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Teoría de Elton Mayo 3) Fase: programa de entrevista: Conocer las opiniones de los empleados, respecto a la situación laboral 4) Fase: sala de observación de montaje de terminales: Analizar la organización informal delos obreros. George Elton Mayo nació el 26 de diciembre de 1880 Psicólogo que enseñó filosofía, lógica y ética. Realizó una teoría sobre las relaciones humanas Destaca que en una organización la parte humana es la más importante, constata que una persona se conecta mejor con el bienestar que le rodea. Trata de estudiar una organización como un grupo de personas y no como maquinarias, trata de llevar un ambiente laboral de confianza, favoreciendo las dinamicas. Esta teoría surgio por humanizar mas los trabajos, dejando de lado las estrictas normas inhumanizadas de las empresas , en base a esto se realizo un experimento en una fabrica El experimento se baso en 4 fases Teoría de las Relaciones Humanas 1) Fase efecto de la iluminación: El sujeto reacciona distinto por los cambios del entorno 2) Fase : sala de prueba de armado de rieles: Mediante la satisfacción laboral, la produccion se eleva