MascorroGonzalez_CarlosRafael_Foro Guru de la calidad

Vista previa del material en texto

Ingeniería Industrial		Mayo 2020
Modulo: Introducción a la calidad v1
	
Asesor: Rocío Rentería Flores
Alumno: Carlos Rafael Mascorro González	
Matricula: 19009632
Actividad: Foro Gurús de la calidad
Por qué crees que las aportaciones del precursor que elegiste cubre en totalidad el concepto de calidad?
DEMING
Un gran estadístico estadounidense fue profesor universitario, consultor y difusor de la calidad. Contribuyo al desarrollo y crecimiento de Japón después de la segunda guerra mundial.
Su contribución de control estadístico de proceso, dio un lenguaje matemático con el cual los administradores y operadores entiendan las variaciones del proceso que afectan el cumplimiento de la calidad prometida.
Dio las bases para el ciclo PVHVA que posteriormente desarrollo Shewart.
Así mismo, en sus 14 puntos, adopto una nueva filosofía para que todos los empleados logren involucrarse, utilizando la educación y autodesarrollo. Cuando se logra el trabajo colaborativo para obtener un beneficio mutuo, los empleados trabaja de manera eficiente, se sigue al líder por ende se mejorar los procesos, la inspección no se necesita y se elevan los niveles de productividad. Todo con el objetivo principal de evitar errores y lograr la transformación de la organización.
Porque fue considerado el padre de la calidad, acumulo 40 años de práctica mundial en la economía japonesa, realizo estudios de física y matemáticas, recibió muchos premios, trabajo para el gobierno de estados unidos, localidad la definió en 4 pasos planear, hacer, verificar y actuar por lo que también se le conoce como el circulo de la calidad y estableció 14 puntos de administración de la calidad:
1. Crear constancia en los propósitos.
2. Adoptar la nueva filosofía.
3. Terminar con la dependencia de la inspección.
4. Terminar con la práctica de decidir negocios con base en los precios.
5. Mejorar el sistema de producción y servicios en forma constante y permanente.
6. Instituir métodos de entrenamiento en el trabajo.
7. Adoptar e instituir el liderazgo.
8. Expulsar el miedo.
9. Romper las barreras entre los departamentos.
10. Eliminar los slogans, exhortaciones y las metas numéricas.
11. Eliminar estándares de trabajo y metas numéricas.
12. Instituir un programa activo de educación y autodesarrollo para los empleados.
13. Implicar a todo el personal en la transformación, Montaudon.
© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.