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BRIEF: Maquillaje para ojos - Máscara para pestañas
Marca: Esika
Investigación de Mercados y Emprendimiento
Julian Andres Alarcón Casas
Loraine Edith Ruiz Torres
Diego Andres Rodriguez Castillo
Sofia Lopez Herrera
Fundación Universitaria Los Libertadores
Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables
Administración Turística y Hotelera
Bogotá D.C 2021
1) BACKGROUND (Historia de la marca o producto)
Esta empresa se fundó en Perú en el año 1968 por el empresario Eduardo Belmont Anderson,
se dedica a la comercialización de productos cosméticos y de belleza. Su nombre es
BELCORP y sus principales marcas son Esika, Cyzone, L’bel, esta empresa tiene presencia
en más de 16 países de América. La venta de sus productos funciona por catálogo con una
característica de distribución a través de consultores de belleza (Morphosis, s.f.).
a. Que es el producto: Maquillaje para ojos - Máscara para pestañas Marca: Esika
Es un producto que consiste en un frasco de forma alargada con un cepillo en su interior tipo
peine, contenido fijador y moldeador de pestañas color negro.
b. Para qué sirve: La función que tiene este producto es brindar mayor longitud y grosor a
las pestañas con el fin de tener una mejor apariencia y mejorar la expresión del rostro.
c. Concepto de consumo: (cuándo y por qué se usa) Este producto se aplica en las pestañas
de las mujeres en situaciones diversas, la mayoría para ocasiones especiales o elegantes y se
usa con el objetivo de resaltar la expresión del rostro y de los ojos.
d. Tiempo de consumo (opcional vida útil): El tiempo de vida útil aproximado para este tipo
de cosmético es de 3 a 4 meses, de igual manera es recomendable guardar este producto en un
lugar fresco, lejos de la luz del sol y correctamente sellado (Cámara de Comercio de Bogotá,
2018).
2) TARGET
a. Perfil demográfico:
Edad: 18 +
Género: Femenino
Estrato: 2 +
Estado civil: soltera. casadas y separadas.
Nivel socioeconómico: medio-alto
b. Perfil psicológico
Las consumidoras de este producto tienen un estilo de vida activo.
Complementa su apariencia y al aplicarse logra satisfacer el deseo de sentirse bien consigo
misma.
c. Perfil sociocultural: Al ser una marca muy reconocida en el país en materia de maquillaje
para mujeres, el perfil del cliente se enfoca en el entorno social en cuanto al empoderamiento
femenino así mismo los hábitos del cuidado estético en mujeres es el punto de inflexión para
que la marca salga adelante, como el producto es el maquillaje para ojos y la máscara para
pestañas se enfoca a un segmento de clase media-alta.
d. Perfil conductual: En cuanto al perfil conductual del cliente, podemos ver que las mujeres
que consumen el producto al ver que es para su cuidado personal las expectativas que
generan son altas, quieren ser el centro de atención, son orientadas al éxito personal, la
intimidad y la experiencia puede ser el valor agregado del producto,
3) COMUNICACIÓN DE LA MARCA
a. Logotipo: Esika es una de las marcas de la compañía Belcorp, su logotipo es simple,
sencillo y modesto, las letras presentan cortes finos y rectos, el color escarlata representa
poder, pasión por lo que hace, así mismo se ve un logotipo amable y divertido para el cliente
mostrando una actitud cálida y haciendo valer el poder de la belleza (1000 Marcas, 2021).
b. Tipografía: La tipografía de Esika en minúsculas está basado en un tipo de letra sans-serif
simple lo cual lo hace ver seguro y sólido, a simple vista es un logotipo normal pero es
moderno y minimalista lo que se pide hoy en dia, ademas no necesita tener tantos elementos
para ser llamativo y diferenciador (1000 Marcas, 2021).
c. Slogan: Dentro de la marca han pasado muchos slogans por ejemplo:
● Mi expresión, mi decisión.
● ¿Quién quieres ser hoy?
● Tu y tu belleza lo pueden todo
● La vida es bella
Estos slogans representan el empoderamiento femenino, el poder y la belleza que ellas poseen
y que son libres de tomar decisiones.
d. Uso de imágenes y gama de colores
Las imágenes para promocionar la marca siempre serán de empoderamiento, las mujeres son
el centro de atracción y muestran como un simple producto de maquillaje puede cambiar
muchas cosas en el entorno femenino.
La gama de colores es amplia sin embargo y teniendo en cuenta el catálogo de productos que
la marca tiene se pueden observar colores como: Rosado, Amarillo, Rojo, Purpura y Negro.
e. Como se dirige al cliente (Medios para que el cliente vea la marca)
Los principales medios de comunicación para promocionar la marca son ATL: Revistas y TV
y BTL: Vallas publicitarias.
De igual forma cuando hay un evento de espectáculos, las marcas de belleza hacen su
aparición en TV
4. MATRIZ DEL PRODUCTO
DEBILIDADES AMENAZAS
● Es un producto clásico
● No es un producto innovador.
● La misma marca dueña del
producto, dentro de su portafolio
ofrece gran variedad de otro tipo de
pestañinas más innovadoras.
● No es un producto que se consiga
fácilmente en tiendas.
● No es un producto al cual se le haga
mucho marketing.
● Hay variedad más innovadora
dentro de la competencia
● Existen productos similares más
económicos
● Existen pestañinas que se pueden
comprar de forma más accesible.
● No es un producto que se compre en
una emergencia porque
normalmente no se obtiene, el
mismo día de la compra.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
● Es un producto ya establecido en el
mercado.
● La marca brinda confianza en
cuanto a calidad.
● Antigüedad.
● Brinda facilidades de pago
● Tiene un enfoque de mercado claro.
● Posee un precio accesible para
varios estratos socio-económicos.
● Es un producto con alta durabilidad.
● Posibilidad de innovación.
● Realizar más mercadeo sobre el
producto.
● Creación de promociones.
Mayor accesibilidad al público.
● Posibilidad de entrega inmediata.
5. ANÁLISIS DE LA MARCA
Marca- Producto /
Característica
Pestañina clásica
Avon
Pestañina clásica
Vogue
Pestañina clásica
SAMY
Precio $18.900 $14.100 $5.900
Presentación 10 gramos 9 gramos 9 gramos
Accesibilidad
Catálogo, Internet,
no tiendas
oficialmente.
Catálogo, internet y
tiendas físicas
(entrega inmediata).
Catálogo, internet,
tiendas físicas
Calidad del
producto
A prueba de agua,
aproximadamente 24
horas
aplicado(avon.co)
No es a prueba de
agua, durabilidad
aproximada de 8
horas
(cosmeticosvogue.co
m)
No es a prueba de
agua, durabilidad
intacta 5 horas
apróximadamente
(samycosmetics.com
)
Facilidades de pago
Según vendedora, se
puede pagar una
parte al hacer el
pedido y el resto al
momento de la
entrega
Según medio de
compra: Pago
completo
contraentrega o de
contado a través de
página web.
Según medio de
compra: Pago
completo
contraentrega o de
contado a través de
página web.
Durabilidad Apróximadamente 3
meses.
Apróximadamente 3
meses.
Aproximadamente 1
mes y medio.
Referencias
Avon / Máscara de Volumen para Pestañas. (n.d.). Avon.
https://www.avon.co/product/23203/avon-power-stay-mascara-de-volumen-para-pesta
nas-a-prueba-de-agua-10-g
Cámara de Comercio de Bogotá. (2018, Marzo). Los cosméticos, con fecha de caducidad.
Cámara de Comercio de Bogotá.
https://www.ccb.org.co/Clusters/Cluster-de-Cosmeticos/Noticias/2018/Marzo-2018/L
os-cosmeticos-con-fecha-de-caducidad
Morphosis. (n.d.). Esika. ESIKA. http://morphosis.co/proyecto/esika/
1000 Marcas. (2021). Esika Logo. 1000 Marcas. https://1000marcas.net/esika-logo/
Samy / PESTAÑINA MASCARA 3D. (n.d.). Samy. PESTAÑINA MASCARA 3D.
https://www.samycosmetics.com/Home/DetalleProducto?productId=1273
Vogue / Pestañina Efecto Total 6. (n.d.). Vogue. Pestañina Efecto Total 6.
https://www.cosmeticosvogue.com.co/productos/pestanina-efecto-total-6-a-prueba-de
-agua