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06/11/2013
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INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
ENFOQUE CUALITATIVO
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA ENFOQUE CUALITATIVO NOTAS DISTINTIVAS
Trata de entender un fenómeno dentro de su propio contexto
Hace mínima la distancia entre el investigador y lo que estudia
No admite la simulación para la obtención de los datos 
Demanda altos niveles de interacción
Produce una descripción natural de la vida diaria 
Se maneja con observaciones directas 
ENFOQUE CUALITATIVO 
ALGUNOS PROBLEMAS
� Escaso número de investigadores bien preparados para 
llevar a cabo una investigación cualitativa
� Escaso número de investigaciones cualitativas publicadas 
que operen como ejemplos a seguir 
� Escasa cantidad de subsidios para llevar a cabo 
investigaciones cualitativas
� Pocos expertos en metodología cualitativa integrando los 
comités de evaluadores
� Tendencia de los investigadores cualitativos a interpretar 
sus resultados en términos cuantitativos
ENFOQUE CUALITATIVO 
ALGUNAS RESPUESTAS
� Su propósito no es medir algo, ni producir generalizaciones 
a partir de grandes muestras usando verificaciones 
estadísticas
� Los resultados pueden ser aplicados mientras el estudio 
está en progreso e inmediatamente después
� Muchas teorías son discutidas y confirmadas con los 
propios participantes a lo largo del mismo estudio
� Son complejos y requieren mucha habilidad para sintetizar 
un gran volumen de datos 
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PLANTEO DEL PROBLEMA
� Preguntas de la investigación
� Objetivos de la investigación
� Justificación de la investigación
� Viabilidad del estudio
� Deficiencias en el conocimiento
ELEMENTOS QUE CONTIENE
PLANTEO DEL PROBLEMA
CUANTITATIVOS
� Precisos, delimitados
� Enfocados en variables exactas 
y concretas
� Direccionados
� Fundamentados en revisión de 
la literatura
� Se aplican a un gran número 
de casos
� Se orientan a probar teorías, 
hipótesis y/o explicaciones, así 
como evaluar efectos de una 
variable sobre otra
CUALITATIVOS
� Abiertos
� De acuerdo a la evolución del 
estudio
� No direccionados en su inicio
� Fundamentados en experiencia 
e intuición
� Se aplican a un menor número 
de casos
� Se orientan a aprender de 
experiencias, generan teorías 
fundamentadas en experiencias 
de los participantes
PLANTEO DEL PROBLEMA
� La investigación cualitativa es conducida 
principalmente en ambientes naturales de los 
participantes
�Las variables no son manipuladas ni 
controladas (emociones, vivencias, 
mecanismos de confrontación)
�Los datos no se reducirán a valores 
numéricos
PLANTEO DEL PROBLEMA
Objetivo: entender el 
significado de la experiencia 
humana resultante de la 
pérdida de un familiar a 
causa de un desastre natural
Pregunta: Cuál es el significado que tiene para un ser humano la pérdida de 
un familiar a causa de un desastre natural?
Justificación: conocimiento más profundos de la naturaleza humana en casos 
de desastres naturales
Viabilidad: hace dos días ocurrió un terremoto con consecuencias fatales
MARCO TEORICO
� Existen varias posiciones (radical, intermedia, 
integradora)
� No debe empañar la tarea inductiva. La revisión de 
la literatura varía en el inicio y al final
� No se discute extensivamente la literatura para 
facilitar que los datos o información emerjan de los 
participantes, sin limitarnos a la visión de otros 
estudios
HIPÓTESIS
� Se establecen durante el proceso de investigación
� Se afinan paulatinamente conforme se recaban 
más datos.
� Se modifican sobre la base de razonamientos del 
investigador, y NO SE PRUEBAN 
ESTADISTICAMENTE
Son emergentes y flexibles. Se adaptan a 
los datos y curso de la investigación 
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INMERSIÓN INICIAL
� Observar los eventos que ocurren en el ambiente
� Establecer vínculos con los participantes
� Comenzar a adquirir un punto de vista “interno” de 
los participantes respecto a cuestionen que se 
vinculan con el planteamiento del problema
� Recabar datos sobre conceptos, lenguaje y 
maneras de expresión, historias y relaciones de los 
participantes (apunte, mapa, esquema, cuadro, 
objetos, artefactos)
� Estar consiente de su papel y las alteraciones que 
provoca
MUESTRA INICIAL
1- Capacidad operativa de recolección y 
análisis
2- El entendimiento del fenómeno (saturación 
de categorías).
3- La naturaleza del fenómenos bajo análisis. 
Grupo de personas, eventos, sucesos, etc, sobre el cual 
se habrá de recolectar los datos, sin que necesariamente 
sea representativo de la población que se estudia
Qué casos nos interesan inicialmente y dónde podemos 
encontrarlos?
TAMAÑO
DE MUESTRA?
RECOLECCION DE DATOS
� Lo que se busca es obtener datos (que se 
convertirán en información) de personas, seres, 
vivos, comunidades, contextos; en las propias 
formas de expresión de cada uno de ellos. 
DATOS
�Conceptos
�Percepciones
�Imágenes mentales
�Creencias
�Emociones
�Experiencias,etc 
UNIDADES DE 
ANALISIS
� Prácticas
�Episodios
�Encuentros
�Papeles 
�Organizaciones, etc
ENFOQUE CUALITATIVO
TECNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
CARA A CARA
� Observaciones
� Entrevistas
� Focus Group
� Historias de vida
ARTIFACTUALES
� Documentos
� Grabaciones
� Audiovisuales
� Películas
� Fotografías
ENFOQUE CUALITATIVO
OBSERVACIÓN
Implica adentrarnos en profundidad a situaciones 
sociales y mantener un papel activo, así como una 
reflexión permanente.
Estar atento a los detalles, sucesos, eventos e 
interacciones. 
� Ambiente físico
� Ambiente social y humano
� Actividades individuales y colectivas
� Artefactos que utilizan los 
participantes y funciones que cubren
� Hechos relevantes
Qué observar?
ENFOQUE CUALITATIVO
ENTREVISTAS
� Es más intima, flexible y abierta que la cuantitativa
� Reunión para cambiar información sobre una persona (el 
entrevistador) y otra (el entrevistado)
� Pueden ser estructuradas, semi estructuradas o abiertas
� Las primeras son abiertas, las primeras son abiertas y van 
estructurándose conforme avanza el trabajo de campo
� Se emplean cuando el problema no se puede observar
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ENFOQUE CUALITATIVO
ENTREVISTAS
� El principio y final de la entrevista no se definen con 
claridad
� Las preguntas y el orden se adecuan a los participantes
� En buena medida es anecdótica
� Tienen carácter más amistoso
� Las comunicación se adapta a las normas y lenguaje del 
entrevistado
ENFOQUE CUALITATIVO
ENTREVISTAS
� Preguntas generales: parten de planteamiento globales
Qué opina Usted sobre….?
� Preguntas para ejemplificar: se solicita al entrevistado que 
proporcione un ejemplo
Me podría dar un ejemplo?
� Preguntas estructuradas: se solicitan una lista de 
conceptos
Qué elementos toma en cuenta para …?
� Preguntas de contraste: cuestionan sobre similitudes y 
diferencias
Caso A y Caso B. Usted qué opina en cada caso?
ENFOQUE CUALITATIVO
BIOGRAFÍAS E HISTORIAS DE VIDA
� Se construyen mediante documentos, registros, 
materiales, o bien por medio de entrevistas
� Requiere que el entrevistador sea un hábil conversador y 
que sepa llegar a los aspectos más profundos de la 
persona
� Las historias son los datos y se los denomina “datos de 
campo”
� Son contadas por el participante, pero la estructuración y 
narración final corresponden al investigador
ENFOQUE CUALITATIVO
TRINGULACIÓN: CUÁL ES EL MEJOR 
MÉTODO?
Mayor riqueza y profundidad en los datos si 
éstos provienen de diferentes actores del 
proceso, de distintas fuentes y al utilizar mayor 
variedad de formas de recolección de datos
ENFOQUE CUALITATIVO 
CRITICAS
Falta de rigor 
científico
Falta de 
reproducibilidad
Falta de 
generalización
Se trata de un conjunto 
de impresiones 
personales
Producción de una gran 
cantidad de detalles acerca 
de un pequeño número de 
contextos
ENFOQUE CUALITATIVO 
MITOS
� Es fácil de conducir y se puede aprender tomando 
un curso breve
� Sus métodos son no científicos, ni válidos 
� Suele usarse previamente a efectos de hacer una 
mejor investigación cuantitativa
� Sus hallazgos son siempre “preliminares”
� Setrata de un conjunto de anécdotas
� Es impresionista
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ANALISIS CUALITATIVO
Codificar los datos
ANALISIS
Ideas Conceptos
Rondas de recolección de datos
Contrastan conceptos
DESARROLLAN CONCEPTOS
ANALISIS CUALITATIVO
TIPOS DE ANALISIS
� Análisis de contenido
� Análisis argumentativo
� Análisis de discurso
� Análisis de imágenes fijas
� Análisis de imágenes en movimiento
� Análisis de ruidos y música
ANALISIS CUALITATIVO
ANALISIS DE CONTENIDO
� Técnica de observación, medición y análisis del 
material cualitativo
� Permite la descripción objetiva, sistemática y 
cuantitativa del contenido manifiesto de la 
comunicación
� Consiste en clasificar, ordenar, codificar e 
interpretar los datos simbólicos (palabras, tonos, 
dirección del mensaje, etc.)
ANALISIS CUALITATIVO
ANALISIS DE CONTENIDO - EJEMPLO
Análisis de contenido de la noticia 
a través de diarios hindues y estadounidenses
EL DESASTRE DE BHOPAL – INDIA
ANALISIS CUALITATIVO
ANALISIS DE CONTENIDO
ANALISIS DEL CONTENIDO VISUAL
DIARIOS
MUERTOS HERIDOS FAMILIARES PLANTA GAS
cm2 (%) cm2 (%) cm2 (%) cm2 (%)
HINDU A 48 (5) 102 (11) 0 (0) 12 (1)
HINDU B 301 (25 163 (13) 81 (7) 86 (7)
HINDU C 67 (10) 7 (1) 0 (0) 64 (10)
USA A 0 (0) 0 (0) 0 (0) 6 (4)
USA B 18 (9) 0 (0) 0 (0) 14 (7)
USA C 72 (26) 0 (0) 0 (0) 0 (0)
FOTOGRAFIAS
ANALISIS CUALITATIVO
ANALISIS del CONTENIDO VISUAL
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
M
U
E
R
T
O
S
H
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R
ID
O
S
F
A
M
IL
IA
R
E
S
P
LA
N
T
A
G
A
S
USA 3
USA 2
USA 1
HINDU C
HINDU B
HINDU A
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ANALISIS CUALITATIVO
PALABRAS
PALABRAS CLAVE: título del artículo y temas del texto
HINDU 1 HINDU 2 HINDU 3 USA 1 USA 2 USA 3
ACCIDENTE 1 12 5 9 6 6
CRIMEN 7 0 0 0 0 0
CULPABILID. 2 1 1 0 0 0
MUERTE 44 21 19 18 1 12
DESASTRE 7 6 2 22 4 3
NEGLIGENC 11 2 5 4 0 0
RESPONSAB. 9 1 1 0 1 0
TRAGEDIA 11 2 1 9 3 2
VICTIMAS 17 12 5 9 3 2
ANALISIS DE CONTENIDO
ANALISIS DEL CONTENIDO VERBAL
ANALISIS CUALITATIVO
ANALISIS del CONTENIDO VERBAL
0%
20%
40%
60%
80%
100%
HIN 1 HIN 2 HIN 3 USA 1 USA 2 USA 3
VICTIMAS
TRAGEDIA
RESPONSAB
NEGLIGEN.
DESASTRE
MUERTE
CULPABIL.
CRIMEN
ACCIDENTE
ANALISIS CUALITATIVO
PROGRAMAS CUALITATIVOS
The Ethnograph
QUALPRO
AQUAD
NUDIST
ATLAS ti
DISEÑOS CUALITATIVOS
DE LA TEORÍA
FUNDAMENTADA
ETNOGRÁFICOS
NARRATIVOS FENOMENOLÓGICOS
DISEÑOS DE LA TEORIA 
FUNDAMENTADA
� El objetivo es desarrollar teorías basadas en datos 
empíricos y se aplican a áreas específicas
Los datos se 
categorizan con 
codificación abierta, 
luego el investigador 
organiza las categorías 
resultantes en un 
modelo de interacciones 
que representan la 
teoría emergente
DISEÑOS ETNOGRÁFICOS
� Investigan grupos o comunidades que comparte 
una cultura
� El investigador selecciona el lugar y detecta a los 
participantes
� Implica más de una persona
� Los individuos que lo conforman mantienen 
interacciones sobre una base regular y los han 
hecho durante cierto tiempo atrás
� Representa una manera o estilo de vida
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DISEÑOS NARRATIVOS
� El investigador recolecta datos sobre historias de 
vida y experiencias de ciertas personas para 
describirlas y analizarlas
� Pueden referirse a toda la historia de vida del 
individuo o grupo, una época de dicha historia, uno 
o varios episodios
� Cuando se vuelve a narrar la historia por parte del 
investigador, se debe eliminar lo trivial.
� La fuente de invalidación más importante son datos 
falsos, sucesos deformados, exageraciones y 
olvidos provocados por traumas o edad. 
� Pueden ser útiles para estudiar la cultura de una 
empresa
DISEÑOS DE INVESTIGACIÓN 
ACCIÓN
� El objetivo es resolver problemas cotidianos e 
inmediatos y mejorar prácticas concretas
� Aporta información que guíe la toma de decisiones 
para programas, procesos y reformas estructurales
� Implica colaboración de los participantes en la 
detección de necesidades y en la implementación 
de resultados
� La contribución de cualquier persona son valoradas
� Mejora las condiciones de vida de los participantes
COMUNICACIÓN DE LOS RESULTADOS
� Exposición narrativa donde se presentan los 
resultados con todo detalle
� El estilo de la narración es más personal y se puede 
usar primera persona
� Deben incluirse fragmentos de contenido o testimonio 
de los participantes
� La narración puede comenzar con una anécdota, un 
testimonio, una reflexión, etc
� El análisis, interpretación y la discusión deben incluir 
las descripciones profundas y completas del contexto, 
ambiente o escenario de los participantes. También es 
necesario aclarar cuál fue la posición del investigador. 
TRIANGULACION METODOLOGICA
COMBINACION DE 
ENFOQUES 
CUALITATIVOS Y 
CUANTITATIVOS 
Constituye un 
reaseguro de la validez
Se logran diferentes 
niveles de conocimiento
No se producen 
subordinaciones 
paradigmáticas

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