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MARKETING
ESTRATÉGICO
"Un buen marketing hace
que la compañía parezca
inteligente, un estupendo
marketing hace que el
cliente se sienta inteligente".
JOE CHERINOV
GRUPO 5
Diseño Digital
ANAHUA ANAYA, Alejandra Mara
PAREDEZ RUIS, Yenifer Yasmín
QUISPE PANDIA, Sara Nicole Melinda
SUMIRE MERMA, Yoshimitsu Richard
TICONA FLORES, Jennyfer Esther
DOCENTE:
Christian Karlos Moscoso Caro
INTEGRANTES:
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
ESCUELA PROFESIONAL DE MARKETING
INTRODUCCIÓN
El Marketing es un concepto muy
amplio y las ramificaciones de la
palabra fueron creadas para
aclarar sus principios, funciones,
herramientas y dimensiones. el
Marketing Estratégico describe la
verdadera esencia del área, pero
solo cuando definimos todas las
fases del proceso podemos
percibir su importancia
Estudia el comportamiento de
los mercados y de las
necesidades de los
consumidores, con la finalidad
de atraer, captar, retener y
fidelizar a los clientes finales
¿Qué es una
Estrategia?
¿Qué es el
Marketing?
Es el procedimiento
dispuesto para la toma de
decisiones y/o para
accionar frente a un
determinado escenario.
Primera fase del plan de
marketing, 
Anal iza Y detecta las
necesidades del mercado, y
elabora estrategias para
satisfacerlas
Detecta oportunidades que
hay en el mercado para un
crecimiento rentable
Se centra en el anál isis del
consumidor, la empresa y el
entorno para crear una
propuesta de valor
MARKETING ESTRATEGICO
OBJETIVO
Conocer las necesidades de los
consumidores, local izar los nuevos
nichos de mercado, orientar y
diseñar una actuación
Estudiar el mercado 
Evaluar la demanda actual
Detectar nuevas necesidades
para crear un producto 
Definir los objetivos básicos
y una estrategia comercial
Funciones 
Estratégico Operativo
Fase analítica
Fija los objetivos
(Largo plazo)
Genera la
estrategia
empresarial
Se basa en
acciones
relacionadas con el
estudio y análisis
profundo 
Fase práctica
Realiza los objetivos
(Medio/corto plazo)
Genera ventas
directamente
Se basa en
acciones
relacionadas con la
comunicación,
políticas de
productos
Marketing Estratégico
vs. Operativo
Marketing Estratégico vs. Operativo
El marketing operativo pone en marcha
los planes del marketing estratégico
Pasamos del pensamiento a la acción, de
la planificación a la ejecución.
Sin estrategia las acciones carecen de
sentido y sin una buena ejecución no se
consiguen los objetivos
La parte estratégica guía las acciones
operativas.
¿POR QUÉ SON GRANDES ALIADOS?
Importancia
La información que se puede obtener del
mercado es inmensa, no tener un plan
claro de como usar correctamente la
información, nos provocara muchos
problemas. 
Por esto, el marketing estrategico debe
considerar tanto lo externo como lo
interno, y tener una gran conexión con las
diferentes areas de la empresa. 
Beneficios
Ofreces a tu público objetivo
lo que le interesa
I
Identificas las oportunidades
 
II
Tienes un objetivo claro y un
camino para conseguirlo
 
III
Cuando tienes un retrato claro y
nítido de tu “buyer persona” te
es mucho más fácil empatizar,
ponerte en su lugar y ofrecerle
productos y servicios nuevos
Has detectado tus amenazas y
oportunidades y eso te permite
ver “los huecos” que hay, la
demanda insatisfecha, las
tendencias en alza y avanzarte a
los demás
Definir objetivos es tan fácil
como dar respuesta a las
preguntas que quieres conseguir
con tu marca, dónde quieres
estar en la mente del consumidor
y cuánto quieres facturar.
Beneficios
Has decidido cómo diferenciarte
 
IV
Sabes cuándo persistir o pivotar
 
V
El consumidor hoy en día busca
marcas con personalidad.
 
por esto es muy importante
para las empresas, diferenciarse
de sus competidores.
 
Te conoces, sabes si tu principal
debilidad es la falta de liquidez o
una maquinaria anticuada,
entiendes cuál es tu misión,
conoces a tus principales
clientes y qué demandan.
Así sabrás cuando dejar el
proyecto, o persistir en el.
 
PILARES
BÁSICOS
La mercadotecnia ha de partir siempre de
una necesidad o deseo del consumidor.
Colocar el producto al consumidor usando los
diferentes y excesivos canales del marketing,
hará que este fracase porque los
consumidores recibirán mucha oferta, por
otro lado si le engañas no dudaran en dar a
conocer el mal servicio.
El “boca oreja” es quien te va a hacer ganar
clientes.
Es importante también hacer un buen ejercicio
a la hora de construir tu “buyer persona” 
DEFINICIÓN 
DEL PÚBLICO OBJETIVO 
= ¿QUIÉN ES MI
CLIENTE?
La misión, visión, valores son los que determinan
qué producto se ofrece al mercado y con qué
cultura empresarial. 
Marketing estratégico de Ikea basado en
precios bajos, cuanto más claro esté lo que se
quiere conseguir, más fácil será que los
empleados trabajen para conseguir ese fin y
que el mercado entienda la propuesta de valor.
En los negocios digitales hay aspectos que unas
empresas han tenido más o menos claros
Más que una empresa que vende productos y
servicios, es un gigante de la inteligencia digital y
de la logística.
 EJEMPLO:
ANÁLISIS DE LA
EMPRESA 
= ¿QUIÉN SOY YO?
Politico
Economico
Sociocultural
Tecnologico
Ecologico
Legales
Antes de poner en marcha un negocio o una
nueva marca debe de realizarse los deberes y
no haber dejado de lado ninguno de los
factores que incluye el acrónimo PESTEL:
INVESTIGACIÓN DEL
MERCADO
= ¿QUIÉN ES MI COMPETENCIA
Y QUÉ ESTÁ HACIENDO?
 
El posicionamiento es la percepción que tienen
los consumidores sobre tu marca.
Sin un buen producto o servicio no se va a
ningún lado pero es la promesa que entraña, 
 lo que fideliza al consumidor y el lugar que
ocupa siempre es en comparación con otros.
Para conseguir un buen posicionamiento
céntrate en:
Los insights de tus consumidores 
Las características de tu marca 
Los beneficios racionales y emocionales 
POSICIONAMIENTO = ¿CÓMO ME 
 DIFERENCIO?
Hay 3 posicionamientos estratégicos básicos:
Ser el líder en precios bajos
Diferenciarte de tu competencia
Enfocarte a un nicho muy concreto
Es necesario pensar muy bien si la demanda no
está satisfecha, o qué tipo de necesidad se
pueda satisfacer de una forma que no se está
haciendo hasta ahora..
Al pensar en un nuevo lanzamiento es 
 necesario centrarse en:
Ofrecer algo que es escaso.
Ofrecer lo mismo que existía antes, pero
con una propuesta mejor.
Ofrecer algo que no existía antes
ESTRATEGIA COMPETITIVA = COMO COMPITO
PLAN DE
MARKETING
¿Qué es?¿Para que
sirve? y ¿Cómo se
hace?
Estratégico y Operativo
¿Qué es?
Herramienta fundamental
de marketing de
cualquier organización 
Identifica las oportunidades más prometedoras 
Señala posiciones de mercado deseadas.
instrumento para integrar el marketing mix del
negocio.
Define todo aquello que determinará el futuro
de la empresa.
Establece una hoja de ruta
¿Para qué sirve?
Hoja de ruta que
define el ritmo y el
rumbo de la compañía
Plan de
Marketing
Estratégico Paso 1 : Definición - Anál isisde la Situación Actual 
Paso 2: Oportunidades de
Mercado 
Paso 3: Los Objetivos 
Paso 4: Las Estrategias 
¿Cómo hacerlo?
FUENTE: MASQUECOMUNICACION.COM
Paso 1
DEFINICIÓN - ANÁLISIS DE LA
SITUACIÓN ACTUAL
Definir y conocer
el mercado Definir los
“cimientos” sobre
el cual ha de
construirse el
Plan de Marketing
¿Dónde estamos
¿Cómo hemos
llegado aquí
Reflexionar sobre
lo siguiente: 
 
ANÁLISIS DE LA EMPRESA
Estudio de la
demanda
Estudio de la oferta
Estudio del entorno
Estudio de los
stakeholders
Evaluar los recursos,
habilidades y
competencias de dicha
empresa para poder
adoptar las
herramientas
estratégicas
pertinentes
E
M
P
R
E
S
A
Análisis
Externo 
AnálisisInterno 
F 0
D A
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
AMENAZASDEBILIDADES
 La solución eficaz
de toda DEBILIDAD
o AMENAZA se
convierte en una
OPORTUNIDAD
Determinar lo que
la empresa es
capaz de hacer
en un entorno
competitivo.
ANÁLISIS FODA
Explotar
eficazmente las
fortalezas y las
oportunidades
Identificar las
oportunidades
OPORTUNIDADES DE MERCADO
Paso 2
Innovación ynuevas ideas
Crear necesidades
Crear tendencias
Crear mercados
LOS OBJETIVOS
cantidades concretas
plazos y periodos de
cumplimiento especificos 
indicaciones precisas y
concretas
Resultados que deseamos alcanzar.
Los objetivos deben indicar:
Un objetivo vago y poco concreto al
final no proporciona la explotación
de una oportunidad
Paso 3
Una vez definidos los objetivos,
¿Cómo vamos a lograrlos?
Para esto es necesario tener en
cuenta las 4 p´s del marketing:
Producto, precio, plaza y promoción.
Líneas estratégicas sobre las que
fundamentar los planes de acción
posteriores:
LAS ESTRATEGIAS
Paso 4
TIPO DE ESTRATEGIAS
Segmentación Posicionamiento
Diferenciación 
A qué grupo
de Clientes nos
dirigimos
Cómo queremos
posicionar esa
idea en la mente
de los clientes
Qué les vamos a ofrecer que
no se les esté ofreciendo aún
Plan de
Marketing
Operativo
TACTICASPASO 5
Paso 6: Acciones ACCIONESPASO 6
Fijará objetivos que aportará una investigación sólida
sobre la situación. 
Permitirá estar preparados para todo tipo de
contingencias 
Estaremos al tanto de las características y las
tendencias del mercado, 
Sin el marketing estratégico es probable que
acabemos perdidos y sin saber qué rumbo tomar, ya
que esta seria como nuestra brújula.
COCLUSIONES
Martínez J. (2018). El plan del Marketing. Extraído de:
http://www.econosublime.com/2020/01/plan-marketing-analisis-dafo.html
Rodriguez K. (2021). Marketing Estratégico. Extraído de:
https://prezi.com/p/t44pntpn9zz0/marketing-estrategico/
Martín S. (2018). Marketing estratégico: definición, beneficios y ejemplos. Extraído de:
https://www.cyberclick.es/numerical-blog/marketing-estrategico-definicion-beneficios-y-
ejemplos
Estrategia Práctica (2019). Qué es el marketing: estratégico, táctico y tipos. Extraído de:
https://www.estrategiapractica.com/marketing/
Marketing de Pymes (2018). Plan de Marketing. Extraído de:
https://www.marketingdepymes.com/marketing/plan-de-marketing/
Unir (2021). ¿Qué es el marketing estratégico? Beneficios y ejemplos de estrategias.
Extraído de: https://ecuador.unir.net/actualidad-unir/marketing-
estrategico/#:~:text=De%20esta%20manera%2C%20el%20marketing,y%20alcanzar%20los%20mej
ores%20resultados
Andrés P. (2019). Marketing estratégico: definición y característica. Extraído de:
https://es.semrush.com/blog/marketing-estrategico/
REFERENCIAS
http://www.econosublime.com/2020/01/plan-marketing-analisis-dafo.html
https://prezi.com/p/t44pntpn9zz0/marketing-estrategico/
https://www.cyberclick.es/numerical-blog/marketing-estrategico-definicion-beneficios-y-ejemplos
https://www.estrategiapractica.com/marketing/
https://www.marketingdepymes.com/marketing/plan-de-marketing/
https://ecuador.unir.net/actualidad-unir/marketing-estrategico/#:~:text=De%20esta%20manera%2C%20el%20marketing,y%20alcanzar%20los%20mejores%20resultados
https://es.semrush.com/blog/marketing-estrategico/
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