PLAN DE NEGOCIO FINAL- EMPRENDIMIENTO II - Paula Andrea (7)

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PLAN DE NEGOCIOS DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS MEDICOS INTEGRALES Y CUIDADO DE SALUD MENTAL A DOMICILIOS EN EL MUNICIPIO DE SANTA CRUZ DE LORICA.
INTEGRANTES:
CARDONA HOYOS LUISA FERNANDA DIAZ VERGARA WENDY YURANIS GARCES EDWIN
OLEA YEIR
EMPRENDIMIENTO II IX SEMESTRE
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA. FACULTAD DE ENFERMERIA.
CENTRO TUTORIAL LORICA_ CORDOBA. ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE SALUD.
PLAN DE NEGOCIOS DE UNA EMPRESA DE SERVICIOS MEDICOS INTEGRALES Y CUIDADO DE SALUD MENTAL A DOMICILIOS EN EL MUNICIPIO DE SANTA CRUZ DE LORICA.
INTEGRANTES:
CARDONA HOYOS LUISA FERNANDA DIAZ VERGARA WENDY YURANIS OLEA YEIR
GARCES EDWIN
TUTOR.
GLEDYS MARIA CAVADIA CAUSIL
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA FACULTAD DE ENFERMERIA
CENTRO TUTORIAL LORICA_ CORDOBA. ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE SALUD
	Nombre de la idea de negocio:
EMPRESA DE SERVICIOS MEDICOS INTEGRALES Y SALUD MENTAL A DOMICILIO EN EL MUNICIPIO DE SANTA CRUZ DE LORICA.
	Razón social: Sociedad Anónima
	Ventaja competitiva: En el área ubicada queremos abarcar y suplir las necesidades en salud que tienen las personas de nuestro municipios que ya no pueden asistir a un centro de salud por su condición, tenemos personal capacitado en todas las áreas y específicamente psicólogos para brindar un buen servicio
ayudados de nuestra EPS aliada.
	Identificación de la situación problemática o de oportunidades.
La salud es primordial para todo ser humano, por lo tanto es bueno conocer desde el fondo las necesidades básicas que a diario viven las personas solicitarías de edad avanzada, niños y personas del común que no cuentan con ayuda psicológica para cuidar su salud mental, no solo queremos basarnos en un solo objetivo sino en varios, aquellos que nos permita ser número 1 en brindar servicios de salud domiciliario a la población loriquera, con personal altamente capacitado (enfermeras, médicos generales, psicólogos, nutricionistas, expertos en el tema de diabéticos e hipertensos, médicos internistas, ortopedas entre otros trabajadores de la salud) con la ayuda siempre de nuestra aliada EPS.
Además, queremos que las personas de avanzada edad disfruten lo que le queda de vida con una buena salud, sobrellevando las consecuencias que ha traído la soledad a sus vidas.
Todo esto lo realizaremos con el fin de prevenir y solventar las necesidades de estas personas en el municipio de Santa Cruz De Lorica, brindando una ayuda humanitaria y complementaria en salud para así cumplir nuestros objetivos como empresa promotora de salud.
	1. Planteamiento estratégico
	Visión del negocio
Lograr como empresa la mayor efectividad y compromiso en la comunicación asertiva, ayudas humanitarias y cubrimiento al 90 % de las necesidades de salud de nuestros usuarios, con la finalidad de brindar siempre buena información, efectividad en nuestros servicios y la calidad que se le brinda a los usuarios; queremos implementar un programa de atención domiciliaria en salud es favorable para el usuario por cuanto en su lugar de residencia y brindarle apoyo tanto como salud mentar y en su proceso de prevención en salud.
	Misión del negocio
Proporcionar a nuestros usuarios la promoción y prevención en salud domiciliaria, brindando así la calidad de servicios basados en el compromiso y la vocación de nuestro equipo humano, la oportunidad en la atención y nuestras tecnologías de punta, a través de servicios de excelencias, dentro de un marco de armonía y
beneficio de nuestro colaboradores, médicos y accionistas.
	Política
Ofrecer soluciones a las necesidades de nuestros usuarios que forman parte de nuestra entidad de salud, buscando las oportunidades en la atención y efectividad
de nuestra calidad de servicios, personal medico y EPS aliadas.
	Objetivos específicos
Caracterizar las necesidades potenciales de atención en salud de los clientes y usuarios objetivos.
Identificar el tamaño del mercado potencial en términos de oportunidad, viabilidad económica, operativa y estructural.
Definir los servicios que se prestarán a nivel domiciliario que satisfagan las necesidades de los clientes potenciales en términos de valor agregado,
alcance y demanda.
	Estrategias
	1. Diversificar el portafolios de servicios de la entidad en salud con relación a la promoción y prevención en salud en adultos mayores, niños y personas que lo necesiten.
2. Adecuación tecnológica a la medida de las estrategias de salud que quiere brindar la entidad a los usuarios.
3. Involucrar dentro de lo posible con las necesidades de los adultos mayores que viven solos, satisfaciendo sus necesidades, alimentando su salud mental, comprometiéndonos en su proceso diario y brindándole atención medica inmediata.
4. Trabajar en la satisfacción del usuario.
	Metas
1. Conocer y suplir las necesidades que tienen nuestros usuarios frente a la salud brindada por entidades externas.
2. Tener un margen de rentabilidad anual por encima del 15%.
3. Poseer aliados de EPS que complementen nuestros servicios y brindemos así calidad en salud a los ancianos y niños.
2. Análisis del mercado
2.1 . Análisis del entorno empresarial
	En el municipio de Santa Cruz De Lorica solo 4 de 5 EPS cumplen con atención domiciliaria a personas de la tercera edad. Una de ellas es MUTUAL SER, SALUD TOTAL entre otras entidades que prestan estos servicios comunitarios y su calidad es buena, lo que queremos en aliarnos con ellas y prestar un buen servicio domiciliario a personas que lo necesiten, conociendo primero sus necesidades, buscando soluciones a su salud mental entre otros métodos que utilizaremos para
complementar nuestros servicios.
2.2 Análisis del mercado potencial
	Concepto
	No
	Número de personas en la zona donde se piensa
brindar el servicio
	16.200
	Número de personas que son usuarios de nuestra
EPS aliada
	9.000
	
Establecer la Cantidad de productos o servicios que se le ofrecen a los usuarios
	Medicamentos Transportes Hospitalización Accesos domiciliarios Personales médicos
Personal Administrativos Toma de muestras Papelería
2.3 Estrategias de mercadeo
2.3.1. Estrategia de producto o servicio
	La entidad permitirá comprender las necesidad en salud que tienen nuestro usuarios aliados, complementaremos su calidad en salud, brindando asistencia sanitaria de alta calidad, junto con Eficacia, Eficiencia y Efectividad de la asistencia domiciliaria, con el objetivo de obtener la satisfacción del paciente-cliente en sus domicilio y/o entorno familiar, ya que el paciente estará contento si se siente seguro, protegido, y por lo tanto hay que informarle y tranquilizarle para obtener un buen
nivel de calidad en los servicios brindados.
2.3.2. Estrategia de precio
	Establecimiento de precios a través de un valor agregado. Manejar precios competitivos en el área de salud para usuarios contributivos en nivel C que pueden pagar de manera fácil sus servicios. Analizar la estructura de costos de producción. Formas de pago: Los contributivos de las EPS aliadas que tenga familiares en condiciones precarias pueden aportar a $500.000, pago de contado y aquellos que son de niveles más bajo se les puede ofrecer un presupuesto más bajo que ellos puedan pagar solo para aquellas personas que pueden pagar un presupuesto de contado del 30 %.
Vigilar los precios de la competencia y realizar estudios de precios a largo plazo que
permitan estimar la demanda potencial de cada servicio brindado.
2.3.3. Estrategia Plaza – Distribución
	Establecer alianzas estrategias con otras EPS que nos permita tener profesionales altamente calificados, definir la provisión de servicios accesibles, equitativos con un nivel de profesionalismo alto, teniendo en cuenta siempre nuestros recursos como entidad y satisfacción de los usuarios. En esta empresa, los principales proveedores son los profesionales de la salud y las empresas farmacéuticas, los laboratorios de análisis clínico, las empresas de diagnóstico por imágenes. En lo que respecta a los profesionales de la salud, los contratos se establecen en forma individualen los horarios que tengan disponibles, lo cual constituye más ingresos al profesional que atienda más pacientes. Por lo que se tendrá una amplia cartera de 18 profesionales para poder atender a los pacientes en forma oportuna, no teniendo problemas en la evaluación de este factor.
También queremos capacitar personas para que atraigan mas usuarios de todas
las EPS que brindan servicios en Santa Cruz De Lorica, Queremos tener empresas
	aliadas que favorezcan nuestros servicios y brindar lo mejor siempre.
Por otro lado anunciaremos por nuestras redes sociales los servicios que estamos brindando y aquellos que tenemos con nuestras EPS aliadas para así ser una sola
y brindar calidad en servicios a los usuarios que lo necesiten.
2.3.4. Estrategia de Promoción – Comunicación
	Comunicar a través de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, que facilitan la divulgación de actividades, participación en capacitaciones sobre salud en entidades que nos brinden sus servicios, queremos que nuestro personal de redes sociales brinde siempre buena información y así podamos cubrir nuestras
necesidades y la de nuestros usuarios.
3. Lanzamiento
4. Aspectos económicos y financieros
EVALUACIÓN FINANCIERA Y ECONÓMICA
Para determinar la viabilidad financiera y económica de la Empresa de Servicios Médicos Integrales a Domicilio, se elaboraron las siguientes herramientas de estado financiero: estado de ganancias y pérdidas, flujo de caja y balance general.
También se calcularon los índices de rentabilidad como el valor actual neto económico y financiero (VAN) y la tasa interna de retorno económico y financiero (TIR).
Inversión inicial- maquinaria
	Concepto
	Cantidad
	Valor unitario
	Valor total
	EQUIPOS OPERARIOS
	
	
	
	Muebles
	5
	1.000.000
	5.000.000
	Máquinas y equipos médicos
	3
	2.500.000
	7.500.000
	Escritorios ejecutivos
	5
	600.000
	3.000.000
	Armarios
	1
	240.000
	240.000
	Sillas
	5
	219.000
	1.095.000
	Pc Portátil
	4
	1.235.000
	4.940.000
	Impresora
	4
	250.000
	1.000.000
	Camilla
	5
	300.000
	1.500.000
	Mouse
	4
	79.000
	316.000
	Mesa auxiliar
	5
	89.000
	445.000
	Equipos de órganos
	4
	740.000
	2.960.000
	Ambulancia
	1
	9.000.000
	9.000.000
	Tanque de oxigeno
	4
	631.000
	2.524.000
	Maletín de primeros auxilios
	5
	40.000
	200.000
	Silla de rueda
	2
	460.000
	920.000
	Caminador
	2
	150.000
	300.000
	
	
	
	
	TOTAL:
	
	
	$40.940.000
Proyección de los costos totales
	CONCEPTO
	1
	2
	3
	4
	5
	Costos directos
	
	
	
	
	
	Capital de trabajo
	23.230.000
	24.000.000
	26.900.000
	28.545.000
	30.658.970
	Materias primas e insumos
	45.970.680
	50.900.000
	78.500.456
	81.900.000
	123.000.000
	SUB TOTAL
	69.200.680
	74.900.000
	105.400.456
	110.445.000
	153.658.970
	Costos Indirectos
	
	
	
	
	
	Dotación
	400.350
	500.000
	550.000
	569.789
	600.000
	Transporte
	3.100.000
	3.900.540
	4.890.000
	4.950.100
	5.000.000
	Mantenimiento
	245.670
	298.000
	300.000
	345.890
	350.000
	Repuesto
	9.000.000
	9.013.000
	9.123.000
	10.000.000
	10.124.500
	Sub total
	12.755.020
	13.711.540
	14.863.000
	15.865.779
	16.074.500
	
	
	
	
	
	
	Total.
	81.955.020
	88.611.540
	120.263.456
	126.310.779
	169.733.470
Gastos de aspecto intangibles
Para el inicio de operaciones de la empresa es necesario invertir en la constitución legal de la empresa, los trámites de licencias y permisos, la adecuación del local y otros aspectos necesarios para el funcionamiento de la Empresa.
	Intangibles
	Cantidad
	Costo unitario
	Valor de venta
	Costo total
	Gastos notariales
	1
	$600.000
	590.000
	600.000
	Tramites del registro
	1
	$53.000
	52.000
	53.000
	Licencia municipal
	1
	$280.970
	$280.970
	$280.970
	Eps afiliadas
	3
	3.700.000
	3.700.000
	11.100.000
	Compra de
software empresarial
	1
	5.670.890
	5.670.890
	5.670.890
	Creación de pagina web
	1
	500.000
	500.000
	500.000
	TOTAL
	
	
	10.792.000
	18.204.860
Demanda de Servicios de Salud de la Empresa.
	Tipo de servicios
	Categoría
	Demanda
	Precio
	Total
	Consulta medica
	Consulta
	9.000
	24.000
	216.000
	Cuidados de enfermería
	Procedimientos
	6.000
	22.500
	135.000
	Exámenes de laboratorios
	Procedimientos
	3.000
	12.600
	37.800
	Servicios de ambulancias
	Alquiler
	10.000
	24.000
	240.000
	Hospitalización domiciliaria
	Procedimientos
	37.900
	100.000
	3.400.000
	Terapias
físicas y de rehabilitación
	Procedimientos
	5000
	19.000
	95.000
	Consultas especializadas
	Consultas
	3000
	27.000
	81.000
	
	
	
	
	
	Total
	
	73.900
	229.100
	4.204.800
Los ingresos están dados por la demanda de servicios de salud.
En el primer año se ha proyectado realizar 73.900 atenciones y servicios, con un ingreso de S/ 4.204.800 Podemos observar que el principal ingreso es por consultas
médicas, lo cual genera a su vez el uso de otros servicios que realiza la empresa, como exámenes de laboratorio, venta de medicamentos, aplicación de los mismos y otros más. Los montos de cada servicio han sido estipulados de acuerdo con el mercado actual.
Presupuestos de Ingresos de la Empresa
	Ingresos
	Mes 1
	Mes 2
	Mes 3
	Mes 4
	Mes 5
	Mes 6
	Mes 7
	Mes 8
	Mes 9
	Mes 10
	Mes 11
	Mes 12
	Total Año 1
	Consulta medica
	480.000
	840.000
	1.080.000
	768.000
	1.200.000
	1.320.000
	696.000
	1.440.000
	900.000
	936.000
	1.426.000
	1.632.000
	12.718.000
	Cuidados de enfermería
	427.500
	562.500
	787.500
	877.500
	1.012.000
	1.125.000
	990.000
	1.260.000
	585.000
	337.500
	1.350.000
	1.327.500
	10.642.000
	Exámenes de laboratorios
	315.000
	378.000
	441.000
	504.000
	567.000
	617.000
	693.000
	705.6000
	756.000
	831.600
	869.400
	970.200
	13.998.200
	Servicios de ambulancia
	96.000
	240.000
	360.000
	600.000
	696.000
	960.000
	984.000
	1.080.000
	792.000
	840.000
	1.200.000
	1.320.000
	9.168.000
	Hospitalizaci ón
domiciliaria
	400.000
	600.000
	900.000
	500.000
	2.000.000
	2.500.000
	300.000
	1.600.000
	800.000
	100.000
	1.500.000
	1.900.000
	13.100.000
	Terapias físicas y de rehabilitación
	361.000
	266.000
	380.000
	475.000
	684.000
	741.000
	608.000
	1.064.000
	437.000
	494.000
	817.000
	988.0000
	16.207.000
	Consultas especializada
s
	513.000
	702.000
	810.000
	999.000
	1.026.000
	1.080.000
	891.000
	2.835.000
	405.000
	756.000
	2.700.000
	2.970.000
	15.687.000
	Sub total
	2.592.000
	3.588.500
	4.758.500
	4.723.500
	7.185.000
	8.343.000
	5.162.000
	16.335.000
	4.675.000
	4.295.100
	9.862.400
	19.999.700
	91.519.700
	Total
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	183.039.900
El presupuesto de ingresos de nuestra empresa fueron la cantidad de pacientes atendidos en los 12 meses con un subtotal de 91.519.700 en total lo cual es satisfactorio para nosotros porque nos permitió tener una buena calidad de servicios y con un total de 183.039,900 en todo el 1 año de servicio.
Presupuesto de Personal
Este es el pago de la mano de obra indirecta, el cual se encargará de la administración de la empresa, es el personal contratado de acuerdo con las necesidades de servicios estipuladas en el ítem de recursos humanos. Los sueldos son fijados de acuerdo al mercado.
	Personal
	Cantidad
	Sueldo
	Gerente
	1
	6.900.000
	Director medico
	1
	16.000.000
	Administrador
	1
	1.600.000
	Jefe de almacén
	1
	1.600.000
	Chofer
	2
	1.300.000
	Enfermeras
	6
	1.300.000
	Médico general
	5
	3.673.287
	Médicos especialistas
	9
	9.000.000
	Admisioncitas
	2
	1.600.000
	
	
	
	Total
	
	72.759.583
El saldo total fue de 72.759.583 sumando todo y multiplicando la cantidad de personal que trabaja en nuestra entidad de salud.
Costos fijos mensuales
	Salarios
	72.759.583
	Honorarios
	300.000
	Total
	73.059.583
Los costos fijos mensuales salen del salario que se les paga a los trabajadores, médicos de nuestra empresa y tiene un total de 72.759.583 y de los honorarios de que se le asignan a cada miembro de la empresa con un total de 300.000 mil pesos, lo cual arroja un valor global de 73.059.583.
Estado de ganancias y perdidas
	
	Año 1
	Año 2
	Año 3
	Año 4
	Año 5
	Ingresos netos
	2.290.340
	2.405.340
	2.519.880
	2.634.420
	2.748.960
	Costos deventas
	-1.473.360
	-1.488.094
	-1.502.827
	-1.517.561
	-1.532.294
	Utilidad bruta
	817.440
	917.246
	1.017.053
	1.116.859
	1.216.666
	Gastos administrativos
	-659.201
	-661.995
	-663.848
	-665.702
	-669.531
	Cargas de personal
	-438.984
	-438.984
	-438.984
	-438.984
	-438.984
	Gastos operativos
	-91.200
	-92.112
	-93.024
	-93.936
	-94.848
	Gastos diversos
	-94.103
	-95.985
	-96.926
	-97.867
	-100.784
	Depreciación y Amort.
	-34.914
	-34.914
	-34.914
	-34.914
	-34.914
	Utilidad operativa
	158.239
	255.251
	353.204
	451.158
	547.135
	Gastos financieros
	-15.016
	-49.144
	-45.390
	-41.158
	-37.882
	Utilidad antes de IR
	143.222
	206.107
	307.815
	409.522
	509.253
	Participación de trab.
	0
	0
	0
	0
	0
	Impuesto a la renta
	-42.251
	-60.802
	-90.805
	-120.713
	-150.230
	Utilidad neta
	100.972
	145.306
	217.009
	288.713
	359.024
	Utilidad meta %
	4%
	6%
	9%
	11%
	13%
	
	
	
	
	
La utilidad neta proyectada al primer año de funcionamiento de la empresa es del 4%.
La utilidad neta al final de los cinco años es de S/. 359.024 pesos, que corresponde al 13% de los ingresos netos.
Balance general de la empresa
En el balance general se tienen en cuenta los activos, pasivos y el patrimonio con que cuenta la empresa en los primero 5 años.
	
	TOTAL, AÑO 0
	TOTAL, AÑO 1
	AÑO 2
	AÑO 3
	AÑO 4
	AÑO 5
	Activos
	
	
	
	
	
	
	Caja
	19.900.000
	26.000.000
	48.765.800
	68.905.890
	79.890.540
	90.987.097
	Total, activo corri
	19.000.000
	26.000.000
	48.765.800
	68.905.890
	79.890.540
	90.87.097
	Activos no corrientes
	
	
	
	
	
	
	Equipos
	4.204.000
	17.205.060
	9.089.903
	7.900.000
	5.589.980
	2.749.200
	Depreciación
	
	-1.383.500
	-1.383.500
	-1.383.500
	-1.383.500
	-1.383.500
	Total, de activos no corrientes
	4.204.000
	15.821.560
	7.706.403
	6.516.500
	1.206.480
	1.365.700
	Otros activos
	
	
	
	
	
	
	Gastos administrativos
	73.059.583
	73.059.583
	65.430.300
	54.640.000
	45.000.000
	23.900.000
	Amortización
	
	-2.345.900
	-1.345.678
	-900.000
	-543.890
	-100.000
	Total, de otros activos
	73.059.583
	70.713.683
	64.084.622
	53.740.000
	44.456.110
	23.800.000
	Pasivos
	
	
	
	
	
	
	Pasivos corrientes
	2.300.105
	12.405.340
	12.519.880
	14.634.420
	15.890.980
	23.456.900
	Total, de pasivos
	
	2.405.340
	2.519.880
	2.634.420
	15.890.980
	23.456.900
	
	
	
	
	
	
	
	Patrimonio
	
	
	
	
	
	
	Capital
	20.300.105
	20.300.105
	20.300.105
	20.300.105
	20.300.105
	20.300.105
	Utilidad en el ejercicio
	
	45.678.9000
	39.456.654
	36.709.456
	29.800.000
	23.453.200
	Utilidad acumulada
	20.300.105
	65.979.005
	59.756.759
	57.009.561
	50.100.105
	43.753.305
	Total, de patrimonio
	20.300.105
	68.384.345
	62.276.639
	59.643.981
	65.991.085
	67.210.205
Impacto del proyecto
Impacto ambiental
Este proyecto se llevará a cabo con el objetivo principal de capacitar a nuestros usuarios a cuidar el medio ambiente, a tener amor por él, enseñándoles lo difícil que puede ser vivir en un mundo con contaminación ambiental, realizar un plan para la disminución del uso de aparatos tecnológicos constantes, enseñándolos a cuidar los árboles, a tener su ambiente limpio y a utilizar todo biodegradable, realizares campañas de enseñanza a cuidar el medio ambiente.
Impacto social
Nuestra empresa permitirá tener una calidad de vida mejor, enfocados siempre en la salud mental del usuario pues vivir bien es contar con personas que siempre tengan en cuenta nuestras necesidades, por lo tanto el impacto social es mantener a los usuario satisfecho con la calidad de servicios que se le están brindando, sin demoras en nuestros servicios; lo que se quiere con nuestro proyecto es aportar a tener una sana convivencia, salud mental, menos contaminación y sobre todo calidad a los servicios que se le están brindando a los usuarios, revivir aquellos valores que se han perdido como el respeto, comunicación asertiva, puntualidad y efectividad en todo lo que brindamos.
Impacto económico
Nuestra empresa quiere mejorar los ingresos de nuestros trabajadores con el fin de que ellos le puedan brindar una buena calidad de vida a sus familiares, ver sus necesidades y así aportar para que direccionen de manera correcta sus vidas, queremos que nuestros usuarios vean en nosotros una esperanza y fortalecer de manera correcta la economía formal.
Metas sociales
Queremos estar incluidos en el mercado de la salud que es un área compleja que en nosotros vean una mano amiga que pretende reducir la inconformidad que tienen los usuarios frente a otras eps.
5. Resumen ejecutivo
Con nuestra empresa, identificaremos aquellas oportunidades que tendrán los habitantes del Municipio de Santa Cruz De Lorica, esta unidad de negocio se centra principalmente en hospitalización, primero auxiliar, consultas especializadas, terapias de rehabilitación en casa donde se busca llevar los beneficios de una estadía intramural a una extramural con toda la comodidad del hogar de cada usuario que lo requiera, al entender que esta idea tiene un plus muy valioso que es que la persona estará con todo su núcleo familiar quienes ayudaran a cuidarlo mejorando rápidamente su condición. Dicho de otra forma, se trata de llevar todo el servicio, atención y bienestar al seno del hogar.
Gracias a la información brindada por fuentes secundarias nos podríamos encontramos entre los modelos de prestación de servicios de salud implementados se encuentra la atención domiciliaria que en Colombia que se ha convertido en una alternativa para el cuidado integral de los pacientes como parte fundamental en el engranaje de la atención que garantiza la continuidad de la prestación del servicio sumado en muchas ocasiones en el alta temprana, en el país la atención domiciliaria como modelo de atención es relativamente nuevo y la oferta de dicho servicio se ha visto limitada en algunas regiones del país, por lo novedoso del sistema no es hasta hace dos décadas que se dio los primeros indicios de modelos primigenios que estuvieron a cargo del estado brindándole cuidados principalmente a pacientes crónicos, luego evolucionando a institucionales brindando una amplia oferta de servicios siendo esto de gran interés para las EPS que de manera objetiva genera resultados positivos a corto y largo plazo entre sus afiliados (costobeneficio).
6. Innovación
Esta empresa tendrá el objetivo principal de conocer las necesidades de nuestros usuarios, La idea de negocios proyectada para el departamento de Córdoba según evaluaciones es totalmente rentable y posible de ejecutar en la realidad, adicional de brindar una labor social e innovar en la prestación de los servicios de salud sería una empresa que a lo largo del tiempo será autosustentable ofreciendo empleo a los profesionales de la salud del Municipio de Santa Cruz De Lorica y sus alrededores y ofrecer esa calidad de servicio humanizada al trabaja con los comunidades tradicionales en sus propios dialectos que aunque la idea de negocio no es nueva es innovadora para región con un mercado sediento de alternativas y por las cuales estarían dispuestos a pagar.