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INTRODUCCION A LA 
 ADMINISTRACION 
 DEFINICIÓN ETIMOLOGICA 
 Viene del latin: AD Dirección para o tendencia para MINISTER Obediencia o 
 subordinación. 
 En términos generales, significa "aquel que realiza una función para otro o aquel 
 que presta un servicio a otro" 
 DEFINICIONES MAS COMUNES 
 ** No elaboradas 
 "Administración es trabajo en equipo" 
 "Administración es minimizar los costos y maximizar las ganancias" 
 "Administración es hacer que otros realicen actividades con los mejores 
 resultados' 
 ** Elaborados 
 Terry y Franklin : "La administración es un proceso muy particular consistente 
 en las actividades de planeación, organización, ejecución y control; 
 desempeñados, para determinar y alcanzar los objetivos señalados, con el uso 
 de seres humanos y otros recursos" 
 Koentz y O'Donell : La administración es la dirección de un organismo social y 
 su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a 
 sus integrantes". 
 Koontz y Weihñch : "La administración es el proceso de diseñar y mantener un 
 ambiente en el que las personas trabajen juntas para lograr propósitos 
 eficientemente seleccionados". 
 Idalberto Chiavenato : "La administración es interpretar los objetivos 
 propuestos por la organización y transformarlos en acción organizacional a 
 través de la planificación, organización, dirección y control de todos sus 
 esfuerzos realizados en todas las áreas y niveles de la organización, con el fin 
 de alcanzar tales objetivos de la manera más adecuada a la situación". 
 Fernández Arena : "La administración es una ciencia social que persigue la 
 satisfacción de objetivos institucionales, por medio de un mecanismo de 
 operación y mediante el esfuerzo humano. 
 Henry Fayol: considerado como el verdadero padre de la moderna dministrac. 
 dice que "administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar". 
 F. Morstein Marx la concibe como: "Toda acción encaminada a convertir un 
 propósito en realidad positiva"…"es un ordenamiento sistemático de medios 
 y el uso calculado de recursos aplicados a la realización de un propósito". 
 Definición General 
 "La administración es un ciencia social que se manifiesta y proyecta a través de 
 un grupo social, cuyo finalidad es alcanzar objetivos comunes mediante la 
 planificación, organización, dirección y control de sus actividades y con el USO 
 de recursos, de manera que puedan satisfacer eficientemente las necesidades 
 de la sociedad". 
 OBJETO DE LA ADMINISTRACIÓN 
 Su objeto está dado por el grupo social u organismo social, cualquiera sea éste 
 y ya sea que está en el ámbito público o privado. 
 FINALIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN 
 Es la eficiencia en el uso y asignación de los recursos y la maximización de las 
 ganancias (Premisa. los recursos son escasos y las necesidades crecientes). 
 ADMINISTRACIÓN: CIENCIA , ARTE Y TÉCNICA? 
 Administración como ciencia 
 Es el conocimiento organizado (conceptos, teoría, principios y técnicas) en el 
 que se sustenta la práctica y desarrollo de la ciencia administrativa. ya que ésta 
 explica sistemáticamente los fenómenos administrativos en las organizaciones 
 sociales. 
 Administración como Arte 
 Se refiere al uso del conocimiento fundamental que proporciona la ciencia 
 administrativa y su aplicación a una determinada situación concreta a partir del 
 conocimiento, capacidad, habilidad y destrezas de los administradores en la 
 perspectiva de obtener resultados prácticos. 
 Se dice que administrar es un arte, empero el término se utiliza con más 
 propiedad para referirse al conjunto de conocimientos (ciencia) que le sirve de 
 fundamento. 
 Administración como técnica 
 La ciencia crea conocimiento y la técnica la pone en práctica. Esto también 
 sucede con la ciencia administrativa, por o que tiene un conjuntos de técnicas 
 que se aplican en. los procesos de planificación. organización, dirección y 
 control. 
 CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN 
 Su universalidad: se da donde quiera que exista un organismo social. 
 Su especificidad: aunque va acompañada de otras ramas de la ciencia. la 
 administración es específica y distinta a estas ramas. 
 Su unidad temporal: a pesar de las funciones o etapas del proceso 
 administrativo, la administración es única y por lo tanto se da en menor o 
 mayor grado dentro de esas etapas. 
 Su unidad jerárquica: la administración forma un solo cuerpo jerárquico o 
 cuerpo administrativo, no obstante de los diversos niveles jerárquicos que 
 pueda tener una organización social. 
 La administración tiene un propósito: trata con el logro de algo específico, 
 expresado a través de objetivos o metas. 
 La administración hace que sucedan cosas: porque orienta a todas las 
 personas, concentrando su atención y canalizando sus esfuerzos para producir 
 una acción exitosa. 
 La administración es una actividad: no es una persona o grupo de personas, 
 por lo que no se constituye en un fin del grupo social sino en un medio para 
 conseguir resultados. 
 La administración se logra con y mediante el esfuerzo de otros: ya que es 
 trabajo en equipo. 
 La administración es intangible: se manifiesta con y a través de las personas. 
 La administración emplea computadores, pero no se reemplaza por éstos. 
 OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN 
 Para que exista un sentido de satisfacción debe existir un objetivo, lo que da un 
 propósito al esfuerzo; además el objetivo debe tener un significado y valor; así 
 que la definición de objetivo es: “Un objetivo administrativo es una meta que 
 se fija, que requiere de un campo de acción definido y que sugiera la 
 orientación para los esfuerzos de un dirigente”, en esta definición hay cuatro 
 elementos que son: 
 1. Meta 
 2. Campo de acción 
 3. Definición de la Acción 
 4. Orientación 
 Séneca afirmó... “ Si el hombre no sabe a cuál puerto se dirige, ningún viento le 
 es favorable.” 
 Los Objetivos son importantes para llegar a los resultados deseados; la falta de 
 objetivos hace que la administración sea innecesariamente difícil, si es que se 
 puede hablar en rigor de administración; así que, los objetivos básicos son un 
 prerrequisito para determinar cualquier curso de acción y deben ser definidos 
 con claridad para que los comprendan todos los miembros de la empresa. 
 Albert Einstein dijo... "Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo 
 mismo." 
 Ala administración por objetivos también se le llama Administración de 
 Resultados, y administración de metas, estimula la toma de decisiones, 
 aumenta la productividad y mejora la eficiencia administrativa, los resultados 
 determinan el éxito del administrador en el análisis final de la empresa. 
 La clasificación de objetivos en una empresa puede ser la siguiente: 
 1. Obtener Utilidades (Económicos) 
 2. Proporcionar buenos productos o servicios 
 3. Mantener a la cabeza de los competidores 
 4. Bienestar de los empleados (Sociales) 
 5. Ser eficiente 
 6. Progresar 
 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN 
 No sería suficiente con decir que sin una buena administración ninguna 
 organización tendrá éxito; por lo cual mencionaremos algunos hechos para 
 mencionar su importancia: 
 1. La administración no solamente nació con la humanidad sino que se 
 extiende a la vez a todos los ámbitos geográficos y por su carácter Universal, lo 
 encontramos presente en todas partes. Y es que en el ámbito del esfuerzo 
 humano existe siempre un lado administrativo de todo esfuerzo planeado. 
 2. Donde exista un organismo social allí estará presente la administración. 
 3. No sirve de mucho que en una empresa existan buenas instalaciones, el 
 mejor equipo, la mejor ubicación, si lo todo lo anterior no va acompañado del 
 elemento humano necesario para dirigir las actividades, o sea que la 
 administración es importante para alcanzar objetivos de la organización. 
 4. En las grandes empresas la administración científica o técnica es 
 esencial ya que no podrían existir sin una buena administración. 
 5. La administración es un proceso universal ya que no solo se da en los 
 países capitalistas, sino que también en los países socialistas o de cualquier 
 tipo que sean, la administración es importante tanto en las pequeñas como el 
 las grandes empresas. 
 6. Otro hecho importante es que por medio de la administración se puede 
 elevar la productividad y los niveles de vida en los países en vías de desarrollo. 
 7. La administración imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a 
 obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas. 
 8. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona 
 previsión y creatividad. 
 Edison dijo... “Dos personas unidas en una tarea común han de hacer mucho 
 más que duplicar las energías.” 
 Concluiremos diciendo que la administración es importante por que se aplica 
 en cualquier tipo de organización con deseos de aumentar su productividad y el 
 éxito, dependiendo para esto del elemento humano y material. 
 Es importante por: 
 Su carácter universal, ya que se aplica donde quiera que exista un organismo 
 social. El éxito de una organización social depende directa o indirectamente de 
 una buena administración. 
 El incremento de la productividad de un organismo social dependen de la 
 adecuada administración con base al máximo rendimiento de los recursos. 
 La administración hace que los esfuerzos humanos sean mas productivos 
 situación que repercute en el bienestar colectivo. 
 La administración coordina los esfuerzos aislados 
 La administración contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de las 
 personas. 
 La administración es una fuente de generación de empleos. 
 OBJETIVO DE LA ADMINISTRACION 
 La administración es de gran utilidad dividirla en cinco funciones 
 administrativas: planeación organización, integración de personal, dirección de 
 control, en torno de las cuales pueden organizarse los conocimientos que se 
 hallan en la base de esas funciones. Es por ello que los conceptos, principios, 
 teorías y técnicas de la administración se agrupan en esas: cinco funciones: 
 PLANEACION: 
 La planeación implica seleccionar misiones y objetivos, así como las acciones 
 necesarias para cumplirlos, y requiere por lo tanto de la toma de decisiones; 
 esto es, de la elección de cursos futuros de acción a partir de diversas 
 alternativas. 
 ORGANIZACIÓN: 
 Organización es la parte de la administración que supone el establecimiento 
 de una estructura intencionada de los papeles que los individuos deberán 
 desempeñar en una empresa. La estructura es intencionada en el sentido de 
 deba garantizar la asignación de todas las tareas necesarias para el 
 cumplimiento de las metas, asignación que debe hacerse a las personas mejor 
 capacitadas para realizar esas tareas. 
 INTEGRACIÓN DE PERSONAL: 
 La integración de personal implicar llenar y mantener ocupados los puestos 
 contenidos por la estructura organizacional. 
 DIRECCIÓN: 
 La dirección es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a 
 favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por lo tanto, 
 tiene que ver fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la 
 administración. Todos los administradores coincidirán en que sus problemas 
 más importante son los que resultan de los individuos (sus deseos y actitudes, 
 su comportamiento individual y en grupos) y en que los administradores 
 eficaces deben ser al mismo tiempo lideres eficaces. 
 CONTROL: 
 El control consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional 
 para garantizar que los hechos se apeguen a los planes. Implica la medición 
 del desempeño con base en metas y planes, la detección de desviaciones 
 respecto de las normas y la contribución a la corrección de éstas. 
 INFORMACION COMPLEMENTARIA 
 ORGANIZACIÓN: 
 Es un conjunto de personas que trabajan juntas ,dentro de una división del trabajo para 
 alcanzar un propósito común, son instrumentos sociales que sirve para que muchas 
 personas combinen sus esfuerzos y trabajen juntos para alcanzar objetivos comunes. 
 Las organizaciones se integran por personas, están organizadas, tienen personas 
 realizando alguna actividad, tienen comportamiento humano, estructura organizaciones 
 y procesos organizacionales. 
 El comportamiento humano: satisface necesidades, desarrolla grupos, crea una 
 acción organizada, motiva a las personas, desarrolla actitudes y aporta. 
 La Estructura organizacional: nace, crece, se modifica, se combina y se divide. 
 Los procesos organizacionales: producen productos y servicios, contribuyen al bien de 
 la sociedad, se comunican, se toman decisiones. 
 ELEMENTOS DE UNA ORGANIZACIÓN 
 • Socios o asociados. 
 • Empleados. 
 • Inversionistas o propietarios. 
 • Proveedores. 
 • Clientes. 
 SOCIOS O ASOCIADOS OINVERSIONISTAS: 
 Contribuyen con dinero en forma de acciones, préstamos, financiamiento, crédito. 
 Están motivados por la rentabilidad, ganancias, liquidez, rendimiento de la inversión y 
 dividendos. 
 Rentabilidad: cuando un negocio se encuentra en los primeros lugares en el mercado en 
 comparación con su competencia . 
 Ganancias : cuando el negocio obtiene utilidades mayores que pérdidas lo que invirtió 
 inicialmente se duplica. 
 Liquidez : es la capacidad del negocio de hacer frente a las adversidades del entorno en 
 su capacidad de pago para remediar deudas u obligaciones pendientes.(es cuando 
 contamos con recursos financieros o inmuebles para hacer frente a nuestras deudas.) 
 Rendimiento de la inversión: es una función financiera utilizada en mercados 
 financieros que nos da un panorama de cómo esta el negocio financieramente en 
 relación a la inversión inicial que se hizo . 
 Dividendos : es lo que se espera recibir por parte de los empleados en efectivo 
 dependiendo de la situación financiera de la empresa, es un derecho que tiene el 
 trabajador a gozar de los rendimientos de la empresa generado en el lapso de un año. 
 EMPLEADOS: 
 Contribuyen con trabajo esfuerzo, dedicación personal, desempeño, conocimiento, 
 habilidades, competencias y están motivados por un salario, por prestaciones, premios, 
 elogios, reconocimientos, oportunidades, permanencia en la empresa. 
 PROVEEDORES: 
 Contribuyen a las empresas con materiales, materias primas, tecnologías, servicios 
 especializados. Están motivados por hacer negocios, fijar precios, condiciones de pago, 
 facturación y obtener ganancias de las empresas. 
 CLIENTES: 
 Contribuyen con dinero para la adquisición de los productos o servicios ofrecidos por la 
 organización y para su consumo o utilización. Están motivados por precios ofrecidos 
 por las empresas, las condiciones de pago, y por la satisfacción de sus necesidades y de 
 cumplir con sus expectativas.