Metáfora da Organização como Máquina

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Metáfora mecánica (Morgan)
· Origen: La imagen de la organización como máquina dio fundamento a los desarrollos del concepto de burocracia. El enfoque surge con los clásicos de la teoría de la organización (Taylor, Fayol, el management científico, etc.). 
· Las organizaciones que son concebidas bajo este parámetro, son llamadas burocracias.
· Si bien todas las organizaciones tienen algo de burocrático, en esta metáfora no se puede concebir nada que exceda a la máquina. Se espera que la organización opere como una máquina: rutinaria, eficiente, confiable, predecible, deshumanizada
· El concepto de jerarquía o autoridad es central, junto con el de subordinación, disciplina y dirección. Se espera que en respuesta a una orden la máquina opere como un engranaje de manera de llevarla a cabo.
· El concepto de jerarquía o autoridad es central, junto con el de subordinación, disciplina y dirección. Se espera que en respuesta a una orden la máquina opere como un engranaje de manera de llevarla a cabo.
· La organización es vista como un proceso racional y técnico, y el imaginario mecánico actúa en detrimento del contenido humano de la organización. La organización es vista como un sistema cerrado, aislada de su contexto.
· Este tipo de organismos funciona sólo cuando:
1) el contexto es muy estable; 
2) hay una tarea clara que cumplir; 
3) se produce en serie; 
4) la precisión es un requisito; 
5) las partes se comportan de la forma en que se esperó que lo hagan.
· Esta metáfora tiene limitaciones para 
1) dar lugar a organizaciones que puedan adaptarse a situaciones cambiantes; 
2) crear burócratas innovadores y críticos; 
3) deshumaniza a las personas.
· Las organizaciones “máquina” no son hábiles para adaptarse al tiempo y los cambios. No están diseñadas para la innovación. Y esto termina por crear empleados apáticos y descuidados.
· Cuando un manager piensa en una organización como una máquina, la gestiona y la diseña como tal, con un rol claramente definido y atribuido a cada una de sus piezas. Este manager concibe el diseño de la organización como un problema técnico. El management es cuestión de controlar y dirigir a los empleados en el trabajo. Como es un sistema cerrado, la preocupación siempre está puesta en el diseño interno del organismo, con énfasis en la dimensión formal. 
La organización científica del trabajo (Morgan)
· Toma de decisiones de forma centralizada.
· Máxima división del trabajo y especialización productiva.
· Jerarquía y liderazgo autocrático.
· Comunicación que fluye exclusivamente desde arriba hacia abajo (de jefes a empleados).
· Rígidos sistemas de supervisión y control, poniendo siempre especial acento en el aspecto formal de la organización.
· Establecer previsiones de tiempos invertidos y niveles de producción.
· Separación entre la programación del trabajo y su ejecución, separación entre el trabajo y la dirección.
· Organización funcional: cada obrero recibe órdenes de tantos jefes especialistas como facetas tenga su tarea.
· Racionalización del trabajo: obtener la mayor eficacia posible, asignando a cada trabajador el trabajo para el que mejor esté cualificado, disponiendo de la maquinaria adecuada, lograr la máxima producción al mínimo costo.
· Crear un mecanismo de control de trabajo.
La organización como máquina la metáfora mecanicista según (MORGAN)
muchas ideas convencionales sobre las
organizaciones y su gestión se basan
generalmente en supuestos
a veces sustentado solamente en la
experiencia personal de quienes las
dirigen
no todas las personas pueden determinar
y regular el modo en que su juicio es
condicionado por sus modelos mentales
como es posible comprender mejor a las
organizaciones
por ello muchas de nuestras ideas
convencionales sobre organizaciones
gestión están dadas por sus posiciones o
creencias no fundamentadas las
organizaciones son fenómenos complejos y
contradictorios que permiten ser
comprendidos de un modo distinto y
parcial mediante el uso de diversas
metáforas
[Música]
el uso de metáforas ayuda a simplificar
el proceso de interpretación pero a su
vez no limita en aspectos que permitiría
alcanzar una mejor comprensión de la
realidad
[Música]
la utilización de metáforas para
comprender a las organizaciones se
impulsa también a organizarlas y
gestionarlas en base a las limitaciones
impuestas por el modelo elegido
[Música]
seguidamente se expondrá como la
utilización de la metáfora de la máquina
para comprender el complejo y dinámico
mundo de las organizaciones ha llevado a
los directores a diseñar las y
dirigirlas como si se tratara de
mecanismos donde cada parte debe tener
una función definida dentro del conjunto
para alcanzar una alta productividad
[Música]
los instrumentos son dispositivos o
herramientas mecánicas o no que son
creadas para ayudar en determinadas
actividades para obtener un fin
unas máquinas ayudan al hombre a dominar
situaciones de la vida corriente
primero fue el tiempo y la vida comenzó
a organizarse con precisión rutinaria
como así también me dirán los
rendimientos alcanzados con el trabajo
gradualmente se ha ido empleando a la
máquina como una metáfora de nosotros
mismos y de nuestra sociedad la que
forjó nuestro mundo de acuerdo con
principios mecanicistas
[Música]
al principio todas las máquinas se
limitaban a realizar una serie de pasos
fijos e inmutables su extraordinario
comportamiento se basaba en el ajuste
previo de intrincados mecanismos
repetitivos
[Música]
al principio las máquinas nos contaban
los con sensores ni reguladores a veces
llegaron a causar catástrofes
y con ello comenzó el cambio en la
historia
[Música]
las máquinas a vapor primero y los
motores de combustión interna
posteriormente transformaron los modos
de producir y crearon las grandes
plantas industriales cambiando para
siempre el concepto de producción
para mantener la alta eficiencia que
ofrecían las máquinas el resto de las
actividades realizadas por el hombre
debieron adaptarse a sus requerimientos
predictibilidad métodos rutinas
exactitud eficiencia estandarización
parametrización y especialización
[Música]
al principio de las organizaciones se
valieron de los instrumentos máquinas
cuando hablamos de una organización
tenemos generalmente en el pensamiento
un conjunto de partes o funciones que se
relacionan ordenadamente y esta es la
característica que define a las
relaciones mecanismos
[Música]
se culmina considerando a las
organizaciones como si fueran máquinas y
por lo tanto se tiende a esperar que
trabajen como máquinas de una forma
rutinaria eficiente exacta y predecible
[Música]
y para ello el trabajador deberá
comportarse como parte de la máquina
federico el grande de prusia reinó entre
1740 y mil 786 e impulsó reformas e
innovaciones para mejorar sus ejércitos
basadas en sus propias observaciones de
juguetes y pequeños muñecos mecánicos
algunas de sus ideas
luego fueron adoptadas por las
organizaciones industriales durante el
siglo xix
la creación de uniformes para distinguir
a cada arma e identificar los niveles de
jerarquía de su ejército fue la idea que
en algunos casos ha llegado hasta los
inicios del siglo 21
[Aplausos]
[Música]
federico el grande de prusia creó una
máquina de guerra con las siguientes
características
especialización y rangos identificados
con uniformes normas reguladores y
equipamiento estándar instrucciones
sistemáticas del personal instauración
de un lenguaje de órdenes separación
entre funciones de mando y de asistencia
descentralización del control y
fracciones más autónomas
imagino un verdadero ejército de
autómatas
y los autómatas aparecieron primero las
organizaciones industriales
hasta llegar a los verdaderos autómatas
del presente
ah
durante el siglo 19 surgieron ideas para
estandarizar las acciones que condujeron
a una eficiente organización y gestión
del trabajo pero recién al principio del
siglo 20 estas ideas fueron
desarrolladas y estructuradas en una
teoría general de la organización y la
dirección
el sociólogo alemán max weber observó
que existía una relación entre la
mecanizaciónde la industria y la
proliferación de las formas burocráticas
de la organización
la burocracia se utiliza en los procesos
administrativos exactamente como la
mecanización utiliza a la producción
industrial
max weber se interesó además por las
graves consecuencias sociales que
suponía la proliferación de las
burocracias y los efectos que tendrían
en la sociedad más
[Música]
quienes desarrollaron y defendieron las
posturas mecanicistas estaban
interesados en resolver los problemas de
la dirección de las organizaciones en la
práctica y desarrollaron modelos que
aseguraban el éxito para las empresas
que los adoptaron
[Música]
ventajas y desventajas de considerar a
la organización como una máquina
el mecanicismo funcionará bien en una
organización que dependa de las
condiciones que requieran las máquinas
para su trabajo eficaz como lo son
tareas lineales o perfectamente
planificadas demanda asegurada de la
producción por parte del mercado es
decir mercado estable productos
estandarizados y que requiere un
riguroso procedimiento para su
elaboración y el comportamiento del
elemento humano que interviene en la
producción se haya adoptado
mecánicamente a los requerimientos de
los procesos mecánicos
[Música]
[Aplausos]
el modelo mecanicista presenta las
siguientes desventajas
impiden las organizaciones su rápida
adaptación a los cambios del entorno
producen efectos nocivos en la salud
física y mental de los trabajadores y
limita el desarrollo sus capacidades
humanas como la creatividad debido a la
especialización en las tareas las
comunicaciones entre sectores es muy
dificultosa debido a la red defensa que
cada uno hace de sus áreas respectivas
genera un alto nivel de burocracia en el
que el personal puede anteponer sus
propios intereses a la misión y a los
objetivos de la organización
según garat morgan las fórmulas
mecanicistas de la organización han
resultado increíblemente populares en
parte a causa de su eficacia en la
relación de numerosas tareas pero
también por su capacidad de reforzar y
sustentar particulares modelo de poder y
control en la aceleración de los cambios
en el entorno y la necesidad de dar
rápida respuesta a los mismos traerán
aparejados muchos problemas a las
organizaciones diseñadas y dirigidas en
base a modelos mecanicistas
[Música]