KPI's

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Andrés Mauricio Agualimpia
Laura Tatiana Rodríguez 
Maria Paula Rueda
KPI´S
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02
06
04
¿QUÉ ES?
EJEMPLOS
UTILIDAD
APLICACIÓN
TIPOS DE KPI’S
CARACTERISTICAS
CONTENIDO
¿QUÉ ES? 
HERRAMIENTA CUANTITATIVA
ÉXITO DE OBJETIVOS FIJADOS EN LA ORGANIZACIÓN
RENDIMIENTO DEL PROCESO
EMPLEABILIDAD EN ÁREAS DE:
COMPRAS, LOGISTICA, VENTAS, SERVICIO AL CLIENTE
VALORACIÓN DE ACTIVIDADES COMPLEJAS DE MEDICIÓN
Gestionar la gestión y desempeño de la organización
MEDIBLES
Cumplimiento de los plazos
Tiempo razonable
Deben medirse los resultados en el plazo de tiempo en el que se quiere lograr el objetivo
Tengan correcta relación y coherencia con las habilidades del personal
CARACTERÍSTICAS
coherencia
OBJETIVO
¿Por qué utilizar kpi’s?
Permiten obtener información de utilidad para la empresa.
Medición de determinadas variables y resultados a partir de esa información.
Analizar la información y efectos de unas determinadas estrategias.
Comparar la información y determinar las estrategias y tareas efectivas.
Nos permite tomar decisiones oportunas basadas en resultados de mediciones aplicadas a un proceso determinado.
Cuales son las ventajas o xq deberiamos utilizar KPIS en nuestra organización?
Principalmente los capis nos permiten redirigir nuestras estrategias. Nos permite saber que funciona y que NO con datos reales. Lo cual nos ayudará a identificar dónde modificar la estrategia para poder alcanzar los objetivos.
Nos proporcionan información que se necesita sobre capa etapa del proceso.
Nos permite tomar decisiones oportunas basadas en resultados de mediciones aplicadas a un proceso determinado.
TIPOS DE KPI’s
UTILIZADOS EN PRODUCCIÓN
Así como cada empresa tiene unas necesidades de producción distintas, cuyos procesos son diferentes, con distintos elementos que combinan entre sí y diferente alcance, los KPIs de producción también son distintos. A continuación, presentamos un listado de los más utilizados. Los que las empresas más competitivas tienen más en cuenta.
tIPOS DE KPI’S
DEMANDA
Costo medio de orden de compra.
Costo medio de gestión de pedidos.
Porcentaje de envíos urgentes no planificados
Porcentaje de cumplimiento de plazos
Errores de previsión de demanda
Plazo de aprovisionamiento o Lead time
MATERIA PRIMA
Rotura de Stock de materias primas no planificadas.
Porcentaje de materias primas sobre el total de ventas.
Stock medio de materias primas.
Rotación de inventario de materias primas
PRODUCTO TERMINADO
Rotación de inventario de producto terminado.
Plazo medio de pago
KPIS DE PRODUCCIÓN RELACIONADOS CON LA DEMANDA
Costo medio de orden de compra. Coste total de aprovisionamiento entre el número de órdenes de compra.
Costo medio de gestión de pedidos. Coste total del Departamento de gestión de pedidos entre el total de pedidos emitidos.
Porcentaje de envíos urgentes o no planificados. Se refiere a la cantidad de envíos urgentes entre el total de envíos por 100.
Porcentaje de cumplimiento de plazos. Número de pedidos recibidos dentro del plazo estimado entre el total de pedidos recibidos por 100.
Errores de previsión de demanda. Se calcula restando la demanda real a la previsión de la demanda, dividido entre la demanda real.
Plazo de aprovisionamiento o llamado también Lead Time. Se trata de la fecha de recepción del pedido menos la fecha de emisión del pedido.
KPIS DE PRODUCCIÓN RELACIONADOS CON LA MATERIA PRIMA
Rotura de Stock de materias primas no planificadas. Se trata del tiempo de paradas de producción no planificadas a causa de roturas de stock de materias primas.
Porcentaje de materias primas sobre el total de ventas. Gasto en materias primas, entre el total de las ventas, por 100.
Stock medio de materias primas. Para realizar este cálculo se suma el inventario inicial y el final y se divide entre 2.
Rotación de Inventario de Materias Primas. Es la división entre el coste de productos vendidos entre el Stock medio de materias prima.
KPIS DE PRODUCCIÓN RELACIONADO CON EL PRODUCTO TERMINADO
Rotación de Inventario de producto terminado. Coste de productos vendidos entre el stock medio de producto terminado.
Plazo medio de pago. Total de días pasados desde la emisión de factura hasta el pago, entre el número total de facturas.
Indicadores:
Total de ausencias registradas por un trabajador mensualmente.
Cantidad de productos entregados a tiempo semanalmente.
Número de artículos producidos en una fábrica durante un mes.
Valor de las ventas realizadas por trimestre.
Importe de las fallas o artículos defectuosos registrados por semana.
EJEMPLO: 
APLICACIÓN
OBJETIVO EMPRESA
KPI media el objetivo de alcanzar $500.000.000 en ventas
ÚLTIMO TRIMESTRE
RESULTADO
La empresa vendió un total de $400.000.000 en el último trimestre
CONCLUSIÓN
La empresa dio un cumplimiento del 80% frente al objetivo establecido 
gracias
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