Teoria del comportamiento organizacional

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Teoría del comportamiento organizacional
Diego Armando De La Hoz Parejo
Maria Isabel Castillo De Las Reyes
Isaac Paez Agudelo
Contenido
Contexto historico
Principales exponentes en la teoría del comportamiento organizacional.
Orígenes de la teoría del comportamiento organizacional.
Jerarquía de las necesidades de Maslow.
Teoría de los dos factores.
Estilos de administración.
Teoria del X y Y.
Sistemas de administración.
Teoría del proceso decisorio.
Apreciación crítica de la teoría del comportamiento.
Caso empresarial.
Actividad.
Contexto Historico
Guerra fría entre el bloque occidental(capitalista) y el bloqueoriental(comunista).
George Marshall presenta el plan Marshall para evitar la caída de europa occidental..
Doctrina de contención por el presidente Harry Truman.
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Orígenes de la teoría del comportamiento organizacional
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La fuerte y definitiva oposición de la teoría de las relaciones humanas(con su énfasis profundo en las personas) en la relaciones con la teoría clásica(con su énfasis profundo en las tareas y la estructura organizacional) camino lentamente hacia una segunda etapa la teoría conductista.
La teoría del comportamiento representa un desdoblamiento de la teoría de las relaciones humanas, con la cual se muestra inminentemente crítica y severa.
La teoría del comportamiento crítica a la teoría clásica.
Con la teoría del comportamiento se dio la incorporación de de la sociología de la burocracia, ampliando el campo de la teoría administrativa.
En 1947 surge un libro que marca el inicio de la teoría del comportamiento en la administración: la conducta administrativa de Herbert A. Simon.
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Jerarquía de las necesidades de Maslow 
(Abraham Harold Maslow; Nueva York, 1908 - California, 1970) Psiquiatra y psicólogo estadounidense. Impulsor de la psicología humanista, que se basa en conceptos como la autorrealización, y los nueves superiores de consciencia, creó la teoría de la motivación humana que lleva su nombre. 
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Los cinco niveles de la pirámide de Maslow
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Necesidades básicas o fisiológicas: Incluyen toda las necesidades necesarias para el mantenimiento de la vida humana y para la supervivencia de la especie, son inherentes a todos los seres humanos.
Necesidades de seguridad y protección: Se busca crear y mantener una situación de orden y seguridad en la vida, entre ellas se encuentran un empleo estable que proporcione un salario adecuado, la salud individual, la seguridad moral y la salud de tu familia.
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Necesidades sociales: Nos encontramos con el desarrollo afectivo de las persona y con las relaciones sociales, intenta trascender el ámbito individual y establecer vínculos con el entorno social. 
Necesidades de estima o reconocimiento:
 Necesidades de estima alta: Hace referencia a la capacidad de un individuo de respetarse y comprenderse a sí mismo.
 Necesidades de estima baja: Hace referencia al reconocimiento y respeto que tiene esa persona de sus compañeros o jefas de trabajo.
Necesidades de autorrealización: Son las más difíciles por definir ya que se refieren a objetivos muy abstractos que no se alcanzan mediante acciones concretas, si no mediante cadenas de acciones.
Características de la teoría de Maslow
Solo las necesidades insatisfechas influyen en el comportamiento de las personas.
Las necesidades fisiológicas surgen con la persona mientras que el resto de las necesidades aparecen con el transcurso del tiempo.
Teoría de los dos factores
La teoría de Herzberg es conocida como la teoría de la motivación-higiene o teoria de los dos factores. Afirma que el rendimiento de las personas en el trabajo depende del nivel de satisfacción que experimentan en su ambiente laboral.
Frederick Irving Herzberg (18 de abril de 1923 - 19 de enero de 2000), fue un renombrado psicólogo que se convirtió en una de las personas mas influyentes en la gestión administrativa de la empresa.
Factores higienicos o extrinsecos
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Pues se encuentran en el ambiente que rodea a las personas y abarcan condiciones dentro de las cuales ellas desempeñan su trabajo.
Los principales factores higiénicos son: sueldo, beneficios sociales, tipo de jefatura o supervisión que las personas reciben de sus superiores, condiciones físicas y ambientales de trabajo, políticas y directrices de la empresa, clima de relación dentro de la empresa y los empleados, reglamentos internos, etcetera.
Son factores de contexto y sitúan en el ambiente externo que circunda al individuo.
Factores motivacionales o intrínsecos
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Factores motivacionales o factores intrínsecos, se relacionan con el contenido del cargo y con la naturaleza de las tareas que la persona ejecuta.
Los factores motivacionales se encuentran bajo control del individuo, pues se relacionan con aquello que él hace y desempeña involucran sentimientos de crecimiento individual, reconocimiento profesional y de autorrealización, y dependen de las tareas que el individuo realiza en su trabajo.
La teoría de los dos factores presupone los siguientes aspectos:
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La satisfacción en el cargo depende de los factores motivacionales o satisfacientes. El contenido o actividades desafiantes y estimulantes del cargo desempeñado por la persona.
La insatisfacción en el cargo depende de los factores higienicos o no satisfacientes. El ambiente de trabajo, salario, beneficios recibidos, supervision, compañeros y contexto general que involucra el cargo ocupado.
Estilos de administración 
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La teoría del comportamiento ofrece una variedad de estilos de administración a la disposición del administrador. A su vez, los estilos de administración dependen de las convicciones que los administradores tienen sobre la conducta humana en las organizaciones. Las organizaciones se proyectan y se administran según ciertas teorías administrativas.
Teoría X y Y
La teoría X y la teoría Y son dos teorías desarrolladas en los años años 60 por el economicas Douglas McGregor, el cual sostiene que los jefes utilizan diferentes estilos de liderazgo con sus empresas en función de la percepción que tienen ellos en el trabajo. Esta percepción, ya sea verdadera o falsa, influye en los empleados y en ultima instancia termina cumpliendose.
Douglas McGregor (6 de septiembre de 1906 - 1 octubre de 1964) fue un famoso profesor de administración en el campo del desarrollo personas y la teoría motivacional.
La teoría X plantea la manera tradicional de entender el trabajo que se tenía desde la época de la revolución industrial.
Principios del taylorismo
Teoría Y esta se basa en un punto de vista alternativo, según el cual el trabajador es como como una persona capaz de autogestionarse, aceptando la responsabilidad sin necesidad de ser controlado. 
Teoría X y Y
Teoría X
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La teoría X se basa en un estilo de gestión tradicional, estricto y rígido.
Se mueven solo por motivos económicos
Evitan la responsabilidad
Evitan trabajar a toda costa
Necesitan ser dirigidos
Malos métodos de trabajo
Estilo de liderazgo autoritario 
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Creen que los empleados deben tener claro quien es su supervisor, deben respetarlo y obedecerlo.
Crean patrones de trabajo
Diseñan objetivos
Dan instrucciones a los trabajadores 
Comprueban si las tareas se realizan a su gusto
Principales características de la teoría x
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Teoría Y
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La teoría Y muestra un estilo de administración abierto, dinámico y democratico, se basa en la creencia de que los trabajadores son autodirigidos, automotivados y están dispuestosaceptar responsabilidades.
Gestionar su propio aprendizaje desarrollando un crecimiento personal y profesional.
El compromiso de los trabajadores con los objetivos de la empresa se asocia a recompensas sociales.
Estilo de liderazgo participativo 
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De este modo, la organización fomenta la colaboración, el trabajo en equipo y el intercambio de ideas.
Se basa en el establecimiento de objetivos y la creación de equipos de trabajo, sin embargo será el propio trabajador quien establecerá las pautas en su puesto de trabajo.
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Es capaz de resolver los problemas de forma más creativa.
Goza de mayor independencia.
Las decisiones se toman más lentamente.
La organizaciones se vuelve más compleja. 
Principales características de la teoría Y
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Sistemas de administración
Likert, un exponente de la teoría del comportamiento, considera a la administración un proceso relativo,en el cual no existen normas o principios universales válidos para todas las circunstancias y situaciones. La administración nunca es igual en todas las organizaciones y puede asumir características diferentes, dependiendo de las condiciones internas o externas.
Rensis Likert fue un educador psicólogo organizacional estadounidense y es conocido por sus investigaciones sobre estilos de gestión. 
Proceso decisorio
La Teoría de las decisiones nació con Herbert Simon que la utilizó como base para explicar la conducta humana en las organizaciones. La Teoría del comportamiento concibe la organización como un sistema de decisiones. En este sistema, cada persona participa de forma racional y consciente, escogiendo y tomando decisiones individuales al respecto de alternativas racionales de comportamiento. Así, la organización está permeada de decisiones y de acciones.
Herbert Alexander Simon (15 de junio de 1916 - 9 de febrero de 2001), fue un economista, politólogo y teórico de las ciencias sociales estadounidense 
Énfasis en las personas
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La teoría del comportamiento marca definitivamente la transferencia del énfasis en la estructura organizacional (influencia de la Teoría clásica, Neoclásica y de la Teoría de la Burocracia) para el énfasis en las personas (influencia de la Teoría de las relaciones humanas). Al transferir el enfoque en los aspectos estructurales y estáticos de la organización para los aspectos conductistas y dinámicos, la teoría del comportamiento realinea y redefine los conceptos de tareas y de estructura bajo una vestimenta democrática y humana. 
Apreciación crítica de la teoría del comportamiento
El enfoque más descriptivo y menos prescriptivo
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El análisis descriptivo (que muestra lo que es) y el análisis prescriptivo (que muestra lo que debe ser) son aspectos importantes en el estudio organizacional.
Teoría del comportamiento es descriptivo y prescriptivo (preocupacion por explicar unicamente, sin dictar principios o normas de actuación). Los conductistas se preocupan más por explicar y describir las características de las conductas organizacional que por construir modelos y principios de aplicación práctica.
Relatividad de las teorías de motivación 
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Los individuos son portadores de necesidades o motivos que pueden ser arreglados en una jerarquía partiendo de las necesidades fisiológicas, seguridad y moviéndose hasta las necesidades de la autorrealización.
Análisis organizacional a partir del comportamiento 
La teoría del comportamiento analiza la organización bajo el punto de vista dinámico de su conducta y se preocupa con con el individuo como individuo.
Vision tendenciosa
La teoría conductista se inclina a mostrar una fuerte tendencia para una posición prescriptiva enfatizando lo que es mejor para las organizaciones y para las personas que trabajan en ella.
Caso empresarial Google
La administración en la empresa Google es plan puesto que las decisiones pueden ser cuestionadas por cualquiera de los empleados sus logros obtenidos en poco tiempo hace referencia de su buena administración
Los trabajadores de Google Inc cuenta con numerosos beneficios como comida, transporte y sesiones de entrenamiento gratis. Muchos ciberadictos o ingenieros han soñado con trabajar en google. La premisa de esta corporación es fomentar espacios para la creatividad, la innovación y la productividad.