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ECA114 – Introducción a la administración Sesión 1 Julián Díaz T. PhD Business Economics Tomar buenas decisiones es una habilidad crucial en cada nivel. Peter Drucker (Gurú de la administración) Objetivos Del Taller 1. Entender que es un caso de negocio 2. Comprender el método para solucionar los casos de negocio 3. Identificar como redactar la solución del caso 1- ¿Qué es un caso de negocio? Escenarios empresariales para mejorar las habilidades. Pueden practicar sus conocimientos y poner a prueba su creatividad La práctica hace al maestro. Pueden tomar decisiones acertadas o con margen de mejora Tomar decisiones basados en una metodología analítica. Decisiones Planeación Estrategica Ejecución De Estrategias Desarrollo Operativo Implementación Entre Áreas Funcionales 2- ¿Cómo solucionar un caso de negocio? 2. Metodología “PACADI” Proceso iterativo con seis etapas. Problem Definition Alternatives Criteria Analysis Decision Implementation Plan a. Problem Definition ¿Cuál es la principal reto, problema, oportunidad, o decisión que tenemos que tomar? Definir un enunciado sobre el caso a resolver. Escribir el enunciado como pregunta. b. Alternatives Identificar las alternativas para responder la pregunta planteada previamente. Entre tres (3) a cinco (5) alternativas. Alternativas exclusivas, realistas, creativas, y posibles dadas las condiciones del caso. c. Criteria ¿Cuáles son los principales criterios que guiarán la toma de decisiones? Discutir las razones para seleccionar los criterios. Ponderar los criterios dada su importancia. d. Analysis Análisis a profundidad de las alternativas con base en los criterios seleccionados. Tabla Decisión: Criterios (columnas)+Alternativas (filas). Implicaciones en el corto y largo plazo. Identificar los peores y más probables escenarios. e. Decisions Proponer vuestra solución al problema. Decisiones basados en el análisis a profundidad. Explicar porque las recomendaciones ajustan los criterios seleccionados. f. Implementation Plan Buenas decisiones fallan por una mala ejecución. Describir pasos a seguir para implementar la solución. Detalles de la decisión como: tiempos de ejecución, costos, reacciones competitivas, métricas, y riesgos. 3- ¿Cómo redactar las respuestas del caso? Informe con una extensión de seis (6) páginas. Análisis de la situación Dos párrafos. PACADI Cinco (5) páginas con el análisis Conclusión Dos párrafos. Resumen del taller Un caso de negocio es un escenario para practicar la toma de decisiones. Se soluciona con la metodología PACADI Normalmente se redacta en seis páginas. Resumen ECA114 – Introducción a la administración Sesión 1 Julián Díaz T. PhD Business Economics
Desafio Chile Veintitrés
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