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“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO” FACULTAD ADMINISTRACIÓN Y MARKETING TAREA ACADÉMICA 4 ANÁLISIS Y ESTRATEGIA DEL MARKETING DIGITAL (30443) DOCENTE: DENIS MARCEL BUTRÓN BERNAL PRESENTADO POR: Rosmery Llerena Salazar Fany Mery Lima Cjuno Leticia Rubi Vilcape Quispe Fran Luis Aquino Quispe Rafael Villamonte San Roman Alejandra Maria Huaracha Montesinos Rocio Choque Cahuana Arequipa – Perú 2023 INTEGRACIÓN DE SITIO WEB CON GOOGLE ANALYTICS Y EJERCICIOS DE NAVEGACIÓN: - INTEGRACIÓN DEL SITIO WEB CON GOOGLE ANALYTICS. CONFIGURACIÓN DE FILTROS DE DATOS (3) CONFIGURACIÓN DE VINCULACIÓN CON GOOGLE ADS SEGMENTACIÓN DE AUDIENCIAS POR DIMENSIONES Y MÉTRICAS (3). INFORME CON DATA STUDIO (1). Medición de objetivos (2). Primeramente se ha creado la configuración de los objetivos OBJETIVO 1 Seguidamente pudimos observar que nuestros clientes aumentaban más en relación a visualizaciones en la página web. OBJETIVO 2 Además luego de crear nuestro objetivo dos , se puede observar cómo las personas ingresan desde diferentes plataformas para seguir una secuencia correspondiente al tiempo de vista de la página. IDENTIFICACIÓN E INTERPRETACIÓN DE 5 KPIs Identificar, interpretar, dar el valor del KPI 1 y determinar el éxito o fracaso de las campañas. Son 4 exigencias. Número de vistas Es básico realizar un análisis exhaustivo de la página web para identificar los posibles problemas y hacer mejoras en base a estos factores. La retroalimentación de los clientes y el monitoreo de las estadísticas de navegación también es importante comprender mejor por qué los clientes están viendo tan poco tiempo el sitio web. IDENTIFICAR, INTERPRETAR, DAR EL VALOR DEL KPI 2 Y DETERMINAR EL ÉXITO O FRACASO DE LAS CAMPAÑAS. SON 4 EXIGENCIAS. Indicador de rebote El rebote de personas en una página web es una métrica importante para evaluar la efectividad y el interés que genera nuestro sitio web. Si el 31.5% de nuestros clientes abandonaron después de ver sólo una página, es crucial investigar las posibles razones detrás de este comportamiento. Puede ser necesario mejorar la estructura de tu sitio, optimizar la experiencia de usuario, asegurarse de que el contenido sea relevante y atractivo, y agregar llamadas a la acción efectivas para fomentar la interacción y retener a los visitantes. Al hacerlo, aumentarás las posibilidades de convertir esos visitantes en clientes satisfechos y leales. IDENTIFICAR, INTERPRETAR, DAR EL VALOR DEL KPI 3 Y DETERMINAR EL ÉXITO O FRACASO DE LAS CAMPAÑAS. SON 4 EXIGENCIAS. Número de eventos El número de eventos en una página web es una métrica que permite medir y analizar las interacciones y acciones de los visitantes en el sitio. Estos eventos pueden incluir clics en enlaces, botones, reproducción de videos, envío de formularios, entre otros. El seguimiento de eventos proporciona información valiosa sobre cómo los usuarios interactúan con nuestra página y nos ayuda a comprender qué elementos generan mayor compromiso y participación. Al analizar estos datos, puedes tomar decisiones informadas para mejorar la experiencia de nuestros clientes, IDENTIFICACIÓN E INTERPRETACIÓN DE VALOR DEL KPI 4. Páginas por sesión (Pages per Session) Mide el número promedio de páginas que los usuarios ven durante una sesión en tu sitio web. Un valor alto puede indicar que los usuarios están explorando más allá de la página de entrada y están interactuando con tu contenido. Google Analytics indica la cantidad total de interacciones realizadas por los usuarios en un sitio web durante un período de tiempo específico. Una sesión se define como el período de tiempo por lo que de nuestros 19 usuarios 22 tuvieron 22 sesiones en las cuales solo en 15 interactúan con nuestro sitio web antes de que expire el periodo o por inactividad. con 68% de interacción de nuestros usuarios. IDENTIFICACIÓN E INTERPRETACIÓN DE VALOR DEL KPI 5. Tasa de conversión (Conversion Rate): Mide el porcentaje de visitantes que completan una acción deseada, como hacer una compra, registrarse en un formulario o suscribirse a una lista de correo electrónico. Este KPI es crucial para evaluar la efectividad de tus objetivos de conversión. Estrategia Indicador Fórmula Objetivo Resultado real Cumplimiento Página web kpi de vistas vista de la página 100 57 No Nuestra tasa de conversión se midió el porcentaje de usuarios que realizaron una acción deseada de ver el sitio web de los cuales fueron 57 cuando teníamos un objetivo de 100 siendo menor a lo esperado por lo que consideramos que su experiencia es insatisfactoria ya que nuestra conversión es de 0. CONCLUSIÓN ACERCA DE LA INFORMACIÓN EVALUADA - Conclusión y recomendación 1 (a partir del análisis de los resultados). Son 2 exigencias. KPI 1 Tiempo de vista Conclusión: No se llegó al objetivo esperado de retener en la página web al menos durante 1 min, como resultado sólo permanecieron en la página web durante 19 segundos. Recomendación: la página no llamó su atención de los usuarios completamente, esto porque no les pareció valiosa la información y a la vez atractiva, lo recomendable sería mejorar la apariencia de la página y colocar información más nueva, fuera de lo común que otras páginas ofrece. CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIÓN 2 (A PARTIR DEL ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS). SON 2 EXIGENCIAS. KPI 2: Indicador de rebote Conclusión: El rebote es medianamente alto, ya que, es un 31.5% de nuestros clientes que abandonan después de ver sólo una vez la página. Recomendación: Mejorar la estructura de tu sitio, optimizar la experiencia de usuario, asegurarse de que el contenido sea relevante y atractivo, y agregar llamadas a la acción efectivas para fomentar la interacción y retener a los visitantes. CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIÓN 3 (A PARTIR DEL ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS). SON 2 EXIGENCIAS. Kpi 3: Número de eventos Conclusión: En cuanto a los resultados obtenidos del número de eventos que se generó en el sitio, se concluye que ha sido óptimo, ya que sobrepasa el objetivo que se había planteado, por lo que la estrategia que se está abordando ayudó a completar el ciclo. Recomendación: Si hubo buenos resultados en cuanto a interacciones, lo recomendable sería seguir esas mismas estrategias y mejorarlo aún más para seguir manteniéndonos en el margen. CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIÓN 4 (A PARTIR DEL ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS). SON 2 EXIGENCIAS. Kpi 4 Páginas por sesión CONCLUSIÓN: En cuanto al número de visitas que tuvo la página web es regular, mientras la navegación que hubo dentro de ella de acuerdo al total de visitas es mayor al regular. Un 68% de nuestros usuarios tuvieron interacción con nuestra página web, significa que si les captó su atención la información que brinda la página web RECOMENDACIÓN: Es recomendable promocionar el sitio web mediante las redes sociales, de esta manera se aumentará el número de audiencia además poner información mediante videos, de casos logrados y realizar un storytelling de casos más exitosos. - Conclusión y recomendación 5 KPi 5 Tasa de conversión CONCLUSIÓN: El tiempo estimado de duración en el sitio web es baja, menor a lo esperado. RECOMENDACIÓN: Es recomendable optimizar la página web para que sea más atractiva a la vista de los usuarios y así pueda atraer a ser explorada.
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