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Gerencia Estratégica del Talento Humano
 Propuesta de mejora para la retención del talento humano de 
 PRISONTEC SAC
Lugo M. Carmelys A
PRISONTEC SAC: Una empresa con propósito de libertad
NOSOTROS
Quiénes somos:
Empresa de inversión privada destinada a modernizar las penitenciarías y proyectos sociales que benefician de manera directa a sus clientes. 
Estos proyectos buscan el cambio de patrones de conducta en personas que a lo largo de su vida han sufrido violencia: física, psicológica, social, estructural, familiar, etc
Misión
De acuerdo con las posibilidades actuales y con el apoyo del estado, bloquear e inhibir la señal de celulares y wifi, con un compromiso responsable de prestación del servicio de telefonía publica a las personas privadas de la libertad y una operación segura de telecomunicaciones en 33 establecimientos penitenciarios en el Perú.
A través del teléfono atendemos holísticamente a nuestro cliente dentro de una estructura de buen trato y compromiso con la resocialización. 
Visión
Pretendemos ser un referente en el sistema penitenciario de Latinoamérica y para ello abarcaremos las plataformas de bloqueo actual incrementando e innovando en las necesidades que vayan surgiendo, con una política estricta de anticorrupción y nuestro esfuerzo tecnológico y humano puesto en atender a las personas privadas de la libertad en aspectos de resocialización que dignifiquen integralmente su vida en la prisión.
PRISONTEC SAC: Una empresa con propósito de libertad
Valores Organizacionales
PUNTUALIDAD
HONESTIDAD
RESPETO
HUMILDAD
FELICIDAD
LIDERAZGO
EFECTIVIDAD
INTEGRIDAD
DISFRUTAMOS
 LA VIDA
PRISONTEC SAC
Grupos organizacionales
En teoría nos encontramos con un organigrama tradicional. Sin embargo en la práctica la comunicación y el manejo de la organización se da de manera horizontal
PRISONTEC SAC
ENCUESTA DE CLIMA LABORAL AREA ADMON Y CONTABLE 2023
PRISONTEC SAC
NECESIDADES IDENTIFICADAS
Identificando Necesidades
Fallas en la comunicación en los equipos de trabajo y entre las áreas
Ausencia de canales de comunicación efectivos
Falta de implementación de información que soporte las decisiones humanas de la empresa.
Desconocimiento del código de conducta y demás procesos medianamente implementados
Desconocimiento integral de los beneficios que se ofrecen a los colaboradores y las oportunidades de carrera existentes
Liderazgo poco efectivo por parte del director del área
Escaso feedback
 No se evidencia normas y procedimientos claros como guía al trabajo
PRISONTEC SAC
OBJETIVOS
Establecer una propuesta de mejora para la retención del talento humano en PRISONTEC SAC, específicamente en el área de administración y contabilidad
Generar un ambiente laboral que propicie el crecimiento profesional de los trabajadores para que continúen en la empresa por decisión propia
Reducir la rotación de empleados y aumentar la lealtad de los empleados
Detectar el talento y retenerlo para que la empresa cuente con personas que aporten valor a la organización
¿Qué cambios propones en mejora de la empresa?
Línea de Carrera para acceder a otras áreas.
Líneas de comunicación clara entre el personal y las áreas.
Actividades de confraternidad y recreativas para integrarse.
Que se refleje valoración al trabajo de RF.
Mejorar el tema logístico en todas las áreas.
Mayor estabilidad en el área y del personal de Recursos Humanos.
Mayor comunicación del área administrativa.
Capacitaciones técnicas y específicas de acuerdo al área de trabajo. 
Reuniones presenciales en seguridad 
Tener página Web para difundir los trabajos que realizamos.
Evaluación a los jefes y coordinadores de cada área por sus trabajadores.
Premiar al trabajador y reconocerlo en su día festivo.
Uniforme de trabajo para estar identificados.
Mejorar los equipos de trabajo.
No solo enfocarse en Lima, también en el personal de provincia.
Llamada cada 15 días del jefe para que pregunte de nuestros imprevistos. 
PRISONTEC SAC
PLAN DE ACCIÓN/ DESARROLLO DE PROPUESTAS
Generar un ambiente laboral que propicie el crecimiento profesional de los trabajadores para que continúen en la empresa por decisión propia
Establecer programas de desarrollo individualizado
Establecer un sistema de mentoria y coaching
Establecer metas y planes de desarrollo claros
Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo
Brindar retroalimentación y reconocimiento constante
Reducir la rotación de empleados y aumentar la lealtad de los empleados
Programas de desarrollo profesional y capacitación
Fomentar un ambiente de trabajo positivo
Políticas de compensación y beneficios competitivos
Establecer oportunidades claras de crecimiento y promoción interna
Mejorar la comunicación interna
Realizar encuestas de clima laboral y análisis de satisfacción
Detectar el talento y retenerlo para que la empresa cuente con personas que aporten valor a la organización
Proporcionar un entorno de trabajo atractivo 
Ofrecer oportunidades de desarrollo de carrera y crecimiento interno
Implementar un sistema de gestión del desempeño
Implementar un proceso de reclutamiento estratégico
PRISONTEC SAC
IMPACTO / RESULTADOS ESPERADOS
Se estima un nivel de satisfacción de al menos 69 % para el 3er trimestre
Se estima un nivel de satisfacción del 100% para el 3er trimestre
Se estima un nivel de satisfacción del 70% para el 3er trimestre
42
58
8
92
50
50
59
41
42
58
Identificar porque tienen esta percepción los colaboradores
Se estima un nivel de satisfacción del 70% para el 3er trimestre
PRISONTEC SAC
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Los programas de formación y desarrollo profesional son herramientas importantes para mejorar las habilidades y conocimientos de los empleados
Crear un ambiente de trabajo positivo es esencial para el bienestar de los empleados y aumentar la productividad
Una política de salarios y beneficios competitivos es una forma de atraer y retener buenos empleados
Para motivar a los empleados y retener el talento, es importante identificar oportunidades claras de crecimiento
Mejorar la comunicación interna es fundamental para evitar malentendidos y conflictos y crear un ambiente de trabajo colaborativo.
 Realizar encuestas de clima laboral y encuestas de satisfacción es una forma de obtener retroalimentación de los empleados y descubrir oportunidades de mejora.
Implementar programas de desarrollo profesional y capacitación para aumentar las habilidades y el conocimiento de los empleados.
Promover un ambiente de trabajo positivo a través de actividades de trabajo en equipo, reconocimiento y recompensas, y promover una cultura de respeto y cooperación.
Proporcionar políticas competitivas de compensación y beneficios para atraer y retener empleados sobresalientes.
Crear oportunidades claras de crecimiento y crecimiento interno para motivar y retener el talento
Mejorar la comunicación interna a través de reuniones periódicas, canales de comunicación abiertos y transparentes y una cultura que fomente la retroalimentación constructiva
Realizar encuestas de clima laboral y encuestas de satisfacción para obtener comentarios de los empleados e identificar áreas de mejora y tomar medidas para abordar los problemas identificados.
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES