Logo Studenta

MARKETING DIGITAL -User Experience -unidad 3

¡Estudia con miles de materiales!

Vista previa del material en texto

La estrategia de contenido es el enfoque planificado y estructurado para crear y distribuir contenidos que sean relevantes y atractivos para el objetivo público. 
 Su objetivo es atraer, involucrar y retener a los usuarios, así como impulsar acciones deseadas, como la compra de productos, el registro en un sitio web o la suscripción a una lista de correo.
La creación de contenidos relevantes implica comprender a tu audiencia y sus necesidades, intereses y deseos. 
 Debes investigar y analizar qué tipo de contenido es relevante para ellos y cómo puedes proporcionarles valor a través de tus mensajes. 
 Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa, tu audiencia puede estar interesada en consejos de estilo, tendencias de moda, guías de compra y contenido relacionado con el cuidado de la ropa. Crear contenido que aborde estos temas les resultará relevante y útil.
La creación de contenidos atractivos implica utilizar técnicas de redacción persuasiva, diseño visual atractivo y formatos atractivos para captar la atención de los usuarios y mantener su interés. Esto puede incluir el uso de títulos llamativos, imágenes impactantes, videos, infografías, testimonios de clientes y otros elementos que hagan que el contenido sea atractivo y memorable. Por ejemplo: 
 Si estás promocionando una línea de productos para el cuidado del cabello, crea un artículo en tu blog titulado "10 consejos profesionales para tener un cabello brillante y saludable", donde comparte consejos prácticos respaldados por expertos en belleza. Puede incluir imágenes antes y después de clientes satisfechos que hayan utilizado sus productos y compartan sus experiencias. Esto atraerá a los usuarios interesados ​​en mejorar la salud de su cabello y los mantendrá comprometidos con su contenido.
Es importante tener en cuenta que la estrategia de contenido debe estar alineada con los objetivos de marketing de tu negocio. 
 Cada pieza de contenido debe tener un propósito y estar diseñado para impulsar una acción específica por parte del usuario, ya sea que realice una compra, suscríbase a una lista de correo, descargue un recurso o interactúe en las redes sociales.
En resumen, la estrategia de contenido efectivo implica crear contenidos relevantes y atractivos que satisfagan las necesidades de tu audiencia y los motivos para realizar las acciones deseadas. Al comprender a tu audiencia, investigar sus intereses y utilizar técnicas persuasivas, lograr una conexión significativa y valiosa con tus usuarios
Planificación y estructuración de contenidos.
La planificación y estructuración de contenidos es un aspecto fundamental de una estrategia de contenido efectiva. Consiste en definir qué tipo de contenidos se van a crear, en qué formatos y cómo se organizarán y distribuirán a lo largo del tiempo. 
A continuación, se detallan los pasos clave para la planificación y estructuración de contenidos:
Definir los objetivos: 
Antes de empezar a crear contenidos, es importante establecer los objetivos que se quieren lograr. Estos pueden incluir aumentar la visibilidad de la marca, generar leads, fomentar la participación en redes sociales o aumentar las ventas. Los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo determinado (SMART).
Identificar la audiencia objetivo:
 Es crucial conocer a quién va dirigido el contenido. Se deben definir las características demográficas, intereses, necesidades y comportamientos de la audiencia para poder crear contenidos que les resulten relevantes y atractivos.
Investigar palabras clave:
 La investigación de palabras clave ayuda a identificar los términos y frases que la audiencia utiliza al buscar información relacionada con el negocio. Estas palabras clave se utilizan para optimizar el contenido y mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda.
Crear un calendario editorial: 
Un calendario editorial es una herramienta que permite organizar y programar la creación y publicación de contenidos a lo largo del tiempo. Se debe establecer una frecuencia de publicación consistente y determinar los temas y formatos de los contenidos para cada publicación.
Seleccionar los formatos de contenido: 
Existen diversos formatos de contenido que se pueden utilizar, como artículos de blog, videos, infografías, podcasts, imágenes, ebooks, entre otros. Es importante seleccionar los formatos que mejor se adaptan al tipo de información que se quiere transmitir ya las preferencias de la audiencia.
Crear una estructura de navegación clara: 
Si el contenido se va a publicar en un sitio web, es necesario definir una estructura de navegación clara y fácil de seguir. Esto permite a los usuarios encontrar fácilmente la información que están buscando y mejorar la experiencia de usuario.
Integrar el contenido con otros canales de marketing: 
El contenido no solo se limita a un sitio web o blog. Se debe considerar cómo se va a integrar con otros canales de marketing, como redes sociales, email marketing, publicidad online, entre otros. Esto garantiza una mayor difusión y alcance del contenido.
Ejemplo:
Imaginemos que tienes una tienda en línea de productos para el cuidado del cabello. Al planificar y estructurar tus contenidos, podrías seguir los siguientes pasos:
Objetivo:
 Aumentar las ventas en un 20% en los próximos tres meses.
Audiencia objetivo:
 Mujeres entre 25 y 40 años interesada en el cuidado del cabello y la belleza.
Investigación de palabras clave:
 Identificar palabras clave relevantes como "productos para el cuidado del cabello", "tratamientos capilares", "consejos para un cabello saludable", entre otros.
Calendario editorial: 
Crear un calendario con publicaciones semanales en el blog y contenido diario en las redes sociales.
Formatos de contenido: 
Uso de artículos de blog con tutoriales de peinados, consejos de cuidado del cabello y reseñas de productos. Complementario con videos de demostraciones de productos y testimonios de clientes satisfechos.
Estructura de navegación:
 Organizar el contenido del sitio web en categorías como "Cuidado diario del cabello", "Tratamientos capilares", "Peinados y estilos", para facilitar la búsqueda de información por parte de los usuarios.
Integración con otros canales:
 Promocionar los contenidos en las redes sociales, enviar boletines informativos a la lista de suscriptores y utilizar anuncios pagados para ampliar el alcance del contenido.
La planificación y estructuración de contenidos garantiza que se generen contenidos relevantes, se distribuyan de manera coherente y se alcancen los objetivos establecidos.
Optimización para motores de búsqueda (SEO).
La optimización para motores de búsqueda (SEO) es una parte crucial de la estrategia de marketing digital y de la experiencia del usuario. 
Consiste en aplicar técnicas y estrategias para mejorar la visibilidad y el posicionamiento de un sitio web en los resultados de búsqueda orgánica de los motores de búsqueda comoGoogle.
A continuación, se explican los conceptos clave y las mejores prácticas relacionadas con la optimización para motores de búsqueda:
Keywords: 
Las palabras clave son los términos o frases que los usuarios utilizan al buscar información en los motores de búsqueda. Es importante realizar una investigación exhaustiva de palabras clave relevantes para el negocio y utilizarlas estratégicamente en el contenido del sitio web. Esto ayuda a que los motores de búsqueda comprendan la temática del sitio y lo muestren en los resultados de búsqueda correspondientes.
Contenido de calidad: 
Los motores de búsqueda valoran el contenido relevante y de calidad. Es importante crear contenido original, útil y bien estructurado que responda a las necesidades e intereses de los usuarios. Esto no solo mejora el posicionamiento en los motores de búsqueda, sino que también brinda una mejor experiencia de usuario.
Optimización en la página:
 Esto implica optimizar los elementos dentro de cada página del sitio web para que sean más amigables para los motores de búsqueda. Esto incluye el uso adecuado de las etiquetas de encabezado (H1, H2, H3), la optimización de las metaetiquetas (título, descripción), la inclusión de palabras clave en el contenido y en los nombres de archivo de las imágenes, y la creación de URL descriptivas.
Link Building:
 El link building consiste en obtener enlaces de calidad de otros sitios web relevantes hacia el propio. Estos enlaces funcionan como votos de confianza para los motores de búsqueda, lo que puede mejorar la autoridad y el posicionamiento del sitio web. Es importante realizar estrategias de link building éticas y evitar prácticas fraudulentas o spam.
Experiencia de usuario:
 Los motores de búsqueda también tienen en cuenta la experiencia de usuario al determinar el posicionamiento de un sitio web. Esto incluye aspectos como la velocidad de carga del sitio, la adaptabilidad móvil, la navegación intuitiva y la estructura de información clara. Un sitio web que ofrece una experiencia positiva para los usuarios más posibilidades de obtener un mejor posicionamiento tiene en los resultados de búsqueda.
Monitoreo y análisis: 
Es fundamental monitorear y analizar periódicamente el rendimiento del sitio web en términos de SEO. Se pueden utilizar herramientas como Google Analytics para obtener datos sobre el tráfico, las palabras clave más relevantes, el tiempo de permanencia en el sitio, entre otros indicadores. Con base en estos datos, se pueden realizar ajustes y mejoras continuas para optimizar el rendimiento del sitio web en los motores de búsqueda.
Ejemplo:
Imaginemos que tienes un sitio web de una tienda de ropa en línea. Para optimizarlo para los motores de busqueda, podria seguir estos pasos:
Realizar una investigación de palabras clave:
 Identificar las palabras clave relevantes para el negocio, como "ropa en línea", "tienda de moda", "comprar ropa en línea", entre otras.
Crear contenido de calidad: 
Desarrollar artículos de blog con consejos de moda, guías de estilo y reseñas de productos. Asegurarse de que el contenido sea original y atractivo para los usuarios.
Optimizar en la página:
 Utilizar las palabras clave en los títulos, encabezados, descripciones y contenido de las páginas. Optimizar las imágenes con nombres de archivo descriptivos y atributos ALT relevantes.
Generar enlaces de calidad:
 Establecer colaboraciones con influencers de moda o blogs relevantes para obtener enlaces hacia el sitio web. Participar en directorios de moda y compartir contenido en redes sociales para generar interés y enlaces naturales.
Mejorar la experiencia de usuario: 
Optimizar la velocidad de carga del sitio, asegurarse de que sea compatible con dispositivos móviles y ofrecer una navegación intuitiva. Proporcione información clara sobre tallas, colores y disponibilidad de productos.
Monitorear y analizar:
 Utilizar herramientas de análisis web para rastrear el tráfico, las palabras clave más buscadas y las conversiones. Realizar ajustes según los datos obtenidos y buscar oportunidades de mejora continua.
Al seguir estas prácticas de optimización para motores de búsqueda, se puede aumentar la visibilidad del sitio web de la tienda de ropa en línea y atraer a más usuarios interesados ​​en los productos ofrecidos.
Uso de storytelling y emociones en el contenido
En el contexto de UX, el uso de storytelling y emociones en el contenido es una estrategia efectiva para crear conexiones más profundas y significativas con los usuarios. 
Veamos en detalle cómo se aplica:
Storytelling: 
El storytelling consiste en contar historias que involucran a los usuarios de manera emocional y los hacen sentir identificados con la marca o el producto. A través de narrativas convincentes, se busca captar la atención, generar empatía y establecer una conexión emocional. Esto se logra al utilizar elementos como personajes, conflictos, desafíos y soluciones que resuenen con la audiencia.
Ejemplo: 
Una marca de cosméticos puede utilizar el storytelling para contar historias inspiradoras sobre mujeres que han superado desafíos y han encontrado confianza en sí mismas a través del uso de sus productos. Estas historias pueden ser compartidas a través de videos, artículos de blog o redes sociales, produciendo una conexión emocional con la audiencia.
Emociones en el contenido:
 Las emociones juegan un papel fundamental en la experiencia del usuario. Al evocar emociones positivas, como felicidad, sorpresa, emoción o satisfacción, se genera un impacto duradero en la percepción de la marca y el contenido. Las emociones pueden ser transmitidas a través de imágenes, colores, palabras, música y otros elementos del diseño y la comunicación.
Ejemplo: 
Una compañía de viajes puede utilizar imágenes y descripciones vívidas que transmitan la emoción y la aventura de explorar destinos exóticos. Al mostrar a personas disfrutando de experiencias emocionantes y enriquecedoras, se crea un vínculo emocional con los usuarios, despertando su deseo de viajar y experimentar cosas nuevas.
El uso efectivo de storytelling y emociones en el contenido puede generar impacto en la experiencia de usuario al hacerla más memorable, atractiva y relevante. Estas estrategias ayudan a diferenciar a una marca, atraer y retener a los usuarios, y fomentar una conexión emocional que fortalezca la fidelidad y el compromiso. Es importante comprender a la audiencia, sus valores y deseos, para diseñar contenido que resuene con ellos y genere una experiencia memorable.

Continuar navegando

Materiales relacionados

430 pag.
Manual de marketing digital 2017

ESTÁCIO

User badge image

Daniel Yapo Condori

114 pag.
PID_00159828-1

UNIP

User badge image

ROBERSON MAURICIO CONSTANTE NEGRETE