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PARQUES TEMÁTICOS nueva concepción del ocio, algunos autores tratan de entenderlo desde los paradigmas del posfordismo o el posmodernismo el consumo de productos que generan emociones y experiencias. El ocio se convirtió en un producto de consumo, en un objeto de producción y comercialización plenamente integrado en los sistemas de funcionamiento más convencionales del capitalismo. FACTORES CLAVE DEL ÉXITO ESPACIOS DE ENTRETENIMIENTO SISTEMA “MACDONALIZADO DE PRODUCCIÓN Y LIDERAZGO EN LA DINÁMICA GLOBAL DE LA CULTURA DEL OCIO CONSUMISTA. URBANISMO DE LOS PARQUES, ORDENACIÓN DEL TERRITORIO Y DESARROLLO CAPACIDAD DE GENERAR INNOVACIÓN ESPACIAL El proceso de desarrollo de los parques temáticos se produce, por: Nuevo valor del tiempo libre Dominancia del consumo como componente fundamental del ocio Liderazgo de unas pocas empresas con capacidad financiera y posibilidades tecnológicas Diversificación de los contenidos recreativos Incorporación de las cuestiones vinculadas al ocio en todas las facetas de la vida Aceptación por parte de los consumidores de altos componentes de autenticidad teatral en el consumo de productos recreativos Exigencia de elevados niveles de confort, seguridad y estética ambiental en los productos e instalaciones de ocio ¿Qué quiero tener que aún no tenga? ¿Qué quiero experimentar que no haya experimentado ya? PARADOJA DE LA MACDONALIZACIÓN Estrategias fordistas: Estandarización Eficiencia Racionalización Rutinización La crisis del fordismo posfordismo: Crisis de la masificación Segmentación del mercado Transformación de los procesos productivos, organizativos o espaciales Las nuevas tecnologías SON fundamentales (sustitución de paquetes estandarizados Por productos modulares) Consumidores que comprimen y personalizan sus periodos de diversión, tiempo libre y cultura en dosis cada vez más concentradas Desean experimentar simultáneamente la novedad y la familiaridad, la excitación y la seguridad. Las bases del éxito de Mc Donalds bases de los parques temáticos: A) Eficacia: Los parques deben recibir, alimentar, desplazar y entretener (todo en condiciones de seguridad y limpieza irreprochables) a grandes contingentes. Para ello los parques realizan continuos ajustes, B) Cuantificación: El abanico de precios, como la señalización, indicación de tiempos de espera es el factor cuantificación C) Previsibilidad: Lo que sucede en el parque debe ser altamente previsible, los visitantes no pueden ser sorprendidos desagradablemente si toman una decisión errónea acerca de dónde ir o qué hacer D) Control: La tecnología domina sobre las decisiones humanas. El sistema tomando como referencia DIFERENTES VARIABLES ajusta TEMAS COMO GESTIÓN DE FLUJOS, COLAS, los recursos humanos necesarios y lugares DONDE SE NECESITAN. LA DISNEYZACIÓN COMO MODELO: tendencias generales que dominan el uso del tiempo de ocio: La creación de espacios de ocio comercial privados con significado cultural. La fabricación de simulaciones que diluyen la distinción entre lo real y lo falso. La separación entre producción y consumo en términos materiales, pero especialmente simbólicos. La ocultación del hecho que el ocio se ha convertido en tiempo de consumo a través de la creación de fantasías. La finalidad de los parques COMUNICACIÓN, CIRCULACIÓN Y CONSUMO EL URBANISMO DE LOS PARQUES Y LA INNOVACIÓN ESPACIAL referentes para la planificación, ya que Disney lo que pretendía era ofrecer también soluciones urbanísticas, además de la creación de un espacio de ocio. Su objetivo era crear lugares confortables para la vida cotidiana. satisfacer la necesidad de seguridad y tranquilidad entre extraños en un lugar público. idealizan el espacio urbano y crean con ello un nuevo ideal del espacio público. LOS PARQUES, SU IMPACTO EN EL TERRITORIO incidencia en el desarrollo territorial y urbano. gran superficie de suelo que ocupan y las necesidades de infraestructuras que conlleva su desarrollo obligan a reflexionar, así como de la ordenación regional y urbana. Las administraciones públicas, los ven como instrumentos para ejecutar estrategias de crecimiento económico, diversificación productiva, reequilibrio espacial, e incluso puesta en valor de piezas de territorio. Los parques pueden ayudar a facilitar la visita de turistas a una determinada zona como actividad complementaria no como motivación principal (excepción es Orlando). Disponer de un parque no asegura automáticamente un flujo de turistas a la zona donde se localiza. FUNDAMENTOS PARA LA IMPLANTACIÓN Y DESARROLLO DE UN PARQUE TEMÁTICO El desarrollo de un parque temático es un proceso complejo de carácter integral. dirección de proyectos - desarrollo creativo - diseño arquitectónico el estudio de mercados - la producción de atracciones la construcción - la ingeniería análisis financiero - gestión de operaciones. el diseño de un parque debe responder a una triple exigencia: las expectativas de los clientes los requerimientos operativos de funcionamiento la voluntad creativa del equipo de planificación y diseño. PRODUCTO TANGIBLE los parques atracciones, la seguridad, ETC como producto recreativo PRODUCTO AUMENTADO RESTAURANTS, TIENDAS, ESTACIONAMIENTO Consideraciones generales: una correcta definición del tema una correcta elección de la localización una puesta en escena rigurosa una buena definición de la demanda objetivo unas dimensiones adecuadas una adecuada estrategia de mercado una adecuada estructura organizativa un presupuesto de funcionamiento y promocional adecuado un alto nivel de calidad de servicio una gestión adecuada de los flujos y movimientos una correcta animación de los temas, los lugares y los visitantes la integración del proyecto en una estrategia de desarrollo precios pautas diarias capacidad de atracción de visitantes horarios de visita ventas por visitante niveles de repetición El desarrollo de un parque implica, por lo tanto, crear y materializar una estructura física directamente orientada a unos grupos de demanda específicos. análisis preliminares: áreas de mercado y tasas potenciales de penetración condicionantes financieros, económicos y de localización posicionamiento del parque respecto a competidores potenciales El plan operativo o de explotación incluye un parámetro fundamental: “día de diseño” Para su elaboración es necesario: Determinar la dimensión en número de visitantes diarios para la cual se proyecta el parque. Estimaciones respecto de la afluencia anual, el gasto medio por visitante Elasticidad de la demanda al precio Previsiones de necesidad de personal Suministros y mantenimiento. Las cuestiones críticas para la viabilidad del proyecto: El ajuste de la inversión a las necesidades reales del proyecto. El cumplimiento del calendario de construcción y previsiones de gastos. Un dimensionado adecuado de las necesidades de organización, operación y marketing en el momento de puesta en marcha del parque. formación de equipos con elevada y adecuada experiencia profesional y muy comprometidos con el producto y la satisfacción de los visitantes. programas eficientes de operación y mantenimiento de atracciones como fundamento de la seguridad y la satisfacción del visitante Ingresos: Condicionados por afluencia y gasto per cápita Fuentes: “pay-one-price”: ofrecen significados a susconsumidores generan “distinción” entre sus visitantes, adquiriéndola “simbólicamente” pago de Un solo precio de entrada para todas las atracciones. establecimientos e instalaciones propiamente comerciales. Consideraciones finales Condicionantes de localización Tamaño y capacidad Flujos y sistemas de transporte Componentes de los parques Las atracciones y los espectáculos Los servicios (restauración y tiendas) Gracias!!!!
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