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Propiedad Intelectual, por lo que no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, 
método o sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de 
recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato. 
 
Reto 2 Construcción de una matriz FODA 
 
Introducción: 
La construcción de una matriz FODA correcta es una poderosa herramienta para el diagnóstico situacional, el 
establecimiento de estrategias y su priorización. 
 
Instrucciones 
 
1. Lee con atención el siguiente caso. 
 
Situación: 
La mueblería Luxury explora la idea de instalarse en la ciudad de Celaya, Guanajuato. Está 
enfocada en el segmento socioeconómico AB y lleva 30 años operando exitosamente en 
Monterrey, Guadalajara y Ciudad de México. Sus modelos siempre han sido de vanguardia y muy 
innovadores. Son fabricantes de sus propios muebles. Por un compromiso comercial, únicamente 
manejan crédito con American Express (la cual tiene una participación de mercado en Celaya 
excesivamente baja). La ciudad está experimentando actualmente una tremenda expansión 
inmobiliaria de nuevas colonias de clase alta. Cabe señalar que en la actualidad existen dos 
mueblerías en la ciudad dirigidas al segmento AB, además de una tienda Liverpool quienes 
cuentan con buen arraigo en la ciudad y ofrecen diversas opciones de crédito. La población de 
Celaya es de 415,413 habitantes. De los cuales, únicamente el 3.14% están en el segmento AB. Se 
llevó a cabo una encuesta en un conocido centro comercial de la ciudad dirigido principalmente al 
segmento AB (que es donde se piensa ubicar la mueblería). En dicha encuesta resultó que sólo el 
45% de los encuestados estaban pensando en adquirir muebles durante el próximo año y de los 
interesados, el 35% se inclinaban por muebles innovadores y modernos. El promedio de los 
interesados manifestó que su consumo promedio sería de $250,000.00 en su adquisición del 
paquete de muebles. 
 
 
2. A partir del caso anterior realiza lo siguiente: 
● En una tabla identifica, clasifica y establece la estrategia apropiada según corresponda a los hechos del medio 
ambiente externo. 
● En una tabla identifica, clasifica y establece la estrategia apropiada según corresponda a los hechos del medio 
ambiente interno. 
● Construye la matriz FODA correspondiente y enumera las estrategias seleccionadas que brinden el 80% de efecto 
atendiendo solamente al 20% del listado de las estrategias (principio de Pareto). 
 
 
 
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3. Ya que terminaste de realizar lo que se te pidió, abre un nuevo documento de Word y haz lo siguiente: 
 
a) En la primera hoja realiza una portada que contenga los siguientes datos: nombre de la universidad, 
nombre del Módulo, nombre del Reto, tu nombre, matrícula y fecha de elaboración. 
b) En la segunda hoja inserta la matriz FODA que construiste. 
a) A manera de reflexión, responde las siguientes interrogantes con al menos dos argumentos de soporte para 
cada respuesta: 
1. De acuerdo a los datos ¿cuál es la estrategia que engloba la situación de la empresa del caso? 
¿supervivencia, adaptativa, defensiva u ofensiva? 
2. ¿Es congruente la clasificación anterior con las estrategias seleccionadas? 
 
Importante 
 
● Cuida en todo momento tu ortografía y sintaxis 
 
 
4. Una vez terminado tu documento, guárdalo en formato PDF y envíalo para retroalimentación de tu Asesor.