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producto formativo de prevención 
de riesgos ergonómicos en el 
sector limpieza con soporte Wii
Módulo 1
dEFINICIóN dE ERGoNoMÍA Y
dE RIESGoS ERGoNóMICoS
ACCIONES DE APOYO Y ACOMPAÑAMIENTO A LA FORMACIÓN
CONvOCATORIA 2010
NúMERO DE ExPEDIENTE: C20100256
MINISTERIO 
DE TRABAJO 
E INMIGRACIÓN
SERVICIO PÚBLICO 
DE EMPLEO ESTATAL
Subvencionan: Promueve: Colabora:
INDICE
PARA QUIÉN REALIZAMOS EL CURSO ......................................................................................................... 1
DEFINICIÓN DE ERGONOMÍA Y DE RIESGOS ERGONÓMICOS .......................................................... 5
1. RESUMEN DEL TEMA ..................................................................................................................................... 5
2. ¿QUÉ ES LA ERGONOMÍA? .......................................................................................................................... 6
3. ¿QUÉ RIESGOS ERGONÓMICOS ESTÁN ASOCIADOS AL SECTOR? ............................................. 7
4. ¿CÓMO IDENTIFICARLOS? ........................................................................................................................... 9
5. ¿CÓMO PREVENIRLOS Y ENFRENTARNOS A ELLOS? ...................................................................... 11
6. ESQUEMA DE CONTENIDOS .................................................................................................................... 13
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Para quién realizamos el 
curso
Comenzaremos diciendo que por “trabajo de limpieza” podemos definir todo aquel trabajo cuyo 
objetivo es la limpieza de casas, inmuebles, empresas, zonas comunitarias, etc. 
En base a esto, podríamos definir “trabajador de la limpieza” como aquella persona que realiza 
ese trabajo y cobra un dinero por realizarlo, ya sea trabajador por cuenta ajena (contratado por un 
tercero) o trabajador autónomo. 
Por lo tanto nos dirigimos a un colectivo muy amplio, que a su vez posee unas características 
específicas que varían en función de las tareas que realiza y los contextos en los que trabaja.
POR QUÉ REALIZAMOS ESTE CURSO
La limpieza es necesaria en todos los lugares en los que diariamente nos movemos: el hogar, las 
empresas, las instituciones, los lugares públicos... En todos ellos se precisa limpiar y en todos ellos 
se necesitan trabajadores que realicen esta tarea. Es una de las características que les diferencia de 
otros colectivos. 
Otras características:
•	 Es un sector que tiene diversas actividades laborales, diversos contextos de trabajo, diferentes 
horarios de trabajo, etc. Por eso se considera un sector diversificado. 
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•	 El trabajo de limpieza suele realizarse en horarios poco habituales, a menudo a primeras horas 
de la mañana, por la tarde o por la noche. 
•	 Los trabajadores pueden tener contratos de trabajo a tiempo parcial o temporales, y es habitual 
que se tenga más de un empleo (aunque sea dentro del ámbito de la limpieza). 
•	 Es un sector que se encuentra repartido entre muchas empresas pequeñas, que son contratadas 
por los clientes (empresas o particulares) y desarrollan su trabajo en los locales de los mismos. 
Esto influye en que la prevención no sea en muchas ocasiones una prioridad.
Además es un trabajo considerado “feminizado”, dado que son y han sido normalmente las mujeres 
las que lo han desempeñado. Esto ha podido influir en su tardía incorporación a las políticas de 
prevención de riesgos laborales. 
Los riesgos en el trabajo del personal de limpieza son muy diversos porque varían en función de las 
tareas y los contextos en que se realizan. Algunos de esos riesgos pueden provocar daños a la salud 
como asma, problemas dermatológicos, lesiones en músculos , tendones y huesos, etc.
Aunque se siguen originando daños en la salud de los trabajadores de la limpieza, la prevención 
en este sector todavía está poco implantada, y por esto consideramos necesaria la realización de 
este curso. 
PARA QUÉ HACEMOS ESTE CURSO
la prevención en general supone poner los medios para evitar, en la medida de lo posible, la 
aparición de daños a la salud.
Podemos distinguir dos niveles de prevención:
1. La prevención a nivel laboral supone para el empresario: 
 - La responsabilidad de evitar el riesgo.
 - Evaluar el riesgo que no puede ser evitado.
 - Proponer mejoras que consigan una disminución de riesgos para la salud del trabajador.
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2. La prevención a nivel personal supone para el trabajador:
 - Conocer el medio de trabajo.
 - Conocer los riesgos de su actividad laboral. 
 - Conocer la influencia de esa actividad en los hábitos de vida.
La formación es un instrumento que nos puede permitir conocer la influencia de la actividad 
laboral en nuestra salud y ayudarnos a preservarla. Debemos adquirir una perspectiva preventiva 
a la hora de realizar nuestro trabajo y también en relación a nuestros hábitos higiénico-dietéticos.
 
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DeFiniciÓn De erGonomÍa Y De 
riesGos erGonÓmicos
1. RESUMEN DEL TEMA
En este tema vamos a tomar conciencia de la importancia de la ergonomía en nuestro sector, ya 
que resulta fundamental adaptar nuestro puesto de trabajo para conseguir disminuir los riesgos 
que existen en el ámbito profesional de la limpieza. 
En nuestro día a día nos enfrentamos a diversos tipos de riesgos:
•	 A la hora de manipular pesos.
•	 Cuando realizamos posturas forzadas.
•	 Al hacer movimientos repetitivos.
•	 Al sufrir fatiga en alguna de las estructuras de nuestro cuerpo.
•	 Cuando manejamos productos químicos que nos pueden irritar la piel o provocar problemas a nivel 
respiratorio.
•	 Cuando trabajamos en contextos (como hospitales o colegios) que entrañan más peligro que otro 
tipo de centros de trabajo.
•	 Con posibilidad de sufrir ciertos accidentes al trabajar con suelos húmedos.
•	 Al manejar muebles.
•	 Al tener que subirnos a alturas...
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También nos enfrentamos a otro tipo de riesgos “menos visibles”, que son los riesgos psico-
sociales. Trabajando en la limpieza a veces tenemos horarios o turnos de trabajo que nos im-
piden llevar un ritmo de vida semejante al de las personas que nos rodean y eso dificulta 
nuestras relaciones. En muchas ocasiones tenemos que trabajar solos y podemos sentirnos 
aislados. También podemos sentirnos presionados por nuestros jefes o por parte del cliente, lo 
que puede hacer que nos enfrentemos a situaciones de estrés. Todas estas situaciones pueden 
llegar a afectarnos en el plano físico.
Ante todo, debemos recordar que el principio básico de la prevención es evitar el riesgo.
2. ¿QUÉ ES LA ERGONOMÍA?
La ergonomía trata de adaptar los métodos, los equipos y las condiciones de trabajo a la anatomía, 
la fisiología y la psicología de la persona. 
Desde un punto de vista más amplio entendemos la ergonomía como el estudio del lugar del 
trabajo, abordando aspectos como el lugar en que se desarrolla el trabajo, el ambiente de 
trabajo, la carga mental y los aspectos psicosociales. 
En el ámbito de la limpieza, muchos de los trabajadores no son 
conscientes todavía de la importancia de los factores laborales 
como causas del origen o el mantenimiento de diversos problemas 
en los músculos, huesos, tendones... Muchas veces se achacan a los 
factores individuales o a la imposibilidad de mejorar las condiciones 
de su trabajo. Se produce una cierta resignación y no consideran la 
posibilidad de que su situación pueda mejorar. 
Si entendemos la ergonomía como algo integral, debemos 
considerar los riesgos del trabajador de una forma global, porque 
TODO forma parte de la adecuación del puesto de trabajo y porque 
los diferentes aspectos del puesto están relacionados entre sí. Interactuan de tal forma entre ellos 
que implican un aumento o disminución del riesgo.
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3. ¿QUÉ RIESGOS ERGONÓMICOS ESTÁN ASOCIADOS AL SECTOR?
3.1. Riesgos físicos
•	 En este sector es habitual manipular cargas, teniendo que 
elevarlas (cuando hay que recoger la basura, depositarla en 
contenedores,transportar baldes…) o teniendo que arrastrar 
objetos o muebles en las tareas de limpieza. Esto puede ori-
ginar problemas en la región lumbar de la columna vertebral.
•	 También se adoptan con frecuencia posturas forzadas al 
limpiar en sitios bajos, en postura flexionada o con los brazos 
elevados por encima de la cabeza para alcanzar lugares altos. 
Estas posturas pueden originar problemas en las regiones 
cervical y lumbar de la columna, en los hombros, etc.
•	 En algunos de los puestos se realizan movimientos repetitivos (como puede ser el caso de la 
limpieza de suelos, cristales...) provocando desviaciones y torsiones en la zona de las muñecas, 
lo que puede dar lugar a problemas y dolencias como el “síndrome del túnel carpiano”, que se 
explicará más adelante.
•	 También puede producirse fatiga en las piernas por estar de pie durante toda la jornada laboral, 
aumentado la posibilidad de que aparezcan varices o se agraven en caso de que ya existan.
3.2. Riesgos químicos
Existen riesgos por la utilización de productos tóxicos o irritantes en las tareas de limpieza, que 
pueden producir problemas en la piel como la “dermatitis de contacto irritativa” y eczema. También 
pueden producirse problemas a nivel del aparato respiratorio como irritación de la faringe, disfonías 
(pérdida del timbre normal de la voz), asma, etc.
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3.3. Riesgos biológicos
•	 El peligro de heridas con materiales sucios o contaminados o de pincharse con material punzante 
como jeringuillas, pueden provocar infecciones como el tétanos, hepatitis B...
•	 El trabajo en espacios donde hay niños pequeños (como escuelas) o en lugares con enfermos 
(como hospitales), aumenta el riesgo de sufrir determinadas enfermedades, más que si se 
trabajase en otros contextos.
3.4. Riesgos ambientales
•	 El trabajo en la limpieza muchas veces se realiza en espacios abiertos, expuestos a inclemencias 
metereológicas o a corrientes de aire (al ventilar las estancias), lo que puede facilitar que 
contraigamos determinadas enfermedades. 
•	 En ocasiones también encontramos dificultades para la ventilación de los locales (edificios 
inteligentes que impiden la apertura de ventanas), lo que da lugar a temperaturas elevadas y 
puede impedir la correcta ventilación y salida de los productos de limpieza empleados.
3.5. accidentes
Este tipo de trabajo nos puede poner en riesgo de sufrir accidentes como:
•	 Resbalones, tropiezos y caídas, en particular durante la 
«limpieza húmeda».
•	 Caídas desde altura, debido al uso de escaleras para la 
limpieza de lugares altos.
•	 Accidentes eléctricos por la utilización de aparatos o por 
las labores propias de limpieza de instrumentos de trabajo, 
suelos donde existen cables, etc.
•	 Caída de objetos desde armarios, baldas...
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3.6. Riesgos psicosociales
Los riesgos psicosociales se originan por diferentes aspectos de las condiciones y organización 
del trabajo. Cuando se producen tienen una incidencia en la salud de las personas a través de 
mecanismos psicológicos y fisiológicos. La existencia de riesgos psicosociales en el trabajo 
afectan, además de a la salud de los trabajadores, al desempeño del trabajo.
Los riesgos psicosociales que, por lo general, podemos encontrar asociados al trabajo de limpieza 
son:
•	 Los horarios de trabajo y el trabajo a turnos, que pueden producir alteraciones en el sueño y 
hacernos llevar una dieta alimenticia inadecuada.
•	 En muchas ocasiones se trabaja solo, lo que puede producir situaciones de aislamiento.
•	 Se reciben presiones tanto de la propia empresa como del cliente (dueño de los locales a 
limpiar).
•	 La monotonía del trabajo, el aislamiento, el escaso reconocimiento a la tarea, y la imposibilidad 
de participar en el reparto del trabajo pueden producir problemas de estrés, depresión, etc.
4. ¿CÓMO IDENTIFICARLOS?
“el principio básico de la prevención es evitar el riesgo.” 
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Para realizar la evaluación de riesgos existen diferentes metodologías (Método Renault, Método 
Lets, Método Fagor, EWA, etc.) que sirven para identificar y evaluar el riesgo. Para ello es necesario 
coger el que mejor se adapte a nuestro entorno y sus características. Es importante respetar dos 
condiciones:
•	 visita de los Técnicos de Prevención de Riesgos Laborales al puesto de trabajo y observación 
durante el tiempo necesario, para recoger información que permita valorar todos los aspectos, 
intentando en la medida de lo posible no interferir en la tarea de los trabajadores, para no 
distorsionar la información.
•	 Entrevistar a los trabajadores para conocer su visión del puesto, de los riesgos, síntomas en 
relación a su salud y que crean que tiene origen en el puesto de trabajo, etc. También animaremos 
a que expresen sus propuestas en materia de prevención.
4.1. Recogida de datos
•	 Visitas a los lugares de trabajo, recorrido por las instalaciones del centro para reconocer las 
dependencias, los recursos técnicos o materiales de los que se dispone, la infraestructura, etc.
•	 observación y registro fotográfico de las diferentes tareas realizadas.
•	 análisis del puesto y análisis de las diferentes tareas del puesto. No todos los puestos conllevan 
las mismas tareas y eso también lo tienen que valorar. 
•	 Si lo consideramos necesario por la carga física del puesto, podemos valorar el gasto energético 
tomando la tensión arterial antes y después de la tarea a valorar: Por ejemplo, si manejamos una 
máquina de abrillantar el suelo que es muy pesada para nosotros y que nos implica mucho 
esfuerzo a la hora de moverla, sería interesante que nos tomaran la tensión arterial antes y 
después de trabajar con esa herramienta. 
•	 Se pueden complementar los datos mediante el “cuestionario escandinavo de alteraciones 
músculo-esqueléticas”, cuestionarios de carga, etc.
•	 Información obtenida de las entrevistas con los trabajadores, coordinadores, direcciones de la 
empresa etc.
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4.2. metodología
Para elaborar este trabajo se ha seguido el esquema que plantea la “metodología ergonómica 
aplicada al diseño de puestos de trabajo”, que consiste en:
5. ¿CÓMO PREvENIRLOS Y ENFRENTARNOS A ELLOS?
Como hemos señalado, para prevenir los riesgos, primero hay que identificarlos y evaluarlos. A 
partir de la información obtenida, nos encontraremos en posición para elaborar las propuestas de 
prevención. 
Fases para prevenir los riesgos:
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La Ley de Prevención de Riesgos Laborales define prevención como:
“El conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en todas las fases de actividad 
de la empresa con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo”.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) distingue tres niveles:
•	 Prevención Primaria: dirigida a evitar los riesgos o la aparición de 
los mismos, controlando de forma eficaz aquellos que no pueden 
evitarse.
•	 Prevención secundaria: se produce cuando ha comenzado el 
proceso de alteración de la salud, aunque no se manifieste de forma 
clara. Trata de disminuir los daños a la salud.
•	 Prevención Terciaria: se trata de intentar volver a la normalidad 
después de sufrir la alteración y de recuperar a la persona en toda 
su integridad.
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6. ESQUEMA DE CONTENIDOS