ENTREGA FINAL

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ENTREGA FINAL
Elaborar la introducción.
La gestión y administración de pymes incluye todas las acciones y procesos que se realizan para lograr que una empresa funcione y se desarrolle de manera saludable. Pero para comprender a profundidad estos procesos es importante que sepas distinguir cada término, es decir, en qué consiste la administración y la gestión. Administrar es organizar y distribuir los recursos de una empresa: desde su capital y activos hasta sus pasivos o deudas, pasando por sus recursos humanos.
La correcta gestión y administración de las pymes logísticas adquiere un papel fundamental para aquellos comerciantes que desean tener éxito en las actuales y futuras exigencias del mercado.
Elegir una pequeña propia o de tu localidad y desarrollar los siguientes puntos:
1. Antecedentes, descripción breve de la empresa, ubicación y giro.
Antecedentes y descripción breve de la empresa.
Desde 2015, El Colegio Santo Domingo se ha abocado a promover la educación formal a nivel preescolar y primaria, innovando con su propuesta pedagógica y promoviendo eventos culturales y artísticos en la comunidad. 
El Colegio Santo Domingo desde sus inicios incorporó la materia de inglés como parte de su currícula. Otras innovaciones fueron las clases de robótica y ajedrez que se imparten como extra curriculares, a partir de preescolar. 
A lo largo de este tiempo los egresados de nuestra primaria siempre se han distinguido, además de su desempeño académico, por su capacidad analítica y por ser niñas y niños participativos y críticos.  Lo anterior, puesto que el colegio siempre ha privilegiado el pensamiento crítico y la capacidad de argumentación sobre la disciplina y el aprendizaje tradicional. Hoy en día, sabemos que es otra forma de entender el proceso de enseñanza-aprendizaje,  una a través del juego y el ejercicio crítico.
Hoy en día seguimos siendo una escuela pionera como en 1985 y 1995, somos la primera escuela primaria en implementar un programa permanente contra el acoso escolar o bullying y contar con un departamento de psicopedagogía de tiempo completo, desde sus inicios se incorpora la metodología AMCO a su proyecto académico. También acreditamos una certificación como escuela promotora de la salud, pues en nuestras instalaciones, los alumnos tienen acceso sólo a snack saludables y se promueve la activación física en convivencias familiares y escolares como caminatas y mini-maratones.
Ubicación: El Colegio Santo Domingo se encuentra ubicado en la Calle Fernando Guillén Tamayo y Johan Sebastian Bach, Colonia Lomas de Guaymitas, en el municipio de San José del Cabo, México.
Giro: Es una empresa de Servicios (Educación).
2. Clasificación de la empresa
Sector: Educativo
Tamaño: Pequeña empresa
Forma jurídica: Asociación Civil
Por su nacionalidad: Empresa nacional
3. Importancia del sector al que pertenece.
A nivel global, la educación es considerada un factor de producción, pues permite acabar de raíz con muchos de los problemas económicos de una nación y funge como instrumento regulador de las desigualdades sociales.
Sus funciones primordiales son:
· Mejorar los niveles de empleabilidad en el país.
· Afirmar los valores y la identidad cultural de las sociedades.
· Diversificar los campos de desarrollo para la población joven.
· Fortalecer la democracia y el estado de derecho.
· Fomentar la innovación científica y tecnológica.
4. Características generales de la empresa: principales procesos, productos, número de personas que laboran, etc.
Principales procesos:
· Recepción de alumnos en el estacionamiento
· Impartir clases a nivel preescolar, primaria, clases extracurriculares
· Elaborar facturas para padres de familia
· Comprar material e insumos requeridos para clases, oficina y cafetería
· Preparar desayunos y comidas
· Repartir libros del sistema AMCO cada bimestre
· Pagar nóminas
Servicios: Enseñanza de nivel preescolar (Kinder 1, Kinder 2, Kinder 3)
		Enseñanza de nivel primaria (De 1er a 6to grado)
		Clases extracurriculares (Ajedrez, Arte, Robótica)
		Guardería extendida (De 3:20pm a 5:30pm)
		Cafetería (Desayunos y Comidas con costo extra)
Número de personas que laboran: 30 personas en total.
5. Organigrama 
6. Descripción histórica del inicio de la empresa.
El Colegio se fundó con la necesidad de cubrir la demanda creciente del sistema Educativo de la comunidad de San José desde el año 2015, como una oferta privada de alto nivel con un sistema proveniente de la Congregación de las Hermanas Dominicanas de la Anunciata con una trayectoria de 107 años, aunque al día de hoy su sistema no es específicamente Católico.
La escuela Primaria Centro escolar santo domingo en SAN JOSÉ DEL CABO es una de las 467 escuelas de la localidad de SAN JOSÉ DEL CABO. Es una escuela de control Privado.
La escuela Centro escolar santo domingo es una escuela del sector Privado, de nivel educativo Primaria y de turno Matutino.
La escuela tiene 205 alumnos, de los cuales 95 son mujeres y 110 son hombres.
7. Determinar el uso de la planeación estratégica como apoyo en la fase de inicio.
La planificación estratégica en la educación consiste en un plan el cual sistematiza los objetivos a mediano plazo de una institución educativa. En este plan se diseñan y muestran las estrategias y caminos previstos para el cumplimiento de objetivos y describe detalladamente los sistemas de evaluación correspondientes. 
La planificación estratégica representa una herramienta de gestión muy eficaz y útil para trabajar con perspectiva de futuro. Para la planificación estratégica es fundamental una reflexión previa y un grado de acuerdo y consenso considerable entre los miembros de la comunidad educativa sobre los planteamientos institucionales del centro. Acordar qué valores rigen la escuela, cuál es su principal razón de ser y hacia dónde quiere caminar es un paso importantísimo hacia la creación de un plan eficaz, pragmático y ejecutable. 
Hay que establecer qué queremos hacer y cómo hacerlo. Es el momento de dibujar el mapa estratégico, donde se establecen los objetivos principales del plan y las estrategias y recursos que destinaremos para conseguirlos.
Es importante establecer una adecuada planificación estratégica para poder brindar una educación eficiente y eficaz, donde el estudiante se sienta a gusto de aprender y colocar en práctica lo aprendido. No es un proceso fácil de alcanzar, pero paso a paso se pueden obtener buenos resultados.
La planeación en el contexto educativo implica las dimensiones de la alocución pedagógica en los cuales participan los actores educativos. La planeación orienta la academia y la administración de la escuela, conllevando una serie de procesos y estrategias que hacen que se desarrolle el acto educativo de manera eficiente y con calidad para la prestación de dicho servicio educativo.
Es así como la planeación en el contexto educativo ayuda al proceso administrativo de las escuelas a distribuir de manera equitativa los recursos y materiales para el funcionamiento correcto de dichas instituciones.
8. Requisitos para constituirse como empresa.
· Solicitud de incorporación y anexos 1 y 2 debidamente requisitados del Acuerdo Secretarial correspondiente
· Comprobante de pago de derechos por incorporación
· Constancia de uso del suelo
· Documento que acredite la ocupación legal del inmueble (acreditar propiedad contrato de arrendamiento o de comodato)
· Documento que acredite la ocupación legal del inmueble (acreditar propiedad contrato de arrendamiento o de comodato)
· Constancia de Seguridad Estructural con vigencia actual y o Visto Bueno de Seguridad y Operación
· Persona moral, presentar acta constitutiva
· Poder notarial del representante legal
· Identificación oficial vigente del solicitante.
1. Descripción del proceso de desarrollo (que ha tenido)
En sus inicios el Colegio Santo Domingo, comenzó con 5 aulas y área administrativa en las que se impartían clases en los grados de primaria e idioma inglés, para más adelante ampliar su oferta a Preescolar e integrar como Pilar de su crecimiento elsistema AMCO que es una plataforma educativa de diseño tecnológico, en el que interactúan las clases presenciales con herramientas de tipo interactivo, en la que los estudiantes pueden desarrollar más su pensamiento crítico-analítico.
Con su novedoso sistema aplicado al área, pudieron consolidarse como una oferta de buena demanda y un competitivo análisis de mercado, que permite a familias de clase media tener un excelente Servicio Educativo a un costo competitivo.
Como parte de su crecimiento además de poder ampliar su oferta de mercado, establecieron servicios psicopedagógicos que se complementan como un plus con la educación integral de los estudiantes y afianza su oferta a un mercado bien dirigido.
2. Etapas de emprendimiento (Descripción de las etapas que ha pasado.)
Nueva Empresa
La idea del negocio nace por la necesidad de tener una oferta de buen nivel para un mercado en crecimiento y con precios justos dentro del sector privado.
Expansión
En 2015 inician sus primeros cursos, posterior a un tiempo de construcción que llevó alrededor de 1 año, con una oferta limitada a estudiantes de nivel primaria con clases de inglés. 
Consolidación
Más adelante desarrollan aulas adjuntas para permitir el crecimiento a un nuevo mercado de nivel preescolar con su avanzado sistema educativo AMCO dentro de la zona.
Diversificación
Esto les ha permitido mantenerse como una oferta de buena demanda a un ritmo sostenible dentro de sus primeros 4 años de inicio de funcionamiento.
Integración
En su fase de funcionamiento óptimo han podido definirse como una opción de mediana escala de gran aceptación gracias a la incorporación de sus sistemas educativos a la par de tener ingresos que les permiten planificar una tercera fase de desarrollo en la que pretenden implementar clases para el mercado de nivel secundaria. 
3. Participación en la economía nacional e internacional
(Análisis de Estadísticas según su giro y tamaño)
Dentro del sector económico terciario en México la participación del Colegio Santo Domingo, gracias a su densidad de población de 136,285 habitantes y una capacidad para 275 alumnos, corresponde a un 0.0016% del PIB a nivel nacional.
Y a nivel Internacional, solo en Latinoamérica es de 0.00004%
4. Marco teórico de los conceptos principales de las PYMES. Recuerden citar adecuadamente la información (mínimo 4 cuartillas).
Las pequeñas y medianas empresas o por sus siglas (pymes en México) constituyen la columna vertebral de la economía nacional en México de acuerdo a lo obtenido en los últimos años. Estas generan un impacto grande en la generación de empleos y la producción nacional. Estos datos indican que en México aproximadamente 4,0000 empresas operan en el país.
 El 99.8 % son pymes y corresponden al 52% del Producto Interno Bruto y al 72% del empleo en el país. De acuerdo con datos oficiales, existen 4.2 millones de unidades económicas en México. De ese universo, el 99.8% son consideradas Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes), las cuales aportan 42% del Producto Interno Bruto (PIB) y generan el 78% del empleo en el país.
El entorno competitivo de las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMES) obliga a sus propietarios a enfrentar retos de cara a la creatividad e innovación, este proceso los conduce a invertir recursos que, en muchos de los casos, están comprometidos por las mismas actividades de la empresa sean éstos por pago a proveedores, empleados o capital de trabajo. 
Sin embargo, existen en México alternativas de financiamiento que les permiten acceder a créditos ya sea por medio de programas gubernamentales, de la banca privada, vía Internet y nuevas fuentes de financiamiento. Así, este trabajo se orienta a realizar una revisión de los programas de apoyo a las PyMES a fin de determinar cuál programa de apoyo o de financiamiento es el adecuado para su desarrollo. 
Las PyMES representan a nivel mundial una fórmula de disminución de la pobreza y desigualdad. Entre muchas otras características permite también mejorar el entorno debido al alto índice de empleos que se generan. El 65.6% de acuerdo con la OCDE en el segundo trimestre del 2014. Sin embargo, uno de los factores que impiden el crecimiento+ es el relacionado directamente con el financiamiento para permitirles permanecer, crecer e innovar.
1. Retos que tiene la empresa internos.
Supervisar el desempeño
Esto se hace mediante un inteligente conjunto de indicadores de desempeño que nos permitan ver con objetividad el desempeño y resultado de la empresa en general y de las áreas en particular. Los empresarios no son expertos en cómo desarrollar KPI, cómo evitar los escollos clave y cómo utilizar esas métricas para tomar excelentes decisiones. Con un set de indicadores clave, el panorama es mucho más claro y se quita al lugar a percepciones de subjetividad.
Encontrar profesionales capacitados. 
Quizá sea el principal reto de muchos de los emprendedores. Pese a la alta tasa de paro, lo cierto es que encontrar profesionales cualificados y talentosos que deseen trabajar en una pequeña empresa es difícil. La mayoría de los profesionales con conocimientos técnicos, y que demuestran ser realmente buenos en el desempeño de sus funciones, terminan marchándose a una gran empresa o emprendiendo por su cuenta.
Precios menos competitivos. 
Como consecuencia de los problemas de financiación y del poco margen de negociación con los proveedores y distribuidores, las pymes se ven obligadas a establecer un precio para los productos menos competitivo que el de las grandes compañías, para poder obtener beneficios.
Dificultades tecnológicas. 
A pesar de los avances en este ámbito, aún muchas pymes se encuentran con serias dificultades para implantar las nuevas tecnologías en su empresa. La falta de presupuesto para invertir en estos materiales, el desconocimiento y la falta de personal con formación específica, son algunos de los motivos por los que las pymes sufren un déficit tecnológico.
Expandir su negocio. 
El crecimiento y la internacionalización de las pymes son dos de los mayores retos para cualquier pyme. Una de las condiciones para crecer e internacionalizar la empresa es conseguir nuevos clientes, una complicada misión cuando no se dispone del capital necesario ni se conocen las estrategias y recursos más adecuados.
Conocer el entorno y mercado en el cual participan 
Comprender los factores externos (económicos, sociales, políticos, legales, tecnológicos y ambientales) que afectan o favorecen la pyme, le permitirá a los líderes emprender acciones proactivas que garanticen índices positivos de eficiencia, productividad y de participación activa en el mercado.  
Estar a la vanguardia de la tecnología 
Ver la tecnología como un aliado es un factor favorable de cambio hacia el crecimiento organizacional, ya que promueve altos niveles de competitividad en las pymes. 
Diversificar el portafolio de productos y servicios 
Las preferencias del público cambian con el tiempo. Es importante para las pymes sumarse a dinámicas innovadoras en busca de diversificar su portafolio con el objetivo de generar un vínculo permanente de interés con sus clientes.  
Motivar, desarrollar y hacer feliz a su talento 
El talento es el recurso más importante en la gestión organizacional. Establecer estrategias encaminadas a motivar, desarrollar y hacer felices a las personas, asegura mayores niveles de productividad, a la vez que promueve su compromiso con la misión y visión de la pyme.  
2. Retos que tiene la empresa derivados de su entorno.
La incertidumbre sobre el futuro
Ser capaz de predecir las tendencias de los clientes y las tendencias del mercado, etc., es vital para un cambio de clima económico, pero no todos los CEO tienen el poder de predicción de Warren Buffet. Valerte de expertos externos capacitados en la interpretación y predicción de tan importantes tendencias podría ser la diferencia entre un futuro brillante y uno turbio.
Mayor vulnerabilidad ante las crisis.
Muchas Pymes tienden ser más vulnerables durante las crisis porque no tienen un fondo económico tanamplio como las grandes empresas, ante una crisis económica las Pymes son las primeras empresas en cerrar sus puertas, así mismo la pandemia que se vivió hace unos años también afectó de manera sustancial a la empresa ya que muchos padres decidieron no seguir pagando lo mismo por clases virtuales, también se vio mermado el ingreso en cuanto a las clases extracurriculares, así mismo el área de cafetería no pudo estar abierta debido a la pandemia.
Falta de acceso a crédito como la principal limitante de crecimiento
Ya sea para: invertir en materia prima, maquinaria, ampliar el negocio, pagar deudas o invertir en publicidad y marketing.
3. Apoyos gubernamentales que ha utilizado y sus beneficios.
El Consejo Técnico Escolar (CTE) es el órgano colegiado de mayor decisión técnico pedagógico de cada escuela de Educación Básica, encargado de tomar y ejecutar decisiones enfocadas a alcanzar el máximo logro de los aprendizajes de NNA.
Las funciones de estos Consejos son:
a. Realizar investigaciones, estudios y análisis de carácter técnico-pedagógico acerca de planes y programas de estudio, contenidos, métodos, materiales de estudio, materiales didácticos y de apoyo al proceso educativo, métodos e instrumentos de evaluación, diseño de espacios, mobiliario y equipos y, en general, de todos los elementos que integran el currículo de la educación básica y los factores que afectan la calidad de los servicios. 
b. Hacer un seguimiento permanente, en el ámbito de su competencia, del funcionamiento y calidad de los servicios de educación básica así como de sus resultados, y proponer a las autoridades educativas, para su consideración, las medidas y reformas de carácter técnico que consideren resulten pertinentes.
c. Emitir opinión fundada respecto a planes y programas de estudio que proponga la autoridad competente, las actualizaciones de libros de texto, los libros y materiales didácticos y los contenidos educativos, así como los requisitos académicos de los planes y programas de estudio de los particulares
El CTE:
Orienta el trabajo académico de la escuela.
Expone los problemas que los maestros tienen en los procesos de enseñanza y de aprendizaje.
Toma decisiones con base en evaluaciones y da seguimiento a los avances.
Se constituye como un espacio para mejorar la capacitación de los maestros.
Propicia intercambios de experiencias de maestros que tienen éxito en su enseñanza.
Da seguimiento a las actividades y resultados del plan de mejora escolar
4. Recomendaciones a la empresa:
4.1 Hábitos recomendados
· Enfocarse en el cliente
· Cuidar a su gente, es decir a sus empleados
· Entregar valor a la cadena de suministro
· Usar bien sus recursos y cuidar el medio ambiente
· Controlar los procesos
· Ofrecer un ambiente seguro y limpio a su gente
· Innovar
· Tener un buen manejo del flujo de efectivo
· Invertir en lo importante
· Retribuir a la sociedad y cumplir con sus accionistas.
4.2 Cambios en su gestión
Le recomendaría a la empresa que tenga un poco más de organización en cuanto a los horarios de clases que brindan, ya que se ha notado que cada ciclo escolar inician con un horario de clases en cuanto a las clases de educación física y de danza, pero que con el pasar de las semanas los días de dichas clases cambian, lo que genera que los alumnos cambien su rutina, por ejemplo si sabían que los días lunes tenían clase de educación física y los jueves tenían clase de danza, de un momento a otro les cambien dichos días por otros.
También deberían tener una mejor organización en cuanto a los uniformes que deben usar los alumnos, ya que al inicio de las clases presenciales no se podían comprar los uniformes de educación física ya que habían cambiado el modelo y el único lugar donde venden los uniformes no lo iba a vender hasta casi 2 meses después del inicio de clases.
4.3 Apoyos gubernamentales sugeridos.
Al ser una escuela privada no puede obtener mucho apoyo gubernamental, solo la que básicamente se le brinda como apoyo con el Consejo Técnico, además de las capacitaciones que se le brinda por parte del gobierno que en este caso son mínimas pero es de gran ayuda para que todos los integrantes del plantel estudiantil puedan ofrecer un mejor servicio.
Conclusiones finales
Es importante que las empresas cuenten con un plan de negocios ya que se van estudiando las posibles complicaciones que puede sufrir la empresa y saber cómo actuar al momento que se presente. El plan administrativo para mi opinión es uno de los más importantes ya que organiza a la empresa. Y al
momento de que se presente algún problema se podrá reconocer rápidamente a la persona a la cual se debe recurrir para solucionarlo.
La principal importancia de la gestión y administración de las pymes está ligada al hecho de que sólo tomando buenas decisiones estratégicas es posible hacer que los pequeños y medianos negocios sobrevivan ante nuevas crisis. A partir de una buena gestión y administración, se puede desarrollar mayor competitividad empresarial en el mercado, mejorar los niveles de productividad y de rentabilidad de una empresa.
Además de esto, y sabiendo la importancia de las Pymes para la economía, la correcta gerencia de estos negocios es algo que influye directamente sobre la sociedad a nivel de economía y empleo, al final las Pymes siguen siendo una gran fuente de empleos.
Podemos establecer que gracias al apego de procesos y metodologías en el desarrollo de PYMES, el Colegio Santo Domingo ha podido llevar un buen curso de seguimiento en cada una de sus fases, dándole un crecimiento sostenible a corto, mediano y largo plazo.
Con esto aseguramos que toda empresa que se apegue a sus debidos procesos, puede garantizar establecerse con bases sólidas, para el logro de su afianzamiento dentro del mercado al que pretende abarcar o brindar sus servicios.
En resumen, las metodologías como se han descrito antes, son la clave de un crecimiento sostenido, porque permiten tener una visión eficaz y contundente del negocio.
Referencias:
Library, Marco Teórico PYMES. Obtenido en https://1library.co/document/y9rkdrwy-marco-teorico-pymes.html
Dirección general
Administración
Coordinación Académica
Profesoras Preescolar Español
Profesoras Primaria Español
Profesor Danza
Profesor Ed. Física
Profesores 
Clases Extracurriculares
Coordinación de Idiomas
Profesoras Preescolar Inglés
Profesoras Primaria inglés
Profesoras Primaria Francés
Cocina
Asistente de cocina
Guardería e intendencia
Limpieza
Nanas de guardería
Participacion Economica en México
Participación Económica	Poblacion San Jose del Cabo	Capacidad estudiantil Colegio Santo Domingo	136285	275	
Participación Económica LATAM	[]
[]
[]
[]
Densidad de Poblacion LATAM	Densidad Estudiantil LATAM	Densidad de Poblacion San Jose del Cabo	Capacidad estudiantil Colegio Santo Domingo	630000000	116000000	163285	275