Práctico_Análisis de Puestos_Sanchez y Perez

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DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTOS
Práctico N°: 1 
Segundo cuatrimestre
ATP: Lic. Mónica Sánchez y Perez
Bibliografía: Chiavenato, I. (2007). Descripción y análisis de puestos. En I Chiavenato (Ed.), Administración de Recursos Humanos. El capital Humano de las organizaciones (pp. 225-240). México: McGraw Hill
Psicología Laboral
Facultad de Psicología 
UNMDP
Que es un puesto?
“ES EL CONJUNTO DE TODAS AQUELLAS ACTIVIDADES DESEMPEÑADAS POR UNA ÚNICA PERSONA, QUE PUEDEN SER CONSIDERADAS EN UN CONCEPTO UNIFICADO Y QUE OCUPAN UN LUGAR FORMAL EN EL ORGANIGRAMA”
LIVY, BRYAN,JOB EVOLUTION:A CRITICAL REVIEW,LONDRES,GEORGE ALLEN UNWIN,1975,P.46
Descripción de puestos (primer paso)
Descripción de puesto: 
Muestra la relación existente entre tareas , responsabilidades y obligaciones
Título del puesto
Ubicación en el organigrama (nivel- subordinados- supervisión- Relaciones)
Contenido del puesto- tareas y responsabilidades (Mensuales, semanales, diarias)
Especificaciones del puesto: 
Proporcionan los requisitos necesarios que deben tener los ocupantes de un puesto. 
Educación
Experiencia 
Edad 
Descripción de puestos
Refiere a los aspectos intrínsecos del puesto: 
Que hace?
Cuándo lo hace?
Cómo lo hace? Método
Objetivos
Perfil de puesto
Análisis de puestos (segundo paso)
Se ocupa de aspectos extrínsecos al puesto: 
Estudia los requisitos y responsabilidades que el puesto exige para su adecuado desempeño
La descripción de análisis son funciones del staff y de la línea
1- Requisitos intelectuales (educación, experiencia, iniciativa, aptitudes)
2- Requisitos físicos (fuerza física, complexión física, concentración visual, psicomotriz)
3- Responsabilidades adquiridas (supervisión de personas, materiales, información confidencial, materiales y equipos, métodos y procesos)
4- Condiciones de trabajo (ambiente de trabajo, riesgos) 
Métodos para la descripción y análisis de puestos
1- Observación directa: 
Observación visual realizada por el analista.(tareas repetitivas, complementar con entrevista)
2- Cuestionario:
Se indaga contenido y características del puesto, se debe chequear el cuestionario con el supervisor.
Método más completo y económico
Contraindicado para puestos con bajo nivel de interpretación
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Métodos para la descripción y análisis de puestos
3. Entrevista directa:
Contacto directo y verbal. Preguntas estructuradas.
Es el método más flexible y productivo.
Permite obtener información sobre todos los aspectos del puesto, ver matices.
Garantiza información directa- se puede cotejar con el supervisor (eliminación de dudas y sospechas) discutir y aclarar dudas.
Es el método más conveniente(obtención estandarizada y racional de datos)
No tiene contraindicación, se puede aplicar a todos los niveles.
Lleva tiempo y paraliza el trabajo del empleado.
4. Métodos mixtos:
Se utilizan para optimizar ventajas y disminuir desventajas de los métodos.
Métodos para la descripción y análisis de puestos
Cuestionario y entrevista al empleado
Cuestionario y entrevista con el supervisor
Cuestionario con empleado y entrevista con el supervisor
Observación directa con el empleado y entrevista con el supervisor
Observación directa y cuestionario con empleado
Etapas de análisis de puestos
Etapa de planeación
Etapa de preparación
Etapa de realización
Objetivos del análisis de puestos
Reclutamiento y selección.
Identificación de necesidades de capacitación.
Definición del programa de capacitación.
Planeación de fuerza de trabajo.
Valuación de los puestos.
Evaluación de desempeño.
Sirve como guía a los empleados y supervisores en sus funciones.
Aporta información para Higiene y Seguridad (minimización de riesgos de trabajo).
Ejercicio:
Realizar descripción y el análisis del puesto de la persona entrevistada.
Qué métodos utilizaría? Justifique su respuesta, planteando las ventajas y desventajas de los métodos elegidos.
Diseñe el puesto de uno de estos ejemplos: Jefe de ventas/ Cajera de supermercado/Médico de guardia/ Secretaria administrativa.