institucion centro de atención a la víctima - Isabela Coles

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Instituciones de 
San Pedro de 
Jujuy
Practicas profesionalizantes
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Institución:▪ CENTRO DE ATENCION A LA 
VÍCTIMA DE VIOLENCIA DE 
GÉNERO Y FAMILIAR N°4
▪ Alumnas: Salinas Rita
▪ Armenta Ariana 
▪ Profesora: Silvina Villada 
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▪ El día 14 de Octubre del año en curso, 
realizamos la entrevista a Jefe que se 
encuentra a cargo del centro de atención a 
la víctima de violencia de género N° 4 de 
la cuidad de San Pedro de Jujuy, lo cual 
nos dio un bienvenida muy cálida. Luego, 
nos dirigimos hacia la oficina, dónde 
realizamos la entrevista. 
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▪ El oficial nos brindó los siguientes datos de la 
institución:
▪ El centro de Atención a la víctima de violencia de genio 
y familiar N°4 dependiente de las políticas de género de 
la provincia de Jujuy, con domicilio en la calle Martin 
Fierro y José Hernández S/N del barrio Providencia de 
la localidad mencionada, sus horarios de atención son 
guardias de 24 horas todos los días de la semana, 
dónde trabaja en conjunto con otros tres oficiales. El 
sector de secretaria funciona ocho horas corridas, 
desde 07:00 a 15;00 y de 15:00 a 23:00. Cuenta con un 
cuit policial corporativo que es: 3886857657.
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▪ Continuando con el diálogo, el Oficial, nos informa que el 
centro se encuentra integrado por la guardia de prevención, 
constituidas por tres oficiales de servicio y un chófer. La 
secretaria, el área de secretaria en la región de San Pedro 
de Jujuy. A nivel provincia cuenta con; Dirección de políticas 
de género, subdirección y los jefes pertenecientes a cada 
centro:
▪ Centro N°1 Alto Comedero 
▪ Centro N°2 Ciudad de Nueva 
▪ Centro N° 3 Abra Pampa
▪ Centro N°4 San Pedro 
▪ Centro N°5 Libertador General San Martin 
z▪ El centro de atención a la víctima de violencia de 
género y familiar fue fundado el 24 de noviembre del 
año 2021. Sus fundadores fueron el sr. Mejias quien 
era en ese entonces el jefe de policía, la directora 
Comisario Mayor Viviana Gutiérrez, la Comisario 
Inspector Silvia Chazarreta y el comisario Guzmán. El 
jefe del centro nos comenta que la infraestructura fue 
construida gracias a los vecinos del barrio y al mismo 
personal que brinda los servicios dentro de la 
institución. Surge dentro del contexto social de 
emergente social que es la violencia de género en la 
provincia y en todo el país. 
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▪ Los objetivos generales de la institución son brindar atención, 
contención y erradicar la violencia hacia las mujeres en cualquiera de 
sus formas. Atentos a las distintas situaciones que se presentan y 
que muchas veces no constituyen delitos, éste Centro asesora a las 
personas para que puedan también concurrir a otras instituciones 
donde reciben contención psicológica y/o asesoría legal.
▪ Atento a las distintas situaciones que se presentan y que muchas 
veces no constituyen delitos, éste Centro asesora a las personas 
para que puedan también concurrir a otras instituciones donde 
reciben contención psicológica y/o asesoría legal.
▪ Otra forma de llegar a la comunidad es la tarea preventiva y 
educativa participando con stand informativos en los diferentes 
eventos de masiva concurrencia publica, realiza charlas en 
establecimientos educativos de nivel secundario.
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▪ En cuanto al edificio, es prestado ya que pertenece al centro vecinal del 
Barrio Providencia, lugar donde se encuentra el centro, el grado de 
adecuación está en malas condiciones, muchos de los recursos materias 
como sillas, escritorios, armarios, impresoras, computadoras, etc. son 
todos materiales del propio personal o donados por los vecinos. Los 
espacios son muy limitados por lo que no hay una oficina donde se le 
ofrezca a la víctima un lugar de mayor contención y privacidad. Además 
cuenta con adecuación interna para el personal que realizan guardias de 
24 horas, que cuenta con materiales en mal estado. 
▪ En cuánto a los recursos humanos cuentan con 3 oficiales y 10 
suboficiales, de los cuales son 5 mujeres y 8 varones. No obstante, uno de 
los oficiales se encuentra con licencia por maternidad y otros están 
afectados en cursos obligatorios de ascenso. Solo cuenta con el recurso 
humano de Suboficial y oficial. No posee personal administrativos.
z▪ Cuenta con proyectos de prevención que están 
dirigidos a la comunidad en general, específicamente 
durante el mes de noviembre, que es la semana de 
prevención contra la Violencia de Género desde el 23 
al 28 de Noviembre. Constituyen las acciones 
fundamentales que están dirigidas hacia la comunidad.
▪ No existe trabajadora social en el centro N° 4 pero si 
cuentan con la articulación junto con las trabajadoras 
sociales que desempeñan su trabajo en la Dirección 
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▪ No posee manual de servicios. Sin embargo, siguen las 
directrices que le envían y que las acatan. Siempre basándose 
en lo que respecta a las reglas del Ministerio público de la 
Acusación. Luego, el jefe del centro nombra la identificación de 
los usuarios del servicio son niños y niñas desde cinco años, 
como así también adolescentes y adultos. Al realizar un 
promedio la personas que más asisten son mujeres de entre 
27 a 35 años de edad, aunque la edad varía demaciado. 
Menciona que la mayoría pertenece un nivel socioeconómico 
bajo. Por otra parte la ubicación geográfica varía debido a que 
pertenecen a otras localidades del departamento Santa 
Bárbara y todo el Departamento San Pedro. 
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▪ El profesional afirma que es necesario contar con trabajador social 
en la institución por la necesidad de contar con un profesional 
formado académicamente que este capacitado para intervenir en 
este tipo de problema social. Insistente en que el profesional debe 
estar comprometido con la acción que le toca desempeñar ya que 
ellos, al tener una gran variedad de funciones no lo pueden hacer. 
Por lo que se refiere a. La cantidad de personas que asisten a la 
institución por mes, concluyó que es un promedio de 40 personas 
mensualmente. Estos beneficiarios asisten por violencia Familiar o 
de género, agresiones físicas para ser más precisos. 
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▪ De igual importancia trabajo en conjunto con el 
Consejo provincial de la Mujer, que realiza el 
acompañamiento a las víctimas, con el Ministerio 
público de Acusación, quienes le dan la directivas de 
como seguir un expediente. Junto con el juzgado de 
violencia de genero, quienes dan las órdenes de 
detención, del mismo modo medidas de 
hallanamientos. También trabaja junto con 
O.P.D.N.N.A. 
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Por últimos, los recursos financieros podríamos decir que son propios 
por la razón de que todos los materiales de construcción que pertenece 
a la infraestructura de la institución son suministrados por los propios 
encargados de otorgar el servicio, desde elementos de 
cocina,(utilizados para la internación), computadoras, refacciones, son 
hechas por ellos mismos o por lo que los vecinos les donan. Es decir, 
no reciben ayuda desde el gobierno en ninguno de los niveles 
(municipal, provincial, nacional). Todo lo que se realizó es “a pulmón” y 
como afirman el personal “la voluntad de lo que sobra”. 
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