Especialista en Soporte Informático Clase 01

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Centro Educativo Alem 
Especialista en Soporte Informático 
Cuadernillo de Clase 1er Módulo 
Módulo: Componentes Físicos y Conocimientos 
Básicos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Edición 2020: 
Libro creado en base a material propio y de terceros, además de sitios webs con el fin de 
aprovechar todo lo referido a la capacitación en Especialista en Soporte Informático. 
La finalidad de este libro de clase y manual es entera y completamente bajo fines 
educativos. 
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Aclaraciones 
 
Duración: 14 meses (promedio) – 56 clases totales – 1 clase semanal de 120 minutos (2 
horas). 
Orientación: Destinado a todas las personas desde edades tempranas (12/13 años) hasta 
adultos que deseen aprender desde cero todo lo necesario para dedicarse a montar su 
propia empresa o trabajar por su cuenta o relación de dependencia o simplemente 
solucionar los problemas que se presenten en sus propias computadoras o redes e 
inclusive asesorar a otros, hasta llegar al 100% de todo lo que se necesita para éstas 
tareas. 
Conocimientos previos: Operador de PC (para desenvolverse con los programas que se 
utilizarán desde el 2do módulo del curso en adelante). 
Estructura del Curso: Las 56 clases están divididas en 6 módulos, donde el 1er 
módulo abarca todo lo referente al reconocimiento – comportamiento – características 
de los componentes – tecnologías, etc. 
El 2do módulo comienza por aplicar los conocimientos adquiridos en el 1er módulo y 
sumar en las clases siguientes los pasos que continúan con el armado de una PC 
(particiones, formato, seteo de la BIOS, instalación de sistema, drivers, software de uso 
cotidiano, etc.). 
Para el 3er módulo se verá lo que comprende a la optimización de un equipo y las 
formas de mantener y/o mejorar el rendimiento de una PC, además de los programas 
que ayudan a mantener inalterado el sistema o la división de un sistema entre las 
personas que utilizan la misma computadora. Además de interiorizar en la búsqueda de 
información del equipo para el ámbito laboral del técnico a la hora de suministrarle los 
controladores necesarios de una computadora. 
Ya en el 4to módulo se observarán los casos particulares de soluciones a fallas con las 
herramientas de hardware y software según el caso, presupuesto de piezas o trabajo, 
todo lo referente a los virus y sus antivirus. Sumado la simulación de un montaje 
completo de una computadora con su correspondiente encendido de prueba. 
Llegado el 5to módulo se verán todos los temas que corresponden a las redes 
informáticas, por lo que se trataran las distintas formas de redes, sus conexiones y 
tecnologías, como también los medios por los que se conectan las redes (placa de red, 
wi-fi, switch, router, etc.) y sus configuraciones. 
Finalmente el 6to módulo se encarga de preparar al alumno en el ámbito del soporte 
técnico, la relación y trato con el cliente, las diferentes opciones que hay para 
desarrollar el trabajo y los recursos con los que se puede contar para ejercer con buen 
resultado la profesión. 
Exámenes y Certificación: Finalizado cada módulo habrá un repaso de contenidos para 
dar cierre de contenidos y un examen. 
Durante el curso se tomarán 7 exámenes, de los que 4 exámenes corresponden a la 
evaluación de cada módulo de la parte de Reparación de PC/Net/Notebook y los 
mismos son exámenes parciales. Es decir que hay 4 exámenes que no son pagos, pero 3 
exámenes sí. 
Un examen que engloba el certificado de Técnico General en Reparación de 
PC/Net/Notebook. 
Clase 
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El 6to examen corresponde al área de Redes (todos los exámenes son con el esquema de 
evaluación Multiple Choice). 
Y un examen FINAL que otorga el certificado de Especialista en Soporte Informático. 
En todas las instancias evaluativas, de ser el caso, el alumno tiene derecho a un examen 
recuperatorio y todos los exámenes quedan aprobados desde la nota mínima de 7 puntos. 
Se entregará una Certificación por cada módulo aprobado y una Certificación Final del 
Curso, además el alumno puede optar por solicitar el Analítico de notas donde constan 
las calificaciones de cada examen. 
Las últimas 3 instancias evaluativas tienen un costo de derecho de examen (consultar en 
administración los valores). 
Material de Estudio: Cada módulo del curso tiene un cuadernillo que puede ser 
adquirido en la institución. Los mismos son Manuales de clase, lo que significa que 
tienen gran parte del contenido de cada clase e incluso ejercicios que se desarrollarán en 
base a las explicaciones de cada tema. 
 
Temario 
 
Módulo I: Componentes Físicos y Conocimientos Básicos 
Temas a tratar: Conocimiento completo de cada uno de los componentes integrados a 
una PC/Net/Notebook. Reconocer diferencias entre modelos y tipos de componentes. 
Objetivos: Abrir el abanico de diferencias entre los distintos tipos de computadoras y 
reconocer todos sus componentes, además de la mecánica que permite su uso. 
Clase 1: 
• Presentación del Docente y la metodología de estudio. 
• Aclaración de pautas, normas y tiempos de examen. 
• Tipos de Computadoras: Diferencias entre Equipos (Tablet, Smarthphone, 
Netbook, Notebook, AIO, PC, Servidor, etc). 
• Introducción a la informática (Definir Informática - Dato, Proceso e 
Información). 
Clase 2: 
• Introducción al Hardware (Definir Dispositivos). 
• Introducción al Software (Definir Familias). 
Clase 3: 
• Gabinetes 
• Motherboard de Escritorio 
• Microprocesador y Socket. 
• Periféricos On-board. 
• Panel frontal. 
Clase 4: 
• Motherboard Net/Notebook 
• Microprocesador. 
• Periféricos On-board. 
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Clase 5: 
• Fuentes, Baterías y Transformadores. 
• Método de Prueba de encendido de la Fuente de PC. 
Clase 6: 
• Discos Rígidos (Cables, tecnologías, conexiones y diferencias entre tipos de 
computadoras según su tamaño). 
• Medidas de Capacidad. 
• Equivalencias. 
Clase 7: 
• Memorias RAM. 
• Tipos de memorias. Modelos. 
• Tecnologías y diferencias de almacenamiento. 
• Relación de RAM y Video. 
Clase 8: 
• Placas de video. 
• Diferencias, modelos y rendimiento. 
• Medidas de Imagen. 
Clase 9: 
• Modos de Color RGB y CYMK. 
• Monitores y Pantallas. 
• Resoluciones de pantalla. 
Clase 10: 
• Repaso general del capítulo. 
Clase 11: 
Examen Parcial 1 de Armado y Reparación de PC: “Componentes Físicos”. (Multiple 
Choise en Papel). 
 
Impacto social y tecnológico de la computadora en la 
educación 
 
En esta época en el que las computadoras son casi de uso obligatorio en muchas 
actividades, así como su aprovechamiento en todas las áreas de la educación tanto para 
docentes como alumnos, ha causado un impacto social y económico que marca este 
momento en el que estamos viviendo. Por ello la 
sociedad ha cambiado; El hombre también. Nos 
hemos convertido y estamos siendo protagonistas de 
un culto a la informática. Nos sentimos obsoletos si 
no manejamos computadoras, e incluso tachamos de 
tradicionalistas o negados al cambio a aquellas 
personas que demuestran poca destreza en su uso. 
Es aquí donde se requiere una revisión de la 
sociedad y determinar que beneficios aporta el uso 
de estas máquinas y a la vez tratar de minimizar sus 
efectos negativos. Los educadores son los primeros 
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llamados a intervenir en este orden de ideas y plantear situaciones que demuestren que 
su uso es beneficioso, el papel del docente debe ser el de conciliador entre la educación 
tradicional y la educación con apoyo del computador. 
Como resultado de tal confluencia comienzan a generalizarse conceptos nuevos como: 
"Tecnología de Información", "Sociedad del Conocimiento", "Era de la Información" o 
"Telemática". 
Teniendo en cuenta todo este desarrollo que si 
analizamos tiene un comportamiento en 
progresión geométrica nos preguntamos: 
¿La información entre computadoras, las redes 
integrales deservicios digitales, la transmisión por 
satélite y el flujo de datos transfronteras 
constituyen un problema global de la humanidad y 
una seria cuestión política de imprevisible 
consecuencias sociales y económicas? ¿La 
Informatización elimina o agudiza la brecha entre 
países desarrollados y los subdesarrollados? ¿Qué 
política asumir para lograr, al menos, la inserción 
en la actual globalización de la información? ¿Constituye la información entre 
computadoras, las redes integrales de servicios digitales, la transmisión por satélite y el 
flujo de datos transfronteras un problema global de la humanidad y una seria cuestión 
política de imprevisible conciencia social y económica? ¿Cómo hablar de técnicas 
avanzadas donde hay que realizar importantes inversiones de capital si existe esta 
situación en el mundo? 
 
RESUMEN 
El desarrollo tecnológico se mide sobre la base de los diversos tipos de producción: 
producción artesanal, producción 
mecanizada, producción 
automatizada; el papel del hombre en 
los sistemas hombre-técnica-ambiente 
varia para cada uno de ellos. Es 
indispensable adecuar la técnica al 
uso humano para que los cambios 
tecnológicos pueden incrementar la 
productividad del trabajo preservando 
la salud, seguridad y bienestar de las 
personas. 
La Ergonomía , disciplina de las 
comunicaciones recíprocas del hombre y su 
ambiente sociotécnico, propicia el ajuste 
constante, recíproco y sistémico entre el 
hombre y el ambiente, diseñando la situación 
de trabajo de manera que resulte plena de 
contenido y adecuada a las capacidades 
psicofisiológicas y necesidades del ser 
humano. 
El artículo está estructurado a partir de presentar algunos conceptos necesarios para la 
interpretación, descripción o explicación de la tecnología, que se utilizarán 
posteriormente para exponer la evolución del papel del hombre en los sistemas hombre-
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técnica-ambiente, desde la producción manual artesanal hasta los procesos 
automatizados. 
Tipos de Computadoras 
Para comenzar diferenciando las magnitudes de los diferentes equipos o artefactos 
informáticos, es conveniente arrancar por las familias de computadoras, cuales 
realmente lo son y cuales no llegan a serlo, y la causa. 
Básicamente hay 3 familias: las pseudo computadoras, las de espacio reducido y/o 
portátiles, y las tradicionales. 
Pseudo (Casi) computadoras 
La característica principal de ellas es que no tienen gran oferta (casi nulo) de expansión 
siendo las fichas y lectores que poseen sus únicos medios de conexión. 
PDA´s: desde las Palm´s a las Tablets de la actualidad y teniendo en cuenta a las Ebook 
Readers, son artefactos que desde sus funciones a conectividades encontramos límites. 
Dentro de esta sub categoría podemos contar también a los SmartWatch. 
SmartPhones: si bien 
tienen casi las mismas 
limitaciones que las 
Tablets, podemos sumar a 
la habilidad de usar datos 
móviles junto con la línea 
de teñéfono gracias a la 
SIMcard y antenas poco 
frecuentes como el NFC, 
sumando también la 
calidad en los componente en la mayoría de los casos. 
Smart TV´s: culminan el podio ya que suelen contar con muchas más fichas de 
conexión que un Smartphone, lo cual aumenta la cantidad de usos simultáneos de 
diferentes dispositivos y adaptadores. 
Espacio reducido y/o Portátiles 
La característica principal de ellas es, como bien dice el nombre de la clasificación, 
pueden trasladarse funcionando o bien ocupan poco espacio donde se las utilice. 
Netbook: Término utilizado desde 1999 para referirse a las computadoras portátiles 
pequeñas de tamaño, funciones limitadas por su reducida dimensión y de bajo costo en 
comparación con otros equipos portátiles, pero que tuviesen la suficiente fuerza como 
para ser útiles en tareas de oficina o de estudio. 
Podemos definir como Netbook a cualquier equipo portátil que no supere los 2 kilos de 
peso total, que posea una dimensión reducida de 
todos sus componentes, que carezca de lecto-
grabadora óptica y que su pantalla no mida más 
de 14 pulgadas. 
Si bien sus componentes son todos integrados, 
salvando las conexiones de placas desmontables 
como la memoria RAM o la placa de red 
inalámbrica o la WebCam, estos equipos tienen la 
ventaja de poder dar acceso a todas las funciones 
que se desarrollan sin problemas en cualquier 
equipo de escritorio o portátiles, pero a un costo 
mas reducido, como el acceso a Internet , utilizar documentos de oficina, la 
reproducción multimedia y con la ventaja de que generan un menor consumo energético. 
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Ultrabook: Son el desarrollo comercial de Intel como respuesta a las MacBook “Air ” 
de Apple y a la oleada de productos electrónicos tales como los Smarthphone o Tablet 
PC, que poseen un tamaño y diseño muy adecuado para la necesidad actual de 
transportar un equipo de computación. 
Básicamente se distinguen del resto (Netbook o Notebook) por su tamaño ultra fino, 
pero de dimensiones similares a las 
Notebook. Esto abre el juego para 
desarrollos de tecnología ultra livianas y 
de respuesta más rápida a los componentes 
convencionales del mercado. Pero además 
incluyen varios desarrollos que ya estaban 
en uso como el almacenamiento en estado 
sólido (HDD SSD – Hard Disk Drive Solid 
State Drive), pantallas táctiles (algunos 
modelos), pantallas desmontables 
(algunos modelos), grosores de 18 a 21 
mm, gabinetes de metales que faciliten la 
disipación del calor, baterías de larga 
duración y con prolongada vida útil en 
tiempo de espera. Y sumado a todo esto, 
más las conexiones típicas inalámbricas, 
también cuentan “Intel Rapid Star”, que 
es el sistema de encendido rápido creado 
para estos modelos. 
Tampoco poseen una unidad de lecto-
escritura óptica, pero incluyen conexiones USB 3.0. 
Notebook: Históricamente datan desde 1981 y fueron creciendo tanto en popularidad 
como en diseño, también conocidas con el término de “Laptop” por la facilidad de uso 
que tienen al apoyarlas “sobre” el “ regazo”. 
En primera instancia su gran ventaja está en que cuentan con una batería que les 
permite movilidad de uso y que además pueden usarse con un transformador que carga 
la batería o alimenta al equipo. A diferencia de modelos más pequeños, suelen no traer 
integrado el microprocesador pero 
son de bajo consumo en su gran 
mayoría, las unidades de disco 
magnético fueron adaptadas en P-
ATA y S-ATA a 2,5 pulgadas con 
el fin de reducir el espacio, al igual 
que el modelo empleado para las 
memorias RAM en su tamaño SO-
DIMM (Small Outline DIMM), 
como también las unidades de 
lecto-grabación óptica fueron 
integradas en un tamaño “Slim” y 
varían desde CD o DVD o Blue 
Ray, en algunos casos los teclados pueden tener disposiciones o tamaños muy distintas 
al de una computadora de escritorio como también podemos encontrar teclados que 
incluyen al “Pad Numérico” según el tamaño general del dispositivo. 
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Generalmente incluyen todos los tipos de conectividad disponible en el mercado: placa 
inalámbrica de red, placa Ethernet, Bluetooth, USB, lector de memorias, salida VGA , 
etc. 
Quizá el único detalle es el poder de audio y video, que si bien no es malo, no tienen el 
mismo rendimiento que se puede obtener en una computadora de escritorio. Sumando el 
trabajo que puede dar acostumbrarse a utilizar el “Touch Pad” en lugar de un Mouse 
convencional. 
AIO (All in One): Si bien es un producto que vio la luz en el mercado 1995, recién es 
estos últimos años ha logrado 
insertarse en los hogares y oficinas. 
Esta evolución termina formando lo 
que hoy conocemos en castellano 
como las “Todo en Uno”, que 
consisten en un monitor, parlantes, 
lectora óptica, pantalla táctil (algunos 
modelos), HDD, WebCam, 
Motherboard , Periféricos Onboard, 
etc, de manera tal que el conjunto 
completo sea tanto monitor como 
gabinete, lo cual, ocupa mucho 
menos espacio que una computadora 
de escritorio convencional. 
En algunos casos también se ahorra 
en cableado al utilizar el Bluetooth 
para dispositivos inalámbricos, en otros se implementantecnologías de comando a 
distancia, etc. 
Además de la diferencia con los equipos portátiles por ser computadoras de escritorio en 
vez de computadora móviles, también podemos contar con que traen varias conexiones 
USB distribuidas por detrás y lateralmente para compensar la poca conectividad de 
otros dispositivos, como se suele encontrar en una Notebook o incluso en una Netbook. 
Tradicionales 
La característica principal es que con ellas podemos realizar muchos tipos de 
expansiones, como reemplazar las memorias, agregar discos de almacenamientos 
sólidos además de magnéticos, sumarles todo tipo de placas de expansión como de 
conectividad. 
Desktop (Escritorio): La computadora de escritorio es un tipo de computadora del 
tamaño adecuado como para ser usada en un escritorio de una oficina o del hogar. 
Esta clasificación sirve para 
distinguirlas de las 
computadoras portables 
como notebooks o PDAs, o 
computadoras más grandes, 
como mainframes. También 
es llamada desktop computer 
u ordenador de sobremesa. 
Estas computadoras no 
pueden moverse fácilmente 
de su ubicación y suelen 
requerir un escritorio de 
apoyo. La configuración más 
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típica de una computadora de escritorio es: gabinete, monitor, teclado, mouse y algunos 
periféricos de salida como impresora o los parlantes. 
Servidor: Dado que los servidores son computadores encargados de atender las 
demandas de los clientes de la red, una de sus principales características es que deben 
disponer de sus recursos constantemente para que la red esté operativa todo el tiempo. O 
sea, deben estar siempre encendidos, siempre disponibles. Esta es la razón por la que a 
veces una página web o sus 
recursos no puedan cargarse: si un 
servidor colapsa o se avería, 
cierto segmento de la red que está 
a su cargo dejará de estar 
disponible para su clientela. Por 
otro lado, los servidores suelen ser 
computadores de alta gama, 
dotados de la capacidad de 
procesamiento suficiente para 
atender numerosas solicitudes de 
cliente con un rango mínimo de 
demora. Esto implica también disponer de alimentación constante de electricidad y otros 
recursos físicos para garantizar su operatividad. De hecho, en muchos casos, los 
servidores se almacenan en compartimientos muy bien acondicionados para ello, 
incluso climáticamente: en un ambiente lo suficientemente frío y libre de polvo, se 
evitan los recalentamientos del sistema. 
MainFrame: Para explicar lo que es un mainframe de una manera simple, debes 
imaginar que estás en una enorme sala, la cual se encuentra ocupada por una gran 
cantidad de equipos entrelazados y conectados entre sí. Servidores, unidades 
procesadoras, unidades de almacenaje, entre otros. Todo este aparataje representa una 
especie de gigante computadora que 
ofrece servicios de red a varios 
clientes o terminales, o simplemente, 
se encuentra orientada a realizar 
enormes cantidades de cálculos 
complejos. Con esta imagen en 
mente, podemos entonces definir 
rápidamente lo que es un mainframe. 
Se trata de una enorme o gran 
computadora central, la cual es capaz 
de realizar millones de instrucciones 
por segundo. Además tienen la 
capacidad de trabajar de manera 
ininterrumpida, incluso si se tiene 
que cambiar algún componente del mainframe, ya que su diseño modular, le permite 
trabajar sin parar y sin necesidad de re-iniciarse 
Por lo general estas, enormes computadoras son utilizadas como las centrales de cálculo 
y almacenamiento de grandes organizaciones o empresas como bancos, universidades, 
corporaciones, etc. Por demás está decir, que los mainframe son capaces de trabajar a 
altas velocidades y realizar múltiples tareas a la vez. Además cuentan con una 
arquitectura diseñada para permitir un equilibrio de beneficios y un mayor nivel de 
seguridad para los datos que se procesan o se transmiten desde y hacia el mainframe, 
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siendo ideales para trabajos en equipo y en redes que requieran altas velocidades de 
trabajo y sensación de seguridad informática. 
Super Computadora: Para dejarlo claro desde el principio, las computadoras de 
escritorio que tenemos en nuestras casas son de los más potentes que existen (si 
contienen componentes actuales de última generación). Lo que se quiere decir con esto 
es que no existe un microprocesador mucho más potente que los que usamos a diario. 
La clave de las supercomputadoras no está en microprocesadores ultrapotentes o 
componentes muy exóticos y diferentes a los que usamos a diario en nuestros hogares, 
la clave de la supercomputación es el paralelismo. Los bancos de memoria RAM, los 
discos duros, los microprocesadores, placas madre, etc. de una supercomputadora 
probablemente se parezcan más de lo que te imaginas a los que tú estás usando en estos 
momentos o tienes en tu casa. Solo que en el caso de las supercomputadoras se agrupan 
en cientos o miles para sumar la potencia de todas y cada una de esas “computadoras” 
independientes y así componer una gran máquina que funciona como un solo sistema. 
Hablamos de la computación 
paralela, un paradigma que 
permite crear 
supecomputadoras o lo que 
conocemos como HPC (High-
Performance Computing) o 
computación de alto 
rendimiento. Lo que quiero 
decir es que si tú en casa tienes 
un AMD Ryzen 7, con 16 GB 
de RAM, una tarjeta de red, y 
un disco duro de 8 TB, etc. 
Imaginemos qué pasaría si se 
multiplica esto por 1000 y lo 
hiciésemos funcionar como si 
solo fuesen un PC. Serían 1000 
Ryzen funcionando en paralelo, 16 TB de RAM, y 8 TB de almacenamiento. 
A diferencia de los equipos de informática personales, las supercomputadoras son 
equipos de computación que tienen dentro de su hardware cientos o miles de 
procesadores (CPU), los cuales trabajan de forma organizada y en conjunto para 
procesar los llamados big data. Estos datos son analizados, alterados y usados para una 
infinidad de trabajos tanto en los ámbitos de la educación, militar, gubernamental, así 
como en investigaciones privadas. Sus discos duros a la vez se encuentran unidos en 
RAID (arreglos), que le permiten maximizar aún más la velocidad de procesamiento de 
datos. 
 
Informática 
La informática , también llamada computación, es una ciencia que administra métodos, 
técnicas y procesos con el fin de almacenar, procesar y 
transmitir información y datos en formato digital. 
De esta forma, la informática se refiere al procesamiento 
automático de información mediante dispositivos 
electrónicos y sistemas computacionales. Los sistemas 
informáticos deben contar con la capacidad de cumplir tres 
tareas básicas: entrada (captación de la información), 
procesamiento y salida (transmisión de los resultados). El 
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conjunto de estas tres tareas se conoce como algoritmo. 
El término informática proviene del francés informatique, implementado por el 
ingeniero Philippe Dreyfus a comienzos de la década del ’60. 
¿Qué es la informática? 
Conjunto de conocimientos técnicos que se ocupan del tratamiento automático de la 
información por medio de computadoras. 
Siendo un poco más específicos la informática es la rama de la Ingeniería que estudia el 
hardware, las redes de datos y el software necesarios para tratar información de forma 
automática. 
Pero básicamente la informática es la ciencia que estudia el tratamiento de la 
información para que funcione de forma automática. 
¿Qué quiere decir esto? 
En primera instancia debemos aclarar que es la combinación de dos palabras. 
Significa que a través de equipos, 
dispositivos, “aparatos”, archivos, 
carpetas y programas conseguimos que 
estos equipos realicen tareas sin la 
necesidad de explicarles el mecanismo 
que las realiza, simplemente hacemos 
uso de las opciones que nos ofrecen para generar un producto. 
¿Cuál es el fin de la informática? 
Administrar los métodos, técnicas y procesos con el fin de almacenar, procesar y 
transmitir información y convertir los datos al formato digital. 
Dicho en otras palabras, dar las herramientas para poder guardar la información o bien 
enviarla a dondesea necesario, como también traer al mundo digital lo que está afuera 
del equipo informático. 
Es decir, poder guardar música o videos, al igual que enviarlos a otras personas o 
equipos, como a su vez obtener nueva información digital como sucede al sacar fotos o 
escribir textos. Sumado a esto, el uso de “aparatos” que ya tienen programas que nos 
permiten hacer uso de ellos. 
Ciclo de obtención de la Información 
Al definir a la Informática, nos encontramos con varias palabras que quizá a veces 
incluso en otros ambientes son sinónimos. 
Lo primero que tenemos que tener en claro acerca de la informática es que si un 
elemento pertenece a determinada familia, no puede ser de la otra. Es decir que se 
mueve en sentido binario todo el tiempo en cuanto a definiciones, por lo que si por 
ejemplo algo es del grupo de arriba jamás podrá ser del grupo de abajo, como también, 
si algo pertenece a las cosas que van adentro jamás podrá pertenecer a las cosas que van 
por fuera. 
Así surgen palabras como “Dato” o “Proceso” o “Información” o “Hardware” o 
“Software”, como también siglas como “CPU” o “ROM” o “RAM” o “HDD”, donde 
cada una significa algo muy puntual que no tiene mucho o nada que ver en su 
significado con la otra parala o sigla, incluso en muchas ocasiones son antónimos (que 
significan lo contrario). 
Volviendo a la definición de Informática, dijimos que es en resumidas cuentas 
“Información Automática”. Entonces, debemos saber cómo logramos obtener a la 
información para que pueda “trabajar” de forma automática. 
En este caso las palabras que intervienen en el ciclo de la obtención de la información 
son 3: “Dato”, “Proceso” e “Información”. Cada una corresponde a lugar o a una acción 
y este ciclo está en constante repetición dentro de cualquier artefacto informático. 
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Tanto es así que durante un solo evento se revierte este ciclo y ocurre al utilizar al único 
dispositivo que devuelve a la información al estado de dato. Pero aún es muy temprano 
para hablar de este dispositivo. 
¿Qué es el ciclo y cómo trabaja? 
En primera instancia debemos aclarar que posición ocupan estas palabras y cómo se 
relacionan: 
 
El dato es lo que insertas a través de periféricos de entrada para obtener resultados. 
Los procesos son operaciones a los datos cuyos fines son la obtención de infamación. 
La información es lo obtenido luego de procesar datos. 
- Un Dato es una representación simbólica (numérica, alfabética, de imagen o de 
sonido, etc.) de un atributo o característica de una entidad. El dato no tiene valor 
semántico (sentido) en sí mismo, pero convenientemente tratado (procesado) se 
puede utilizar en la realización de cálculos o toma de decisiones. Es de empleo 
muy común en el ámbito informático. Puesto que todo lo que esté afuera de un 
artefacto informático se considera un dato si se lo quiere ingresar, siempre que 
se disponga del dispositivo de entrada adecuado para interpretar al dato. 
- El Procesamiento de datos es un conjunto de acciones sobre cualquier tipo de 
datos, para luego obtener información oportuna y útil en el logro de un mayor 
control y mejor toma de decisiones. Es la manera de transformar el afuera del 
artefacto informático para que termine siendo un producto o bien ofrezca una 
reacción positiva en el artefacto. El trabajo que representa esta tarea recae sobre 
lo que se conoce como CPU. 
- La Información es un conjunto organizado de datos, que constituyen un 
producto (comúnmente conocido como archivo de datos) sobre un determinado 
ente o fenómeno. De lo contrario es la presentación/ejecución de un archivo 
conocido como programa. Sea un archivo de datos o un programa en ejecución 
la información obtenida, será presentado en un dispositivo de salida y 
almacenado en un dispositivo de almacenamiento. 
¿Cuál es el fin procesar datos y obtener información? 
El sentido más primordial hoy en día es digitalizar al mundo real. Si bien los artefactos 
informáticos nacieron en un principio para solucionar y simplificar tareas, como 
también para gestionar y recopilar lo que comúnmente se conoce como información (no 
hablamos del sentido informático), almacenar todo lo recopilado, e incluso satisfacer el 
sentido lúdico con diferentes formas de juegos, y hasta ayudar a otras ciencias. La 
realidad es que lo más común es utilizar artefactos informáticos para comunicaciones o 
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entretenimiento, pero no por ello debemos dejar de lado la otra gran forma de uso, que 
es la investigación. 
Ejercicio 1: 
- Teniendo en cuenta que el dato está afuera (en el mundo físico), el proceso es un 
trabajo y la información termina adentro o ya lo está en un artefacto informático. 
Completa la tabla con otros ejemplos que se te ocurran: 
 
- Debes escribir la tabla en tu cuaderno/carpeta de Computación extra 
programática sin la necesidad de tener el texto principal. Sólo debe figurar el 
título principal, el número de ejercicio y cada consigna. 
Ejercicio 2: 
 
- Observa atentamente la imagen y marca con una cruz según al elemento que 
corresponda del ciclo de obtención de información. 
Escribe en tu cuaderno/carpeta solamente la tabla de correspondencia, no es necesario 
tener la imagen. Recuerda poner el número de ejercicio como subtítulo y el número de 
elemento.