OFERTA TURÍSTICA 2021

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OFERTA TURÍSTICA
Profesora: Paola Rosake
OFERTA: cantidad de bienes y servicios ofrecidos 
en un mercado, a un precio dado y
en un período determinado. El consumidor 
potencial debe conocer su existencia.
OFERTA TURÍSTICA: conjunto de recursos
turísticos, servicios brindados por la planta
turística y algunos bienes y servicios no turísticos,
capaz de captar y asentar en una determinada
región y en un período dado, una población
proveniente de otro lugar.
Oferta original: compuesta por los recursos turísticos,
“materia prima” del turismo.
Oferta turística derivada: agrupa al conjunto de
prestaciones de las empresas turísticas (transporte,
alojamiento, restauración etc.)
OMT define oferta turística:
“conjunto de productos turísticos y servicios, puestos a
disposición del usuario turístico en un destino
determinado, para su disfrute y consumo” (OMT,1997)
Para que un servicio turístico se convierta en oferta
turística es imprescindible que el consumidor potencial
conozca su existencia, tiene que “entrar” en el mercado por
un período determinado (tiempo que el consumidor
permanece en el destino o lapso que dure la campaña de
promoción).
Existe INTERDEPENDENCIA entre las prestaciones
de servicios de las diversas empresas turísticas y a su vez
COMPLEMENTARIEDAD con los recursos turísticos.
El proceso de compra-venta tiene la particularidad que
la demanda se desplaza al lugar geográfico en donde se
localiza la oferta.
OFERTATURÍSTICA
RECURSOS TURÍSTICOS
NATURALES CULTURALES
INFRAESTRUCTURA DE SOPORTE
CARRETERAS PUERTOS AEROPUERTOS
SANIDAD
OTROS SERVICIOS
PÚBLICOS
EMPRESAS TURÍSTICAS
TRANSPORTE ALOJAMIENTO
AGENCIAS RECEPTIVAS
ELEMENTOS COMPLEMENTARIOS
RESTAURANTES BARES TEATROS
INSTALACIONES
DEPORTIVAS
OTROS
Fuente: Iglesias Tovar
RECURSOS TURÍSTICOS:
•Los recursos turísticos son la base en la que se
desarrolla la actividad turística (materia prima). Son
aquellos atractivos que, en el contexto de un destino,
pueden generar un interés entre el público, determinar
la elección y motivar el desplazamiento.
•La identificación, conocimiento y evaluación de los recursos
turísticos de un área es fundamental para determinar el
POTENCIAL TURÍSTICO de la misma.
La singularidad, atractivo y estado de conservación de los
recursos, junto con la localización y facilidad de acceso a los
mismos, determina sus posibilidades de explotación y su
capacidad de atraer a un tipo u otro de visitantes.
• La consideración de recurso corresponde a 
cualquier elemento material o inmaterial que 
tenga capacidad, por si mismo o en 
combinación con otros, de atraer visitantes a un 
determinado espacio (López Olivares, 1998).
• La condición de recurso depende:
- existencia de una oferta estructurada.
- explotación comercial
- una corriente de demanda
- “La condición de recurso deriva de la
VALORIZACIÓN SOCIAL” (López Olivares, 
1998)
“… son los intereses y objetivos de actores 
sociales específicos los que, acaban 
definiendo qué lugares contarán con 
determinados atractivos y, en 
consecuencia, podrán ser convertidos en 
destinos turísticos” (Bertoncello, 2009).
“los intereses involucrados pueden coincidir 
con los actores sociales del lugar, o 
también con los actores de otros lugares 
que participan en la valorización turística 
de dicho lugar.” (Bertoncello, 2009)
RECURSOS TURÍSTICOS NATURALES:
intervención humana, por ejemplo: playas, lagos,
sin
ríos,
cascadas, montañas, desiertos, flora, fauna etc.
 RECURSOS TURÍSTICOS CULTURALES: creados por el
hombre.
Recursos relacionados con la historia: vestigios
históricos y patrimonio cultural tangible: 
catedrales, palacios,
iglesias, 
castillos, fortalezas, conjuntos
arqueológicos, obras de arte, museos etc.
Recursos relacionados cultura viva:
manifestaciones culturales
con la
como tradiciones, folklore,
gastronomía, fiestas, celebraciones etc.
1. Sitios Naturales
CATEGORÍA TIPO
1. Montañas
2. Planicies
3. Costas
4.Lagos, lagunas, 
esteros.
5. Ríos y Arroyos
6. Caídas de agua
7. Grutas y cavernas
8.Lugares de 
observación de flora y 
fauna.
9. Lugares de caza y
pesca.
10. Caminos pintorescos.
11. Termas
12.Parques nacionales y 
reservas de flora y fauna
2. Museos manifestaciones
culturales históricas
1. Museos
2. Obras de arte y
técnica
3. Lugares históricos
4. Ruinas y sitios
arqueológicos.
3. Folklore 1.Manifestaciones 
religiosas y creencias 
populares.
2. Ferias y mercados
3. Música y danzas
4.Artesanías y artes 
populares.
5.Comidas y 
bebidas típicas.
6.Grupos étnicos. 
3.7Arquitect. popular 
y espontánea.
4. Realizaciones técnicas
científicas o artísticas
contemporáneas
1.Explotaciones 
mineras
2. Explotaciones
agropecuarias
3. Explotaciones
industriales.
4.Obras de arte y 
técnica
5. Centros científicos
y técnicos.
5. Acontecimientos programados 1. Artísticos
2. Deportivos
3. Ferias y
exposiciones.
4. Concursos
5.Fiestas religiosas y 
profanas
6. Carnavales
7. Otros
Fuente: CICATUR.-OEA
PLANTA TURISTICA :
Equipamiento: incluye los establecimientos 
que prestan servicios básicos para la 
actividad
Instalaciones: construcciones específicas 
cuya función es facilitar la práctica de las 
actividades turísticas.
1. Alojamiento 1. Hoteles
2. Moteles
3. Hosterías y posadas.
4. Pensiones
5. Apart hoteles
6. Condominios (unidades o
conjuntos.
7. Casas (unidades o
conjuntos)
8. Cabañas.
9. Albergues.
10. Trailer parks
11. Campings
12. Camas de casas de familias
2. Alimentación 1. Restaurantes
2. Cafeterías
3. Kioscos
4.Comedores típicos (
taquerías,
ostionerías, parrillas, etc.)
3. Esparcimiento. 1. Night clubs
2. Discotecas
3. Bares
4.Casinos y otros juegos de 
azar.
5. Cines y teatros.
6.Otros espectáculos 
públicos.
7. Clubes deportivos.
8. Parques temáticos.
4. Otros servicios 1. Agencias de viajes
2. Información
3. Guías.
4. Comercio
5. Cambios de moneda.
6.Dotación para 
congresos y 
convenciones.
7.Transportes 
turísticos.
8. Primeros auxilios.
9. Guarderías.
10. Estacionamiento.
Fuente: CICATUR.-OEA
Clasificación de Instalaciones
TIPOCATEGORIA
1. De agua y playa. 1. Marinas.
2. Espigones.
3. Muelles.
4. Palapas, quinchos o
ramadas.
5. Carpas o tiendas.
6. Sombrillas.
7. Reposeras.
2. De Montaña 1. Miradores.
2. Circuitos de senderos.
3. Refugios.
4. Funiculares.
5. Teleféricos.
6. Ski lift.
7. Poma lift.
3. Generales 1. Piscinas.
2. Vestuarios.
3. Juegos infantiles.
4. Golf.
5. Tenis.
6. Otros deportes.
7. Pasarelas, puentes.
Fuente: CICATUR.-OEA
INFRAESTRUCTURA
Es la dotación de servicios de una 
región para sostener su estructura
social y productiva, vinculando
asentamientos y resolviendo 
necesidades (redes).
Importante interrelación con el 
equipamiento turístico (no son
sinónimos)
Clasificación de la Infraestructura
Categoría Tipo Subtipo
1. Transporte 1.1 Terrestre 1.Red de carreteras
2.Señalización
3.Servicios de 
transporte.
4. Terminales de 
autobuses.
5.Red Ferroviaria
6.Terminales
ferroviarias
7.Red de calles.
1.2 Aéreo 1.Servicios aéreos
2.Terminales
(Aeropuertos)
1.3 Acuático 1. Marítimo
1.1Servicios de 
transporte.
1.2Terminales
(puertos)
2.Fluvial y lacustre.
2.1Servicios de
transporte.
2.2Terminales.
2. Comunicaciones 1. Postales.
2. Telegráficas.
3. Télex.
4. Telefónicas.
3. Sanidad 1. Red de agua
2. Red de desagües. 1. Aguas servidas
2. Pluvial
3. Recolección
de basura.
4. Salud. 1. Primeros auxilios.
2. Hospitalización
4. Energía 4.1 Red eléctrica
4.2 Combustible
1. Alumbrado público
2. Servicios domiciliarios
1. Gasolina.
2. Gas.
Fuente: CICATUR.-OEA