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ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – CLASE 03 
 
Escuelas de la administración 
 
Primeras manifestaciones 
 
1. CLASICA: Primeros estudios de la administración; hacían énfasis en la racionalidad y en la necesidad de que las 
organizaciones y los trabajadores fueran lo más eficientes posible 
Administración científica 
. El libro de Taylor describía la teoría de la administración científica como el uso de métodos científicos para definir la 
“mejor manera” de realizar un trabajo. 
A Taylor le horrorizaban más ineficiencias de sus trabajadores, y calculó que la producción por trabajador era tan 
sólo una tercera parte de lo que podía llegar a ser. Prácticamente no existían estándares laborales, y los trabajadores 
eran asignados a la ejecución de tareas sin buscar que hubiera coherencia entre sus habilidades y aptitudes y las 
actividades a realizar. Taylor puso manos a la obra para remediar esa situación aplicando el método científico al 
análisis de los trabajos de los obreros y dedicó más de dos décadas de apasionada experimentación a determinar la 
“mejor manera” de que éstos ejecutaran su labor. 
4 principios de Taylor: 
• Desarrollar un procedimiento científico para cada elemento del trabajo realizado por un individuo para 
reemplazar el antiguo método empírico. 
• Seleccionar científicamente a los trabajadores, y luego capacitarlos, educarlos y desarrollarlos. 
• Colaborar plenamente con los trabajadores, para asegurarse de que todo el trabajo sea ejecutado de 
acuerdo con los principios del procedimiento científico desarrollado para dicho propósito. 
• Dividir el trabajo y la responsabilidad lo más equitativamente posible entre la gerencia y los trabajadores. 
Los gerentes deben realizar todo el trabajo para el que estén mejor capacitados que los trabajadores 
Sus seguidores más eminentes fueron Frank y Lillian Gilbreth. Ellos también experimentaron con el diseño y el uso de 
herramientas y equipo apropiados para optimizar el desempeño laboral 
Frank es bastante reconocido por sus experimentos de construcción de muros de ladrillo. Al analizar 
cuidadosamente este trabajo, logró reducir de 18 a más o menos 5 el número de movimientos necesarios para 
colocar ladrillos exteriores, y de 18 a 2 el de los requeridos para los interiores. Utilizando las técnicas de Gilbreth, los 
albañiles resultaban más productivos y estaban menos fatigados al final de la jornada. 
Los Gilbreth inventaron un aparato llamado microcronómetro que registraba tanto los movimientos manuales y 
corporales de los trabajadores como el tiempo transcurrido en la ejecución de cada uno de ellos. Gracias a ese 
dispositivo, los movimientos sin utilidad que eran indetectables para el ojo humano podían ser identificados y 
eliminados. Los Gilbreth también diseñaron un esquema de clasificación para etiquetar 17 movimientos manuales 
básicos (como buscar, aferrar y sostener) que ellos denominaron therbligs (anagrama de la palabra Gilbreth, escrita 
al revés y con las letras th invertidas). Este esquema permitió que Frank y Lillian pudieran analizar de manera más 
precisa los movimientos manuales efectuados por los trabajadores. 
 
 
Administración general: La teoría general de la administración se enfoca sobre todo en lo que hacen los gerentes y 
en lo que constituye una buena práctica administrativa. 
14 principios de Fayol: 
 
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1. División del Trabajo: Permite reducir el número de objetos sobre los cuales debe aplicarse la atención y el 
esfuerzo. 
2. Autoridad: Derecho de mandar y poder de hacerse obedecer. Autoridad legal (del puesto) y 
personal (Inteligencia, experiencia) 
3. Disciplina: Signos de respeto conforme a las convenciones establecidas entre la empresa y el individuo 
4. Unidad de Dirección: Un solo programa de operaciones tendientes a un fin. Condición necesaria para 
la unidad de acción, coordinación de tareas y convergencia de esfuerzos 
5. Unidad de Mando: Para la ejecución de un acto un individuo debe recibir órdenes de un solo jefe 
6. Subordinación del interés individual al interés común: El interés de un individuo no debe prevalecer 
por sobre el de la empresa 
7. Remuneración: es el precio del servicio prestado y debe ser equitativa 
8. Centralización: como cualquier organismo, las organizaciones deben ser dirigidas y coordinadas desde 
un sistema nervioso central 
9. Jerarquía: se refiere a una cadena de autoridad que va desde los rangos más altos a los más bajos 
10. Orden: facilita la consecución del objetivo 
11. Equidad: Los administradores deben ser leales y respetuosos con el personal y demostrar cortesía 
y justicia en su trato 
12. Estabilidad en el empleo: Los cambios pueden perjudicar la moral y la eficiencia (Curva de la experiencia) 
13. . Iniciativa: Pensar un plan y llevarlo a cabo con éxito puede ser muy satisfactorio. Los 
administradores deben alentar a los empleados a hacer esto en la medida de lo posible 
14. Espíritu de Equipo: la unión hace la fuerza. Sinergia 
 
 
Weber: va a enfatizar en la burocracia: una forma de organización caracterizada por la división del trabajo, 
una jerarquía claramente definida, normas y reglamentos detallados y relaciones impersonales 
Están mas concentrados en respetar los pasos del trabajo que el resultado final. No inspiraban confianza, 
inspiraban miedo (hacer fotocopias dobles por si lo perdes, justificar todo, etc) 
Ellos coinciden en que hay que ordenar el proceso de trabajo, pero lo hacen mas genérico, es decir que se fijan 
en los procesos y no en los resultados. 
Estructuralismo: 
- Estructura organizacional acorde a sus necesidades 
- Interrelacionada con el ambiente externo (sociedad) 
- Nuevo concepto de hombre, el hombre organizacional (que participa de múltiples organizaciones) 
- Este enfoque permite iniciar estudios acerca del ambiente que rodea a las empresas (oportunidades 
y amenazas) y con el cual interactúan. FODA