PREGUNTERO-GRUPO y Liderazgo 01-09-2021

Vista previa del material en texto

PREGUNTERO GRUPO Y LIDERAZGO 2021 
(NUEVO MATERIAL) ACTUALIZADO AL 01/09/2021 
Nuevas en verde 
1.1. Un amigo suyo le comenta que está leyendo un libro de psicología muy interesante, 
publicado en la década del 70, la visión negativa de la psicología conductista y del psicoanálisis 
sobre el ser humano. ¿De qué corriente psicológica se trata? Psicología humanista 
. 
1.1 El enfoque tradicional de la psicología, ¿por qué ha estado influenciado? 
• El modelo biomédico. 
 
1.1 Seleccione las 4(cuatro opciones correctas. ¿Cuáles de los siguientes son aportes de la 
Psicología humanista? 
• Importancia del proyecto de vida. 
• Estudio de la creatividad. 
• Visión holística y sistémica. 
• Énfasis en la voluntad la motivación. 
1.1 Entre los trabajos antecedentes de la PP se encuentran los publicados por? 
Maslow y Rogers 
 
(1.1) ¿Qué niveles incluye el análisis multinivel de la POP? 
• Social. 
• Organizacional 
• Individual 
• Grupal 
NO VA: Global 
1.1 Completa con la frase que se corresponde a la oración. La psicología positiva se propone como fin 
último y ……….... Su desaparición como movimiento diferenciado 
 
1.1 Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. Los desarrollos en relación a aspectos positivos 
del estudio del psiquismo pueden rastrearse hasta los inicios de la disciplina psicológica. ¿Qué 
temas clásicos lo demuestran? 
• Apego. 
• Valores humanos. 
• Conductas promociones. 
• Creatividad 
X NO VA neurosis 
 
1.1 Zara sufre de depresión desde hace ya varios meses, le han recomendado realizar una terapia 
que …psicología positiva. ¿A que se debe esta recomendación? 
La psicología positiva puede aportar al bienestar de Zara. 
 
1.1. ¿Cuándo fue la primera vez que se consideraron los aspectos positivos de la subjetividad 
humana en la psicología? En los inicios de la disciplina. 
 
1.1 Al buscar publicaciones científicas sobre temas positivos de la psicología se encuentra una 
notable … publicados durante las ultimas dos décadas, ¿esto a qué se debe? 
● El impulso promovido por el movimiento de la psicología positiva. 
1.1. La psicología positiva se diferencia de sus antecedentes en el estudio positivo del ser 
humano especialmente por: El énfasis en la investigación científica. 
1.1. La psicología humanista surge en el siglo pasado, ………. Demasiado en los procesos de 
enfermedad… felicidad. Verdadero. 
(1.1) La psicología humanista surge en el siglo pasado como crítica a la psicología dominante, ya 
que se centraba demasiado en los procesos de enfermedad, desestimando fenómenos positivos y 
procesos salutogénicos tales como el amor y la felicidad. Verdadero. 
 
1.1. Desde sus inicios la psicología se ha enfocado principalmente en los aspectos: 
● Negativos del ser humano. 
1.1. Esteban se encuentra en recuperación de su trastorno por consumo de cocaína, hace un año 
que se …. Sin embargo, Esteban siente que a su vida le faltan muchas cosas, no se siente pleno 
y feliz como le habían dicho que… ¿A qué se debe? 
● El bienestar es algo diferente a la ausencia de enfermedades. 
 
1.1-¿Cuál es uno de los principales antecedentes de la psicología positiva? 
La psicología humanista. 
 
1.1. Franco siente que su vida actualmente es muy monótona, siente que no está viviendo la vida 
que quisiera vivir. Esta con esa inquietud. ¿Qué disciplina psicológica podría ayudar a Franco? 
● Psicología positiva. 
1.1. Seleccione tres opciones correctas: ¿el estudio de que variable constituyen los pilares 
básicos de la psicología positiva? 
● Instituciones positivas 
● Rasgos positivos 
● Emociones positivas 
1.1. La Psicología positiva se propone como fin último y … 
Desaparición como movimiento diferenciado 
1.1. Como ha sido definida la Psicologia positiva? 
El estudio científico del funcionamiento humano óptimo. 
(1.1) Entre los principales representantes de la psicología positiva se encuentran: 
Seligman y Cskszentmihalyi. 
1.1 Con el objetivo de construir cualidades positivas es necesario que la Psico. Pueda contar con 
una clasificación ¿De qué? 
• Fortalezas y virtudes cívicas 
1.2 Lorena tiene diabetes desde hace algunos años, le costó aceptar su diagnóstico, pero tiene 
en claro estar mejor. ¿A qué podría deberse? 
● Porque se predispone positivamente a los comportamientos de autocuidado. 
1.2 La psicología organizacional positiva plantea que la estructura y el funcionamiento de las 
organizaciones influyen de diferentes maneras en el bienestar de los empleados como así 
también en el logro de los objetivos de la empresa. Verdadero. 
 
1.3 Alberto es estudiante de medicina, y esta convencido de que el humor es una herramienta 
para su profesión. ¿Cúal podría ser su motivo? 
El humor incrementa la respuesta del sistema inmunológico. 
1.2: Flavia ha sufrido un evento cardiaco la semana pasada y el médico le recomendó 
psicoterapia. ¿Por qué crees que ha hecho esta recomendación? 
● La psicología positiva puede favorecer el proceso de recuperación. 
1.2: la psicología positiva es un amplio campo de fenómenos. 
• Saludable 
1.2. La psicología educacional positiva apunta a la formación: 
• Integral de las personas. 
1.2. Matías no tiene ganas de ir a la escuela. Los días martes tienen toda la mañana … 
comentarios de sus compañeros. A excepción de alguna pregunta de algún valiente compañero. 
¿Crees que este ambiente es propicio para una pedagogía del humor? 
● No, para el humor es necesario que haya confianza para la expresión verbal. 
1.2. Germán está preocupado por las tasas de suicidio de los adolescentes en su ciudad y está 
pensando en diseñar un programa de intervención ¿Hacia que deberían orientarse las 
intervenciones? 
• Al pasado y al futuro 
1.2 Sebastián está preocupado por un grupo de estudiantes de secundaria que es muy inseguro y 
tímidos……. 
• Que proponga actividades de exposición grupal 
1.2. Entre las líneas de desarrollo más importantes de la psicología positiva se encuentra: 
● Su aplicación en el ámbito de la salud. 
1.2 Entre las líneas de desarrollo más importe de la psicología positiva se encuentra. 
● Su aplicación en el ámbito de la salud y proceso de recuperación de enfermedades. 
1.2. La psicología educacional positiva plantea que las habilidades para el bienestar deber ser 
enseñadas: 
• A la par de los contenidos curriculares. 
1.2. Seleccione las 3 opciones correctas. Las intervenciones basadas en la Psicologia positiva….: 
● Longevidad 
● Reducción del riesgo de enfermar 
● Estilo de vida saludable 
● X longevidad—estilo de vida exitosa 
 
1.2. En el tratamiento de trastornos mentales desde la perspectiva de la psicología positiva, el 
cambio se daría en parte por el incremento de las capacidades de 
• Resiliencia. 
1.2. Seleccione las 4 opciones correctas. ¿Cuáles de las siguientes variables son claves en el 
campo de la prevención desde la perspectiva de la psicología positiva? 
● Habilidades sociales. 
● Perseverancia. 
● Optimismo. 
● Resiliencia. 
1.2 Estela ha recibido el diagnóstico positivo de VIH, ¿Qué constructo de la psicología positiva es 
importante para favorecer una buena calidad de vida? 
• El optimismo 
1.2: Si usted planeara una intervención para disminuir el riesgo de trastornos mentales en 
jóvenes, encontraría un profesional especializado, ¿en qué rama de la psicología positiva? 
Focalizada en prevención. 
(1.2) ¿Cuál de las siguientes constituyen líneas de trabajo destacadas de la psicología positiva? (4 
opciones correctas) 
• Psicología clínica 
• Psicología de la salud. 
• Psicología del trabajo 
• Psicología educacional. 
 
1.3. El término Bienestar genera controversias por su solapamiento con otros conceptos: 
● Calidad de vida 
1.3 Graciela es docente de nivel primario y lo que más satisfacción le genera en su trabajo es 
cuando los chicos entienden y pueden aplicar el conocimiento que ella intenta transmitirles, 
¿Qué componentedel bienestar se puede observar? 
• Sensación de logro 
(1.3) 4 opc correctas El modelo de bienestar psicológico, propuesto por Ryff, se compone de dimensiones, 
¿Cuáles de las siguientes opciones corresponden a estas dimensiones? 
• Control ambiental 
• Auto-aceptación 
• Propósito de vida 
• Crecimiento personal 
NO VA: Reflexividad 
1.4 Antonio se ha quedado pensando en la pregunta de su nieto de 5 años: “¿Abuelo, vos sos 
feliz? Rápidamente descarta esta… con suerte pueden aspirar a la felicidad. ¿Estás de 
acuerdo con la opinión de Antonio? 
• No, la felicidad no es exclusiva para los jóvenes. 
1.3. Flavia quiere comprarse un auto, esta convencida que en ese momento será feliz. ¿Qué…. 
se manifieste ese día? 
• Emociones positivas. 
1.3. Rebeca se siente muy bien cada vez que regresa del refugio de mascotas, siente que su .. 
esos animales. ¿Qué componente del bienestar crees que explica lo que siente Rebeca? 
● Eudaimónico. 
1.3. Si te propusieran incrementar tu bienestar según el modelo PERMA ¿Qué actividad harías? 
● Dedicar algún tiempo a lo que me gusta hacer. 
1.3. Al analizar los diferentes modelos del bienestar se puede observar cómo se han ido: 
Consolidando y especificando distintos aspectos. 
(1.3) El modelo de Jahoda sobre la salud metan positiva, ¿en qué se apoyó mayormente? 
 Hipótesis teóricas 
1.3. Seleccione cuatros respuestas correctas: ¿cuál de los siguientes criterios se incluyen en el 
modelo de salud positiva propuesto por Jahoda? 
● Integración 
● Control ambiental 
● Autonomía 
● Percepción de la realidad 
1.3. La mudanza de Sergio fue excepcionalmente dolorosa. Mientras que su mama le repetía que 
la nueva ciudad seria hermosa e iría a una escuela donde conocería a muchos compañeros 
nuevos, el solo pensaba en los amigos que dejaba, en la clase de futbol, en el club, y los 
carnavales barriales de verano. ¿qué dimensión de modelo de bienestar psicológico se ve 
comprometido? 
• Las relaciones positivas con otros. 
1.3. Seleccione las 4 opciones correctas. El modelo de bienestar psicológico tiene que 
dimensiones: ¿Cuáles de las siguientes opciones corresponden? 
● Auto – aceptación. 
● Propósito de vida. 
● Control ambiental. 
● Crecimiento personal. 
● Xreflexividad 
1.3. Para Lucia la felicidad significa estar siempre alegre y evitar los problemas …. ¿Este 
considerando? 
• Hedónico. 
1.3. Seleccione las 2 op. Correctas . En el campo de la psicología organizacional positiva se 
persigue la maximización de las virtudes y potencialidades …organizacionales, ¿Qué favorece? 
• El bienestar de los trabajadores. 
• El capital psicológico de los trabajadores 
1.1.Leonardo es ingeniero de sonido y puede pasarse horas trabajando en el estudio. Le gusta ir 
de noche para que nadie lo interrumpa, algunas veces se sorprende cuando llegan sus 
compañeros por la mañana, ¿de qué podría tratarse? 
• Experiencia del flow. 
1.3. María está satisfecha con su carrera, ha recibido un ascenso recientemente. Vive con su 
pareja en las sierras, lejos de todo el caos de la ciudad y en contacto con la naturaleza, lo cual 
disfruta muchísimo. Eso sí, con buena señal de internet para su trabajo con modalidad remota. 
¿Qué componentes del modelo de PERMA puedes identificar en este fragmento? 
● Emociones positivas y sensación de logro. 
1.3 Luego de aprobar el examen de la materia Grupo y Liderazgo probablemente experimente: 
• Logro 
1.3 El modelo de bienestar propuesto por keyes los componentes hedónico, eudaimonico y: 
• Social 
 
1.4.Silvana está convencida de que si ella es auténtica y se propone metas basadas en sus 
valores e intereses consolidará su bienestar. ¿A qué explicación de bienestar se acerca el 
pensamiento de Silvana? 
• Teoría de la autodeterminación. 
 
1.4.Alberto es estudiante de medicina, y está convencido de que el humor es una herramienta 
para su profesión. ¿Cuál podría ser su motivo? 
• El humor incrementa la respuesta del sistema inmunológico. 
 
1.4 En relación a la práctica profesional en la psicología organizacional positiva, ¿Cuál de las 
siguientes es una línea de trabajo destacada? 
• La creación de redes interdisciplinares. 
 
1.5 Seleccione 2 (dos) opciones correctas. En el campo de la psicología organizacional positiva se 
persigue la maximización de virtudes y potencialidades de la de las organizaciones, ¿Qué 
favorece? 
• El bienestar psicológico de los trabajadores. 
• El capital psicológico de los trabajadores. 
1.4 Silvia es docente desde hace muchos años y no está de acuerdo con la incorporación de 
habilidades para el bienestar, considera que hay que enfocarse en que los chicos aprendan los 
contenidos básicos y no perder energía en otras cosas ¿Qué…? 
• Las habilidades para el bienestar mejoran el aprendizaje de otros contenidos. 
1.4 En la empresa Fresas, se está evaluando la contratación de un experto en psicología positiva, 
pero la gerencia teme que esto desvíe la energía y atención de los trabajadores con 
repercusiones negativas en la productividad. ¿Qué se podría aclarar al respecto? 
• La psicología organizacional positiva incluye en sus objetivos el éxito de las 
organizaciones. 
1.4 Para la psicología organizacional positiva, las organizaciones pueden constituirse en 
promotoras del bienestar en las sociedades. Verdadero 
1.4 La empresa de servicios de delivery “A Tiempo” tiene como slogan publicitario “Aquí 
trabajamos, nos divertimos en casa” para transmitir a sus empleados y clientes el valor de la 
responsabilidad y ética de trabajo. ¿Qué crítica podría hacerse en base a los lineamientos de 
las POP? 
• Las emociones positivas, como la alegría y el humor, se asocian a mejor desempeño 
laboral. 
1.4.La función de la psicología organizacional positiva es la de estudiar… función? 
• La calidad de vida en el trabajo. 
1.4 En la empresa de Fernando van a recibir la visita de un consultor especializado en Psicología 
de las Organizaciones Positivas. ¿Cuál podría ser el objetivo de esta visita? 
• Evaluar y/o promover el bienestar de los trabajadores 
1.4. Completa. La mirada de la psicología organizacional positiva plantea que el trabajo… 
● Una fortaleza de la entidad. 
1.4. Un precusor de la psicología organizacional es Fred …. Para ese campo. ¿Cuál era esa 
denominación? 
• Comportamiento organizacional positivo. 
1.4. ¿A qué hace referencia el criterio de que los temas en la psicología organizacional positiva … 
● Que sea susceptible de ser modificado. 
 
1.4 ¿A que hace referencia el criterio de los temas en la POP? 
Que sea susceptible de ser modificado, pone énfasis en aquellas que se pueden modificar 
o desarrollar. 
 
1.4. Seleccione las dos opciones correctas. ¿Cuáles de los siguientes ejes corresponden a la 
psicología organizacional? 
● La practica profesional basada en la evidencia 
● La formación de alto nivel 
1.4. Entre las consecuencias de los avances tecnológicos y …. La autonomía y un aumento de la 
demanda. Esto es problemático, porque aumenta: 
• La exigencia psíquica. 
1.4. Raquel trabaja en una oficina realizando tareas administrativas y ……. Trabajos que “no 
tienen sentido” especialmente en las reuniones en las que……dirigiría las intervenciones de la 
psicología organizacional positiva….. 
• Grupal. 
1.4.: Eduardo está pensando en pedir un consultor de la psicología de las organizaciones 
positivas (POP) que entreviste los trabajadores pero que no moleste a los gerentes y directivos. 
¿porque es muy probable que el consultor se niegue a este trato diferenciado? 
● Por qué POP tiene una mirada multinivel integradora, 
1.4. La mirada de la POP plantea que el trabajador.? 
● Una fortaleza de la entidad. 
1.4 completa. La mirada de la psicología organizacional positiva plantea que el trabajador no es 
un material si no. 
• Una fortaleza de la entidad. 
1.4: Conel objetivo de construir cualidades positivas es necesario que la psicología puede contar 
con una clasificación, ¿de qué? 
• Fortaleza y virtudes cívicas. 
1.4 El incremento de exigencias al trabajador, como por ejemplo de iniciativa, creatividad e 
innovación, y la contradicción con el bajo nivel de control que se les permite al trabajador 
alerta en relación, ¿a qué? 
• La tarea 
 
1.4 ¿A que nos referimos al hablar sobre un “proceso de humanización del mundo 
organizacional”? 
• A que las empresas le den mayor importancia al capital humano 
2.1 Carlos es gerente en una fabrica de telas, él comenta a uno de los inversores: “El año pasado 
desde el área de … colaborado con las instituciones educativas del barrio. Concretamente se 
colaboró con la impresión del material para realizar sus tareas en casa, favoreciendo la equidad 
en la escolaridad”. ¿A qué componente del modelo de HERO? 
● Resultados saludables. Ya que alude a la responsabilidad social. 
2.1 Esteban le comenta a Antonio: “¿Te enteraste que cerraron la sucursal de la comp… Parece 
que los empleados habían pedido trabajar de forma remota con nosotros, pero les… esperar a 
que todo volviera a la normalidad”. ¿Qué se podría decir sobre este comentario…. Modelo 
HERO? 
• La sucursal no logró sobrevivir a la crisis ya que no se pudo adaptar a las nuevas 
circunstancias. 
2.1: seleccione tres respuestas correctas: ¿Cuál de las siguientes son acciones positivas 
recomendadas para la intervención a nivel colectivo? 
● Realizar cambios en el lugar de trabajo 
● Auditoria positiva 
● Coaching desde la psicología positiva. 
2.1: seleccione 4 respuestas correctas: ¿Cuál de las siguientes son acciones positivas a nivel 
individual? 
● Expresar gratitud 
● Practicar atención plena. (corregido) 
 
2.1. ¿cuál de los siguientes es una particularidad del modelo HERO? 
• Análisis multinivel. 
2.1 ¿Cuál de los siguientes modelos ha sido retomado por el modelo HERO? 
• De demandas y recursos laborales. 
2.1 Seleccione 2 (dos) opciones correctas. El modelo HERO ha surgido en para dar respuesta, ¿a 
qué problemática? 
• La salud de las organizaciones. 
• La superación de crisis. 
2.1. seleccione tres respuestas correctas: ¿Cuál de la siguientes son componentes del modelo 
HERO? 
● recursos y practicas saludables 
● resultados saludables 
● empleados saludables 
 
2.1. Santiago es gerente de una fabrica de telas, él comenta a uno de los inversores: “El .. 
productivo del 10%, inclusive con un aumento de la calidad de telas de primera línea. “Co .. 
haciendo las cosas en la fábrica” ¿A qué componente del modelo HERO hace referencia 
Santiago? 
• Resultados saludables. Ya que alude a la productividad y excelencia. 
2.1. Según el modelo HERO, los resultados saludables de una organización son los niveles de 
bienestar de los trabajadores a partir de la evaluación por medio de indicadores correctos. 
Falso. 
2.1 Seleccione 4 respuestas correctas: ¿Cuál de las siguientes son acciones positivas a nivel individual? 
• Expresar gratitud. 
• Ser Amable. 
• Compartir noticias positivas 
• Practicar atención plena. 
 NO VA: Auditoría positiva 
 
2.1 A partir del modelo HERO se ha desarrollado una propuesta de: 
• Metodología hero 
2.1 El modelo Hero plantea que la salud y bienestar de los trabajadores es de origen 
• multicausal. 
2.1: Seleccione cuatros respuestas correctas: ¿Cuál de los siguientes son resultados 
organizacionales saludables? 
● Compromiso 
● Lealtad al cliente 
● Rendimiento 
● Resultado excelente 
 
2.2. ¿Qué aspectos negativos son claves para la resiliencia? 
• Riesgos y amenazas. 
2.2 Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. ¿Cuáles de los siguientes elementos forma… 
Resiliencia Organizacional de Hillmann y Guenther? 
• Recursos de resiliencia. 
• Respuesta resiliente. 
• Capacidad de resiliencia. 
• Comportamiento resiliente. 
 
2.2 Sara le comenta a Esteban, su nuevo compañero de equipo: “La empresa ha ido cambiando 
con el paso del tiempo. Con cada problema hemos ido aprendiendo, y a veces la solución era 
ampliar nuestro alcance, vender más o producir nuevos productos”. ¿A qué característica del 
concepto HERO hace referencia el comentario de Sara sobre la empresa? 
• A la resiliencia, ya que la empresa ha crecido a partir de la crisis. 
2.3 Graciela le dice a Ángel, al explicarle sobre su nuevo cargo: “Vos va a estar trabajando acá en 
el último piso. Todavía no hay otras oficinas, así que primero vas a tener que marcar tu ingreso en 
la planta baja y ya después vas a estar solo acá. Igual si necesitas algo llamás por teléfono”. 
¿Qué recurso se ve afectado en esta situación? 
• Oportunidad para el contacto social. Ya que Ángel estará trabajando solo. 
 
2.3 Alberto comenta sobre su trabajo: “Lo que más me gusta de mi trabajo es que siempre hay 
algo nuevo para hacer, pequeñas cosas, pero todo el tiempo estas aprendiendo cosas nuevas. 
No te podés relajar en ese sentido, hay que estar…obtener mejor resultado”. ¿A qué 
característica relacionada a la tarea se refiere Alberto? 
• Tarea desafiante. Ya que menciona cosas nuevas por aprender. 
2.3 Silvia entró en el equipo de publicidad de la radio, ella comenta: “Yo sé que somos varios en 
el equipo porque… compañera consigue más pautas publicitarias que yo. ¿Pero yo no la he visto 
nunca, me gustaría saber cómo hace… echado en el equipo de publicidad de la radio en base a 
este comentario? 
• Trabajo en equipo. Ya que los miembros del equipo no se conocen o se 
comunican entre sí. 
2.3 Susana comenta a Ivana, su compañera de trabajo: Yo creo que deberíamos proponer que 
hagamos algo para prevenir el acoso en la empresa. Yo sé que a algunos le vendría bien 
enterarse que lo que hacen roza con el acoso, y nos podrían decir que hacer si nos pasa a 
nosotras. ¿Lo proponemos en la próxima encuesta de la organización? En caso de llevarse a 
cabo, ¿por qué sería una práctica organizacional saludable? 
• Porque favorece la salud y surgiría de una propuesta de los trabajadores. 
 
2.3. Luego de explicarle las tareas a su cargo, Miguel le dice a Raquel “Bueno, eso sería en 
esencia lo que hay que hacer. Vamos a ir viendo a medida que surja ¿Tenés alguna duda de lo 
que te toca hacer? ¿A qué recurso asociado ….? Claridad. Ya que Miguel se asegura la 
comprensión de Raquel. 
2.3 Luego de explicarle las tareas a su cargo, miguel le dice a Raquel “Bueno, eso sería en 
esencia lo que hay que hacer, vamos a ir viendo a medida que surja. ¿Tenés alguna duda de lo 
que te toca hacer?” ¿Qué conducta de comunicación positiva? 
• Preguntar y escuchar. Ya que miguel corrobora de esta forma, la comprensión de la 
información. (para que la información circule y se transmita de forma efectiva) 
2.3 ¿Que es requerido para que una práctica organizacional saludable tenga lugar, además, De la 
percepción positiva del trabajador? 
● Es necesario comunicar y divulgar estas acciones de forma correcta para que el 
trabajador. 
2.3. ¿Qué es requerido para que una práctica organizacional saludable tenga lugar además… 
● La percepción positiva del trabajador. 
2.3. Alicia está molesta con su jefe, en la reunión le comenta: “Ricardo, yo entiendo que lo que 
hice no esta bien, pero me dijiste que haga esto por primera vez y no volvimos a hablar hasta hoy. 
Realmente no pensé que fuera tan complejo. ¿Qué recurso se ve afectado en esta situación 
según el comentario de Alicia? 
● Supervisión. Ya que Ricardo no ha estado al tanto del proceso de la tarea. 
. (2.3) ¿Cómo se denomina a la actividad laboral y el ambiente físico del trabajo? 
Recursos relacionados con la tarea 
 
2.3 ¿Cómo se denomina a aquellas acciones planificadas deliberadamente por l organización 
para mej… bienestar y efectividad del trabajador? 
• Prácticas organizacionales saludables. 
2.3.1 En relación a las demandas laborales, la investigacióncientífica se ha centrado en sus 
efectos, ¿de qué tipo? Perjudiciales. 
 
2.3.1. ¿A que tipo de demanda corresponde el mobbing y el conflicto de rol? 
● Demanda social. 
2.3.1: Sara le comenta a Esteban, su compañero de equipo. ¿sabes cuál es el problema? Es que 
me dijeron que me tenía que esforzar y hacer horas extras para salir de este momento difícil del 
proyecto. Pero ya van dos años así, en todos los proyectos pasan lo mismo ¿Cómo se explicaría 
lo que le sucede a sara desde el modelo de demanda y recursos laborales? 
Sara siente mal estar por la cronicidad de la demanda, ya que la exigencia extra se 
sostenido por más tiempo del pensado. 
(2.3.1) Roberto ha sido ascendido, por lo que le comenta a Luciana, quien tomará el cargo de 
coordinadora del área: “vos no le pidas muchas cosas o cosas muy difíciles a los miembros del 
equipo, porque sino los vas a estresar de entrada” ¿Qué se podría decir sobre este comentario en 
base al modelo de Demandas y Recursos Laborales? 
El problema no es la cantidad o calidad de la exigencia que pueda tener Luciana con el 
equipo, sino su relación con los recursos 
2.3.1 Roberto ha sido ascendido, por lo que comenta Luciana, quién tomara el cargo de 
coordinadora del área: “Vos no le pidas muchas cosas o cosas muy difíciles a los 
miembros del equipo, porque si no los va a estresar de entrada.” ¿Qué se podría decir 
sobre este comentario en base al modelo de Demandas y Recursos Laborales? 
• El problema no es la cantidad o la calidad de la exigencia que pueda tener lucían con 
el equipo, sino su relación con los recursos 
 
(2.3.2) ¿Cómo se denomina a los recursos psicológicos positivos clave para la gestión del estrés y el 
bienestar laboral? Recursos personales. 
 
2.3.2 ¿Cómo se denomina a los recursos positivos claves para la gestión del estrés y el 
bienestar? Recursos positivos. 
2.4 Vanina se presenta ante el grupo que ingresa a la empresa, a quienes ella deberá acompañar 
durante el proceso de introducción: “Les quería contar que trabajo hace 5 años en la empresa, 
primero trabaje como operadora y desde hace dos años colaboro en el equipo de recursos 
humanos ya que me forme para ello. Además, soy mamá hace pocos meses, así que me estoy 
reincorporando de mi licencia. Sabrán disculpar, pero mi bebé está con la niñera así que cualquier 
llamada de la casa la voy a atender”. ¿Cuál es la práctica de comunicación positiva que utiliza 
Vanina? 
• Abrirse al otro. Ya que Vanina comenta comenta cuestiones personales. 
2.4 ¿A qué se refiere la comunicación positiva? 
• Aquella comunicación encaminada a mejorar el bienestar psicológico. 
 
2.4 La empresa de fiambres de la zona acostumbra a enviar mensajes de buenos augurios a sus 
proveedores y clientes … actividades. ¿De qué tipo de comunicación se trata? 
● Comunicación externa. Ya que envía mensajes a proveedores y clientes. 
2.4. Sandra ha decidió cambiar de empresa, por lo que ha enviado la carta de renuncia el día de 
hoy. ¿De qué ….? 
● hacia arriba. Ya que el mensaje esta dirigido a sus superiores en la empresa. 
2.4. Fabiana necesita comunicar, lo antes posible, a los empleados que el lunes la fabrica no 
estará en funcionamiento por desinfección. Debido al ultimo informe del área de seguridad e 
higiene. ¿Qué redes de comunicación deberán servir….? 
● Red centralizada. Ya que se requiere comunicarles a todos los empleados 
rápidamente. 
2.4. A los trabajadores les llega por email la notificación de que el sueldo se encuentra disponible 
en sus ctas bcarias ¿Qué tipo de red de comunicación se trata? 
● Red centralizada. Ya que a todos los trabajadores les llega la misma información. 
2.4. A los trabajadores les llega por el mail la notificación de que el sueldo se encuentran 
disponibles en sus cuentas bancarias. ¿Cómo es el flujo de información en este caso? 
● Vertical descendente. Ya que el mensaje les llega a los trabajadores. 
 
2.4. a los trabajadores del turno rotativo se les envía el cronograma del mes por el sistema de la 
empresa, además de encontrarse en el tablero de la sala de trabajo y de ser notificado en la 
reunión. ¿Cuáles son las buenas prácticas de comunicación que se identifican en este ejemplo? 
● Información reiterada. Ya que la información se transmite por diferentes canales. 
2.4: Seleccione cuatros: ¿cuál de las siguientes son aspectos básicos de la información? 
● Precisión 
● Relevancia 
● Actualidad 
● Acceso 
2.4: ¿Cuál es la diferencia entre la comunicación e información? 
● La comunicación hace circular la información. 
 
2.4 Luego de explicarle las tareas a su cargo, Miguel le dice a Raquel “Bueno, eso sería en 
esencial lo que hay que hacer todos los día. El resto lo vamos a ir… surja ¿Tenés alguna duda 
de lo que te toca hacer?¿Qué conducta de comunicación positiva se observa? 
● Preguntar y escuchar. Ya que Miguel ha corrobora de esta forma la comprensión de 
la información. 
2.4 ¿Cuál de las siguientes prácticas organizacionales es considerada como la esencia misma de 
la organización por su relevancia en el éxito o fracaso? 
• La comunicación. 
2.5.1 ¿Cómo es un empleado con PsyCap? 
• Un empleado que evalúa circunstancias y entrega su máximo esfuerzo. 
 
2.5.1 Desde el modelo de Capital Psicológico Positivo, ¿Cómo se denomina al estado 
motivacional dirigido hacia un objetivo y la planificación de pasos necesarios para el logro 
del mismo? Esperanza. 
 
 
2.5.1 Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. ¿Cuál de las siguientes opciones son influidas 
por las creencias de autoeficacia? 
• Persistencia en la tarea. 
• Sentimientos. 
• Elección de nuevas actividades. 
• Pensamientos. 
2.5.1. Seleccione las 4 opciones correctas. ¿Cuáles de las siguientes son fuentes de… 
● Persuasión social 
● Emociones positivas 
● Información vicaria 
● Experimentación de logros 
2.5.1 Ante los nuevos cambios en el producto, el equipo de producción se ve preocupado, 
Ismael comenta “¿y esas caras?. Ya nos hemos adaptado otras veces, y siempre lo hemos 
resuelto bien. Será más o menos complicado, pero no es nada que no podamos hacer 
¡Vamos Equipo!”. ¿Qué componentes del modelo de Capital Psicológico Positivo se 
pueden identificar en el comentario de Ismael? 
• Autoeficiencia, ya que Ismael hace referencia a logros pasados y alienta al equipo 
 
2.5.1 Seleccione las 4 opciones correctas. ¿Cuáles de las siguientes opciones hacen referencia a 
…. Del modelo PsyCap? 
● Realismo y flexibilidad 
● Rebotando hacia atrás y más allá 
● Confianza para el éxito 
● la voluntad y el camino. 
2.5.1 ¿A que hace referencia el concepto de “rebotar hacia atrás y más allá? 
● Resilencia 
2.5.1 ¿Como se denomina al estilo explicativo que caracteriza las circunstancias favorables en 
contraposición a la temporalidad y externalidad de las circunstancias adversas? 
● Optimismo. 
2.5.1 ¿Cuál de las siguientes es la fuente de mayor impacto en la autoeficacia? 
● Experiencias de ejecución previa. 
2.5.1.¿Cómo se denomina al estado psicológico caracterizado por variables psicológicas que 
favorecen la orientación positiva hacia el logro de tareas y metas? Capital Psicológico 
Positivo. 
2.5.1 Seleccione las 4 opciones correctas. ¿Cuáles de las sig. son fuentes que permiten un 
incremento en la autoeficacia? 
● 1-Persuasion social; 
● 2-Emociones positivas; 
● 3-Informacion vicaria; 
● 4- la experimentación de logros. 
 
2.5.1 Elementos del modelo PsyCap. 
● Confianza para el éxito. 
● Realismo y flexibilidad. 
● Voluntad y el camino. 
● Rebotando hacia atrás y más allá resiliencia 
2.5.1. Ante la noticia de la caída de la ventas durante el semestre pasado, David comenta “Bueno 
gente, no nos vamos a quedar de brazos cruzados. Este es el momento para generar cosas 
nuevas, ideas nuevas, tenemos que mejorar. No para volver a los números del año pasado, sino 
para que empecemos a hacerlos subir de acá en más.”¿A qué componente del modelo de 
Capital Psicológico Positivo hace referencia el comentario de David? 
● Resiliencia. Ya que David no tiene en mente evitar pérdidas sino promover el 
crecimiento. 
2.5.1 ¿Cómo se denomina al estado metal caracterizado por la dedicación, absorción y vigor en 
relación a una actividad laboral? Engagement 
 
2.5.2 Luego de explicarle las tareas a su cargo, Miguel le dice a Raquel “Bueno, eso sería en 
esencia lo que hay que hacer todos los días. Una vez que le agarres la mano ya está”. ¿Qué 
componentes del bienestar se ve amenazado con el comentario de Miguel? 
Engagement. Ya que la tarea es monótona. 
2.5.3 La satisfacción laboral y el disfrute labora, o afecto positivo, constituyen la misma variable 
según los resultados de estudios de meta-análisis. 
Falso 
 
(2.5.3) ¿Qué problemas se ven explicados en gran medida por los juicios de satisfacción laboral? 
Rendimiento y rotación laboral. 
2.5.3 Laura se siente con malestar en su trabajo. Ella le comenta a Jorge “Yo se que es un buen 
trabajo … este equipo para empezar a hacer otras cosas, quería aprender de mi manager. Pero al 
final me dan todas las …anterior, y a mi manager sólo la veo en las reuniones grupales. “¿Qué 
componente del bienestar laboral se ve afectado...? 
● Satisfacción laboral. Ya que Laura entiende que sus expectativas no son cumplidas. 
2.5.2 ¿Qué tipo de variable es la satisfacción laboral? Variable cognitiva. 
 
2.5.3¿Qué características tiene el juicio cognitivo de satisfacción laboral? Global y subjetivo 
 
(2.5.3) (4 opciones correctas) ¿Cuál de las siguientes opciones son predictores de la satisfacción 
laboral según el modelo social cognitivo de Lent? 
• Autoeficacia. 
• Obstáculos o apoyo 
• Expectativas de resultados 
• Rasgos de personalidad. 
NO VA: Experiencias de ejecución previa 
(2.5.3) (2 correctas) ¿Cuáles son los elementos que se comparan en el juicio cognitivo de la 
satisfacción laboral? 
• experiencia 
• Expectativa 
NO VA:, Ganancia disfrute, crecimiento 
2.5.3 ¿Qué problemas se ven explicados en gran medida por los juicios de satisfacción laboral? 
• Rendimiento y rotación laboral 
2.5.4 Lorena siente malestar en su trabajo, ella comenta “cuando entré el restaurante me dijeron 
que todo lo que necesitara lo pidiera y que lo iba a tener, ya que querían que el producto sea de 
la mejor calidad. Pero al final de cuentas, les pedí pimienta rosa y me dijeron que era muy cara, 
les pedí azafrán y me trajeron colorante amarillo. Ya no quiero pedirles nada, si van a traer lo que 
quieren”. ¿Qué componente de bienestar laboral se ve afectado en la experiencia de Lorena? 
Confianza organizacional. Ya que Lorena percibe que no se cumplen las condiciones 
pactadas. 
2.5.4 Jorge le comenta a su amigo Ignacio “¿Por qué mandas curriculum a la empresa donde 
trabajo yo?... muy alto, pero la empresa está buena. Te dejan trabajar tranquilo, y cualquier 
problema se puede charlar. Yo el… ya van a hacer muchos años y yo sigo en el mismo puesto, 
así que me mandaron con recursos humanos para … Es decir que si trabajas bien ellos se 
preocupan para que estés bien también. ´Qué componente del bienestar se puede observar en el 
comentario de Jorge? 
• Confianza organizacional. Ya que Jorge menciona que la empresa da respuesta a los 
empleados. 
 
2.6. Laura se siente satisfecha con el cambio de equipo en su trabajo. Ella le comenta a Jorge 
“estoy haciendo lo …. No cambiaron, inclusive te diré que ahora trabajo más. Pero hay tan buena 
onda en el equipo que parece todo más …. Alguien que trae algo para compartir, frutas, algún 
meme, algo nuevo. Es lindo trabajar en ese ambiente, por algo … ¿Qué componente del 
bienestar laboral se ve manifestado en el comentario de Laura? 
Emociones positivas. Ya que se pueden inferir alegría, sorpresa y diversión en el 
comentario de Laura. 
2.6. ¿Como es la relación entre el engagement y las emociones positivas? 
● Directamente proporcional 
2.6. ¿Qué características diferencian a las emociones de otras experiencias afectivas? 
● Brevedad e intensidad. 
2.6 Las emociones positivas y emociones negativas se encuentran relacionadas de forma 
proporcional negativa, por lo que se entiende que son dos polos de un mismo continuo emocional. 
Falso. 
(2.6) ¿Cuál es la relación entre las emociones positivas y la motivación? 
Relación directa e indirecta. 
 (2.6) ¿Cómo es la relación entre las emociones positivas y el burnout? 
Relación inversa 
. 
S/N ¿Por qué fue influenciada la psicología tradicional? Biomedicina. 
 
S/N ¿Qué puede implementar un profesor con alumnos tímidos? 
Herramientas de inteligencia emocional. 
 
S/N Un hombre entra a trabajar en planta baja: Incapacidad para establecer relaciones 
sociales. 
S/N El trabajo es importante en la vida de las personas. Verdadero. 
 
S/N El modelo de Jahoda sobre la salud mental positiva … Hipótesis teóricas. 
 
 S/N Cuando hacemos una afirmación: La palabra sigue al mundo. 
 
 S/N Decimos que en las afirmaciones la palabra modifica al mundo. Falso. 
 
S/N ¿Qué necesitan las ofertar para convertirse en empresa? Declaración de la aceptación. 
S/N (Larissa reprueba un examen)…emociones negativas ¿A qué se debe esa diferenciación que realiza 
Larissa? Al elemento cognitivo del bienestar. 
S/N el estudio de las cosas positivas NO es solo para la Psico positiva. VERDADERO