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Unidad 2. Evidencia de aprendizaje, La segmentación y el proceso de compra.
Materia: Fundamentos de Mercadotecnia.
Docente: Antonio Favila Tello.
Carrera: Mercadotecnia Internacional.
Alumna: Jessica Teresa Garcés Herrera.
Febrero, 2018.
Introducción.
Estudiar un artículo para exportarlo a un país, puede sonar sencillo, pero en realidad es un proceso bastante complicado que puede tardar varios meses en completarse, dejando a un lado todo el papeleo que existe para exportar un artículo, debe de cumplir con ciertos lineamientos para ser consumidos en otra parte.
También, es necesario conocer que es lo que desean los clientes en dicho país, un grupo de personas mexicanas no buscará lo mismo que un grupo de italianos o alemanes, puede que compartan ciertas características en común, pero no todo será igual.
La barrera del idioma y la cultura del país es algo con lo que se debe lidiar para asegurar un éxito al exportar el producto deseado.
Producto: Vitamínicos/hormonales.
Empresa: Laboratorios Agro-Vet S.A de C.V
Segmento de mercado al que se comercializa: En este caso, es segmentación conductual, ya que divide a los consumidores en grupos dependiendo de sus actitudes, usos del producto o bien, las respuestas que se tienen a dicho producto.
En este caso es en relación con beneficios buscados, los clientes dependiendo de los beneficios buscan el producto, los veterinarios y granjeros, buscan mantener con buen estado su ganado y algunas veces acelerar el metabolismo de sus animales, la eficacia y resultados rápidos, es algo que el cliente busca con frecuencia.
Características de los consumidores habituales.
¿Son hombres o mujeres? Son tanto hombres como mujeres.
¿Qué edad tienen? No existen edades exactas, para eso se necesitaría entrevistar a varios veterinarios y agricultores, pero existe un promedio de 26 años, que es una edad estándar cuando se reciben los veterinarios.
¿Con qué características socioeconómicas cuentan? La característica socioeconómica más relevante, es el salario promedio de 12,000 dólares o 226,201 pesos mexicanos en relación con los agricultores y 3,237 pesos respecto a los veterinarios.
¿Cuáles son sus ideas o valores compartidos? Su principal idea es el cuidado correcto y oportuno de los animales.
¿Cuáles son sus gustos? Buscan un medicamento eficaz para tratar al ganado e inclusive a sus mascotas.
¿Viven en la ciudad o campo? Residen tanto en zonas rurales como en zonas urbanas, aunque es más común llegar a verlos en el campo.
¿Tienen hábitos particulares? Dentro de los hábitos se incluye el aseo de los animales, mantenerlos sanos, ya que la mayoría de las veces son animales de consumo.
País de exportación.
¿Cuál crees que sería un buen país para exportar? Japón.
¿Cómo se compone la población? Japón cuenta con aproximadamente 127 millones de habitantes, de los cuales 62,032,385 son hombres y 64,962,126 mujeres. Basándonos a la prefectura seleccionada como prueba para la exportación (Niigata) tiene un total de 804,152 habitantes, que se dedican en su mayoría a trabajos agrícolas o relacionados con la ingeniería. 
¿Cuáles son sus niveles de ingreso? El salario promedio japonés es de 28,641 dólares o bien 539,886 pesos mexicanos. 
¿Dónde se encuentran? En la prefectura de Niigata o bien, la región de Chubu.
¿Qué tipo de clima tienen? En su mayoría es un clima húmedo en época de primavera – Otoño, pero, en invierno cuentan con climas extremadamente fríos con fuertes nevadas.
¿Con qué idioma se comunican? Japonés.
¿Tienen algún tratado que facilite la exportación? Sí, México cuenta con un acuerdo para el fortalecimiento de la asociación económica entre Estados Unidos Mexicanos y Japón.
¿Cómo son culturalmente? Culturalmente, los japoneses son en su mayoría organizados, limpios y dedicados con lo que hacen, se esfuerzan por ser buenos en su trabajo.
¿Qué gustos tienen? Existe el estereotipo que es en su mayoría cierto, que les gustan las cosas “tiernas” o bien, “aniñadas”, son los que suelen llamar más la atención, en el caso del medicamento a exportar, si se pone un bovino animado o con cosas que bien serían para niños, llamará muchísimo más la atención que otros productos.
¿Cuáles son sus necesidades? La necesidad principal, es mantener sanos a los animales en los climas tan extremos que se llegan a tener, también, a aumentar la reproducción de los animales, puesto, no existen tanto ganado como en México.
¿Por qué es bueno exportarlo a Japón? Es bueno exportarlo a Japón porque existe una buena relación entre ambos países y el medicamento patentado por Agra-Vet, promete actuar de manera eficaz y rápida. El medicamento mexicano suele hacer efecto de manera más rápido, que los japoneses, ya que son más “suaves”.
¿Cuáles son los factores internos y externos que orientan a la decisión del consumidor en el caso de los vitamínicos y hormonales?
· Valores y respeto a los animales.
· Ética al tratar al ganado.
· Necesidad de curar al animal.
· Mantener saludables a los animales.
· Normas establecido para el consumo y cuidado de animales de granja.
Descripción del proceso de decisión de compra.
· Identificar la necesidad.
URL: https://goo.gl/o2sji3
· Realizar un presupuesto.
URL: https://goo.gl/nKvBWg
· Ir a la veterinaria o llamarle al médico veterinario o zootecnista.
URL: https://goo.gl/MRqZnx
· Observar los diferentes medicamentos, dependiendo de la necesidad.
URL: https://goo.gl/yUHxSS
· Pedir el artículo deseado.
URL: https://goo.gl/8Pvjpj
· Pagar.
URL: https://goo.gl/HGdpqS
· Repetir proceso.
URL: https://goo.gl/yM7hvC
	Mapa mental.	
¿Cómo influye la mercadotecnia en el comportamiento del consumidor?
La mercadotecnia llamará la atención de las personas cubriendo las necesidades y características que quieran de un producto, al realizar un estudio completo, se darán cuenta de que es lo que el cliente desea, al realizarlo y volver más atractivo el producto desde su envase, ya está influyendo en el comportamiento del cliente.
Conclusión.
Como pudimos apreciar a lo largo de la unidad y de esta actividad, no es una tarea sencilla el estudio de una empresa y/o producto para su exportación, pudo resultar un poco más sencillo al tener la empresa y ciertos puntos que se pidieron en su sitio web, pero empezar desde cero es bastante complicado.
Para exportar un producto, se lleva un proceso largo, probablemente tardado, pero sin duda alguna, cumplirá con todas las expectativas que se desean alcanzar, se responderán a todas las incógnitas y sobre todo, se sabrá si exportar o no, el artículo.
Referencias
Alpha Nouvelles. (2015, Octubre 13). Retrieved from Alpha Nouvelles: Cuánto se le paga a un granjero : http://es.alpha-nouvelles.com/article/cunto-se-le-paga-un-granjero
C.V, L. A.-V. (n.d.). Retrieved from http://laboratoriosagrovet.com.mx
Embajada de México en Japón. (2016, Junio 22). Retrieved from Tratados entre México y Japón : https://embamex.sre.gob.mx/japon/index.php/es/embajada/relacion-politica/tratados
Indeed. (2018, Enero 22). Indeed. Retrieved from Indeed Veterinaria: https://www.indeed.com.mx/cmp/Veterinaria/salaries
Macro, D. (2016). Expansión/Datos Macro.com. Retrieved from Japón-Población: https://www.datosmacro.com/demografia/poblacion/japon
OECD better life index. (2016). Retrieved from OECD Japón: http://www.oecdbetterlifeindex.org/es/countries/japan-es/
Resumen del acuerdo para el fortalecimiento de la asociación económica entre Estados Unidos Mexicanos y Japón. (2005, Marzo). Retrieved from http://www.sice.oas.org/TPD/MEX_JPN/Studies/resumenAAE_s.pdf
UnADM. (2018). UnADM. Retrieved from UnADM Unidad 2. El mercado y su segmentación: https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/MI/02/FME_2017_02/U2/descargables/FME_U2_Contenido.pdf
Wikipedia. (2018, Enero 25). Wikipedia. Retrieved from Wikipedia Niigata: https://es.wikipedia.org/wiki/Niigata_(Niigata)