clase 2 organizacional

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UNIDAD DE APRENDIZAJE N° 1
CONTEXTO LOCAL Y TEORÍAS ORGANIZACIONALES
CLASE 2
Prof. Luís Ortega Z., Mg.
Escuela de Psicología
Universidad Autónoma de Chile
Asignatura Psicología Organizacional
En esta clase veremos….
A. Qué es una organización.
B. Contexto local, sociedad y organización:
B.1 Macroentorno.
B.2 Sector industrial.
B.3 Factores internos.
Asignatura Psicología Organizacional
¿Qué es una Organización?
Unidades sociales o agrupaciones humanas deliberadamente construidas o 
reconstruidas para alcanzar fines específicos.
Algunas de sus características:
• Personas: Se conforma por dos o más individuos.
• Objetivos, Metas e Indicadores: Las personas trabajan 
para lograr propósitos que sean medibles y verificables.
• Actividades: Las personas materializan su trabajo a través 
del desarrollo de actividades o tareas.
• División del Trabajo, segmenta las actividades según los 
procesos productivos.
• Contexto, entorno con el que interactúa.
• Otros…
Asignatura Psicología Organizacional
✓ Contexto local, social y organización
Asignatura Psicología Organizacional
Macroentorno
Sector 
Industrial
Organización
Factores 
Internos
Contexto Local, Sociedad y Organización..…continuación
Asignatura Psicología Organizacional
Entorno
Tecnológico
Político
Económico
Sociocultural
LEGAL
MACROENTORNO
Asignatura Psicología Organizacional
Cómo el gobierno y el poder legislativo 
afectan a las organizaciones.
• Cambios de gobierno y sus programas 
electorales
• Política fiscal
• Subsidios del gobierno
• Guerras y conflictos
• Cambios en legislación
• Cambios en los tratados comerciales
• Acuerdos internacionales
• Conflictos internos y externos
• Movimientos políticos
Macroentorno……continuación
Entorno
Tecnológico
Político
Económico
Sociocultural
LEGAL
Asignatura Psicología Organizacional
Cómo en entorno macroeconómico nacional e 
internacional puede afectar a la organización
• Tasas de empleo
• Ciclo económico
• PIB
• Impuestos
• Inflación
• Decisiones económicas de otros gobiernos
• Devaluación y reevaluación de la moneda
• Tendencias en canales de distribución
• Déficit gubernamental
• Índice de confianza del consumidor
• Financiación
• Proteccionismo de los mercados
Macroentorno……continuación
Entorno
Tecnológico
Político
Económico
Sociocultural
LEGAL
Asignatura Psicología Organizacional
Sociocultural
Efectos de la cultura, religión, creencias, 
hábitos, preferencias, etc.
• Nivel de educación
• Modas
• Patrones de compra
• Creencias
• Religiones
• Opinión de los clientes
• Opiniones o percepción de los medios de 
información
• Estilo de vida
• Nivel de ingresos
• Nivel de edad
Macroentorno……continuación
Entorno
Tecnológico
Político
Económico
Sociocultural
LEGAL
Asignatura Psicología Organizacional
El cambio permanente y acelerado de la 
tecnología.
• Nuevos códigos de programación
• Nueva maquinaria o dispositivos tecnológicos
• Impresión 3d
• Uso de la energía
• Reemplazo de tecnología
• Software en la nube
• Obsolescencia
• Internet
• Incentivos por uso de tecnologías
Macroentorno……continuación
Entorno
Tecnológico
Político
Económico
Sociocultural
LEGAL
Asignatura Psicología Organizacional
Cómo el medioambiente afecta a la organización
• Cambio climático
• Consumo de recursos no renovables
• Reciclaje
• Contaminación
• Políticas medioambientales
• Gases líquidos
• Riesgos naturales
Macroentorno……continuación
Entorno
Tecnológico
Político
Económico
Sociocultural
LEGAL
Asignatura Psicología Organizacional
Las organizaciones deben cumplir con la ley
• Propiedad intelectual
• Salud y seguridad laboral
• Regulación de sectores
• Leyes de protección
• Salario mínimo
• Licencias
Macroentorno……continuación
Entorno
Tecnológico
Político
Económico
Sociocultural
LEGAL
Asignatura Psicología Organizacional
SECTOR INDUSTRIAL
Nuevos 
Competidores
Poder 
Compradores
Amenazas 
Sustitutos
Poder 
Proveedores
Rivalidad 
Competitiva
Asignatura Psicología Organizacional
Podría afectar a:
• La dotación.
• El clima laboral.
• Los resultados económicos.
• Entre otros.
Sector industrial……continuación
Nuevos 
Competidores
Poder 
Compradores
Amenazas 
Sustitutos
Poder 
Proveedores
Rivalidad 
Competitiva
Asignatura Psicología Organizacional
Podría afectar:
• A los consumidores.
• La utilidad.
• La permanencia.
• Otros…
Sector industrial……continuación
Nuevos 
Competidores
Poder 
Compradores
Amenazas 
Sustitutos
Poder 
Proveedores
Rivalidad 
Competitiva
Asignatura Psicología Organizacional
Podría afectar:
• La permanencia.
• Las utilidades.
• La calidad.
• Otros…
Sector industrial……continuación
Nuevos 
Competidores
Poder 
Compradores
Amenazas 
Sustitutos
Poder 
Proveedores
Rivalidad 
Competitiva
Asignatura Psicología Organizacional
Podría afectar:
• La permanencia.
• La utilidad.
• La calidad.
• Los precios.
• Otros…
Sector industrial……continuación
Nuevos 
Competidores
Poder 
Compradores
Amenazas 
Sustitutos
Poder 
Proveedores
Rivalidad 
Competitiva
Asignatura Psicología Organizacional
Podría afectar:
• La permanencia.
• La dotación.
• Otros…
Sector industrial……continuación
Nuevos 
Competidores
Poder 
Compradores
Amenazas 
Sustitutos
Poder 
Proveedores
Rivalidad 
Competitiva
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FACTORES INTERNOS
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Factores internos……continuación
Asignatura Psicología Organizacional