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Última modificación 14 de febrero, 2022
México 
Aviso de 
Privacidad
Operadora Falcon, S.A.P.I de C.V., SOFOM, E.N.R
Responsable del tratamiento
Datos personales sujetos 
a tratamiento por Xepelin
Le hacemos notar que Venancio Marcel Trueba Hüttich, ha sido designada 
como la persona encargada de dar trámite a las solicitudes relativas a los 
Datos Personales y de fomentar la protección de Datos Personales al 
interior de Xepelin, a quien puede ubicar y contactar directamente en 
nuestras oficinas ubicadas en la dirección señalada al inicio del presente 
Aviso de Privacidad, o bien en la siguiente cuenta de correo electrónico: 
legalmx@xepelin.com.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de 
Privacidad, recabaremos para su tratamiento los siguientes datos 
personales, de los cuales usted es titular: (i) nombre completo; (ii) correo 
electrónico; (iii) número de teléfono/móvil; (iv) domicilio; (v) fecha y lugar de 
nacimiento; (vi) nacionalidad; (vii) Registro Federal de Contribuyentes 
(“RFC”); (viii) estado civil; (ix) datos de identificación, contacto y laborales; 
(x) geolocalización; (xi) datos académicos o profesionales; (xii) datos 
migratorios y legales; (xiii) de así autorizarlo el titular de los Datos 
Personales, verificación de datos a través de redes sociales; (xiv) datos 
patrimoniales y/o financieros; (xv) datos de deuda vigente; (xvi) Clave de 
Identificación Electrónica Confidencial ("CIEC") proporcionada por el 
Servicio de Administración Tributaria ("SAT"); y los siguientes datos de la 
empresa, a la cual usted representa: (i) razón social; (ii) domicilio; (iii) RFC; 
(iv) datos de identificación y contacto; (v) verificación de datos a través de 
redes sociales; (vi) datos patrimoniales y/o financieros; (vii) datos de deuda 
vigente; (viii) datos sobre ingresos y egresos; (ix) motivo del crédito; (x) tipo 
y giro del negocio; (xi) Clave de Identificación Electrónica Confidencial 
("CIEC") proporcionada por el Servicio de Administración Tributaria (SAT"); 
(los “Datos Personales”).
mailto:legalmx@xepelin.com
Los Datos Personales podrán ser recabados personalmente o a través de 
nuestro sitio www.xepelin.com (el “Sitio”), nuestra aplicación informática (la 
“App”) o por cualquier otro medio electrónico, telefónico, video, u otra 
tecnología (los “Medios Electrónicos”) y, en su caso, a través de agentes, 
promotores, comisionistas, proveedores o socios comerciales. Lo anterior 
para que sea posible dar seguimiento a una solicitud de creación de un 
usuario realizada por usted, brindarle nuestros servicios consistentes en el 
otorgamiento de créditos, factoraje, confirming u otros que se encuentren 
promocionados en el Sitio, de conformidad con los Términos y Condiciones 
del Sitio, establecidos en el Sitio (los “Servicios”), o para requerir el 
cumplimiento de acuerdos o contratos suscritos con Xepelin.
Xepelin podrá realizar los análisis, reportes, videollamadas y/o fotografías, 
realizar entrevistas presenciales o por medios remotos, (medios electrónicos 
o cualquier otra tecnología), así como las acciones necesarias para 
comprobar por sí o a través de terceros contratados particularmente para 
ello, la veracidad de los datos que fueron proporcionados por usted.
Los Datos Personales serán solicitados por Xepelin cuando usted: (i) visite 
nuestros medios electrónicos; (ii) se suscriba a la lista de correo de Xepelin; 
(iii) cuando realice alguna solicitud para realizar una operación contemplada 
dentro de nuestros Servicios.
Cuando visite el Sitio desde una computadora pública o compartida, alguna 
parte o la totalidad de su información personal, como su nombre de usuario, 
puede aún ser visible para otras personas que utilicen esa computadora 
después de usted. Es su responsabilidad asegurar que su información privada 
sea removida de cualquier computadora pública o compartida que utilice.
Datos Personales Sensibles
Xepelin no recaba datos personales sensibles.
Finalidades necesarias
Los Datos Personales que recabamos serán utilizados para atender las 
siguientes finalidades:
El cumplimiento de la relación contractual derivado de la solicitud y/o 
contratación de nuestros Servicios. Verificar, confirmar y validar su 
identidad y de la persona moral a la que representa, así ́como la veracidad 
de la información que proporciona como propia, referencias, obligados 
solidarios, avales, según resulte aplicable de acuerdo con los Servicios 
contratados con Xepelin. Administrar, operar y dar seguimiento a los 
Servicios y productos que solicita o contrata con Xepelin. Realizar el análisis 
de la información proporcionada por usted, a fin de determinar conforme
a las disposiciones legales vigentes el nivel de riesgo, viabilidad de pago, 
perfil transaccional, y cualquier otra evaluación que sea requerida por la 
normativa para el otorgamiento de servicios financieros. Formalizar la 
relación jurídica entre Xepelin y el titular de los Datos Personales. Incluirlo 
en nuestra base de datos, integrar expedientes, de manera directa o a 
través de un tercero. Procesar las solicitudes que realice por medio de 
nuestros Medios Electrónicos. Crear su perfil como usuario en nuestra App. 
Verificación e investigación de capacidad crediticia. Consultar y realizar 
investigaciones crediticias ante sociedades de información crediticia que 
estime conveniente. Para cumplir con disposiciones de conocimiento del 
cliente (know your client o KYC) y prevención de lavado de dinero, ya sea 
para Xepelin o para sus filiales o subsidiarias, conforme lo prevé la 
legislación respectiva. Para procesos de cobranza que pudieran derivar
de dicha relación jurídica. Para llevar a cabo análisis de riesgo y viabilidad 
los productos y servicios ofrecidos por Xepelin, y cumplir con regulaciones, 
políticas y medidas de seguridad física y protección civil, tales como 
sistemas de video vigilancia, acceso a instalaciones y áreas restringidas. 
Para permitirle el acceso a cualquiera de los inmuebles en los que se 
encuentren ubicadas nuestras oficinas o sucursales. Para realizar las 
investigaciones y acciones que consideren necesarias, a efecto de 
comprobar a través de terceros contratados para ello, dependencia
u autoridad, la veracidad de los datos que les fueron proporcionados.
Envío de ofertas, promociones, mercadotecnia o eventos especiales
que puedan ser de interés del usuario. Envío de artículos sobre temas 
relacionados con educación financiera. Ofrecer una ampliación o mejora 
de los servicios financieros contratados. Informar sobre actualizaciones 
de Servicios. Llevar a cabo inteligencia comercial, realizar investigaciones 
de mercado, darle visibilidad a su actividad en nuestros Medios 
Electrónicos, seguimiento de calidad de nuestros Medios Electrónicos, 
evaluación y mejora de nuestros Medios Electrónicos y enviar nuestro 
boletín de noticias y ofertas. Enviar y recibir comunicaciones a través de 
nuestros Medios Electrónicos relacionado con nuestros Servicios. El titular 
de los Datos Personales podrá ́negarse al tratamiento de sus datos para 
las finalidades no necesarias, enviando un correo electrónico a la 
dirección en el entendido de que, en caso de no 
recibir la solicitud correspondiente, se entenderá ́por consentido el uso
de su información para todas las finalidades antes mencionadas.
legalmx@xepelin.com
Xepelin podrá compartir sus Datos Personales con: (i) sus sociedades 
controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de Xepelin, 
así como a su sociedad matriz o a cualquier sociedad de su grupo 
corporativo que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; (ii) 
con autoridades competentes, en caso de ser solicitados, en términos
de la legislación aplicable; (iii) a sociedades o compañías encargadas de 
investigaciones de fraude y recolección de pagos; (iv) con otras empresas 
en caso de ser adquiridos, fusionados o cualquier otra operación similar 
por esa compañía; (v) terceros, incluidos entidades financieras,para 
cesión o descuento de cartera de crédito, endoso o cualquier otra forma 
de negociación de la cartera crediticia; (vi) socios comerciales con 
quienes se tengan celebrados contratos para la comercialización de 
productos y/o servicios en beneficio de los clientes; (vii) terceros 
proveedores o prestadores de servicios con los que Xepelin tenga 
obligaciones legales adquiridas; (viii) autoridades financieras y 
sociedades de información crediticia con la finalidad de dar cumplimiento 
a las disposiciones legales; y (ix) programadores para el mantenimiento
y gestión de los medios electrónicos.
Finalidades no necesarias
Transferencia de Datos Personales
mailto:legalmx@xepelin.com
Asimismo, Xepelin compartirá sus datos personales cuando: (i) esté 
prevista en una Ley o Tratado en el que México sea parte; (ii) sea precisa 
para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre 
Xepelin y el titular; y (iii) sea con base en los demás supuestos 
establecidos en el Artículo 37 de la Ley Federal de Datos Personales
en Posesión de los Particulares.
Los terceros y las entidades receptores de datos personales asumen
las mismas obligaciones y/o responsabilidades de Xepelin, de conformidad 
con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.
Ejercicio de derechos de Acceso, 
Rectificación, Cancelación y Oposición 
(ARCO) y revocación del consentimiento
El titular de los Datos Personales o su representante legal tiene derecho
a (i) acceder a sus datos personales en posesión de Xepelin y conocer
los detalles del tratamiento de los mismos; (ii) rectificarlos en caso de estar 
desactualizados, ser inexactos o estar incompletos; (iii) cancelarlos cuando 
considere que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes
y obligaciones aplicables; y (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para 
fines específicos.
El ejercicio de los Derechos ARCO debe hacerse por escrito, la solicitud 
deberá ser presentada en nuestro domicilio dirigida al encargado de 
protección de datos personales identificado en este Aviso de Privacidad, 
acompañada de la siguiente información y documentación: (i) datos de 
identificación y copia de la identificación del titular de los datos personales
y en su caso, de su representante legal. En el caso de que la solicitud se 
presente a través de representante legal se deberá acompañar copia del 
documento con el que se acredite ese carácter; (ii) la descripción de manera 
clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer 
los Derechos ARCO, así como el derecho o derechos que desea ejercer. La 
solicitud deberá ser firmada al final del escrito y rubricada al calce de cada 
una de las hojas; y (iii) domicilio para oír y recibir la contestación de Xepelin, 
y, en su caso, futuras comunicaciones y/o notificaciones, o bien su deseo
de que nuestra contestación y/o futuras notificaciones o contestaciones sean 
enviadas a través de correo electrónico, indicando la respectiva cuenta.
Medios para Limitar el Uso o 
Divulgación de sus Datos Personales
El titular de los Datos Personales podrá limitar el uso o divulgación de estos 
conforme al procedimiento previsto en la sección “Ejercicio de derechos de 
Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) y revocación del 
consentimiento”.
Usted podrá obtener el formato para ejercer sus Derechos ARCO dando 
. Por cuestiones de seguridad, no se atenderán solicitudes de 
ejercicio de Derechos ARCO que sean enviadas por correo electrónico, 
ya que a través de dicho medio es imposible acreditar la personalidad 
del titular y/o su representante.
La respuesta a las solicitudes que cumplan con los requisitos antes 
mencionados podrá ser notificada al titular o su representante legal
vía correo electrónico en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles 
contados a partir de su recepción.
Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un 
Procedimiento de Protección de Derechos ante el Instituto Nacional
de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos 
Personales (INAI) ( ) dentro de los 15 (quince)
días hábiles siguientes a la fecha en que reciba la respuesta, o en caso 
de no recibir respuesta, a partir de que concluya el plazo de 20 (veinte) 
días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud 
de ejercicio de Derechos ARCO.
clic aquí
http://www.inai.org.mx
https://xepelin.com/documents/solicitud-de-derechos-arco.pdf
https://home.inai.org.mx/
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o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología que nos 
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consentimiento nos otorga la facultad para proceder al tratamiento de
los Datos Personales en la forma en que se señala en el presente Aviso
de Privacidad. Si tiene alguna duda acerca de nuestro Aviso de Privacidad,
por favor envíe un correo electrónico a la dirección .legalmx@xepelin.com
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Modificaciones al Aviso 
de Privacidad
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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios
o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales;
de necesidades propias de Xepelin, por los productos o servicios que 
ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro 
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Cualquier cambio al presente Aviso de Privacidad, le será informado 
mediante publicación en el Sitio y en la App. En todo caso, recomendamos 
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de Privacidad, por favor envíe un correo electrónico a la dirección 
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En este acto y por el presente, el Usuario reconoce haber leído por vía 
electrónica, y comprendido, el contenido íntegro del presente Aviso
de Privacidad, y que al presionar el botón de “Registrarme” en el Sitio, 
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mismo. El documento electrónico de Aviso de Privacidad será archivado
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