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Diferentes paquetes de procesadores de texto 
Paquetes de texto: word, works, bloc de notas, 
Hoja de calculo: excel, matematica 
Paquetes de diseño: publishep, corel, flash. 
 
Base de datos 
Conjunto de campos y registros 
Campo- identificador de registros 
Registro- Es un conjunto de campos (caracteristicas de campos) 
 
Ejemplos de programas de base de datos: accesss, oracle, informix 
 
Partes de pantalla de 
-Word: barra de titul, barra de menú, barra de formato, barra estandar, reglas, area de trabajo, barra de imagen, barra 
de estado, barra de inicio. 
-Excel: barra de menú, barra de desplazamiento, barra de formula, barra de inicio, barra de estado,... 
-Celda: es la intercepción de una fila y una columna. 
-Power point: barra de titulo, diapositiva, barras de dibujo, barra de formato,... 
-Access: barra estandar, barra de dibujo, barra de estado, barra de inicio,... 
-Corel: barra de titulo, barra de dibujo, regla,... 
Para crear un software cuales son los pasos que se deben de seguir: 
1.- identificación del problema 
2.- recopilación de información 
3.- analisis de datos 
4.- desarrollo del sistema 
5.- aplicación del sistema 
6.- evaluacción del sistema 
**Para voltear una pantalla es alt+flechas de desplazamiento. 
Practica 
Excel: multiplicar =B2*c2 
Areas funcionales de la empresa 
Dirección general de la empresa funciones 
1.- establece los objetivos de la misma 
2.- toma decisiones 
3.- mantiene la unidad en el equipo de trabajo 
4.- sabe hacia donde va la empresa 
5.- es la cabeza de la empresa 
 
** Area administrativa y de operaciones funciones 
1.- es la que se encarga de las operaciones del negocio 
2.- contratar personal, comprar insumos, pago al personal, firma de cheques, revisa el cumplimiento de insumos y de 
produccción. 
 
** Area contable y financiera 
1.- tiene el control de los ingresos y egresos de la empresa monetarios en el tiempo. 
2.- declara y cancela periodicamente todas las operaciones contables de la empresa ante la super intendencia de 
administración tributaria SAT, lleva los impuestos según los resultados de los libros contables. Emisión de facturas y la 
proyección de ingresos por ventas. 
 
**Area de mercados y ventas 
Se detallan las funciones, capacidades y cualidades de quien sera el responsable de cada area funcional involucrado en 
la estrategia de mercado del negocio es decir: 
1.- la publicidad 
2.- el diseño del empaque 
3.- marca del producto 
4.- distribución del producto 
5.- punto de venta 
6.- promoción 
 
*sistemas de información 
Es el conjunto de programas que estan interrelacionados para el cumplimiento de los objetivos de la empresa. (office, 
aspel, base de datos) 
Administración 
-Base de datos, oracle, access. 
Contabilidad 
-COI, Excel 
Mercadotecnia 
-Publisher, corel, pagina web, flash. 
 
Sistema de información 
Todo sistema de información debe tener una base de datos 
Base de datos- progama- Entrada 
 Proceso 
 Salida 
 
Se maneja en empresas de: servicio, producción. 
Tipos de sistemas de información 
Sistemas transaccionales de producción: (armadora de automoviles) 
Sistemas de apoyo a las decisiones: gerencia 
Sistemas estrategicos: (servicio de mantenimiento de autos) esel programa que se crea especificamente para una 
necesidad de una empresa. Apoya en el proceso de innovación de productos y procesos dentro de la empresa. 
Sistemas de información gerencial: orientado a solucionar problemas gerenciales (sistema ejecutivo). 
Evolución de los sistemas de información 
 Da la selección anterior se desprende la evolución que tienen los S.I. en las organizaciones, con frecuenciase implantan 
en forma inicial los sistemas transaccionales, se introduce de apoyo a las decisiones. 
 
Cuestionario 1 
1.-¿cuales son los pasos que se deben de seguir para la creación de un sistema? 
-identificación del problema 
-recopilación de datos: nomina, pagosxhora 
-Analisis de datos 
-Desarrollo del S.I. 
En este punto se desarrollan los diagramas de flujo y la programación del S.I. 
-El problema al cual le vamos a dar solución. 
-En este punto se obtienen los datos necesarios. 
Para la solución del problema 
En este punto se analiza paso a paso cada dato que se utilizara en le manejo de la información de un S.I. 
Apliación, evaluación, corregirlo.

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