J1263-10062023

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Índice 
INTRODUCCION…………………………………………………………...................1 
1 planteamiento estratégico de marketing……………………………………2
2 Objetivos…………………………………………...…………………………………2
3 Plan de Trabajo…………………………………………………….…………………..3
3.1	Análisis de Negocio……………………………………………………………4
3.2 ciclo de vida…………… ………………………..………………………………….5
3.2	Segmentación de Mercado ……………..…………………...………………...7
4.1Diferenciación …………………………………………………………..…………...8
4.2	Posicionamiento……………………………………………………………….9
4.3	Propuesta Valor ……………………………………………………………….9
5	Marketing Digital…………………………………………………………….10
5.1	Metas digitales……………………………………………………………..…11
5.2	Rendimiento……………………………………...…………………………..12
5.3	branding…………………………………………...………………………….13
5.4	Marketing Mix…………………………………………………………..……14
5.5 indicadores claves ………………………………………………………………….17
5.6	proceso de finalización…………………………………...…………………..18
5.7 	métricas de bandíng…………………………………………………………..19
 plan RRHH………………………………………………………………………….....22
plan Financiero…………………………………………………………………………25
Conclusión …………………………………………………………………………….34
Bibliografía …………………………………………………………………………….35
Introducción
	En este Trabajo de Fin de Grado, nuestro objetivo es poner en práctica los conocimientos que he ganado durante los últimos cuatro años en la universidad la administración es una carrera que se enfoca en diferentes áreas desde lo social y legal ciencias que son cruciales para la gestión de una empresa en este sector. Tiene como objetivo dotar a los estudiantes de conocimientos multidisciplinares y de suficiente auto capacidad para poder desarrollar investigaciones y tomar decisiones útiles en un entorno de conocimientos técnicos y de un contexto turístico.
	Este Plan de Marketing Digital se trata de un proyecto de puesta en marcha para la construcción de un nuevo hotel eco turístico de bungalow' Llamado hotel “eco camp” que brinde servicios de “bungalows” (alojamiento) para el esparcimiento de los habitantes del sur de Lima, fuera de lo convencional por su innovación ecológica y combinando la excelente gastronomía del Perú.
	Estaría especializado en la planificación y organización de lunas de miel personalizadas para parejas interesadas en pasar las vacaciones más importantes de su vida en un entorno respetuoso con el medio ambiente Debido al buen tiempo abriría durante todo el año y se dan la bienvenida a parejas de todo el mundo en su alta calidad y ecológicamente bungalows de diseño. Hotel “eco camp” intentará alcanzar su principal objetivo organizativo de convertirse en el líder en calidad de servicio del sector de la hospitalidad de luna de miel al proporcionar experiencias inolvidables a personas preocupadas por el cambio climático y preservando la naturaleza, a un precio razonable y justo. Para hacer realidad ese proyecto, se ha elaborado un detallado plan empresarial y financiero, seguido de un plan general de marketing que incluye la misión, visión y valores, un análisis del micro y macro país entorno, análisis DAFO y una Estrategia de Marketing sobre su mercado objetivo, propuesta de valor y posicionamiento entre los competidores. El marketing digital viene justo después y define los objetivos de rendimiento y marca de la organización, y los Indicadores Clave de Desempeño que el hotel va a utilizan para medir su logro.
1 planteamiento estratégico de marketing 
	Para este proyecto final de carrera, hemos optado por crear un Plan online de Marketing que se basará en la creación y promoción de un nuevo hotel eco amigable denominado “ECO CAMP”, ubicado en el distrito de Mala. Mala es una ciudad peruana, ubicada en la provincia de Cañete. Está a una altitud de 30 m s. n. m. el cual se construiría en La propuesta que presentamos es ofrecer a la población limeña, que está en búsqueda de salir de Lima los fines de semana, pasar un momento agradable y gozar de las mismas facilidades de hoteles y comida. Un lugar de esparcimiento y relax, en un ambiente rodeado de naturaleza, piscina y lugares de deporte al aire libre, el cual se basa en varios ejes. Enfocado en el nivel socioeconómico el cual no tiene la capacidad de adquirir terrenos ni construir casa en condominios privados, de fácil acceso, con buenos servicios a precios razonables para su economía. Brindar la opción de llevar su propia comida u ofrecerles un menú corto de buena comida del sur de Lima para que puedan acceder a la gastronomía peruana reconocida mundialmente. Por otro lado, la costa peruana está bendecida por su proximidad al océano Pacífico, a lo largo de sus 200 KM se puede acceder a playas y lugares abiertos de los 50 valles que discurren hacia el océano pacífico.
	Acorde con el compromiso social ser un lugar “verde” con infraestructura de bajo impacto en el medio ambiente, paneles solares para la carga energética, construcción con material eco amigable, optimización del reciclaje a través de bio digestores, entre otros. Vacaciones de clase mundial que promete ocio, estilo de vida, aventura y escape en una región de increíble belleza natural”
2	Objetivo general
· Presentar la empresa al mercado objetivo por medio de redes sociales, social media, y pagina web para lograr un tráfico de visitas satisfactorio.
2.1	 Objetivos específicos 
· Generar una campaña de marketing que permita ofrecer nuestros productos y servicios e incentivar el cuidado del ambiente en la comunidad.
· Definir los parámetros de una propuesta de marketing que permita transmitir innovación y contenido asertivo.
· Establecer alianzas estratégicas con proveedores y promotoras en eventos
Inmobiliarios y arquitectónicos, con el fin de reducir el coste de producción de las
Viviendas y darlas a conocer en plataformas web durante el primer año.
3.- Plan de trabajo 
	Un plan de marketing es un documento comercial que describe la estrategia de marketing y tácticas de una empresa enfocadas en un período específico de tiempo. Incluye una variedad de factores de marketing tales como costos, mercado objetivo, metas y pasos de acción que proporcionar a la empresa una dirección para alcanzar sus objetivos comerciales, que es crucial para tener éxito. (Duermyer, 2016)
Ubicación 
La ubicación que hemos definido como estratégica es el distrito de Mala. Mala es una ciudad peruana, ubicada en la provincia de Cañete. Está a una altitud de 30 m s. n. m. Se encuentra a 85 Km de la ciudad capital de Lima ofreciendo buen clima, lugares abiertos, facilidades para hacer deporte al aire libre a la rivera del rio Mala donde se pueden hacer deportes acuáticos.
Fuente imagen tomada de Google. COM 
3.3 Análisis de Negocio (FODA)
Fortalezas: Capacidades, recursos y factores situacionales positivos que podrían beneficiar el proyecto: o Disponibilidad de recursos: Hotel Eco Camp contará con proveedores especializados en proporcionando productos lujosos y de alta calidad basados ​​en productos ecológicos recursos. Por ejemplo, el proveedor “International Interior Images” que proporciona a los hoteles de lujo servicios de primera calidad para los huéspedes inspirado en productos de lima que utilizan ecológicos y biodegradables recursos; o proveedores nacionales de alimentos y bebidas locales, como empresa “Fonterra”, para poder ofrecer el auténtico sabor del fresco
Vino y comida peruana .o Niveles de habilidad: el hotel contará con personal bien formado y amable que asegurar las experiencias inolvidables de nuestros huéspedes en hotel Eco camp o Seguridad: Australia en general es un lugar muy seguro para quedarse y pasar sus vacaciones. Hamilton Island tiene oficiales de seguridad que trabajan para garantizar la protección de todos los bienes, personal, invitados y residentes en la isla. O Colaboración con Hamilton Island Weddings: nuestro equipo trabajará en colaboración con HIW porque pensamos que la naturaleza de los servicios ofertas de las empresas colisionan bien y podrían aprovechar este hecho en términos de recomendándonos unos a otros a sus clientes y a los nuestros y proporcionando atractivos paquetes de boda + luna de miel.
Debilidades:Las siguientes son algunas limitaciones y situaciones negativas factores a los que se puede enfrentar el hotel Eco camp: o Lagunas en el conocimiento y la experiencia: Como somos nuevos en el mercado, podría haber algunas prácticas organizacionales de las que careceríamos conocimiento de o Presupuesto y financiación: También existe la posibilidad de que nuestro proyecto no sea totalmente financiada lo que supondría tener que hacer cambios en el plan de negocios. O Reputación: Al ser un nuevo proyecto independiente, es difícil darse a conocer rápidamente su mercado objetivo y construya una buena reputación. Hoy en día mucha gente buscar opiniones de otras personas para un determinado hotel antes de reservarlo, y si no encuentran ninguno, simplemente saltan a otro.
Oportunidades: Estos son algunos de los factores externos favorables que podría explotar en nuestra ventaja: o Sol, Playa y Deporte: En general, las playas de Queensland están clasificadas entre los mejores del mundo. Desde grandes y emocionantes playas perfectas para surfear hasta
Relajantes paseos marítimos de aguas tranquilas cubren los 7.400 km de costa. Debido a él buen tiempo, el sol brilla todo el año y la temperatura del agua es cómodo o Explorando la cultura: Una de las sociedades vivas más antiguas del planeta es la Cultura aborigen cuya historia y tradiciones se pueden experimentar en muchos de diferentes maneras, como preparar bush tucker o lanzar un boomerang.
Otras tradiciones importantes son las pinturas rupestres dejadas por generaciones de hace millones de años, la gran cantidad de lugares de pesca, y los indígenas tratamientos de spa. O Ecoturismo, turismo de cruceros y turismo de conducción: estos tres tipos de turismo que se encuentran en Queensland puede ser una oportunidad para que Eco Camp atraer a más personas preocupadas por el medio ambiente y que también les guste viajar tanto por tierra como por ver. o Infraestructura: Una oportunidad clave para nuestro hotel sería la existencia de un aeropuerto comercial en la isla Las instalaciones en la isla incluyen traslados para pasajeros desde el aeropuerto hasta el hotel donde están alojados.
Amenazas: Son algunos de los factores externos desfavorables que podrían afectan nuestro negocio presentan desafíos para el desempeño de nuestro negocio: o Cambio climático: Según uno de los maravillas naturales más grandes del mundo, la Gran Barrera de Eco Camp, está bajo amenaza porque los arrecifes de coral son muy vulnerables al aumento de la temperatura del mar y la acidificación de los océanos, lo que hace que crezcan más lentamente y pierdan corales, un hecho que pone en peligro el hábitat de muchas otras criaturas del arrecife y especies.
De hecho, ahora mismo hay una campaña llamada “Lucha por el Arrecife” que tiene como objetivo salvar a la Gran Barrera de Coral de su rápida industrialización, y que vamos a apoyar. Son tres los principales riesgos contra los que lucha esta campaña: el industrial expansión del puerto, el calentamiento global y la escorrentía de fertilizantes que contaminan el arrecife (fightforthereef.org.au, 2016).
Ciclo de vida 
Desarrollo: es donde la etapa donde el hotel comienza a funcionar y donde el volumen de gastos supera los ingresos a obtener.
Crecimiento es la etapa donde indica que tiene un buen potencial de perennidad. Aquí se observa un aumento considerable de las ventas y una mayor cantidad de canales de obtención de clientes. Y se ve la progresión del proyecto.
El despegue: el crecimiento tanto de la demanda como de los beneficios comienzan a caer debido a la gran competencia.
Madurez: es cuando el proyecto hotelero empieza a consolidarse dentro del sector 
Declive: esta fase indicia cuando el complejo turístico inicia una reducción de los precios para dinamizar la demanda 
3.4 	Plan Comercial 
 Segmentación y focalización: 
En esta parte, vamos a analizar los segmentos que nos gustaría perseguir basado en la naturaleza de mi negocio. En primer lugar, caracterizaremos los segmentos geográficamente. De acuerdo a Turismo en Perú
Estos países serían nuestros puntos geográficos potenciales en los que centrarnos también, ya que en términos generales, ya están familiarizados con el país y estarían más fáciles persuadirlos para que celebren su Vacaciones familiares El siguiente tipo de segmentación sería la demográfica. Debido a la naturaleza del hotel, la edad preferible de nuestros clientes potenciales sería entre
2 años - 65 años, porque ese es el período de tiempo habitual cuando una familia y por lo tanto celebran su vacaciones. 
Otra variable importante aquí sería el ingreso que reciben nuestros huésped, las comprometida con el medio ambiente, tendrá un precio importante y no será accesible para todos, por lo que nuestro equipo tendrá que centrarse en cómo atraer a la gente de estos países.
En cuanto al motivo del viaje, claramente tendría que ser Vacaciones, ya que esto es en lo que se especializará el hotel Eco Camp Además, según Turismo“Vacaciones” es el motivo principal por el que los visitantes van a lima 
En cuanto al comportamiento segmentación, el enfoque estaría en las personas que elegir usar en línea canales para informar ellos mismos sobre el producto o servicio que están dispuestos a comprar, ya que la información de nuestro hotel y El sistema de reservas solo se distribuirán en los canales online. También el ocasiones que buscan deben estar relacionadas con vacaciones, relajarse y Experiencias de vacaciones familiares El beneficio buscado también debe estar presente, ya que estamos buscando personas que valoren mucho la calidad de los servicios y los beneficios que obtienen de ellos. Y por último pero no menos importante, la segmentación psicográfica es de gran importancia. también. Los clientes potenciales que nos gustaría atraer deben ser personas con una antecedentes sociales gerenciales, administrativos o profesionales y también con una explorando el estilo de vida y la personalidad aventurera.
Pensamos que la mejor decisión sería centrarse en lo geo demográfico segmento, porque debido a la innovación en tecnología en línea en los últimos años, ahora es más fácil llegar al mercado objetivo que necesita en cuanto a su edad, ingresos o localización.
3.4.1 Diferenciación:
No es fácil hacer que nuestro mercado objetivo me elija de nuevo, así que tenemos que encontrar maneras de diferenciarnos de nuestros competidores. La clave para lograr esto es generar el mayor valor posible a nuestros clientes y hacerlo perdurar el mayor tiempo posible. ¿Cómo? En primer lugar, tendríamos que crear encuestas para poder entender lo que es importante para nuestro mercado objetivo en una escapada de luna de miel y qué oportunidades tenemos para ayudar a que sus necesidades sean satisfechas. Por supuesto, el valor que reciben los clientes también tiene costos para ellos, como por ejemplo el precio que pagar por el servicio que ofrecemos, o el tiempo que tienen que dedicar para utilizar este servicio. Por lo tanto, tenemos que estar seguros de que los beneficios de nuestro servicio son mayores que los costes asumidos por nuestros clientes. Como extra, vamos a ofrecer un programa de fidelización de nuestros clientes con descuentos especiales y personalizados más servicios basados ​​en datos en nuestro programa CRM para sus próximas vacaciones con a nosotros.
3.4.2 - Posicionamiento:
El objetivo de la estrategia de marketing es hacer que una marca ocupe un lugar 
distinto y mejor posicionamiento, frente a las marcas competidoras, en la mente del cliente. Dado que Eco Camp Hotel es todavía un proyecto y no existe, no podemos determinar cómo nuestra marca actualmente se está posicionando en la mente del consumidor, por lo que creamos un mapa de posicionamiento para ilustrar cómo se posicionaría Eco Camp Hotel frente a sus principales competidores en la isla, en base a dos variables básicas cuenta con su distintivo estilo, estándares de clase mundial y servicios de lujo que tienen un excelente percepción por parte de sus clientes, pensamosque Eco CAMP Hotel se posicionaría bien al lado, brindando un nivel de calidad de servicio similar o superior a nuestros clientes a un precio más bajo y más justo. Según Tripadvisor (2016), la mejor opción de hotel en la isla ahora mismo es el Beach Club, destacando el trabajo del personal, el relax experiencia y la exclusividad para parejas. Entonces, pensamos que en estos términos, y también por el precio similar que tenemos con ellos, podemos vencerlos y llegar a la primera posición en un año. Palm Bungalows, casas de vacaciones y The Reef View Hotel tiene una calidad de servicio inferior y casi el doble de precio menos, y por lo tanto se posicionan en la parte izquierda del mapa de acuerdo a la variedad de su precio por noche y nivel de calidad.
3.4.3 Propuesta de valor
Una de las partes más importantes del plan es la propuesta de valor, o dicho de otra manera, responda a la pregunta “¿Por qué nuestros huéspedes deberían elegirnos y por qué ¿Somos su mejor opción? Por tanto, nuestra propuesta de valor sería la siguiente: Eco Camp Hotel es el lugar perfecto para las vacaciones familiares ​​que quieren compartir su amor con una de las siete maravillas naturales del mundo y ayudar a que dure para siempre. Nuestro servicio se trata de proporcionar alojamiento y entretenimiento del siguiente nivel, hacer que las personas se sientan mejor que en casa, superando sus expectativas, y transformando su estancia con nosotros en su experiencia de vida más inolvidable. En Eco Camp Hotel hemos optado por comunicar esta propuesta de valor a nuestros mercado objetivo a través de un IMC – Integrado
Comunicación de Mercadotecnia. Esto significa que para transmitir de forma clara y coherente mensaje sobre la organización y su marca, haremos uso de las siguientes herramientas: En el siguiente apartado podrás ver cómo se van a utilizar y cómo se van a medir los resultados.
Política de publicidad 
 Marketing digital 
Como lo define breve y claramente Business Diccionario (2016), el Marketing Digital es “la promoción de productos o marcas a través de una o más formas de medios de comunicación".
Como se explicó en el proceso de segmentación de Eco Camp Hotel, la ubicación geográfica el enfoque será perseguir e impactar a las personas principalmente de los países se ilustra en el siguiente gráfico, donde se puede observar el porcentaje de población en cada uno de ellos que utiliza internet.
En general, nuestro mercado objetivo está fuertemente involucrado en el mundo online y digital. plan de marketing en el siglo 21 es algo obligatorio a hacer especialmente para organizaciones turísticas que tienen como objetivo atraer mercados extranjeros.
3.5.2 METAS DIGITALES
Definir los objetivos digitales organizacionales es clave para que las decisiones de actuación tener éxito. Esos objetivos deben seguir la figura SMART, es decir, debe ser específico, medible, alcanzable, realista y enmarcado en el tiempo.
Los objetivos digitales se pueden especificar en dos partes principales: rendimiento y marca.
3.5.3 RENDIMIENTO: objetivos orientados a la obtención de resultados derivados de los clics, clientes potenciales, ventas, descargas, participación, etc. o Lograr al menos un 90% de ocupación al mes. Si tenemos en cuenta que nosotros tienen 100 bungalows y la estancia media de las familias que dura dos semanas, 90% de ocupación supondría tener 180 parejas al mes alojado en Hotel Eco Camp o Cerrar 9M$ de Utilidad Neta este año. Si el precio medio por bungalows por noche es de 700$, esto quiere decir que con una ocupación del 90% el ingreso será ser de 1,89M$/mes. Esto hace 22.68M$ por año solo de reservas de alojamiento. Habitualmente el 60% de los ingresos hoteleros se reinvierte en costos fijos y variables, lo que significa que los ingresos reales al final del año serían unos 9M$. Ilustración gráfica:
Fuente Elaboración Propia Figura 1 
Aparecer en:
 Los principales metaserachers: Skyscanner, Kayak, Trivago, Tripadvisor y Buscador de hoteles de Google.
OTAs: Booking, Expedia, Hotels.com, Priceline y Travelocity o Conseguir tráfico a la web oficial: 500.000 visitas anuales de las siguientes fuentes de publicidad online con su respectivo porcentaje.
Crea canales de redes sociales en Facebook, Instagram, Twitter y YouTube y hacer que la gente se suscriba. En el plazo de un año, obtener un alta tasa de participación y al menos: 10.000 seguidores en la fan page de Facebook de Hotel ECO CAMP 30.000 seguidores en Instagram 20.000 retuits en Twitter
Campañas publicitarias: dedicar el 20% de los ingresos mensuales previstos
($1.890.000 x 0,2 = $378.000) a:
Elaboración Propia Figura 2
3.5.4 BRANDING: objetivos que tienen como objetivo lograr que los usuarios conozcan la marca, reconocerlo y percibirlo de la manera que pretendemos, para que compren sus productos y servicios, y crear una reputación online positiva al respecto. O Que la marca sea conocida y referente en los hoteles de luna de miel industria. U Obtener un feedback positivo realizando el método Delphi con un grupo de expertos en el branding del sector del alojamiento. o Lanzar una campaña de exhibición de marca en los países objetivo y obtener
al menos:
30% de las personas expuestas que llegan al mensaje de la marca
De ellos, al menos el 10% de las personas impactadas dentro de mi público objetivo Y de ellos, al menos un 2% para recordar el mensaje de mi campaña
O Promociones:
 Ofrecer una noche extra de alojamiento gratis para las primeras 50 personas que
Reserve con nosotros al menos un paquete turístico de 10 días.
Ofrecer una cena gratis en la playa para las parejas que respondan una breve
encuesta satisfactoria en su tercera noche con nosotros.
o Publicar comunicados de prensa de próximos eventos, inauguraciones, sorteos en línea
Revistas sobre vacaciones planes de turismo.
o Tener un impacto en los periódicos electrónicos locales creando una imagen positiva de nuestro
compañía.
o Gestión de la reputación de la marca en redes sociales:
Analizar comentarios sobre la marca y responder a preguntas o
quejas de los clientes
Obtener entre 4 y 5 estrellas en Facebook basado en al menos 100
Reseñas Consigue 500.000 me gusta en publicaciones de Facebook e Instagram
Usabilidad del sitio web:
 UCD moderno (diseño centrado en el usuario) con una reserva fácil
sistema que no dura más de 5 minutos.
 Adaptable para una versión móvil
 Alta velocidad de navegación
 Obtener al menos el 95% de los usuarios que comienzan a hacer completamente una
reserva
 Medir la satisfacción con el proceso de completar la tarea
3.5.5 MARKETING MIX 
Figura 3 Elaboración Propia
Producto
En el caso de Eco Camp Hotel estaríamos hablando de un servicio. Este servicio consiste en ofrecer alojamiento a parejas de luna de miel con excepcionales paquetes personalizados por nuestros expertos. Además, el hotel se compromete a preservación del medio ambiente y al crecimiento sostenible, hecho que hacer que los clientes estén aún más satisfechos porque el valor percibido por el dinero ser más alto
El recinto compuesto por 100 bungalows de construcción ecológica acogerá a sus clientes todo el año gracias a las temperaturas favorables. El hotel aumenta producto consistirá en un equipo asignado por pareja que trabajaría para lograr la mejor experiencia de los clientes. Después de hacer una reserva, el o la pareja tendrá que responder un breve cuestionario sobre su personalidad lo que ayudará a nuestro equipo a sorprenderlos cuando lleguen. por ejemplo, hay podría ser una atmósfera diferente de la suite (por ejemplo, el aroma de la habitación) o diferente detalles (por ejemplo, botella de champán de bienvenida/nombres de los clientes bordados en las almohadas, etc.).
- Canales de distribución 
Los principales canales de distribución de nuestro hotel serán las Agencias de Viajes Online y nuestro propio sitio web oficial. Hoy en día las OTA se han convertido en las más importantes canal de reservas porque ofrecen a los clientes la posibilidad de comparar diferentes opciones (hoteles) y elegir de acuerdo a sus necesidades,presupuesto y disponibilidad. Es ahorro de tiempo, pueden hacer la reserva y pagar desde casa con tarjeta de crédito o PayPal, y lo que es aún más importante, pueden leer opiniones de otros clientes sobre su estancia en el hotel en la página de la OTA. Hoy en día, la reputación online de un local puede ser un factor determinante para que el cliente elija quedarse en su hotel o no. Sin embargo, para atraer más reservas a través de la página oficial web y así evitar las altas comisiones de las OTA, se hará especial hincapié poner en el canal del sitio web oficial. Sabemos que los precios en ambos canales deben ser lo mismo, pero para conseguir más reservas a través de la web podríamos ofrecer un obsequio en el check in, o descuento en un menú de cena en el restaurante del hotel, etc. que no se ofrecen al reservar en la OTA. Abrir en Google 
Figura 4 tomada de www.google.com
El precio va a ser una de nuestras principales diferenciaciones frente a nuestros competidores. Él se va a basar en el valor percibido por nuestros clientes, pero en general, es va a ser justo. Después de hacer una investigación sobre los competidores
precios, analizando sus instalaciones y características, y estimando nuestra ARR, 
hemos llegado a la conclusión de que un precio promedio justo para Eco Camp El hotel costaría 700$ por día y por pareja. ($1.890.000/(30x90)). La calidad del servicio proporcionada no será inferior a la ofertada en el resort a donde la el precio es excesivamente caro. Sin embargo, sería más caro que alojamientos como casas de vacaciones, porque además de todas las demás instalaciones, ofrecemos la exclusividad de solo adultos y donamos una parte del dinero a programas asociados a la lucha contra el cambio climático y la preservación del ambiente. Durante el primer año de existencia se realizarán encuestas de calidad y satisfactorias. para ver cómo los clientes valoran nuestros servicios y si los cambios en la el precio debe hacerse o no.
Promoción
El principal canal publicitario de Eco Camp Hotel será Internet. El hotel hará principalmente campañas de exhibición de publicidad en línea en artículos o sitios web de bloggers sobre destinos de vacaciones familiares; anuncios en canales de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter; y campañas SEM con adwords by google. En este
último tipo se gastará un porcentaje ligeramente mayor del presupuesto de marketing en
los meses de enero y febrero, según Google Trends, (2016),
esta es la época del año con la mayoría de las búsquedas de palabras clave como “mejor
Destinos de vacaciones familiares”, “hotel de esparcimiento”, “diversión”, etc.
3.5.6 INDICADORES CLAVE DE RENDIMIENTO
En cuanto a la definición de KPIs, tal y como afirma Reh (2015) en su artículo para About Dinero, son Indicadores Clave de Desempeño que ayudan a una organización a definir y medir el progreso hacia las metas de la organización. Por tanto, los KPIs que Eco Camp Hotel va a utilizar para determinar su el éxito en alcanzar los objetivos será el siguiente:
 Google Analytics: la herramienta más importante para empresas que es gratis y da la posibilidad para calcular diferentes métricas:
o Audiencia: nos muestra la cantidad de visitantes que aterrizan en nuestro sitio web, la
número de visitantes únicos y la comparación entre nuevos y recurrentes visitantes Son indicadores de satisfacción del usuario. o Fuentes de tráfico: nos permite ver de dónde vienen nuestros visitantes, si es un búsqueda orgánica (navegadores), búsqueda paga (google adwords), búsqueda social (Facebook, Twitter, Instagram), referencia (a través de un enlace directo en otro sitio web) o directo (escribió la URL directamente) o Page tracking: incluye indicadores de calidad de la visita como el Bounce Rate (% de visitantes que abandonan el sitio desde la página de inicio) y el promedio duración de la sesión de los visitantes en nuestro sitio web. o Seguimiento de conversiones: es la métrica principal que calcula qué porcentaje de las visitas reales al sitio web se convierte en reservas y qué canales de donde provienen estas visitas. o Coste por conversión: esta métrica nos permite calcular si estamos pagando más para un cliente de lo que vale. Calculando el costo por conversión, podemos ver si hay ganancias para nosotros y compararlas con los reales ingresos por conversión, podemos estimar el verdadero retorno de la inversión.
Funnel drop off rate: mide el número de visitantes que dejaron una conversión
3.5.7 proceso antes de su finalización.
 Canales de redes sociales:o Alcance: ver si las redes sociales comunidad a la que estamos llegando es la misma como el público objetivo al que nos dirigimos, rastreando a los fanáticos y seguidores a nuestro fan página de Facebook o cuenta de twitter
y analizar sus datos demográficos (ubicación, edad, sexo, intereses,...) Herramientas como Facebook Insights, TweetReach y Hootsuite pueden ayudarnos determinarlo. 
 Tasa de participación: es uno de los KPI más importantes, ya que muestra la empresa cuántos de los seguidores tiene en sus canales de redes sociales realmente interactúan o interactúan regularmente con el contenido de la empresa (me gusta, comenta, comparte sus publicaciones). Sin embargo, hoy en día lo que importa incluso más es cuántas personas realmente compartieron, retuitearon, volvieron a publicar o hicieron clic en el contenido que la empresa compartió. Una fórmula simple para calcular el la tasa de participación es: (Interacciones / (Fans o seguidores)) x 100. o Ventas de referentes sociales: calcular el porcentaje de ventas derivado de
enlaces de campañas en redes sociales.
o Clientes satisfechos en sesiones de chat: Muchas personas prefieren el servicio online y apoyo de las empresas. Según una encuesta satisfactoria después de que el chat haya terminado, calcular un porcentaje de clientes satisfechos sobre todos los iniciados sesiones de chat.
 3.5.8 Métricas de Branding Digital:
Reputación de marca en sitios web de reseñas y canales de redes sociales: analizar el porcentaje de comentarios positivos sobre los negativos de los clientes en sitios como Tripadvisor, Facebook, Instagram, retweets en Twitter, etc. o Encuestas sobre valor de marca: realizar encuestas de calidad para los clientes que preguntan hacerles preguntas sobre la marca o los diferentes servicios de la empresa (como desempeño del personal, seguridad, sala limpia, cena, experiencia de excursiones, precios, etc.) del 1 al 5, donde 1 es Totalmente en desacuerdo y 5 es Totalmente Aceptar. Analice qué servicios obtuvieron una alta calificación e intente mejorar la los clasificados bajo. o Ranking de tráfico web: utiliza la herramienta SEMrush para analizar la cantidad de búsquedas web de la marca, el tráfico a nuestra web desde SEO, SEM, Campañas de marca SMM y PPC, y vea cómo cerramos a la cima de la resultados hacen suelo Eco Camp Hotel.
Marketing por correo electrónico: o Tasa de clics: mide el porcentaje de destinatarios que abra un correo electrónico que enviamos y haga clic en un enlace en el contenido del correo, sin importar si compraron algo. Calcular como: (Click/Opens) x 100. o Tasa de conversión: calcula todo lo anterior teniendo en cuenta a las personas que completan una acción deseada (reserva). Estos son los destinatarios con e interacción de la más alta calidad.
o Tasa de cancelación de suscripción: debe ser inferior al 1% para el correo electrónico administrado correctamente
marketing. Fórmula: (Bajas de suscripción/Mensajes enviados-Mensajes no entregados)
x 100
EJEMPLO DE EVALUACIÓN DE LA PUBLICIDAD CAMPAÑAS
Figura 5 Tourism Degree Academic ( 2015)
Como se puede observar en este gráfico, la inversión se calculó sobre la suponiendo que consigamos un 90% de ocupación mensual, lo que supondría que 90 bungalows estarían constantemente reservados. Por lo tanto (90 bungalows) x (700$/noche) x (30 días/mes) = 1.890.000$ ingresos mensuales por estancias. Si decidimos dedicar el 20% de estos ingresos a las campañas de Marketing, la última el resultado de la inversión es de 378.000$al mes.
La estancia media de una pareja con fines de luna de miel es de 2 semanas, lo que significa que necesitaríamos una media de 180 reservas al mes. Con el fin de conseguir que con el presupuesto de publicidad dado, supongamos un Coste por Mil (o por mil) de 10$ por 37.800.000 impresiones. En el caso de que el Click through rate que obtengamos sea del 0,2%, esto significa que el número de clics en nuestros banners sobre todas las impresiones fue de 75.600 y el costo por Click es de 5$. Además, si de las personas que hicieron clic en el banner, obtenemos un 4% de Lead Through Rate, esto significa que 3.024 personas registradas en nuestro sitio web para recibir información sobre nuevas lunas de miel paquetes, descuentos, etc. y el Costo por Lead serían de 125$. Finalmente nosotros necesitarían una Tasa de Conversión del 6%, para lograr 181 reservas
de las personas que se registraron en nuestro sitio web. En este caso, el Costo por La adquisición es de 2.088$ por reserva. Puede parecer mucho, pero si soportamos cuenta la estancia media por pareja y el precio diario por bungalows, normalmente una reserva costaría alrededor de 10.000$ ((700$/día) x (14 días de estancia) = 9.800$), por lo que todavía obtenemos beneficios de ello.
Planteamiento táctico
A continuación, se detalla las actividades a desarrollarse para el cumplimiento de cada uno de los objetivos:
 
Figura 6 Fuente Yenifer.C (2021)
3.6 Plan RRHH
El pueblo de Mala no cuenta con grandes hoteles y algunos pocos restaurantes turísticos de la zona por lo cual el recurso humano de la zona es escaso. Para esta sección de la investigación se considera el plan estratégico para la selección y contratación que se contratara para la presentación de la propuesta de Marketing el proceso de selección y el perfil de los profesionales 
3.6.1 Estrategias de selección 
Para el proceso de selección se realizara publicaciones, por prensa Regional 
Portales web de selección y contracción de personal se tomara proceso de entrevistas , pruebas Cognitivas. y pruebas de conocimiento 
3.6.2 Diseños de puestos 
Figura 7 Fuente Francisca.G (2021)
Figura 8 Fuente Francisca.G (2021)
Contar con el recurso humano adecuado para el negocio es dispensable para su éxito, por ello el reclutamiento, selección y contratación de estos es muy importante, pasaran por etapas formuladas de manera estratégica para captar el personal idóneo. Las fuentes de reclutamiento del personal requerido serán convocadas en los portales de empleo como bumerang, CompuTrabajo y anuncios en los diarios como: Correo, Perú 21, etc.
A continuación, se detalla el proceso a seguir:
1. Requerimiento de personal
2. Aprobación del requerimiento por administración
 Lanzamiento de requerimiento
4. Recepción de Curriculum Vitae
5. Evaluación de Curriculum Vitae
6. Agendar fecha de entrevista con posibles candidatos
7. Entrevista con Gerente de recursos humanos
8. Entrevista con el jefe inmediato
9. Pruebas de perfil psicotónicos
10. Prueba de competencias
11. Aprobación de candidato
12. Contratación del personal
13. Inducción
7.4. Estrategias de capacitación
(León, s.f.), catedrático de la Universidad Continental, nos dice que la capacitación del
personal no solo se trata de capacitar a los colaboradores, sino que estas capacitaciones
también deben ser dirigidos a mejorar el comportamiento de los colaboradores, es decir a los valores o características de las personas en relación con los demás, para ello se debe partir por la correcta selección del personal, que garantices su buen desempeño dentro de la organización. Es por ello que estas estrategias de capacitación se llevarán a cabo con los siguientes
procesos.
• Identificaremos y analizaremos las necesidades y objetivos que nuestra empresa pretende lograr. (Planificando reuniones con los directivos de nuestra empresa los encargados de cada departamento para conoces las necesidades y de esta manera ayudar a nuestros colaboradores a que puedan realizar un mejor trabajo. • Definiremos los objetivos (realizando un análisis sobre que tareas, conocimientos y habilidades podrían mejorarse para obtener un mejor resultado para la organización). Como apoyo para definir estos objetivos utilizaremos el modelo SMART.
• Identificaremos a quieres dirigir los programas de capacitación, es decir seleccionaremos a los colaboradores que pueden tener un mayor efecto beneficioso en el desarrollo de los objetivos de la organización (dentro de este proceso tomaremos en cuenta algunas características como por ejemplo edad, aficiones, estudios, perfiles profesionales, etc.) • Seleccionar un programa adecuado de acuerdo con las características de nuestra empresa. (para este proceso tomaremos en cuenta: el tipo de formato será de manera presencial y virtual, los colaboradores deberán poner en práctica lo aprendido en la capacitación en el día a día).
3.7 plan Financiero 
3.7.1 Inversion Inicial 
	
	
	Acondicionamiento DE ESPACIO PUBLICITARIO (Alquiler, Obra, Decoración y maquinarias)
	77.087,00 
	Inauguración
	2.000,00 
	Existencias Telas
	75.000,00 
	Publicidad (Inauguración, Fotógrafo para colección…)
	150.000,00 
	Coste Muestrario
	2.913,00 
	 
	 
	 
	 
	TOTAL
	307.000,00 
Figura 9 Elaboracion Propia 
3.7.2 Gastos 
Figura 10 Elaboración Propia
3.7.3 Flujo de Cajas Proyectado 
Figura 11 Elaboración Propia
3.7.5 Balance General 
Figura 12 Elaboración Propia
3.7.6 Presupuesto De Marketing 
Figura 13 Elaboración Propia
Figura 14 Elaboración Propia
Figura 15 Elaboración Propia
Anexo 
Ya para finaliza el desarrollo de la Investigación se presenta guía de entrevista a turistas donde se realizara preguntas abiertas para conocer la información y necesidades del público Objetivo. La información recopilada de las personas se realizara de manera Anónima para Resguardar la Identidad de los entrevistados y dicha información será utilizadas netamente para fines académicos. A continuación se presenta cuestionario de Preguntas.
Presentación: Hola, gracias por tomarte unos minutos de tu tiempo para conversar con nosotros, en esta oportunidad queremos comentarte nuestra idea de negocio de bungalows Ecológico Eco Camp y consideramos que tu opinión nos va ayudar un montón.
1. Nombres y Apellidos
2. Edad
3. Estado civil
4. Hobby
Preguntas de profundidad
5. ¿En la actualidad vives solo o con familia?
6. ¿Usted cuenta con un terreno en la playa o campo?
7 ¿Qué atributos son importantes para usted en la decisión de comprar un Paquete Turísticos ?
8. ¿Ha obtenido información sobre (bungalows) ecológicos ?
9. ¿Qué aspectos considera antes de alquilar Bungalows? ¿Qué expectativas
tienes? ¿Qué podría causarte molestias?
10. ¿Cuánto sería la inversión por una casa bungalows considerando el tiempo de estadía, beneficios ambientales y practicidad?
11. Considerando los beneficios de hoteles Bungalows ¿Estaría dispuesto a hospedarse en una?
12 . ¿Qué aspectos le gustaría que consideren durante el proceso de compra o servicio?
Del proceso de entrevistas realizadas se consideró las respuestas y muestra de 10 personas entrevistadas de los se dará a conocer a continuación. Y solo se analizara las preguntas de Profundidad 
5. ¿En la actualidad vives solo o con familia?.
De las personas entrevistadas respondieron 7 personas respondieron que tienen familias y 3 que no tienen familia.
6. ¿Usted cuenta con un terreno en la playa o campo?
Respuestas si no 
La totalidad de las personas manifestaron no tener terreno o playa 
7 ¿Qué atributos son importantes para usted en la decisión de comprar un Paquete Turísticos ?
Precio, Comodidad, Calidad 
Como se muestra en la gráfica las personas al momento de adquirir unos paquetes turísticos se va por el mejor precio del mercado.
8. ¿Ha obtenido información sobre (bungalows) ecológicos ?
El 72% de los entrevistados manifiestan conocer los Bungalows Ecologico 
9. ¿Qué aspectos considera antes de alquilar Bungalows? ¿Qué expectativas
tienes? ¿Qué podría causarte molestias?
El ruido, el ambiente, la inseguridad, la falta de higiene 
10. ¿Cuántosería la inversión por una casa bungalows considerando el tiempo de estadía, beneficios ambientales y practicidad?
300$,500$, 700$ 
11. Considerando los beneficios de hoteles Bungalows ¿Estaría dispuesto a hospedarse en una?
(SI) (NO)
 
12 . ¿Qué aspectos le gustaría que consideren durante el proceso de compra o servicio?
Promoción, Precio, publicidad .
CONCLUSIONES
Aunque administrar un nuevo negocio hoy en día es más complicado que en el pasado, y tener éxito en un mundo tan competitivo es un verdadero milagro, creemos que esto proyecto sería viable, porque hoy en día Internet puede hacer que cualquier idea surja más fácil que nunca, especialmente cuando está bien preparado y un equipo ambicioso está detrás de él. Durante el tiempo que trabajamos en este proyecto, hemos estado buscando información útil, veraz y actualizada en Internet para ayudarnos a analizar mejor la las circunstancias del mercado y el entorno en el que nos estábamos centrando. 
Además, nosotros también hemos aplicado parte del material aprendido en clase de materias tales como Marketing, Gestión Financiera y Mediación Turística. De hecho, fue un trabajo duro que requirió muchas horas, días y semanas de dedicación. También tenía sus propias limitaciones: ser un proyecto completamente nuevo lo hace difícil por ejemplo encontrar el lugar correcto, analizar a los competidores ya que no revele toda la información que necesita, calcule el presupuesto estimado, los ingresos y costos, saber si nos estamos dirigiendo al mercado objetivo correcto y analizar las fortalezas y debilidades internas antes de que el proyecto exista, entre otras dificultades.
Sin embargo, a pesar de los obstáculos que encontramos en nuestro camino, creemos que el resultado y La versión final es buena e interesante de leer, ya que no solo habla de la proyecto en sí mismo y su promoción digital, pero también tiene en cuenta la naturaleza que lo rodea, su historia y su fauna protegida, en la que se encuentra el hotel involucrado. 
En resumen, queremos decir que este Trabajo de Fin de Grado nos hizo adquirir habilidades esenciales como volverse aún más autosuficiente, paciente, motivado, y orientado a la investigación y el desarrollo. Habiendo realizado previamente un curso de El Marketing Digital nos ayudó mucho a pensar en los objetivos específicos y las maneras en que podrían medirse. Por último, pero no menos importante, esperamos que haya disfrutado leyendo nuestro trabajo, vea su potencial. la forma en que lo hacemos, y lo apreciamos como nuestro último paso hacia la graduación.
BIBLIOGRAFIA
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– Complejo turístico Opiniones - TripAdvisor. Retroceded March 6, 2016, from
https://www.tripadvisor.es/Hotel_Review-g255085-d257107-ReviewsBeach_Club-Hamilton_Island_Whitsunday_Islands_Queensland.html
- UNWTO. (2011). International tourists to hit 1.8 billion by 2030 | World Tourism Organization UNWTO. Retrieved March 28, 2016, from
http://media.unwto.org/en/press-release/2011-10-11/internationaltourists-hit-18-billion-2030
- www.qualia.com. (2016). qualia - About qualia | Whitsunday Islands - Great Barrier Reef. Retrieved March 6, 2016, from http://www.qualia.com.au/about-q
León, C. (s.f.). Universidad Continental. Obtenido de https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/4-estrategias-para-incrementar-eldesempeno-de-las-personas-a-traves-de-la-capacitacion
jennifer. c (2021) “contenido transmedia como una herramienta de difusión de productos de la empresa total home en Riobamba” recopilado universidad nacional de Chimborazo
MARKETING MIX 
PRODUCTO 
CANALES DE DISTRIBUCION 
PRECIO 
PROMOCION 
Gastados vs Presupuestado
Gastado hasta Hoy	Suscripciones	PR	Impresos	Google Ad Sense	TV	Radio	Eventos	Agencias de publicidad	Facebook	Blogs	61000	20820	1140	55000	34000	61500	240000	14300	3260	26000	Presupuesto Total	Suscripciones	PR	Impresos	Google Ad Sense	TV	Radio	Eventos	Agencias de publicidad	Facebook	Blogs	85000	35500	12000	60000	36000	180000	240000	36000	15000	25000	
respuestas 
respuestas 	si 	no 	7	3	respuestas 	si 	no 	0	1	PAQUETES TURISTICOS 
precio 	precio 1	comodidad 2	calidad 3	diversion 4	6	2.5	3.5	4.5	comodidad	precio 1	comodidad 2	calidad 3	diversion 4	2	4.4000000000000004	1.8	2.8	calidad 	precio 1	comodidad 2	calidad 	3	diversion 4	2	2	3	5	bungalows	si 	no 	8.1999999999999993	3.2	ASPECTOS 
Serie 1	ruido 	el ambiente 	la inseguridad	la falta de higiene	4	2	3	4	Serie 2	ruido 	el ambiente 	la inseguridad	la falta de higiene	2	4	1	2	Serie 3	ruido 	el ambiente 	la inseguridad	la falta de higiene	2	2	3	5	Ventas	300$	500$	700$	5	3	2	BENEFICIOS 	SI 	NO 	8	2	Ventas	promocion 	precio 	publicidad 	3	3	3	Gastos PrecioGastos Precio
Agua10.000,00 Agua120.000,00 
Nómina75.830,00 Nómina909.960,00 
Alquiler150.000,00 Alquiler1.800.000,00 
Electricidad5.000,00 Electricidad60.000,00 
Internet7.000,00 Internet84.000,00 
Telefonía100,00 Telefonía1.200,00 
Costes de 
promoción 750.000,00 
Costes de 
Promoción9.000.000,00 
Amortización 
fija de capital3.887,53 
Amortización fija 
de capital46.650,36 
Amortización 
de bienes
2.500,00 
Amortización de 
bienes
30.000,00 
TOTAL1.004.317,53 TOTAL12.051.810,36 
Costes VariablesCostes Variables
RecursoPrecioRecursoPrecio
Materia prima20.200,00 Materia prima242.400,00 
12.294.210,36 
1.024.517,53 COP12.294.210,36 
MensualesAnuales
Columna1Mes 1Mes 2Mes 3Mes 4Mes 5Mes 6Mes 7Mes 8Mes 9Mes 10Mes 11Mes 12
Ingresos107.250,00 100.000,00 90.000,00 98.000,00 94.000,00 97.000,00 95.000,00 97.000,00 90.000,00 104.000,00 95.000,00 107.000,00 
Modelo 118.000,00 
15.000,00 10.000,00 17.000,00 13.000,00 15.000,00 18.000,00 15.000,00 10.000,00 18.000,00 12.000,00 18.000,00 
Modelo 229.250,00 
20.000,00 25.000,00 27.000,00 23.000,00 22.000,00 21.000,00 29.000,00 25.000,00 29.000,00 27.000,00 29.000,00 
Modelo 345.000,00 
50.000,00 40.000,00 39.000,00 43.000,00 45.000,00 41.000,00 38.000,00 40.000,00 42.000,00 41.000,00 45.000,00 
Efectivo 
disponible 
en caja 
15.000,00 15.000,00 15.000,00 15.000,00 15.000,00 15.000,00 15.000,00 15.000,00 15.000,00 15.000,00 15.000,00 15.000,00 
Egresos54.454,47 54.454,47 54.454,47 54.454,47 54.454,47 54.454,47 54.454,47 54.454,47 54.454,47 54.454,47 54.454,47 54.454,47 
Agua100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 
Nómina24.830,00 24.830,00 24.830,00 24.830,00 24.830,00 24.830,00 24.830,00 24.830,00 24.830,00 24.830,00 24.830,00 24.830,00 
Alquiler1.500,00 1.500,00 1.500,00 1.500,00 1.500,00 1.500,00 1.500,00 1.500,00 1.500,00 1.500,00 1.500,00 1.500,00 
Electricidad100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 
Internet100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 
Telefonía100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 
Costes de 
promoción 2.910,00 2.910,00 2.910,00 2.910,00 2.910,00 2.910,00 2.910,00 2.910,00 2.910,00 2.910,00 2.910,00 2.910,00 
Amortizació
n fija de 
capital3.887,53 3.887,53 3.887,53 3.887,53 3.887,53 3.887,53 3.887,53 3.887,53 3.887,53 3.887,53 3.887,53 3.887,53 
Amortizació
n de bienes231,94 231,94 231,94 231,94 231,94 231,94 231,94 231,94 231,94 231,94 231,94 231,94 
Amortización 
495,00 495,00 495,00 495,00 495,00 495,00 495,00 495,00 495,00 495,00 495,00 495,00 
Materia Prima20.200,00 20.200,00 20.200,00 20.200,00 20.200,00 20.200,00 20.200,00 20.200,00 20.200,00 20.200,00 20.200,00 20.200,00 
Flujo del mes107.250,00 45.545,53 35.545,53 43.545,53 39.545,53 42.545,53 40.545,53 42.545,53 35.545,53 49.545,53 40.545,53 52.545,53 
Flujo acumulado31.080,53 138.330,53 183.876,06 219.421,59 262.967,12 302.512,65 345.058,18 385.603,71 428.149,24 463.694,77 513.240,30 553.785,83 
InicioAño 1Año 2Año 3Año 4Año 5
I. Inmovilizado intangible 7.650,00 COP7.450,00 COP7.250,00 COP7.050,00 COP6.850,00 COP6.650,00 COP
II. Inmovilizado material189.000,00 COP186.216,67 COP183.433,34 COP180.650,01 COP177.866,68 COP175.083,35 COP
III.Inversiones inmobiliarias
IV. Inversiones en empresas 
V. Inversiones financieras a largo 
plazo
VI. Activos por Impuesto diferido
I. Activos no corriente mantenidos 
para la venta 
II. Existencias7.000,00 COP
III. Deudores comerciales y otras 
cuentas a cobrar. 16.229,47 COP
IV. Inversiones a corto plazo
VI. Efectivo y otros activos líquidos1.107.000,00 COP900.000,00 COP950.000,00 COP1.000.000,00 COP1.100.000,00 COP
TOTAL ACTIVO219.879,47 COP1.300.666,67 COP1.090.683,34 COP1.137.700,01 COP1.184.716,68 COP1.281.733,35 COP
Recursos 1.998,70 COP10.990,01 COP68.476,68 COP82.913,35 COP151.940,75 COP
Obligaciones financieras215.150,00 COP172.120,00 COP129.090,00 COP86.060,00 COP43.030,00 COP0,00 COP
Cuentas por pagar
18.529,47 COP
222.353,64 COP222.353,64 COP222.353,64 COP222.353,64 COP222.353,64 COP
Amortización 2.783,33 COP2.783,33 COP2.783,33 COP2.783,33 COP2.783,33 COP
Resultado 158.046,36 COP158.046,36 COP158.046,36 COP158.046,36 COP158.046,36 COP
Reserva legal 15.804,64 COP16.700,00 COP19.500,00 COP20.350,00 COP31.609,27 COP
TOTAL PASIVO + PATRIMONIO233.679,47 COP573.106,67 COP539.963,34 COP557.220,01 COP529.476,68 COP566.733,35 COP
ACTIVO NO CORRIENTE
ACTIVO CORRIENTE 
PASIVO
PATRIMONIO
Balance General
Detalle del Presupuesto
Gasto Real por mes
Categorías
Presupuesto 
Total
Gastado 
hasta Hoy
RestanteEneroFebreroMarzoAbrilMayoJunio
Suscripciones$ 85.000,00$ 61.000,00$ 24.000,00$ 15.000,00$ 15.000,00$ 15.000,00$ 15.000,00
PR$ 35.500,00$ 20.820,00$ 14.680,00$ 500,00$ 20.000,00$ 100,00$ 50,00$ 20,00
Impresos$ 12.000,00$ 1.140,00$ 10.860,00$ 300,00$ 600,00$ 200,00
Google Ad Sense$ 60.000,00$ 55.000,00$ 5.000,00$ 5.000,00$ 5.000,00$ 5.000,00$ 5.000,00$ 5.000,00$ 5.000,00
TV$ 36.000,00$ 34.000,00$ 2.000,00$ 500,00$ 30.000,00$ 500,00$ 1.500,00
Radio$ 180.000,00$ 61.500,00$ 118.500,00$ 20.000,00$ 40.000,00
Eventos$ 240.000,00$ 240.000,00$ 0,00$ 20.000,00$ 20.000,00$ 20.000,00$ 20.000,00$ 20.000,00$ 20.000,00
Agencias de publicidad$ 36.000,00$ 14.300,00$ 21.700,00$ 12.000,00$ 2.000,00$ 300,00
Facebook$ 15.000,00$ 3.260,00$ 11.740,00$ 50,00$ 340,00$ 2.000,00$ 400,00$ 200,00$ 50,00
Blogs$ 25.000,00$ 26.000,00-$ 1.000,00$ 0,00$ 10.000,00$ 5.000,00$ 1.000,00
Total$ 724.500,00$517.020$207.480
$73.350$140.340$49.600$42.200$25.550$26.570
INGRESOS $1.890.000
TOTAL DE INGRESOS $1.890.000
GASTOS DE OPERACIÓN $1.134.000
Publicidad $378.000
Gastos de Seguro $24.000
Gastos por Intereses $151.200
Honorarios Legales y Contables $5.000
Impuestos $378.000
Salarios $160.000
Suministros $30.000
Teléfono, Internet $5.000
Utilidades $2.800
Total gastos operativos $1.134.000
INGRESO NETO MENSUAL $756.000
UTILIDAD ANUAL NETA $9.072.00
Campañas de Display Marketing en internet (banners) – 5% $94.500
$94500
Campañas de publicidad en navegador (SEM) – 7% $132.300
$132300
Posicionamiento en buscadores (SEO) – 3% $56.700
$37800
Publicidad en canales de redes sociales – 3% $56.700
$56700
Marketing por correo electrónico – 2% $37.800
$37800
PRESUPUESTO TOTAL PUBLICIDAD $378.000
$378000