Mejorando las habilidades sociales del PMTV-CEBA (Articulo científico)

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Informe Final 2022
“Responsabilidad Social Universitaria”
Mejorando las habilidades sociales del PMTV-CEBA
Jean Carlos Lauracio Marca
Facultad de Ciencias y Tecnologías Sociales y Humanidades
Escuela Profesional de Trabajo Social
Universidad Católica de Santa María
Arequipa- Perú
Resumen
En el presente artículo científico se va a evaluar el folder de Practicas Pre- Profesionales que indican sobre el desempeño realizado durante el tiempo que me encuentro prestando servicios en la 3ra Brigada de Servicio Militar de Tropa Voluntaria del CEBA – Andrés Avelino Cáceres, donde a través de ciertas habilidades teóricas y prácticas como capacitaciones y/o talleres logran mejorar las habilidades sociales.
Para esta investigación se utilizó un instrumento de medición que consta de una encuesta pre y post test además de tareas que se les da a los estudiantes después de cada taller para obtener su mejora en conocimientos sobre habilidades sociales.
Las variables que se toman en cuenta en la investigación fueron la Autoestima, control de ira, toma de decisiones y una adecuada comunicación a través de un cuestionario de escala de habilidades sociales y se pudo determinar hubo una mejora del 55 % de estudiantes que no consideran que las habilidades sociales son importantes a un 81 % después de las 12 sesiones entre capacitaciones y talleres.
Palabras claves: Habilidades sociales, Autoestima, control de ira, toma de decisiones, Adecuada comunicación
ABSTRAC
In this scientific article, the Pre-Professional Practices folder will be evaluated, which indicates the performance carried out during the time that I am serving in the 3rd Brigade of Military Service of Voluntary Troop of CEBA - Andrés Avelino Cáceres, where through Certain theoretical and practical skills such as training and/or workshops manage to improve social skills.
For this research, a measurement instrument was used that consists of a pre and post test survey in addition to tasks that are given to students after each workshop to obtain their improvement in knowledge of social skills.
The variables that are taken into account in the research were self-esteem, anger control, decision making and adequate communication through a social skills scale questionnaire and it was possible to determine there was an improvement of 55% of students who do not consider that social skills are important to 81% after the 12 sessions between training and workshops.
During the pre-professional practices, there will be certain activities that are made up of different activities and workshops that will achieve the development of students' social skills through a measurement instrument such as pre and post test surveys. For this reason, different measurement variables were established where different students will be surveyed to know the improvement that exists in the Volunteer Personnel in terms of social skills.
The variables that were considered were Self-esteem, Anger control, Decision making and Adequate communication that through a quantitative technique such as the survey will determine the improvement in the development of their social skills.
The content of the activities and workshops consists of 12 educational sessions that will improve the knowledge and practice of social skills in students, achieving social research as an innovation of the Pre-Professional Practice in the current year 2022.
Keywords: Social skills, Self-esteem, anger control, decision making, Adequate communication
Introducción:
En el presente artículo científico se va a evaluar el folder de Practicas Pre- Profesionales que indican sobre el desempeño realizado durante el tiempo que me encuentro prestando servicios en la 3ra Brigada de Servicio Militar de Tropa Voluntaria del CEBA – Andrés Avelino Cáceres, donde tengo en cuenta poder desarrollar mis habilidades teóricas y prácticas con el fin de mejorar en conocimientos y práctica en el desenvolvimiento de habilidades sociales por parte de los estudiantes.
Durante las practicas pre – Profesionales se contará de unas ciertas actividades que están conformadas por diferentes actividades y talleres que lograrán el desarrollo de habilidades sociales de los estudiantes a través de un instrumento de medición como es las encuestas pre y post test. Por ello se establecieron diferentes variables de medición donde se encuestará a diferentes estudiantes para conocer la mejora que existe en el Personal Voluntario en materia de habilidades sociales.
Las variables que se consideraron fueron Autoestima, Control de ira, Toma de decisiones y Adecuada comunicación que a través de una técnica cuantitativa como la encuesta se determinará la mejora en el desarrollo de sus habilidades sociales.
El contenido de las actividades y talleres consta de 12 sesiones educativas que mejorarán el conocimiento y la práctica de las habilidades sociales en los estudiantes, logrando una investigación social como innovación de la Practica Pre- Profesional en el presente año 2022.
El problema en la cual se ha fundamentado la investigación es que los estudiantes no tienen el conocimiento claro de la importancia de las habilidades sociales y su conducta, ya que puede determinar su salud, estilos de vida, conocer sus habilidades y destrezas. Es por eso que se busca que mejoren su desarrollo personal y la adaptación a cualquier entorno con mayor facilidad.
Fuente: Elaboración propia
Fuente: Elaboración propia
Para la mejora de la habilidades se tiene en cuenta un objetivo general y 3 especifico junto a capacitaciones y talleres que se muestran a continuación:
	PRODUCTO O SERVICIO
	CARACTERISTICAS
	OBJETIVOS
	Producto
	Taller de Introducción
	Mejorar las habilidades sociales del PMTV-CEBA
	Producto
	05 sesiones educativas 
	Fortalecer en el PMTV – CEBA el control de ira y la autoestima.
	Producto
	02 sesiones educativas
	Promover en el PMTV – CEBA la adecuada toma de decisiones.
	Producto
	05 sesiones educativas
	Fomentar la adecuada comunicación del PMTV-CEBA.
Fuente: Elaboración propia
Metodología
El presente artículo científico realiza un estudio dirigido a los estudiantes del CEBA “Andrés Avelino Cáceres” donde se analizará las actividades y/o talleres del Cuartel Mariano Fuerte Bustamante 3° Brigada de servicios en la Región de Arequipa para mejorar las habilidades sociales en los estudiantes, por ello es que se tomó en cuenta como variables independiente a las actividades y talleres, donde indica (Buendía, Colás, & Hernández, 2001) que las variables son causa, y a la vez efectos en los que intervienen una investigación donde el experimento tiene que ser controlado o incluida como otras causas. Asimismo, Núñez (2007) menciona que las variables son el resultado del proceso de operatividad desde el plano teórico al plano empírico, estos son manifestaciones de los constructos y se les puede asignar valores o palabras, donde el investigador va a relacionar o contrastar. 
Siendo el Universo o población de 60 estudiantes del Ceba “Andrés Avelino Cáceres de la tropa militar voluntario, se determinó una muestra representativa para conocer la escala de habilidades sociales y su mejoramiento en el conocimiento y práctica de las variables de estudio.
Para el cálculo de tamaño de muestra cuando el universo es finito, es decir que se puede contar, primero se debe conocer el “N” que es la población total. Si la población es finita, y queremos conocer a cuantos estudiantes de la tropa militar voluntario serán los estudiados, la formula sería:
Donde:
· N: Total de la población (60 estudiantes).
· Zo: 1.96 al cuadrado con la seguridad de 95 % de confiabilidad.
· p: Proporción esperada (en este caso 5 % = 0.05)
· q: 1 – p (en ese caso 1-0.05 = 0.95)
· d: precisión (en su investigación utilizar el 5 %).
Tabla 01
Distribución de la muestra
	Tropa
	Ceba
	N° estudiantes
	Militar voluntario
	
“Andrés Avelino Cáceres”
	33
Fuente: Elaboración propia
Se ha utilizado el instrumento de Cuestionario para medir la escala de habilidades Sociales, elaborado por Gismero (2000), donde se observaen la Tabla 12, y expresa tres opciones de respuesta, que van desde “Siempre”, “Ocasionalmente” y “Nunca” donde se determinó el conocimiento y práctica de las habilidades sociales de los 33 estudiantes que son la muestra en la investigación. 
Tabla 2
Escala de habilidades sociales
	N°
	Indicador
	Siempre 
	Ocasionalmente
	Nunca
	1
	Busco la aprobación de las personas que me rodean.
	 
	 
	 
	2
	Te sientes cómodo con tu manera de vestir.
	
	
	
	3
	Actúo con ira cuando no me dan la razón.
	
	
	
	4
	Tengo pensamientos saludables cuando estoy en un mal momento.
	
	
	
	5
	Me siento bien al tomar una decisión, a pesar que me vaya mal.
	
	
	
	6
	Me siento emocionado por las cosas que me pasan en mi proyecto de vida.
	
	
	
	7
	Cuando converso con alguien, dejo que la otra persona termine lo que tenga que decir.
	
	
	
	8
	Asumo mis propios errores para una mejora en la próxima ocasión.
	 
	 
	 
Fuente: Obtenido de Gismero (2000). Habilidades sociales en la actualidad.
Se aplicará un tratamiento experimental donde al aplicar Talleres para fortalecer las habilidades sociales, previamente un pre test para su análisis comparativo con el post test. 
En la evaluación del proyecto la alumna practicante aplicara la metodología cuantitativa, por ello para poder asegurar la aplicación de dicho método es importante conocer su definición.
La metodología de investigación cuantitativa se basa en el uso de técnicas estadísticas para conocer ciertos aspectos de interés sobre la población que se está estudiando
Permite abordar el objeto de estudio obteniendo resultados más concretos y fiables que permitan alcanzar los objetivos planteados en la investigación, dando de esta manera un mayor aporte, es por ello que en la evaluación del proyecto que está siendo desarrollado en la 3ra Brigada de Servicios, se hace la elección del método cuantitativo, de acuerdo a las variables identificadas en los objetivos.
Se va aplicar la técnica de la encuesta mediante la aplicación de un cuestionario cerrado, acompañado del instrumento de un pre y post test de evaluación, en base a la recolección de estos datos se va plasmar la fuente estadística de los resultados, de esta manera se lograr obtener los resultados de una pre evaluación en Excel y poder comparar los resultados como post evaluación y poder determinar y evaluar la viabilidad del proyecto, identificando si se logró cumplir los criterios de evaluación para poder llegar a la meta planteada.
Para conocer y analizar la ficha del perfil del beneficiado para la ejecución del proyecto social.
Perfil de Beneficiario
	Nombres y apellidos:
	Apodo:
	N° de DNI:
	Grado de instrucción:
	Religión:
	Estatura:
	Correo electrónico:
	Peso:
	Dirección de domicilio:
	N° de teléfono:
	Padece de alguna enfermedad: si – no – cual 
	Estado civil:
	Cuál es la red social que más abarca tu atención:
	Cuáles son los valores positivos con los que te sientes más identificado:
	Que temática de entretenimiento te gustaría realizar:
	Cuales consideras que son tus limitaciones:
	Te consideras una persona introvertida o extrovertida:
	Cuál es tu actividad favorita en tu tiempo de ocio:
	Menciona dos metas tuyas a largo plazo:
	Menciona dos actitudes negativas que te hayan incomodado de una persona que convive a tu alrededor:
El test que se va a utilizar para determinar la autoestima, control de ira, la adecuada toma de decisiones y una adecuada comunicación, fue planteado por la practicante de la 3ra Brigada del Cuartel Mariano Fuerte Bustamante de la región de Arequipa, tomando como referencia el Manual de Habilidades Sociales, MINSA.
Para responder el test, tener en cuenta que se tienen 4 opciones de respuesta; desde Nada, Poco, Regular y Bastante. Consta de 23 ítems, que hacen un total de 69 puntos y se pueden ubicar los resultados por niveles: Nivel Alto: 46 – 69 puntos, nivel Normal: 23 – 45, Nivel bajo: 0 – 23 puntos. Donde las siguientes dimensiones poseen ítems que se detallan a continuación:
	
NADA (0)
	
POCO (1)
	
REGULAR (2)
	
BASTANTE (3)
	AUTOESTIMA
	Habilidades relacionadas a las emociones
	 N P R B 
	1
	Conozco acerca de aceptarme físicamente como soy.
	
	
	
	
	2
	Conozco mis virtudes y debilidades.
	
	
	
	
	3
	Conozco lo importante que soy para mi familia
	
	
	
	
	4
	Conozco la importancia de tener pensamientos saludables a diario
	
	
	
	
	5
	Conoces la importancia de que los demás conozcan lo que sientes.
	 
	 
	 
	 
	6
	Sabes que ocurre cuando te dices cosas agradables.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	CONTROL DE IRA
	Habilidades relacionadas a las emociones
	1
	¿Sé cómo actuar cuando estoy con ira?
	
	
	
	
	2
	Conozco mis actitudes cuando estoy con ira son las adecuadas
	
	
	
	
	3
	¿Conozco las consecuencias que puede pasar si actúo con ira?
	
	
	
	
	4
	Conozco que al no controlar mi ira, sufriré problemas en mi organismo.
	
	
	
	
	TOMA DE DESICIONES
	Habilidades relacionadas para la planificación.
	1
	- Tienes conocimiento en que consiste tomar una decisión?
	
	
	
	
	2
	- Conoces el procedimiento de lo que necesitas saber y como conseguir la información.
	
	
	
	
	3
	- Conozco la importancia de tomas mis propias decisiones? 
	
	
	
	
	4
	- conozco como planificar mi rutina diaria?
	
	
	
	
	5
	- conozco como planificar mi rutina diaria?
	
	
	
	
	6
	- Conozco la importancia de escuchar a los demás para tomar una decisión?
	
	
	
	
	ADECUADA COMUNICACIÓN
	Habilidades sociales avanzadas
	1
	-Conozco la importancia de escuchar a alguien?
	
	
	
	
	2
	- Conozco como realizar un mensaje claro y preciso?
	
	
	
	
	3
	- Conozco los estilos de comunicación que existe?
	
	
	
	
	4
	- Conozco la importancia de la expresión y aceptación positiva?
	
	
	
	
	5
	- Conozco que es la aserción negativa?
	
	
	
	
	6
	- Tienes conocimiento en cómo realizar una correcta comunicación?
	
	
	
	
	7
	- Conozco que son las relaciones interpersonales?
	
	
	
	
Fuente: Elaboración propia
Adaptado: Manual de habilidades sociales, MINSA.
Resultados
Para la determinación del perfil del beneficiario se ha establecido 09 ítems de interrogantes como instrumento, y se aplicó en la muestra de 33 estudiantes, donde se evidenciará en tablas como a continuación indica:
Tabla 01
Padecimiento de alguna enfermedad en estudiantes
	Enfermedad
	N° de estudiantes
	Porcentaje
	Gripe
	1
	3%
	Tifoidea
	1
	3%
	Tos
	2
	6%
	Fiebre
	1
	3%
	No tiene
	28
	85%
	Total
	33
	100%
Fuente: Elaboración propia
Se pudo determinar en la Tabla 03, que 28 estudiantes no poseen ninguna enfermedad, la cual se pudo observar que las próximas preguntas tendremos un 85% de estudiantes que respondan con la total veracidad, ya que no padecen de enfermedades que influyan en sus conocimientos y prácticas de habilidades sociales. 
Tabla 04 
Red Social que abarca tu atención
	Red Social
	N° de estudiantes
	Porcentaje
	Facebook
	6
	18%
	Whats'App
	22
	67%
	Twitter
	1
	3%
	Instagram
	1
	3%
	No tiene
	3
	9%
	Total
	33
	100%
Fuente: Elaboración propia
En la tabla 04 se pudo determinar que los estudiantes de la Tropa Militar Voluntaria poseen su atención en la red Social de Whats’App con 22 estudiantes a un 67 % del total, y esto guarda relación a que esa red social es para comunicarse entre otros estudiantes, la cual es un enfoque para poder desarrollar las habilidades sociales, sin embargo 3 estudiantes, el 9 % del total no posee redes sociales, es un punto critico que se tiene que trabajar en el desarrollo de las habilidades sociales.
Tabla 05
Valores positivos con la cual se siente identificado
	Red Social
	N° de estudiantes
	Porcentaje
	Confianza
	8
	24%
	Respeto
	11
	33%
	Lealtad
	5
	15%
	Honestidad
	8
	24%
	No opina
	1
	3%
	Total
	33
	100%
Fuente: Elaboración propia
En la tabla 05 se pudo determinar los valores con los que se identifica cada estudiante, la cual se puede destacar que11 estudiantes, siento el 33 % del total, se relaciona con el valor del Respeto, sin embargo existen valores iguales como en el valor de la Confianza y la Honestidad donde 8 estudiantes respondieron que se identifican en cada valor positivo, esto no aporta que gran de los estudiantes tienen buenos valores con los que se identifican, las cuales aportan en el desarrollo de sus habilidades sociales.
Tabla 06
Temática de entrenamiento que le gustaría realizar
	Entrenamiento
	N° de estudiantes
	Porcentaje
	Actuación
	4
	12%
	Canto
	4
	12%
	Baile
	13
	39%
	Poesía
	1
	3%
	No opina
	11
	33%
	Total
	33
	100%
Fuente: Elaboración Propia
En la tabla 06 se determinó que 13 de los estudiantes, siendo el 39 % que prefiere el baile como temática de entrenamiento en el desarrollo de las habilidades sociales, sin embargo 11 estudiantes, siendo el 33 % no opina acerca de su preferencia, ante ello se tiene que trabajar en la toma de sus decisiones.
Tabla 07
	Limitaciones
	N° de estudiantes
	Porcentaje
	Dinero
	4
	12%
	Tiempo
	3
	9%
	Problemas familiares
	9
	27%
	Falta de concentración
	2
	6%
	No opina
	15
	45%
	Total
	33
	100%
Limitaciones que crees tener
Fuente: Elaboración propia
En la tabla 07 se determinó la opinión de las limitaciones con las que los estudiantes creen tener, siento este un indicio clave para determinar los factores que originen su limitación en el desarrollo de sus habilidades sociales, se obtuvo evidencia que 15 estudiantes, siento el 45 % no opina frente a las limitaciones que cree tener, y 9 estudiantes, siendo el 27 % cree tener la limitación de problemas familiares en su hogar, ante ello se requieren la aplicación de técnicas que superen esta limitación.
Tabla 08
Consideración de persona introvertida o extrovertida
	Consideración
	N° de estudiantes
	Porcentaje
	Introvertida
	17
	33%
	Extrovertida
	11
	52%
	No opina
	5
	15%
	Total
	33
	100%
Fuente: Elaboración propia
En la tabla 08 se determinó como se consideran los estudiantes de la Tropa Militar voluntario del CEBA, teniendo como resultado que 17 estudiantes, siendo el 52 % del total se consideran personas introvertidas queriendo poca popularidad, sin sobresalir en su grupo de estudio, esto es preocupante teniendo como objeto de estudio el desarrollo de las habilidades sociales.
Tabla 09
Actividad favorita en tiempo de ocio
	Actividad favorita en tiempo de ocio
	N° de estudiantes
	Porcentaje
	Jugar videojuegos en computadora
	10
	30%
	Futbol
	4
	12%
	Básquet
	2
	6%
	Oratoria
	1
	3%
	Bailar
	7
	21%
	Ver películas
	5
	15%
	Escuchar música
	2
	6%
	Leer
	2
	6%
	Total
	33
	100%
Fuente: Elaboración Propia
En la tabla 09 se determinó la actividad que prefieren los estudiantes en su tiempo de ocio, dando como resultado que 10 estudiantes, siendo el 30 % juegan videojuegos de computadora, y esto está relacionado a que los estudiantes escapan de la realidad para someterse a estos juegos, ya que reflejan poca autoestima, y es un factor que se tiene que practicar.
Tabla 10
Metas de los estudiantes a largo plazo
	Metas a largo plazo
	N° de estudiantes
	Porcentaje
	Ser Jugador profesional E-Sport
	3
	9%
	Ser profesional
	5
	15%
	Trabajar para darle lo mejor a la familia
	3
	9%
	Tener una familia grande
	5
	15%
	Ser jugador de futbol profesional
	1
	3%
	Ser millonario
	2
	6%
	Tener sus carros 
	4
	12%
	No opina
	10
	30%
	Total
	33
	100%
Fuente: Elaboración Propia
En la tabla 10 se pudo determinar las metas de los estudiantes a largo plazo, la cual se determinó que 10 estudiantes, siendo el 30 % del total no opina acerca de sus metas, teniendo en cuenta que no poseen algo claro al pasar los años, es un tema preocupante por que la adecuada toma de decisiones está relacionado con un buen desarrollo de habilidades sociales.
Tabla 11
Actitudes negativas de personas de tu alrededor
	Actitudes negativas del entorno
	N° de estudiantes
	Porcentaje
	Egoismo
	4
	12%
	Envidia
	3
	9%
	No solidarios
	3
	9%
	Presión
	5
	15%
	Gritos
	14
	42%
	Soledad
	2
	6%
	No opina
	2
	6%
	Total
	33
	100%
Fuente: Elaboración propia
En la tabla 11 se pudo determinar las actitudes negativas de las personas que tiene en su entorno, que influye en el comportamiento de los estudiantes de manera directa, estas actitudes negativas logran disminuir la autoestima de los estudiantes, y permite una limitación en el desarrollo de sus habilidades, se pudo observar que 14 estudiantes, siendo el 42 % del total, siente que los gritos son actitudes negativas de las personas de su entorno, que no le permiten una vida tranquila.
Ante ello, mediante el presente instrumento, se pudo conocer el perfil de los estudiantes del CEBA “Andrés Avelino Cáceres”, demostrando que existe muchos indicios y limitaciones en el desarrollo de sus habilidades sociales. Ante ello, se ha establecido una línea base proyecto para la implementación de talleres y actividades que permitan mejorar sus habilidades sociales para poder trabajar en aspectos como la autoestima, control de ira, toma de decisiones y una adecuada comunicación con su entorno.
Propósito: “Mejorar las habilidades sociales del PMTV-CEBA”
PRE-TEST (ESCALA DE HABILIDADES SOCIALES)
Para conocer el nivel sobre el propósito u objetivo general del proyecto social se aplicó la encuesta mediante el instrumento del pre test denominado Escala de Habilidades Sociales por lo que se obtuvo el siguiente resultado como línea de base para dar ejecución y planificación en relación al logro de los indicadores:
En el grafico se evidencia que el 55% de estudiantes de la tropa-PMTV tiene un nivel que evidencia el criterio de evaluación “nunca” el cual evalúa sobre su práctica y desarrollo en función a sus habilidades sociales, por ello se toma como línea de base este porcentaje de los usuarios para dar ejecución al proyecto y abordar el P.O.I, sobre el propósito del proyecto de intervención establecido.
POST-TEST (ESCALA DE HABILIDADES SOCIALES)		
En el grafico se evidencia los resultados adquiridos por los beneficiarios al ejecutar el proyecto social de intervención, de acuerdo a la culminación de los 3 componentes y las actividades planificadas para evidenciar su logro, se muestra que el 81% de los beneficiarios logro mejorar sus habilidades sociales, siendo un nivel óptimo sobre la meta propuesta en el plan de ejecución, sobrepasando el 80% de lo planificado, sin embargo se encuentra que el 15% mantiene un nivel en “ocasionalmente” lo cual significa que adquieren desarrollar sus habilidades en algunas ocasiones determinadas, y por último se encuentra el 4% que es el porcentaje de beneficiarios que no maneja y práctica sus adecuadas habilidades sociales, por ello se propone derivarlos a un seguimiento con la Profesional de la Institución.
Resultados componente N°1: Fortalecer en el PMTV-CEBA el control de la ira y la autoestima.
PRE TEST:
Seguido de aplicar el pre test a los estudiantes del PMTV-CEBA, se obtuvo como resultado que el 55% tiene poco nivel de autoestima y control de su ira relacionado a sus habilidades sociales, sin embargo, el 45% mantiene un nivel regular, siendo el porcentaje mayor que da viabilidad a reforzar y fortalecer el control de la ira y su autoestima conforme a las sesiones y tareas planificadas que lograran dar cumplimiento al logro y mejora de su autoestima y control de ira de los beneficiarios.
POST-TEST
Al cumplir con las sesiones y actividades planificadas para el logro del componente N°1, se aplicó el post test, donde se obtiene como resultado que el 92 % de estudiantes logro un nivel bastante optimo sobre el objetivo de fortalecer su autoestima y control de ira frente a sus habilidades sociales, sin embargo, el 8% restante logro un nivel regular. 
Resultados componente N°2: Promover en el PMTV-CEBA la adecuada toma de decisiones.
PRE TEST:
Seguido de aplicar el pre test a los estudiantes del PMTV-CEBA, se obtuvo como resultado que el 64% tiene poco nivel sobre la adecuada toma de decisiones relacionado a sus habilidades sociales, sin embargo, el 36% mantiene un nivel regular, siendoel porcentaje mayor que da viabilidad a reforzar y fortalecer la adecuada toma de decisiones de acuerdo a las sesiones y tareas planificadas que lograran dar cumplimiento al logro y mejora de su autoestima y control de ira de los beneficiarios.
POST-TEST:
Al cumplir con las sesiones y actividades planificadas para el logro del componente N°2, se aplicó el post test, donde se obtiene como resultado que el 83 % de estudiantes logro un nivel bastante optimo sobre el objetivo de fortalecer su adecuada toma de decisiones frente a sus habilidades sociales, sin embargo, el 17% restante logro un nivel regular. 
Resultados componente N°3: Fomentar la adecuada comunicación del PMTV-CEBA:
PRE-TEST:
Seguido de aplicar el pre test a los estudiantes del PMTV-CEBA, se obtuvo como resultado que el 52% tiene un nivel regular de su adecuada comunicación relacionado a sus habilidades sociales, sin embargo, el 46% mantiene poco nivel, siendo el porcentaje mayor que da viabilidad a reforzar y fortalecer la adecuada comunicación para fomentar sus relaciones interpersonales de acuerdo a las sesiones y tareas planificadas que lograran dar cumplimiento al logro y mejora de su autoestima y control de ira de los beneficiarios.
POST-TEST:
Al cumplir con las sesiones y actividades planificadas para el logro del componente N°3, se aplicó el post test, donde se obtiene como resultado que el 87 % de estudiantes logro un nivel bastante optimo sobre el objetivo de fortalecer su adecuada comunicación para la mejora de sus relaciones interpersonales frente a sus habilidades sociales, sin embargo, el 12% restante logro un nivel regular y el 1% restante en nivel poco.
Discusión
En la presente investigación se tomó como base fuentes bibliográficas que también avalan que las capacitaciones y talleres mejoran las habilidades sociales de los estudiantes, además de su ritmo de vida. Esto se asemeja a Díaz (2002) donde menciona que las habilidades sociales son parte de la vida y uno nace con ello, pero hay que saber como desarrollarlo.
Conclusiones
A través de la investigación se pudo determinar que existe una mejora en las habilidades sociales de un 51 % a 88 % en los estudiantes. 
Recomendaciones
Seguir en práctica de las habilidades sociales para un mejor futuro tanto en el lado personal, familiar y profesional debido a que uno se desarrolla para adaptarse en cualquier lugar.
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Negociado de bienestar, n. d. (s.f.).
Nina, A., & Sucacahua, P. (2015). Relaciones Intrafamiliares y habilidades sociales en estudiantes de cuarto grado de secundaria del Colegio Internacional Nuevo Horizonte, Juliaca -2015. Juliaca - Puno.
Núñez Flores, M. (2007). Las variables: Estructura y función en la hipótesis. 
Peru, M. d. (2016). Plan estrategico institucional 2017-2019. Obtenido de https://www.ejercito.mil.pe/images/Transparencia/02-Planeamiento-y-Organizacion/2018/B.-PLANES-Y-POLITICAS/2-plan-estrategico-institucional-2017-19.pdf
Perú, P. e. (Febrero, 2021). LISTA DE TEMAS ESTRATEGICOS CLAVES DEL EJERCITO . Centro de estudios estratégicos del ejercito del Perú, 9.
Ruiz de Alba Robledo, J. L. (2013). EL COMPROMISO ORGANIZACIONAL: UN VALOR. Revista de Estudios Empresariales, 67-83.
Ugarte, M. (2020). Gestión estatal del conflicto Socio - Ambiental de "Tía María" en Perú. Arequipa.
COLLIER, David A.; EVANS, James R. (2009). Administración de operaciones: Editorial CENGAGE Learning. México.
MINSA, Promoción de la Salud,2005.
Anexos
Anexo 01
Plan de monitoreo y Evaluación
	JERARQUIA
	LINEA BASE
	META
	INDICADOR DE RESULTADO
	FUENTE DE DATOS
	METODO DE RECOPILACION DE DATOS
	QUIEN LOS RECOGE
	FRECUENCIA Y CRONOGRAMA DE LA RECOPILACION DE DATOS
	FIN
Lograr mejorar las habilidades sociales de los estudiantes del PMTV-CEBA
	
	
	
	
	
	
	
	PROPÓSITO
Mejorar las habilidades sociales del PMTV-CEBA
	55% de los estudiantes del personal militar de tropa voluntario-CEBA, tienen deficientes habilidades sociales.
	80% de los estudiantes del personal militar de tropa voluntario-CEBA, mejoran sus habilidades sociales.
	% de los estudiantes del personal militar de tropa voluntario-CEBA, logran mejorar sus habilidades sociales.
	Estudiantes del Personal de Tropa Militar Voluntario del CEBA Andrés Avelino Cáceres
	Lista de participantes
Pre – post test
Encuesta
Informe Final
	Alumna practicante de Trabajo Social:
Silvana Carolina Martínez Palomino
	Septiembre a fines de noviembre
	COMPONENTES
1. Fortalecer en el PMTV-CEBA el control de la ira y la autoestima.
	55% de los estudiantes del personal militar de tropa voluntario-CEBA, no fortalecen el manejo sobre el control de la ira y la autoestima.
	80% de los estudiantes del personal militar de tropa voluntario-CEBA, fortalecen el control de la ira y la autoestima.
	92% de los estudiantes del personal militar de tropa voluntario-CEBA, logran fortalecer el control de la ira y la autoestima.
	Estudiantes del Personal de Tropa Militar Voluntario del CEBA Andrés Avelino Cáceres
	Lista de participantes
Pre – post test
Encuesta
Informe Final
	Alumna practicante de Trabajo Social:
Silvana Carolina Martínez Palomino
	Septiembre a fines de noviembre
	2. Promover en el PMTV-CEBA la adecuada toma de decisiones.
	55% de los estudiantes del personal militar de tropa voluntario-CEBA, no promueven la práctica sobre adecuada toma de decisiones.
	80% de los estudiantes del personal militar de tropa voluntario-CEBA, lograra la adecuada toma de decisiones.
	% de los estudiantes del personal militar de tropa voluntario-CEBA, promueven la práctica sobre adecuada toma de decisiones.
	Estudiantes del Personal de Tropa Militar Voluntario del CEBA Andrés Avelino Cáceres
	Lista de participantes
Pre – post test
Encuesta
Informe Final
	Alumna practicante de Trabajo Social:
Silvana CarolinaMartínez Palomino
	Septiembre a fines de noviembre
	3. Fomentar la adecuada comunicación del PMTV-CEBA.
	55% de los estudiantes del personal militar de tropa voluntario-CEBA, no presentan interés en reforzar la adecuada comunicación.
	80% de los estudiantes del personal militar de tropa voluntario-CEBA, lograra fortalecer la adecuada comunicación.
	% de los estudiantes del personal militar de tropa voluntario-CEBA, presentan interés en reforzar la adecuada comunicación.
	Estudiantes del Personal de Tropa Militar Voluntario del CEBA Andrés Avelino Cáceres
	Lista de participantes
Pre – post test
Encuesta
Informe Final
	Alumna practicante de Trabajo Social:
Silvana Carolina Martínez Palomino
	Septiembre a fines de noviembre
	ACTIVIDADES 
Taller 01: 
Introducción de la importancia de la autoestima y el control de la ira frente a las habilidades sociales.
Sesión educativa 1:
 “Aceptándome”
Sesión educativa 2: 
“Conociéndonos”
Sesión educativa 3:
“Identificando pensamientos que anteceden la ira”
Sesión educativa 4:
“Auto instrucciones”
Sesión educativa 5:
“Pensamientos saludables”
Taller 02: 
Introducción general sobre la importancia de la adecuada toma de decisiones frente a las habilidades sociales
Sesión educativa 1:
“La mejor decisión”
Sesión educativa 2:
“Proyecto de vida”
	55% de los estudiantes del personal militar de tropa voluntario-CEBA, no realizan talleres sobre cómo fortalecer el manejo de la autoestima y control de la ira.
55% de los estudiantes del personal militar de tropa voluntario-CEBA, no realizan talleres para promover su adecuada toma de decisiones como fortalecimiento de su habilidad social.
	80% de los estudiantes del personal militar de tropa voluntario-CEBA, participaran en los talleres sobre fortalecer el manejo de su autoestima y control de la ira.
80% de los estudiantes del personal militar de tropa voluntario-CEBA, participaran en los talleres para promover su adecuada toma de decisiones como fortalecimiento de su habilidad social.
	% de los estudiantes del personal militar de tropa voluntario-CEBA, participan en los talleres sobre fortalecer el manejo de su autoestima y control de la ira.
% de los estudiantes del personal militar de tropa voluntario-CEBA, participan en los talleres para promover su adecuada toma de decisiones como fortalecimiento de su habilidad social.
	Estudiantes del Personal de Tropa Militar Voluntario del CEBA Andrés Avelino Cáceres
Estudiantes del Personal de Tropa Militar Voluntario del CEBA Andrés Avelino Cáceres
	Lista de participantes
Ficha de seguimiento
Informe Final
Evidencia fotográfica
Lista de participantes
Ficha de seguimiento
Informe Final
Evidencia fotográfica
	Alumna practicante de Trabajo Social:
Silvana Carolina Martínez Palomino
Alumna practicante de Trabajo Social:
Silvana Carolina Martínez Palomino
	Septiembre a fines de noviembre
	Taller 03: 
Introducción general sobre la adecuada comunicación frente a las habilidades sociales, para la mejora de sus relaciones interpersonales.
Sesión educativa 1:
“Aprendiendo a escuchar”
Sesión educativa 2:
“Utilizando mensajes claros y precisos”
Sesión educativa 3:
“Estilos de comunicación”
Sesión educativa 4:
“Expresión y aceptación positiva”
Sesión educativa 5:
“Aserción negativa
	55% de los estudiantes del personal militar de tropa voluntario-CEBA, desconocen sobre la práctica de una adecuada comunicación.
	%80 de los estudiantes del personal militar de tropa voluntario-CEBA, participaran en los talleres sobre la práctica de una adecuada comunicación.
	% de los estudiantes del personal militar de tropa voluntario-CEBA, conocen sobre la práctica de una adecuada comunicación.
	Estudiantes del Personal de Tropa Militar Voluntario del CEBA Andrés Avelino Cáceres
	Lista de participantes
Ficha de seguimiento
Informe Final
Evidencia fotográfica
	Alumna practicante de Trabajo Social:
Silvana Carolina Martínez Palomino
	Septiembre a fines de noviembre
Anexo 02
Actividades y driagrama
	Actividad 
	Responsable
	Tiempo
(meses)
	SEPTIEMBRE
	OCTUBRE
	NOVIEMBRE
	DICIEMBRE
	Taller 01: 
Introducción de la importancia de la autoestima y el control de la ira frente a las habilidades sociales.
	Alumna practicante:
Silvana Martínez
	
	
	
	
	
	Sesión educativa 1:
 “Aceptándome”
	Alumna practicante:
Silvana Martínez
	
	
	
	
	
	Sesión educativa 2:
 “Conociéndonos”
	Alumna practicante:
Silvana Martínez
	
	
	
	
	
	Sesión educativa 3:
“Identificando pensamientos que anteceden la ira”
	Alumna practicante:
Silvana Martínez
	
	
	
	
	
	Sesión educativa 4:
 “Auto instrucciones”
	Alumna practicante:
Silvana Martínez
	
	
	
	
	
	Sesión educativa 5:
 “Pensamientos saludables
	Alumna practicante:
Silvana Martínez
	
	
	
	
	
	Taller 02: 
Introducción general sobre la importancia de la adecuada toma de decisiones frente a las habilidades sociales
	Alumna practicante:
Silvana Martínez
	
	
	
	
	
	Sesión educativa 1:
“La mejor decisión”
	Alumna practicante:
Silvana Martínez
	
	
	
	
	
	Sesión educativa 2:
“Proyecto de vida”
	Alumna practicante:
Silvana Martínez
	
	
	
	
	
	Taller 03: 
Introducción general sobre la adecuada comunicación frente a las habilidades sociales, para la mejora de sus relaciones interpersonales.
	Alumna practicante:
Silvana Martínez
	
	
	
	
	
	Sesión educativa 1:
“Aprendiendo a escuchar”
	Alumna practicante:
Silvana Martínez
	
	
	
	
	
	Sesión educativa 2:
“Utilizando mensajes claros y precisos”
	Alumna practicante:
Silvana Martínez
	
	
	
	
	
	Sesión educativa 3:
“Estilos de comunicación”
	
	
	
	
	
	
	Sesión educativa 4:
“Expresión y aceptación positiva
	
	
	
	
	
	
	Sesión educativa 5:
“Aserción negativa”
	
	
	
	
	
	
	Informe final
	
	
	
	
	
	
Fuente: Elaboración propia