resumen unidad 4 - PT 6

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ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – CLASE 12 
 
3_ Entorno 
Las características del entorno en que opera una organización incluyen cuatro variables principales: 
• Estabilidad: estable o dinámico. Grado de impredecibilidad (que tanto lo puedo predecir) 
• Complejidad: simple o complejo. Grado de sofisticación/comprensión que tiene un negocio (el sistema para 
producir autos es hace años lo mismo, no varía. Si sacan otro modelo de autos son los mismos materiales, 
tecnologías, etc., ya sabes hacer autos) 
• Diversidad de mercados: integrados o diversificados 
• Hostilidad: liberal u hostil. La hostilidad es influida por la competencia, la disponibilidad de recursos, los 
sindicatos, Gobierno y grupos de interés. Variable intermedia: velocidad de respuesta (ej.: en el acuerdo de 
parís se acordó que los países que participaban debían bajar la cuota de participación, EE.UU. se baja de el 
mismo. Con Biden, se vuelve a firmar el acuerdo, y se ven obligados a bajar la contaminación, 
consecuentemente el sector industrial tiene que ver cómo resolverlo) 
 
Hipótesis: 
- Entre más dinámico el medio ambiente de una organización (impredecible), más orgánica su estructura. 
Requiere de una mayor flexibilidad para poder adaptarse rápidamente. 
- Cuanto más complejo el medio ambiente (necesidad de conocimientos específicos para la realización del 
trabajo), más descentralizada necesita ser su estructura. Necesita descansar en los conocimientos de los 
especialistas (ejemplo: jefes de diferentes especialidades en hospitales) 
- Cuanto más diversificados los mercados, mayor propensión a dividirlos en unidades estratégicas de negocios, 
por tipo de cliente o por zona geográfica 
- La extrema hostilidad conduce a las organizaciones a centralizar temporalmente su estructura, dado que se 
requiere una reacción rápida frente a situaciones críticas 
- Las diferencias en el entorno estimulan la descentralización selectiva hacia constelaciones de trabajo 
diferenciadas. Cada una de ellas dispone de poder sobre las decisiones de su “subentorno” y es libre de 
desarrollar la subestructura que necesite. 
Matriz de entorno 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 
 
 
 
 
 
Pymes 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Empresas tecnológicas - NASA 
 
4_ Poder 
Las organizaciones no siempre adoptan la estructura más adecuada para sus condiciones impersonales, básicamente 
porque están compuestas por personas y allí es donde entran en juego las relaciones de poder entre sus miembros. 
Hipótesis: 
- Cuanto mayor sea el control externo sobre la organización (accionistas), más centralizada y formalizada será 
su estructura. Los 2 medios más efectivos para controlar una organización desde afuera son: tener un 
responsable general (centralización) e imponer niveles de exigencia claramente definidos (formalización) 
- Las necesidades de poder de los miembros suelen generar estructuras muy centralizadas 
- La moda impone la “estructura del momento”, a pesar de que ésta sea inadecuada. Moda de Gestión + 
Ambición Personal (ser top en management). La estructura de moda no tiene por qué ser inadecuada. La moda 
refleja los últimos adelantos en diseño organizativo. “ISOMORFISMO MIMETICO” 
Relación con las distintas partes de la Organización 
 
 
 
Parecen ejercer una influencia más pronunciada en la parte intermedia de la 
estructura. 
 
Ejerce su mayor impacto en el núcleo de operaciones, pues condiciona 
directamente el trabajo de sus miembros. 
 
Inciden sobre todo en los directivos y especialistas del staff (Manejo de condiciones 
fronterizas) 
 
 
Parece afectar a todos los niveles de la estructura, pero sólo de forma selectiva. 
 
 B A 
Fábricas – Mc Donald 
 C D 
Universidades - Hospitales