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Con respecto al trabajo colaborativo, Fandos (2009) argumenta que el 
análisis está centrado en el término trabajo colaborativo, por lo que es 
importante presentar una definición del término y la manera en que 
diferentes autores se refieren a ello. 
El concepto de trabajo colaborativo, ha sido ampliamente investigado a lo 
largo del tiempo. Como se ha presentado hasta el momento, el término se 
refiere a una metodología instruccional en donde los aprendices trabajan en 
pequeños grupos y diferentes niveles de desempeño para alcanzar una 
meta común. Los alumnos son responsables tanto de su aprendizaje como 
del de sus compañeros. Con respecto a la colaboración Salmon (2002) nos 
menciona que se requiere compartir activamente la información y los 
recursos intelectuales entre los participantes. 
Los procesos cognitivos en los cuales se basa el aprendizaje colaborativo, 
hace énfasis en la comunicación orientada a tareas. Con lo anterior se 
asume que la parte de la dimensión social ocurrirá automáticamente 
utilizando las tecnologías de comunicación. Dentro de esa dimensión social, 
el aprendizaje colaborativo se da cuando los estudiantes tienen que explicar, 
desarrollar o justificar sus ideas para lograr un objetivo común, en 
interacción con sus profesores y compañeros. Grabinger & Dunlap (1996). 
En los grupos de trabajo colaborativo, se forman grupos heterogéneos, 
contando así con integrantes que pueden explicar a sus pares conceptos que 
estos no entienda, de tal forma que se aprende explicando más que 
memorizando conceptos. Recordemos aquí la teoría de la ZDP, que forma 
parte también del constructivismo, la cual se ha presentado en apartados 
anteriores del presente capítulo. 
Las interacciones entre profesores y alumnos son primordiales para que se le 
facilite el aprendizaje al alumno percibiendo apoyo de su profesor (Lesh 
2004), presenta un interesante modelo de la forma en que se lleva a cabo la 
interacción alumno-maestro en un ambiente de educación a distancia. Aun y 
cuando no menciona en su definición, el concepto de trabajo colaborativo,