CODIGO DE CONVIVENCIA 2023

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MINISTERIO DE JUSTICIA 
SERVICIO NACIONAL DE MENORES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CÓDIGO DE CONVIVENCIA 
CIP – CRC LA SERENA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Elaborado por 
 Carolina Solís Lufi – Gestora de Redes 
Claudio Mora – Coordinador Formativo 
 
LA SERENA, Mayo 2023 
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PROPÓSITO 
 
 
La entrada en vigencia de la Ley de Responsabilidad Penal 
Adolescente ha significado el posicionamiento de nuevos 
paradigmas con relación a los derechos de todas las NNA. En el 
caso particular de los adolescentes con los cuales se trabaja en el 
Centro, se les reconoce como sujetos de derechos, es decir, como 
personas con derechos y responsabilidades, con capacidad de 
ejercerlos y demandar su cumplimiento. 
 
En este contexto, los problemas y conflictos que se viven 
diariamente al interior del Centro, no pueden resolverse solamente 
bajo el régimen disciplinario determinado en las faltas, sanciones y 
reglamento interno, haciéndose necesario construir pautas de 
convivencia que se encuentren en armonía con todos los derechos 
y garantías reconocidos en la Constitución, en las leyes , en la 
Convención sobre Derechos del Niño y en los demás instrumentos 
internacionales ratificados por Chile que se encuentren vigentes y 
favorecer un clima preventivo en las relaciones que se establecen 
entre estamentos, dispositivos de intervención y jóvenes. 
El código de convivencia es un acuerdo entre los miembros que 
intervienen en una determinada comunidad o institución. En 
dicho código se establecen normas de convivencia, compromisos 
y medidas de solución de conflictos. 
 
 En este sentido, el Código de Convivencia será la expresión de la 
voluntad, que tendrá que partir de la reflexión profunda de las 
causas de los conflictos dentro la institución, para posteriormente 
consolidarse como una institución acogedora, de calidad y 
garante de derechos para todas y todos quienes se relacionan a 
diario, tales como los y las jóvenes, sus familias, funcionarios del 
Centro y los colaboradores. Siendo un proceso permanente de 
aprendizajes de nuevos comportamientos relacionales a partir de 
acciones, interrelaciones, aportes y experiencias de todos. 
 
 
 
 
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OBJETIVOS 
 
El procedimiento de actualización 2023 de este Código de 
Convivencia se realizó a través de una encuesta a 5 educadores 
de trato directo, abogada y Tens. Además de un taller con 25 
jóvenes de ambos sistemas, reunidos con el propósito, de que este 
Código de convivencia sea actualizado y se utilice como marco 
normativo, resultado de la consulta y opinión de los y las 
participantes y estableciendo un decálogo tendiente al respeto de 
valores, donde para ello se promoverán mecanismos internos en la 
institución, con el objeto de regular las relaciones y crear espacios 
de participación. 
 
Entre las iniciativas mencionadas por los participantes podemos 
señalar: 
.- Generación de espacios de diálogo entre los distintos actores 
para mejorar la convivencia en el Centro, con sujeción a los valores 
éticos y pro sociales. 
 
.- Promover y promocionar la permanente evaluación del Código 
de Convivencia a través de diferentes procedimientos internos con 
el objeto de someterlo a diferentes cambios producidos a partir de 
la dinámica e interrelación entre los Actores. 
 
.- Se debe estimular la responsabilidad y la actitud crítica de los 
actores del Centro. 
 
.- Se debe reconstruir el espacio de intervención como agente de 
socialización y enseñanza de valores éticos y pro sociales. 
 
.- Se debe fomentar un clima de trabajo adecuando enmarcado 
en la tolerancia, la solidaridad, y el respeto mutuo para el desarrollo 
de las actividades propias del Centro. 
 
.- Se debe crear mecanismos institucionales adecuados para la 
resolución de conflictos. 
 
 
 
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SISTEMATIZACION CODIGO DE CONVIVENCIA 
abril y mayo 2023 
 
Las opiniones señaladas por los jóvenes en relación a sugerencias para 
poder mejorar la convivencia al interior del centro señalan como una 
necesidad vinculada principalmente a tres áreas de convivencia habitual: 
 
Oferta Socioeducativa // Actividades de refuerzo positivo // Conductuales 
 
En relación a la oferta socioeducativa, proponen aumentar la oferta de 
talleres en base a los intereses de los jóvenes, la necesidad de realizar talleres 
en casa a cargo de ETD y con equipo técnico, en diferentes áreas como 
habilidades sociales, procesos, buena convivencia y respeto, etc. 
 
En relación a Actividades de refuerzo positivo, proponen poder tener 
equipos de música o parlantes en las casas, convivencia con visitas de los 
jóvenes, como por ejemplo un desayuno para hablar de los procesos y plan 
de intervención, para así poder ver los avances y que sea una motivación 
para ellos. Otra de las iniciativas de refuerzo positivo que señalan es poder 
tener más minutos para llamados telefónicos con las familias. 
 
En relación a los temas conductuales, reconocen y coinciden en señalar 
que hay que hablar antes de reaccionar, pero también quieren “que no los 
metan a todos en el mismo saco” en el sentido de que no quieren ser 
juzgados o restringidos en ciertos beneficios por conductas de otros. 
 
Las propuestas señaladas por los jóvenes son interesantes desde el punto de 
vista de que se pueden implementar acciones para favorecer la buena 
convivencia basado en refuerzo positivo y trabajo con las familias en 
especial involucrándolas en sus procesos, ampliar la oferta socioeducativa 
y desarrollarla con el equipo de profesionales de intervención en casa y por 
otra parte en los temas conductuales se debe seguir con fuerte énfasis en la 
responsabilización. 
 
 
 
 
 
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Por su parte las propuestas de los funcionarios son más amplias y abarcan 
aspectos como la comunicación, trabajo en equipo e infraestructura y 
espacios para la intervención de los ETD con jóvenes y familia, entre las más 
representativas y directamente relacionadas con la actualización del 
código de convivencia, podemos mencionar: 
 
.- Intercambio de información de manera oportuna entre , y mantener la 
confidencialidad o resguardo de aquellos temas o situaciones que 
involucren a jóvenes. 
 
.- Comunicación fluida, formal y transparente, utilizando siempre los canales 
formales y convocando a reuniones ya sea de equipo de casa con jóvenes, 
con familia, con equipo ETD, con jefaturas etc. 
 
.- Realización de actividades de refuerzo positivo de jóvenes y familia, 
permitiendo la participación activa en los procesos individuales. 
 
Se adjuntan como anexos a esta actualización del código de convivencia 
las opiniones y aportes realizados por los jóvenes, y funcionarios y las listas de 
asistencia de los jóvenes y funcionarios que participaron de este taller de 
actualización del código de convivencia, junto con el registro fotográfico 
que da cuenta de la realización de esta actividad. 
 
El decálogo de los principios de buena convivencia se socializará en las 
casas CIP y CRC y con funcionarios a través de material gráfico y folletos 
que en forma bimensual serán distribuidos a las casas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Decálogo de declaración de principios 
 
 
Si quiero que todos/as me respeten debo respetar a 
todos y todas. 
 
Si quiero sentirme aceptado/a por lo demás, no 
debo rechazar a los/as otro/as. 
 
Si quiero que me escuchen debo aprender a 
escuchar. 
 
Si quiero que me respeten cuando hablo debo 
respetar cuando hablan lo/as demás. 
 
Si quiero sentirme a gusto en un entorno limpio, debo 
contribuir a no ensuciar y cuidar las cosas. 
 
Si quiero que confíen en mí, debo comportarme con 
sinceridad y honradez. 
 
Si quiero sentirme bien con mi grupo de pares, debo 
contribuir a crear un buen clima de compañerismo. 
 
Si quiero que me traten como una persona adultay 
responsable, tengo que asumir la responsabilidad 
de mis actos 
 
Si siento que tengo problemas o conflictos sé que a 
través del diálogo y la conversación puedo buscar 
soluciones. 
 
Si quiero recibir bien a quienes me visitan o cuando 
visitan a mis compañeros de casa, debo contribuir y 
ayudar en el orden y aseo ya que es responsabilidad 
de todos, cuidar las dependencias y bienes de casa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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ANEXOS FOTOGRAFICOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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