58 Unidad I Fundamentos basicos de la ergonomia

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EErrggoonnoommííaa 
República Bolivariana De Venezuela 
Fundación Para La Capacitación Integral 
FUNDACAPI 
Diplomado Online 
Ergonomía y Biomecánica laboral 
 
 
 
 
 
 
 
 
Autora: 
Lcda. Francis Martínez 
 
 
 
Fundamentos Básicos de Ergonomía 
¿Qué es la Ergonomía? 
Disciplina científica relacionada con la comprensión de las interacciones entre 
humanos y otros elementos de un sistema; además aplica teorías, principios datos y 
métodos para diseñar puestos de trabajo a fin de optimizar el bienestar humano y 
rendimiento global del sistema. 
Ergos = Trabajo; Nomos = Leyes Naturales. 
 
Definiciones de “ergonomía” 
International Ergonomics Association (IEA): “Ergonomía, conocida también como 
Human Factors, es la disciplina científica relacionada con la interacción entre los hombres 
y la tecnología” 
Sociedad de Ergonomía de Lengua Francesa (SELF): “es la adaptación del trabajo 
al hombre” y “la utilización de conocimientos científicos relativos al hombre y necesarios 
para concebir herramientas, máquinas y dispositivos que puedan ser utilizados con el 
máximo de confort, de seguridad y eficacia para el mayor número posible de personas.” 
Asociación Española de Ergonomía (AEE): “Ciencia aplicada de carácter 
multidisciplinar que tiene como finalidad la adecuación de los productos, sistemas y 
entornos artificiales a las características, limitaciones y necesidades de sus usuarios, para 
optimizar su eficacia, seguridad y confort.” 
Noulin (Sorbona): “Multidisciplina cuyo objeto de estudio específico es el trabajo 
humano. Su objetivo es el de contribuirá la concepción o a la transformación de las 
situaciones de trabajo, -no solo en sus aspectos técnicos, sino también en los socio 
organizativos para que el trabajo pueda ser realizado respetándose la salud y la seguridad de 
los hombres, con el máximo confort y eficiencia. El desarrollo de los conocimientos se basa 
esencialmente en intervenciones de campo hechas con un enfoque clínico que apunta a 
descubrir la particularidad de cada situación de trabajo antes de buscar las generalizaciones 
posibles”. 
Programa “Experto en ergonomía” de la Universidad Complutense de Madrid: 
“La Ergonomía y la Ingeniería de los Factores Humanos son disciplinas que, con un cuerpo 
teórico y metodológico que le son propios, integran diferentes saberes operativos 
provenientes de las ciencias que estudian el comportamiento humano en situación de 
trabajo (psicología, sociología, fisiología, ingeniería, informática...) con la perspectiva de 
intervenir, en cooperación con los ingenieros, en la concepción y corrección de sistemas de 
producción de bienes y servicios (organización de la producción, concepción de puestos de 
trabajo, diseño de programas de formación, presentación de la información, procedimientos 
de trabajo, diálogo hombre - máquina). 
 
Ergonomía su evolución 
Visión Histórica. 
Esta pequeña visión no busca ser exhaustiva y más bien quiere situar el desarrollo de 
la Ergonomía de la Actividad (corriente francesa). Como es bien conocido el término 
Ergonomía ha sido adoptado oficialmente cuando se creó en 1949 la primera sociedad de 
Ergonomía, la “Ergonomics Research Society”, la cual fue fundada por ingenieros, 
psicólogos y fisiólogos británicos para “adaptar el trabajo al hombre”. Allí, K.F.H. Murell 
retoma el término de “ergonomía” (del griego ergon: trabajo, nomos: ley) para denominar 
esta nueva “ciencia del trabajo” (el término ya había sido utilizado en 1857 por un polaco 
llamado Jastrzebowski). 
El objetivo era en ese entonces aplicar las ciencias humanas al diseño de dispositivos 
técnicos para mejorar las condiciones de trabajo, optimizando el funcionamiento humano 
(psicología y fisiología). Las investigaciones que se llevaron a cabo se caracterizan por ser 
fieles al método experimental de laboratorio con acción sobre dispositivos técnicos basadas 
en el análisis de la tarea prescripta. Este enfoque es mayoritario en la ergonomía mundial. 
 
 
 
Antecedentes 
Durante la segunda guerra mundial (1939-1945), el progreso de la tecnología había 
permitido construir máquinas, principalmente aviones, que eran cada vez más complejos y 
que se debían utilizar en condiciones extremas. A pesar de la selección del personal, su 
formación, entrenamiento y motivación, se constataron graves dificultades en el manejo y 
control, que provocaban la pérdida de hombres y de equipos. 
La selección, entrenamiento y la motivación no son entonces suficientes. La 
plasticidad del hombre tiene sus límites, se constata que las necesidades de quién utiliza un 
equipo no se pueden fundamentar en la concepción "Yo me pongo en su lugar". La 
competencia técnica para concebir nuevos equipos no es suficiente para garantizar su buen 
funcionamiento. 
Otros conocimientos se hacen necesarios para anticipar el comportamiento del 
hombre en situación de trabajo, reducir los riesgos de error y obtener fiabilidad (Capacidad 
de un Sistema para alcanzar sus objetivos). De esta manera nace la Ergonomía moderna. 
Es partir de la segunda guerra mundial que se desarrolla un movimiento llamado 
“human engineering”, el cual pretendió integrar en el diseño de herramientas, máquinas y 
dispositivos técnicos, los conocimientos desarrollados por la fisiología y la psicología 
experimental: se comienza a hablar de “adaptación de la máquina al hombre”. 
 
Ergonomía Física 
Interés en las características físicas del trabajador en relación a su actividad: 
anatómicas, antropométricas, fisiológicas y biomecánicas. 
Posturas de trabajo, manejo manual de materiales, movimientos repetitivos, lesión 
músculo-esquelética, diseño de puesto de trabajo, salud y seguridad ocupacional. 
Ergonomía visual 
La ergonomía visual es un concepto que se relaciona con la búsqueda del mejor 
rendimiento visual de los trabajadores en la oficina. La ergonomía visual, como dominio 
dentro de la rama de ergonomía, se centra en recomendaciones básicas que deben cumplir 
aquellas personas que, en el desempeño de su actividad, emplean largas horas trabajando 
con pantallas y monitores. Estas recomendaciones incluyen aspectos como la separación 
entre el usuario y la pantalla, la necesidad de separar la vista del monitor repetidamente y 
centrarla en un punto lejano, o los beneficios de un parpadeo repetido que hidrate las capas 
corneales del ojo. 
Ergonomía Cognitiva 
Interés en los aspectos mentales que interactúan con las máquinas: razonamiento y 
respuesta motora, percepción, memoria. 
Carga mental, toma de decisiones, interacción humano-computador, stress laboral, 
entrenamiento y capacitación. 
Ergonomía Organizacional 
Referida a la optimización de los sistemas sociales y técnicos debe incluir la 
coherencia entre las diferentes estructuras administrativas y procesos de una organización, 
incluyendo la comunicación, gestión y el diseño del trabajo, entre otros aspectos. 
Comunicación, diseño de tareas, horas de trabajo, planificación del trabajo, trabajo en 
equipo, aseguramiento de la calidad. 
Ergonomía ambiental 
 La ergonomía se puede definir de varios aspectos, dependiendo el área a aplicarla, en 
el caso del ambiente existe la ergonomía ambiental que es el área de la ergonomía que se 
encarga del estudio de las condiciones físicas que rodean al ser humano y que influyen en 
su desempeño al realizar diversas actividades, dichas condiciones son: 
Ambiente sonoro, ambiente lumínico, ambiente térmico, vibraciones. 
 La aplicación de los conocimientos de la ergonomía ambiental ayuda al diseño y 
evaluación de puestos y estaciones de trabajo, con el fin de incrementar el desempeño, 
seguridad y confort de quienes laboran en ellos. 
 
Otros 
Ergonomía correctiva: Actúan como medio de corrección ante problemas concretos 
de los trabajadores; su enfoque es curativo. 
Ergonomía participativa: Envolvera los trabajadores en la implementación de 
conocimientos y procedimientos ergonómicos en sus propios puestos de trabajo. 
 
¿Qué sucede si hay una alteración del equilibrio entre productividad y 
bienestar? 
Lesiones, accidentes, ausentismo, deserción, alteraciones psicosomáticas, frustración, 
ansiedad, inviabilidad económica 
Empleo v/s Trabajo 
Empleo: La actividad productiva que se realiza a cambio de un salario, prestar 
servicios personales, intelectuales o materiales, bajo dependencia o subordinación y en 
virtud de un contrato de trabajo 
Trabajo: Con su trabajo las personas han de preocuparse de contribuir al continuo 
progreso de las ciencias y técnicas, obtener satisfacción personal, estimular su creatividad, 
y el ejercicio de su responsabilidad, aportando a la incesante elevación cultural y moral de 
la sociedad en que vive en comunidad con sus hermanos. 
Exigencias Ambientales 
Temperatura, nivel de oxígeno, humedad, ruido, polvo, iluminación entre otros. 
Exigencias Instrumentales 
Características del equipo, interface (displays y control), biodinámica, antropometría 
entre otros. 
Exigencias Físicas 
Movimientos, posturas, contracción muscular, entre otros. 
Exigencias Organizacionales 
Estilo de supervisión, sistema de trabajo (turnos), estructura jerárquica, relaciones 
laborales, cultura, objetivos de la empresa entre otros. 
Exigencias Mentales 
Se dividen en dos: 
1. Afectivas: Toma de decisiones, autonomía, monotonía, demandas del ritmo, 
desarrollo personal, posibilidad de desafío en el trabajo, entre otras. 
2. Cognitivas: Manejo elevado de procesamiento de información en un tiempo 
determinado. 
Carga Física 
Costo que tiene para el trabajador responder a las exigencias del trabajo: 
Sobre esfuerzos osteoarticulares y musculares, dolores localizados, lesiones 
musculares, articulares, etc, fatiga física general, enfermedades, pérdida de H2O, consumo 
de O2. 
Carga Mental 
Es el costo psicológico resultante de la ecuación entre las exigencias de la tarea y las 
características del trabajador; se divide en dos: 
1. Afectiva: Es la percepción que el trabajador posee, acerca de las características y 
demandas de la tarea, alude al grado de satisfacción, motivación obtenida del trabajo y la 
calidad de las relaciones humanas dentro de la organización. 
2. Cognitiva: Es el esfuerzo intelectual que le demanda la realización de la tarea. Se 
expresa en el uso de funciones tales como: atención, concentración, memoria, tipo de 
reacción, etc. 
Beneficios de la ergonomía 
 Disminución de riesgo de lesiones y accidentes 
 Disminución de errores / rehacer 
 Disminución de riesgos ergonómicos 
 Disminución de enfermedades laborales 
 Disminución de días de trabajo perdidos 
 Disminución de Ausentismo Laboral 
 Disminución de la rotación de personal 
 Aumento de la tasa de producción 
 Aumento de la eficiencia 
 Aumento de la productividad 
 Aumento de los estándares de producción 
 Aumento de un buen clima organizacional 
 Simplifica las tareas o actividades 
 Rendimiento en el trabajo 
Recomendaciones Básicas 
 La actividad muscular activa el SNS y ayuda a mantenerse alerta. 
 Evitar uso de estimulantes. 
 Buen hábito alimenticio. 
 Una buena cama, habitación o pieza tranquila. 
 Mantener una postura adecuada en el trabajo. 
 Realice pausas y descansos periódicos, pausas pequeñas son mejores que una pausa 
larga. 
 Si no se siente cómodo en su puesto de trabajo manifiéstelo. 
 Cambie de posición de vez en cuando, evite las posturas estáticas. 
Conclusión 
 
La ergonomía es una técnica que cuenta con bastantes áreas de aplicación como se 
mencionó anteriormente, y con enfoques distintos, buscando la adaptación del medio. Los 
ergónomos o ergonomistas son científicos especializados en el estudio de la interacción de 
las personas con los objetos con que entran en contacto, particularmente los objetos 
artificiales. Su trabajo proporciona información que ayuda a otros especialistas, como 
diseñadores e ingenieros, a mejorar la facilidad de uso de los productos que desarrollan. 
Se observa que la ergonomía no solo puede ser aplicada en aquellos procesos de 
trabajo dentro de una industria, sino también en cualquier espacio o actividad en nuestros 
hogares, todo esto con la finalidad de lograr un mejor desempeño y evitar posibles errores. 
En la actualidad, los diseñadores e ingenieros se basan en la investigación de los factores 
humanos, como por ejemplo los estudios experimentales de datos antropométricos 
(medidas corporales) y facilidad de uso, para ayudar a fabricar productos más fáciles de 
entender, más seguros de manejar y mejor adaptados al cuerpo humano.