Mapa conceptual

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Instituto Tecnológico Superior de Ciudad Serdán 
 
 
 
 
 
Av. Instituto Tecnológico s/n, Col. La Gloria, Cd. 
Serdán, Puebla, C.P. 75520 Tel.: 01 800 841 9270 
www.tecnm.mx | www.itsciudadserdan.edu.mx 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Tecnológico Superior de Ciudad Serdán 
 
Ingeniería en Gestión Empresarial 
 
Mercadotecnia 
 
Docente: Pascual Cortes Rodríguez 
 
 
Mapa conceptual del concepto, 
objetivos y funciones de la 
Mercadotecnia 
 
 
Alumno: Abraham Zacaula Cancino 
 
No. Control: 20CS0336 
 
Enero 
 
 
 
 
 
http://www.tecnm.mx/
 
Mercadotecnia
La mercadotecnia según Kotler y Armstrong 
(2003) lo definen como “un proceso social y 
administrativo por medio de cual los individuos 
y los grupos obtienen lo que necesitan y desean 
mediante la creación y el intercambio de 
productos y valores con otros. 
La mercadotecnia según Stanton, Etzel y Walker 
(2007) es un sistema total de actividades de 
negocios ideado para planear productos 
satisfactores de necesidades, asignarles precios, 
promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, 
a fin de lograr los objetivos de la organización. 
Concepto 
Concepto Personal 
La mercadotecnia es un sistema de actividades 
donde se realiza el proceso de planeación 
ejecución y conceptualización de productos, con 
el objetivo de satisfacer las necesidades de tipo 
individual u organizacional. 
 
 
Instituto Tecnológico Superior de Ciudad Serdán 
 
 
 
 
 
Av. Instituto Tecnológico s/n, Col. La Gloria, Cd. 
Serdán, Puebla, C.P. 75520 Tel.: 01 800 841 9270 
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Referencias: 
 
 Blanca Estela Molina Figueroa. (2019). Fundamentos de Mercadotecnia. UNACH: Colección 
eBooks. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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