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Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 1 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Introducción Esta unidad pretende darte una visión general de qué es, para qué sirve y cómo se utiliza Internet. Una de las principales características de Internet es la enorme cantidad de información que contiene y que en la mayoría de los casos es accesible de forma libre y gratuita. El principal inconveniente es poder encontrar rápidamente lo que se busca. Pero Internet es mucho más que buscar datos, hay multitud de posibilidades que veremos: correo, chat, compras, música, voz IP, etc. ¿Qué es Internet? Todo el mundo habla y oye hablar sobre Internet, es algo nuevo, moderno y que parece que va a cambiar nuestra forma de vivir. Pero si preguntas a la gente qué es Internet muchos no sabrán qué decirte. Vamos a intentar aclararlo con unas pocas ideas sencillas. Podríamos decir que Internet está formado por una gran cantidad de computadoras que pueden intercambiar información entre ellas. Es una gran red mundial de computadoras. Las computadoras se pueden comunicar porque están unidas a través de conexiones y gracias a que utilizan un lenguaje o protocolo común, el TCP/IP. Según el esquema que podemos ver en la imagen, un usuario se conecta a la red (a través de un módem o un router, ya sea vía línea telefónica, cable, satélite, etc.). A partir de este momento el protocolo TCP/IP entra en juego, gracias a él puedes comunicarte con tu Proveedor de servicios de Internet (ISP) dándole a conocer tu dirección física. Utilizando TCP/IP, el ISP asigna una dirección IP a tu PC y en ese momento se te da acceso a la red. Cuando queremos acceder a una página proporcionamos un dominio que es traducido en los Servidores DNS y localizado. Cuando sabemos en qué Servidor Web se encuentra la página que queremos visitar se procede a su descarga y visualización en el navegador de la PC. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 2 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Internet ha experimentado un gran auge desde 1994 aproximadamente, pero mucho antes ya existían ordenadores conectados entre sí, entonces, ¿qué ocurrió en esa época? Sucedieron varias cosas: la aparición de la Web, los módems telefónicos, el software gratuito para los servidores web y el aumento de las computadoras personales. Lo más importante es que apareció la WWW (World Wide Web), que logró facilitar y hacer atractiva la utilización de la red para todo tipo de usuarios añadiendo interactividad. Básicamente a través de la introducción del hipertexto, los gráficos y los formularios. En ocasiones se utiliza la palabra Web como sinónimo de Internet. El hipertexto es lo que permite que al hacer clic en una palabra o gráfico pasemos de la página en la que estamos a otra página distinta. Esta nueva página puede estar en otro ordenador en la otra punta del mundo, esto es lo que creó el concepto de navegación por Internet, en unos minutos podemos visitar, sin casi darnos cuenta, información que reside en ordenadores ubicados en distintos países del mundo. Realmente cuando buscamos información lo que nos interesa es encontrarla, no saber físicamente donde se encuentra. La Web también permitió mejorar el aspecto de la información a través de gráficos y formateo del texto, esto es posible gracias a la creación del lenguaje en el que se escriben las páginas web, el HTML (HyperText Markup Lenguage). También aparecieron de forma gratuita los navegadores Web: programas para transformar el código HTML en páginas Web. Otros aspectos que ayudaron al crecimiento de Internet fueron la aparición de módems de bajo precio que instalados en un ordenador personal permitían que éste se conectara a la red telefónica a través de la cual llegan los datos de los otros ordenadores conectados a Internet. También se produjo un aumento del número de computadoras personales con lo cual más personas pudieron acceder a Internet. Tampoco hay que olvidar que gracias a la aparición de programas gratuitos para crear servidores web, como Apache, miles de pequeñas organizaciones y grupos de estudiantes pudieron convertirse en emisores de información. Lo cual hizo aumentar espectacularmente la cantidad y diversidad de la información disponible en Internet de forma totalmente libre. ¿Quién y cómo se crea la información en Internet? Hemos dicho que la información disponible en Internet reside en los servidores. Los servidores o Hosts son computadoras conectadas a la red que disponen de unos programas específicos, el software de servidor, que les permite emitir información a Internet o dicho más exactamente, los servidores permiten que se acceda a su información a través de Internet. La información en los servidores está organizada de forma jerárquica o de árbol, para acceder a la raíz hay que dar la dirección del servidor, por ejemplo, http://www.utn.edu.ar o Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 3 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 http://www.clarin.com. A partir de la raíz se puede acceder a las diferentes ramas o directorios separados por una barra, al final se encuentra el archivo que visualizaremos, por ejemplo, el archivo index.htm dentro del directorio flash-cs4, se escribiría así: http://www.clarin.com/flash- cs4/index.htm. Los principales servidores de Internet pertenecen a las universidades, las instituciones públicas y a las empresas, aunque cualquier persona puede configurar su equipo como un servidor en unos pocos minutos. Las empresas de hospedaje o Hosting venden espacio a otras empresas o a particulares. Pero también hay servidores gratuitos que alojan páginas personales a cambio de publicidad. Cada servidor proporciona diferente tipo de información, las universidades informan sobre sus planes de estudios, cursos gratuitos, logros en la investigación, etc. Las empresas dan información comercial de sus productos y servicios. Las instituciones públicas como ayuntamientos, gobiernos, etc., informan de sus servicios a los ciudadanos y les permiten realizar algunos trámites y las páginas personales o blogs permiten que cualquier persona con unos conocimientos mínimos de informática pueda poner sus ideas o conocimientos al alcance de todos. Hoy en día, es muy fácil publicar en Internet, prácticamente sólo hace falta saber escribir. Aunque hay que utilizar el lenguaje HTML, hay programas que permiten escribir páginas web sin saber HTML. Esta facilidad de creación es una de las características más notables de Internet que permite que las buenas ideas se abran paso más fácilmente que antes. También hay disponible información en forma de archivos de distinto tipo disponible para todo el mundo en los servidores FTP, fundamentalmente, de las Universidades. Otra clase de información que circula por Internet es la información no pública, es decir, la información privada entre dos personas a través del correo electrónico, email u otros métodos. Por último, otra información disponible en Internet es la música, películas, programas, etc. que dos personas se intercambian utilizando un programa de tipo P2P, como por ejemplo, eMule o Ares. Debes tener en cuenta que las empresas propietarias de los derechos de autor piensan que esa actividad es ilegal. Características de Internet Vamos a comentar algunas de las características que definen a Internet. Universal. Internet está extendida prácticamente por todo el mundo. Desde cualquier país podemos ver información generada en los demás países, enviar correo, transferir archivos, comprar, etc. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 4 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Esta universalidad plantea algunos problemas legales, ya que lo que es legal en un país puede no serlo en otros. No existe una ley universal que obligue a todos los países, aunque sólo sea en aspectos relacionados con Internet. Fácilde usar. No es necesario saber informática para usar Internet. Podríamos decir que usar Internet es tan sencillo como pasar las hojas de un libro. En unos minutos, cualquier usuario con poca experiencia aprende a identificar los enlaces. Cualquier persona debe ser capaz de navegar por un sitio web, y si no es así es porque el sitio web está mal diseñado. Esta facilidad de uso hace que Internet sea adecuada para enseñar a cualquier tipo de personas desde niños a personas mayores, y se puedan hacer tareas muy diversas desde jugar hasta aprender matemáticas. Variada. En Internet se puede encontrar casi de todo, cosas sumamente útiles y otras no tanto. Existen formas de filtrar contenido no deseado como lo veremos en el tema Navegadores. Económica. Si piensas lo que te costaría ir a varias bibliotecas y revisar 100 libros, o visitar varias tiendas para buscar un producto y lo comparas con lo que te cuesta hacer lo mismo en Internet el ahorro de tiempo y dinero es impresionante. Crear una tienda en Internet a la que tienen acceso millones de personas puede ser muy rentable. Útil. Disponer de mucha información y servicios rápidamente accesibles es, sin duda, algo útil. Hay muchos ejemplos sobre cosas que son más fáciles a través de Internet. En el punto siguiente "Qué se puede hacer en Internet?" tienes algunos ejemplos. Libre. El espíritu de dejar circular la información libremente es una de las razones que ha permitido el crecimiento espectacular de Internet. Si en sus comienzos los científicos que desarrollaron el soporte técnico de Internet, como el protocolo TCP/IP, no lo hubiesen puesto a disposición de la industria, hoy Internet no sería lo que es. Hoy por hoy cualquiera puede colocar en Internet información sin censura previa, esto permite expresar libremente opiniones, y decidir libremente qué uso damos a Internet. Pero también facilita el uso negativo de la red. Por ejemplo, la creación y dispersión de virus informáticos, de conductas antisociales, pornografía infantil, etc. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 5 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Anónima. Podemos decir que ocultar la identidad, tanto para leer como para escribir, es bastante sencillo en Internet. Esta característica está directamente relacionada con el punto anterior, ya el anonimato puede facilitar el uso libre de la red con todo lo que esto conlleva. Entendido de forma positiva en anonimato facilita la intimidad y la expresión de opiniones. Aunque también facilita la comisión de delitos. Autorregulada. ¿Quién decide cómo funciona Internet? Algo que tiene tanto poder como Internet y que maneja tanto dinero no tiene un dueño personal. No hay ninguna persona o país que mande en Internet. En este sentido podemos decir que Internet se autorregula o autogestiona. La mayoría de las reglas que permiten que Internet funcione han salido de la propia Internet. Existen unos comités internos que se encargan de regular Internet, como W3C, Internet Society, ICANN. Por ejemplo, se encargan de dictar las normas de los nombres de dominios, definir y aprobar los protocolos de comunicaciones, etc. Debido a los problemas de seguridad y para facilitar el comercio electrónico las autoridades de diversos países han comenzado a regular Internet mediante leyes nacionales. Un poco caótica. Después de lo dicho en el punto anterior parece un contrasentido decir que Internet es caótica. Es caótica en el sentido que no está ordenada ni tiene unas reglas estrictas de funcionamiento que permitan asegurar que todo funciona correctamente, fundamentalmente en el aspecto del contenido. Podemos navegar por Internet y naufragar constantemente, encontrando enlaces que no llevan a ninguna parte, páginas que dan errores, formularios que fallan, vídeos que nunca se cargan, textos descuadrados y faltas de ortografía . Y esto no sólo sucede en las páginas personales, también en portales que han costado mucho dinero. Insegura. La información de Internet viaja de un lugar a otro a través de las redes de comunicación y la mayoría sin encriptar. Por lo tanto es posible interceptar una comunicación y obtener la información. Esto quiere decir que se puede leer un correo u obtener el número de una tarjeta de crédito. Es decir, si no hacemos nada la información viaja de forma insegura, pero hoy en día toda la información importante se encripta antes de enviarla por la red, y en el destino se desencripta. Además de otro tipo de medidas de seguridad. Por lo tanto las webs de sitios serios que trabajan con tarjetas de crédito, cuentas bancarias, etc., ofrecen un nivel de seguridad Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 6 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 bastante alto. Un sitio web que trabaja con un servidor seguro se reconoce porque aparece un pequeño candado en la barra inferior del navegador. La inseguridad también se refiere a la existencia de virus informáticos que pueden afectar a nuestra computadora, pudiendo llegar a borrar o inutilizar nuestros datos. Los virus suelen entrar a través de fallos de seguridad de los navegadores, del correo o al descargarse archivos. De la misma forma que en el caso anterior, podemos tomar medidas para evitar esta inseguridad. Actualizar los navegadores, no descargarse archivos de sitios sospechosos, no abrir correos de desconocidos, y tener instalado un programa antivirus. Por último, la inseguridad afecta también a los contenidos de los sitios web puesto que algunos sitios ven modificadas sus páginas por hackers. Estas intrusiones suelen tener componentes de protesta o reivindicación y generalmente no tienen efectos demasiado graves. Un grupo elevado de personas pueden bloquear el correo de un sitio web si todas escriben correos a la vez. Muchos países están modificando las leyes para evitar comportamientos delictivos de esta clase. Crecimiento vertiginoso. ¿Cuántos años tardó la radio en llegar a la mayoría de la población?, ¿...y la televisión?, ¿... y el teléfono? ¿Cuánto está tardando Internet? El número de personas que utiliza Internet crece a un fuerte ritmo, y también el número de empresas que hace negocios en Internet. Cada vez se mueve más dinero por la red. En 1996 había 242.000 usuarios de Internet en España, en el 2004 más de 13.000.000, pasando de los 24.000.000 a finales del 2008. Este crecimiento tiende a estabilizarse, quedando cada vez menos gente sin acceso a la red. ¿Qué se puede hacer en Internet? Buscar… En Internet se puede hacer y encontrar prácticamente de todo. En la actualidad el factor limitante en los servicios que proporciona Internet es el ancho de banda o velocidad de transmisión de los datos, si no hay suficiente ancho de banda, las imágenes, el sonido y el vídeo no se descargan a ritmo adecuado. Esto depende sobre todo de la región de los usuarios, y de la implantación de la banda ancha. A continuación vamos a comentar algunos de los servicios que proporciona Internet. Buscar Información Consultar información es lo primero que se piensa cuando se habla de utilizar Internet. Hay millones de páginas con información de todos los tipos, y en todos los idiomas. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 7 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Para ayudarnos a encontrar lo que necesitamos están los buscadores, aprender a utilizarlos correctamente puede evitarnos muchas pérdidas de tiempo. La mayoría de los buscadores funcionan como motores de búsqueda, a partir de una o varias palabras clave buscan en sus bases de datos que contienen referencias a prácticamente todas las páginas de Internet. De esta clase son los buscadores Google, Alltheweb, Yahoo y Bing. Existen otros buscadores, todavía en prueba, que intentan buscar de forma semántica, intentando responder directamente a lo que el usuario le pregunta, como es el caso de WolframAlpha. Otrotipo de buscadores son los que están organizados como directorios, agrupando las páginas por temas, como por ejemplo DMOZ, hace unos años se utilizaban mucho. También hay buscadores especializados en temas concretos, como por ejemplo, buscadores de hoteles, de vuelos, de productos... O incluso buscadores que combinan varias bases de datos y son capaces de buscar información en la web, restaurantes, tiendas e incluso en la guía telefónica. Servicios como Páginas Amarillas son más útiles y ecológicos en la web que usar papel. Los metabuscadores son buscadores que buscan a su vez en varios buscadores, como por ejemplo el ixquick. Consulta de Servicios Públicos. Prácticamente todos los estamentos públicos están facilitando información y servicios a través de Internet. Desde las webs de los estados, pasando por los diferentes ministerios, los gobiernos de las comunidades autónomas, ayuntamientos, etc. Por ejemplo, se puede hacer la declaración de impuestos por Internet a través de la página de la AFIP, antes de comprar una vivienda conviene pedir un certificado de la propiedad de la vivienda en el Registro de la ciudad, etc. Acceso a Bases de Datos. Se pueden acceder a multitud de bases de datos de diferentes temas. Puedes buscar un determinado libro en las bases de datos de muchas bibliotecas. Por ejemplo, en la Biblioteca Virtual Universal tienes una lista con enlaces y catálogos de libros Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 8 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 argentinos e internacionales. Consultas a periódicos y revistas, escuchar radios Las webs de los periódicos y revistas son de las más visitadas, ocupan los primeros puestos en los rankings; Clarín, El Litoral, Diario Uno, etc., Realmente ofrecen casi la misma información que las ediciones impresas y muchos de ellos empiezan a emitir versiones en PDF para que las puedas descargar y leerlas donde quieras. La transmisión de sonido, y sobre todo de vídeo, por Internet requiere que la conexión disponga del ancho de banda adecuado. Para ver y oír por Internet necesitarás tener instalado un programa que te lo permita, los más utilizados son RealPlayer, WindowsMedia Player o QuickTime, todos gratuitos (aunque el RealPlayer tiene una versión de pago). El Windows Media Player viene con Windows. Existen sitios especializados en vídeos, donde cualquier usuario puede colgar sus grabaciones, como el conocido youTube. Muchas emisoras de radio también emiten por Internet como Mitre, LT1 0, LT9, etc. Las cadenas de televisión permiten ver su programación en vivo a través de Internet como por ejemplo América 2. ¿Qué se puede hacer en Internet? Comunicarse Cuando hablamos de Internet, la mayoría de las ocasiones nos referimos a la Web, pero Internet está compuesto por más servicios entre ellos varias opciones que te permiten comunicarte con cualquier persona en cualquier parte del mundo. Correo. El correo electrónico o email es el servicio más utilizado de Internet junto con la Web. El email tiene muchas similitudes con el correo tradicional. Un mensaje es enviado por el remitente al destinatario. La persona que envía o remitente debe conocer la dirección del destinatario. El mensaje llega a un buzón donde permanece hasta que el destinatario lo abre y lee el correo. Éste puede eliminarlo, guardarlo o contestarlo. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 9 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 El email permite escribir y enviar archivos entre dos cuentas de correo. La principal ventaja respecto al correo tradicional es su rapidez, en pocos segundos un email puede llegar a la otra punta del mundo. Típicamente las direcciones de correo tienen la siguiente forma nombre@proveedor.extensión por ejemplo, juanlopez@hotmail.com. El nombre puede elegirlo el usuario al crear la cuenta o asignarlo el proveedor combinando letras del nombre y apellidos del usuario. La principal característica de una dirección de correo es que debe ser única para cada uno, no puede haber dos direcciones de correo iguales. Cuando nos conectamos a Internet mediante un proveedor nos suelen asignar una o varias cuentas de correo. También podemos crear cuentas en sitios web que las ofrecen gratuitamente como gmail, hotmail, hispavista, yahoo, etc. Estas últimas pueden ocultar la identidad del propietario de la cuenta. Un problema creciente con el correo es el SPAM o correo no solicitado o publicitario, consiste en obtener listas de direcciones de correo a través de empresas que se dedican a recopilarlas y venderlas, y enviar correos con publicidad e incluso virus a personas que ni lo han solicitado ni autorizado. Por lo tanto conviene ser cuidadoso con a quien dejamos nuestra dirección de correo. Hay dos formas básicas de utilizar el correo, a) A través de un programa de correo, o b) Mediante webmail. Programa de correo. Por ejemplo el Outlook de Microsoft, el Thunderbird de Mozilla, Eudora, etc. Estos son programas específicos para trabajar con el correo que tenemos que instalarnos en nuestra PC, la primera vez que se utilizan hay que configurarlos con los datos de la cuenta y servidor de correo. Por lo tanto sólo es práctico utilizarlos en el ordenador de casa y del trabajo. Pueden manejar varias cuentas a la vez sin importar quién nos haya proporcionado la cuenta. Webmail. Esta forma de usar el correo surgió debido a la limitación que imponen los programas de correo de tener que configurarlos en cada ordenador desde donde se utilicen. Con el webmail, desde cualquier ordenador que tenga conexión a Internet podemos leer y enviar nuestro correo sin tener que configurar nada. Simplemente hay que entrar en la página de Internet que nos ofrece este servicio, por ejemplo hotmail, hispavista, yahoo, Gmail. Mensajería instantánea. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 10 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Este tipo de comunicación ha experimentando un aumento importante ya que posee algunas virtudes de las que el correo carece. La mensajería instantánea tiene la característica de que cuando nos conectamos a Internet un servidor toma nota de ello y nos avisará si alguno de los usuarios de una lista que nosotros hemos dado quiere comunicarse con nosotros o está conectado y le podemos escribir. En ese momento podemos decidir escribirle un correo o establecer una conversación como en un chat. La mensajería instantánea viene a solucionar la carencia más importante del mail, no somos avisados de cuando nos llega un correo (aunque determinados programas se puede configurar para que lo hagan). Los programas de mensajería instantánea como Microsoft Windows Live Messenger (MSN Messenger) están integrados con el webmail y permiten ver al instante los correos que nos llegan. Para utilizar este servicio hay que instalarse un programa gratuito en el ordenador desde el que lo utilicemos. Aunque muchos comienzan a ofrecer versiones web, que nos permiten acceder a nuestra cuenta desde el navegador, como MSN Web Messenger o Yahoo! Messenger. La mayoría de programas de este tipo como MSN Messenger y Yahoo Messenger también permiten utilizar una webcam para ver a la persona con la que estamos hablando. También ofrecen la posibilidad de enviar mensajes a teléfonos móviles. ICQ, AOL Instant Messenger, Yahoo Messenger o MSN son algunas posibilidades más de mensajería instantánea. Como en la mayoría de servicios, Google sacó un programa similar llamado Google Talk, que destaca sobre los demás por su gran calidad a la hora de comunicarte con tus contactos a través de voz como si fuera un teléfono. Chat. Mediante el Chat podemos mantener una conversación con otras personas en tiempo real a través de Internet. Mientras que en el correo hay que esperar un tiempo para ver la contestación, en el chat la respuesta es instantánea.Se puede hablar en modalidad pública, donde todos leen los mensajes de los demás, o en privado donde sólo dos personas pueden ver su conversación. Existen multitud de sitios que ofrecen chats gratuitos, sólo tienes que elegir el tema de la conversación y empezar a conversar. Para entrar en un chat hay que dar un apodo o "nick" que será el nombre con el que nos Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 11 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 conocerán los demás. Conviene no dar nuestro verdadero nombre, así como ser prudentes con los datos personales que damos en la conversación. La diferencia entre el chat y la mensajería instantánea es que en el primero podemos encontrarnos con todo tipo de personas, sobretodo desconocidas, mientras que en los programas de mensajería sólo podemos hablar con nuestros contactos, es decir, con aquellas personas de las que conocemos su nombre de usuario y que han aceptado, además, admitirnos. Telefonía IP. La telefonía IP permite hablar por teléfono utilizando Internet como medio de transmisión de la voz, con menos calidad de recepción pero más barato, sobre todo en llamadas internacionales. Tiene las características de una llamada telefónica convencional, es decir, debemos conocer el número de teléfono de la persona a la que llamamos y ésta debe estar en el ordenador o en el teléfono destino para recoger la llamada. Se puede llamar desde un ordenador a un teléfono fijo o móvil, y también a otro ordenador. Hay un programa que está teniendo mucho éxito llamado Skype, permite hablar a través del ordenador a cualquier parte del mundo, con todos los que tienen instalado el programa, de forma gratuita. Y también permite llamar a teléfonos tradicionales (móviles o fijos) de cualquier país pagando unas tarifas realmente bajas. Es un programa que da una excelente calidad de sonido, aún con conexiones a Internet de bajo ancho de banda, como módems telefónicos. Un programa gratuito específico para el móvil es Fring, te permite hacer llamadas gratuitas desde tu móvil a otro móvil, siempre que ambos móviles tengan una conexión Wifi y el programa Fring instalado. Desde un móvil con Fring y una conexión Wifi se puede hablar gratis con alguien conectado a Skype, MSN, Google Talk, etc. Si no tienes conexión Wifi disponible, también puedes utilizar una conexión de datos GSM/3G. Videoconferencia. La videoconferencia permite establecer una comunicación a través de Internet utilizando imágenes de vídeo y sonido en tiempo real. Se necesita disponer de un ordenador con cámara de vídeo para poder enviar imágenes, así como un micrófono. Para recibir sonido son necesarios unos altavoces y para recibir el vídeo sólo se necesita un monitor convencional. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 12 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 La videoconferencia necesita transmitir gran cantidad de datos por lo que es importante disponer de una conexión con un buen ancho de banda. Si no es así el vídeo se verá "a saltos" y el sonido llegará entrecortado. También es necesario tener instalado un programa de videoconferencia. Como hemos comentado, muchos programas de mensajería instantánea nos permiten comunicarnos con vídeo y audio, como MSN Messenger, Yahoo Messenger, Skype.... Mensajes a móviles. Los mensajes cortos o SMS (Short Service Message) es un servicio de los teléfonos móviles GSM, que también se pueden enviar por Internet. Tienen una longitud máxima de 160 caracteres. Entre sus ventajas está su bajo precio y que no necesitan que el móvil destinatario esté encendido o con cobertura en el momento de enviar el mensaje, cuando sea posible el destinatario podrá leerlo. Enviarlo a través de Internet nos resultará más barato que hacerlo desde nuestro móvil. Y más cómodo, si necesitamos hacer envíos masivos. ¿Qué se puede hacer en Internet? Compartir Información Internet es un medio idóneo para compartir información, ya bien sea en forma de discusiones, preguntas/respuestas o simplemente para hacer partícipe a todo el mundo de lo que sabemos. Veamos pues diferentes formas de compartir información. News. Grupos de discusión Las News o grupos de discusión nacieron antes que la web alcanzase la difusión que tiene actualmente y ayudaron a compartir conocimientos entre la comunidad científica. Básicamente las News son un lugar donde los usuarios se intercambian correos, y donde se pueden aprender muchas cosas gracias al espíritu de Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 13 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 colaboración que impera. Los grupos de noticias o News permiten que muchas personas se comuniquen de forma escrita sobre un tema determinado. Cada participante puede enviar mensajes que todos los demás participantes pueden leer, cuando alguien responde a un mensaje, su respuesta queda "dentro" del mensaje original, lo mismo sucede con la contrarrespuesta. De esta forma cada mensaje inicial puede generar un "árbol" de respuestas que será más grande cuanto más interés susciten sus mensajes. Así cada participante ve los temas iniciales y profundiza sólo en los que le interesan. Las News están organizadas en miles de categorías y subcategorías, y suelen encontrarse temas muy interesantes donde las personas participan con seriedad y se aprenden bastantes cosas útiles. Son el contrapunto a los chats donde lo que prima es la diversión. Para entrar en las News hay que configurarse un programa de correo dando datos como la dirección de correo y el servidor de news que nos ha proporcionado nuestro proveedor. Luego hay que elegir el tema en el que queremos participar y ya podemos enviar nuestras opiniones. Otra alternativa es utilizar la Web mediante el servicio Google Groups (antes de que fuese comprado por Google se llamaba Deja), que nos permite buscar grupos de discusión fácilmente, incluso podemos buscar todos los mensajes en cualquier grupo de discusión en los que aparezca una determinada palabra clave. Desde este sistema, por supuesto, también podemos participar enviando mensajes. Listas de correo web Desde los programas de correo como Outlook se pueden agrupar direcciones de correo formando una lista, de esta forma podemos enviar un mensaje a todas las personas de la lista a la vez. Partiendo de esta idea se han creado las listas de correo web que tienen unas características adicionales que las hacen más completas. Por ejemplo, los miembros de la lista se pueden dar de alta y de baja en la lista ellos mismos desde Internet. El creador de la lista define quién está autorizado a enviar mensajes a la lista, si quiere que los mensajes sean revisados por alguien antes de ser enviados, etc. Las listas de correo web tienen gran utilidad para mantener informados a un grupo de personas con algún interés común. Por ejemplo, los miembros de un club deportivo pueden recibir las informaciones de su club mediante un correo que los responsables sólo tienen que enviar una vez y la lista de correo se encarga de enviar un mail a cada miembro. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 14 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Foros Otro método que está entre los más utilizados para recabar y compartir los conocimientos son los Foros. Un foro se parece mucho a un Grupo de discusión aunque mucho más simple y organizado. Los foros están compuestos por grandes subapartados temáticos, cada uno de estos apartados trata un área de conocimiento diferente. Imagina que entramos a un foro sobre perros, podríamos encontrarnos con un subapartado que tratase sobre el adiestramiento. Dentro de estos apartados encontraremos una multitud de temas empezados por los usuarios del foro y que pueden ser respondidos, completados o discutidos por cualquiera. De esta forma se crean hilos de discusión donde la gente habla sobre temasmuy específicos. Los foros, igual que el resto de métodos que hemos visto en este apartado, cuentan con una net-etiqueta o reglas de comportamiento, donde se llama a la corrección tanto gramatical y ortográfica como en el trato con el resto de usuarios. Descargar archivos. Traerse información desde Internet a nuestro ordenador es una de las actividades que más éxito tienen en la red. Y no es para menos, si comparamos lo que cuesta bajarse un archivo desde Internet con lo que cuesta enviarlo por correo, por fax, etc. Además la gran cantidad de archivos puestos a disposición de la gente sería imposible de igualar por cualquier otro medio. Para descargarse (download) archivos hay varios métodos, el más sencillo es la descarga a través de la Web. Alguien coloca un archivo en el servidor de forma que el usuario sólo tiene que hacer clic y se abre una ventana para que decida en qué carpeta quiere guardar el archivo. Otro método es mediante un programa de carga y descarga mediante FTP. Hay varios programas cliente de FTP gratuitos, como por ejemplo FileZilla , o con versiones de evaluación, como GoFTP. Este servicio permite transferir ficheros de un ordenador a otro, o más exactamente entre un ordenador y un servidor FTP. Se pueden transferir ficheros de texto, imágenes, sonido, vídeo, etc. El email también permite, como veremos, enviar algunos archivos como adjuntos. Para transferir ficheros por FTP se necesita tener instalado un programa cliente de FTP en nuestro ordenador y conocer la dirección del servidor FTP con el que queremos conectar. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 15 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Hay servidores FTP que requieren un usuario y contraseña para conectarse y otros que permiten la conexión anónima o sin contraseña. Por ejemplo, hay muchas universidades que permiten descargarse ficheros mediante FTP anónimo. Clientes P2P. A raíz de la aparición del formato mp3, que permite comprimir la música con muy poca pérdida de calidad, surgió el boom de los programas P2P como eMule y Ares que facilitan la búsqueda y descarga de archivos. El trasiego de canciones desde entonces ha sido impresionante, muchas veces sin respetar los derechos de autor. La moda de la música gratis por Internet está haciendo que las compañías discográficas dejen de ganar mucho dinero. Aunque ahora las alternativas son muy variadas, puedes utilizar una tienda online para comprar música en mp3 en la tienda de Apple o incluso hay discográficas que han decidido compartir gratuitamente su música a cambio de ganar dinero con la publicidad que ello genere, como es el caso de MyMojo. El software P2P se basa en compartir archivos con el resto de la comunidad, por lo que utilizando estos programas no sólo puedes encontrar música, películas o software varios, sino que también puedes encontrar muchos otros archivos relativos al conocimiento general, como libros en formato PDF, rutas para GPS, melodías para móviles.. etc., sólo es cuestión de saber qué es lo que buscas desde un principio y tener un poco de paciencia. Publicar Contenido. Construir tu propia página web es más fácil de lo que piensas. Te puede servir para colocar información fácilmente accesible a tu grupo de compañeros, a tu grupo de amigos, a tu equipo deportivo, colegio, instituto, club, etc. Puedes empezar tu pequeño negocio, o dar a conocer el que tienes, o incluso puedes mostrar lo que sabes de tu afición favorita. Una forma simple de hacerlo es, por ejemplo, creando un blog. Un Blog o Bitácora es una página web que contiene una serie de entradas de texto o artículos que se actualizan de forma periódica. El texto más actual se coloca en primer plano para que sea lo primero que vean los visitantes al entrar en la página. Normalmente los blogs son utilizados como diarios personales, donde sus creadores encuentran una forma de trasmitir al mundo sus ideas. Esta forma de expresión suele adaptarse muy bien al modo en el que queremos comunicar nuestros pensamientos o conocimientos en Internet. Por eso se ha convertido en un método muy utilizado por su sencillez, en realidad es como escribir un diario, y la interfaz de estos sitios suele ser extremadamente sencilla para que cualquiera pueda publicar. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 16 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 ¿Qué se puede hacer en Internet?. Otros Juegos en red. Cada vez hay más juegos que soportan la modalidad de juego entre varios jugadores conectados por Internet. Incluso las nuevas consolas de videojuegos pueden conectarse a Internet para crear partidas en las que varios jugadores puedan compartir la experiencia de juego al mismo tiempo. Comprar productos y servicios. Cada vez hay más tiendas en la red. La oferta de productos crece rápidamente y resulta muy cómodo comprar desde casa. A la hora de realizar compras por Internet surge el espinoso tema de la forma de pago. Aunque cada vez es más seguro pagar por Internet. Pero hay que seguir tomando las precauciones básicas a la hora de comprar. La más elemental es no comprar en los sitios que no nos merezcan confianza, suelen ser empresas desconocidas, que ofrecen gangas, que están en otros países o no dan la dirección, y que sólo permiten pagar con tarjeta de crédito. Una forma de pago que se adapta bien a Internet y ofrece más garantías es el contrarreembolso, no pagas hasta que tienes el producto en tus manos, aunque tampoco te garantiza que el producto funcione bien. Si el sitio donde queremos comprar nos inspira credibilidad y utiliza un servidor seguro (SSL), no tiene por qué haber ningún problema en pagar con tarjeta de crédito. Un sitio web que trabaja con un servidor seguro se reconoce porque aparece un pequeño candado en la barra inferior del navegador. Además, veremos que su dirección está precedida por https:// en vez de http://. Los certificados digitales son expedidos por autoridades certificadoras (VeriSign, FNMT) que garantizan la identidad de la empresa o persona que lo posee. Mediante el uso de claves públicas y privadas se puede asegurar que el documento que se transmite llega inalterado a su destino y que el que lo envía es quien dice ser. Hay ciertos productos que se prestan más a la compra por Internet porque su calidad es invariable y los podemos conocer antes de comprarlos como los libros y discos, mientras que Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 17 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 otros productos se prestan menos por su variabilidad, problemas de transporte o necesidad de probarlos, como los productos de alimentación o de vestir. Enseñar y aprender. La formación a través de la red es una de las actividades con más futuro ya que se unen las ventajas la enseñanza asistida por ordenador con las de la enseñanza a distancia. Además, la falta de comunicación con el profesor y los demás alumnos que se achacaba a este tipo de formación se ve disminuida gracias a las posibilidades de los chat, videoconferencia, telefonía IP, etc. Hay aspectos de la educación que incluso son más eficaces a través de la teleformación que de la formación tradicional. Desde Internet se tiene acceso a gran cantidad de información, como bases de datos, publicaciones, etc. que desde otro lugar resultaría más difícil. Se dispone de un horario más amplio para poder estudiar, los contenidos se pueden personalizar más efectivamente, etc. ¿Qué se necesita para conectarse a Internet? Para conectarse a Internet se necesitan varios elementos. Hay algunos elementos que varían según el tipo de conexión que elijamos y otros que son comunes. Vamos a ver de forma genérica los distintos elementos. En general, necesitaremos un terminal, una conexión, un módem, un proveedor de acceso a Internet y un navegador. Terminal: El terminal es el elemento que sirve al usuariopara recibir y enviar información. En el caso más común el terminal es una PC, una notebook, pero también puede ser una televisión con teclado o un teléfono móvil, etc. Un ordenador actual bajo costo es suficiente para conectarse a Internet ya que el factor que más influye en la calidad del acceso a Internet es la velocidad de la conexión, y ésta depende del tipo de conexión que utilicemos, no del ordenador personal. Conexión: La comunicación entre nuestro ordenador e Internet necesita transportarse a través de algún medio físico. La forma más básica es a través de la línea telefónica, la más utilizada es el ADSL y el cable, pero como veremos más adelante también puede ser a través de otros medios inalámbricos. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 18 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Módem: El módem es el elemento que permite establecer la conexión entre nuestro PC y la línea telefónica o línea de transmisión. El ordenador trabaja con información digital (ceros y unos) mientras que las líneas telefónicas trabajan normalmente de forma analógica (diferentes amplitudes y frecuencias de onda). El módem permite pasar de analógico a digital y viceversa, de ahí su nombre, MOdulador DEModulador. Según el tipo de conexión a Internet que elijamos tendremos que utilizar un tipo de módem distinto. Para conexiones por línea telefónica se puede utilizar un módem telefónico externo de 56 Kbps. Aunque en este caso el módem puede ser interno, si va instalado dentro del ordenador, que es la opción más común. Las conexiones de este tipo son las más lentas, y ya prácticamente no se usan. Lo más habitual es tener un módem de cable o ADSL. Además, suele ser también router, lo que nos permite compartir la conexión con varios equipos. Formando una red local, con acceso a internet. También es frecuente disponer de un punto de acceso inalámbrico (Wi-Fi). Con él podemos conectar nuestros equipos sin cables, para poder acceder a la red. Hemos de tener en cuenta, que si no establecemos usuarios ni contraseñas para nuestra red inalámbrica, cualquier equipo en el radio de alcance de la señal, se podrá conectar a internet empleando nuestra conexión. En cualquier caso, ya sea integrado en el router, y más o menos potente, tendremos un módem que se encargará de comunicar a nuestro equipo con el mundo. Proveedor de acceso a Internet: Una vez que tenemos el terminal, módem y la conexión necesitamos que alguien nos de acceso, esta función la proporciona un proveedor de acceso a Internet (ISP). Un ISP deberá proporcionarte todos los datos necesarios para poder crear una configuración correcta en tu PC y así poderte conectar a Internet. Aunque, normalmente, los equipos son autoinstalables, solo es necesario conectarlos y responder a algunas preguntas de configuración En otros casos los proveedores incluyen un DVD de instalación que se encarga de crear una configuración válida y dejando tu equipo listo para la conexión. El ISP también asigna a nuestro ordenador un número (llamado número IP) que nos identifica dentro de Internet, así cuando solicitamos información a Internet será nuestro ordenador quien la reciba y no otro; esta asignación de IP es algo transparente para el usuario y suele ser una IP dinámica, es decir, que va cambiando en cada conexión. En resumen, el ISP se encarga de gestionar la conexión entre nuestro ordenador e Internet. En los comienzos de Internet había muchas pequeñas empresas que prestaban servicio como ISP. Cuando aumentó el número de personas que se querían conectar, grandes empresas Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 19 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 desplazaron a las existentes gracias a que tenían los medios suficientes para suministrar el acceso a tanta gente. Actualmente los ISP son las propias compañías telefónicas u otras empresas respaldadas por grandes empresas y grupos financieros. Los ISP ofrecen diferentes tipos de conexión a Internet (línea telefónica básica, ADSL, cable, etc.) y también ofrecen diferentes modalidades de tarifas según contratemos sólo la conexión a Internet, o combinada con el teléfono, la televisión por cable y la conexión a Internet a través de la línea móvil. . Un navegador: Por último necesitaremos un programa que sea capaz de leer la información que hay en los servidores de Internet, que normalmente está escrita en el lenguaje HTML, y presentarla en pantalla formateada. También son capaces de recoger la información que introduce el usuario mediante formularios y enviarla al servidor. Estos programas reciben el nombre de navegadores (Browsers, en inglés) y el más conocido es Internet Explorer de Microsoft, que viene preinstalado en Windows lo que hace que sea el más usado, a pesar de existir navegadores tan seguros y tan rápidos como él, como, por ejemplo Firefox, Opera, Chrome o Safari. Todos son gratuitos y se pueden descargar de Internet, por lo cual es fácil, además de recomendable, tener una versión actualizada. Redes domésticas Como hemos visto, al contratar un servicio de conexión con un ISP necesitamos un módem para que haga de interprete entre la señal que recibimos de Internet y para que la información que envía nuestro ordenador se traduzca de igual modo para que pueda ser enviada. En conexiones utilizando un solo equipo la distribución es bastante sencilla, el módem se conecta a la red telefónica o de cable y éste se conecta directamente al ordenador. Pero, ¿qué pasa cuando queremos utilizar esa misma conexión para varios ordenadores simultáneamente? En este caso deberemos instalar una red doméstica. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 20 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Actualmente en muchos hogares ya hay más de un ordenador, y nos gustaría que todos ellos estuviesen conectados a Internet. Como hemos visto, al contratar un servicio de conexión con un ISP necesitamos un módem para que haga de interprete entre la señal que recibimos de Internet y para que la información que envía nuestro ordenador se traduzca de igual modo para que pueda ser enviada. En conexiones utilizando un solo equipo la distribución es bastante sencilla, el módem se conecta a la red telefónica o de cable y éste se conecta directamente al ordenador. La conexión de múltiples equipos a una misma conexión requiere de aparatos especiales que se dedican a la distribución de la transmisión de los datos a distintos equipos. Estos aparatos se llaman Routers o Enrutadores. De esta forma, podemos conectar un router al módem para que pueda distribuir y gestionar la información que se envía a todos los equipos conectados. Redes inalámbricas Como hemos comentado en puntos anteriores, existe la posibilidad de conectarse a Internet utilizando conexiones inalámbricas. Podemos crear una red inalámbrica en casa muy fácilmente teniendo los aparatos necesarios, entre ellos un router dotado de tecnología WIFI (punto de acceso) y un receptor para cada uno de los equipos que queramos conectar mediante este método. Los portátiles o laptops actuales salen de fábrica con dispositivos receptores de WIFI ya integrados, igual que muchos teléfonos móviles de última generación y videoconsolas como la PSP o la Nintendo DS. En estos casos no es necesario instalar nada en ellos. Pero en los equipos más antiguos que no tienen instalado este receptor necesitarán de una tarjeta especial que se dedica a la recepción y envío de señales WIFI al router. Esta será la única forma en la que podamos conectarnos sin cables. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 21 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Una característica de los módems WIFI es que emiten su señal sin ningún tipo de discreción, por lo que cualquier persona que se encuentre en el radio de alcance del aparato podrá captarla señal y conectarse a Internet utilizando tu conexión. Por ello es aconsejable establecer una contraseña. Los navegadores El servicio más utilizado de Internet es la Web, seguido de cerca por el correo electrónico. Cuando hablamos de entrar en Internet o navegar por Internet nos estamos refiriendo en realidad a la Web. Para poder acceder a la Web necesitas un programa llamado navegador. La información en la Web está disponible mediante páginas web, estas páginas están escritas internamente en lenguaje HTML, para transformar ese lenguaje en páginas Web visibles hace falta un programa, a estos programas se les llama navegadores o browsers (en inglés). Son programas complejos que realizan muchas funciones pero desde sus inicios han sido gratuitos y se pueden descargar de la Web. El navegador más utilizado es Internet Explorer (IE). Un navegador sirve para acceder a Internet, pero también puedes utilizar IE sin conexión a Internet para ver páginas web que tengas grabadas en el disco rígido, en un CD, DVD u otro dispositivo. Los navegadores van incorporando las nuevas tecnologías que se generan en torno a Internet, cada poco tiempo aparecen versiones nuevas, es conveniente tener actualizado nuestro navegador. Cuando aparece una nueva versión, el navegador instalará las actualizaciones automáticamente. También podemos visitar la web del navegador y descargar gratis la última versión. Si tienes una versión vieja puede que al visitar ciertos sitios no los puedas ver correctamente. Por ejemplo, ciertas animaciones pueden no funcionar correctamente, o un menú puede que no se abra. El primer navegador que se difundió por la red fue el Mosaic, en 1993. Después se transformó en Netscape, que dominó el mercado hasta la llegada de Microsoft con su Internet Explorer (IE) en 1996. Se inició la llamada "guerra de los navegadores" en la que se interpusieron demandas contra Microsoft por intentar abusar de su posición dominante en el mercado de los sistemas operativos, con Windows, para introducir su IE. Esta guerra en los tribunales fue larga y disputada. Pero la guerra comercial ha sido ganada claramente por Microsoft que en el año 2005 tenía más del 90% del mercado de los navegadores. La principal baza de Microsoft era tener su navegador ya preinstalado en Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 22 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Windows. Lo que hizo que la mayoría de usuarios simplemente no se molestasen en descargar e instalar otro. En los últimos años, Internet Explorer ha ido perdiendo cuota de mercado. Aunque si sumamos los usuarios de IE 6, IE 7 e IE 8, todavía se mantiene en primer lugar. En 2005 surgió con fuerza un nuevo competidor para IE, se trataba de Firefox, el navegador de la organización Mozilla y la continuación del abandonado (por entonces) Netscape. Esta organización pertenece al mundo del código abierto y no al mundo empresarial como Microsoft. Firefox es un navegador moderno que innovó con unas características muy interesantes. Por ejemplo, Firefox tiene un bloqueador de las molestas ventanas emergentes (pop-ups), también tiene la posibilidad de abrir nuevas páginas web en la misma ventana utilizando diferentes solapas. En Firefox hay integrados, en la parte superior derecha, varios de los buscadores más utilizados, como Google, Yahoo, etc. La principal baza de Firefox el es uso de complementos, y la gran cantidad de ellos que hay disponibles, lo que adapta las funcionalidades del navegador a las necesidades del usuario. Aunque como iras viendo, estas características novedosas han ido incorporándose al resto de navegadores poco a poco. En Septiembre de 2008 apareció otro navegador de la mano de Google, el Chrome. Teniendo en cuenta la fuerza de Google en la red, es probable que logre una cuota importante del mercado. También está disponible para los usuarios de Windows el navegador Safari de Apple. Otro navegador digno de mencionarse y con bastantes usuarios es Opera. Muy ligero y que tiene como filosofía la total configuración del programa por parte del usuario y el cumplimiento de los estándares publicados por la W3C. Estos cinco sin duda son los navegadores dominantes, y aunque existen otros, su difusión es mínima. Vamos a ver cómo se maneja el IE, el navegador más utilizado, aunque los conceptos básicos son los mismos para los demás navegadores. Internet Explorer Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 23 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Como ya sabrás Internet Explorer (IE) es el navegador de Microsoft y viene junto con los sistemas operativos de Microsoft, Windows XP, Windows 7 y anteriores. Por lo tanto si tienes uno de estos sistemas no habrás necesitado instalar IE porque se instala junto con el sistema operativo. Cargar una página web Para iniciar Internet Explorer y poder empezar a navegar hacer clic en el botón Inicio. Elegir Todos los programas. Seleccionar Internet Explorer. Se abre entonces la ventana de Internet Explorer y será el entorno de trabajo; en la barra de dirección, situada en la parte superior de la ventana justo debajo de la barra de título, escribir la dirección de la página que se desea buscar, por ejemplo www.google.es. Pulsar Intro para cargar la nueva página. La barra de título es la barra pintada de azul dónde indica el nombre de la página web actual. Al terminar estos pasos, dependiendo de la información que contenga la página web solicitada tardará más o menos tiempo en cargarse. Seguir enlaces Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 24 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Muchas páginas web integran los llamados enlaces. Un enlace es un acceso directo ya sea dentro de la misma página web que una ruta hacia otra página web, llamado hipervínculo, o también para poder descargar ficheros. De esta manera, con solo hacer un clic encima del enlace se accederá a una de las opciones sin tener que usar la barra de dirección. Normalmente los enlaces están representados de color azul y subrayados, aunque no siempre es así, el indicativo más representativo es que el cursor del mouse cambia de icono, pasa de ser una flecha a una mano con el dedo índice levantado, esto indica que aquella palabra, botón o imagen es operativo. Regresar a una página web Al buscar varias páginas a través de la barra de dirección o usando los enlaces, es posible, ya sea a causa de comodidad o de distracción, que a veces no se anote o se recuerde la dirección de una página ya visitada. Con Internet Explorer es muy sencillo volver a páginas visitadas con un solo clic, siempre y cuando no se haya cerrado el programa. Con Internet Explorer abierto, ir a la barra de dirección y escribir, por ejemplo, www.google.es. Terminada la consulta, escribir de nuevo en la barra de dirección www.yahoo.es. Para volver a la página anterior basta con hacer clic sobre el botón Regresar, situado en la parte izquierda de la barra de dirección y representado con una flecha hacia atrás. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 25 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Otra forma de regresar a páginas visitadas es hacer un clic en la pequeña flecha situada al lado del botón Adelante, la cual desplegará una lista con todas las páginas web visitadas. Junto al botón Regresar se aprecia otra flecha, ésta apunta hacia Adelante, y pulsándola mostrará la página posterior a la que se esté visualizando. Volver a la página de inicio Al abrir el navegador, siempre se mostrará la página de inicio. La página de inicio es la página predeterminada que el usuario escoge previamente. Internet Explorer muestra como página de inicio www.msn.com automáticamente. La utilidad de la página inicio viene determinada por la primera acción que el usuario desee realizar minimizando el tiempo de esperay saltándose algunos pasos. Por ejemplo, se puede poner como página de inicio una página que se visite diariamente o la página del correo electrónico personal evitando tener que teclear cada vez la pertinente dirección. Cuando ya se lleva un rato navegando entre páginas web la forma más rápida para volver a la página de inicio es a través de la Barra de herramientas, situada bajo la barra de dirección y compuesta principalmente por iconos. En este caso se utilizará el icono representado por una casa, o presionando Alt+P. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 26 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Para cambiar la página de inicio hay hacer clic en el botón Herramientas, situado en la barra de herramientas, y seleccionar Opciones de Internet. En la pestaña General, dentro del recuadro de la opción Página principal escribir la página inicial deseada. Si se escriben más de una, Internet Explorer se abrirá con tantas pestañas como páginas web haya escritas en dicho recuadro. Hacer clic en Aplicar y para terminar hacer clic en Aceptar. Detener la carga y actualizar una carga Si una página web pesa demasiado el tiempo de carga aumenta. El motivo del peso de una página viene dado por las utilidades multimedia, vídeos o imágenes, que albergue dicha página. Para saber si una página ya se ha cargado completamente hay que fijarse en el aspecto del puntero del mouse. Si sale un pequeño reloj de arena quiere decir que la página todavía se está cargando. Cuando el cursor vuelva a su estado original, normalmente una flecha, quiere decir que la página ya se ha cargado completamente. Es posible detener la carga de la pantalla cuando la página muestre el elemento que se quiera ver y así no tener que esperar a que termine de cargarse. Para detener una carga hay que hacer clic en el botón Detener, situado al lado de la barra de dirección y representado gráficamente por una cruz roja, o presionar la tecla Esc. Una vez detenida la carga se puede poner otra vez en marcha con el botón Actualizar, situado al lado de la barra de dirección y representado gráficamente mediante dos flechas, o presionar F5. Actualizar también se utiliza para resolver problemas con el servidor que ha intentado cargar la página solicitada y sale el mensaje "Problemas al cargar la página". Subir y bajar por su contenido En muchas páginas web el contenido mostrado suele ser más amplio de lo que permite mostrar la ventana. Suele ocurrir cuando una imagen o un vídeo es demasiado grande para el tamaño original de la ventana. En estos casos aparecen automáticamente unas barras horizontales de desplazamiento y están situadas en la parte inferior de la ventana. Para moverse por la barra de desplazamiento se puede hacer clic en las flechas situadas a los extremos de la barra o arrastrando el botón de la barra de desplazamiento hacia la derecha o hacia la izquierda. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 27 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Para poder desplazarse de arriba a abajo de la página suelen estar siempre presentes las barras de desplazamiento verticales, situadas en la parte derecha de la ventana. Se utilizan igual que las barras de desplazamiento horizontales pero esta vez el botón de desplazamiento solo se arrastrará de arriba a abajo, o viceversa. Cambiar el tamaño de la ventana Para cambiar el tamaño de la ventana de Internet Explorer se usa el mismo método que el de cambiar cualquier ventana de Windows. Hacer clic en el botón Minimizar tamaño, al hacer esta acción el icono cambia a la función Maximizar, situado en la parte derecha de la ventana. Situar el puntero en cualquier borde de la ventana y cuando cambie forma, arrastrar dicha ventana hasta el tamaño deseado. Hay otra opción llamada Pantalla completa la cual hace que desaparezcan todas las barras del navegador, incluso la barra de tareas, permitiendo así ver más contenido de la página web. Para activarla solo hay Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 28 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 que apretar F11, y para volver a la pantalla normal, volver a pulsar F11. Trabajar con pestañas Internet Explorer ofrece la posibilidad de navegar con pestañas facilitando así la navegación entre páginas web. De esta manera se ahorra espacio y tiempo, ya que se muestran todas las páginas web abiertas dentro de una misma ventana. En cada pestaña abierta se mostrará el nombre de la página web que se esté visitando. Para agregar pestañas hay que situar el cursor encima del pequeño cuadrado junto a la lista de las pestañas, donde aparecerá escrito Nueva pestaña, y hacer clic. Para tener un acceso rápido a todas las pestañas abiertas hay que hacer clic en el icono Pestañas rápidas, situada normalmente debajo de la barra de favoritos y representada gráficamente por cuatro cuadros dentro de otro, o presionar las teclas Ctrl+Q. Al hacer esta acción se mostrarán todas las miniaturas de las pestañas abiertas, y con solo hacer un clic en la miniatura que se desee, ésta se abrirá automáticamente. Si no se quieren ver las miniaturas sino una lista de texto, hay que hacer un clic en la flecha situada justo al lado de Pestañas rápidas y escoger la página web deseada. Otra manera de cambiar de pestaña es haciendo clic encima de la barra de título de cada una de las pestañas. Abrir enlaces en una nueva ventana Al hacer clic en algún enlace que esté integrado en una página web, por defecto, la nueva página se abre en la misma ventana en la que se encontraba el enlace, haciendo que de esta manera se pierda de vista la página original. Muchas veces estos enlaces llevan a una Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 29 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 información muy precisa del elemento enlazado y es posible que se quiera seguir navegando por la página original. En este caso, se puede abrir el enlace en una nueva pestaña o en una nueva ventana. Para abrir el enlace en una nueva ventana hay que situarse encima de él y hacer clic con el botón secundario del mouse. En el menú contextual que aparece hacer clic en Abrir en una nueva ventana. Esta función es muy útil si se quiere trabajar en dos páginas web distintas sin perder en ningún momento el contenido que ofrezcan. Ver una página sin imágenes Internet Explorer se puede configurar para que cada vez que se muestre una página web, ésta lo haga sin mostrar ninguna imagen. En los siguientes pasos se mostrará cómo configurar el navegador para que cada vez que se inicie lo haga sin mostrar imágenes. Para ello hay que acudir a la Barra de herramientas y hacer clic en el botón Herramientas; seleccionar la opción Opciones de Internet. En la pestaña Opciones avanzadas buscar Multimedia y desactivar la casilla Mostrar imágenes. En la misma lista de Multimedia Internet Explorer es posible activar o desactivar otras funciones, como la de activar animaciones, permitir los sonidos de la página web o usar la función Clear Type para un visionado más nítido de la pantalla. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 30 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Personalizar el Navegador En esta unidad se tratará la personalización del navegador, para adaptarlo a las preferencias de cada uno. Se hablará de las operaciones que se pueden realizar en la barra de herramientas tales como añadir y quitar barras, Barra de comandos, personalizar íconos y se mostrarán otras opciones de Internet Explorer como Vista de compatibilidad o Sitios sugeridos. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 31 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Añadir o quitar barras de herramientas Gracias a la barras es más fácil encontrar y utilizar las diferentes funciones que ofrece Internet Explorer de una forma organizada.Así cada barra del navegador dispone de unas funciones específicas. Hay varios tipos de barras. Barra de menú: cada menú que compone esta barra son listas con todas las opciones disponibles en Internet Explorer; para incluirla hay que presionar Alt una vez abierto el navegador. Barra de favoritos: permite navegar por las páginas web preferidas de forma rápida y sencilla. Barra de comandos: proporciona un acceso rápido a las funciones utilizadas con más frecuencia; presenta una serie de iconos con las varias acciones que se pueden realizar, como por ejemplo, establecer una página web como página principal o decidir los favoritos. Barra de estado: situada en la parte inferior de la pantalla muestra la información sobre el estado de la página, es decir, si está cargando la página o menos. También incluye la configuración de seguridad adoptada y la configuración del bloqueo. Para mostrar u ocultar estas barras de herramientas hay que hacer clic con el botón secundario en la barra de comandos y en el menú contextual seleccionar las opciones que se quieren mostrar. La barra de título está situada en la parte superior y con color azul, indica el nombre de la página web actual. La barra de direcciones está ubicada justo debajo de la barra de título. Se utiliza para escribir la dirección a la cual se desea acceder. A su derecha se aprecian los botones de Actualizar y Detener, comandos útiles para navegar por la red. Al escribir una dirección de una página web permite que el navegador acceda a ella. Barra de comandos La barra de comandos está formada por los iconos de las aplicaciones más utilizadas en el navegador. Los botones son predeterminados pero es posible personalizar en todo momento la barra de comandos, incluyendo algunas opciones que pueden ser útiles. Para agregar más funciones a la Barra de herramientas hay que hacer clic con el botón secundario en cualquier sitio de la Barra de herramientas y seleccionar Personalizar. Hacer clic en Agregar o quitar comandos y escoger un botón de la lista de la izquierda, por ejemplo, Pantalla completa. Hacer clic en Agregar y por último hacer clic en Cerrar. Para quitar un icono, en este caso Pantalla completa, hay que hacer clic con el botón secundario en cualquier parte de la Barra de herramientas y seleccionar Personalizar. Hacer clic en Agregar o quitar comandos y en la lista de la derecha seleccionar Pantalla completa. Hacer clic en Quitar y hacer clic en Cerrar. Al quitar un elemento no se desinstala permitiendo así, agregar el mismo elemento siempre que se desee. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 32 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Es posible que a veces no se pueda realizar estas acciones debido a que la barra de herramientas esté bloqueada. Para desbloquearla y poder expandirla hay que hacer clic en el botón secundario del mouse sobre la barra de herramientas y desactivar la opción Bloquear la barra de herramientas. Personalizar iconos Hay varias opciones de personalización que se pueden aplicar a los iconos de la Barra de herramientas, se puede cambiar su tamaño o cambiar la posición de los botones. Para acceder a estas opciones hay que hacer clic con el botón secundario del mouse en un espacio vacío de la Barra de herramientas y hacer clic en Personalizar. En el siguiente menú se podrá elegir: Usar iconos grandes: cambia el tamaño de los iconos de la barra de herramientas. Mostrar los botones Detener y actualizar delante de la barra de direcciones: cambia la ubicación de los botones Detener y Actualizar. Mostrar todas las etiquetas de texto: desaparecen las representaciones gráficas de los iconos y se muestran en formato texto. Mostrar el texto selectivo: muestra algunos iconos con representaciones gráficas y otras herramientas en formato texto. Mostrar sólo los iconos: no muestra nada de texto, sólo representaciones gráficas. Cambiar la posición de las barras Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 33 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 En Internet Explorer 8 se puede cambiar la posición de algunas barras para tener así más espacio y poder tener, por ejemplo, más pestañas abiertas. Las dos barras disponibles que hay para cambiar su posición son la Barra de Favoritos y la Barra de comandos. Si se quiere disponer de más espacio solo hay que situarse encima de los puntos de delimitan las barras y arrastrar la barra hacia una posición más elevada. Para poder hacer esta acción hay que tener primero la opción de Bloquear barra de herramientas desbloqueada. Para saber si la barra está bloqueada o desbloqueada solo hay que fijarse en los puntos de delimitación de las barras. Si no hay puntos significa que la barra está bloqueada. Para poder desbloquearla hay que hacer clic con el botón secundario del mouse en una parte vacía del navegador y activar la casilla Bloquear las barras de herramientas. Definir el aspecto de los contenidos Se puede controlar el contenido de las páginas web visitadas para que se puedan visualizar siguiendo unos propios criterios. Para poder configurar los contenidos hay que hacer clic en el botón Herramientas situada en la barra de comandos y seleccionar Opciones de Internet. La pestaña Contenido se puede dividir en cinco áreas diferentes: Control Parental: permite controlar y sólo mostrar las web más idóneas para los usuarios de pequeña edad. Asesor de contenido: permite configurar los sitios a través de un criterio. Por ejemplo, páginas con contenido que pueda poner un mal ejemplo para los niños. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 34 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Certificados: los certificados digitales aumentan el nivel de seguridad en las transacciones por Internet. Autocompletar: esta opción almacena lo escrito en los formularios para poder ser utilizados más adelante. Fuentes y Web Slices: proporcionan contenido actualizado de las páginas web. Establecer los programas a utilizar Internet Explorer 8 permite establecer los programas con los cuales ejecutar una función específica. Para acceder a la configuración de los programas a utilizar hay que hacer clic en la opción Herramientas y seleccionar Opciones de Internet. Es en la pestaña Programas que encontramos las siguientes áreas: explorador web predeterminado: permite seleccionar que Internet Explorer sea el explorador predeterminado. administrar complementos: habilita los complementos del explorador instalados en el sistema. edición de HTML: permite elegir el programa que se usará para editar archivos HTML en Internet Explorer, por defecto suele haber el Bloc de notas. programas de Internet: permite elegir qué programa se usará para los servicios de internet tales como el correo electrónico o ver un grupo de noticias. Modificar las opciones avanzadas Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 35 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Para modificar las Opciones avanzadas con el navegador abierto, hacer clic en Herramientas en la barra de comandos. Seleccionar entonces Opciones de Internet. Ir a la pestaña de Opciones avanzadas desde donde se podrán modificar muchas de las características que ofrece el navegador. Utilizar la barra de desplazamiento para ir hacia abajo. Por ejemplo, hacer clic en Imprimir colores e imágenes de fondo en la sección Imprimir para que se impriman los colores de fondo de la página web actual. Ejecutar Vista de compatibilidad A veces se pueden encontrar páginas que no funcionan correctamente con Internet Explorer 8. La razón es que tienen problemas de compatibilidad entre sí debido a que hay páginas web que todavía no están preparadas para el nuevo motor de Explorer 8. Para solucionar este problema el navegador de Microsoft incorpora la Vista de compatibilidad haciendo que la página solicitada para este eventosea visualizada en el entorno del anterior navegador, es decir, Internet Explorer 7. Para poder activar la Vista de compatibilidad solo hace falta hacer clic en la opción Herramientas y en el menú emergente escoger Vista de compatibilidad, representado gráficamente por una hoja partida en dos. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 36 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 También hay que tener en cuenta que esta acción solo produce efecto en la ventana o pestaña en la cual se solicite la Vista de compatibilidad permitiendo así, que las otras ventanas y pestañas se sigan visualizando con Internet Explorer 8. Activar Sitios sugeridos Una de las novedades que incorpora Internet Explorer 8 es la función llamada Sitios sugeridos. Los Sitios sugeridos es una aplicación que recomienda páginas similares a la que se está visualizando. Por ejemplo, si se está navegando por la página de Facebook, www.facebook.com, haciendo clic en el botón Sitios sugeridos, aparecerá una lista con alternativas a esta red social, como por ejemplo Hi5 o MySpace. Para acceder a esta opción hay que hacer clic en la barra de Favoritos. En el nuevo menú ir a la pestaña Favoritos. Seleccionar la carpeta Barra de Favoritos. Entre las opciones escoger Sitios sugeridos. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 37 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Se carga entonces la ventana con las sugerencias propuestas por Internet Explorer 8. Si la lista no bastara, se puede seleccionar la opción Mostrar más sugerencias para descubrir otras páginas de interés. Existe también la opción de Agregar sitios sugeridos a la barra de favoritos para encontrarlo más fácilmente posteriormente. Es posible que esta opción no esté activada, en este caso en la nueva ventana de sugerencias hay que activar la opción. Búsquedas Hay dos formas de hacer búsquedas en Internet Explorer 8. La primera es utilizando el cuadro de búsqueda que se encuentra al lado de la barra de direcciones. Funciona igual que un buscador estándar. Hay que escribir la palabra clave en la barra de búsquedas y presionar la tecla Intro. Se abrirá una nueva página con los resultados de la búsqueda. En el menú contextual del cuadro de búsquedas que se abre pulsando la flecha a la derecha de la lupa del cuadro, es posible elegir el buscador a utilizar que por defecto con Internet Explorer 8 es Bing, pero se puede cambiar por otros, como por ejemplo, Google. La segunda manera de hacer una búsqueda es la de buscar palabras concretas dentro de una página web. Para abrir la barra de búsquedas de palabras en la página web hay que presionar Ctrl+F o elegir en el menú desplegable del cuadro de búsquedas la opción Buscar en esta página. Así, por ejemplo, si se escribe "música" el buscador subrayará todas las palabras "música" que se encuentren en la página web que se esté visitando. Ayuda de Internet Explorer Como casi todas las aplicaciones que se usan en Internet, Internet Explorer 8 trae consigo la función de Ayuda. Esta acción sirve para buscar respuestas a posibles problemas que vayan surgiendo al utilizar el navegador. Para encontrar esta ayuda hay que tener activada la barra de menús. Si no está activada hay que hacer clic con el botón secundario del mouse en la Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 38 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Barra de herramientas y seleccionar barra de menús. En la barra de menús seleccionar el menú Ayuda. En el siguiente menú desplegable se encuentra: Ayuda de Internet Explorer: abre la ventana de ayuda y soporte técnico de Windows para resolver cualquier duda que se tenga. Novedades de Internet Explorer 8: abre la página principal de Microsoft en el apartado de su navegador y explica todas las novedades que se han Agregado a esta nueva versión de Internet Explorer. Soporte técnico en línea: abre la página web Soporte de Microsoft donde se muestran los programas y actualizaciones de los productos Microsoft que se pueden descargar y las última noticias que ofrezca la página. Acerca de Internet Explorer: abre una ventana mostrando las características técnicas del navegador. El Uso de Favoritos En esta unidad se mostrará cómo moverse ágilmente por Internet con las diferentes opciones que permite el navegador Internet Explorer 8. Se enseñará a marcar las páginas web como favoritas, a organizarlas en carpetas y subcarpetas y a cambiar el nombre de las mismas. También se mostrará la posibilidad de crear un acceso directo de las páginas web favoritas y el modo para importar o exportar favoritos. Se aprenderá también a usar los marcadores de forma avanzada, ejecutando acciones sobre ellos como eliminar, cambiar nombre o mover. Por último se hablará de la función Web Slices, una novedad incluida en Internet Explorer 8. El uso de Favoritos Existen varias maneras de buscar páginas web con Internet Explorer, ya sea utilizando la barra de dirección, utilizando los hiperenlaces o acceder a la página a través de un buscador. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 39 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 La forma más sencilla para acceder a una página web es agregándola a la sección de Favoritos. Favoritos permite guardar la dirección de tantas páginas web como se deseen para tener un acceso rápido a ellas. Para una localización más rápida y una organización más eficaz, Internet Explorer permite crear carpetas y subcarpetas dentro de la función de Favoritos. Marcar una página web Para marcar un página web y agregarla a Favoritos primero hay que dirigirse a la página web que se desea marcar, por ejemplo, cargar la página principal de Google, www.google.com. Una vez la página esté cargada hay que hacer clic en el botón Favoritos, representado por una estrella dorada. En la parte superior del nuevo menú que ha aparecido hacer clic en Agregar favoritos. En el siguiente cuadro de diálogo aparecen dos casillas a rellenar: la primera pide el nombre con el que se quiere que se recuerde la página. La segunda da la posibilidad de elegir la ubicación para guardar la marca de la página, así es posible guardarlo en diferentes carpetas ya predeterminadas o crear una nueva. En este caso se elegirá la opción Favoritos. Para terminar hacer clic en Agregar. Otra posibilidad cuando se abre el menú contextual de Favoritos, es utilizar la flecha situada a la derecha de Agregar Favoritos. Se abre entonces un menú en el cual se elige la opción de Agregar a la Barra de favoritos. De esta manera, la página queda guardada en la Barra de favoritos. Esta opción no es muy recomendable, ya que si se agregan muchas páginas puede resultar un poco confuso encontrarlas posteriormente. Clase 2: Internet y Correo Electrónico Página 40 Dra. Mariel Alejandra Ale Ing. Civil UTN FRSF - 2012 Acceder a una página web marcada Una vez se ha marcado y guardado una página web en Favoritos, la próxima vez que se quiera visitar la página solo harán falta un par de clics para acceder a ella. Para encontrar las marcas de las páginas hay que hacer clic en el botón Favoritos, representada por una estrella dorada, ubicada en la Barra de favoritos. En la pestaña Favoritos se mostrará una lista con todas las carpetas que contengan marcas de página web, en este caso hacer clic sobre la carpeta Buscadores. En su interior se encuentra la lista con los varios buscadores incluidos, y ahora se hace clic en Google, por ejemplo. De esta forma la página se cargará automáticamente. Guardar un marcador en una carpeta Internet Explorer lleva carpetas predeterminadas para organizar mejor los marcadores. La dos más importantes son la Barra de favoritos y Vínculos. Si se guardan marcadores en la carpeta Barra de favoritos éstos irán a parar automáticamente a la Barra da favoritos. Como se dijo anteriormente, hay que tener cuidado en
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