Planificación de entrevistas y búsquedas laborales

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Planificación de entrevistas y búsquedas 
laborales 
Cómo prepararse para entrevistas laborales 
Esta guía está diseñada para ayudar a prepararte de forma efectiva para la primera conversación 
con un reclutador, gerente de contrataciones o miembro de equipos no técnicos. Puedes usar 
esta guía si nunca has realizado este tipo de entrevista anteriormente, no lo has hecho en un 
largo tiempo o simplemente quieres refrescar tus habilidades. Hablaremos sobre estrategias 
esenciales de preparación para entrevistas que van desde hacer hincapié en tu actitud hasta 
cómo presentar tu experiencia de la mejor manera posible. 
La clave para una entrevista exitosa es la preparación. Más allá del lugar donde te encuentres en 
tu carrera profesional, ya sea que estés buscando un primer trabajo o cuentes con algo de 
experiencia y estés intentando pasar a otra industria, las entrevistas pueden ser fuente de 
nervios, ansiedad y angustia. Aunque es perfectamente normal sentirse así, la buena noticia es 
que hay estrategias que puedes adoptar para poder no solo sentirte mejor en las entrevistas sino 
tener un mejor desempeño en ellas. 
Preparación general para una entrevista 
No debes esperar a tener programada una entrevista para comenzar a prepararte. Puedes usar 
las recomendaciones que se describen en esta sección para desarrollar habilidades que podrás 
utilizar durante una entrevista. 
Preparar historias de éxito 
Contar historias efectivas sobre logros pasados es fundamental para el éxito en una entrevista. 
Las historias ayudan a que los entrevistadores comprendan cómo te comportas en diferentes 
situaciones y les ayudan a imaginarte en un puesto determinado. Además, las historias 
demuestran tu capacidad para aplicar las habilidades enumeradas en tu currículum, además de 
ser la prueba de que esos conocimientos no son solo teóricos. 
Siempre que sea posible, intenta utilizar ejemplos de la vida real en las respuestas que brindes 
en una entrevista. Además de utilizar esta técnica cuando una pregunta lo requiere de forma 
directa ("Cuéntame alguna vez que..."), también puedes buscar oportunidades para hacer 
referencia a logros concretos al responder preguntas más amplias sobre tu estilo de liderazgo o 
enfoque hacia la colaboración. 
Cuenta la historia adecuada. Puede ser difícil recordar toda tu carrera y elegir justo la historia 
correcta en vivo durante una entrevista. Durante tu preparación, piensa en 20 o 30 historias que 
puedas contar de diferentes áreas de tu vida. Si es necesario, consulta a colegas, repasa informes 
de desempeño o documentación de proyectos para refrescarte la memoria sobre tus logros. Si 
no tienes mucha experiencia profesional, tus amigos, familiares o docentes pueden recordarte 
momentos en los que hayas brillado. 
CONSEJO: No todas las historias de logros deben describir un evento de gran importancia. 
A veces, algo tan simple como encontrar una forma de ayudar a un colega con su computadora 
cuando el equipo de TI no estaba disponible es digno de mención si quieres ilustrar tu arsenal de 
recursos y compromiso con el éxito de tu equipo. 
Asegúrate de estar preparado para contar historias de forma efectiva. Para mantener la 
atención del entrevistador, tus historias deben durar dos minutos como máximo. Esto puede ser 
difícil en el caso de historias con las que tengas un lazo afectivo fuerte. Sin embargo, es 
importante recordar que cada historia se cuenta para ilustrar algo concreto. 
Para desarrollar historias de logros efectivas, puedes usar una estructura denominada STAR. 
STAR es el acrónimo de Situación, Tarea, Acción, Resultado. Puedes usar esta estructura para 
que tus historias cuenten solo los puntos más importantes. Esto ayudará a que un empleador 
comprenda cómo superas obstáculos y logras hacer tu trabajo. 
• Situación: ¿cuál es el contexto de tu historia? En la medida que sean relevantes incluye 
detalles como la empresa, el puesto o el proyecto. 
• Tarea: ¿qué necesitabas lograr y cuáles eran los desafíos? 
• Acción: ¿qué tenías que hacer para alcanzar tu logro? Según corresponda, asegúrate de 
destacar los momentos en los que tu esfuerzo fue mayor al que se requería de ti. 
• Resultado: ¿cuáles fueron los efectos positivos de tus acciones? Según corresponda, 
menciona lo que podría haber pasado si no te hubieras esforzado al máximo. 
Preparar preguntas comunes de entrevistas 
Aunque nunca sabrás cuáles son las preguntas exactas que te harán durante una entrevista, 
puedes prepararte pensando en lo que quieres comunicar practicando respuestas a preguntas 
comunes. 
Para establecer una estrategia de comunicación para una entrevista, piensa en lo quieres que el 
entrevistador sepa de ti. Identifica tres puntos de comunicación principales y asegúrate de que 
todo lo que dices siga esa línea. 
Por ejemplo, para un puesto de RR. HH. generalista, sería conveniente destacar lo siguiente: 
1. Tus conocimientos sobre sistemas de gestión de RR. HH. 
2. Tu pasión por ayudar a que las personas se puedan desempeñar en los procesos 
3. Tu experiencia en tutoría y resolución de conflictos 
Aunque esta no es la única información que compartirás durante la entrevista, este tipo de 
detalles son los que quieres que recuerde el entrevistador, más allá de que no memoricen cada 
aspecto de la conversación. 
Establecer los puntos principales que deseas comunicar te ayudará a concentrarte en reiterarlos 
a lo largo de la conversación. A su vez, esto te ayudará a asegurarte de que se conviertan en los 
más importantes para el entrevistador. Tener una estrategia de comunicación clara por 
adelantado también te ayudará a no contradecirte accidentalmente a medida que se sucedan las 
preguntas. Por ejemplo, si uno de los puntos que habías destacado era tu meticulosidad en los 
procedimientos, no es conveniente contar una historia sobre cómo omitiste pasos en una prueba 
de producto para cumplir un plazo. Aunque esa historia demuestre que puedes superar 
obstáculos, será perjudicial para lo que quieres comunicar. 
Comenzar a practicar 
Una vez que sepas cuáles son los puntos principales que quieres transmitir, puedes comenzar a 
practicar las respuestas concretas. Algunas preguntas comunes de entrevistas con las que 
puedes comenzar tu preparación son las siguientes: ¿Qué puedes decirme sobre ti? ¿Por qué 
deberíamos contratarte? ¿Cuál es tu mayor debilidad? ¿Por qué estás buscando trabajo? 
¿Por qué quieres este trabajo? 
Quizás te convenga anotar ideas por adelantado para responder cada pregunta. O bien, puedes 
optar directamente por practicar y reafirmar tus respuestas. De cualquier modo, intenta tener en 
cuenta los siguientes puntos al diseñar respuestas efectivas para situaciones de entrevista: 
• Piensa en la pregunta desde el punto de vista del entrevistador: ¿qué información 
intentan obtener y cómo estás comunicando tu respuesta? 
• Asegúrate de que tu respuesta respete la misma línea de los puntos que quieres 
comunicar (o, como mínimo, que no los contradiga). 
• Cuando sea posible, incluye historias que sirvan para ejemplificar lo que quieres decir 
aunque una pregunta no lo solicite directamente; sin embargo, estas historias deben ser 
breves y concisas. 
• Tus respuestas deben durar dos minutos como máximo (o 30 segundos en el caso de una 
entrevista telefónica) para que el entrevistador no pierda interés. Puedes elaborar con 
mayor nivel de detalle si el entrevistador te lo pide. 
CONSEJO: Decir las respuestas en voz alta (como lo harías en una situación de entrevista) es más 
efectivo que pensarlas en tu cabeza. Grábate diciendo las respuestas y utiliza un cronómetro si lo 
consideras útil. Para simular la dinámica impredecible de una entrevista en vivo, crea una lista 
adicional de 30 a 50 preguntas que aún no hayas preparado (solo escribe la frase "preguntas 
comunes en entrevistas" en tu motor de búsqueda preferido). 
Elige una pregunta al azar e intenta responderla en el momento. Grábate y tómate el tiempo 
mientras lo haces.Al finalizar, repasa los resultados para identificar áreas donde puedes mejorar. 
Preparación para una entrevista específica 
Cuando tengas una entrevista programada, debes dedicar algo de tiempo a una preparación 
específica. 
Saber qué esperar 
¿Cómo va a ser la dinámica de tu próxima entrevista? Las entrevistas pueden realizarse en 
persona, por teléfono o de forma virtual, con software como Zoom, WebEx o Google Meet. Lo 
más común es que las entrevistas se desarrollen con una dinámica entrevistador/entrevistado, 
pero las entrevistas grupales o ante un panel también son una posibilidad. Lo que suele suceder 
es que hay varias rondas de entrevistas. Puedes comenzar hablando con un reclutador antes de 
pasar a una charla más profunda con el gerente de contratación u otras partes interesadas. 
Como parte del proceso de la entrevista, es posible que debas preparar una presentación o 
repasar un caso práctico. 
Es importante que entiendas por adelantado el formato de la entrevista y que sepas con quién 
hablarás. Esto te permitirá prepararte de forma acorde. Por lo general, esa información se 
incluye en la invitación a la entrevista. Si no te la comunican por adelantado, debes consultar a la 
persona con la que has programado la entrevista para saber si pueden entregarte un detalle y 
una lista de entrevistadores. 
Investigar a la empresa, al puesto y a los entrevistadores 
Cuanto mejor entiendas el puesto para el que te postulas, más probable será que puedas brindar 
respuestas efectivas. Investiga todo lo que puedas por adelantado para asegurarte de saber qué 
esperar y qué comunicar. 
Empresa: una de las preguntas más comunes en la entrevista es la siguiente: "¿por qué quieres 
trabajar en esta empresa?". Debes planificar una respuesta detallada para esta pregunta de 
forma específica. ¿Cuál es su posición en el mercado? ¿Su cultura corporativa? 
¿Su enfoque al trabajo en el campo o su misión? 
Puedes utilizar los siguientes recursos para conocer a la empresa para la que realizarás la 
entrevista. 
• Sitio web de la empresa: obtén información sobre la empresa, la estructura 
corporativa, el liderazgo, la misión y los valores. 
• Noticias: busca en Google News o en otros sitios de noticias para obtener información 
sobre las noticias más recientes en las que aparece la empresa. 
• Sitios de reseñas de empleadores: explora sitios como Glassdoor para saber qué 
opina la gente que ha trabajado para esta empresa. 
Puesto: lee con atención la descripción del puesto y analiza lo que busca el empleador. Busca en 
LinkedIn personas con puestos similares en la misma empresa. Explora sus perfiles para saber 
cómo describen su puesto y para comprender sus antecedentes y competencias. 
Entrevistadores: cuando sepas los nombres y los puestos de tus entrevistadores, búscalos en 
LinkedIn. Analiza sus puestos actuales y su experiencia pasada para entender sus perspectivas 
profesionales. Comprueba si alguno de tus entrevistadores ha recibido una reseña en LinkedIn. 
Las reseñas suelen proporcionar información valiosa en cuanto a personalidades y estilos de 
comunicación. Puedes usar este tipo de información para comprender cómo conectarte mejor 
con cada persona. 
Adaptar tus respuestas al trabajo Para entender cuáles son los aspectos relevantes, repasa la 
descripción del puesto y adapta tus experiencias, competencias y logros a cada oración. Por 
ejemplo, si una de las responsabilidades es "ayudar en la gestión de proyectos de traducción 
mediante una comunicación frecuente y efectiva con distintos proveedores para garantizar el 
cumplimiento de los plazos de entrega", planifica comunicar tu experiencia de contacto con 
proveedores, cumplimiento de plazos y logros relacionados con esas actividades. 
Si uno de los requisitos es "buen desempeño en un entorno de ritmo veloz y cambios 
permanentes, carácter positivo bajo presión", asegúrate de preparar historias con la estructura 
STAR que demuestren estos requisitos. 
Preparar preguntas 
En la mayoría de las entrevistas, tendrás tiempo de realizar tus propias preguntas sobre el puesto 
y la empresa. Es una oportunidad valiosa para que demuestres tu compromiso con el puesto y 
para recopilar la información que necesitas a fin de tomar tu decisión y decidir si el puesto y la 
empresa son los adecuados. Las preguntas profundas pueden ser útiles para distinguirte de otros 
entrevistados, ya que pueden generar debates que vayan más allá del diálogo en una entrevista 
estándar. 
Del mismo modo que debes preparar tus respuestas por adelantado, deberías hacer lo mismo 
con tus preguntas. Si vas a someterte a varias entrevistas, debes hacer todo lo posible por 
adaptar las respuestas a cada entrevistador. Ten en cuenta que, con frecuencia, los diferentes 
entrevistadores deben encargarse de hacer hincapié en áreas específicas relacionadas con sus 
puestos. Por ese motivo, optimizar las respuestas para cada entrevistador con una investigación 
preliminar es una estrategia que puede ser muy efectiva. Por ejemplo, el gerente de contratación 
probablemente tendrá más información sobre las metas de la empresa para el puesto, mientras 
que un miembro del equipo técnico sabrá más sobre los aspectos tecnológicos de la empresa. 
Éxito en el día de la entrevista 
A continuación, mencionamos algunas de las prácticas recomendadas para garantizar el éxito en 
el día de la entrevista. 
• Vístete un poco mejor de como se visten las personas en una oficina. Si no estás seguro 
de lo que sería adecuado, puedes consultar al reclutador. 
• Lleva una copia de tu currículum, la descripción del puesto y un anotador. 
• Llega unos minutos antes de la hora acordada. En el caso de una entrevista presencial, 
toma en cuenta el tiempo que te llevará encontrar el lugar, estacionar y registrar tu 
ingreso al edificio. 
• Para una entrevista virtual, asegúrate de tener en claro la forma de conexión con el 
entrevistador. Descarga por adelantado todo el software necesario y úsalo hasta sentirte 
tranquilo. 
• Organiza un ambiente para estar cómodo. Asegúrate de poder concentrarte 
completamente en la conversación, sin distracciones. Si debes realizar ajustes o 
dedicarle atención a un tema ajeno a la entrevista, no dudes en solicitar una pausa breve 
(para tomar agua, elongar o simplemente despejar la mente). 
• Envía notas de agradecimiento a cada entrevistador en las 24 horas posteriores a la 
entrevista. Si no tienes la dirección de correo electrónico de cada entrevistador, puedes 
solicitarle al reclutador que reenvíe tus agradecimientos. Asegúrate de que cada nota 
sea personal, y agradece al entrevistador por su tiempo y atención. Reitera los puntos 
principales de tu conversación y agrega aspectos que hayas omitido durante la 
entrevista. 
Conclusión: La actitud adecuada para una entrevista 
Después de finalizar tu preparación, recuerda tener una mentalidad abierta. Aunque no puedes 
saber por adelantado lo que sucederá exactamente en una entrevista determinada, o las 
preguntas específicas que deberás responder, puedes practicar por adelantado para tener mayor 
confianza y usar esta guía para desarrollar estrategias que te permitan navegar momentos de 
incertidumbre. Recuerda que las entrevistas son una excelente oportunidad de demostrar tu 
capacidad de pensar rápido. 
Investigar por adelantado es fundamental, pero también es importante no cometer el error de 
dar por sentado que sabes todo lo que hay que saber sobre el puesto porque has "hecho los 
deberes". Las descripciones de los puestos pueden ser vagas, los gerentes de contratación 
pueden tener requisitos especiales y puede haber otros factores en juego. Si encaras la situación 
con la meta de entender mejor el puesto durante la entrevista, tendrás más herramientas para 
decidir si es la opción ideal para ti, en lugar de esperar a que el empleador tome esa decisión. 
Como recomendación final, recuerda la cita de la escritora Maya Angelou: “Las personas 
olvidarán lo que has dicho y lo que hashecho, pero nunca olvidarán cómo los has hecho sentir”. 
La positividad es contagiosa. Puedes proyectarla sonriendo, mostrando un entusiasmo genuino 
por el puesto y concentrándote en las cosas buenas que hiciste en tu carrera profesional. Evita 
ser negativo a toda costa; no importa si se trata del tráfico excesivo o de algo que no te gustó 
sobre un empleador anterior. Sobre todo, debes intentar que el entrevistador te considere un 
excelente candidato para el puesto. Comunica tu espíritu positivo y te recordarán como alguien 
con quien vale la pena trabajar.