Analisis de datos- Dashboard

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Análisis de datos 
Hasta el momento trabajamos en los principios de una estrategia, 
los conceptos básicos del Marketing Digital, conocimos las 
diferentes herramientas para profundizar sobre el negocio, 
nuestro Buyer Persona, a quien le estamos hablando o a quien 
queremos llegar. 
Después nos metimos de lleno en las campañas, conocimos las 
estructuras principales y las segmentaciones que podemos 
encontrar en cada una. 
Ahora llegamos a un momento culmine, donde finalmente 
podremos entender si nuestra estrategia llegó a ese objetivo 
SMART, y si cumplimos o llegamos a los KPI´s que aspiramos al 
momento de la planificación. 
¿Cómo lo hacemos? Analizando la información. Observando 
resultados que nos van a ayudar a tomar decisiones. 
Cada plataforma cuenta con su sección de reportes, donde se 
puede descargar la información. 
Por otro lado, existen herramientas de medición como Google 
Analytics, donde podemos obtener métricas de lo que sucede en 
el sitio web de destino. ¡Al final de la clase tenemos una actividad 
para que puedan vivir la experiencia! 
Ahora viene la parte más compleja, porque estamos trabajando 
con DATA (información) y en marketing digital tenemos la 
capacidad de medir todo, absolutamente todo, también tenemos 
la posibilidad de analizar qué tipo de creatividades funcionaron 
mejor que otras. 
INTRODUCCIÓN A GOOGLE ANALYTICS 
Google Analytics es una herramienta que ofrece Google para 
obtener una comprensión completa de sus clientes en todos los 
dispositivos y plataformas. Google Analytics brinda las 
herramientas, de forma gratuita, para comprender el viaje del 
cliente y mejorar el ROI (return on investment) de marketing y 
hasta ayuda a crear reportes personalizados. 
Google Analytics se utiliza para realizar un seguimiento del 
rendimiento de sitios web y recopilar información de los visitantes. 
Puede ayudar a las organizaciones a determinar las principales 
fuentes de tráfico de usuarios, medir el éxito de sus campañas de 
marketing, realizar un seguimiento de los logros de objetivos 
(como compras, agregar productos a los carritos), descubrir 
patrones y tendencias en la participación de los usuarios y 
obtener otra información de los visitantes, como datos 
demográficos. Los sitios web de pequeños y medianos 
comercios, a menudo usan Google Analytics para obtener y 
analizar el comportamiento del cliente, que se usa para mejorar 
las campañas de marketing, impulsar el tráfico del sitio web y 
retener mejor a los visitantes. 
Durante este curso, podrán encontrar información básica sobre 
las cuentas de Google Analytics e incursionar sobre temas y 
datos más específicos. 
¿Pero cómo lo vemos en nuestra cuenta de Analytics? 
1. Poner un nombre a la cuenta, el que quieran no hace falta que 
sea real. 
 
 
2. Completa el nombre de la propiedad, país y moneda. No 
importa que sean ficticios estamos haciendo un test. 
 
 
3. Completa los datos de la “empresa”, como les dijimos 
anteriormente pueden inventar ya que es solo para un test. 
 
 
 
4. Acepta los términos y condiciones. 
 
 
 
5. ¡Listo tu cuenta ya fue creada!. Pero ahora continuemos con el 
contenido! 
 
¿Qué información podemos encontrar en Google 
Analytics? 
 
 
 
Haciendo click en “All accounts”, podrás cambiar la cuenta o 
empresa para ver los datos pertinentes de cada una de ellas. 
 
 
Si haces click en “Reports” podrás ver más datos en mayor detalle 
Sugerimos que te tomes el tiempo de jugar con todos los datos 
que Google Analytics ofrece. No tengas miedo de hacer click en 
las distintas páginas. 
 
 
 
 Dashboards 
 ¿Cómo seguimos? 
Hasta acá vimos donde encontrar y cómo podemos analizar 
información, pero vamos a llegar a un momento que debemos 
plasmarla, reportarla o mismo ponerlo en un dashboard para ver 
la información final toda junta. 
Hoy en día existen muchas plataformas, algunas de las más 
conocidas son Power BI, Tableau o DataStudio de Google para 
realizar estos tableros. 
Estas herramientas nos permiten combinar toda la información en 
un mismo lugar. 
 ¿Qué es un dashboard? 
Un dashboard es una herramienta de gestión de la información 
que permite monitorizar, analizar y mostrar de forma visual 
los KPI, métricas y datos fundamentales para hacer un 
seguimiento del estado de una campaña y por ende, de un 
negocio. 
Podemos pensar en el dashboard como un “resumen” de 
información que nos ayuda a identificar puntos importantes sobre 
nuestra campaña o negocio. 
¿Qué debe contener un Dashboard?: 
 Los KPI que sean relevantes para nuestros objetivos originales. 
 La idea de un dashboard es que podamos obtener la información 
que buscamos a simple vista. Por esto, los datos se presentan 
en forma de gráficos y destacados con elementos coloridos o 
formas llamativas. 
 Un dashboard debe servirnos para ejecutar acciones que nos 
ayuden a mejorar nuestros objetivos. Por lo tanto, debe 
facilitarnos la información necesaria para que podamos saber 
cuáles son los siguientes pasos a seguir del equipo para mejorar 
los resultados. 
 Información actualizada, hoy en día necesitamos información 
instantánea y mostrarse en el dashboard en tiempo real. 
 ¿Por qué es clave tener un dashboard? 
 Podemos medir múltiples KPI y métricas al mismo tiempo. 
 Un buen dashboard presenta múltiples métricas de manera clara 
y visual, de tal manera que no hace falta ser experto en análisis 
para comprenderlo. Por lo tanto es clave, porque es fácil de 
comprender. 
 Permite que todo un equipo esté actualizado al mismo tiempo 
y que los datos sean mega accesibles. 
 Porque optimiza tiempos y es más eficiente. Poder contar con 
un panel centralizado en el cual datos de distintas fuentes se 
agrupan es clave y optimiza la cantidad de tiempo que nos 
llevaba agrupar todo de forma manual. 
¿Cómo medimos NUESTRAS CAMPAÑAS con 
tanto detalle? 
Los códigos de UTM´s, que son parámetros de URL que usa 
Google para medir la efectividad de campañas de marketing de 
URLs únicas, son los que vamos a utilizar para medir nuestros 
anuncios publicitados. 
Este es un ejemplo de cómo podrías conectar una campaña o 
una empresa con google analytics y poder tener los datos 
propios sobre el dashboard de google analytics: 
Supongamos que estamos trabajando para un ecommerce de 
zapatos, haciendo las creatividades para el verano 2023 y 
tenemos fotos en estudio y en exteriores. A través de esta 
recolección de datos podremos por ejemplo, identificar qué tipo 
de foto tiene más impacto. 
¿Cómo logramos recibir toda esta información? 
 Como ya sabemos cuando creamos la campaña, debemos armar 
la estructura, la segmentación y cargar las creatividades, luego 
viene un momento clave, donde determinamos cual es la URL 
final a la que redirigiremos la campaña. 
 La página de destino donde queremos llevar al usuario, en este 
caso sería a la página de los zapatos que estamos vendiendo. 
 Antes de cargarla en la plataforma de Google Analytics debemos 
por ejemplo pasar nuestra URL por el siguiente formulario para 
poder configurar la UTM, es muy sencillo.