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1 UNIDAD 2: PASO 3 REALIZAR LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Y EL
PLANTEAMIENTO DEL MERCADO OBJETIVO
Título del documento: Realizar la segmentación del mercado y el planteamiento del mercado
objetivo
 Diana Maritza Morales Doza 
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
5 de mayo de 2019
Notas del autor
Diana Maritza Morales Doza 
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios (ECACEN),
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
La correspondencia de este trabajo va dirigida al Tutor: Juan Carlos Pérez 
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
(100504_162)
Tunja, Boyacá
UNIDAD 2: PASO 3 REALIZAR LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Y EL
PLANTEAMIENTO DEL MERCADO OBJETIVO
Título del documento: Realizar la segmentación del mercado y el planteamiento del mercado
objetivo 
Diana Maritza Morales Doza 
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
5 de mayo de 2019
Notas del autor
 Fundamentos de mercadeo, Profesor: Juan Carlos Pérez,
 Administración de Empresas, Universidad Nacional Abierta y a Distancia 
La Correspondía de este trabajo debe ser enviada a:
dmmoralesd@unadvirtual.edu.co
REALIZAR LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Y EL PLANTEAMIENTO
DEL MERCADO OBJETIVO
Actividad individual
1. Para la realización de la actividad individual debe leer la bibliografía 
correspondiente Fundamentos de Marketing de Diego Monferrer Tirado páginas 
49 a 93
2. Debe utilizar el documento del DANE proyecciones de población que se 
encuentra en la bibliografía. A partir de la página 48 encontrará información 
demográfica por región de Colombia, Género y edad.
3. Realice el desarrollo de los puntos 16, 17 y 18 del documento “Formato Plan de 
Marketing”. El punto 17 requiere la utilización de la mariz de criterios de 
segmentación y de posición competitiva que debe descargar del entorno 
colaborativo.
16. Defina el tipo de mercado de la marca en cuanto a:
Teniendo en cuenta que la empresa seleccionada en el Plan de Mercadeo del
trabajo colaborativo anterior, fue la Empresa AMAZON, el producto
seleccionado de esta compañía para trabajar esta actividad individual es Muebles
marca Rivet
a. Producto que se comercializa
Respuesta: mercado de producto de consumo, de tipo duradero 
b. Ámbito Geográfico
Respuesta: Mercado Nacional ya que la compra y venta de este producto
busca satisfacer necesidades a diferentes clientes en el territorio Nacional,
puntualmente penetrando y/o impactando en el Departamento de Boyacá
c. Características del comprador
Respuesta: mercado de consumidores, ya que el producto está diseñado
para el consumidor habitual, su proceso de compra es simplificado, toda
vez que se adquiere muebles en pequeñas cantidades por los clientes pero
su adquisición es una necesidad y familiar y personal, este mercado suele
ser rápido y fácil.
17. Calculo de Mercado 
Calcule el mercado de acuerdo a la matriz de criterios de segmentación. Este valor debe
ser en número de personas respecto a una zona geográfica, género o géneros
seleccionados y rangos de edad. Ej. Si usted elige que el perfil demográfico del
mercado seleccionado para ese producto es: Hombres y mujeres de Cali que se
encentran en un rango de edad entre los 18 y 45 años, debe indicar cuantas personas
cumplen esas características de acuerdo al documento del DANE. Con las instrucciones
dadas por favor diligencie la siguiente tabla:
Total habitantes año 2020 (Ciudad o 
departamento seleccionado)
1.286.996
Total género ( M y/o F) en ciudad o
departamento seleccionado
640.643
% Femenino 49.7%
# Personas 25 a 39 años 131.855
% Edad / género 20.5%
% Edad sobre total población 10.2%
18. Matriz de Segmentación de Mercados (debe incluir aspectos geográficos,
demográficos, psicograficos y de comportamiento de compra). Descargue la
matriz del campus 
MATRIZ DE CRITERIOS DE SEGMENTACION PERSONAS
DEMOGRAFICOS 
Edad 25 – 39 años
Genero Femenino
Nivel de ingresos 1 – 8 SMLV
Nivel de estudios Bachiller académico, técnico, tecnólogo, pregrado – 
postgrado
Ocupación Estudiantes, comerciantes, ejecutivos, empresarios
GEOGRAFICOS 
Ubicación Centro este de Colombia, en la región andina, 
limitando al norte con Santander, al noreste con 
Venezuela y Arauca, al este con Casanare, al sur 
con Cundinamarca y al oeste con caldas y 
Antioquia. 
País o países Colombia
Ciudad o Ciudades Departamento de Boyacá
Localidad o Localidades (si 
aplica)
 -----
Barrio o barrios Todos
PSICOGRAFICOS 
Estilo de vida Deportistas, hippie, aventurera, familiar, con 
conciencia social, hogareñas. 
personalidad Extrovertida, agresiva, compulsiva, dominante, 
autoritaria, ambiciosa.
intereses Comodidad, estilo, glamur. 
Cultura Toda clase de compradores, diferentes ideas, 
creencias, valores, comportamientos, normas, 
costumbres, religiones.
VENTAJA BUSCADA 
Actitudes Positiva, neutra, proactiva, reactiva, interesada, 
impulsadora 
Percepciones Buena marca, procesos de producción adecuados, 
indicaciones generales.
Motivaciones Calidad, innovación 
Preferencias del consumidor 
respecto a marcas, productos 
y servicios
Fidelidad a la marca por la duración, materiales y 
portafolio de productos. 
COMPORTAMIENTO DE 
COMPRA
 
Tipo de consumidor 
(Iniciador, Influyente, 
decisor, comprador y 
consumidor, solo comprador, 
solo consumidor)
Solo consumidor
Frecuencia de compra mensual
Lugares de compra Supermercados alta superficie, almacenes de 
cadena, portafolio digitales
Influencia de las variables de 
marketing (Publicidad, 
precio, promociones, canales 
de comunicación, 
vendedores)
Publicidad televisiva, promociones, descuentos 
especiales.
Otros productos buscados Accesorios
Fidelidad a marcas Stone & Beam y Pinzon 
Psicología económica 
(variables que inciden en la 
toma de decisiones 
económicas)
Nuevas colecciones, diseños innovadores.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. Monferrer, D. (2013) Fundamentos de marketing. Publicacions de la Universitat 
Jaume I. (pp. 49-93) 
2. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=1&docID=4422035&tm=1521039717405
3. DANE (2005) Proyecciones de Población. Recuperado 
de https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/poblacion/proyepobla06_20/7Pr 
oyecciones_poblacion.pdf
4. Marketing Intensivo (2015 Julio 30) Que es Marketing Digital [Archivo de video]
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=4422035&tm=1521039717405
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=4422035&tm=1521039717405
https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/poblacion/proyepobla06_20/7Proyecciones_poblacion.pdf
https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/poblacion/proyepobla06_20/7Proyecciones_poblacion.pdf
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	REALIZAR LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Y EL PLANTEAMIENTO DEL MERCADO OBJETIVO
	REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS