A5_E4

Vista previa del material en texto

INSTITUTO POLITÉCNICO 
NACIONAL 
 ESCUELA SUPERIOR DE CÓMPUTO 
 
 
 
Maestra: Guzmán Flores Jessie Paulina. Materia: IT Governence. 
Fecha de entrega: domingo, 12/12/99. Grupo: 3CM13. 
Equipo: 
• Briseño Lira Andrés (Compilador) 
• López Reyna Bryan Ricardo (Evaluador) 
• Ortiz Rincón Christian Fernando (Revisor) 
• Pérez Vidales Yesua David (Alertas) 
• Reyes Rebollo Angel de Jesus (Compilador) 
• Valenzuela Góngora Eric Alejandro (Entregas) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Actividad 5: Gestión de la sostenibilidad 
IT - Governance | Equipo 4 
 
1 
 
Índice 
 
Índice .................................................................................................................................... 1 
Cuerpo del trabajo ................................................................................................................ 2 
Organizador gráfico ............................................................................................................ 16 
Conclusiones ...................................................................................................................... 17 
Referencias ........................................................................................................................ 18 
Anexos ............................................................................................................................... 20 
 
 
 
IT - Governance | Equipo 4 
 
2 
 
Cuerpo del trabajo 
1. 
¿Qué es economía circular? 
La economía circular es un modelo de producción y consumo que garantiza un crecimiento 
sostenible con el tiempo. Se promueve la optimización de recursos, la reducción en el 
consumo de materias primas y el aprovechamiento de los residuos, reciclándolos o dándoles 
una nueva vida las veces posibles para crear un valor añadido, logrando extender el ciclo 
de vida de los productos. 
¿Cuáles son las 9R de la economía circular? 
Se refiere a nueve estrategias de economía circular divididas en tres grupos de estrategias, 
las cuales van de mayor a menor grado de circularidad: 
• Uso y fabricación de productos más inteligentes. 
o Rechazar. Renunciar a productos o partes que ya no sean necesarios 
o Repensar. Diseñar el producto para que su uso sea más provechoso (por 
ejemplo, productos multifuncionales). 
o Reducir. Aumentar la eficiencia en la fabricación del producto asegurándose 
de tener un menor consumo de recursos. 
• Extender la vida útil del producto y de sus partes. 
o Reutilizar. Otro consumidor le da uso a un producto descartado que aun está 
en buenas condiciones. 
o Reparar. Reparación y mantenimiento de un producto con fallas para cumplir 
con su funcionalidad original. 
o Renovar. Restaurar un producto y actualizarlo. 
o Remanufacturar. Usar partes del producto descartado en un nuevo producto. 
• Aplicación útil de materiales. 
o Reciclar. Procesamiento de materiales para obtención de la misma calidad o 
una calidad más baja. 
o Recuperar. Aprovechamiento de materiales para obtención de energía. 
¿Qué es la Gestión responsable de los residuos? 
Es el proceso en el que intervienen diferentes actividades necesarias para dar a solución a 
los residuos generados. A los residuos se les debe dar un tratamiento de acuerdo con el 
origen de los residuos. 
¿Cuáles son los indicadores de la economía circular? 
La Comisión Europea estableció diez indicadores principales, los cuales se agrupan en 
cuatro áreas. 
• Producción y consumo. 
o Nivel de autosuficiencia para materias primas. 
IT - Governance | Equipo 4 
 
3 
 
o Compra pública verde. 
o Gestión de residuos (per cápita, por unidad de PIB y por unidad de CDM). 
o Residuos alimentarios. 
• Gestión de residuos. 
o Tasas de reciclaje. 
o Tasas de reciclaje de flujos de residuos específicos. 
• Materias primas secundarias. 
o Contribución de materiales reciclados a la demanda de materias primas. 
o Comercio de materias primas reciclables. 
• Competitividad e innovación. 
o Inversiones privadas, empleos y valor agregado bruto: sector de reciclaje; 
sector de reparación y reutilización. 
o Número de patentes relacionadas con el reciclaje y las materias primas 
secundarias. 
Busca 2 ejemplos de empresas que lo estén implementando y explícalo. 
Repsol. 
La empresa Repsol cuenta con certificación por parte de AENOR en la implementación de 
la Estrategia de Economía Circular. En la cual identifican cuatro ejes principales para su 
implementación los cuales son: 
• Ecodiseño. Donde aplican la estrategia de Rechazar, durante la fase de diseño de los 
productos utilizando criterios para minimizar el consumo de materias primas en su 
producción, alargar su vida útil e incrementar el reciclado de sus componentes. 
• Eficiencia e innovación de procesos. Optimizan recursos y procesos para que los 
residuos tengan un nuevo uso ya sea en sus procesos productivos o de terceros. 
• Energía renovable y materias primas alternativas. 
• Nuevos patrones de consumo. Iniciativas donde instan el alquiler sobre la compra de 
productos para promover un consumo responsable y más sostenible. 
IKEA 
En IKEA el porcentaje de muebles construidos con materiales reciclados es del más del 
10%. En su proceso de diseño toman en consideración el uso de partes sobrantes de 
procesos de producción, con esto es notable como se aplica la remanufacturado. En 2019 
dieron una segunda vida a 47 millones de productos además revendieron 38 millones de 
productos cumpliendo con la parte de reutilización. 
2. 
¿Qué es la sostenibilidad? 
La sostenibilidad se rige bajo el principio de asegurar las necesidades del presente sin 
comprometer las necesidades de las generaciones futuras, siempre sin renunciar a la 
protección del medioambiente, el crecimiento económico y el desarrollo social. 
IT - Governance | Equipo 4 
 
4 
 
¿Qué frameworks se vinculan? 
Entre los frameworks estudiados anteriormente que tenga un enfoque sostenible 
encontramos el framework de Green IT. 
¿Para qué sirven? 
Green IT es un conjunto de buenas prácticas que tienen como objetivo usar de manera 
eficiente los recursos IT para minimizar el impacto ambiental de la actividad y reducir el 
consumo energético, de esta manera se pretende contribuir a la protección del medio 
ambiente. 
3. 
 ¿Qué es un sistema de gestión ambiental? 
La norma ISO 14000 define un Sistema de Gestión Ambiental (SGA por sus siglas en inglés) 
como la parte del sistema general de gestión usada para gestionar aspectos ambientales, 
cumplir los requisitos legales, y abordar los riesgos y oportunidades. 
Este sistema incluye la estructura organizativa, la planificación de las actividades, las 
responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para 
desarrollar, implantar, llevar a cabo, revisar y mantener al día la política ambiental. 
Un SGA eficaz está basado en un ciclo de mejora continua, en el que las operaciones diarias 
de su negocio impulsan un mayor aumento de la eficiencia, basándonos en la norma ISO 
14000, el SGA debe seguir un proceso de perfeccionamiento continuo y mejora, consta de 
cuatro etapas: 
• Planificar: Establecer planes y procesos para la mejora del desempeño ambiental. 
• Hacer: Implementar los procesos según lo planeado. 
• Verificar: Comprobar regularmente que los procesos establecidos se siguen y son 
efectivos. 
• Actuar: Tomar acciones para la mejora continua. 
La implementación de un SGA puede ofrecer diversas ventajas a la empresa, como lo son: 
• Ahorros económicos: Los SGA pueden reducir el uso de recursos de la empresa y 
también pueden optimizar flujos de trabajo y procesos. Esto puede traducirse en 
menores costes de envío y compra, una productividad mejorada y menos pérdida de 
producto debido al deterioro o error. 
• Crecimiento sostenible: Una gestión ambiental eficaz también puede tenerbeneficios económicos. A través del ahorro de costes dentro de un ciclo de mejora 
continua, la empresa está mejor posicionada para manejar los retos de expandirse 
en el mercado o de moverse a nuevos territorios. 
• Camino directo hacia el cumplimiento: Un SGA basado en las mejores prácticas 
reconocidas por la industria para la gestión ambiental como en ISO 14001, puede 
IT - Governance | Equipo 4 
 
5 
 
ayudar a cumplir con futuras regulaciones ambientales a medida que entren en vigor 
dentro de la industria. 
• Mejora de la reputación: La comunidad internacional está estudiando formas de 
reducir el impacto en el medioambiente para garantizar su protección de cara a las 
generaciones futuras, por lo que la implementación de un SGA formal crea un mayor 
compromiso con el personal y las partes interesadas, y posiciona a la empresa como 
un líder ambiental en su sector. 
Un SGA se estructura usualmente con cinco componentes cuyo eje central es el 
compromiso de la empresa: 
• Definición de la política ambiental. 
• Compromisos ambientales de la empresa. 
• Análisis ambiental de la actividad por desarrollar. 
• Identificación e implementación de las medidas de manejo ambiental. 
• Seguimiento y monitoreo. 
• Evaluación de los resultados. 
 ¿Cómo se aplica el modelo PDCA? 
El ciclo PDCA o Ciclo de Deming es una metodología de gestión que tiene como objetivo la 
mejora constante de los procesos. Este ciclo consta de cuatro pasos: planificar (plan), hacer 
(do), verificar (check) y actuar (act). 
Hay gran variedad de formas de implementar un SGA pero la norma ISO 14001 propone un 
proceso de cuatro fases que es un modelo PDCA, estas fases consisten en: 
Planificar. Consiste en establecer planes y procesos para la mejora del desempeño 
ambiental a través de: 
• Identificar los distintos problemas asociados a los aspectos e impactos ambientales. 
• Evaluar la situación actual y se analizar las causas. 
• Identificar los requisitos legales. 
• Establecer metas y objetivos ambientales y formular planes para lograrlos. 
• Desarrollar indicadores del desempeño de las acciones a realizar. 
Hacer. Implementar los procesos según lo planeado, lo que significa: 
• Implementar las posibles soluciones. 
• Asignar funciones y responsabilidades. 
• Proveer recursos. 
• Capacitar al personal. 
• Desarrollar y mantener la documentación. 
• Establecer controles a las operaciones y a los documentos, y planes de respuesta 
ante emergencias. 
Comprobar. Comprobar regularmente que los procesos establecidos se siguen y son 
efectivos, lo cual podemos realizar mediante las siguientes acciones: 
IT - Governance | Equipo 4 
 
6 
 
• Evaluar los resultados de las acciones implementadas. 
• Seguir y medir los procesos en forma continua. 
• Identificar las no conformidades y tomar las acciones correctivas y preventivas 
adecuadas para evitar la repetición de las no conformidades. 
• Gestionar registros y realizar periódicamente auditorías internas. 
Actuar. Tomar acciones para la mejora continua. 
• Realizar acciones para la mejora continua del sistema. 
• Replantear los objetivos. 
• Analizar las estadísticas obtenidas. 
• Identificar las áreas de mejora. 
• Estandarizar lo que funcionó y mejorar lo que no funcionó. 
4. ¿Qué es un director de Proyecto Green? 
Existen diferentes niveles de formación dentro del marco Six Sigma y Lean Six Sigma, 
marcos ágiles que las empresas emplean como una estrategia organizacional de trabajo 
para obtener mejores resultados. Dentro de estos marcos existen divisiones de roles y 
funciones diferenciados por colores (black, green y yellow belt). 
Los Green Belt, son los profesionales que, desde su posición, colaboran con proyectos Six 
Sigma o dirigen proyectos pequeños en su propia área. Tienen conocimiento intermedio de 
herramientas estadísticas y conocen la metodología Six Sigma, así como los detalles de su 
proceso. Deben conocer las operaciones y funciones principales de sus procesos, 
comunicación efectiva y liderazgo. 
Por otro lado, los Black Belt, son los encargados de coordinar y dirigir los proyectos Six 
Sigma de acuerdo con la metodología DMAIC, tienen comunicación continua con la alta 
dirección y con todos los niveles de la empresa. También cuentan con el conocimiento 
avanzado en herramientas estadísticas, habilidades especializadas para la comunicación 
efectiva en los equipos de trabajo, capacidad de resolución de problemas y están dedicados 
de tiempo completo a llevar a cabo la correcta implementación de la metodología. 
El director de Proyecto Green tiene el objetivo de: 
• Reducir Gastos: Por consumo, tipo energía, agua, combustibles y materias primas. 
• Cumplir con Leyes: Leyes y normas ambientales Nacionales e Internacionales, 
Mundiales. 
• Reducir la Huella Ecológica: y la de la organización, aportando al bienestar del 
planeta, de forma Socialmente Responsable. 
• Alinear los proyectos con la Política Ambiental: apoyando la estrategia global. 
 
5. 
¿Cuál es la triple línea base? 
IT - Governance | Equipo 4 
 
7 
 
Es un marco contable, el cual abarca tres dimensiones de desempeño: social, ambiental y 
financiero. Este marco busca medir el nivel de compromiso empresarial con la 
responsabilidad social y su impacto ambiental a largo plazo. 
Un desafío clave para la Triple Línea Base es la dificultad de medir los resultados sociales 
y ambientales. La rentabilidad es inherentemente cuantitativa, por lo que es fácil de medir. 
Sin embargo, lo que constituye la responsabilidad social y ambiental es algo subjetivo. 
De igual manera puede ser difícil cambiar de marcha entre prioridades que son 
aparentemente antitéticas, como maximizar las ganancias financieras individuales mientras 
se brinda el mayor bien a la sociedad. Algunas empresas pueden tener dificultades para 
equilibrar el uso del dinero y otros recursos, como el capital humano, para los tres resultados 
sin favorecer uno sobre el otro. 
¿Cómo se realiza el análisis de impacto P5? 
El estándar P5 para la sostenibilidad en la dirección de proyectos desarrollado por el Green 
Project Management (GPM) presenta un enfoque global en el desarrollo sostenible y 
considera aspectos como el cambio climático, el comportamiento ético y la responsabilidad 
social. 
Este estándar indica que los proyectos a menudo afectan la sostenibilidad tanto en forma 
directa creando contaminación o mal uso de los recursos como indirecta a través del diseño 
de los productos y servicios que surgen por la ejecución de los proyectos. 
El estándar P5 considera el impacto de los proyectos en 5 Ps, estas son: 
• Producto 
• Proceso 
• Personas 
• Planeta 
• Prosperidad 
En el anexo 1.0 se puede observar las categorías y subcategorías del estándar P5. 
Se debe realizar la medición de los impactos para las cinco categorías del estándar, estos 
impactos son los siguientes: 
Impactos en Procesos y Productos: Se refieren a los impactos que las actividades y 
resultados de un proyecto pueden tener en las personas, el planeta y la prosperidad como 
resultado de las decisiones tomadas sobre las características del producto y las prácticas 
de gestión del proyecto que se utilicen. Los impactos de los productos pueden ocurrir 
durante el proyecto o después de que el proyecto esté completo. 
Impactos en las Personas: Se refiere a los impactos que las actividades y los resultados 
de un proyecto pueden tener en los individuos, la sociedad y las comunidades. Esta 
categoría se refiere a operar éticamente y mantener relaciones de beneficio mutuo con 
empleados, clientes, proveedores, cadenas de suministro y la comunidad en general. 
IT - Governance | Equipo 4 
 
8 
 
Impactos al Planeta: Se refiere a los impactos que las actividades y los resultados de un 
proyecto pueden tener en los sistemas naturales vivos y no vivos, como la tierra, el aire y el 
agua, la flora, la fauna y las personas que viven en ellos. Elenfoque de la categoría de 
planeta busca preservar, restaurar y mejorar los sistemas naturales. 
Impactos en la Prosperidad: Se refiere a los impactos que las actividades y los resultados 
de un proyecto pueden tener en las finanzas de las partes interesadas del proyecto. Esta 
categoría busca maximizar los rendimientos positivos para la mayor cantidad posible de 
partes interesadas. 
¿Cómo se realiza el Plan de Gestión de Sostenibilidad? 
La gestión de la empresa en materia de sostenibilidad comprende tres dimensiones: 
económica, social y ambiental. El objetivo es que todas ellas resulten lo suficientemente 
equilibradas como para lograr un desarrollo sostenible. Estas consideraciones facilitan la 
delimitación del ámbito en el que se desarrolla la información contable ambiental. 
La sostenibilidad económica (eficiencia, rentabilidad) implica la búsqueda de la eficiencia 
empresarial en la gestión de los recursos lo que supone rechazar lo que no es rentable. 
La sostenibilidad social está basada en el mantenimiento de la cohesión social y de la 
habilidad para trabajar en la consecución de objetivos comunes. 
La sostenibilidad ambiental supone la compatibilidad entre la actividad de la empresa y la 
preservación de la biodiversidad y de los ecosistemas, procurando evitar la degradación del 
medio ambiente. Incluye un análisis de los impactos derivados de la función de la empresa 
en términos de consumo de recursos y de generación de residuos y emisiones. 
Con esto, ahora podemos definir los siguientes pasos como los guía para la realización de 
un plan de gestión sostenible en una empresa: 
1. Aprender sobre sostenibilidad: El primer paso para desarrollar un plan de sostenibilidad 
solido es entender de que se trata la sostenibilidad. Un plan de sostenibilidad empresarial 
es más que simplemente tomar decisiones ecológicas, implica considerar los impactos a 
largo plazo de las decisiones y procesos empresariales. Esto requiere un cambio de 
perspectiva que tenga en cuenta el negocio, la economía y los hogares. 
2. Evaluar las prácticas empresariales actuales: Consiste en descubrir las áreas del 
negocio que se pueden mejorar. Para ello, las organizaciones deben investigar las leyes 
locales y los reglamentos de la industria. 
Comprender los estándares que ya existen puede revelar deficiencias en una empresa. Los 
planes de sostenibilidad para las empresas deben centrarse en lograr que la empresa 
cumpla con las leyes vigentes. 
Además, aprender más sobre cuestiones como el cambio climático, la crisis energética y el 
deterioro de los ecosistemas también puede revelar formas en que las practicas existentes 
están contribuyendo a estos problemas. 
IT - Governance | Equipo 4 
 
9 
 
3. Identificar oportunidades: La creación de un plan de sostenibilidad empresarial exitoso 
requiere innovación y creatividad para encontrar nuevas oportunidades para reducir el 
desperdicio y el consumo de energía. La innovación puede incluir la incorporación de nuevas 
tecnologías o puede estar descubriendo métodos más rentables que sustituyan a los 
actuales. 
4. Crear objetivos: Ninguna empresa puede tratar de abordar todos los problemas globales 
de sostenibilidad a la vez. Mas bien, un plan solido de sostenibilidad requiere un enfoque y 
un esfuerzo continuo. Seleccione una o dos áreas donde la empresa pueda tener un impacto 
positivo. Dependiendo de la naturaleza de la empresa, puede ser necesaria una visión de 
sostenibilidad separada para cada departamento. 
5. Hacer cambios: El paso final para crear un plan de sostenibilidad empresarial es 
implementar los cambios. Esto incluye comunicar el plan con los empleados y otras partes 
interesadas. 
Las empresas también tendrán que actualizar las políticas para que se ajusten a los nuevos 
objetivos respetuosos con el medio ambiente. La administración también debe definir 
métricas e indicadores clave del desempeño para medir y hacer un seguimiento del éxito de 
las iniciativas de sostenibilidad. 
¿Cuáles son los factores PESTLE? 
PESTEL es un instrumento analítico que se utiliza para identificar los propulsores claves del 
cambio en el entorno estratégico empresarial y para apoyar la toma de decisiones 
estratégicas. En PESTEL se incluyen 6 factores, estos son: 
• Políticos: 
Analiza las políticas internas y externas de la empresa. Las políticas internas deben ser 
considerados y gestionados por las partes interesadas. Las políticas externas se refieren a 
aquellas que las partes interesadas no controlan. Estos incidentes incluyen las leyes 
laborales, políticas fiscales, restricciones o reformas comerciales, etcétera que se aplican a 
la empresa. 
• Económicos: 
Este factor toma en cuenta todos los hechos que influyen en el entorno económico interno 
y externo. 
Los hechos internos o microeconómicos tienen que ver con la factibilidad y solidez del 
proyecto. Durante la fase de evaluación deben utilizarse los modelos financieros y también 
las técnicas contables para garantizar la viabilidad del proyecto. 
Los eventos externos o macroeconómicos incluyen los impuestos interestatales, embargos, 
tasas de interés, crecimiento económico, recesión, tasa de inflación, tasa de cambio, salario 
mínimo, tasas salariales, desempleo, costo de vida, horas de trabajo, disponibilidad de 
crédito, disponibilidad de financiamiento, etc. 
IT - Governance | Equipo 4 
 
10 
 
• Sociales: 
El factor social tiene en cuenta todos los eventos que afectan tanto al mercado como a la 
comunidad. Por tanto, también se deben considerar las ventajas y desventajas para las 
personas del área en la que se desarrolla el proyecto. 
Estos eventos incluyen las expectativas culturales, normas, dinámica de la población, 
conciencia de salud, niveles profesionales, calentamiento global, etc. 
• Tecnológicos: 
Este factor toma en consideración todos los eventos que afectan la tecnología. Dado que la 
tecnología a menudo se vuelve obsoleta unos pocos meses después de su lanzamiento, es 
importante tener esto en cuenta. 
• Ecológicos: 
Este factor tiene en cuenta los temas ambientales que podrían ser de naturaleza económica 
o social. Estos incluyen temperatura, vendavales, calamidades naturales, acceso por 
ferrocarril, aire y carretera, condiciones y contaminación del suelo, fuentes cercanas de 
agua, etc. 
• Legales: 
Este factor se refiere a todos los temas legales, como la seguridad social, cuotas de empleo, 
pago de impuestos, importaciones y exportaciones, etcétera. 
El análisis PESTEL está delineado para contribuir a identificar oportunidades para una 
organización, tomar decisiones del gobierno para fomentar una determinada industria e 
identificar amenazas potenciales. 
6. 
¿Cuál es el plan de Gestión de la sostenibilidad? 
Es un documento que promueve el desarrollo de valores medioambientales, de calidad, 
éticos y humanos, que tiene por objeto dotar a las empresas de un instrumento de 
referencia, que permita su desarrollo sostenible, asegurando así la competitividad y 
fortaleciendo el tejido económico y social. 
¿Qué es un plan de sostenibilidad? 
El plan de sostenibilidad es la hoja de ruta que determina la estrategia de una organización 
en materia de sostenibilidad, y tiene por fin definir los objetivos a corto, medio y largo plazo 
y las acciones a implementar, articulados en torno a los ejes principales (social, económico 
y ambiental). 
¿Qué elementos lo integran? 
IT - Governance | Equipo 4 
 
11 
 
Define las líneas de acción principales, con sus plazos de consecución, y sus responsables, 
lo que permitirá año tras año llevar un seguimiento documentado del avance de la 
organización. 
Contiene propuestas y acciones concretas, que solucionen las principales carencias y 
problemas de la organización en todos los vectores implicados, desde la eficiencia 
energética, la gestión de los residuos, las emisiones, los consumos y otros aspectos 
ambientales, asícomo otros aspectos de índole social y económica. 
¿Qué mediciones e indicadores utiliza? 
Se cuenta con distintos indicadores orientados a los tres ejes de sostenibilidad, estos 
indicadores son: 
Indicadores de sostenibilidad ambiental 
Miden el éxito de las medidas a la hora de minimizar las externalidades negativas en el 
medioambiente. La producción, en especial en la industria, necesita consumir recursos y 
energía, lo que afecta al entorno. Además, durante el proceso se generan desperdicios que 
pueden provocar contaminación. 
Los indicadores de sostenibilidad ambiental se centran en determinar la reducción de esas 
externalidades. Algunos ejemplos son: 
• Cantidad de agua consumida. 
• Ciclo de vida del producto. 
• Materia prima utilizada. 
• Huella de carbono. 
• Emisiones de dióxido de carbono durante el transporte. 
Indicadores de sostenibilidad social 
En este caso, los indicadores sociales miden cómo la empresa se relaciona con la sociedad 
o en su comunidad local. Analiza la situación de los empleados, los clientes, los proveedores 
o los accionistas. Las decisiones que tome la dirección les afectarán de manera directa o 
indirecta. 
 
Así, las compañías deben desarrollar una actividad ética y que tenga en cuenta cómo usa 
sus recursos humanos. Algo así se manifiesta en unos salarios adecuados, puestos de 
trabajo salubres o no discriminando a empleados concretos. Estos son algunos indicadores 
útiles: 
• Gestión de la diversidad. 
• Cumplimiento con las políticas de igualdad. 
• Transparencia en la gestión de recursos humanos. 
• Apoyo a la conciliación laboral y familiar. 
IT - Governance | Equipo 4 
 
12 
 
• Seguridad y salud de los trabajadores. 
Indicadores de sostenibilidad institucional 
Los indicadores de sostenibilidad institucional se centran en aspectos económicos y 
financieros. La organización tiene que ser rentable para mantener sus funciones en 
equilibrio. Para conseguir esto, la empresa debe seguir unos criterios de gobernanza 
racionales y que reduzcan los riesgos. Una mala decisión, como la compra de un negocio 
deficiente, puede llevar a la quiebra. Entre los indicadores encontramos: 
• Fondo de maniobra. 
• Deuda. 
• Volumen de negocio. 
• Rentabilidad general. 
¿Qué criterio de evaluación y selección usan? 
El diagnóstico de sustentabilidad evalúa el nivel de madurez de una organización en materia 
de sustentabilidad social y ambiental. Se trata de un modelo escalable y puede ser 
adecuado para cualquier tipo de empresa. 
Su objetivo es evaluar el enfoque de una empresa hacia la sustentabilidad y el cambio 
climático en cinco niveles de madurez: Básico, En desarrollo, Establecido, Avanzado y Líder. 
Esto se logra a través de una herramienta la cual ofrece una visión general del estado actual 
de la organización en términos de sustentabilidad, comparado con las prácticas líderes. Al 
mismo tiempo, permite identificar las brechas existentes y oportunidades de mejora para 
llegar en un futuro al estado deseado en sustentabilidad. 
En el anexo 2 se puede visualizar una serie de instrumentos y metodologías utilizadas para 
la evaluación del nivel de madurez en cuestión de sostenibilidad de una empresa. 
¿Cómo se realiza la evaluación de los impactos ambientales? 
El estándar ISO 14001 plantea el desarrollo de un Sistema de Gestión Ambiental al interior 
de las empresas, más allá de su tamaño o su naturaleza, y que está dirigido especialmente 
a aquellas organizaciones que tienen un trato directo con los recursos naturales o los 
ecosistemas. 
Para obtener la certificación de esta norma se requiere que las organizaciones cumplan con 
tres requisitos previos: 
• Cumplimiento de la legislación vigente. 
El primer paso es reconocer las normas regionales, locales, nacionales o continentales que 
operen en los sitios. Con este marco en la mano, será mucho más fácil la adaptación al 
modelo ISO. 
• Implementar un proceso de política medioambiental. 
IT - Governance | Equipo 4 
 
13 
 
Consiste en determinar el grado de impacto en los ecosistemas dependiendo de cada 
empresa, con el fin de adecuar un sistema propio de mejora continua. 
 
Una vez se cumpla con estos requisitos, la norma plantea las siguientes etapas: 
1. Establecer una política medioambiental: La empresa debe asumir como propio el 
objetivo de cuidado y preservación de los recursos naturales que tiene a su mano. 
2. Determinar aspectos medioambientales asociados: Las empresas deben analizar 
cuáles de sus actividades influyen de forma decisiva en el entorno. El uso del agua y 
la luz, la extracción de materias primas y la producción de residuos son algunos 
ejemplos. 
3. Identificar requisitos legales: Cada zona o sitio de intervención está sujeta a 
normas específicas. Las organizaciones deben conocerlas y adaptarse a ellas. 
4. Fijar prioridades en temas medioambientales: ¿Cuáles son los objetivos en 
materia medioambiental para la empresa? Cada una debe fijarlos en función de sus 
actividades y necesidades. 
5. Establecer un programa de acción: Una vez determinados los objetivos y la política 
medioambiental de la empresa, el siguiente paso es cómo llevarlos a cabo. A eso se 
le llama programa de acción. 
6. Facilitar la planificación y el control: Se debe estar capacitado para la planificación 
y supervisión de procesos en temas medioambientales. Cada etapa, cada tarea debe 
revisarse, monitorizarse y auditarse. 
7. Adaptación a nuevas circunstancias: El cuidado del ambiente, como cualquier otro 
ámbito, está sujeto a cambios en la normativa y los procesos. El reto de las empresas 
es saber adaptarse a cada uno de ellos. 
7. 
¿Qué es gestión del valor ganado? 
Es una herramienta para la administración de proyectos utilizada para medir y predecir el 
rendimiento de un proyecto comparando el valor ganado planificado con el real. Mediante 
su uso es posible conocer desviaciones de costo y tiempo, lo que permite tomar decisiones 
estratégicas más rápidas y efectivas. 
Esta herramienta busca predecir el futuro del proyecto y les da oportunidad a los directores 
del proyecto de ajustarse a los cambios o modificaciones en consecuencia, sin que sea 
demasiado tarde. 
¿Cómo se mide? 
Para poder realizar el cálculo del valor agregado se requiere de: 
1. Comprende los conceptos que giran en torno al valor ganado 
A continuación se listan los conceptos necesarios para el cálculo del valor agregado: 
IT - Governance | Equipo 4 
 
14 
 
Budget at Completion (BAC): Este es el presupuesto inicial planificado que se determinó 
para llevar a cabo el proyecto. 
Planned Value (PV) = (
𝑝𝑙𝑎𝑛𝑛𝑒𝑑
𝑐𝑜𝑚𝑝𝑙𝑒𝑡𝑒
) 𝐵𝐴𝐶 
Es el presupuesto que se planificó para alcanzar un objetivo en una determinada fecha. 
Earned Value (EV) = (% 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑙𝑒𝑡𝑒𝑑 𝑤𝑜𝑟𝑘)𝐵𝐴𝐶 
Es el valor ganado, lo que realmente se ha conseguido hasta el momento con el presupuesto 
que se estableció en un inicio. 
Actual Costs (AC): Se refiere a todos los costos desde el inicio del proyecto hasta este 
momento. 
2. Calcula las variabilidades de tu proyecto 
Es necesario determinar las varianzas en el proyecto, si el resultado es 0 el proyecto va tal 
cual fue planificado, si el resultado es positivo (mayor) significa que el proyecto va 
adelantado de tiempo o por debajo del presupuesto, si el resultado es negativo entonces el 
proyecto va retrasado o se ha excedido del presupuesto inicial. 
Las fórmulas para conocer las variaciones de tiempo y costo son: 
Cost Variance (CV) = EV - AC 
Este cálculo permite comparar lo que se ha hecho hasta este momento del proyecto y los 
costos que se han acumulado para alcanzar los objetivos actuales. 
Schedule Variance (SV) = EV – PV 
Compara los avances del proyecto al día con lo que se debería hacer hecho según la 
planificación predispuesta desde un principio. 
3. Establece los índices de rendimiento 
Los resultados de los índices pueden interpretarseasí: 
Si el resultado es mayor que 1 se tiene un rendimiento adecuado, en cambio, si el resultado 
es menor que 1 el rendimiento no cumple con lo planificado. 
Cost Performance Index (CPI) = 
𝐸𝑉
𝐴𝐶
 
Divide lo que se ha hecho del proyecto entre los costos reales ya realizados. 
Schedule Performance Index (SPI) = 
𝐸𝑉
𝑃𝑉
 
Se divide lo que se ha hecho entre lo que se debió haber realizado. 
IT - Governance | Equipo 4 
 
15 
 
4. Determina las previsiones del proyecto 
Los cálculos anteriores te brindan información sobre la situación actual de tu proyecto y te 
dan las bases para hacer previsiones puntuales para el futuro. Las fórmulas para 
conseguirlos son: 
Estimate at Completion (EAC) = 
𝐵𝐴𝐶
𝐶𝑃𝐼
 
Tiene en cuenta que el proyecto seguirá avanzando según lo alcanzado a nivel de 
rendimiento. 
Estimate to Completion (ETC) = 
𝐵𝐴𝐶
𝐴𝐶
 
Contempla los gastos que se seguirán generando hasta culminar con el proyecto. 
¿Qué es el desempeño futuro? 
Consiste en evaluar el desempeño venidero comparando el desempeño global de cada 
integrante con el resto del equipo. De esta manera se evalúa el potencial del empleado 
comparando como es el desempeño del resto de trabajadores. 
 
IT - Governance | Equipo 4 
 
16 
 
Organizador gráfico 
 
IT - Governance | Equipo 4 
 
17 
 
Conclusiones 
Con la realización de esta tarea nos dio un nuevo panorama de acerca de cuales son 
aspectos que muchas veces dejamos de lado el desarrollo de proyectos sostenibles, siendo 
que muchas veces tenemos el desconocimiento acerca de que es un proyecto sostenible. 
De igual manera nos resulto interesante el ver que existen diversas herramientas que nos 
permiten determinar cual es el impacto que tiene una empresa/proyecto sobre los sectores 
que muchas veces no se toman en cuenta, los cuales son el sector social y ambiental. 
Considerando que el desarrollo de proyectos sostenibles actualmente es algo necesario, el 
conocer acerca de estas herramientas que nos ayudan a poder determinar cual es el grado 
de impacto que tiene el proyecto en los sectores social y ambiental es de gran utilidad para 
alcanzar este fin. 
 
 
IT - Governance | Equipo 4 
 
18 
 
Referencias 
Economía circular: definición, importancia y beneficios. (21/04/22). Disponible en: 
https://www.europarl.europa.eu/news/es/headlines/economy/20151201STO05603/economi
a-circular-definicion-importancia-y-beneficios 
Indicadores de economía circular del País Vasco 2018. (2018). Disponible en: 
https://www.euskadi.eus/contenidos/informacion/economia_circular/es_def/adjuntos/Indica
dores_economia_circular_pais_vasco_2018.pdf 
Economía Circular (s.f.). Disponible en: https://www.repsol.com/es/sostenibilidad/economia-
circular/index.cshtml 
Una IKEA circular: hacemos que las cosas que nos gusten duren más. (s.f.). Disponible en: 
https://www.ikea.com/es/es/this-is-ikea/sustainable-everyday/una-ikea-circular-hacemos-
que-las-cosas-que-nos-gustan-duren-mas-pub9750dd90 
Que es la sostenibilidad: definición, tipos y ejemplos (09/03/22). Disponible en: 
https://www.becas-santander.com/es/blog/que-es-la-sostenibilidad.html 
Gestión ambiental (s.f.). Disponible en: https://www.nqa.com/es-
mx/certification/systems/environmental-management-
systems#:~:text=Un%20Sistema%20de%20Gesti%C3%B3n%20Ambiental,eficiencia%2C
%20sin%20sacrificar%20los%20beneficios Consultado el: 23/10/2022. 
ISO 14001:2015 (s.f.). Disponible en: https://www.iso.org/obp/ui#iso:std:iso:14001:ed-
3:v1:es Consultado el: 23/10/2022. 
Mejora Continua de Procesos como base de la ISO 14001 (08/02/22). Disponible en: 
https://es.linkedin.com/pulse/mejora-continua-de-procesos-como-base-la-iso-14001-julio-
aguiar Consultado el: 23/10/2022 
¿Sabes las diferencias entre Yellow, Green y Black Belt? (21/03/22). Disponible en: 
https://kzi.mx/sabes-las-diferencias-entre-yellow-green-y-black-
belt/#:~:text=Los%20Green%20Belt%2C%20son%20los,los%20detalles%20de%20su%20
proceso Consultado el: 23/10/2022. 
La economía circular (s.f.). Disponible en: https://ecosfron.org/wp-
content/uploads/2020/03/Dossieres-EsF-37-La-Econom%C3%ADa-Circular.pdf 
¿Qué es la triple línea de beneficio? (10/05/18). Disponible en: 
https://www.cerem.mx/blog/que-es-la-triple-linea-de-beneficio Consultado el: 23/10/22 
Línea de base triple. (17/04/22). Disponible en: https://traders.studio/linea-de-base-triple-
tbl/#:~:text=La%20l%C3%ADnea%20base%20triple%20%28TBL%29%20es%20un%20m
arco,se%20pueden%20resumir%20como%20%C2%ABpersonas%2C%20planetas%20y%
20ganancias%C2%BB. Consultado el: 23/10/2022 
https://www.europarl.europa.eu/news/es/headlines/economy/20151201STO05603/economia-circular-definicion-importancia-y-beneficios
https://www.europarl.europa.eu/news/es/headlines/economy/20151201STO05603/economia-circular-definicion-importancia-y-beneficios
https://www.euskadi.eus/contenidos/informacion/economia_circular/es_def/adjuntos/Indicadores_economia_circular_pais_vasco_2018.pdf
https://www.euskadi.eus/contenidos/informacion/economia_circular/es_def/adjuntos/Indicadores_economia_circular_pais_vasco_2018.pdf
https://www.repsol.com/es/sostenibilidad/economia-circular/index.cshtml
https://www.repsol.com/es/sostenibilidad/economia-circular/index.cshtml
https://www.ikea.com/es/es/this-is-ikea/sustainable-everyday/una-ikea-circular-hacemos-que-las-cosas-que-nos-gustan-duren-mas-pub9750dd90
https://www.ikea.com/es/es/this-is-ikea/sustainable-everyday/una-ikea-circular-hacemos-que-las-cosas-que-nos-gustan-duren-mas-pub9750dd90
IT - Governance | Equipo 4 
 
19 
 
Conoce las 5 p del desarrollo sostenible. (9/07/19). Disponible en: 
https://misionsostenible.com/conoce-las-5-p-del-desarrollo-sostenible/ Consultado el: 
23/10/22 
El Green Project Management (GPM) y el Estándar P5™. (8/10/22). Disponible en: 
https://opmintegral.com/gestion-de-proyectos/el-green-project-management-gpm-y-el-
estandar-
p5/#:~:text=El%20Est%C3%A1ndar%20P5%E2%84%A2%20para%20la%20Sostenibilidad
%20en%20la,clim%C3%A1tico%2C%20el%20comportamiento%20%C3%A9tico%20y%20
la%20responsabilidad%20social. Consultado el: 23/10/2022 
Como hacer un plan de sostenibilidad empresarial - 5 pasos. (8/06/21). Disponible en: 
https://zipforecasting.com/es/capacity-planning/sustainability-
plan.html#:~:text=El%20primer%20paso%20para%20desarrollar%20un%20plan%20de,em
presarial%20es%20mas%20que%20simplemente%20tomar%20decisiones%20ecologicas 
Consultado el: 23/10/2022 
Análisis PESTEL: para qué sirve, factores, cómo hacerlo, ejemplo. (23/10/19). Disponible 
en: https://www.lifeder.com/analisis-pestel/ Consultado el: 23/10/2022 
Cómo hacer un plan de sostenibilidad en una empresa paso a paso. (1/04/22). Disponible 
en: https://envira.es/es/plan-de-
sostenibilidad/#:~:text=El%20Plan%20de%20Sostenibilidad%20es%20la%20hoja%20de,a
%20los%20ejes%20principales%20%28social%2C%20econ%C3%B3mico%20y%20ambi
ental%29. Consultado el: 23/10/2022 
Instrumentos y metodologías para evaluar la sostenibilidad. (2/11/20). Disponible en: 
https://www.csrconsulting.com.mx/2020/11/02/instrumentos-y-metodologias-para-evaluar-
la-sostenibilidad/ Consultado el 24/10/2022 
Cómo evaluar el impacto ambiental de tu empresa. (20/08/15). Disponible es: 
https://www.isotools.org/2015/08/20/como-evaluar-el-impacto-ambiental-de-tu-empresa/ 
Consultado el 24/10/22 
Earned value formula. (sin fecha). Disponible en: 
https://sitemate.com/es/resources/articles/finance/earned-value-formula/ Consultado el 
24/10/22 
¿Qué es la gestión del valor ganado y para qué sirve? (15/02/22). Disponible en: 
https://blog.hubspot.es/sales/valor-ganado Consultado el 24/10/22 
Métodos de evaluación basados en el desempeño a futuro. (sin fecha). Disponible en: 
https://1library.co/article/m%C3%A9todos-evaluaci%C3%B3n-basados-
desempe%C3%B1o-futuro.z1lmd5eq Consultado el 24/10/22 
 
IT - Governance | Equipo 4 
 
20 
 
Anexos 
 
Anexo 1: Categorías y subcategorías del estándar P5. 
IT - Governance | Equipo4 
 
21 
 
 
Anexo 2: Instrumentos y metodologías para evaluar la sostenibilidad de una empresa.