Apuntes semana 7

Vista previa del material en texto

Apuntes del Práctico
Teorias X e Y de Mc Gregor, las motivacionales, como relacion del cuatrimestre pasado con ejemplo del gerente que no tiene en cuenta la parte psicologicas de sus empleados cuando les pide volver a trabajar dandole todos los insumos y que se va a esa teoria de que si los dejas liberados, no quieren trabajar.
Tipos organizacionales tambien se pueden relacionar, tenemos la que es inteligente y esta tratando de mejorar, capacitar etc y en este contexto, debe poder tener en cuenta todo esto en la vuelta de trabajo para readaptar.
Administracion del MBI: a mayor puntuacion, mayor proporcionalidad. Sin conversión, de cada item se suma la escala. No significa “nada” porque es un test aislado. Se analiza en funcion de las escalas.
Apuntes del Práctico
BURNOUT
Surge el concepto en USA en el 74 y explica el proceso de deterioro en los cuidados y atencion profesional a los usuarios de las organizaciones de servicios en general. 
Cadena de desarrollo: 
Estrés percibido ------ Estrategias de afrontamiento (ninguna o muchas, efectivas o no)----- Sindrome de Burnout (cuando se prolonga en el ambito laboral de manera cronica en el tiempo y cuando el sujeto presenta los sintomas principales.) ------ Consecuencias.
Sintomatología:
· Agotamiento emocional: disminucion o perdida de los recursos personales que tenia
· Despersonalizacion: actitudes de insensibilidad en los otros 
· Baja realizacion personal: Baja autoestima personal o falta de ella. Sensacion de estar estancado en el trabajo, lenguaje negativo
Manifestaciones
	CONDUCTUALES
	MENTALES
	FISICAS
	Conductas adictivas y evitativas
Ausentismo laboral
Bajo rendimiento personal
Distanciamiento afectivo
Conflictos interpersonales (laborales y familiares). se relaciona luego con worklife balance
	Vacio
Agotamiento
Fracaso 
Impotencia 
Baja autoestima
Pobre realizacion personal
Nerviosisismo 
Inquietud 
Dificultad para la concentracion 
Baja tolerancia a la frustracion 
	Cefaleas 
Insomnio 
Alteraciones gastrointestinales 
Taquicardia 
Retroceso en la expresion de los receptores de glucorticoides a nivel hipotalamico e hipocampal (lo cual daria el correlato biologico de la fase irreversible)
Características
1. Comienzo insidioso: es crónico, sostenido en el tiempo y al principio es silencioso.
2. Negación: no necesariamente sabe qué está ocurriendo y por eso niega.
3. Fase Irreversible: entre el 5 y 10% no pueden recuperarse.
Apuntes del Teorico
El ser humano es un ser biopsicosocial, una unidad en la que no podemos establecer reduccionismos. La sumatoria de la mente y el cuerpo biologico, genera las propiedades emergentes sobre la que nosotros trabajamos.
Caracteristicas generales de los sistemas:
Totalidad: el sistema trasciende las caraceristicas individuales de sus miembros
Entropia
Sinerga
Finalidad
Equifinalidad
Equipotencialidad
Retroalimentacion: los sistemas mantienen un constante intercambio de informacion
Homeostasis: todo sistema viviente se puede definir por su tendencia a mantenerse estable
Morfogenesis 
Estrés: 3 tipos de teorias
· Basadas en la respuesta: Selye que entiende al estrés como una respuesta no especifica del organismo. No se definia un interes por un estresor, solo se estudiaba la respuesta. Tenía 3 etapas: alarma, resistencia, agotamiento. Se le criticaba la falta de estudio de los estimulos
· Basadas en los estimulos: Holmes y Rahe proponen la escala de acontecimientos vitales en los que se consignaban distintos estresores generadores de respuesta (para todos la misma)
· Basadas en la interacción: Lazarus y Folkman plantearon que el estrés es un conjunto de relaciones particulares entre la persona y la situacion, siendo esta valorada por la persona como algo que excede sus propios recursos y que pone en peligro su bienestar personal. Esta perspectiva se centra en el concepto cognitivo de evaluacion. El estimulo debe ser estresante para el sujeto en ese momento, hay una respuesta del organismo a lo que interpreta o imagina como agresion. El modelo mas abarcador para analizar esto es el modelo procesual de sandin.
Eje regulador del cortisol
Hipotalamo – Hiposis – Corteza Suprarrenal – Cortisol – Retroalimentacion negativa
Podemos tener un tipo de estrés “bueno” o necesario que es el Eustrés que comienza para activarme y termina con la situacion (actualmente: Alostasis) o un estrés “malo” o Distrés que se mantiene en el tiempo, dando lugar a un Costo Alostático
Actividad
1. Qué tipo de organizaciones son mas susceptibles de tener altos indices de burnout?
2. Que intervención realizaría en una organización que lo contrata para bajar los índices de burnout?
1. Si bien ninguna organización está excenta de que alguno de sus empleados sufra de estrés laboral o especificamente del síndrome particular de quemado, considero que las organizaciones más susceptibles de tener altos índices de “Burnout” deben ser aquellas en las que no hay un ambiente de trabajo saludable, donde no se invierte en la salud, resiliencia y motivación de sus empleados, donde hay una orientación puramente económica, de resultados y por tanto se descuidan muchos otros aspectos emocionales y propios de los sujetos que afectan su productividad. También se me ocurre que puede calificar como riesgo de padecimiento, el hecho de ser una organización de estructura muy vertical donde los empleados no tienen voz y voto y no se los tiene tan en cuenta o en las que la comunicación no fluye. Además considero que puede pasar en organizaciones en las que hay poca definición (descripción de puesto, recursos humanos, etc). Finalmente creo que es algo propio de organizaciones más bien medianas o grandes.
2. Primero intentaría determinar en qué nivel es más necesario realizar la intervención, aun teniendo en cuenta que en cualquier nivel que se intervenga, puede tener efectos en los restantes. En caso de ser a nivel individual habría que trabajar con el o los sujetos implicados y se podrían proponer técnicas de relajación y de trabajo personal para aprender a separar el mundo “privado” del laboral, para buscar nuevas motivaciones y satisfacciones, etc. Luego si fuese a nivel grupal, se podrían desarrollar nuevos equipos de trabajo basados en las necesidades y particularidades del grupo, buscando siempre que sean lo más funcionales posibles, que predomine la cooperación, etc. En este nivel hay que buscar fomentar el compañerismo entre profesionales, por lo que podrían emplearse estrategias lúdicas. Finalmente en el nivel organizacional, lo importante es enriquecer la comunicación entre todos los niveles, mejorar las condiciones ambientales del puesto de trabajo y lograr que toda la organización se implique en el programa de intervención. Se podría proponer a los jefes que se le de mayor implicación a los empleados en cuanto a sus opiniones, también se podría buscar flexibilizar la politica de horarios. Además podrian capacitarse a los mandos altos en liderazgo asertivo y generar planes de carrera.
Por otro lado poder diseñar instrumentos para detectar la presencia de estres en el trabajo también posibilita posicionarse desde el lado de la prevencion y el cuidado de la salud mental lo cual es esencial para nuestro trabajo como psicólogos laborales.
http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1989-38092016000200001 tipos de organizaciones positivas con caracteristicas
Apuntes del Práctico
 
Teorias X e Y de Mc Gregor, las motivacionales, como relacion del cuatrimestre pasado con ejemplo del gerente que 
no tiene en cuenta la parte psicologicas de sus empleados cuando les pide volver a trabajar dandole todos los 
insumos y 
que se va a esa teoria de que si los dejas liberados, no quieren trabajar.
 
Tipos organizacionales tambien se pueden relacionar, tenemos la que es inteligente y esta tratando de mejorar, 
capacitar etc y en este contexto, debe poder tener en cuenta todo esto
 
en la vuelta de trabajo para readaptar.
 
Administracion del MBI: a mayor puntuacion, mayor proporcionalidad. Sin conversión, de cada item se suma la 
escala. No significa“nada” porque es un test aislado. Se analiza en funcion de las escalas.
 
Apuntes del Pr
áctico
 
BURNOUT
 
Surge el concepto en USA en el 74 y explica el proceso de deterioro en los cuidados y atencion profesional a los 
usuarios de las organizaciones de servicios en general. 
 
Cadena de desarrollo: 
 
Estrés percibido 
------
 
Estrategias de afrontami
ento (ninguna o muchas, efectivas o no)
-----
 
Sindrome de Burnout 
(cuando se prolonga en el ambito laboral de manera cronica en el tiempo y cuando el sujeto presenta los sintomas 
principales.) 
------
 
Consecuencias.
 
Sintomatologí
a:
 
·
 
Agotamiento emocional:
 
dis
minucion o perdida de los recursos personales que tenia
 
·
 
Despersonalizacion:
 
actitudes de insensibilidad en los otros 
 
·
 
Baja realizacion personal:
 
Baja autoestima personal o falta de ella. Sensacion de estar estancado en el 
trabajo, lenguaje negativo
 
Manifes
taciones
 
CONDUCTUALES
 
MENTALES
 
FISICAS
 
Conductas adictivas y evitativas
 
Ausentismo laboral
 
Bajo rendimiento personal
 
Distanciamiento afectivo
 
Conflictos interpersonales 
(laborales y familiares). se 
relaciona luego con worklife 
balance
 
Vacio
 
Agotamiento
 
Fracaso 
 
Impotencia 
 
Baja autoestima
 
Pobre realizacion personal
 
Nerviosisismo 
 
Inquietud 
 
Dificultad para la concentracion 
 
Baja tolerancia a la frustracion 
 
Cefaleas 
 
Insomnio 
 
Alteraciones gastrointestinales 
 
Taquicardia 
 
Retroceso en la expresion de 
los
 
receptores de glucorticoides 
a nivel hipotalamico e 
hipocampal (lo cual daria el 
correlato biologico de la fase 
irreversible)
 
 
Características
 
1.
 
Comienzo insidioso:
 
es crónico, sostenido en el tiempo y al principio es silencioso.
 
2.
 
Negación:
 
no necesariamente sabe qué está ocurriendo y por eso niega.
 
3.
 
Fase Irreversible:
 
entre el 5 y 10% no pueden recuperarse.
 
 
Apuntes del Teorico
 
El ser humano es un ser biopsicosocial, una unidad en la que no podemos establecer reduccionismos. 
La sumatoria 
de 
la mente y el cuerpo biologico, genera las propiedades emergentes sobre la que nosotros trabajamos.
 
Caracteristicas generales de los sistemas:
 
Totalidad
: el sistema trasciende las caraceristicas 
individuales de sus miembros
 
Entropi
a
 
Sinerga
 
Finalidad
 
Equifinalidad
 
Equipotencialidad
 
Retroalimentacion
: los sistemas mantienen un 
constante intercambio de informacion