GD1-Estrategias pedagógicas

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DIPLOMADO VIRTUAL EN ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA LAS DIFICULTADES 
DE APRENDIZAJE 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DIPLOMADO VIRTUAL EN 
ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA LAS 
DIFICULTADES DE APRENDIZAJE 
Guía didáctica 1: La Programación Neurolingüística (PNL) 
aplicada a las dificultades de aprendizaje 
 
 
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DIPLOMADO VIRTUAL EN ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA LAS DIFICULTADES 
DE APRENDIZAJE 
 
 
Se espera que, con los temas abordados en la guía didáctica del módulo 1: 
La Programación Neurolingüística (PNL) aplicada a las dificultades de aprendizaje, 
el estudiante logre la siguiente competencia específica: 
➢ Conocer los procesos de programación neurolingüística, con el fin de 
aprender a intervenir adecuadamente con los alumnos que presenten 
dificultades de aprendizaje. 
 
 
 Los contenidos temáticos a desarrollar en la guía didáctica del módulo 1: La 
Programación Neurolingüística (PNL) aplicada a las dificultades de aprendizaje, 
son: 
 
Ilustración 1: contenidos temáticos. 
Fuente: autora. 
 
 
Fundamentos de la PNL
Los niveles neurológicos 
 
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DE APRENDIZAJE 
 
 
 «Sabemos desde hace tiempo que como mejor aprenden la mayoría de los niños es 
interactuando socialmente, y que el lenguaje y la comunicación son la clave del éxito en el 
aprendizaje. Los niños resuelven tareas prácticas con la ayuda de su lenguaje, tanto como 
con sus manos y sus ojos» 
L.S. Vigotsky. 
 
En la actualidad la labor docente dentro del aula permite formas heterogéneas 
de aprendizaje, enseñar desde y con la diversidad, ha sido uno de los retos de la 
educación actual, por consiguiente, el maestro está llamado a adelantar un proceso de 
formación donde el estudiante pueda reflejar sus propias construcciones del saber, 
mediante lo que aprende en el aula y lo que vive diariamente. 
Es así que el profesor debe generar el acercamiento al conocimiento que motive 
y movilice al estudiante para que su aprendizaje sea significativo. Como réplica a este 
reto, se ha visto a la programación neurolingüística PNL como una estrategia 
pedagógica que coadyuve a superar las dificultades de aprendizaje. 
Cabe destacar que los problemas de aprendizaje no se dan por deficiencias 
neurológicas, sino porque el individuo no está programado correctamente para 
alcanzar sus propósitos, por tanto, no tienen una conducta idónea para aprender. Al 
respecto Huerta nos dice que: 
 
 
Tema 1: Fundamentos de la PNL 
 «La conducta se ha concebido como consecuencia de complejos 
procesamientos neurofisiológicos de la información percibida por los órganos 
sensoriales, los cuales son representados, ordenados y sistematizados en 
modelos y estrategias, a través de sistemas de comunicación como el 
lenguaje. Esos sistemas tienen componentes que hacen posible la 
experiencia y pueden ser intencionalmente organizados y «programados» 
para alcanzar ciertos propósitos» (Huerta, 2018). 
 
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DE APRENDIZAJE 
 
Modificar la conducta humana cobra validez, si de superar los obstáculos para 
una buena comunicación en todos los ámbitos se trata. Es necesario estimular 
mediante el lenguaje esos sistemas de representación, para que reordenados, y de 
este modo puedan cumplir con los propósitos establecidos. 
Esta re-programación neurolingüística en el campo académico se verá reflejada 
en la calidad educativa, pues el aprendizaje efectivo, incentiva al estudiante a querer 
dar lo mejor, en pro de lograr sus metas. 
En este orden de ideas, la PNL aporta en la actualidad una nueva forma de 
comprender el funcionamiento del cerebro, la percepción del mundo y la realidad de 
las personas, reprogramando la conciencia o el modo de percibir su propia realidad, 
haciéndola más enriquecedora y positiva, esto mediante las experiencias vividas. Es 
así como el lenguaje eficaz y asertivo modifica los procesos mentales enriqueciéndolos 
para una mejor convivencia y un mejoramiento del ambiente educativo, lo que implica 
cambios asertivos en el comportamiento y en sus bases cognitivas. 
A esto le llama Goleman inteligencia emocional, en sus palabras: 
Ser consciente de nuestros estados de ánimo y de los pensamientos que 
tenemos acerca de esos estados de ánimo. Ser consciente de uno mismo, en 
suma, es estar atento a los estados internos sin reaccionar ante ellos y sin 
juzgarlos. (Goleman, s.f). 
Concienciarnos de nuestro estado de ánimo es el primer paso para reconocer 
que nuestras actitudes y pensamientos atraviesan un proceso y un resultado no 
deseado, que afecta nuestro comportamiento, nuestra forma de percibir el mundo y de 
aprender. 
Por otro lado, Solera hace su propia definición de PNL basándose en cada uno 
de los tres componentes del nombre «Programación neurolingüística» como ejes 
claves para la conceptualización. Es así que para ella PNL es «actitudes aprendidas, 
modos de pensar y lenguaje» (Solera, 2013). 
Retomando la anterior metodología, desglosando la expresión «Programación 
Neurolingüística» se descubrirán tres ejes que servirán de luz durante todo este 
estudio, como se ilustra a continuación. 
 
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DE APRENDIZAJE 
 
 
 
Ilustración 2: definición de la Programación Neuro-lingüística. 
Fuente: Solera (2013) y Alfaro (2015). 
 
Conviene subrayar que en la programación neurolingüística «Bandler y Grinder 
tomaron como base estos patrones y crearon un modelo que puede usarse para una 
comunicación efectiva, cambio personal, aprendizaje acelerado y mayor calidad de 
vida» (Alférez, 2011). Refieren así, que el ser humano no actúa en forma directa sobre 
el mundo en que se desenvuelve, sino que lo hace a través de sus sentidos y las 
representaciones mentales que elabora a partir de ellos. Estos modelos o mapas 
mentales que el ser humano genera a través de su psiquis, definen sus pensamientos, 
emociones, acciones y percepción de su realidad, siendo a su vez, quienes influyen 
en la elección de la conducta a seguir. 
En el campo educativo la PNL es una herramienta estratégica, que permite 
entender la ilación existente entre emoción, afectividad, razón, intelecto, percepción 
del mundo y vivencias cotidianas que modifican, refuerzan o generan nuevas 
concepciones o modelos de construcción del ser y del saber. 
La relación de la PNL con el aprendizaje radica en la siguiente explicación: 
Programación:
• Es el proceso de
organización de las
representaciones
sensoriales para
obtener resultados
deseados.
Neuro:
• Proviene del griego
neurón: nervio.
• Se usa para indicar
todo proceso
neurológico que
influye en la
conducta humana.
Lingüística:
• Proviene del latín
lingua: lenguaje.
• Es lenguaje que
utiliza el ser humano
para comunicarse, y
que se da mediante
un proceso
neurológico de
representación de la
realidad.
Programación Neurolinguística 
•«La PNL estudia la estructura de la experiencia subjetiva y su relación con la
neurología, en otras palabras, la PNL pretende ofrecer una explicación de cómo
funciona la mente, la manera en que procesa la información que es el elemento
clave de los estilos de aprendizaje para la mayoría de autores» (Alfaro, 2015).
 
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El aprendizaje en el aula esta mediado por el docente y esta 
mediación se basa en el lenguaje, lenguaje que debe ser 
cuidadosamente elegido para crear activamente en el niño imágenes 
mentales y circuitos neuronales que produzca el aprendizaje deseado 
(Mahony, 2007, p. 18) 
 
Por consiguiente, las técnicas de programación neurolingüística PNL aplicada a 
la enseñanza, y más cuando hay dificultades de aprendizaje, son insustituibles porque 
la buena comunicación interpersonal permite enriquecer de manera permanentetodos 
los aspectos de la vida del ser humano. 
En este orden de ideas, es importante comprender que la Programación 
Neurolingüística (PNL) coadyuva al mejoramiento de la calidad y eficacia en la 
comunicación humana, permitiendo así que se utilice un lenguaje asertivo, mediante 
el canal sensorial más apropiado, según la necesidad de quienes participan en dicha 
comunicación, es decir, emisores y receptores del mensaje. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 En los procesos de enseñanza-aprendizaje es oportuno utilizar un lenguaje 
asertivo, donde maestros y estudiantes puedan expresarse de forma adecuada; esto 
difiere de la comunicación pasiva donde se inhiben pensamientos y acciones, así como 
de la comunicación agresiva, que genera conflictos y ambientes hostiles entre los 
actores participantes de la comunicación. 
Es innegable el poder de la palabra para el ser humano, aprender a utilizarla 
para construir, crear, imaginar, dar vida y no para lo contrario. Este es el propósito de 
la PNL, optimizar la calidad de los procesos de enseñanza-aprendizaje que deben fluir 
de manera natural, es decir, procurar una comunicación efectiva, donde los diálogos 
entre maestro- estudiante sean transformados de manera positiva. 
La comunicación es básicamente la forma en la que se transmite un mensaje 
entre un emisor y un receptor, pero cuando hablamos de comunicación 
asertiva o asertividad, incluimos la actitud de esa comunicación, ya que es 
la forma en la que una persona expresa sus opiniones desde el respeto hacia 
el otro, de una forma clara y pausada (Club, 2017). 
 
 
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Esto se puede lograr con la incorporación de la Programación Neurolingüística 
(PNL) en las clases, la PNL permite que sean incentivados eficazmente los procesos 
mentales, haciendo más significativo el proceso de enseñanza-aprendizaje. Es allí 
precisamente donde se superan las barreras o dificultades de aprendizaje. 
 En este orden de ideas podemos decir que la comunicación asertiva en el aula 
es imprescindible para favorecer el proceso formativo, ya da que cumplimiento a las 
necesidades educativas, supliendo de manera vital el servicio educativo que requiere 
nuestra comunidad educativa y nuestra sociedad en general. 
 
Presupuestos de la PNL 
 Los presupuestos corresponden a postulados básicos de la PNL que conforman 
el modelo y sirven de guía cuando los docentes desean implementar cambios positivos 
en sus alumnos o incluso en sí mismos (Dreyer, 2019). 
 En la siguiente ilustración se presentan a modo de resumen los doce 
postulados. 
 
 
 
1. El mapa no es el territorio.
2. Las personas tienen su propio modelo del
mundo y su propia manera de manifestarlo.
3. Ponerse en los zapatos del otro aumenta
la comprensión de su modelo del mundo.
4. Cada persona hace lo mejor que puede en
cada circunstancia.
5. Mente y cuerpo se afectan mutuamente.
 
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Ilustración 3: postulados de la PNL. 
Fuente: Dreyer (2019). 
 
Los doce postulados propuestos por Dreyer (2019) buscan servir de guía para 
comprender determinadas situaciones, identificar dificultades e implementar cambios. 
Los dos primeros postulados están muy íntimamente relacionados, el mapa no es el 
territorio hace referencia a que la realidad que cada persona construye del mundo no 
es la única, es la percepción que se ha construido desde sus filtros perceptivos, los 
cuales deben estar abiertos y limpios (según el noveno postulado) y por tanto cada 
persona hace su propia representación del mundo. 
Comprender estos dos primeros postulados permiten avanzar el tercero, 
ponerse en los zapatos del otro, es comprender que la interpretación de que tengo de 
mi realidad es diferente a la que pueda tener otra persona, incluso muy cercana a mi 
contexto. 
6. La claridad en las metas organiza las 
conductas.
7. No hay fracasos, solo feed-back (resultados).
8. Si lo que hace no funciona, haga algo 
diferente.
9. Es importante tener los canales sensoriales 
abiertos y limpios.
10. Las personas tienen todos los recursos 
necesarios para realizar los cambios deseados.
11. El significado de la comunicación esta dado 
por la respuesta obtenida no por la intención que 
se tiene al comunicarse.
12.Toda conducta tiene o tuvo un propósito 
adaptativo.
 
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El cuarto postulado corresponde a la idea de que cada persona hace lo mejor 
que puede en cada circunstancia, es decir todos respondemos a determinadas 
experiencias de la mejor manera según el aprendizaje, madurez, recursos y 
conocimientos adquiridos. Este postulado se relaciona mucho con el décimo: las 
personas tienen todos los recursos para realizar los cambios deseados, las personas 
tienen potencial para copiar o reproducir de forma efectiva estrategias dinamizar sus 
recursos y despejar las propias interferencias (Dreyer, 2019). 
La mente y el cuerpo se afectan mutuamente es la idea central del quinto 
postulado, el cual afirma que existe una interrelación estrecha entre la salud y las 
emociones. 
El sexto presupuesto, la claridad en las metas organiza las conductas, significa 
que si no tenemos claridad hacia dónde dirigir esfuerzos seremos como un barco sin 
timón. No hay fracasos, solo resultados (séptimo postulado), todo es aprendizaje y si 
lo que hacemos no funciona debemos ampliar las estrategias con nuevas herramientas 
y recursos para obtener otros resultados (octavo postulado). 
El onceavo postulado es bastante importante, en muchas ocasiones los 
docentes quieren tener una buena comunicación con los estudiantes, pero obtienen 
una respuesta diferente a la esperada, por tanto, el significado de la comunicación está 
dado por la respuesta obtenida y no por la intención que se tiene al comunicarse, esto 
conlleva a la necesidad de ampliar las herramientas comunicacionales para lograr los 
objetivos propuestos (Dreyer, 2019). 
Por último, el doceavo postulado nos indica que toda conducta tiene o tuvo un 
propósito adaptativo. Es importante indagar en el origen de una conducta, porque 
siempre surgen como estrategias de defensa, protección y tienen una intención 
positiva y benéfica en su origen, pero con el tiempo se vuelve perjudicial. 
La comprensión e interiorización de estos doce postulados permitirán una mejor 
comprensión de la realidad de cada estudiante y una indagación asertiva con los 
estudiantes que presenten dificultades de aprendizaje. 
 
Sistemas Representacionales 
 
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El modelo de la Programación Neurolingüística sostiene en el postulado 5 que 
la mente y el cuerpo están conectados, hay una relación directamente proporcional entre 
ambos, por tanto, la forma como pensamos afecta nuestro cuerpo, y el cómo usamos 
nuestros cuerpos afecta la forma como pensamos. 
Este modelo toma en cuenta que el ser humano tiene tres grandes sistemas 
para representar mentalmente la información: el visual, el auditivo y el kinestésico, 
razón por la cual también se le denomina modelo VAK. 
A continuación, se especifican las características de cada uno de estos tres 
sistemas. 
 
 
Sistema de representación visual
Es el que permite recordar imágenes abstractas (como letras y
números) y concretas.
Los alumnos visuales aprenden mejor cuando leen o ven la
información de alguna manera. En una conferencia, por ejemplo,
preferirán leer las fotocopias o transparencias a seguir la explicación
oral, o, en su defecto, tomarán notas para poder tener algo que leer.
Visualizar ayuda a establecer relaciones entre distintas ideas y
conceptos.
La capacidad de abstracción y la capacidad de planificar están
directamente relacionadas con la capacidad de visualizar.11 
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Ilustración 4: sistemas de representación en PNL. 
Fuente: Dirección de Coordinación Académica (2004) 
 
 
Sistema de representación auditivo
Es el que permite oír en la mente voces, sonidos y música.
Los alumnos auditivos aprenden mejor cuando los contenidos se
desarrollan de manera secuencial y ordenada, cuando reciben las
explicaciones realmente y a la vez pueden hablar y explicar esa información
a otra persona.
El alumno auditivo necesita escuchar su grabación mental paso a paso, no
pueden olvidarse ni una palabra, porque no saben seguir.
El sistema auditivo no permite relacionar conceptos o elaborar conceptos
abstractos con la misma facilidad que el sistema visual y no es tan rápido.
Es, sin embargo, fundamental en el aprendizaje de los idiomas, y
naturalmente, de la música.
Sistema de representación kinestésico
Es el que permite recordar el sabor de la comida favorita, o lo el sentimiento al
escuchar una canción o al recordar momentos tristes o alegres.
Los alumnos kinestésicos aprenden cuando hacen cosas como, por ejemplo,
experimentos de laboratorio o proyectos. El alumno kinestésico necesita moverse.
Aprender utilizando el sistema kinestésico es lento, mucho más lento que con
cualquiera de los otros dos sistemas, el visual y el auditivo. Decimos de ellos que
son lentos. Esa lentitud no tiene nada que ver con la falta de inteligencia, sino con
su distinta manera de aprender.
La información se proceso asociándola a sensaciones y movimientos. Se utiliza
este sistema, naturalmente, para aprender un deporte.
 
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Distinción entre Visuales, Auditivos y Kinestésicos 
 Es posible identificar de forma rápida un estudiante visual, de un auditivo y 
kinestésico a través de las claves de acceso. En la siguiente tabla se presenta cada 
uno de los sistemas de representación y las claves de acceso: voz y predicados. 
 
 Visual Auditivo Kinestésico 
Voz Habla con un ritmo 
rápido. 
Tono alto y claro. 
El ritmo es más lento y 
lógico. 
Media plena, con 
cadencias, ritmos y pausas. 
Le gusta hablar. 
Hace relatos secuencias y 
tiene tiempos largos para 
explicar sus argumentos. 
No le gusta que lo 
interrumpan. 
Habla más lento. 
Susurra o grita, tono 
bajo, ritmo lento. 
Es más emocional. 
Puede hablar de lo que 
siente, al hablar hace 
referencia de lo que 
siente y lo expresa 
corporalmente. 
Predicados Enfocar, ver, mirar, 
imagen, revelar, 
aparecer, claridad. 
Escucho digo, dijo, me 
suena, dialogar, hablemos. 
Sentir, agarrar, liviano, 
sostener, manejar, 
pesado, suave. 
Necesita cierta 
distancia con la otra 
persona para poder 
ver. 
Necesita hablar de él Necesita tocar y que lo 
toquen. 
Saludo afectuoso con 
abrazos y besos. 
Movimiento 
de los ojos 
Arriba a la izquierda 
y derecha 
Hacia los lados: derecho e 
izquierdo 
Hacia abajo a la 
izquierda o derecha 
Voz: tono, 
volumen y 
ritmo 
Alto Equilibrado, menos rápido 
que el visual 
Bajo y lento. 
Postura Hombros altos Hombros balanceados Hombros bajos 
Gestos Parpadeo rápido Cabeza atrás Cabeza firme 
Señala los ojos, 
manos movibles 
Señala los oídos 
Tórax desarrollados 
Se toca el cuerpo y 
movimientos lentos. 
 
Tabla 1: claves de acceso para identificar sistemas de representación en los 
estudiantes. 
Fuente: Dreyer (2019). 
 
 
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«Ningún problema puede ser resuelto 
en el mismo nivel de conciencia en el que se creó» 
Albert Einstein. 
 
Los niveles neurológicos o niveles del significado fueron creados por Robert 
Dilts (1990) y son utilizados en la Programación Neurolingüística con el fin de superar 
dificultades de índole personal, social, profesional y sobre todo de aprendizaje en los 
estudiantes. 
 
 
Pirámide de Niveles Neurológicos 
 
Ilustración 5: pirámide de niveles neurológicos. 
Fuente: Dilts (2013). 
 
Los niveles neurológicos fueron explicados por Dilts a través de un módulo 
piramidal que permite al individuo concienciarse de sí mismo, de sus dificultades y 
problemas. Identificarlos es el primer paso para empezar el proceso de resolución, el 
cual debe abordarse desde un nivel adecuado, tal como lo expresaba Einstein: no es 
posible hallar la solución a un problema mientras se mantenga en el mismo nivel en 
Primer nivel
•Ambiente o 
entorno
Segundo nivel
•Comportamientos y 
conductas
Tercer nivel
•Capacidades
Cuarto nivel
•Creencias y 
valores
Quinto nivel
•Identidad
Tema 2: Los Niveles Neurológicos 
Los niveles neurológicos de la PNL son muy útiles para comprender o dirigir el 
cambio en individuos o en grupos. También se les conoce como los niveles 
lógicos de cambio o niveles lógicos de pensamiento. Fueron desarrollados por 
Robert Dilts y están basados en los niveles neurológicos propuestos por el 
antropólogo Gregory Bateson (Malonda, s.f.). 
 
 
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que se originó, por tanto, es necesario abordarlo desde un nivel lógico superior 
(Mahony, 2007). 
 
Primer Nivel: Ambiente o Entorno. 
En el primer nivel o nivel inferior se encuentra el ambiente o entorno. 
Aplicándolo a cualquier situación de cambio debe responderse a sí mismo ¿dónde? 
¿con quién? y ¿cuándo? En algunas ocasiones, con algunos cambios, puede 
encontrar solución a lo que lo afecta, pues este es el nivel más fácil de modificar, pero, 
algunos individuos pueden detectar que aún persiste el problema, por lo que debe 
examinar el siguiente nivel de la pirámide de niveles lógicos. «El entorno puede facilitar 
una creencia o puede ir contra ella» (Dilts, 2013) por lo que puede convertirse en un 
limitante a la hora de cambiar o encontrar la solución a su problema. 
Segundo Nivel: Comportamientos-Conductas. 
En este segundo nivel las personas deben identificar cuáles son las conductas 
observadas en el diario vivir, pues el conflicto no radica en el ambiente donde se 
desenvuelve. Se debe preguntar entonces ¿qué hago diariamente? y ¿mi problema 
reside en lo que hago día a día? Se procede a modificar rutinas para evidenciar si el 
problema se resuelve; de lo contrario, se debe subir al tercer nivel y en palabras de 
Dilts: 
Y aquí es donde entran las experiencias de referencia positiva. Vamos a tomar 
todas las piezas que hemos clasificado y vamos ahora a ponerlas de nuevo 
juntas en la misma estructura, como una meta que estoy seguro que puedo 
lograr (Dilts, 2013). 
Tercer Nivel: Capacidades. 
El nivel de las capacidades responde a la pregunta: ¿cómo? Es decir, ¿cómo lo 
hago o cómo no lo hago? ¿cómo es mi desempeño? ¿desarrollo mis capacidades en 
lo que hago o si, por el contrario, tengo falencias en mis labores? y ¿qué tan apto soy? 
Si el conflicto es detectado en este nivel puede resolverse; si el problema se mantiene, 
se debe escalar un peldaño más arriba de la pirámide. 
Cuarto Nivel: Creencias y Valores. 
 
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Robert Dilts nos dice que en este nivel de la pirámide es donde, por lo general, 
encontramos la mayoría de conflictos e inconformidades, puesto que la persona, en su 
día a día, lo que hace puede verse en contra punto con sus creencias y valores. En 
este cuarto nivel lógico se debe responder a la pregunta ¿por qué hago lo que hago? 
Es así que entra en un conflicto mucho mayor que el entorno, las conductas o 
capacidades. 
Quinto Nivel: Identidad 
Es el nivel más alto de la pirámide de niveles neurológicos. Encontramos un 
nivel mayor de complejidad al conflicto. Responde a la pregunta ¿quién estoy siendo 
al hacer lo que hago? La respuesta a la pregunta no es fácil de encontrar. Se suelen 
utilizar metáforas, ya que esa respuesta está muy en nuestroinconsciente. De hecho, 
puede que nunca se pueda resolver por completo este interrogante. 
En este orden de ideas podemos entender que la pirámide de niveles 
neurológicos visibiliza los conflictos que puede tener cualquier individuo, al detectarlos 
y ser consciente de ellos, hace replanteamientos de esos aspectos que inciden 
negativamente en su diario vivir, para tratar de modificar esa afectación o 
disconformidad. 
Ahora bien, esta pirámide es aplicable a todos los aspectos o necesidades del 
individuo, el cual debe interrelacionarse para lograr metas, como lo es en el ámbito 
familiar, empresarial o académico. 
La Pirámide de Niveles Neurológicos, es un modelo que se convierte en un 
instrumento necesario para el docente que estudia y practica la PNL, porque le 
posibilita «identificar una situación de conflicto en diferentes ámbitos de nuestra vida 
e identificar posibles soluciones o cambios neurológicos, que generarían aprendizaje 
y mejoras en tales casos» (Dilts, s.f.). 
Conviene subrayar que Dilts con su pirámide de niveles neurológicos o pirámide 
de niveles lógicos, ha dado un valioso aporte a la PNL. En su planteamiento afirma 
que cuando una persona está atravesando un proceso de cambio, debe identificar 
prioridades: ¿qué cosas son más importantes? ¿en qué medida está acorde o 
desacorde con el proceso de cambio? y ¿en qué sentido lo afecta? 
 
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Dilts explica detalladamente que debemos concienciarnos de cada uno de 
nuestros niveles neurológicos y entender qué preguntas pueden generar cambios y 
por consiguiente subir de nivel hasta alcanzar los objetivos presupuestado para el éxito 
en el desarrollo personal: 
 
Preguntas y Objetivos Según el Nivel 
Así, un cambio de comportamiento está sujeto a la comprensión que tengamos 
de eso que nos afecta para dejar atrás la sensación de fracaso, de no poder hacerlo, 
que consciente o inconscientemente se instaura en la psiquis y se refuerza al repetir 
las palabras. Antes bien, se deben emitir enunciados en positivo, no en negativo; aun 
cuando no se obtienen resultados óptimos «ello no es ningún fracaso, es un éxito» 
(Dilts, 2013). 
En definitiva, los niveles lógicos o neurológicos son de suma importancia porque 
permite analizar y entender los procesos efectivos de la comunicación; permeados por 
los conflictos individuales que afrontamos en nuestra vida diaria y que son generadores 
de cambio. 
En el presente modulo se pretende dar insumos para mejorar el proceso 
enseñanza aprendizaje, suprimiendo limitaciones a la comunicación asertiva, base de 
la adecuada comunicación humana. 
En lo educativo busca presentar algunas estrategias pedagógicas para las 
dificultades del aprendizaje, fundamentadas en el uso de la PNL y los niveles 
neurológicos, su uso servirá como apoyo para identificar las necesidades educativas 
reales de los estudiantes, generando conocimiento en un ambiente propicio lo que le 
permitirá al profesor una mejor calidad en la educación que les imparte. 
 
Alineación de Niveles Lógicos 
Una vez identificadas las preguntas y objetivos para el cambio, debemos escalar 
los 5 niveles hasta llegar al nivel más alto o elevado, a este nivel Dilts le llama Nivel 
Yo cambio o actúo en mi ambiente, a través de mi comportamiento. Para 
cambiar mi comportamiento, tengo que estar en el nivel superior a él: en 
el nivel de las aptitudes. Si no estoy por encima de él, no podré entender 
ni cambiar mi comportamiento (Dilts, 2013). 
 
 
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Espiritual o Trans-misión. La alineación nos muestra que subir de nivel, es cambiar en 
busca de Dios, es trascender más allá de nosotros mismos. «Si identidad implica 
misión, espiritualidad implica algo así como «Transmisión» (en ambos sentidos de la 
palabra, es decir, algo que es transmitido y recibido, y que atraviesa muchas 
misiones)» (Dilts, 2013). 
Cuando trabajamos para lograr cambios, es trabajar para alcanzar un 
«propósito espiritual más elevado (Dios) con tu corazón (tus creencias), tu mente (tus 
aptitudes), tu alma (tu identidad), tu fuerza (tu comportamiento). Básicamente tenemos 
aquí alineados a todos esos niveles» (Dilts, 2013). El lograr ese nivel espiritual 
depende de sí mismos. 
Igualmente, Dilts nos confronta con hombres que a través de la historia han 
afectado positivamente al mundo y llegaron a ese nivel de transmisión y espiritualidad, 
sus logros y fama no los hizo dudar de la necesidad de buscar ese Nivel Transmisión. 
Mozart dijo que su trabajo no venía de él (Dilts, 2013). 
Albert Einstein, dijo: «no estoy interesado en este espectro de luz, o en cuánto 
pesa esta molécula, o en cual pueda ser esta estructura atómica. Quiero 
conocer los pensamientos de Dios. Todo lo demás son detalles (…) Dios se 
muestra a sí mismo en la armonía de todo cuanto existe (Dilts, 2013). 
En conclusión, alcanzar este nivel espiritual tan profundo «es una cuestión que 
uno tiene que responder por sí mismo, a fin de resolver este asunto de la misión» (Dilts, 
2013). 
Finalmente se dejan estas palabras generadoras de cambio de Dilts, deseando 
motiven a buscar un cambio profundo, que haga crecer, reconociéndose apto para lo 
que se emprende y alcanzar el último nivel, que hace que se trascienda en la vida, 
como indica Dilts: 
es útil variar el modo en que percibimos nuestras vidas; para aprender de 
nuestros sueños y de otros modos de pensar. Tal vez esta noche tu propia 
mente inconsciente pueda sorprenderte y deleitarte con algún regalo especial, 
con memorias agradables o con sensaciones placenteras. Tal vez puedas 
disfrutar particularmente la compañía de alguien o compartir con alguien más 
una sensación o una creencia con la inocencia de nuestra niñez. Y con la 
 
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inocencia de la niñez, que es un bien muy precioso, quizás puedas encontrarte 
a ti mismo volviendo a este salón, a este espacio, con tus ojos abriéndose al 
mundo, con un poco más de energía para acometer las cosas que son 
importantes para ti (Dilts, 2013). 
 
PNL y el Docente 
 Los buenos docentes utilizan al impartir sus clases los tres modos de 
comunicarse, según los sistemas de representación desarrollados al final del tema 1. 
Todo buen docente desea influir en sus alumnos de forma positiva, porque la 
docencia no es solo informar, es formar. A través del lenguaje el docente puede 
configurar el mundo interno del estudiante y a partir de este provocar cambios en las 
conductas. 
Mahony (2007) propone nueve principios que pueden guiar al docente en una 
gestión excelente de la conducta, estos principios parten de los postulados o 
presupuestos de la PNL desarrollados en las páginas 13 a la 15 de este documento. 
A continuación, en la ilustración 6 se enumeran los principios y posteriormente 
se explicará brevemente cada uno de ellos. 
 
1
•La conducta es la mejor información acerca de una
persona.
2
•La gente no es su conducta.
3
•Detrás de cada conducta hay una intención positiva.
4
•Las emociones son hechos.
 
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DE APRENDIZAJE 
 
 
Ilustración 6: principios de la PNL para la gestión de la conducta. 
Fuente: Mahony (2007). 
 
1. La conducta es la mejor información acerca de una persona: toda conducta 
comunica algo; las palabras expresadas son sólo una mínima parte del 
mensaje, el tono y otras cualidades de la voz transmiten un mensaje mucho más 
potente. La labor del docente es desarrollar un lenguaje conductual que 
funcione para dirigir a sus estudiantes, para esto es necesario buscar la 
respuesta a ¿cómo hacen lo que hacen mis estudiantes?, a partir de una 
observación atenta y sin interpretaciones (Mahony, 2007). 
2. La gente noes su conducta: el docente debe tener claro el nivel conceptual 
de sus pensamientos y acciones, debe saber que es la conducta del estudiante 
y no su identidad la que puede ser descrita como no aceptable (Nivel del 
significado 2 y 5 de Dilts). 
3. Detrás de toda conducta hay una intención positiva: este principio está en 
coherencia con el doceavo postulado presentado en el apartado anterior. Toda 
conducta interpretada como no apropiada en un estudiante surgió como una 
respuesta con buena intención, para comprenderla es necesario indagar en su 
origen y verla desde el punto de vista del estudiante (tercer postulado, ponerse 
en los zapatos del otro). La pregunta clave para la comprensión de la conducta 
5
•No hay niños difíciles, sino relaciones difíciles y
profesores inflexibles.
6
•El significado de mi comunicación es la respuesta que
recibo.
7
•Todos los niños poseen los recursos que necesitan
para afrontar los retos de la vida cotidiana.
8
•Todos tenemos nuestro propio mapa interno de la
realidad.
9
•Los niños responden a su mapa del mundo -no al
nuestro.
 
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DE APRENDIZAJE 
 
es: ¿Qué necesidad subyacente a esta conducta cree el alumno estar 
satisfaciendo al actuar de este modo? 
4. Las emociones son hechos: este principio se relaciona el quinto postulado la 
mente y cuerpo se afectan mutuamente. Las emociones están presentes en la 
vida cotidiana y cada persona las genera de manera natural, son reales y afecta 
la conducta. 
5. No hay niños difíciles, sino relaciones difíciles y profesores inflexibles: 
Los niños considerados «difíciles» son aquellos a los que usted da por perdidos 
y cuando deja de ser flexible en sus respuestas a ellos y la comunicación se 
rompe y por tanto el problema crece. 
6. El significado de mi comunicación es la respuesta que recibo: la manera 
más segura de saber qué es lo que uno ha dicho a otra persona es escuchar la 
respuesta que obtenemos, si la respuesta no confirma que nuestro mensaje ha 
sido recibido, entonces podemos estar seguros de que no hemos conseguido 
transmitirlo. Cuando un estudiante haga una pregunta que no tiene nada que 
ver con el tema de clase o con lo que se está explicando, pregúntese a usted 
mismo, «¿Cómo es posible que este niño haga ahora esta pregunta?». La 
respuesta está en la pregunta que el niño le ha hecho. ¿Qué es lo que usted ha 
dejado de hacer o de decir para que haya surgido esa pregunta en la mente del 
niño? (Mahony, 2007). 
7. Todos los niños poseen los recursos que necesitan para afrontar los retos 
de la vida cotidiana: la ansiedad y un alto nivel de emoción negativa 
distorsiona la conducta, y bloquea el pensamiento y la habilidad para encontrar 
soluciones por uno mismo. El docente puede ayudar al niño a aliviar o reducir 
la ansiedad, buscando conductas y recursos alternativos. 
8. Todos tenemos nuestro propio mapa interno de la realidad: creamos 
nuestro mundo por medio de las palabras que usamos para describir lo que se 
da a nuestros sentidos, realizamos un filtro de las sensaciones, experiencias y 
aprendizajes. Este principio está relacionado con los postulados uno y dos 
desarrollados en el tema 1 de la guía didáctica. 
 
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DE APRENDIZAJE 
 
9. Los niños responden a su mapa del mundo – no al nuestro: todos los niños 
se atienen a sus razones para hacer las cosas, no a las nuestras. Las cosas 
que hacen tienen sentido únicamente en sus propios mapas del mundo. ¡Y ese 
es el mundo en que tendremos que introducirnos para producir un cambio 
realmente significativo en su conducta! (Mahony, 2007, p. 39). 
 
 
 
 
 
 
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DE APRENDIZAJE 
 
 
Ahora que has revisado algunos conceptos sobre programación 
Neurolinguistica aplicada a las dificultades de aprendizaje, te invito a realizar un mapa 
conceptual, que te permita afianzar los conocimientos de este tema para una 
comprensión suficiente de los conceptos y/o teorías empleados en esta guía y que son 
fortalecidos con los recursos disponibles para el aprendizaje. Este ejercicio no es 
evaluativo, sin embargo, es recomendable para complementar su aprendizaje en este 
importante diplomado. 
¡Inténtalo! 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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DE APRENDIZAJE 
 
 
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https://www.divulgaciondinamica.es/blog/tecnicas-comunicacion-asertiva/
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Esta guía fue elaborada para ser utilizada con fines didácticos como 
material de consulta de los participantes en el diplomado virtual en 
ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA LAS DIFICULTADES DE 
APRENDIZAJE del Politécnico de Colombia, y solo podrá ser reproducidacon esos fines. Por lo tanto, se agradece a los usuarios referirla en los 
escritos donde se utilice la información que aquí se presenta. 
 
GUÍA DIDÁCTICA 1 
M2-DV79-GU01 
MÓDULO 1: LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) APLICADA A LAS 
DIFICULTADES DE APRENDIZAJE 
© DERECHOS RESERVADOS - POLITÉCNICO DE COLOMBIA, 2021 
Medellín, Colombia 
 
Proceso: Gestión Académica Virtual 
Realización del texto: Nancy Johanna Gallego Castrillón, docente 
Revisión del texto: John Alejandro Ricaurte, Asesor Gramatical 
Diseño: Luisa Fernanda Serna, Comunicaciones 
 
Editado por el Politécnico de Colombia