trabajo en equipo

Vista previa del material en texto

Definición de trabajo en equipo
Si bien existen varias definiciones de trabajo en equipo nosotros proponemos la de Katzenbach (2000) y Smith (2000):
El trabajo en equipo se define como un «número de personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un propósito, un conjunto de metas de desempeño y un enfoque común, por los cuales se hacen mutuamente responsables.»
Características del trabajo en equipo
· Existe la presencia de un líder, que guía y conduce el equipo, pero no lo controla. El rol de liderazgo es compartido.
· Las reuniones son debates abiertos donde los miembros colaboran en las soluciones de problemas.
· Clara cohesión, espíritu colectivo concentrado en las tareas y satisfacción por la calidad de sus procesos de trabajo.
· El trabajo se discute, se realiza en conjunto y reina la cooperación entre los miembros. Todos son el “motor” del equipo.
· Los integrantes tienen responsabilidad por ellos mismos al igual que por el equipo.
· El desempeño se mide de manera directa, por medio de la evaluación de los productos del trabajo colectivo.
· Innovación constante: Se mejoran los procedimientos existentes o se inventan nuevos. Se busca obtener los mismos resultados o mejores con menos recursos.
· Entre todos se logra una integración armónica de las funciones y actividades a desarrollar.
Recomendado:
· Cómo lograr una buena cohesión en un equipo de trabajo | Paso a paso
· Reuniones virtuales | ¡Optimiza tu trabajo desde casa!
Diferencias entre trabajo en equipo y trabajo en grupo [cuadro comparativo]
Muchas veces de manera errónea se utilizan los términos «grupo» y «equipo» indistintamente. Las diferencias entre grupo y equipo de trabajo son muchas, especialmente, si se habla de resultados. El desempeño de un grupo de trabajo depende de lo que hace cada uno de sus miembros. En contraste, el de un equipo incluye los resultados individuales y el producto del trabajo colectivo. Es decir, aquello que dos o más miembros producen juntos como aportación real.
A modo de resumen te dejamos con un cuadro comparativo que recoge las principales diferencias entre ambos conceptos.
	Atributos
	Equipo
	Grupo
	Liderazgo
	Compartido por el equipo.
	Propiedad de una persona.
	Comunicación
	Abierta
	Con el líder, no circula entre los miembros.
	Responsabilidad
	Individual y colectiva
	Individual
	Habilidades
	Son utilizadas para conseguir el proyecto en su conjunto.
	Cada miembro las utiliza para cumplir únicamente
el rol o tarea que previamente se le ha asignado.
	Resultados
	Fruto del esfuerzo colectivo del equipo.
	Fruto de la suma de contribuciones individuales.
	Forma de trabajo
	Interdependiente:
Se trabaja en pro de los objetivos personales y del equipo.
	Independiente:
Se trabaja en pro de dar cumplimiento a las
tareas personales asignadas.
	Conflictos
	Se resuelven por medio de la confontración colectiva.
	Se resuelven por medio de la imposición.
Profundiza más en:
· Diferencias entre grupo y equipo de trabajo | Grupo Vs Equipo
Las 5 c del trabajo en equipo
Es primordial buscar constantemente vías para que los negocios y las empresas sean cada vez más productivos y competitivos. Uno de los caminos que se han encontrado es lograr que los equipos de trabajo estén más unidos y sean más eficaces. O, dicho de otra manera, trabajen en equipo. Por esta razón, muchos expertos han buscado la mejor forma de hacer que el trabajo en equipo funcione de forma eficaz.
Tom Peters, considerado para muchos, el padre del Management moderno, estudió los factores necesarios para que los equipos alcanzaran un alto rendimiento. En sus hallazgos detectó cinco componentes del trabajo en equipo necesarios para lograr un alto desempeño: las cinco c del trabajo en equipo.
Complementariedad
Cada miembro debe poner sus habilidades y conocimientos diferenciales al servicio del equipo. Esto permite alcanzar logros que de manera individual no sería posible.
Coordinación
El líder debe conocer las potencialidades de cada uno de los miembros. De esta manera, podrá asignar cada una de las tareas a la persona idónea para realizarla.
Comunicación
Se considera un elemento esencial para coordinar las acciones individuales y colectivas del equipo. Es necesaria una comunicación abierta, clara y oportuna. Así, cada miembro conoce qué tiene que hacer y cómo hacerlo.
Confianza
Los integrantes deben creer en sus capacidades y en las de los demás para el logro del objetivo común. El líder debe explicar de manera clara y concisa el proyecto al equipo, las labores que realizará cada persona y cuál es el objetivo final que se quiere conseguir. Es importante destacar que la confianza no se genera en «un abrir y cerrar de ojos». Por eso, es importante cuidarla y crearla poco a poco.
Compromiso
Se debe priorizar las necesidades e intereses del equipo por encima de los intereses personales. Los miembros del equipo deben poner sus capacidades y talentos al servicio del grupo.
Relacionado
· Las 5 c del trabajo en equipo | Componentes clave para equipos de alto desempeño
· Definir objetivos | ¡Aprende a hacerlo con estos 4 métodos!
· 20 frases de liderazgo | Dosis de inspiración para ser un gran líder
Roles en un equipo de trabajo
De acuerdo con Stephen P. Robbins, en su libro Comportamiento Organizacional, «cada equipo tiene necesidades diferentes y debe seleccionarse a sus integrantes de modo que se garantice que se cubrirá la totalidad de los distintos roles.» Robbins identifica nueve roles potenciales en los equipos (en muchos equipos, los individuos juegan roles múltiples).
LOS ADMINISTRADORES NECESITAN ENTENDER LAS FORTALEZAS INDIVIDUALES QUE CADA PERSONA APORTA AL EQUIPO, SELECCIONAR A SUS MIEMBROS CON ESTAS EN MENTE Y HACER LAS ASIGNACIONES DE TRABAJO QUE SE AJUSTEN CON LOS ESTILOS QUE PREFIEREN ESTOS.
A continuación, los nueve roles en un equipo de trabajo.
· Integrador: Coordina e integra.
· Creador: Inicia las ideas creativas.
· Asesor: Estimula la búsqueda de más información.
· Salvaguarda: Libra las batallas externas.
· Controlador: Examina los detalles y refuerza las reglas.
· Productor: Da dirección y seguimiento.
· Organizador: Proporciona estructura.
· Asesor: Ofrece análisis amplios de las opciones.
· Promotor: Celebra las ideas una vez iniciadas.
Ventajas del trabajo en equipo
Las ventajas del trabajo en equipo son innegables. El trabajo dentro de un equipo bien cohesionado, tiene importantes beneficios tanto para los individuos como para las organizaciones. Pero cabe destacar que para que un equipo las disfrute deberá contar con una buena organización. Además, que los objetivos trazados sean realmente comunes, comprendidos y aceptados por todos los miembros. Veremos algunos aspectos positivos de trabajar en equipo tanto para los individuos como para las empresas.
Beneficios para los individuos:
· Afiliación: Ayuda a los individuos a sentirse parte de algo.
· Tensión: Se labora con menos tensión, estrés y disminuyen las frustraciones, ya que el trabajo compartido por todos.
· Mayor aprendizaje y creatividad: Pues se comparten los conocimientos y la información. También se dispone de más puntos de vista en los procesos de toma de decisiones.
· Se comparten los incentivos económicos y reconocimientos profesionales.
· Logra una mayor integración entre las personas, promoviendo el desarrollo de las relaciones interpersonales, la equidad, la amistad y la colaboración.
Beneficios para las empresas y organizaciones:
· Mayor productividad: Como resultado de tomarse las decisiones por consenso, la cantidad y calidad del trabajo aumenta. Además, hay una mayor aceptación de estos acuerdos.
· Mayor aceptación: Las decisiones que se toman con la participación de todo el equipo tienen mayor aceptación que las decisiones tomadas por un solo individuo.
· Se fortalece el espíritu colectivista y el compromiso con la organización.
· Crece el flujo de conocimiento e información entre los trabajadores, lo cual conduce a mejores ideas y determinaciones.
· Al ser más diversos los puntos de vista surgen nuevas formas de abordar losproblemas.
· Aumenta el entendimiento de las perspectivas de los demás trabajadores.
· Se acentúa el empoderamiento y el compromiso del personal de la empresa.
Relacionado:
· Ventajas y desventajas del trabajo en equipo | ¿Beneficioso o inconveniente?
· Objetivos SMART | Crea metas inteligentes para tus proyectos con esta metodología
Importancia del trabajo en equipo
· Crea sinergias: Los conocimientos individuales tienen un mayor impacto cuando se suman a otros.
· Fortalece a las empresas ante el cambio: Los equipos fuertes, unidos y con metas claras son menos permeables a los contextos de crisis. Las sinergias empoderan a las empresas ante los cambios que puedan surgir.
· Establece estructuras más flexibles y participativas: Se depende menos de las jerarquías y los integrantes tienen un margen de acción mucho mayor. Aparte, son el escenario perfecto para valores como la solidaridad, la colaboración mutua y el sentido de pertenencia hacia el grupo y la empresa en su conjunto.
· Refuerza la responsabilidad: Cada integrante asume un rol dentro del equipo y debe responder a los demás por las tareas que le han asignado.
· Fomenta el desarrollo de habilidades sociales: Las dinámicas que se producen dentro de los equipos de trabajo permiten a los integrantes desarrollar habilidades sociales. Algunos ejemplos son empatía, comunicación eficaz y resolución de conflictos.
Profundiza aún más:
· Importancia del trabajo en equipo | En la unión está la fuerza
· Dinámicas de grupo | Mejora el clima laboral de tu equipo de trabajo con estas actividades
· 8 dinámicas de trabajo en equipo | ¡Fomenta la integración laboral!
Actitudes para trabajar en equipo
· Autocrítica: Buscar la mejora continua.
· No se critica lo mal hecho, sino lo que se puede cambiar.
· Responsabilidad.
· Saber que deben contribuir al éxito del equipo. Y también, a la defensa de los compañeros.
· Lealtad con los demás miembros.
· Buscar el beneficio conjunto.
· Capacidad para relacionarse cordialmente con los demás miembros del equipo.
· Iniciativa y optimismo.
· Ver las cosas con espíritu positivo.
Recomendaciones para mejorar el trabajo en equipo
El trabajo en equipo se establece por una necesidad. Además, se espera que produzca mejores resultados. Pero no debe suponerse que mejorará de manera automática su productividad. Al equipo se le debe brindar apoyo. Los responsables deben desarrollar y administrar el equipo realizando acciones de mejora continua.
· Establecer metas claras y comprensibles para todos los miembros. Todos los integrantes deben conocer qué se espera que logren. También deben comprender cómo trabajarán juntos para conseguirlo.
· Conformar el equipo por sujetos competentes. Es decir, miembros con habilidades útiles. Estos deben poseer las capacidades técnicas e interpersonales necesarias para lograr los objetivos comunes deseados.
· Construir y conservar confianza recíproca entre los miembros.
· Estimular una buena comunicación interna entre los miembros del equipo. Deben compartir entre sí ideas y sentimientos de manera rápida y eficaz.
· Posibilidad de negociaciones. Los integrantes deben ser capaces de confrontar y reconciliar sus diferencias. Deben tener oportunidades de negociación para lograr el consenso interno y la aceptación externa.
· Mantener un liderazgo adecuado y renovado: guiar y apoyar al equipo sin controlarlo. Debemos ayudarlos a darse cuenta de todo su potencial, aumentar su autoconfianza y aprovechar sus cualidades.
· Ofrecer un clima laboral de apoyo desde todas las partes de la organización. Brindarle al equipo la capacitación adecuada, los recursos necesarios, un programa de incentivos que reconozca y recompense las actividades del equipo, etc.
Las 5 mejores técnicas para trabajar en equipo
Trabajar en equipo es la clave del desarrollo profesional y del éxito de cualquier negocio. A medida que el mercado se vuelve más competitivo y los procesos ganan en complejidad, llevar adelante el trabajo colaborativo con eficacia se torna en un desafío para las empresas y sus empleados. En el Master en Administración de Empresas (MBA) en Málaga consideramos fundamental el trabajo en equipo y constituye uno de los pilares de nuestro programa formativo.
La realidad es que el trabajo en equipo se puede convertir en un arma de doble filo para las organizaciones. Cuando el equipo humano lucha de forma conjunta, interactuando y ejecutando las tareas con eficiencia, el trabajo colaborativo suma. En cambio, si los equipos se vuelven disfuncionales, los objetivos empresariales se alejan cada vez más.
Para evitar que esto suceda es preciso que las organizaciones tengan claro cómo gestionar de forma adecuada sus grupos de trabajo.  Vamos a ver cuáles son las 5 mejores técnicas para trabajar en equipo con éxito.
Índice de contenidos[ocultar]
· 1¿Cuáles son las mejores tácticas para trabajar en equipo?
· 1.11 Desempeñar un liderazgo efectivo
· 1.22 Marcar objetivos compartidos
· 1.33 Comunicar y colaborar como base para construir juntos
· 1.44 Promover el sentido de pertenencia
· 1.55 Establecer un protocolo para la resolución de conflictos
¿Cuáles son las mejores tácticas para trabajar en equipo?
Contar con un equipo de trabajo sólido, motivado, formado y que trabaja en sincronía para alcanzar unas metas comunes es la garantía de supervivencia para las empresas. Los equipos nutren de forma integral a la organización aportando sus fortalezas, incrementando la productividad, potenciando la creatividad y fomentando el aprendizaje conjunto.
Esto es posible porque los equipos de trabajo son heterogéneos; concentran a una amplia variedad de personas con necesidades, deseos, emociones y vivencias diferentes que, inevitablemente, influyen en el grupo. La clave reside en tener presentes todas y cada una de estas realidades para favorecer el máximo rendimiento del equipo.
Veamos cuáles son las mejores tácticas para trabajar en equipo con resolución y lograr un impacto positivo en los resultados empresariales.
 
1 Desempeñar un liderazgo efectivo
Un estilo de liderazgo firme es la base para la construcción de cualquier equipo de trabajo eficaz. Sin un líder fuerte, un equipo corre el riesgo de perder el control y nadar en el caos. En ocasiones, no es necesario que el liderazgo recaiga en una persona en concreto, sino que también lo puede asumir un grupo de personas.
Para gestionar el talento humano es necesario reunir una serie de características esenciales como la comunicación, la escucha activa, el autocontrol, la honestidad y, ante todo, disponer de una visión en conjunto del equipo. Sin un liderazgo esencial, la unión y la organización del grupo pueden quebrar.
2 Marcar objetivos compartidos
Para avanzar en equipo hacia una misma dirección hay que tener claro dónde está el destino, es decir, cuáles son los objetivos que se persiguen. Estas metas deben quedar esclarecidas desde el inicio y ser compartidas por todo el equipo. Solo así el grupo peleará con la motivación suficiente para avanzar hacia adelante.
En este sentido merece la pena explorar la metodología OKR (Objectives, Key, Results), una técnica utilizada por grandes compañías, como Google o Netflix, para definir y evaluar los resultados, y, por ende, los objetivos. Esta metodología se emplea para enfocar a un grupo de trabajo hacia una meta importante en un periodo de tiempo concreto. El valor de los OKR reside en su capacidad para comunicar y conectar de forma precisa a las expectativas de los directivos, al equipo y a los objetivos con unos resultados medibles.
A continuación, la infografía resume en qué consiste los OKR, cómo se estructuran los objetivos y resultados clave, y los beneficios que se obtienen con la aplicación de este sistema en la gestión de equipos de trabajo.
3 Comunicar y colaborar como base para construir juntos
La buena comunicación es la esencia del trabajo en equipo. Compartir ideas, comentarios y percepciones es fundamental para caminar hacia la consecución de unos mismos objetivos.
La comunicación no implica que todos los miembros tenganque estar de acuerdo sobre cada acción, pero este intercambio de opiniones y diferencias es la clave para alcanzar una solución sólida que permita continuar avanzando como equipo. Además, la comunicación debe ser una vía de doble sentido en la que los empleados sientan que pueden contribuir y aportar tanto ante sus compañeros como ante sus superiores.
La claridad a la hora de transmitir las ideas, la escucha activa, y el intercambio continuo son los ingredientes de una comunicación ágil y eficiente. Los equipos no deben esperar para ponerse al día o aclarar cualquier necesidad hasta una fecha de reunión de equipo concreta marcada desde arriba. Al contrario, deben tener la libertad de comunicarse cuando lo necesiten. En este sentido, la empresa debe habilitar las herramientas de colaboración adecuadas y la formación necesaria para aprovecharlas.
Internet y las Tecnologías de la Información han puesto a disposición de las empresas un amplio abanico de herramientas que permiten conectar a sus empleados facilitando la comunicación interna y la gestión de tareas compartidas. Entre las aplicaciones más destacadas están Hootsuite, Asana, Trello, Slack, Google Drive o Dropbox.
4 Promover el sentido de pertenencia
Los equipos, cuyos miembros han desarrollado un fuerte sentido de pertenencia al grupo, muestran mayor motivación, una actitud más positiva hacia el trabajo y un compromiso más fuerte con las decisiones y las acciones del propio grupo.
Promover el compromiso y la unión entre los compañeros es una táctica de trabajo en equipo básica. Conocerse, compartir y convivir ayuda a crear ese sentido de pertenencia y a que las tareas sean más agradables, inspiradoras y fortalecedoras.
Las dinámicas de grupo o las actividades en conjunto tienen gran éxito a la hora de fomentar los lazos sociales entre los miembros del equipo. Hay muchas formas de implementar estas técnicas: organizando almuerzos de equipo en un ambiente distendido, actividades al aire libre, celebraciones de cumpleaños o eventos de voluntariado grupal, entre otras.
En definitiva, se trata de fomentar una cultura positiva en el lugar de trabajo para que los miembros del equipo se sientan confiados, integrados, seguros, aceptados y apoyados dentro de la entidad.
5 Establecer un protocolo para la resolución de conflictos
El conflicto es parte intrínseca del crecimiento y aparecerá de forma inevitable en la empresa. Los problemas surgen cuando las diferencias de opinión no se abordan correctamente o cuando las personas se sienten ignoradas e intimidadas.
Por ello, las organizaciones deben disponer de un protocolo de actuación eficiente para manejar estas situaciones desagradables, y convertirlas en oportunidades que refuercen el trabajo en equipo en vez de destruirlo. El procedimiento a seguir en momentos de conflicto debe quedar claro de antemano. Además, se debe poner en conocimiento de todos los miembros del grupo. En este sentido, puede ser útil redactarlo por escrito y dejarlo a mano del equipo.
Es esencial saber abrazar los desacuerdos y ver en ellos oportunidades para aprender y crecer. Además, las diferencias entre los miembros del grupo pueden ser reconocidas como fortalezas que suman en vez de restar. No hay que olvidar que en la heterogeneidad de perfiles reside la riqueza y el éxito del trabajo en equipo. El tiempo y la práctica permitirán ir afinando estos procesos de mediación hasta dar con la fórmula más adecuada.
El trabajo en equipo efectivo contribuye a generar más ideas, a compartir la carga de trabajo y a crear una cultura de empoderamiento que lleve a la empresa a alcanzar sus objetivos comerciales.
Herramientas para trabajar en equipo 
Evernote
Esta es una aplicación para la toma de notas multifuncional. Se pueden almacenar textos, audios, fotografías, enlaces y todo tipo de contenido. Por su practicidad es una de las herramientas digitales más utilizadas en el mundo empresarial. Con ella los colaboradores pueden  tener al alcance los registros y apuntes sobre el trabajo del día para consultarlos en cualquier lugar. Así mismo, los grupos de trabajo podrán compartir la información que cada uno tenga almacenada.  Es muy fácil de usar, existen versiones para tabletas y teléfonos. Es completamente gratuita.
Todoist
Esta es una herramienta perfecta para agendar cada actividad diaria. Los miembros del equipo podrán saber de antemano lo que harán cada día. De ese modo, se organizan tareas, se establecen plazos y se crean hábitos. Al realizar una tarea, podrán observar los avances a través de gráficos. En Todoist se pueden medir los esfuerzos individuales a lo largo de toda la semana, mes y año. Existe una versión Prémium, pero se puede comenzar a utilizar gratis.
Notion
Notion es una potente herramienta que incluye más funciones de las que nos pensamos. Se utiliza para la creación y gestión de flujos de trabajo, además de para la documentación de procesos.
Esto te puede servir para agilizar el tiempo en el que se lleva a cabo cada tarea. Por ejemplo, imagina que debes delegar cierta a actividad a un empleado.
En lugar de tener que explicarle, paso por paso, el proceso que se debe seguir o las herramientas a utilizar, es posible mandar a esta persona al recurso correspondiente en Notion, en donde encontrará la información correspondiente.
Es posible utilizar todo tipo de recursos para documentar cada evento: desde texto, imágenes, pantallazos, incluso hasta vídeo.
La idea de Notion es crear una interfaz sencilla en la que cada miembro del equipo no tenga que haber hecho un máter para entenderla.
Estas son sus 3 ventajas por excelencia:
· Multiedición: varios usuarios pueden visualizar y editar los documentos al mismo tiempo. Esto permite ahorrar tiempo y evitar la redundancia de ciertos datos.
· Intuitiva: su interfaz es bastante intuitiva, aunque hará falta algo de aprendizaje para dominarla al completo.
· Integración con slack: Se puede integrar con Slack. Si quieres saber porque es tan interesante esta herramienta, la describiremos más adelante.
. Google Sites
Google ofrece muchas herramientas para fomentar el trabajo en equipo, pero Google Sites es el que se lleva el premio. Se le considera como una alternativa a Notion, ya que muchas de las funciones que nos ofrece son muy similares.
En Google Sites no encontraremos limitaciones en cuanto a espacio de almacenamiento se refiere; no tendremos que estar pagando por planes para ampliar el espacio.
Es completamente gratuito y se puede utilizar desde el teléfono móvil sin complicaciones.
Aquí tienes 3 de sus ventajas más destacadas para que empieces a usar la herramienta:
· Gestión de ficheros al mismo tiempo: tal y como ocurría con Notion, con Google Sites también es posible consultar y editar el mismo archivo por diferentes usuarios sin que existan errores.
· Integración: estamos hablando de Google, por lo que todas sus herramientas se encuentran debidamente integradas. Por ejemplo, Google Sites se integra a la perfección con Google Calendar, de tal manera que podremos llevar un mejor control sobre las citas y tareas.
· Videoconferencias: nos permite hacer videoconferencias en vivo, iniciar sesiones de chat, organizar reuniones con todo el equipo de trabajo, entre otras vías de comunicación.