ADMINISTRACION INTERNACIONAL

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Desarrollo Organizacional
ADMINISTRACION INTERNACIONAL
Introducción
A causa de las relaciones comerciales más allá de las fronteras, los comerciantes, desde hace mucho tiempo, se dedican a viajar para llevar sus mercancías a lugares bastante distantes de su lugar de residencia, con esto, el comercio y los mercados, pasaron a otro nivel, adoptando reglas y métodos regidos bajo la administración internacional.
La Administración Internacional, es una de las herramientas que han surgido para atender esta evolución que viven los mercados, de esta manera, las personas puedan controlar y hacer funcionar las empresas y los mercados que se encuentran en ubicaciones geográficas distintas. 
La Administración Internacional "Es el proceso a través del cual se aplican conceptos y técnicas administrativas en un contexto multicultural'. (Hodgetts R. M. y Luthans F., 2000, p. 4)
  
La administración internacional Estudia principalmente las operaciones que realizan las empresas multinacionales y su funcionamiento eficaz,  temas relacionados con la globalización de la economía mundial y los efectos sobre la competencia entre empresas y naciones. La mayoría de los administradores internacionales tienen más de una estrategia macroeconómica en el comercio internacional. Se ocupa del flujo de personas, bienes y dinero en el cruce de fronteras, las transacciones bancarias y transferencias de capital a otros países. Esta incluye dos principales sub-áreas, las cuales son La Administración Multinacional y la Administración comparada. 
En este mismo orden de ideas tenemos principalmente tres grandes conceptos: 
  
International Management: podemos decir que la administración internacional es la forma o manera en que operan las empresas internacionales en los países anfitriones (es decir que es  aquella empresa que posee varias sucursales en diferentes países, pero su sede central está en el extranjero y desde allí concentra las  situaciones que implican el cruce de las fronteras nacionales).La gestión internacional requiere conocimientos y habilidades más allá de la experiencia normal del negocio, tales como el conocimiento de las regulaciones comerciales de los países en los que opera la organización, la comprensión de las costumbres y las leyes locales y la capacidad para llevar a cabo las transacciones que pueden implicar múltiples monedas.  
International Business: es aquella área que estudia el  funcionamiento eficaz de la Administración Multinacional, respondiendo las siguientes preguntas  ¿Qué?, ¿Por qué?, ¿Dónde? Y ¿Cómo?.  El negocio internacional comprende todas las transacciones comerciales (privados y gubernamentales, ventas, inversiones, logística y transporte) que tienen lugar entre dos o más regiones, los países y las naciones más allá de sus fronteras políticas. Se refiere a todas aquellas actividades comerciales que implican transacciones transfronterizas de bienes, servicios, recursos entre dos o más naciones. Tramitación de recursos económicos incluyen el capital, las habilidades, la gente, etc para la producción internacional de bienes físicos y servicios tales como las finanzas, la banca, los seguros, la construcción.  
Global Management: La administración Global son todas las actividades administrativas que se establecen fuera de las fronteras nacionales, la gestión global se refiere a las técnicas y prácticas que están involucrados en la dirección y control de las organizaciones internacionales. Esta técnica cubre los problemas que surgen debido a las estrategias globales que están cubiertos por las diferentes empresas.  
  
La administración internacional es una herramienta bastante útil para poder mantener controladas las actividades de una empresa, es importante resaltar que para que sea internacional, esta empresa debe estar ubicada en algún país distinto a su lugar de origen.
Así, en este tipo de administración, se habla de un país anfitrión, este es el país donde se ubicará la empresa que será administrada desde otro país, quizá nos hemos dado cuenta de que este tipo de administración es la utilizada por las conocidas compañías transnacionales.
Algo interesante sobre la administración internacional es que ocurre un intercambio con el país anfitrión y el país matriz o de origen, los intercambios incluyen bienes materiales, económicos, humanos, tecnológicos, conocimientos, entre otros.  
 
 
Las organizaciones tienen que aprender a administrar sus operaciones en el ámbito internacional, en el que se enfrentarán con fuerzas de tres medios: el doméstico, el externo y el internacional. 
El medio comprende todas las fuerzas que circundan e influencian la vida y el desarrollo de la firma. Estas fuerzas pueden ser de dos tipos: no controlables y controlables. 
Las no controlables son aquellas que se encuentran en el exterior sobre las que la administración no tiene control directo. aunque pudiera tener algún grado de influencia. Las siguientes son algunas de las más sobresalientes: 
  
· Competencia, tipo y cantidad de competidores, dónde se encuentran y que tipo de actividad realizan. 
· Canales de Distribución, medios mediante los cuales se distribuye un producto o servicio. 
· Economía, variables como el Producto Interno Bruto o Ingreso Per Capita que afectan el desempeño de la administración para hacer negocios. 
· Demografía, características y distribución de la población. 
· Finanzas, variables como la tasa de interés, la inflación y política tributaria. 
· Marco Legal. todo tipo de leyes, ya sean domésticas o externas, bajo las que se rigen las operaciones de la organización. 
· Geografía, elementos de la naturaleza como el clima, la altura, topografía y recursos naturales. 
· Política, elementos como el tipo de gobierno y sus ideologías, así como los partidos políticos y sus corrientes. 
· Cultura. elementos como costumbres, creencias, opiniones y actitudes dominantes en una sociedad. 
· Ámbito Laboral, composición, habilidades y actitudes de trabajo en la organización. 
· Tecnológico. herramientas técnicas y equipo de las que se hace uso para producir.  
  
Las fuerzas Controlables, son aquellas de carácter interno sobre las que la administración tiene control y autoridad. Estás pueden ser factores relacionados con la producción como el capital, materias primas y clientes internos. Por otro lado las actividades dentro de la organización, tales como: recurso humano, finanzas, producción y la mercadotecnia. La administración debe manejar estos factores y actividades a los cambios en las variables incontrolables, con el objetivo de adaptarse de la mejor manera.  
  
El medio doméstico 
Está compuesto por todas las fuerzas controlables y no controlables originadas en el país de origen de la organización, que circundan e influencian la vida y el desarrollo de la misma. El hecho de estás fuerzas pertenezcan al país de origen permite que los administradores estén mayormente familiarizados con ellas. 
El medio externo 
Está compuesto por todas las fuerzas controlables y no controlables originadas fuera del país de origen de la organización, que circundan e influencian la vida y el desarrollo de la misma. 
El medio internacional 
Está compuesto por las interacciones entre: las fuerzas del medio doméstico y las fuerzas del medio externo y entre las fuerzas de dos países cuando una filial de la organización en un país ajeno al de origen establece negocios con una organización en otro país.   
Como consecuencia a todo lo planteado anteriormente, nos surge un gran e importante interrogante:  
¿Qué diferencias existen entre Administración Internacional y Negocios Internacionales?, entonces teniendo claros los conceptos citados anteriormente podriamos dar respuesta a esta pregunta diciendo que mientras la administración internacional se encarga del estudio de las operaciones en las empresas multinacionales  para facilitar la integración comercial; de observar y guiar las operaciones internacionales entre las fronteras, los negocios internacionales se centran en la logística  del proceso expansivo de lasempresas, estos se encargan de las transacciones de exportación, importación o financiamientos de las multinacionales cuando estas quieren expandir sus fronteras de mercado.  
¿Porque es tan importante el estudio de la Administración comparada y porque ésta es tan relevante para el estudio de la Administración Internacional?
La administración comparada es el estudio y análisis de la administración en diferentes ambientes o ámbitos y de las razones de que las empresas obtengan resultados satisfactorios en otros  países por eso es relevante para el estudio de la administración internacional, ésta se encarga de identificar diferentes elementos en el proceso administrativo y evaluar la operación de las empresas entorno a otras culturas, está área se ha ampliado para examinar las relaciones interpersonales  a través de los países y sus contextos culturales e  implicaciones para la gestión de equipos multinacionales; también  da un enfoque más analítico para investigar los efectos de varios factores nacionales como los sistemas económicos, legales, políticos y culturales de una nación. A diferencia de la administración internacional que tiene un enfoque más operacional en la empresa multinacional, la administración comparada lleva los estudios a varios niveles de análisis.
Ventajas de la administración internacional
Adoptar mecanismos unificados y coordinados de control bajo los preceptos de la administración internacional tiene sus ventajas, a continuación, te mostramos las más significativas:  
Una de las mayores ventajas de administrar una empresa internacional o transnacional, además de los intercambios mencionados, es la oportunidad de adaptar sus actividades para economías diferentes, esto quiere decir que una empresa transnacional puede aprovechar la economía del país anfitrión para poder surgir y obtener buenos resultados.
Viéndolo de otro punto de vista la administración internacional puede brindar a los encargados de las empresas, una serie de conocimientos que pueden ayudarlos a entender mejor el comercio internacional, estos conocimientos se traducen en mejor dominio o manejo de las actividades de la empresa y mejores resultados.
Algo que podemos agregar, es que, las trasnacionales, tienen mejores oportunidades para obtener recursos, esto se debe a la amplitud que las caracteriza y el campo de influencia más amplio que poseen.  
Dentro de este análisis es muy importante tener en cuenta que es una empresa multinacional, cuales son los aspectos que la distinguen, cuales son las principales propuestas de investigación para el estudio de las empresas multinacionales y en que consisten.
Empresas multinacionales
Las empresas multinacionales son aquéllas que comprenden entidades con recursos propios en más de un país en los que, generalmente a través de la inversión directa extranjera, localiza personas y/o activos que gestiona y controla para realizar cualquiera de las actividades primarias de la cadena de valor. En un sentido amplio consideramos que una empresa es multinacional si al menos posee una filial en el exterior, por lo que nos encontramos ante un colectivo distribuido asimétricamente según su tamaño y con un alto grado de concentración geográfica de su actividad   
Una  empresa multinacional se puede distinguir a través de diferentes aspectos  como:  
· Empresa que por lo menos tiene una filial en el exterior.
· Aquella que implica inversión extranjera directa (IDE), de servicios o de fabricación, sobre el cual se mantiene un control efectivo.
· Aquella que comprende entidades con recursos propios en más de un país, en los cuales a través de la IDE, localiza personas y activos que gestionan y controlan para realizar cualquiera de las actividades primaria de la cadena de valor
Estas empresas permiten múltiples y variadas formas y métodos de entrada y permanencia en los mercados exteriores.
Entonces la administración internacional se ha encargado de estudiar y crear aclaraciones con respecto a conceptos y definiciones que son principales en el estudio de ésta, tales como: empresa multinacional, empresa internacional, inversión extranjera directa y empresa global; y que hoy en día han creado confusión en el análisis y compresión de dichos conceptos y definiciones, por ser términos análogos y ambiguos.  Estos  términos se han definido dependiendo  del contexto o perspectiva de cada una de las personas encargadas de su estudio. Por tal razón se busca establecer un concepto general de cada una de éstas; tomando los diferentes aportes e ideas planteadas por distintos autores y llevándolos a una definición general. Para así de esta manera tener una concepción general y más clara de los temas que trata la administración internacional. 
  
Manejo de los recursos humanos
Un elemento importante que debe tenerse en cuenta es la administración internacional de los recursos humanos, son vitales para llevar adelante a una empresa, por lo que hay que tomar en cuenta este factor.
Cuando una empresa funciona en un país que no es el propio, tiene la oportunidad de utilizar las habilidades de los pobladores del país anfitrión para llevar a cabo sus procesos de maneras distintas.
Las diferentes culturas y sistemas educativos, pueden ser una excelente oportunidad para aprender otras maneras de realizar las cosas, esto contribuye al enriquecimiento de la empresa, no solo monetariamente, sino en cuanto a las experiencias y conocimientos.
METODOS DE INGRESO A LOS MERCADOS INTERNACIONALES
El proceso de globalización de los mercados implica que lo que ocurre en un país afecta a empresas de los demás países, incluso a las que se pueden definir como locales. Esto está provocando que las empresas deban cambiar o modificar su estrategia: su forma de competir. De forma concreta, la globalización está incidiendo en las empresas de diversas maneras: abren oportunidades de expansión al exterior, ya que las facilidades de diversificación a otros mercados geográficos son muy altas . se está generando mayor competencia y rivalidad por la creciente presencia de empresas extranjeras en los mercados locales y, derivado de lo anterior, la globalización está afectando a la competitividad de las empresas de un país. La internacionalización de la economía supone la presencia de un mayor número de  empresas que producen y/o distribuyen unos determinados bienes y servicios, empresas internacionales que presentan ciertas ventajas (en coste, tamaño, calidad, etc.) frente a las empresas locales.  
Entonces, como estrategia de internacionalización puede estudiarse un caso particular de la expansión, cuando únicamente constituye una simple extensión territorial del negocio que se estaba desempeñando en el mercado nacional o como un caso diversificación si añaden nuevos productos en nuevos mercados internacionales.  
La estrategia de internacionalización no está exenta de riesgos, debido a que supone una salida al exterior entrando en un entorno nuevo con gran incertidumbre. Cabe entonces preguntarse por las razones que incitan a una empresa a decidirse por esta estrategia de crecimiento. Desde un punto de vista general los principales estímulos para internacionalizarse son: Explotar oportunidades comerciales en otros países así como los recursos y capacidades propios en los diferentes países, aprovechar ventajas de localización para las actividades productivas y en términos de búsqueda de recursos, reducir costes incluidos los de transacción, encontrar un tamaño mínimo eficiente para competir  en un mundo globalizado, seguir al cliente, actuando como proveedores a nivel internacional, poder continuar compitiendo en una industria que se haya globalizado, entre muchos otros.   
Estudiaremos principalmente tres modalidades de entrada a mercados internacionales:   
Exportaciones (Directas e indirectas) 
Acuerdos de cooperación contractuales (Licencias, concesiones o agentes y franquicias). 
Acuerdos de cooperación accionariales mediante la inversión directa en el exterior, que puede llevarse a cabo de dos formas, mediante filiales propias,ya sean comerciales y/o productivas, y mediante joint-venture.
Decimos entonces que la exportación es el método más sencillo y tradicional de empezar la internacionalización de una empresa. La producción se mantiene en el lugar de origen desde donde se abastecen los mercados y el producto puede sufrir alguna modificación si alguno de los mercados lo requiere.   
Pueden diferenciarse dos tipos de estrategias de exportación:
Exportación indirecta o pasiva: la empresa exporta por medio de intermediarios independientes (país de origen de la empresa exportadora), quienes se hacen cargo del manejo logístico de las mercancías desde la fábrica hasta el cliente, el papeleo de comercio exterior, los trámites de aduanas, la apertura de la carta de crédito u otro medio de pago, etc., mientras la empresa se limita a producir y vender como lo hace con sus clientes locales. El intermediario está localizado en el país de la empresa exportadora (país de origen). La empresa intermediaria aporta experiencia sobre distribución, marketing, negociaciones, etc. así como habilidades administrativas para gestionar acuerdos de exportación y financiación.   
  
Exportación directa o activa: La empresa entra en contacto con intermediarios o compradores finales en el extranjero y se hace cargo de todos los aspectos burocráticos, logísticos, y financieros que conlleva una exportación. Para poner en marcha esta estrategia,  el departamento comercial de la empresa contrata personal experto en comercio exterior y con experiencia en contactos  internacionales, y cuando  las actividades de exportación adquieren un cierto volumen, se suelen  crear departamentos de exportación.  
En cuanto a los acuerdos de cooperación contractuales tenemos:
  
Licencia: En el contexto internacional, una licencia es un acuerdo contractual entre dos empresas de distintos países, por medio del cual la empresa origen concede a la empresa extranjera,  el derecho a usar un proceso productivo, una patente, una marca registrada y otros activos intangibles a cambio de un pago fijo inicial, uno periódico (como puede ser una cantidad fija por cada unidad vendida, o un tanto por ciento sobre las ventas totales o sobre el beneficio), o ambos.  
Franquicia: consisten en un tipo especial de licencia para la distribución al detalle, según el cual la empresa franquiciadora no se limita simplemente a autorizar el uso de su marca, como ocurre en el caso de una licencia tradicional, sino que provee a la empresa franquiciada de un producto (franquicia de producto), o de un sistema estandarizado de operaciones y de marketing en el punto de venta (franquicia de montaje del negocio). 
Y por último  los acuerdos de cooperación accionariales: Inversión directa en el extranjero, tenemos: 
  Empresa conjunta o Joint Venture: Es un acuerdo contractual basado en el intercambio de acciones o creación de una empresa, por lo que no es un mero acuerdo sino más bien inversión directa. Se asume un mayor riesgo que con las otras alternativas aunque no se controla todo el proceso de internacionalización.  
  Subsidiarias propias: En las subsidiarias propias o filiales (de producción o ventas) la empresa controla todo el proceso de internacionalización por lo que el riesgo que asumen es mayor. La empresa puede producir en el país de destino por medios propios estableciendo una subsidiaria de producción. Esta subsidiaria, puede  realizar distintas actividades como por ejemplo acabado final del producto, embalaje y empaquetado según las normas o requerimientos de ese país, hasta la producción de piezas y partes, ensamble o montaje, control de calidad, etc. 
Para una empresa internacionalizarse trae innumerables ventajas como: un aumento en la facturación de la empresa, economías de escala, diversificación del riesgo, herramientas de defensa ante la globalización, alargar el ciclo de vida del producto, nuevas oportunidades de negocio, prestigio de la imagen, entre muchas otras; Entonces deberá escoger el mejor método para su internacionalización y aguardar por los grandes cambios y beneficios.