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Nombre del alumno: Antony Arturo García Pérez Matrícula: 132054 Grupo: CI54 Nombre de la materia: (25) INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Nombre del docente: Mtra. Rubi Chavez Juarez Actividad de Aprendizaje 3. Segmentación y estrategias de mercado Sabinas, Coahuila 04/07/2022 Objetivo: Resolver un caso práctico de segmentación y estrategias de mercado. Instrucciones: El trabajo para desarrollar es el siguiente: ● Escoja un producto o servicio que esté en la etapa de declive y diríjalo a un mercado consumidor utilizando los criterios de segmentación para describir sus características, para realizar dicha tarea apóyate en el siguiente formato “Archivo de trabajo”. ● Posteriormente desarrolla mínimo tres estrategias para posicionar el producto en el mercado. PRODUCTO O SERVICIO artículos de complemento en la compra de una pizza (Domino´s Pizza y Pizza Hut) CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN CARACTERÍSTICAS FACTORES GEOGRÁFICOS Región Países de centro América, América del sur y latinos en su mayoría Tamaño de la ciudad o área Extensa, en este caso países de latino América en general Población Urbana En su mayoría poblaciones correspondientes a poblaciones urbanas Población rural En su mayoría poblaciones correspondientes a poblaciones urbanas Clima Climas calurosos, costas FACTORES DEMOGRÁFICOS Edad Jóvenes y adultos Sexo Ambos Estado civil Solteros y Casados Ciclo de vida familiar Familia Integra como parejas primerizas Origen étnico Cualquiera VARIABLES SOCIO- ECONÓMICAS Ingresos Medios, medio bajos Clase social Media Educación Tanto Estudiantes como trabajadores y familias con profesionistas Ocupación Estudiantes, oficinistas, obreros, etcétera. FACTORES PSICOGRÁFICOS Personalidad Extrovertida Estilo de vida Ocupado y definido Valores Solidaridad y unión familiar Actividades Actividades familiares, reuniones de pareja o con amigos Actitudes Opiniones El usuario prefiere experimentar y probar cosas nuevas FACTORES CONDUCTUALES Beneficios esperados Los clientes encontraran un producto que les agrade y les parezca afín a ellos y su estilo de vida SEGMENTACIÓN POR FACTORES RELACIONADOS CON EL PRODUCTO O SERVICIO Tipo de establecimiento Restaurantes familiares, así como de comida rápida Horas de compra o uso Horas pico, salidas del trabajo, de entre la 1 y las 3 de la tarde Frecuencia de compra esporádica, media y frecuente Frecuencia de uso esporádica, media y frecuente Lealtad a la marca Media alta, en busca de una alta Ocasión Una comida familiar o reunión con amigos o pareja Ventajas buscadas. Los clientes encontraran un producto que les agrade y les parezca afín a ellos y su estilo de vida Como estrategia para el posicionamiento del producto, se podría considerar la implementación de un nuevo articulo que traiga de nuevo la atención del publico · En base a lo anterior se propone el desarrollo de un nuevo producto “complemento” (botana picante), el cual son los jalapeños poppers que son chiles jalapeños rellenos de carnes frías o de queso filadelfia y empanizados o envueltos con tocino, estos al ser preparados con ingredientes que los productos estrellas emplean (pizzas) no representaría un problema para las empresas, y así se resolvería un problema al buscar expandir los productos con nuevos así como con los mismos usuarios debido a este producto innovador · Así como la creación de nuevas ofertas que creen un foco de atención en los complementos, como el crear ofertas de la naturaleza de llévate “2 pizzas grandes y llévate tu complemento gratis” o “Compra un complemento y llévate el segundo a mitad de precio”, esto creará una situación de curiosidad en los usuarios al querer llevarse un nuevo complemento · También se opta por el uso de colaboraciones con otras marcas como lo pueden ser las marcas de Oreo o Hersheys a la ora de crear nuevos postres los cuales al llevar el nombre de la marca anterior mente mencionadas llamaran de una manera más grande la atención de los usuarios
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