MANUAL SIGO - INGENIERÍA DE MINAS

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Sistema de Gestión para la Seguridad, 
Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
Sistema de Gestión para la Seguridad,
Salud en el Trabajo y los Riesgos Operacionales
Nombre y Cargo
Elaborado por:
Equipo Técnico:
Jorge Jiménez B. 
Director Corporativo de Seguridad 
Luis Abarca G. 
Jefe Dpto. Estudios y Gestión de Pérdidas GSSO DAND 
Luis Solís D. 
Ingeniero encargado del Sistema de Gestión GSSO DET 
Douglas Sequeira M. 
Director de Seguridad GSSO DMH 
Daniel Quinzacara A. 
Ingeniero de Gestión y Desarrollo GSSO DCH 
Fidel Flores A. 
Director SSO VP proyecto NNM 
Félix Chacón T. 
Ingeniero especialista GSSO VP
17-04-2015
17-04-2015
17-04-2015
Revisado por:
Luis Lodi J.
Gerente Corporativo de Seguridad y Salud Ocupacional
Patricio Chavez I.
Viceepresidente Asuntos Corporativos y Sustentabilidad 
Aprobado por:
Nelson Pizarro C.
Presidente Ejecutivo
Fecha Firma
SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
Presentación
Perfil Corporativo
Marco de Acción y Compromiso
Estructura Organizacional y Responsabilidades
Propósito, Objetivos y Alcances del Sistema
Estructura de Soporte y Modelo Operativo del Sistema
Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, 
Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales (SIGO CODELCO)
 
Definiciones Fundamentales
pág
I
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VII
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VIII
Capítulo
Capítulo
Capítulo
Capítulo
Capítulo
Capítulo
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Sección
Sección 
Sección 
Sección 
Sección 
Sección 
Sección
Sección 
Sección 
Sección 
Sección 
Sección 
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Contenido
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Liderazgo y Compromiso 
Planificación y Administración del Sistema de Gestión
Estandarización de los Controles Operacionales
Capacitación, Competencias y Mejora del Desempeño
Comunicaciones, Consultas y Relaciones con partes interesadas
Reportes, Registros y Documentación
Higiene Ocupacional, Ergonomía y Salud en el Trabajo
Administración de Contratistas, Subcontratistas y Proveedores
Diseño, Construcción y Puesta en Marcha de Proyectos
Preparación y Respuesta frente a Emergencias
Gestión de Incidentes y No Conformidades
Monitoreo y Auditorías de Cumplimiento
 
 
 
 
 
 
 
 
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Elemento Nº
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Elemento Nº
Elemento Nº 
 
1
SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos OperacionalesSIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
PresentaciónI
En el contexto de Los valores y principios que gobiernan las 
decisiones de las empresas que operan con responsabilidad 
social, transparencia, eficacia y respeto por la dignidad de las 
personas y su entorno comunitario, El Directorio de CODELCO 
y particularmente este Presidente Ejecutivo, han estimado 
pertinente actualizar y reafirmar estos principios, a través de 
la implementación del Sistema de Gestión para la Seguridad, 
Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales (SIGO), documento 
adjunto que contiene los elementos estructurales sobre los 
cuales, cada División y Centro de Trabajo deben gestionar los 
riesgos presentes en sus procesos.
Nelson Pizarro Contador
Presidente Ejecutivo - CODELCO Chile
En tal sentido, el texto adjunto, que contó con la participación y el 
aporte de representantes de todas las Divisiones, Vicepresidencia 
de Proyectos y Centro Corporativo, contiene los Estándares y 
los Requerimientos Esenciales que deben reconocerse como 
referente y orientación para la definición de objetivos, metas 
y programas de acción. 
La Presidencia Ejecutiva de la Corporación está convencida 
de que a través de la planificación, ejecución y el monitoreo 
oportuno y efectivo de los procesos y la aplicación de nuestra 
“Carta de Valores”, estaremos cautelando los objetivos que nos 
ha encomendado y confiado el Directorio en representación de 
sus dueños, de hacer de nuestras faenas un lugar cada vez 
más seguro. 
Para ello necesitamos como requisito fundamental, la participa-
ción y el compromiso de todos sus trabajadores y trabajadoras, 
propios y contratistas, convencidos de que los accidentes, las 
enfermedades laborales y el cuidado de los recursos son valores 
exigibles; por lo que ratifico mi compromiso con la vida y el 
principio de que ninguna meta o resultado puede justificarse, 
si ello significa un menoscabo a la integridad, la salud o la vida 
de nuestros trabajadores.
La Corporación Nacional del Cobre de Chile, en adelante 
CODELCO, es una empresa del Estado de Chile creada mediante 
Decreto de Ley Nº 1.350 del año 1976 que en la actualidad 
opera a través de 8 Divisiones o Centros de Trabajo distribui-
das en las Regiones Norte, Centro y Sur del país con su Casa 
Matriz ubicada en calle Huérfanos Nº 1270 de Santiago, donde 
funciona actualmente.
CODELCO se destaca en la Gran Minería Nacional, por ser uno 
de los grandes productores de cobre tanto a nivel nacional como 
mundial, cuyos Centros de Trabajo o Divisiones conforman uno 
de los mayores complejos mineros del país y una de las princi-
pales fuentes de ingresos por exportaciones al erario nacional.
En el desarrollo de sus procesos, tanto en minas subterráneas, 
rajos y plantas de tratamiento, se caracteriza por ser líder en 
innovación y la incorporación de nuevas tecnologías tendientes 
a aumentar su productividad y, al mismo tiempo, por incre-
mentar los estándares de seguridad, salud laboral, el cuidado 
del medio ambiente y el uso racional y eficiente de energías e 
insumos; todo ello en el contexto de maximizar sus excedentes 
económicos al Estado de Chile.
Junto al valor de sus activos y reservas minerales, cuenta con 
equipos de trabajadores, hombres y mujeres, altamente califi-
cados en el ámbito de sus competencias y comprometidos con 
el futuro de la empresa, donde además se cultivan y propician 
relaciones de colaboración con las dirigencias sindicales y 
entidades representativas de sus trabajadores y de las comu-
nidades, para la formación de liderazgos y continuidad de la 
Corporación hacia futuras generaciones.
Perfil Corporativo
Nuestra Empresa
II
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SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos OperacionalesSIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
Nuestros Centros de Trabajo (Divisiones y VP de Proyectos)
Actualmente CODELCO opera a través de 8 Centros de Trabajo 
o Divisiones y una Vicepresidencia de Proyectos, que son las 
Divisiones: Chuquicamata, Radomiro Tomic, Gabriela Mistral, 
Ministro Hales, Salvador, Ventanas (fundición y refinería), Andina 
y El Teniente; las cuales operan bajo las directrices y estrategias 
del Centro Corporativo en Santiago.
Sewell, antiguo pueblo minero ahora considerado Patrimonio de 
la Humanidad, se encuentra en División El Teniente, IX Región.
Marco de Acción y Compromiso III
En el contexto del resguardo de la Salud e Integridad de las per-
sonas, el cuidado de los bienes y su patrimonio y la continuidad 
de sus operaciones, la Corporación ha establecido el Sistema de 
Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Opera-
cionales – SIGO, cuyos lineamientos y requisitos esenciales se 
presentan en este documento y que responden a los lineamientos 
y directrices de la Presidencia Ejecutiva, para el cumplimiento de 
los objetivos y metas de seguridad y salud en el trabajo.
En este contexto, el sistema orienta a cada una de las personas 
que componen la organización acerca de sus obligaciones y 
deberes en concordancia con los aspectos culturales y la realidad 
operativa de cada Centro de Trabajo, de modo que sus planes 
Carta de Valores Política Corporativa
y programas estén alineados con la estrategias corporativas y 
los valores esenciales del negociominero como son la Carta 
de Valores y la Política Corporativa para la Gestión de la 
seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales.
Luis Lodi Jonhson
Gerente Corporativo de Seguridad y Salud Ocupacional
División Radomiro Tomic
División Ministro Hales
División El Teniente
Representante de Ventas
Shangai, China
División Chuquicamata
División Ventanas
CODELCO Kupferhandel GmbH
Düsseldorf, Alemania
División Salvador
Centro Corporativo
CODELCO Group Inc.
Nueva York, EE.UU.
División Gabriela Mistral
Casa Matriz
Santiago, Chile
División Andina
Chile Copper Ltd.
Londres, Reino Unido
II. Perfil Corporativo
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SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos OperacionalesSIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
Carta de Valores
Formamos un equipo de hombres y mujeres comprometidos 
con el liderazgo de CODELCO en la industria minera de Chile 
y el mundo, para contribuir al progreso del país. Realizamos 
nuestro trabajo con entusiasmo y altos estándares de seguridad, 
cuidando la sustentabilidad y maximizando los excedentes que 
Nuestra Identidad: Somos CODELCO, la gran empresa minera de Chile.
Nuestros Valores:
entregamos a nuestro dueño, el Estado de Chile. Trabajamos 
para que todos los chilenos sientan orgullo de CODELCO y 
admiración por su historia de servicio al país, cuidando como 
propia la reputación de la empresa.
El Respeto a la Vida y Dignidad de las Personas
El respeto a la vida y dignidad de las personas es un valor central. Nada justifica que asumamos riesgos no 
controlados que atenten contra nuestra salud o seguridad.
La Responsabilidad y el Compromiso
Trabajar en CODELCO es un orgullo, una gran responsabilidad y un enorme compromiso.
La Competencia de las Personas
Valoramos y reconocemos a los trabajadores competentes, con iniciativa y liderazgo, que enfrentan los 
cambios con decisión y valentía.
El Trabajo en Equipo
Fomentamos el trabajo en equipo, la participación responsable y el aporte que proviene de la diversidad de 
experiencias y de las organizaciones de trabajadores.
La Excelencia en el Trabajo
Perseguimos la excelencia en todo lo que hacemos y practicamos el mejoramiento continuo, para estar 
entre los mejores de la industria.
La Innovación
Somos una empresa creativa, que se apoya en la innovación para generar nuevos conocimientos, crear valor 
y acrecentar nuestro liderazgo.
El Desarrollo Sustentable
Estamos comprometidos con el desarrollo sustentable en nuestras operaciones y proyectos.
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Política Corporativa
Con el propósito de proteger la vida e integridad de las personas, 
la continuidad de marcha de sus procesos y el cuidado de los 
recursos confiados a su administración, se declara la siguiente 
política que se materializa a través de un Sistema de Gestión 
para la Seguridad, Salud en el Trabajo y los Riesgos Opera-
cionales, cuya finalidad es proporcionar información proactiva 
para alinear la toma de decisiones de los mandos directivos, 
ejecutivos, supervisión, trabajadoras y trabajadores, en la ge-
Gestión de Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
neración de un ambiente de trabajo seguro y saludable. Con 
la meta de dar cumplimiento a los programas de producción y 
rentabilidad, bajo condiciones de riesgo aceptable.
Esta política aplica a todos los Centros de Trabajo de CODELCO, 
sus empresas contratistas, subcontratistas y proveedores. 
CODELCO Chile, empresa minera del Estado, líder en la pro-
ducción de sustancias minerales, declara:
Cumplir las Leyes y Reglamentación aplicables a nuestras faenas, en materias de Seguridad y Salud Ocupacional, de acuerdo al 
ordenamiento jurídico vigente y demás acuerdos y compromisos suscritos.
Identificar y Evaluar los Riesgos como un requerimiento insoslayable en la planificación y ejecución de nuestras operaciones e imple-
mentar las medidas de control que aseguren una operación bajo condiciones de riesgo aceptable.
Lograr el Aprendizaje analizando las causas raíces de todo evento no deseado para evitar su repetición.
Capacitar y Motivar el autocuidado y las conductas responsables en las actividades cotidianas.
Incentivar y Reconocer la Participación Responsable de los comités paritarios, trabajadores y dirigentes sindicales, en actividades 
preventivas que apuntan a la generación de condiciones seguras y saludables, en un clima laboral constructivo.
Fomentar Conductas Preventivas en los trabajadores propios y terceros, mediante actividades sistemáticas de liderazgo efectivo en 
terreno, asumiendo tal rol como una responsabilidad indelegable de toda nuestra línea de mando.
Desarrollar los Procesos, tareas y actividades de acuerdo a procedimientos probados que 
aseguren su correcta ejecución.
Incentivar la Abstención de realizar una tarea cuando existan riesgos de accidentes.
Aspirar al Logro de un Desempeño de Excelencia a través de la innovación y el mejoramiento continuo del sistema de gestión, apli-
cando los mejores estándares de operación existentes en la industria minera.
Establecer Relaciones de Colaboración y Respeto con las comunidades de influencia, sus autoridades y otras partes interesadas, 
transparentando la información relativa a los logros y resultados en estas materias.
Nelson Pizarro Contador 
Presidente Ejecutivo, CODELCO Chile
III. Marco de Acción y Compromiso III. Marco de Acción y Compromiso
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SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos OperacionalesSIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
A. Lidera y aprueba, en conjunto con los Vicepresidentes, los 
objetivos estratégicos y metas globales de la Corporación en 
materias de Seguridad y Salud Ocupacional y requiere del 
compromiso de todos los Centros de Trabajo, a través de la 
asignación de metas de desempeño. Además asigna los recursos 
necesarios para su cumplimiento.
B. Corresponde a esta instancia ejecutiva ejercer el control del 
desempeño de cada División, generar las directrices de mejora 
continua y establecer las Políticas y los principios bajo las cuales 
operará la Gestión Preventiva de la Corporación.
C. Designa a representante del Sistema de Gestión a nivel corporativo.
Presidente Ejecutivo y Comité Directivo
Gerentes Generales de Divisiones y Gerentes de Proyectos
A. En concordancia con las Directrices del Sistema de Gestión de 
Riesgos de CODELCO, difunden las Políticas Corporativas, defi-
nen y aprueban las metas, planes y programas correspondientes 
a su Unidad de Gestión y asignan las responsabilidades y recur-
sos por la acción directiva y por los resultados operacionales. 
B. En coordinación con los Gerentes de línea y mandos superiores 
de la organización revisan, reformulan y retroalimentan en 
forma periódica y sistemática los resultados de desempeño del 
Sistema proporcionando la retroalimentación y las correcciones 
necesarias para el cumplimiento de las metas. 
C. Designa un representante del Sistema de Gestión en las Divi-
siones de su competencia. 
D. A través de actividades programadas y dirigidas de liderazgo 
visible, generan acciones de reconocimiento al desempeño 
destacado y las correcciones a las oportunidades de mejora 
detectadas.
Para asegurar la correcta implementación, verificación y control 
del Sistema de Gestión, se han definido funciones, responsabi-
lidades y autoridades en los distintos niveles jerárquicos de la 
organización, a quienes les compete mantener vigente y activo 
el sistema a través del ejercicio efectivo del liderazgo para el 
cumplimiento de las metas y los resultados comprometidos.
Estructura Organizacional
y Responsabilidades
IV
A. Verifican que los procesos bajo su dirección operen de acuerdo 
a la planificación y los estándares del Sistema de Gestión, 
cautelando la Seguridad y Salud del personal y los recursos 
asignados. 
B. Cautelan que los principios, políticas, metas y programas del 
Sistema sean lo suficientementedifundidos y conocidos por 
el personal de mandos intermedios, supervisores de línea y 
personal de las operaciones, ya sean propios y/o de contratistas. 
C. Disponen de los medios y recursos para tal objetivo y generan 
reuniones de análisis en forma periódica para evaluar la vigencia 
y efectividad de las acciones establecidas y el cumplimiento de 
los compromisos y acciones correctivas contraídas. 
D. A través de programas sistemáticos y medibles, desarrollan 
actividades de liderazgo visible, focalizando la acción en los 
riesgos de alta criticidad, y la eficacia de los controles diseña-
dos, y en la evaluación y corrección de conductas preventivas.
Gerentes de Línea, Superintendentes y/o Directores
Gerente Corporativo de Seguridad y Salud Ocupacional
A. Proveen la asesoría especializada y permanente para la im-
plementación, funcionamiento y evaluación de los planes y 
programas de Seguridad y Salud en el Trabajo, tanto a nivel 
Corporativo, como de Gerencias Divisionales y VP. de Proyectos. 
B. Establece y propone al Comité Ejecutivo, estrategias, planes 
y Políticas Corporativas en relación a la Gestión de Riesgos 
Operacionales. 
C. En coordinación con las áreas comunicacionales, define es-
trategias orientadas a apoyar la implementación del sistema. 
D. Actúa en representación de la Corporación ante organismos 
gubernamentales y otros relacionados con Seguridad, Salud 
e Higiene. 
E. Monitorea y evalúa en forma permanente el cumplimiento de 
metas, objetivos y el desempeño organizacional en relación con 
los resultados del Sistema de Gestión de Riesgos. 
F. Establece un plan de auditorías internas y externas para evaluar 
el cumplimiento y la mejora continua del sistema. 
G. Actúa como ente normativo de todos los aspectos relacionados 
con Seguridad y Salud en el Trabajo. 
H. Asesoría técnica a la Presidencia Ejecutiva y VP en aspectos 
técnicos, legales y comunicacionales de seguridad y salud 
ocupacional.
IV. Estructura Organizacional y Responsabilidades 
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SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos OperacionalesSIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
Gerente Divisional de Seguridad, Salud Ocupacional y VP
A. En coordinación con la Gerencia Corporativa de seguridad y Salud 
Ocupacional, asesora a la Gerencia General, niveles ejecutivos, 
supervisores y Comités Paritarios de la División/VP, en la pla-
nificación y elaboración de los planes y programas de trabajo. 
B. Ejerce controles permanentes de cumplimiento de las ac-
ciones correctivas y compromisos emanados de la autoridad 
fiscalizadora. 
C. En coordinación con las áreas comunicacionales, define las 
estrategias y procedimientos para apoyar la implementación 
de las acciones definidas en el sistema de gestión para la 
seguridad, salud en el trabajo y riesgos operacionales. 
D. Controla el cumplimiento de los convenios de desempeño, esta-
bleciendo objetivos y metas e indicadores clave de desempeño. 
E. Representa a la División ante organismos fiscalizadores. 
F. Actúa como ente normativo de los aspectos de seguridad y 
salud ocupacional, en la División/VP.
Jefes de Prevención de Riesgos de Faena,
Directores de Seguridad, Director de Salud Ocupacional
A. Asesora a los niveles ejecutivos, supervisores y trabajadores 
en general, en la implementación de los planes y programas de 
Seguridad, Salud e Higiene en los Centros de Trabajo. 
B. Provee asistencia técnica a los profesionales expertos de las 
empresas contratistas en la aplicación de las políticas y planes 
preventivos y controla el cumplimiento del Reglamento Especial 
para Contratistas y Subcontratistas (RESSO). 
C. En concordancia con las disposiciones legales vigentes, verifica 
que los contratistas, subcontratistas y proveedores cumplen 
con sus obligaciones. 
D. Asesora a los Administradores de Contrato en la implementación 
de los planes y programas preventivos de las empresas contratis-
tas, así como en el cumplimiento y evaluación de su desempeño. 
E. Mantiene controles permanentes de cumplimiento de las actividades 
de seguridad y salud ocupacional a través de indicadores estadísticos. 
F. Asesora y orienta las funciones del Comité Paritario de Higiene 
y Seguridad. 
G. Participa y asesora a la línea supervisora y Comités Paritarios 
en la investigación de incidentes.
Supervisores y Mandos de Primera Línea
A. A través de programas de acción específicos les corresponde 
poner en vigencia y aplicar en los procesos bajo su responsa-
bilidad todas las acciones preventivas que correspondan, estén 
o no especificadas en los planes de acción, con el objetivo de 
mantener bajo control en todo momento los riesgos que puedan 
afectar a personas, equipos, instalaciones y a la continuidad 
del proceso. 
B. En su rol de líderes, deben verificar y asegurar turno a turno que 
las personas bajo su responsabilidad tienen las competencias 
y las condiciones para desarrollar las tareas asignadas y se 
encuentran aptas para su desempeño. 
C. Fomentar el trabajo en equipo generando un clima laboral de 
colaboración y confianzas mutuas y propiciando el reporte de 
sugerencias de mejora en los métodos de trabajo, como también 
el reporte de eventos deterioradores de la gestión operativa. 
D. Fomentan y modelan conductas preventivas en materias de 
Seguridad y Salud Ocupacional, a través del reconocimiento 
positivo y la retroalimentación oportuna.
Personal en General
A. Conoce y aplica las normas, procedimientos e instructivos esta-
blecidos para la ejecución de las tareas o actividades asignadas, 
haciendo presente a su supervisor cuando no disponga de los 
conocimientos y habilidades para tal efecto. 
B. Participa y aporta experiencias y conocimientos en los procesos 
de evaluación de los riesgos, ya sea en la elaboración de las 
respectivas matrices o en la evaluación diaria y rutinaria que 
obligatoriamente debe efectuarse antes de ejecutar una tarea. 
C. Cumple estrictamente las disposiciones de Seguridad y Salud 
contenidas en la normativa legal, directrices y acciones pre-
ventivas establecidas en los Estándares de CODELCO.
Jefes de Proyectos
A. Previo a la ejecución de actividades, verifican y controlan que 
las empresas contratistas que operan en el proyecto mantengan 
vigente y actualizada la matriz de riesgos de sus operaciones, 
y que dispongan de planes y programas preventivos. 
B. Controla que en los procesos de planificación y ejecución de 
los trabajos, las empresas contratistas cuenten con el personal 
capacitado, apto e idóneo para las condiciones y la naturaleza 
bajo las cuales se ejecutarán las obras; como asimismo que 
cumplan con los requerimientos establecidos en las bases 
técnicas y administrativas. 
C. Evalúan permanentemente el desempeño de las empresas 
contratistas en el cumplimiento de las disposiciones legales 
aplicables y del Sistema de Gestión de Riesgos comprometido. 
D. Provee la capacitación y verifica que el personal responsable del 
control operativo y de los proyectos tengan pleno conocimiento y 
entendimiento del Sistema de Gestión de Riesgos y sus obligaciones.
E. Evalúan el desempeño en Seguridad y Salud en el Trabajo de 
las empresas contratistas y servicios que se interrelacionan 
con el proyecto.
IV. Estructura Organizacional y Responsabilidades IV. Estructura Organizacional y Responsabilidades
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SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos OperacionalesSIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
Comités Paritarios Propios y de Faenas
A. En concordancia con las disposiciones legales establecidas y 
los requerimientos del Sistema de Gestión de Riesgos, participa 
activamente en los aportes de mejora a la gestión preventiva 
a través de programas específicos de acción y canalizando las 
sugerencias, inquietudes y aportes de los trabajadores. 
B. Establece programas preventivos específicos de acción con el 
objetivo de incentivar laparticipación de los trabajadores, su 
capacitación, apoya las acciones del sistema y fomenta conduc-
tas de compromiso con la gestión preventiva de sus respectivos 
Centros de Trabajo. 
C. Vigila y coordina las acciones de seguridad y salud en el trabajo 
que desarrollan los Comités Paritarios de las empresas con-
tratistas y subcontratistas del centro de trabajo, en el contexto 
de las disposiciones legales y los planes preventivos de sus 
respectivas áreas (art. 16 del D.S.76) 
D. Actúa coordinadamente con los Comités Paritarios de faena de 
las empresas contratistas en el contexto de las disposiciones 
legales vigentes y los planes preventivos de sus respectivas áreas.
E. Al margen de las atribuciones legales que rigen su funcionamien-
to, forma parte de los equipos de investigación de accidentes 
según lo establece el Procedimiento Estructural Corporativo 
de Gestión de Incidentes. 
F. Participa en los programas de observación de conductas y apoya 
el desarrollo e implementación de Herramientas Preventivas de 
SSO establecidas por la Corporación. 
G. Participa en los programas de reconocimiento al desempeño 
de los trabajadores destacados.
Contratistas Subcontratistas y Proveedores
A. Da cumplimiento a la normativa legal en materias de Seguridad 
y Salud Ocupacional y a la normativa interna de CODELCO, 
establecidas en el Reglamento Especial de Seguridad y Salud 
Ocupacional para Empresas Contratistas, Subcontratistas y 
Proveedores (RESSO). 
B. A través de la planificación de su Sistema de Gestión de Ries-
gos, da cumplimiento a la Política Corporativa de Gestión de 
Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales de 
CODELCO, estableciendo planes y programas específicos de 
acción, en concordancia con las directrices divisionales y los 
requerimientos propios de las faenas a desarrollar. 
C. Estar informado y preparado para actuar frente a situaciones 
de emergencia. 
D. En el caso de los proveedores de servicios deben actuar con 
estricto respeto a las normativas, orientaciones y guías esta-
blecidas en los diferentes centros de trabajo, áreas y faenas de 
CODELCO. No deben ejecutar trabajos o intervenir equipos si 
no están debidamente capacitados y autorizados por los res-
ponsables de área o faenas e informar de cualquiera situación 
de riesgo durante su ingreso a las instalaciones.
Propósito
A. Definir y estandarizar los elementos y los Requerimientos Esen-
ciales del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el 
Trabajo y los Riesgos Operacionales (SIGO-CODELCO), que 
servirán de orientación y referencia a los planes y programas 
de los diferentes Centros de Trabajo de la Corporación. Sobre la 
base de estos requerimientos normativos mínimos, cada División 
definirá la acción correspondiente de acuerdo a su realidad y 
su entorno operacional, la asignación de las responsabilidades 
y la definición de los convenios de desempeño.
B. El sistema se basa esencialmente en el concepto del mejora-
miento continuo para la administración de los riesgos, teniendo 
como referente esencial la Política Corporativa de Seguridad, 
Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales y la Carta de 
Valores que define nuestra identidad. 
C. Estandarizar y dar cobertura orgánica a los requerimientos 
legales y formales que rigen la gestión preventiva y que están 
establecidos en la normativa legal vigente y aquellas normas 
técnicas internacionales válidamente reconocidas, tales como: 
OHSAS 18001 u otras que sean adoptadas por la Corporación,
Propósito, Objetivos y Alcances del Sistema V
IV. Estructura Organizacional y Responsabilidades
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SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos OperacionalesSIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
Objetivos
Documentos y Estándares de Referencia
1. Principales Referencias Legales
2. Principales Normas Técnicas
A. Ley Nº 16.744 sobre Seguro de Accidentes del Trabajo y En-
fermedades Profesionales. 
B. Decreto Supremo Nº 132 del Ministerio de Minería (que modificó 
DS.72 SNGM). 
C. Decretos Nº 40 y 54 del Ministerio del Trabajo y Previsión 
Social (MTPS).
D. Ley 20.123 que regula el trabajo en Régimen de Subcontra-
tación del MTPS.
A. Normas Chilenas específicas 
B. OHSAS 18000 - de Salud y Seguridad en el Trabajo 
E. Decreto Supremo Nº 594 Sobre Condiciones Ambientales y 
Sanitarias en los Lugares de Trabajo. 
F. Decreto Nº 76 que dictamina normas en materias de seguridad 
y salud en el trabajo en obras, faenas o servicios prestados 
por terceros.
G. Código Sanitario.
H. Resolución Nº 860/2015 ISP - Servicio Salud.
I. Otras aplicables.
C. Directrices de la OIT (organización Internacional del Trabajo)
D. OISS (Organización Iberoamericana de Seguridad Social)
La aplicación del sistema requiere tener en debida consideración 
los requerimientos establecidos en la legislación vigente, las 
normas nacionales e internacionales aplicables y los estándares 
corporativos vigentes, con especial énfasis en la aplicación 
del “Instructivo Aplicación Tarjeta Verde” de la Gerencia 
Corporativa de Seguridad y Salud.
Alcances
A. Definir los elementos o estrategias fundamentales para la 
elaboración de los planes de acción tendientes a resguardar la 
Integridad física y la salud de sus trabajadores y trabajadoras, 
tanto propios como de contratistas y proveedores, gestionando 
los riesgos operacionales en concordancia con los requerimien-
tos legales y los principios y valores corporativos. 
B. Establecer los requerimientos esenciales para garantizar la 
seguridad y la salud de los trabajadores y evitar la ocurrencia 
de fatalidades.
C. Establecer la participación activa de sus trabajadores en la gestión 
preventiva, ya sea a través de iniciativas propias para la mejora 
continua o a través de sus organizaciones formalmente constituidas. 
D. Desarrollar actividades planificadas para integrar en la gestión 
preventiva el resguardo de equipos, instalaciones y patrimonio 
de la Corporación. 
E. Asegurar la continuidad de marcha de los procesos a través 
del control de los riesgos operacionales.
A. El Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo 
y Riesgos Operacionales – SIGO aplica a todos los Centros de 
Trabajo y faenas de la Corporación, actuales y futuros, y obliga 
por igual, tanto al personal propio como de terceros, que en 
virtud de una relación contractual se relacionan, operan, o 
prestan servicios a CODELCO, haciendo exigibles a quienes 
ingresen o visiten las faenas, en lo que les corresponda.
B. Los requisitos esenciales definidos en el Sistema de Gestión 
de Riesgos se hacen efectivos para las empresas contratistas y 
subcontratistas a través del Reglamento Especial de Seguridad y 
Salud Ocupacional para empresas contratistas y subcontratistas 
de CODELCO (RESSO).
Los objetivos principales del sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales – SIGO, pueden 
resumirse en los siguientes puntos:
V. Propósito, Objetivos y Alcances V. Propósito, Objetivos y Alcances 
14 15
SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos OperacionalesSIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
VI
Estándares de control Corporativo de Seguridad y Salud3.
Los Estándares Corporativos de Seguridad y Salud, tanto de 
aplicación transversal, como aquellos de origen especifico que se 
encuentren vigentes y cuyo listado se indica en el cuadro siguiente:
Estándares de Control de Fatalidades Transversales 
Aislación, bloqueo y permiso de trabajo 
Trabajo en Altura Física 
Equipo Pesado 
Vehículos Livianos 
Equipos y Herramientas portátiles y manuales 
Materiales Fundidos 
Cargas suspendidas e izaje 
Guardas y protecciones de equipos 
Manejo de sustancias peligrosas 
Explosivos y tronaduras 
Control del Terreno 
Incendio 
Estándares de Control de Fatalidades Particulares 
Operaciones Ferroviarias 
Vuelos 
Bombeo Agua Barro 
Estallido de RocasControl de Oxigeno y Gases en Minería Subterránea 
Avalanchas 
Operaciones Portuarias 
Estándares de Salud en el Trabajo 
Gestión de Salud en el Trabajo 
Vigilancia médica Ocupacional 
Higiene Ocupacional 
Ergonomía 
Salud compatible (Exámenes pre-ocupacionales y ocupacionales) 
Fatiga y Somnolencia 
Factores Biopsicosociales 
Alcohol, drogas y tabaco 
Restricciones, reubicaciones, rehabilitación y reeducación laboral 
Maternidad
Nº
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Nº
1
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3
4
5
6
7
Nº
1
2
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4
5
6
7
8
9
10
Como se indicara en los objetivos y alcances, el SIGO-CODELCO 
administra los riesgos operacionales que incluye el ámbito de las 
personas, las operaciones y los materiales (activos), tomando 
en consideración aspectos clave que consolidan su validez 
y aseguran su eficacia con entradas tales como: directrices 
nacionales e internacionales, normativas legales de referencia 
y las mejores prácticas aplicadas en la gestión de los riesgos 
operacionales.
Diagrama con los Principales Elementos de Soporte
Sistema Gestión de
Riesgos CODELCO SIGO
El sistema de gestión Administra:
Objetivos Centrales 
del Sistema
Estándares de desempeño
Monitoreo
Requerimientos esenciales
Efectividad
•	 Directrices de la OIT.
•	 Directrices OISS.
•	 Otros Organismos relacionados.
•	 Valores
•	 Objetivos Estratégicos 
•	 Política Gestión de Seguridad, 
Salud y Riesgos Operacionales
•	 Aspectos legales. 
•	 Compromisos 
Corporativos SSO.
•	 Participación.
•	 Normas Contractuales 
(OHSAS, ISO, Otras).
•	 Normas Chilenas.
•	 Mejores Prácticas.
•	 Prácticas Divisionales.
•	 Riesgos Asociados a las Personas.
•	 Riesgos Operacionales.
•	 Integridad Física. 
•	 Enfermedades Profesionales. 
•	 Activos. 
•	 Continuidad Operacional.
Estructura de Soporte y
Modelo Operativo del Sistema
V. Propósito, Objetivos y Alcances
16 17
SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos OperacionalesSIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
A. Liderazgo Gerencial: Ejercido por Gerentes Generales, Ad-
ministración Superior y todos los miembros de la línea de 
mando, para asegurar la efectiva implementación del Sistema 
de Gestión de Riesgos. 
B. Formación: de los mandos Directivos, Ejecutivos y Supervi-
sores en los conceptos, requerimientos y procedimientos que 
sustentan el proceso. 
C. Desarrollo de destrezas: Compromisos y Participación de 
los que están directamente comprometidos en el cumplimiento 
de los estándares que determinan resultados. 
D. Motivación y refuerzo positivo del comportamiento hu-
mano: Son necesarios para lograr el involucramiento y el 
compromiso de los trabajadores en general. 
E. Evaluación continua de la actuación de los mandos directivos 
y supervisores, mediante indicadores clave de desempeño y 
de resultados.
Liderazgo
Gerencial
Formación
Destrezas
Motivación
Evaluación
El modelo operativo de gestión de los riesgos operacionales, es el que se muestra en el gráfico siguiente:
Componentes Fundamentales del Sistema
A. La Matriz de Riesgos: Es la herramienta esencial para la 
gestión del SIGO CODELCO, que en su elaboración considera 
prioritariamente a las personas, los procesos, equipos e ins-
talaciones, y cuyos criterios y metodología se explicitan en 
el respectivo “Procedimiento Estructural Administración de 
Riesgos (SIGO-P-006)” . 
B. Los Programas de Acción: se retroalimentan fundamen-
talmente con las directrices de la Matriz de Riesgos y tienen 
además, como elementos de entrada, los Estándares de Control 
de Fatalidades, Estándares de Salud en el Trabajo y sus controles 
críticos asociados y los requerimientos y normativas definidas 
en el Sistema de Gestión. 
C. Las Normas, Procedimientos y Herramientas de gestión: 
constituyen elementos que en forma permanente la organización 
debe aplicar, en concordancia con los avances tecnológicos, las 
experiencias de lecciones aprendidas y las mejores prácticas 
que distinguen las empresas de excelencia en la gestión de 
los riesgos en sus operaciones.
D. Los Elementos Impulsores: proporcionan al sistema el im-
pulso y la consolidación de los resultados a través del pleno 
convencimiento y alineamiento con este modelo por parte de 
todos los trabajadores, ya sean propios o contratistas que 
laboran en cada uno de los Centros de Trabajo. Estos impul-
sores constituyen el elemento distintivo del liderazgo gerencial, 
el que debe manifestarse en cada una de sus acciones (ver 
figura siguiente):
Componentes del Sistema
Carta de Valores y
Política Corporativa
Objetivos
Estratégicos
Sistema de 
Gestión (SIGO)
Impulsores
•	 Programas de Acción Específicos 
•	 Definición de Indicadores 
•	 Verificación eficacia de controles
•	 Estándares de Fatalidades 
•	 Estándares de Salud en el Trabajo 
•	 Herramientas de gestión
Matriz de Riesgos y 
definición de Controles
Evaluación y Mejora Continua
Requerimientos y 
normas esenciales del
sistema de gestión
VI. Estructura de Soporte y Modelo Operativo del Sistema VI. Estructura de Soporte y Modelo Operativo del Sistema
18 19
SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos OperacionalesSIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
Para asegurar la correcta implementación, verificación y control 
del Sistema de Gestión, se han definido funciones, responsabi-
lidades y autoridades en los distintos niveles jerárquicos de la 
El liderazgo proporciona el impulso para llevar a la organización 
hacia el logro de los objetivos, por lo que es requisito indispen-
sable establecer acciones para internalizar la Política y Valores 
que orientan la gestión hacia una cultura de Seguridad, Salud 
y Control de los Riesgos Operacionales, mediante el ejercicio 5. Representar a la Corporación de tal manera que se refleje 
siempre con el ejemplo y la consistencia de los actos el 
respeto por los demás, sus Políticas y Valores declarados 
y el fiel cumplimiento de los compromisos adquiridos. 
6. Las Matrices de Riesgos así como los Estándares Corporati-
vos de Seguridad Conductual, de Liderazgo para una sólida 
cultura preventiva, los Estándares de Control de Fatalidades 
y Salud en el Trabajo, entre otros, son documentos que 
deben considerarse en todos los Centros de Trabajo para 
la formulación de sus planes y programas de liderazgo.
7. Los contratistas y proveedores de servicios a las Divisio-
nes recibirán estos Estándares y tomarán conocimiento 
de las expectativas con respecto a su adhesión a estos 
Estándares y Políticas Corporativas, a partir de las cuales 
deberán estructurar su sistema de gestión de los riesgos, 
evidenciando el liderazgo efectivo y trascendente para el 
cumplimiento de sus compromisos.
1. Las descripciones de cargo de los mandos directivos, eje-
cutivos y supervisores, deben incluir sus responsabilidades 
en relación a los requerimientos del SIGO-CODELCO. En 
su rol, deben mantener activos y vigentes los controles 
destinados a evitar los riesgos susceptibles de generar 
la ocurrencia de incidentes o eventos que afecten la SST 
(Seguridad y Salud en el Trabajo) y la continuidad de las 
operaciones. 
2. Definir acciones concretas y programadas de liderazgo 
efectivo y sistemático para promover y respaldar la capa-
citación y el entrenamiento de los trabajadores, apoyar la 
participación individual y colectiva en la gestión preventiva 
y reconocer las buenas prácticas. 
organización, a quienes les compete mantener vigente y activo 
el sistema a través del ejercicio efectivo del liderazgo para el 
cumplimiento de las metas y los resultados comprometidos.
efectivo del liderazgo que deben aplicar todos los directivos y 
línea de mando de la Corporación, a fin de influir positivamente 
en la formación de conductas preventivas en el personal a su 
cargo y áreas de responsabilidad.
8. Quienes ejercen el rol de liderazgo en cualquiera de sus 
niveles deben capacitar, incentivar y promover conductas 
en los trabajadoresde modo que estos: 
A. Sean capaces de identificar los peligros, evaluar y controlar 
los riesgos que tengan el potencial de generar daños para 
la SST y la continuidad de las operaciones.
B. Actúen de acuerdo a los procedimientos establecidos para 
ejecutar cada tarea.
C. Comuniquen oportunamente cuando sus capacidades o 
conocimientos para abordar una tarea no son los adecuados 
o si considera insegura las condiciones de su entorno.
D. Reporten los incidentes de acuerdo a los procedimientos 
establecidos por los Centros de Trabajo.
3. Incentivar al personal para que adopte como procedimiento 
habitual y riguroso, la detención de su trabajo (por ejemplo, 
aplicación de la Tarjeta Verde), cuando considere que 
las condiciones para ejecutar una tarea o actividad, no 
garanticen su seguridad. 
4. Conforme con la autoridad y nivel de las funciones asig-
nadas, proveer los recursos, el direccionamiento y el 
reforzamiento positivo de la actuación para la mejora 
continua del desempeño y el empoderamiento de con-
ductas comprometidas con los valores Corporativos y el 
desarrollo de las personas. De igual forma, ser capaces 
de corregir y administrar las normas disciplinarias esta-
blecidas por las regulaciones legales y la reglamentación 
interna vigente. 
Elementos del Sistema de Gestión para la
Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos
Operacionales SIGO
VII
Elemento Nº 1: Liderazgo y Compromiso
Requerimientos y Directrices Esenciales
1
VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales 
20 21
SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos OperacionalesSIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
La Salud y Seguridad del trabajador constituyen un valor central 
declarado por la Corporación, por lo que cada Centro de Trabajo 
debe adoptar como herramienta fundamental para la gestión 
de las operaciones los requerimientos y directrices esenciales 
1.1. Todas las actividades que se desarrollan en CODELCO como 
nuevos proyectos, cambios tecnológicos, nuevos procesos, 
incorporación de equipos y el funcionamiento rutinario de 
los procesos, deben incorporar la fase de planificación 
de acciones relacionadas con el control de los riesgos, 
consistentes con la naturaleza y escala de las actividades 
y eventuales impactos para aquella parte de la organización. 
1.2. Dicha planificación debe incluir acciones que consideren 
esencialmente los siguientes aspectos:
A. Resultados del levantamiento y revisión permanente de la 
Matriz de Riesgos. 
B. La evaluación de desempeño anterior y las experiencias 
propias y de lecciones aprendidas. 
C. El alineamiento con los objetivos y metas establecidos por 
la Corporación.
D. Requerimientos legales aplicables y compromisos contrac-
tuales adquiridos con terceras partes. 
E. Aportes y sugerencias de los trabajadores y sus representantes. 
F. La consideración de recursos, plazos, responsabilidades y 
autoridad para la ejecución de las tareas asignadas.
1.3. Establecer objetivos, metas y programas de acción espe-
cíficos medibles, con asignación de roles y responsabili-
dades, asignación de recursos y el diseño de indicadores 
(KPI) de avances y resultados, para asegurar la mejora 
continua de la gestión. Para ello se debe: 
A. Concordar acciones y compromisos con las gerencias y 
unidades de los Centros de Trabajo. 
B. Desarrollar los planes de seguridad y salud en el corto, mediano y 
largo plazo, en concordancia con los requerimientos legales y los 
objetivos de cada Centro de Trabajo y las directrices corporativas. 
C. Considerar la asesoría y apoyo especializado frente a situa-
ciones complejas que así lo ameriten. 
D. Definir elementos de control de la trazabilidad de los compromisos. 
2.1. Cada Gerencia de los Centros de Trabajo es responsa-
ble de ejecutar el respectivo Proceso de Evaluación de 
Riesgos, definiendo los controles en concordancia con 
la magnitud del impacto potencial del riesgo evaluado.
2.2. Definir la amplitud de los análisis y nivel jerárquico de 
las acciones de control, de acuerdo al potencial de daño, 
estableciendo prioridades con relación a:
A. Potencial de fatalidades, lesiones graves e incapacitantes. 
B. Daños a la salud e integridad a las personas. 
C. Daños a la propiedad. 
D. Desviaciones de procesos, fallas operacionales, cuasi pérdidas.
2.3. Las Gerencias Generales de los Centros de Trabajo deben 
mantener un reporte actualizado o “Mapa de Riesgos” de 
alto impacto para la continuidad de las operaciones, donde 
se identifiquen aquellas áreas, procesos y actividades que 
puedan ser afectadas por eventos de nivel catastrófico, 
ya sean internos o externos a las operaciones. 
definidas en este documento y con acciones planificadas para el 
corto, mediano y largo plazo, debidamente documentadas y con 
objetivos y metas medibles que reflejen el desempeño logrado.
1.4. Todos los trabajos que en forma rutinaria o no rutinaria se 
ejecuten, deben planificarse previamente, considerando 
los riesgos potenciales asociados, teniendo como “input” 
los controles de la Matriz de Riesgos y aquellos que se 
identifiquen al momento del análisis de la tarea in situ.
1.5. La identificación, evaluación y planificación de tareas, debe 
integrar los aspectos legales vigentes y aplicables sobre 
“Protección de la Maternidad” del Código del Trabajo, con res-
pecto a la presencia de la mujer trabajadora, considerando su 
embarazo y lactancia y su sensibilidad frente a ciertos riesgos 
SST. Se deben considerar los siguientes aspectos básicos: 
A. Identificar agentes y condiciones de trabajo que afecten su 
salud.
B. Evaluación de los puestos de trabajo, definiendo aquellos 
exentos de riesgos que pueden ocupar las mujeres en estado 
de embarazo y lactancia.
C. Participación de Comités Paritarios en la definición de actividades. 
D. Capacitación y difusión de instructivos al respecto.
2.4. CODELCO mantiene procedimientos documentados que 
definen la metodología y los criterios para la identificación 
de peligros, la evaluación y control de los riesgos y alcance 
de las acciones de control y monitoreo de su efectividad. 
Dicho procedimiento debe ser conocido y aplicado en 
todos los Centros de Trabajo. Básicamente, el modelo se 
basa en determinar la magnitud del riesgo a través de la 
evaluación cualitativa de la probabilidad de ocurrencia 
de un incidente por el nivel de impacto o consecuencia 
sobre las personas, los procesos e instalaciones. 
2.5. Se establecen los siguientes criterios para la revisión de 
la Matriz de Riesgos:
A. Cada vez que se generen cambios significativos en los procesos, 
cambios tecnológicos, ampliaciones, cierre y desmantela-
miento de instalaciones o faenas y cambios organizacionales. 
B. Ante la ocurrencia de un accidente fatal o incidentes de 
alto potencial. 
C. Cada vez que el intercambio de “Lecciones Aprendidas” lo 
indique como necesario.
Elemento Nº 2: Planificación y Administración
del Sistema de Gestión
1. Elementos Clave de Planificación
2. Proceso de Identificación, Evaluación y Control de los Riesgos (Matriz de Riesgos)2
Requerimientos y Directrices Esenciales
VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
22 23
SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos OperacionalesSIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
2.6. La planificación de las actividades preventivas debe 
considerar el potencial de enfermedades ocupacionales, 
a través de:
A. Exámenes específicos de aptitud para trabajos con alto 
potencial de riesgo.
B. Controles preventivos previos y vigilancia de la salud durante 
el transcurso del empleo. 
C. Observancia y aplicación oportuna de las disposiciones legales 
y protocolos específicos emitidos porla autoridad competente. 
D. Aplicación de programas de higiene ocupacional y control ambien-
tal en los procesos, de acuerdo a mapas de riesgos identificados. 
E. En el elemento Nº 7 se especifican acciones relacionadas 
con Higiene y Salud en el Trabajo
2.7. Es requerimiento obligatorio establecer procedimientos 
para la identificación de peligros y la evaluación de los 
riesgos operacionales al inicio de cada tarea, revisando 
el cumplimiento de las acciones de control establecidas 
y nuevos peligros/riesgos detectados en el entorno ya 
sea por condiciones climáticas, tareas simultáneas, in-
terferencias, cambios en el proceso, entre otros.
2.8. Se debe asegurar que todas las empresas contratistas y 
proveedores de servicios que establezcan una relación 
contractual con CODELCO, elaboren la Matriz de Riesgos 
de sus procesos, considerando aquellos riesgos propios 
de cada Centro de Trabajo. 
2.9. Es responsabilidad indelegable, intransferible e irrenun-
ciable de la supervisión, propia y de terceros, en todos 
sus niveles, ejercer los controles oportunos y sistemáticos 
para que se cumplan los estándares de seguridad y de 
salud en el trabajo establecidos y comprometidos para 
la ejecución de cada tarea.
La aplicación de este requisito debe estar en concordancia con 
los roles, las responsabilidades y la obligación de rendir cuentas 
que exige CODELCO a quienes forman parte de su organización 
y a quienes establecen relaciones contractuales con cada uno 
de sus Centros de Trabajo.
3.1. Debe existir un procedimiento documentado para la 
gestión y administración de los cambios, el que debe ser 
implementado y difundido con el objetivo de identificar y 
evaluar los riesgos SST introducidos por dichos cambios.
3.2. El proceso de gestión y administración del cambio debe 
considerar aquellos que han sido planeados para una 
mejora tecnológica, mejoras en procesos u optimización 
operativa, como aquellos cambios temporales que se 
producen en la rutina operativa. 
4.1. La identificación de los requisitos legales y otros requeri-
mientos normativos y compromisos contraídos en materias 
de SST, son condiciones relevantes a considerar en la 
estructura del Sistema de Gestión de Riesgos, dándose 
cumplimiento, a lo menos, a las siguientes consideraciones:
A. Mantener un procedimiento documentado para identificar, 
tener acceso y dar cumplimiento a los requisitos legales 
vigentes y otros compromisos adquiridos. 
B. Un registro actualizado de aquellas disposiciones legales apli-
cables en cada proceso, con fácil acceso a la documentación. 
C. La comunicación y capacitación a todos los trabajadores de 
las disposiciones legales, normas y protocolos que atañen 
a sus respectivas responsabilidades. 
D. Conocimiento cabal por parte de la supervisión para el 
efectivo cumplimiento y difusión, y la corrección de las ob-
servaciones y no conformidades que afecten la continuidad 
de sus procesos y la reputación de la Corporación. 
E. Debida consideración de los acuerdos suscritos en los convenios 
con representantes de los trabajadores, en materias de SST. 
F. Considerar todos los ámbitos y entidades jurisdiccionales con 
competencia en la regulación de las actividades operacionales.
4.2. Asegurar la revisión, por parte del área jurídica, de toda 
comunicación e información hacia autoridades y partes 
externas interesadas y que pueda afectar la imagen y 
capacidad de relacionamiento de la Corporación.
3.3. Por consecuencia, la gestión de cambios debe consi-
derar además, los cambios asociados a la organización, 
condiciones de trabajo, suministros, insumos, proyectos, 
instalaciones, equipamientos, controles críticos, personas, 
cambios en las condiciones del entorno, marco regulatorio 
o secuencias en las tareas a desarrollar, entre otros. 
3.4. Los cambios deben ser comunicados a todos aquellos 
que pueden ser afectados por ellos, proporcionándoles la 
capacitación necesaria. Asegurar que la documentación 
pertinente ha sido actualizada, incluyendo la preparación 
de planos u otros documentos que permitan reflejar el 
cambio en forma apropiada.
4.3. La evaluación y conformidad de cumplimiento de las 
disposiciones legales y compromisos, se verificará:
A. A través de auditorías internas sistemáticas, a lo menos 
en forma anual. 
B. En las inspecciones de liderazgo de la administración su-
perior y supervisores. 
C. Plan de acciones para satisfacer las no conformidades y 
control de cierre de las acciones. 
D. Programas de cumplimiento irrestricto a las observaciones y 
no conformidades que puedan emanar de las inspecciones 
de la autoridad fiscalizadora y Organismos Administrado-
res de la Ley 16.744, manteniendo registros de avances y 
cumplimientos de los plazos y formalidades establecidas. 
E. De igual forma se debe proceder ante la ocurrencia de 
eventos que por su naturaleza y alcances deba ser informado 
a la autoridad, en conformidad con los procedimientos e 
instructivos en vigencia.
4.4. Disponer de instructivo que norme la atención de au-
toridades que visiten o inspeccionen los Centros de 
Trabajo, aprobados por la respectiva Gerencia General 
del Centro de Trabajo.
3. Gestión de Cambio
4. Cumplimiento Legal
VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
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SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos OperacionalesSIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
5.1. Los controles diseñados para reducir la magnitud de los po-
tenciales eventos operacionales deben estar en concordancia 
con la criticidad de dichos eventos y satisfacer requisitos 
esenciales de efectividad, ya sea por medio de mecanismos 
administrativos, cambios de procesos e implementación 
de barreras efectivas, lo que debe estar documentado y 
aprobado por el más alto nivel de los Centros de Trabajo. 
5.2. Los requerimientos establecidos en este elemento de 
gestión, son complementados con las indicaciones es-
tablecidas en el elemento Nº 3 “Estandarización de los 
Controles Operacionales”.
5. Definición de los Controles
Todos los procesos deben operar bajo estándares de control 
conocidos y exigibles, destinados a prevenir la ocurrencia de 
eventos de alto impacto potencial, especialmente los relacio-
nados con consecuencias fatales para las personas, daños a 
1. Elaborar, capacitar y mantener accesibles y actualizados 
los documentos normalizadores tales como, reglamentos, 
procedimientos, instructivos, estándares específicos, u 
otros que se establezcan para la normalización de aquellas 
tareas que presenten riesgos críticos asociados a las 
operaciones o sean de requisito legal, como por ejemplo:
A. Trabajos simultáneos en áreas restringidas y trabajos no 
rutinarios. 
B. Intervención e interacción con equipos, maquinarias y sis-
temas con energías. 
2. De acuerdo con la Matriz de Riesgos, cada Centro de 
Trabajo debe identificar los eventos de alta criticidad 
asociados a cada proceso, tarea o actividad y establecer 
los controles acorde con la magnitud del riesgo evaluado. 
En la definición de dichos estándares de control se debe:
A. En el proceso de análisis y evaluación, contar con la partici-
pación activa del personal operativo que aporta la experiencia 
y el conocimiento de la tarea. 
B. Considerar la experiencia y las lecciones aprendidas.
C. Dichos controles deben ser documentados, difundidos y 
capacitar a todo el personal involucrado. 
D. Revisados y auditados permanentemente para asegurar 
su efectividad. 
E. Estar en concordancia con el nivel del riesgo evaluado. 
3. El aseguramiento de los controles establecidos sobre los 
riesgos identificados,debe contemplar aspectos tales 
como:
A. La ejecución rigurosa del mantenimiento, inspección, ca-
libración y comprobación de funcionamiento de las insta-
laciones, equipos, instrumentos de medición y monitoreo, 
maquinarias, plantas de tratamiento, infraestructura de 
servicios e instalaciones.
B. En la gestión de compras y previo a la adquisición de un 
bien, se debe considerar los criterios mínimos de seguridad, 
la disponibilidad y calidad de los insumos, así como de los 
repuestos, herramientas, equipos y recursos de servicios 
que eventualmente puedan impactar en la SST. 
C. Revisiones y comprobaciones previas de puesta en marcha 
y al inicio de cualquier actividad. 
D. Ejecución de auditorías internas en terreno de verificación 
y comprobación.
4. En relación a los equipos de protección personal, cualquie-
ra sea su función, debe cumplir con los requerimientos 
legales establecidos, con especial énfasis en los siguientes 
aspectos:
A. De calidad certificada y que técnicamente proporcionen la 
protección correspondiente frente al riesgo que se quiere 
controlar. 
B. Capacitación formal del personal en la forma correcta de 
utilización y que se adecue a las condiciones anatómicas y 
fisiológicas del trabajador. 
C. Establecer un sistema de mantenimiento, almacenamiento 
y reposición que asegure su disponibilidad en condiciones 
óptimas.
C. Operación de procesos con complejidades tecnológicas. 
D. Intervención de procesos en marcha para resolver pertur-
baciones. 
E. Requisitos y competencia del personal que interviene en 
cargos u operaciones críticas. 
F. Ejecución de tareas en áreas, recintos o ambientes des-
conocidos. 
G. Otras que se definan de acuerdo a la naturaleza de las fae-
nas, los riesgos identificados en la matriz y la necesidad de 
mantener normalizadas las operaciones, tanto para personal 
propio como contratistas.
5. Los procesos cuyas actividades componentes contengan 
riesgos de fatalidad, requieren de Estándares de Control 
lo suficientemente sólidos que garanticen la protección de 
las personas bajo cualquier circunstancia. Complementa-
riamente se debe disponer de procedimientos y acciones 
que minimicen el impacto ante la ocurrencia del incidente. 
 
La generación de dichos controles críticos debe cumplir 
con los siguientes requerimientos básicos:
A. Agregar robustez a las líneas de defensa que configuran las 
herramientas habituales de control, estar documentados y 
aprobados por la más alta autoridad jerárquica del Centro 
de Trabajo, considerando el factor del error humano. 
B. Su aplicación debe ser obligatoria e inexcusable en toda 
obra, faena o servicio que se realice, ya sea por personal 
propio, contratistas y proveedores. 
C. Cada nivel jerárquico, de acuerdo a su nivel de responsa-
bilidad y funciones, debe asegurar que los estándares de 
desempeño de los controles críticos asociados a fatalidades, 
están correctamente implementados, previo a la ejecución 
de la tarea.
equipos e instalaciones y la imagen de la Corporación. Para ello 
se debe disponer de herramientas preventivas y la aplicación 
de los controles debidamente normados, difundidos y aplicados.
Elemento Nº 3: Estandarización de los Controles Operacionales
Requerimientos y Directrices Esenciales
3
26 27
SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos OperacionalesSIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
CODELCO otorga especial énfasis al aprendizaje, la formación, 
el desarrollo de destrezas y la mejora continua de las compe-
tencias técnicas y conductuales de su personal, propio y de 
1. La inducción inicial en Seguridad y Salud en el Trabajo 
es vital y debe estar estandarizada en todos los Centros 
de Trabajo de CODELCO, a través de un proceso que 
debe cumplir con los siguientes requerimientos mínimos:
A. Obligatorio para todo el personal propio, contratistas, sub-
contratistas y para todos los niveles de la organización. 
B. Establecer un plan maestro que contenga los temas a tratar, 
cronograma de los cursos y especialización de los relatores. 
C. Establecer un instrumento de evaluación del nivel de com-
prensión y aprendizaje logrado por los participantes y com-
plementar el ciclo con un programa de evaluación en terreno. 
D. Definir los estándares bajo los cuales se llevará a cabo esta 
actividad en todos los Centros de Trabajo, siendo rol de cada uno 
de ellos integrar las particularidades inherentes a sus operaciones.
2. Previos a su desempeño en las operaciones, toda persona 
que ejercerá el rol de supervisión, debe ser capacitadas 
en los aspectos y alcances del SIGO-CODELCO, en un 
curso mínimo de 40 horas bajo la dirección de las respec-
tivas Gerencias de Seguridad y Salud. El mismo requisito 
debe ser aplicado para las promociones o ascensos que 
impliquen asumir rol de supervisor.
5. Cada Centro de Trabajo debe cautelar que los profesiona-
les que desarrollan funciones de Seguridad y Salud en el 
Trabajo, tanto propios como de contratistas, cuenten con 
las competencias y requerimientos legales establecidos 
para tal efecto. 
6. Todo trabajador que se integre a un Centro de Trabajo, con 
menos de 6 meses de experiencia laboral en minería o con 
menos de 25 años de edad, debe participar en un programa 
de tutoría, antes de asumir formalmente su cargo, lo que 
debe quedar establecido y documentado en el respectivo 
Procedimiento de Capacitación en cada Centro de Trabajo. 
7. Los requerimientos de capacitación y entrenamiento de 
los cargos específicos deben estar documentados con 
claridad, tal como se indica a continuación:
A. Las responsabilidades genéricas se deben incluir en las 
descripciones de cargo de cada nivel y puesto de trabajo. 
B. Las responsabilidades específicas deben estar claramente 
señaladas en los procedimientos operativos o de cualquier 
documento normativo de la gestión operativa de los procesos.
8. Las Gerencias de Recursos Humanos y de Seguridad y Sa-
lud Ocupacional son las responsables de implementar este 
elemento de gestión en cada Centro de Trabajo, evaluando 
los programas de formación para generar competencias 
y manteniéndolos permanentemente actualizados. 
9. Las personas que desempeñan cargos críticos definidos 
por la evaluación de riesgos establecidos por la normativa 
vigente, deben contar con la certificación de competencias, 
otorgada por un organismo acreditado para tales fines. 
3. Para el aprendizaje y la mejora continua de las compe-
tencias técnicas y conductuales exigibles en materias de 
SST, se debe considerar los siguientes requisitos básicos:
A. Cada Centro de Trabajo debe disponer de una matriz u 
otro mecanismo tendiente a identificar las necesidades de 
capacitación o entrenamiento relacionados con SST. 
B. La capacitación y el entrenamiento deben estar en concor-
dancia con los requerimientos de los puestos de trabajo, con 
especial énfasis en el desarrollo y prácticas del liderazgo 
que deben ejercer los mandos directivos y supervisores. 
C. Incluir los aspectos de SST en los requerimientos asociados 
a metodología e implementación de programas de formación 
y desarrollo de destrezas del personal. 
D. Definir las competencias y experiencia de los relatores que 
intervienen en el proceso de capacitación.
4. Establecer, en coordinación con las Unidades de Capaci-
tación, Procedimientos documentados para determinar los 
requerimientos específicos de entrenamiento y reciclaje 
para cargos críticos o que se determinen como necesarios 
para mejorar el desempeño.
10. Para la formación y el modelamiento de conductas pre-
ventivas se debe establecer un proceso que considere, 
al menos, los siguientes factores:
A. Capacitación para el desarrollo del conocimiento y el enten-
dimiento de los factores que intervienenen la generación 
del error humano y su impacto en los procesos. 
B. Establecer mecanismos correctores preventivos orientados 
a corregir desviaciones. 
C. Definir mecanismos que promuevan, reconozcan y refuercen 
las conductas deseadas.
D. Mantener registro con datos sobre las conductas de riesgos 
más recurrentes en las operaciones críticas, para identificar 
tendencias y oportunidades de mejora para el desarrollo de 
competencias basadas en el conocimiento y experiencias.
11. Cada centro de trabajo debe disponer de los programas de 
capacitación permanente para los Comités Paritarios de 
Higiene y Seguridad, exigencias que deben ser extendidas 
a las empresas contratistas y subcontratistas. 
12. Se debe establecer indicadores de capacitación para 
evaluar costos, desarrollo y participación en capacitación/
entrenamiento en SST. 
13. La evaluación de desempeño individual debe considerar 
materias SST de acuerdo con las responsabilidades defi-
nidas para el cargo, incluyendo la gestión de consecuen-
cias para desempeños insatisfactorios y transgresiones, 
según las disposiciones legales vigentes y reglamentación 
interna de CODELCO, como también de las acciones de 
reconocimiento al desempeño destacado.
contratistas, a objeto de asegurar su correcto desempeño en 
las funciones asignadas y su propio desarrollo personal.
Elemento Nº 4: Capacitación, Competencias
y Mejoras del Desempeño
Requerimientos y Directrices Esenciales
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SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos OperacionalesSIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
CODELCO mantendrá siempre canales abiertos y transparen-
tes de comunicación de sus asuntos de seguridad y salud en 
el trabajo que permitan informar, consultar y mantener una 
colaboración efectiva y permanente con las distintas partes 
Implementar y mantener un sistema de control documental, 
mediante papel o medio digital, que permita asegurar disponi-
bilidad oportuna y actualizada de los requerimientos y requisitos 
1. Los Centros de Trabajo deben tener normados y documen-
tados los procedimientos de comunicación, actualizados y 
aprobados por la máxima autoridad divisional que permitan 
difundir entre los trabajadores, propios y de terceros y 
otras personas o instituciones interesadas, los aspectos 
del SIGO-CODELCO y que considere, a lo menos:
A. Difusión de los requerimientos y obligaciones establecidas 
por el Sistema de Gestión de Riesgos y cambios en la Política. 
B. Procedimientos e instructivos de aspectos legales relacio-
nados con el funcionamiento de las operaciones. 
C. Mecanismos para la participación de los trabajadores y 
Comités Paritarios en actividades preventivas. 
D. Información sobre indicadores y resultados de desempeño. 
E. Comunicación y difusión de temas motivacionales y de 
reconocimiento. 
F. Aspectos de interés de las comunidades de influencia. 
G. Relaciones y requerimientos de las autoridades. 
H. Información relacionada con “lecciones aprendidas” y que 
sean de interés para la gestión preventiva de CODELCO. 
I. Riesgos emergentes asociados a cambios tecnológicos y 
cambios de procesos. 
J. Sistemas de emergencias establecidos.
2. Disponer de un procedimiento documentado para la ca-
nalización y tratamiento de consultas, reclamaciones y no 
conformidades en aspectos de SST, tanto internas como 
externas a CODELCO que considere los siguientes aspectos:
A. Sistema de registro y flujogramas de las reclamaciones 
y/o sugerencias. 
B. Investigación y respuesta oportuna, si es del caso. 
C. Implementación de las acciones y los compromisos adquiridos. 
D. Notificación a las personas o instituciones interesadas o 
afectadas por las actividades, resultado de las reclamaciones 
o consultas y los planes de acción comprometidos.
3. Establecer e implantar un proceso de resolución de con-
flictos que utilice mecanismos de participación y consulta 
en un clima laboral de respeto y colaboración. 
4. Todas las comunicaciones que aborden situaciones de 
carácter estratégico, información que comprometa la 
reputación de la Corporación y sus Centros de Trabajo 
que tengan que ver con situaciones de emergencias, se 
canalizarán hacia las autoridades y partes interesadas a 
través de las unidades designadas para tal efecto y de 
acuerdo a procedimientos que cada Centro de Trabajo 
debe tener vigente y aprobado por la más alta autoridad 
jerárquica de la organización.
5. Establecer mecanismos de contactos rutinarios y sistemá-
ticos de interacción entre la supervisión y el personal para 
el tratamiento de sugerencias, reportes de seguridad y 
salud ocupacional (RSSO) incidentes, mejoras de procesos 
y todo aporte de los trabajadores para el mejoramiento 
de la SST. Dichos mecanismos deben considerar:
A. Instancias de conversación y contactos permanentes con 
los equipos de trabajo. 
B. Respuestas concretas ante consultas y sugerencias de los 
trabajadores. 
1. Los Centros de Trabajo deben disponer de un sistema 
de control de documentos que regule la generación de 
procedimientos, instructivos, registros, reportes y docu-
mentos en general del Sistema de Gestión de Riesgos, de 
tal forma que cumpla con requisitos mínimos de ordena-
miento estructural, codificación, vigencia, aprobaciones y 
almacenamiento. Este sistema debe estar documentado 
ya sea en papel o medio digital. El sistema de control 
documental debe incluir mecanismos para:
C. Documentos simples, comprensibles y que faciliten el proceso 
de entendimiento y cumplan con los estándares comunica-
cionales Corporativos. 
D. Participación activa de los Comités Paritarios de Higiene y 
Seguridad, ya sean propios o de faena y dirigentes sindicales, 
en los procesos comunicacionales relacionados con la SST. 
E. Disponer de bases de datos que consoliden la información 
de sugerencias, hallazgos o no conformidades, designando 
responsable por la administración de dicho sistema y la 
retroalimentación de aspectos de mejora.
A. La correcta distribución y acceso para quienes lo requieran. 
B. La estandarización de formato, lugar y tiempo de almacenamiento. 
C. Sean definidos los niveles de elaboración, revisión y aprobación. 
D. Estén vigentes, legibles, identificables y trazables. 
E. Disponibles para las auditorías internas y externas. 
F. Los documentos que están obsoletos deben ser retirados 
de circulación. 
G. Mantener listado maestro de documentos del SIGO-CODELCO 
que asegure su mantención y responsables por su administración.
interesadas, tanto en su organización interna, como hacia las 
partes externas, estableciendo para ello los medios formales 
más idóneos y efectivos de acuerdo a los grupos de interés 
identificados.
del Sistema de Gestión de Riesgos y la función preventiva en 
general, incluyendo los registros de verificación de cumplimientos, 
debidamente identificados y aprobados.
Elemento Nº 5: Comunicaciones, Consultas
y Relaciones con Partes Interesadas
Requerimientos y Directrices Esenciales
Requerimientos y Directrices Esenciales
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Elemento Nº 6: Reportes, Registros y Documentación 6
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SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos OperacionalesSIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
2. El sistema documental debe definir claramente la traza-
bilidad y el nivel de aprobación para aquella información 
que debe remitirse a las partes interesadas externas a la 
Corporación, tales como, autoridades gubernamentales, 
partes interesadas de la comunidad u otras según se defina.
3.Cada Centro de Trabajo, debe considerar en su gestión de 
la SST, las directrices y requerimientos establecidas en 
los “Estándares y Procedimientos Corporativos” y que de 
alguna manera apoyan y orientan la acción para la gestión 
del SIGO-CODELCO. Entre otros documentos, se indican:
A. La Política para la Gestión de Seguridad, Salud en el 
Trabajo y Riesgos Operacionales: Declaración de los 
compromisos y principios valóricos de una organización en 
relación con la prevención de riesgos, definida y establecida 
por la alta dirección. 
B. Sistema de Gestión de la Seguridad, Salud en el Trabajo 
y Riesgos Operacionales (SIGO-CODELCO): Documento 
que establece y define los estándares Corporativos y re-
querimientos esenciales que deben considerarse para la 
administración de los riesgos presentes en las operaciones 
de CODELCO y la forma en que se relacionan los distintos 
componentes del Sistema. 
C. Procedimiento Estructural: Documento normalizado del 
sistema de gestión que especifica los requisitos esenciales 
que deben cumplirse en los procesos de una misma natu-
raleza del sistema de gestión de riesgos. 
D. Procedimiento: Documento en formato normalizado, apli-
cable a todos los procesos del sistema de gestión, y que 
describe la manera en que una actividad se lleva a cabo, 
uniformemente, en todos los Centros de Trabajo. 
E. Instructivo: Instrumento que sirve de recordatorio sobre los 
pasos sucesivos que se han de ejecutar para llevar a cabo 
una determinada actividad. Habitualmente es el extracto de 
algunos aspectos clave contenido en un reglamento, norma 
o procedimiento. 
F. Estándares Corporativos: Normativa corporativa que 
define controles exigibles a cada Centro de Trabajo en el 
ámbito de la Seguridad y Salud en el Trabajo. 
G. Procedimientos/Instructivos: Documentos que describen 
y norman las etapas sucesivas para ejecutar una actividad 
bajo condición de riesgo aceptable y las responsabilidades 
involucradas. 
H. Registros: Documento que contiene evidencia de la realiza-
ción de una actividad y que debe cumplir con la formalidad 
establecida en el proceso documental.
4. Los documentos estructurales que forman parte del SIGO-
CODELCO deben ser revisados en su ciclo completo, al 
menos cada 2 años.
5. El proceso documental debe contener los listados maes-
tros con información relativa a permisos y resoluciones 
legales dispuestas por la autoridad y las autorizaciones 
que se requiere para personas que desempeñan cargos 
específicos que señala la normativa. 
6. Los registros de verificación en materias SST deben ser 
auditables y garantizar, a lo menos:
A. Que estén correctamente identificados, legibles, fechados, 
firmados y contengan toda la información que permitan 
vincularlos con los procesos, actividad, producto o servicio 
y que cumplan con los requerimientos de los organismos de 
auditoría y directrices de la autoridad pertinente. 
B. Sean de fácil acceso y recuperación, pero que mantengan 
confidencialidad cuando así se disponga por la normativa 
legal y los procedimientos internos.
La salud y aptitud laboral de todos los trabajadores, tanto de 
dotación propia de CODELCO como de sus empresas contratistas, 
se promoverá y conservará a través de programas rigurosos de 
evaluaciones del ambiente laboral, controles en los procesos y 
del personal expuesto.
Elemento Nº 7: Higiene Ocupacional,
Ergonomía y Salud en el Trabajo
7
1. En cada Centro de Trabajo se debe tener definidos los 
planes y programas para la gestión de la Salud en el 
Trabajo, en concordancia con los Estándares Corporativos, 
sus Procedimientos Estructurales y los requerimientos 
legales establecidos por la autoridad, tendientes a ga-
rantizar ambientes laborales controlados para favorecer 
estilos de vida saludable. Para ello debe:
A. Tener identificados los peligros y evaluados los riesgos que 
puedan afectar la salud de los trabajadores, a través de 
mapas y matrices de riesgos, de acuerdo a los estándares 
definidos para eliminar o mitigar los daños a la salud.
B. Garantizar la asistencia médica y sanitaria a través de profe-
sionales calificados y protocolos de respuesta médica para 
una oportuna intervención y recuperación de los afectados 
por accidentes o enfermedades profesionales y su reintegro 
al puesto de trabajo. 
C. Desarrollar y cumplir rigurosamente los programas de mante-
nimiento y operación de los sistemas y dispositivos diseñados 
e instalados para controlar las emisiones. 
D. Tener en consideración los elementos fisiológicos, psicoló-
gicos y que inciden en la definición de determinados cargos 
y la ubicación de las faenas de cada Centro de Trabajo. 
E. Desarrollar programas de vigilancia médica y biológica de 
acuerdo a resultados de las evaluaciones ambientales y 
resoluciones emitidas al respecto. 
F. Investigar todo incidente que haya generado o que poten-
cialmente pueda dar origen a un daño a la salud y/o dar 
origen a una enfermedad profesional.
G. Capacitar a todo el personal propio y de contratistas, respecto 
de la identificación, evaluación y control de los riesgos a 
la salud que se puedan ocasionar en el ambiente laboral.
Requerimientos y Directrices Esenciales
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SIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos OperacionalesSIGO | Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales VII. Elementos del Sistema de Gestión para la Seguridad, Salud en el Trabajo y Riesgos Operacionales
2. Los programas de Higiene Ocupacional, Ergonomía y Salud 
en el Trabajo deben considerar a lo menos:
A. Que estén correctamente identificados, legibles, fechados, 
La asignación de profesionales y recursos necesarios para 
la asistencia técnica en el control del ambiente laboral y el 
desarrollo de programas preventivos de salud. 
B. La fijación de programas, metas y objetivos cuantificables 
para fomentar la mejora continua de los planes y programas 
de Higiene Industrial, Ergonomía y Salud en el Trabajo. 
C. La implementación de acciones y mecanismos ingenieriles 
efectivos de control de aquellos agentes o factores poten-
ciales de enfermedades con presencia en las actividades 
mineras, en concordancia con las normas legales vigentes 
(por ejemplo, PREXOR, PLANESI, TMERT, u otros) e inter-
nacionales reconocidas y aceptadas.
D. Programas sistemáticos de certificación, calibración y manteni-
miento de los instrumentos de medición de higiene ocupacional 
lo que debe ser verificado a través de inspecciones periódicas.
3. El diseño de los proyectos, los cambios de procesos y 
los cambios tecnológicos, como la adquisición de equi-
pos, deben considerar los aspectos de higiene, salud y 
ergonómicos, en concordancia con la legislación vigente 
y las políticas corporativas sobre la materia. 
4. Los procesos de control y vigilancia de la salud en el 
trabajo, deben considerar, a lo menos:
A. Acciones destinadas a cautelar la aptitud laboral del personal 
que ocupa puestos de trabajo calificados como críticos y que 
eventualmente pueden verse afectados por factores externos, 
como trabajos en altura geográfica y altura física, través de 
la implantación de controles previos y planes de vigilancia. 
B. Evaluación del personal, previo a cambios de puesto de trabajo 
o trasladada a otros centros operacionales. Dicha evaluación 
debe estar en concordancia con el perfil del cargo a ocupar. 
C. Aplicación de programas estrictos de seguimiento epidemio-
lógico de aquellos trabajadores que eventualmente puedan 
verse afectados por algún agente susceptible de generar 
una enfermedad ocupacional, acorde con la magnitud y 
características del riesgo y los indicadores biológicos de 
que se disponga. 
D. Aplicación de exámenes de egreso en concordancia con las 
disposiciones legales e internas que se dispongan al respecto.
5. Los resultados de las evaluaciones médicas que se comu-
niquen deben mantenerse bajo las