Unidad 1 - Análisis e Intervención en las Organizaciones

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DYGE
UNIDAD 1
ANALISIS E INTERVENCION EN LAS ORGANIZACIONES 
1
ANALISIS E INTERVENCIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
DISEÑAR
MODELAR
ORGANIZACIONES
ANALISIS E INTERVENCION MODELOS APLICABLES
	MAQUINA	
	como maquinas, eficientes, exactas, predecibles
	eficiente, ordenado, modelos de mando y control
	empleados como piezas rutinarias
	burocráticas, baja capacidad de cambio
		deshumanizadas, baja autonomía de los RRHH
ANALISIS E INTERVENCION MODELOS APLICABLES
	ORGANISMO	
	como sistemas vivos interdependientes de su ambiente, con relaciones y diferencias, individuos y grupos, sistemas abiertos	visión abierta al entorno, flexibles, dinámicas, innovadoras
	sistemas vivos en relación con su entorno, en permanente evolución, evolución de la salud organizacional	enfoque en las necesidades de la organización, procesos y dimensiones equilibradas, identificación de "especies"
ANALISIS E INTERVENCION MODELOS APLICABLES
	ORGANISMO	
	eficiencia y motivación de los RH, necesidades satisfechas, su rendimiento depende de su ambiente	autonomía, responsabilidad, y reconocimiento, gerenciamiento de los RRHH
		dependencia del entorno (determinismo ?), disfuncionales funcionales (unidades ?)
ANALISIS E INTERVENCION MODELOS APLICABLES
	CEREBRO	
	como inteligencia organizacional, olográficas, flexibles, resistentes, innovadoras, aprender a aprender en toda la orgánica	capacidad de aprendizaje y auto-organización, autocritica y auto-exigencia
	modelos duales de autoridad y responsabilidad, y dirección democrática, 
	autonomía, libertad, e integración, elección de limites y fuerzas, no de fines, superación de limites de racionalidad
ANALISIS E INTERVENCION MODELOS APLICABLES
	CEREBRO	
	tomar el todo en sus partes, conectividad y redundancia, especialización y generalización	equipos de planificacion, unidades de investigacion y decision, planeamiento estrategico, inteligencia integral
	 	conflicto con los modelos de mando y control, obstáculos en valores y actitudes (cambio de personalidad), utopía ?
ANALISIS E INTERVENCION MODELOS APLICABLES
	CULTURA	
	como modo de vida de una comunidad que evoluciona como el desarrollo social	en sistemas de produccion tradicionales, industriales, tecnologicos, etc
	distintos fenómenos sociales, creencias, ideales, valores, conflictos	conjunto de valores que guían la organización, significados compartidos que se recrean
	patrones de culturas y sub culturas colectivas	conceptos, reglas y procedimientos compartidos
ANALISIS E INTERVENCION MODELOS APLICABLES
	CULTURA	
	verdaderos modelos culturales, organizaciones constructoras de realidades sociales	integrado a las politicas de cambio (tecnologías, estructuras, habilidades, motivaciones, valores) para bien o para mal 
	 	riesgos de manipulación, totalitarismos, conflictos de poder
ANALISIS E INTERVENCION MODELOS APLICABLES
	POLITICA	
	como sistemas de gobierno que varían según los principios aplicados, de autoritarios a democráticos; el manejo del poder	papel constructivo de la política en la organización, uso del poder, tratamiento de la diversidad de intereses
	orden y direccion con diversidad de potenciales, intereses en conflicto (conflicto organizacional), aspectos politicos de la organizac	revisión de la racionalidad en la organización, convivencia de sistemas cooperativos y competitivos, y no es fácil la integración
	las organizaciones son politicas, desarrollan un proceso de gobierno, y hacen de interfase entre organización y sociedad	culturas y subculturas politicas en las organizaciones, distintos grupos, distintas personas
ANALISIS E INTERVENCION MODELOS APLICABLES
	POLITICA	
	la política como aspecto esencial, no opcional o disfuncional de la organización	implicancias sociopolíticas de diferentes organizaciones
	equivalencias organizacionales con los regimenes politicos (autocracia, burocracia, cogestion, democracias etc)	desventajas de creciente politización en las organizaciones, paranoia, política y beneficios personales
ANALISIS E INTERVENCION MODELOS APLICABLES
	CARCEL PSIQUICA	
	atrapadas en su estructura de pensamiento, en sus creaciones, fenómenos psíquicos alimentados consciente e inconscientemente	los seres humanos crean mundos sociales problemáticos y limitados, trampas auto-creadas
	limitadas por imágenes, ideas, pensamientos, y acciones	perspectivas para examinar significados dados por sentados, evaluar lo racional y lo irracional de la organización
	construcciones de la realidad, que dan un entendimiento imperfecto del mundo, con inducciones de pensamiento conscientes e inconscientes	la organización es humana, tendencia al estructuramiento, a las relaciones de poder, detecta barreras al cambio y la innovación
ANALISIS E INTERVENCION MODELOS APLICABLES
	CARCEL PSIQUICA	
	atrapados por el éxito, la pereza, procesos de grupo, formas favoritas de pensamiento 	dificultad en el análisis de los procesos inconscientes de conducta y control, riesgo ideológico
	represion, desalojo de la conciencia, ansiedades primarias e inconscientes, equilibrio intrapsiquico (freud)	anima especulaciones criticas y utópicas, manipulaciones psíquicas
ANALISIS E INTERVENCION MODELOS APLICABLES
	CAMBIO	
	perspectiva del cambio, todo se mueve y nada queda fijo	intento de penetrar en la naturaleza, origen, y lógica del cambio
	procesos y conexiones que crean los modelos de cambio	apreciación mas completa y efectiva de los procesos de cambio
ANALISIS E INTERVENCION MODELOS APLICABLES
	CAMBIO	
	realidad y lógica del cambio	distintos procesos de cambio, no uniformes
	procesos de cambio: autoproducción, fuerzas y tensiones en relación cíclica y circular, relaciones dialécticas entre fuerzas opuestas	idealismo, percepciones retrospectivas
ANALISIS E INTERVENCION MODELOS APLICABLES
	DOMINACION	
	como proceso de dominación social	revision de patrones de explotación
	medio mediante el cual los individuos o grupos imponen su voluntad a los demás	análisis de estructuras de trabajo
	combinacion de logros y explotacion, relaciones de poder asimetricas	evolución de formas de la esclavitud a la modernidad
ANALISIS E INTERVENCION MODELOS APLICABLES
	DOMINACION	
	pirámides, ejércitos, multinacionales, empresas familiares, 	practicas laborales hacia el estres mental y social
	variaciones en el "modo" de dominación empleado	requiere análisis de cada situación real
ANALISIS E INTERVENCION HERRAMIENTAS 
	MAQUINA	ORGANISMO	CEREBRO
	división del trabajo, especialización,	equipos de proyectos, equipos matriciales,	administración por equipos y por proyectos, auto-organización
	mando y control, 14 principios de administ	descentralización, delegación, autonomías	administraciones abiertas, sin fines terminantes, creativas, innovadoras
	responsab superior, delegación inferior, instrucciones, control de rendimiento	accion, responsabilidad, reconocimiento, valores colectivos	aprendizaje orgánico, aperturas sistémicas
ANALISIS E INTERVENCION HERRAMIENTAS
	MAQUINA	ORGANISMO	CEREBRO
	 	motivación, compensaciones, incentivos, desarrollo RRHH	unidades de planeamiento y de I+D descentralizadas
	 	sistemas de análisis del entorno	Implementación Aprendizaje Organizacional
ANALISIS E INTERVENCION HERRAMIENTAS
	CULTURA	POLITICA	CARCELES PSIQUICAS
	adm de cultura y vision compartida	control de recursos, estructura, reglas, procedimientos, decisiones	estructurar y desestructurar, abrir el sistema, 
	selección y aplicación de dimensiones culturales	implementación de autocracias, burocracias, tecnocracias, democracias,	despliegue, descentralización
	gestión de culturas y sub culturas	alianzas formales e informales,	políticas de cambio, innovación, aprendizaje
ANALISIS E INTERVENCION HERRAMIENTAS
	CULTURA	POLITICA	CARCELES PSIQUICAS
	equipos ordenados con baja movilidad, 	gestión del poder, equilibrios y desequilibrios, manejo del conflicto	
	equipos menos ordenados con alta movilidad	centralizaciones y descentralizaciones	 
ANALISISE INTERVENCION HERRAMIENTAS
	CAMBIO	DOMINACION	
	abrir el sistema, 	administ equilibrada	
	potenciar dinamicas de cambio, individuales y organizacionales	gestión de RRHH	
	investigar y desarrollar	desarrollo individual y organizacional	
1) Necesidad de Aprendizaje
Brechas internas y externas de conocimiento
A>C la tasa de aprendizaje debe ser mayor a la tasa de cambio
Que sabemos, que saben nuestros competidores, que deberíamos saber, sobre este proceso, este cliente, este proveedor, este producto, este mercado, esta tecnología, este sistema, estas regulaciones, este impacto, esta relación
Características del Aprendizaje Organizacional:
a) nuevos conocimientos, habilidades, valores o conductas, b) unidad colectiva, c) permanencia en la organización.
 
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
2) Paradigmas Organizacionales
Paradigmas Mecanicistas y Holístico (organicista). 
Gestión de la Complejidad. Áreas y/o procesos claves, redes, nodos, relaciones sistémicas y sinérgicas, equipos multidisciplinarios, factores de diferenciación y de ventajas competitivas
Aprendizaje individual o social.
 
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
3) El Aprendizaje Social
Premisas: a) ser social, b) conocimientos, competencias relacionadas a objetivos valorados, c) involucramiento activo, d) aprendizaje y experiencia.
Comunidades de práctica: características, límites, miembros, visibilidad. Retos y beneficios de corto y largo plazo.
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
4) El rol del Liderazgo
Nuevas competencias necesarias para el Liderazgo. Claridad, flexibilidad, reconocimiento, know-how, procesos, redes, poder, influencia, relaciones, adaptación, cambio, desarrollo RRHH, gestión del conocimiento y del aprendizaje.
Habilidades interpersonales y colaborativas, liderazgo para el desarrollo, generación de espacios y condiciones para los RRHH.
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
LIDERAZGO
Positivos
Directivo
Afiliativo
Coaching 
Democrático
Negativos
Coercitivo
Marcapasos
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
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MOTIVACION:
proceso responsable de realizar esfuerzos hacia objetivos organizacionales satisfaciendo al mismo tiempo necesidades individuales.
Elementos: Esfuerzo, Objetivos organizacionales, y Necesidades individuales.
APLICACIÓN DE LAS TOERIAS TRADICIONALES Y MODERNAS
 
	
SISTEMAS DE MOTIVACION
SISTEMAS DE MOTIVACIÓN
Tradicionales
MASLOW
Necesidades: fisiológicas, de seguridad, sociales, estima, realización
X/Y
Concepción negativa: presiones y control
Concepción positiva: responsabilidad, autonomía, participación, desafíos 
MOTIVACION E HIGIENE
Higiene (insatisfacción): supervisión, condiciones, salario, colegas, subordinados, 
Motivación (satisfacción): logro, reconocimiento, el trabajo, responsabilidad, progreso, crecimiento
SISTEMAS DE MOTIVACIÓN
Modernas
TRES NECESIDADES
FIJACIÓN DE METAS
Objetivos difíciles generan un desempeño más alto
REFORZAMIENTO
El comportamiento depende de sus consecuencias
Importancia: participación en las metas, retro-alimentación, auto-exigencia, compromiso, cultura, control, evaluación desempeño
Refuerzos Positivos y Negativos que posibilitan que el comportamiento se repita o no se repita. Gestión de Incentivos.
El Logro, el Poder, y la Pertenencia motivan especialmente a los RRHH
SISTEMAS DE MOTIVACIÓN
DISEÑO DE PUESTOS
La ampliación Horizontal y Vertical de puestos favorece la motivación de los RRHH. 
TEORIA DE LA EQUIDAD
Entradas y Salidas equitativas en los procesos de trabajo
TEORIA DE LAS EXPECTATIVAS
Vínculo entre esfuerzo, desempeño, y recompensa, atractivo de la recompensa
Gestión de destrezas, identidad e importancia de tareas, autonomía, y retro-alimentación
Justicia distributiva, compensaciones, equiparaciones
Expectativa por el esfuerzo, el desempeño, y las recompensas equitativas