11 MANUAL DEL SELF-COACH

Inteligencia Emocional

•

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hirlanda Miranda

6/8/2023

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Inteligencia Emocional

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Una guía compuesta de herramientas para reflexionar acerca
de algunos aspectos de nuestras vidas. La vida es un viaje.
Y tú, ¿adónde te diriges?
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C/ Brasil 4, Torrejón de Ardoz, Madrid
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Atrévete a cuestionarte. Supérate.

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ACLARACIONES
La información aquí contenida representa las opiniones de la autora en la fecha de su
publicación.
He comprobado cuidadosamente la guía para corregir posibles errores. No obstante,
sigo siendo humana, así que si encuentras alguna errata te agradecería que me lo
comunicases para poder corregirla en futuras ediciones.
Las ideas, consejos y herramientas contenidas en esta guía, pueden ser utilizadas
para ampliar tus conocimientos del coaching y de ti mismo. No obstante, lo que tú
hagas con ellas es responsabilidad tuya. Como no te conozco y aún más importante,
no sé tu grado de persistencia y compromiso para implementarlas, no puedo dar
ninguna garantía.
Si has comprado también el libro Manual de Coaching para Emprendedores,
encontrarás algunas áreas que se repiten, pero no encontrarás repeticiones en lo
esencial de cada uno, no te preocupes. Pero ¡ojo!: algunas pueden parecer iguales y
no lo son, como la sección Qué es este libro.
El uso del masculino en la totalidad del texto es tan sólo una herramienta para facilitar
la lectura. En absoluto se trata de un rasgo sexista.
Esther Roche Polo

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La desidia y la indulgencia son los peores enemigos del
aprendizaje y, dejar de aprender es empezar a morirse.
– Esther Roche

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CONTENIDO
Introducción
Qué es este libro
Herramienta 1: La Rueda de la Vida
Herramienta 2: Revisión de tus éxitos
Herramienta 3: (No) Quiero y (No) Tengo
Herramienta 4: Los 7 enunciados proactivos para mejorar tu vida
Herramienta 5: Cómo crear metas retadoras
Herramienta 6: Análisis D.A.F.O. (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades)
Herramienta 7: La línea de la vida
Herramienta 8: Grado de compromiso y motivación para alcanzar tus objetivos
DESPEDIDA…
Apoyo y soporte profesional
Quién es Esther Roche

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INTRODUCCIÓN
Aquí había puesto originalmente algo muy parecido a mi explicación de lo que es el
Coaching en mi sitio web http://end2endcoaching.es Sin embargo luego pensé: ¿Por
qué hacer duplicidades, si el mundo del Coaching es tan amplio? Así pues, voy a
definir de nuevo el Coaching, pero quizá algo más profesionalmente que en mi web,
donde he hecho una definición que, aunque basada en los fundamentos del mismo, y
totalmente válida, tiene mucho de mi persona, mis valores y mi visión de esta técnica.
Antes de que te saltes esta breve introducción, te recomiendo que leas, aunque sea, el
apartado LA IMPORTANCIA DEL COACHING.
El Coaching se define como un proceso circular basado en una relación de diálogo
entre un Coach y su Coachee, cuyo objetivo primordial es que el Coachee entienda su
propia problemática y aprenda a enfrentarla a través del compromiso que mantiene
consigo mismo y con el Coach. ¿Alguna vez habéis intentado entrar en una página
web y el explorador no la ha encontrado? Seguro que sí. En muchos casos os da un
mensaje parecido a éste: “Ups! Esta página no existe”. Pero otras veces os dice:
“Página en construcción”. Pues bien, el proceso de Coaching debe entenderse como
uno de esos espacios, es un “espacio en construcción” y armonización basado en una
relación de ayuda que proporciona el camino hacia el cambio para la mejora de la
calidad de vida y, si se desea, el éxito profesional. Lo mismo pienso del Ser Humano,
con mayúsculas, está siempre en construcción. Pero esta idea la desarrollaré durante
mis cursos de Liderazgo, no aquí.

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¿CÓMO SE ORIGINA EL COACHING?
Etimológicamente, esta palabra procede del húngaro koksi szekér, aunque pronto se
adoptaría en la lengua anglosajona la palabra coach para designar a un carruaje que
transportaba cosas o personas de un lugar a otro. En el siglo XX se convierte en una
palabra que define a un entrenador deportivo, hasta llegar al término que conocemos
en la actualidad.
En cuanto a la “composición” del Coaching, podemos decir que es una mezcla de
múltiples nociones y herramientas extraídas de escuelas filosóficas y psicológicas
principalmente, siendo más notables sus raíces humanísticas, que tratan a la persona
como un ente independiente de la noción de destino y de su pasado, y que tiene la
capacidad de elegir y así cambiar sus actitudes con respecto al entorno.
Sin embargo, y pese a que el Coaching es un proceso de ayuda, disiente de otros
procesos del mismo campo en cuestiones tan básicas como la filosofía de partida y la
postura que adopta ante las problemáticas de sus clientes. Por tanto me parece
fundamental enfatizar que el Coaching:
 NO ES terapia, ya que por lo general no trata con elementos del pasado de la
persona, sino que se enfoca en el futuro.
 NO ES asesoría ni consultoría, ya que no indica lo que tenemos que hacer.
 NO ES Mentoring ni entrenamiento, ya que no imparte conocimientos ni
instrucciones.
En el Coaching no se imparten conocimientos, se ayuda a descubrirlos, como en la
tradición socrática de la mayéutica, preparando a sus Coachees para desarrollar las
competencias necesarias para el cambio, que les llevará hasta el cumplimiento de sus
objetivos del modo más eficaz y rápido posible.
Pese a todo lo expuesto, en ciertas ocasiones se tiende a ver el Coaching como una
mezcla de Coaching y consultoría, donde también se aportan conocimientos en el
proceso por parte del Coach. (De hecho existe el término coachsulting, que
anecdóticamente, pensaba que había inventado yo y resulta que ¡alguien se me
adelantó!). Éste es uno de los principales valores añadidos que ofrece el Coach a
veces, y en particular en End2EndCoaching.

LA IMPORTANCIA DEL COACHING
Hay una frase que se suele repetir en Coaching multitud de veces porque es cierta: el
Coaching es lo que cubre el vacío entre el sitio donde estamos y el lugar donde
queremos estar. Es decir, el Coaching surge para solucionar la discrepanciaentre lo
que somos y lo que queremos ser. Entonces… ¿sería acertado decir que el objetivo
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último del Coaching es que el Coachee encuentre, o al menos se encamine hacia, la
felicidad? Personalmente pienso que es acertado. Con ese objetivo en mente trabaja
el Coaching y el Coach.
Seguramente muchas veces te has preguntado o te han preguntado: “Bueno, y tú,
¿qué es lo que realmente, de verdad de verdad, quieres de la vida?”. Por lo general,
casi todo el mundo contesta lo mismo: “Ser feliz”. Porque, ¿no es eso lo que todos
queremos al final? Así de simple. Casi me atrevería a decir que El objetivo de la
Humanidad entera es ser feliz. Pero ¡cuidado! La diferencia entre cada uno de
nosotros puede así parecer ínfima o incluso inexistente. Sin embargo la GRAN
diferencia radica en la respuesta a una única pregunta: ¿Qué es ser feliz PARA TI? O
¿Qué es el Éxito para ti? La respuesta, reflexionada, de cada uno de nosotros a
esta pregunta tan simple es tan única como nosotros mismos.
Y averiguar cuál es esa respuesta, reflexionada, para ti, es la tarea del Coaching.
Básicamente. Ahora, relájate y disfruta. ¡Adelante! ¡Muchos éxitos!
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QUÉ ES ESTE LIBRO
Este pequeño libro de End2EndCoaching está dedicado a ti y a tu deseo de mejorar. Es
un libro que te llevará a reflexionar, si quieres, sobre múltiples aspectos de tu vida y
varias dimensiones de tu ser: la emocional y la mental sobre todo. Te da algunos
consejos y te proporciona herramientas con la finalidad de que te analices y conozcas
un poco mejor a ti mismo.
Todo esto, partiendo de tres premisas:

PREMISA 1: todo el mundo conoce, aunque sólo sea inconscientemente, tanto el
lugar donde quieren estar en su vida, como sus propias limitaciones
autoimpuestas que, en muchos casos, nos impiden llegar hasta esa meta.
PREMISA 2: es necesario traer elementos de nuestro inconsciente a nuestro
consciente para poder actuar. A esto lo llamamos toma de conciencia. No
podemos actuar sobre algo de lo que no somos conscientes, sean conocimientos,
creencias limitantes, emociones…
PREMISA 3: nuestro pensamiento es la base de nuestra emoción y nuestro
comportamiento.
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Esta pequeña guía intentará desencadenar tu potencial, porque eres extraordinario.
Con ella tú te beneficiarás de nuestra experiencia y nuestros conocimientos.
End2EndCoaching te ayudará a tener más claras algunas áreas de tu vida, si quieres.
Principalmente hablaremos de:

Es importante que sepas que el trabajo del Coach es traer a nuestra parte consciente
lo que está en el inconsciente del Coachee. Con estos ejercicios o herramientas serás
capaz de hacerlo tú mismo, si quieres. Sé honesto y sincero contigo mismo. Ahora,
eres tu propio Coach.
Quiero aclarar aquí que la mayoría de las herramientas que vas a ver en adelante, las
uso en mis dos Cursos de Autoliderazgo:
 Cápsulas End2EndCoaching para el Éxito
 Identifica y Define tus Objetivos (Modelo End2EndCoaching)
Espero que disfrutes este regalo y sobre todo que te sea de utilidad.
¡Adelante! ¡Muchos éxitos!

Fijar metas retadoras
Eliminar obstáculos
Desarrollar y poner en acción planes
para avanzar
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HERRAMIENTA 1
LA RUEDA DE LA VIDA

¿Tienes una vida equilibrada?
Si tienes éxito en tu carrera profesional y altos ingresos, pero no tienes tiempo para
disfrutar, probablemente tu vida no esté equilibrada. Si tus pasiones y actividades te
quitan tiempo de estar con tu familia, amigos, pareja, etc., tu vida probablemente no
esté equilibrada. Si estás tan ocupado en otras cosas que ignoras tu salud… ya sabes.
Y si tienes la casa, las vacaciones, los coches de tus sueños, pero a nadie con quién
compartirlos… Todas las áreas de tu vida deberían estar en equilibrio.
La primera herramienta es un sencillo ejercicio de toma de conciencia. Con él, te darás
cuenta de posibles ámbitos de tu vida a los que quizá deberías prestar algo más de
atención, es decir, te ayudará a determinar en qué áreas pones demasiado énfasis, y
en detrimento de qué otras. Simplemente has de calificar del 0 al 10 las áreas de tu
vida que sean más importantes. Las áreas pueden ser trabajo, pareja, salud, ocio,
desarrollo personal, familia, amigos, autoestima, dinero, logros, amor, carrera
profesional, espiritualidad,… También puedes agruparlas si quieres, como por
ejemplo, familia y amigos, etc… No he querido influirte en las áreas que debes
analizar, por lo que he dejado recuadros en blanco.
Una última cosa: no se trata de que consigas todo “dieces”, sino de que no haya
grandes picos y la rueda, una vez unas todos los puntos, se lo más redonda posible.
Pon la fecha y vuelve a hacerla cuando creas que has mejorado en algún aspecto. Al
final, se trata de encontrar el equilibrio…

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RUEDA DE LA VIDA DE
END2ENDCOACHING

NOTAS:

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HERRAMIENTA 2
REVISIÓN DE TUS ÉXITOS

¿Eres una persona de éxito?
Antes de que te des la respuesta, te la doy yo: ¡sí, lo eres! A muchas personas les es
sumamente difícil encontrar los éxitos que han tenido en su vida y sin embargo, hay
cientos. Es cierto. No empezaré por el hecho de que aprendiste a caminar antes de
aprender a hablar etc. porque se haría demasiado largo. Yo voy a poner aquí unos
cuantos para que te des cuenta de que si te pones, la lista es prácticamente
inagotable. Después has de hacer tu propia lista.
 Terminar el colegio / los estudios
 Sacar el carnet de conducir
 Montar en bicicleta
 Aprender a nadar
 Encontrar un trabajo
 Adaptarse a nuevos trabajos, ciudades, países, personas,…
 Aprender a usar un ordenador
 Aprender a usar nuevas tecnologías, incluida la PSP
 Tener un hijo y educarle
 Aprender a cocinar
 Escribir un cuento o un libro
 Hablar en público
 Actuar en una obra de teatro
 Ir al gimnasioNo sé si estarás pensando que todo lo anterior son cosas triviales… Espero que no,
porque no lo son. Ahora que ya has hecho algunas de ellas, te parece que no tiene
importancia, que nunca las considerarías un éxito, pero, ¡es que lo son! ¿Acaso es
fácil sacarse el carnet de conducir, educar a un hijo, el primer día de trabajo? Una vez
superado, ya no te parece un triunfo, pero ¿si te hubiesen preguntado unas semanas
antes? Haz un listado lo más extenso posible de tus éxitos. ¡Te sentirás genial!
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HERRAMIENTA 3
(NO) QUIERO Y (NO) TENGO

¿Hacia dónde van tus deseos?
Esta herramienta la utilizo en mis talleres y cursos. Si vas a asistir, puedes saltártela o
hacerla ahora igualmente.
Si todavía no tienes claros tus objetivos y tus metas en la vida, y quieres descubrirlos,
este simple ejercicio te ayudará a esclarecer hacia dónde te gustaría dirigirte, hacia
dónde se encaminan tus deseos, íntimamente ligados a tus valores más profundos.
¡Quizá te sorprendas a ti mismo y tomes conciencia de lo que realmente quieres en la
vida!
Cómo realizar el ejercicio. Escribe
primero, en el panel “QUIERO Y
TENGO”, al menos 7 cosas que de
verdad te gustan de tu vida. En el panel
II, al menos 7 cosas tienes pero no
quieres en tu vida. Para rellenar el
panel número III piensa, ¿qué quieres
en la vida que no tienes? Y por último,
siempre es bueno tomar conciencia de
lo que no tienes, pero tampoco deseas.
Cuando hayas completado los cuatro
cuadrantes, vuelve de nuevo al número
II y pregúntate: ¿qué quiero en lugar
de…? Y cuando tengas las respuestas
a esta pregunta, añádelas al panel
número III. Prioriza entre las que
pusiste antes y las resultantes de esta
última parte del ejercicio. Sé lo más
sincero posible contigo mismo.

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(NO) QUIERO Y (NO) TENGO

Quiero y tengo I II NO quiero y tengo

Quiero y NO tengo III IV NO quiero y NO tengo

NOTAS:

¿Qué te parece el resultado? ¿Cómo te sientes al tomar conciencia de lo que
realmente quieres? ¿Te gustaría lograrlo? ¿Ves la diferencia entre tomar conciencia y
no ser consciente?
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HERRAMIENTA 4
LOS 7 ENUNCIADOS PROACTIVOS PARA MEJORAR TU VIDA

¿Eres lo suficientemente proactivo?
A continuación enumero 7 presupuestos o enunciados que deberíamos tener en
cuenta e incorporar a nuestra vida diaria si queremos ser los actores de nuestra propia
película. Algunos de estos, son parte de los llamados “Presupuestos de la
Programación Neuro-Lingüística” o PNL.

ENUNCIADO 1: YO SOY EL EXPERTO EN MÍ
Es bueno escuchar a nuestro yo interno. Tú, tu parte interna y los aspectos de ti que
son inconscientes, habéis vivido juntos toda la vida, por lo que su especialidad eres tú.
Una vez comiences a confiar en tus instintos, una habilidad cada vez más perdida en
el ser humano, muchas o todas las preguntas vitales se harán visibles y claras para ti,
o mejor aún, surgirán cada vez mejores preguntas. La cuestión es… ¿estás dispuesto
a contestártelas?
“Las personas mayores nunca son capaces de comprender las
cosas por sí mismas, y es muy aburrido para los niños tener
que darles una y otra vez explicaciones”. – El Principito

ENUNCIADO 2: YO YA TENGO TODOS LOS RECURSOS QUE NECESITO PARA TRIUNFAR
En primer lugar, has de determinar, preguntarte: ¿qué es el éxito para mí? Imagina
tener acceso a todo el amor, la confianza, el respeto, la forma en que resuelves
situaciones difíciles y muchos otros recursos que ya tienes dentro de ti, justo en el
momento en que los desees o necesites. Esto es una habilidad que se adquiere con
práctica y que te da la vida que realmente deseas.
“Acepta la responsabilidad por tu vida. Debes saber que sólo
tú, y nadie más que tú, es el creador de tu destino”. – Les
Brown

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ENUNCIADO 3: SI LO QUE ESTOY HACIENDO NO FUNCIONA, PUEDO HACER ALGO DIFERENTE
Si deseas algo diferente en tu vida, has de hacer las cosas de forma diferente. Actuar
del mismo modo te traerá siempre los mismos resultados de siempre. Para obtener
diferentes resultados es necesario salir de tu zona de confort, hacer las cosas de un
modo diferente. Los hábitos juegan un papel importantísimo en este aspecto. Los
hábitos se adquieren en un momento determinado porque en ese momento tienen una
intención positiva, pero esa intención positiva no permanece siempre, mientras que el
hábito sí. Deshazte de los hábitos que ya no dan valor añadido a tu vida y sustitúyelos
por otros que te beneficien AHORA. Esto te llevará fuera de tu zona de confort y a la
vez te enseñará cómo superar ciertos límites autoimpuestos.
“La mayoría de las personas fracasan porque les falta la
persistencia para crear nuevos planes que reemplacen
aquellos que no funcionan”. – Mark Victor Hansen

ENUNCIADO 4: NO EXISTE EL FRACASO, ES SÓLO FEEDBACK1
El único fracaso que hay es no aprender de las cosas que te suceden. Lo que algunos
llaman fracaso no es más que un resultado que no esperaban. Aprende de ese
resultado y de este modo ya no se podrá calificar como fracaso. Al contrario, te
ayudará a obtener resultados diferentes, en muchas ocasiones, resultados que ni
siquiera habías imaginado. Si Thomas Edison hubiese considerado fracaso la
segunda, tercera, cuarta prueba fallida en la creación de la bombilla, otro lo habría
hecho en su lugar. Se dice que le llevó más de 1.000 intentos fallidos y a ninguno de
ellos lo consideró un fracaso, sino una manera más de no hacer una bombilla.
“No le temas al fracaso, que no te hará más débil, sino más
fuerte”. – Abraham Lincoln

1 Feedback: retroalimentación. Consiste en comunicar u obtener información sobre aspectos de una conducta,
comportamiento, resultado. Por ejemplo: A hace una presentación y después le pide feedback a B. También las
situaciones o eventos nos pueden aportar feedback.
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ENUNCIADO 5: ESTOY CREANDO, AHORA, MI FUTURO
Seguramente habrás pasado malos momentos o épocas en el pasado. En lugar de
dolerte de ellas, que frenan tu flujo de energía, utiliza esas experiencias para aprender
y avanzar, creando poco a poco la vidaque quieres AHORA y para tu futuro. De nada
sirve pensar: “Es que aquella vez me salió mal”. Vive el presente y deja el pasado
atrás. De hoy en adelante, deja que cada minuto de tu presente se convierta en una
oportunidad para alcanzar las metas y la vida que deseas.
“Debemos ver a las personas en términos de su potencial
futuro no de su desempeño pasado”. – Sir John Whitmore

ENUNCIADO 6: YO PUEDO HACER LO QUE ME PROPONGA, SI LO DIVIDO EN EL NÚMERO
SUFICIENTE DE PEQUEÑOS PASOS
Si abordas tus metas y objetivos sin dividirlos en pasos más pequeños y tareas
especificas, seguramente te verás agobiado enseguida y los dejarás por imposible. La
segmentación en fases más pequeñas hace más alcanzable el logro de una meta
grande y mucho menos abrumador2.
“Lo que importa verdaderamente en la vida no son
los objetivos que nos marcamos, sino los caminos que
seguimos para lograrlos”. – Peter Bamm

2 Ver herramienta 5, Pasos para crear metas retadoras y motivadoras.
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ENUNCIADO 7: LA GENTE DE ÉXITO LO HACE AL REVÉS
¡Es cierto! la gente que triunfa en la vida empiezan con el fin en mente, es decir, se
ven tan vívidamente a sí mismos con sus objetivos ya logrados, que les es más
sencillo planificar el modo en que llegaron a ellos. Se trata de visualizarte a ti mismo
habiendo logrado tu meta, intentando utilizar las emociones y los sentidos en la mayor
medida posible: ¿qué ves? ¿qué oyes? ¿qué sientes? ¿puedes percibir algún olor,
incluso algún sabor? Una vez logres posicionarte en este estado, comienza a mirar
hacia atrás. Pregúntate cómo has llegado hasta allí. ¿Cuál fue el paso inmediatamente
anterior? ¿Y el anterior? Habla siempre en presente. Esta es una forma excelente de
determinar los pasos que quieres seguir y también de identificar posibles vías en las
que no habías pensado previamente.
“Lo que tenemos que aprender a hacer, lo aprendemos
haciéndolo”. – Aristóteles

HERRAMIENTA 5
PASOS PARA CREAR METAS RETADORAS Y MOTIVADORAS

¿Sabes a dónde va tu vida?
En las herramientas anteriores hemos estado hablando, superficialmente, acerca de
objetivos y la actitud necesaria para conseguirlos. No hemos de confundir actitud,
disposición de ánimo frente a algo, con aptitud, capacidad para operar. Veamos más
detalladamente los pasos para planificar la consecución de nuestros objetivos de una
forma que nos motive y a la vez nos suponga un reto. Recordemos que todo aquello
que NO supone un reto o dificultad, no lo consideramos logro y además no nos aporta
el grado suficiente de motivación.
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Existe un acrónimo en inglés que define muy bien la forma de realizar la planificación
de objetivos de la que hablamos: S.M.A.R.T. (listo). En este idioma, se lleva hablando
de objetivos listos desde hace décadas. Yo le he añadido una “E” al principio por dos
razones:
1. En español la “S líquida” no existe por lo que la mayoría de las veces se
pronuncia añadiendo una E = “ES”. Por ejemplo: “ESpein”, “Estocolm”, etc.
Así que, como la vamos a pronunciar de todas formas…
2. E de Ecológico. La importancia de que nuestros objetivos sean coherentes
con nuestros valores no aparece en el famoso acrónimo inglés.
Por tanto, el acrónimo de End2EndCoaching para formular objetivos quedaría
e.S.M.A.R.T. Este NO es el Modelo End2EndCoaching para crear Objetivos que
ofrezco en mis cursos, sino una pequeña base.
Una vez aclarado esto, paso a explicar qué significa cada letra del acrónimo.

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ECOLÓGICO
Es necesario pensar en las consecuencias del logro de mi objetivo, así como de los
valores que entraña. ¿Qué significa esto? Significa que cuando consigas tu meta, y
durante el proceso, inevitablemente habrá consecuencias tanto para ti como para otros
que te rodean, en muchas áreas de tu vida. Encontrarás nuevas oportunidades y retos;
deberás tomar algunas decisiones, deberás hacer algunos sacrificios. Por ello, debes
pensar en esas consecuencias y en si estás dispuesto a llevar a cabo tus objetivos
teniéndolas en cuenta. Has de preguntarte:
 ¿Qué otras personas se verán afectadas en el camino?
 ¿Cómo concuerdan mis objetivos y sus consecuencias con mis propios
valores?
 Cuando consiga mis objetivos, ¿quién se verá afectado?
 ¿Qué consecuencias me va a acarrear a mí mismo?
 ¿Tendré que renunciar a algo? ¿A qué? ¿Estoy dispuesto a ello?
Este paso te puede resultar más fácil de realizar una vez hayas hecho el resto.
SPECIFIC
Escribe un solo objetivo por cada planificación. Éste ha de ser, en primer lugar,
AFIRMATIVO, expresando un resultado positivo. Si lo que piensas hacer es, por
ejemplo, alejarte de algo que no deseas, intenta contestarte a la pregunta: ¿Qué
quiero en lugar de esto? ¿Es parte de un resultado mayor? ¿Cuál?
En segundo lugar, ha de estar escrito en 1ª persona del singular, en tiempo presente y
ha de ser lo más específico posible. Esto lo puedes lograr preguntándote: ¿Qué?
¿Dónde? ¿Cuándo?
Ejemplo: “Tengo mi propia empresa de venta y alquiler de
pisos en Madrid capital en el plazo de dos años”.
Has terminado con la S, pero no con el enunciado de tu objetivo.

MEASURABLE
¿Cómo sabrás que has conseguido tu objetivo? Es necesario que pienses en la
evidencia que demuestre que lo has alcanzado, ya que sin ella ni siquiera sabrás estás
allí. En la evidencia has de establecer resultados medibles.
Ejemplo: “Tengo al menos 20 clientes, gano 3.000€ al mes y
trabajo 10 horas a la semana”.
ACHIEVABLE
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¿Es tu objetivo alcanzable para ti? ¿Qué recursos necesitarás para conseguirlo?
Necesitarás ciertos recursos, tanto internos como externos, cualidades o habilidades
específicas que quizá debas adquirir si estás dispuesto, así como conocimientos,
personas, etc. Además de en los recursos, has de pensar en cómo piensas alcanzar
tu meta. Es decir, necesitas un PLAN DE ACCIÓN, que en sí mismo será un desglose
en pequeños objetivos o pasos, como he indicado anteriormente. Asimismo, has de
pensar en qué cosas o incluso personas podrían obstaculizar el logro de tus objetivos.
En tu plan de acción deberás ponerlas por escrito y especificar cómo lograrás superar
esos obstáculos o dificultades.
Ejemplo: “Recursos necesarios: aprender algo de marketing
online para poder manejar mi propia web y promocionarla en
las redes sociales. Aprender contabilidad. Hablar con
Fulanito de Tal, que sabe mucho de… Plan de Acción: buscar
en internet cursos de marketing digital. Preguntarsi hay
subvenciones de la Comunidad para emprendedores. …
Posible barrera: no me gusta meterme en Internet. Solución:
buscar algún método para motivarme, por ejemplo empezar a
cogerle el gusto a Twitter…” etc.

REALISTIC
Para que un objetivo sea realista, eres tú el que ha de conseguirlo directamente, el
que actúe para conseguirlo y el que se haga 100% responsable del resultado. En caso
de necesitar de otros recursos, estos han de ser también realistas. Por ejemplo, ¿es
realista elegir como uno de tus recursos que Stephen Hawkins pase dos meses
contigo para alcanzar tu objetivo? Si verdaderamente crees que para ti es posible,
adelante. Si no, sustitúyelo por otro recurso.

TIME-BOUND
Todo objetivo necesita una fecha límite, al igual que cada una de las tareas de su plan
de acción. Si no se fija una fecha y a la vez se tiene en mente, lo más probable es que
no se alcance el objetivo debido a las postergaciones. “Bueno… ya lo haré…”. Esta
fecha también ha de ser realista.
Cuando termines de redactar tus objetivos déjalos “macerar” un par de días. (¡Pero un
par de días, no de semanas!). Al volver a ellos, lee el enunciado completo de tu meta y
párate a pensar profundamente en ese enunciado, en el objetivo en sí. Observa cómo
te sientes. Identifica tus emociones. Una vez te hayas hecho “presente” con tu
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objetivo, califícalo con un valor entre el 0 y el 10, siendo 0 que no te motiva en
absoluto y 10 que te sientes totalmente motivado e ilusionado. Si tu propia calificación
es menor de 8, has de volver sobre tus valores, ese objetivo, todos los pasos hacia
atrás, para identificar qué es lo que posiblemente esté irrumpiendo en tu motivación.
¿Con qué o quién podrías negociar para hacerlo más deseable y atractivo? ¿Es
totalmente coherente con tus valores más profundos? ¿Estás dispuesto a renunciar a
todo eso que has escrito, de verdad? ¿Puedes negociarlo?
¡Adelante! ¡Muchos éxitos!

End2EndCoaching te puede ayudar a redactar tus objetivos, sean del tipo que sean. No
dudes en consultarme o en asistir al Curso Identifica y Define tus Objetivos, donde
explico, además de muchas otras cosas, el Modelo End2EndCoaching. Al final de la
guía encontrarás más información.

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HERRAMIENTA 6
ANÁLISIS D.A.F.O.

¿Cómo abordar ahora mi objetivo?

Esta herramienta ha sido muy utilizada en las empresas anglosajonas y actualmente
también en nuestro país. Perfectamente aplicable a las personas, es una excelente
herramienta para tomar conciencia de nuestra propia situación, además de muy
sencilla. Creo que es estupenda porque, además de hacernos tomar conciencia de
nuestra situación, ¡también nos da cierta información que nos dará indicaciones para
realizar nuestro plan de acción!

Recuerdo que el trabajo del Coach es traer a nuestra parte consciente lo que está en
el inconsciente del Coachee. Ahora, tú eres tu propio Coach. ¡Adelante!

Vamos a tomar conciencia de dónde estamos, con qué contamos y de qué podemos
disponer.

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¿D.A.F.O.? ¿Qué es eso?
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
Oportunidades

Veamos cada una de ellas por separado.
ANÁLISIS D.A.F.O.

FA
CT
O
RE
S
IN
TE
RN
O
S
DEBILIDADES

AMENAZAS

FA
CT
O
RE
S
EX
TE
RN
OS

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

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DEBILIDADES
En este apartado has de escribir todas tus debilidades. Ojo. Este ejercicio es para que
tomes conciencia de ellas, no para que te vengas abajo. Escribe todas las conductas,
creencias que consideres debilidades en este momento, así como habilidades,
técnicas y destrezas que consideras que te faltan para conseguir tu meta. (Ejemplos:
falta de experiencia o conocimientos, hábitos que no son apropiados para este objetivo
en concreto, falta de tiempo, desconocimiento del mercado…).

FORTALEZAS
En esta celda has de hacer todo lo contrario. Es decir, escribir todas las conductas,
creencias, habilidades, técnicas y destrezas que pueden ayudarte a conseguir tus
objetivos. Como ves en la tabla, ambas características son factores internos tuyos, te
corresponden por tu formación, experiencia, carácter, etc. En todo esto, al ser factores
internos, tú puedes influir. (Ejemplos: capacidades y habilidades relacionadas con el
objetivo, formación,…).

AMENAZAS
Con una toma de conciencia de las amenazas empezamos a analizar el entorno
(externo) en donde se van a desarrollar nuestras metas. Nos damos cuenta de
posibles situaciones que pueden ser barreras, traernos dificultades, o que pueden
resultar en conflicto, desde el corto al largo plazo. Intentaremos más adelante
convertirlas en oportunidades de desarrollo. (Ejemplos: competencia, situación
económica general, incremento de precios del sector, escepticismo de posibles
clientes…).

OPORTUNIDADES
Tomamos conciencia de las circunstancias en las que sentimos que estamos cómodos
relativas a nuestros objetivos, las que nos son favorables para alcanzarlo. Al ser
consciente de éstas, podrás abordar con más efectividad ciertas acciones específicas
o incluso amenazas. (Ejemplos: situación económica general, fácil acceso a formación,
necesidad de poca inversión, descenso de precios de materia prima…).

Una vez analizado el DAFO en cada uno de sus cuadrantes, deberás intentar
concretar cómo convertir las debilidades y amenazas en fortalezas y oportunidades.
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Es muy posible que no desaparezcan todas las DA pero debes minimizarlas al
máximo, sobre todo en el caso de las Debilidades, ya que son la parte en la que
puedes tener más influencia. Por ejemplo, si he detectado que una de mis debilidades
es mi falta de tiempo, quizá no pueda convertir esto en una fortaleza, pero sí puedo
hacer una gestión del tiempo más efectiva (siempre podemos, lee mi artículo sobre
cómo aprovechar mejor el tiempo) para que ésta se minimice lo máximo posible.
En cuanto a las amenazas externas, en las que puedes influir en menor medida,
tendrás que usar tu creatividad y buscar recursos que las conviertan en oportunidades
o hacer que se conviertan en amenazas que puedas “capear”. Por ejemplo, la crisis,
temaestrella de los últimos años. Es cierto que para la mayoría, los tiempos de crisis
son los peores. Pero tú no eres la mayoría. Es justo en situaciones económicas
negativas cuando surgen un mayor número de nuevos negocios, que saben
aprovechar la situación. Estos nuevos negocios, sean ideados por nuevos
emprendedores o experimentados, tienen éxito si saben precisamente utilizar los
recursos existentes y convertir esa amenaza en fortaleza. Seguro que sabes de
muchos ejemplos aunque no te hayas parado a pensar en ellos. ¿Crees que en esta
crisis han subido las ventas de los bazares, de los restaurantes de comida rápida, de
ciertos sectores de seguros? Ya lo dice el refrán: A río revuelto…

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HERRAMIENTA 7
LA LÍNEA DE LA VIDA

¿Cómo puedes utilizar hechos significativos que han ocurrido en tu vida?
La línea de la vida es una herramienta sumamente sencilla. Se trata de realizar una
representación gráfica de los eventos significativos que han ocurrido a lo largo de tu
vida hasta llegar al presente, a tu situación actual. Cualquier hecho que haya supuesto
nuevas experiencias, cambios en tu vida etc. Al hacer el ejercicio seremos
conscientes, quizá por primera vez, de que hemos llegado donde estamos porque así
lo hemos elegido, a medida que tomábamos ciertas decisiones y evolucionábamos
hacia el lugar donde nos encontramos.
Una vez hayas hecho tu línea, habrás de reflexionar sobre todo eso, analizar qué te
llevó a hacer qué, comprender la finalidad de ciertos movimientos, etc. Ojo, no se trata
de juzgarte a ti mismo ni a nadie. No se trata de echar la vista atrás y pensar que
deberías haber hecho otra cosa en lugar de. En el momento en que tomaste una
decisión lo hiciste porque pensabas que era lo más adecuado a la situación. Si no fue
la decisión correcta, es preciso que aprendas de ella, no que te sientas frustrado.
Recuerda que no hay fracasos, sólo feedback. Entonces, la línea de la vida se trata de
reflexionar, comprender, tomar conciencia. De representar gráficamente qué hemos
hecho.
Adelante. Es así de sencillo.

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Si tienes una cartulina grande, mejor. A falta de ella, utiliza un papel lo más grande
posible y traza en él una línea horizontal que marque desde el principio hasta el
presente y más allá. Algo parecido a esto:

1970
Nazco
1990
Viajo a...
1995
Conozco a…
2000
Pasó tal cosa…
2012
….

Estos son los hechos. A continuación debes añadir otros hechos menos relevantes o
información más subjetiva, como emociones, sentimientos, frases importantes, fotos
incluso. Cuanta más información añadas a la línea de tu vida, más fácil te será
entender cómo has llegado hasta donde estás.

Una vez hayas finalizado, de verdad, mira la línea desde un punto más lejano y piensa
en cómo te sientes. ¿Te ves realmente reflejado? ¿Qué emociones y creencias te
surgen al ver tu vida gráficamente? ¿Has tomado conciencia de cosas que antes
habías pasado por alto? ¿Y qué te hacen sentir? ¿Te comprendes ahora mejor a ti
mismo? ¿Crees que tu situación actual tiene que ver con todo eso que ves reflejado, o
por el contrario piensas que la vida te ha llevado hasta esta situación, sea buena o
menos buena? ¿Has sido el actor protagonista de tu vida?

Esta toma de conciencia es lo más importante del ejercicio, pero si quieres, puedes
ahora establecer relaciones entre toda esta nueva visión y tus objetivos. Seguro que
hay conexiones donde antes no las habías visto. Intenta enlazar, relacionar, analizar…
Quizá podrás clarificar alguna cosa de la que no eras consciente. Quizá te des cuenta
de algún asunto que no quedó cerrado en su momento y que pueda ser la causa de
alguna limitación que hoy te está afectando.

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HERRAMIENTA 8
AVERIGUA TU GRADO DE COMPROMISO Y MOTIVACIÓN

¿Estoy lo suficientemente comprometido para empezar?
Ahora que ya has realizado, espero, concienzudamente todos estos ejercicios (y si no,
te animo a que lo hagas), me gustaría darte una última herramienta para que puedas
comprobar cuán motivado y comprometido te sientes con tu objetivo.
Es importante decir que a veces pensamos que estamos listos y motivados para hacer
algo y cuando llega el momento nos ponemos a otra cosa “más importante”,
postergamos o encontramos cualquier excusa, bueniiiiiisima, para hacerlo mañana, el
lunes, el día 1, el 1 de enero, el próximo milenio… Es obvio que si lo postergamos es
que no tenemos muy claro que eso es lo que queremos. Ni existe motivación ni
compromiso. Sin estos dos elementos no hay coaching ni self-coaching que valga. El
que tiene que lograr sus metas eres tú, no el coaching ni tu coach.
Para identificar el grado de compromiso y motivación que has adquirido realizando los
ejercicios anteriores, te propongo esta sencilla herramienta que, no por su sencillez es
menos relevante ni requiere menos concentración. Como siempre, se honesto y
sincero contigo mismo.
Esta herramienta, además, puede cumplir dos funciones, ya que no sólo te ayudará a
averiguar si estás lo suficientemente motivado y comprometido, sino que también
puede ayudarte, si quieres, a identificar posibles creencias limitantes. Comencemos:
Describe en una sola frase el resultado que deseas obtener, es decir, tu objetivo. A
continuación, indica en la escala tu grado de confianza en cada una de las creencias
que indicamos (siendo 1 la puntuación más baja). No olvides sustituir el espacio por tu
objetivo. Antes de puntuarte, di la frase completa en alto. Por ejemplo, si mi objetivo es
montar una empresa editorial, escribiré en la primera creencia o frase: “El resultado
que voy a obtener AL MONTAR UNA EMPRESA EDITORIAL es deseable y merece la
pena para mí”. A continuación la leo en alto. Pienso. Siento. Repito si es necesario, en
voz alta. Puntúo. ¡Adelante!

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HERRAMIENTA PARA LA
IDENTIFICACIÓN DEL GRADO DE COMPROMISO Y MOTIVACIÓN
1) Tengo claro mi objetivo de ____________________________________________
__________________________________________________________________
1 2 3 4 5

2) El resultado que voy a obtener _________________________________________
__________________________________________________________________
es deseable y merece la pena.
1 2 3 4 5

3) Creo que es posible que yo pueda ______________________________________
__________________________________________________________________
1 2 3 4 5

4) Me siento cómodo y me parece apropiado lo que tengo que hacer paraalcanzar mi
objetivo de _________________________________________________________
__________________________________________________________________
1 2 3 4 5

5) Tengo la capacidad y habilidades necesarias para alcanzar mi objetivo de
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
1 2 3 4 5

6) Tengo la responsabilidad de alcanzar mi objetivo de ________________________
__________________________________________________________________
___________________ y me merezco alcanzarlo.
1 2 3 4 5

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DESPEDIDA…
El lugar de la espera
por Esther Roche

Veo mucha gente esperando.
En un lugar inexistente y
sin embargo tan común
como demasiado poblado.
El lugar de la espera.

Es un lugar que no está mal.
No está lleno de aflicción ni dolor.
Solo repleto de mediocridad.
Es un lugar para gente que solo espera.

Espera al metro,
o un tren que pasa
a las siete y treinta y tres.
Espera fin de mes.

Es un lugar que no es tenebroso.
Tampoco lleno de luz, es gris perla,
y colmado de normalidad.
Es un lugar para gente que solo espera.

Espera un viaje,
el ansiado crucero
de ese mes de verano.
Espera por un puerto.

Es un lugar que no es agotador.
No exige demasiado, es tranquilo
y abarrotado de pasividad.
Es un lugar para gente que solo espera.

Espera a José,
u otro amor que llegue
a tocar en su ventana.
Esperará a mañana.

Es un lugar que no es repugnante.
¡Al contrario, qué va!
Es el colmo de la comodidad.
Es un lugar para gente que solo espera.

Espera el rumor
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que la vecina del quinto
le cuenta a diario.
Espera abrir el armario.

La gente que espera siempre espera.
El color. Un querer. Una venta.
Espera una señal, el momento idóneo,
Una noche, una escalera.
Una avión, una ráfaga de viento,
Esperan el viernes, el correo, al día treinta.
Que un pez pique, la lluvia que llueva.
A la situación, que cambie; un aliento.
Un avión, el súper, la gasolinera.
Una llamada, una entrevista,
una blusa nueva.
Esperan un adelanto, un descanso.
Que hierva el agua en la cazuela.
Todo el mundo espera, sin más.
Exentos de curiosidad.
Esperan a Juan, un sí, un no,
a María.
Que arreglen la gotera.
En una sala de espera.
Que pase este día.
Las rebajas, un minuto libre, otra oportunidad.
Hay quienes solo esperan
algo de afecto, una sonrisa
o un poco de amabilidad.
No. No es un lugar tenebroso.
El lugar de la espera
es de lo más normal.

Bueno, amigo o amiga, hasta aquí mi Manual de Self-Coaching. No pretende ser, ni
mucho menos, un sustituto de un coach personal, pero posiblemente habrá suscitado
en ti ciertos “movimientos”, algunas tomas de conciencia, y por qué no, la motivación
para empezar a hacer lo que siempre quisiste hacer y que nunca te permitiste llevar a
cabo.
Me gustaría que, cuando menos, te haya servido para identificar si verdaderamente
deseas dar un giro a tu vida tal y como la venías experimentando, o si deseas hacer
cambios para transformar tus circunstancias o si quieres iniciar un negocio…, y si
alguna de las anteriores es correcta, que hayas identificado, como poco, las áreas en
las que necesitarás trabajar. Con eso ya me sentiría satisfecha. Aunque no puedo
dejar de animarte a continuar con esa profundización en tus propios conocimientos,
habilidades, capacidades y talentos para que pongas rumbo a tus ilusiones y logres lo
que más anhelas en la vida.
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Vuelvo a recordarte que puedes comprar también mi Manual Coaching para
Emprendedores (más enfocado a personas que desean iniciar algún tipo de actividad
empresarial, o no!), aunque sigue estando enfocado a tu persona, no a tu proyecto
como tal o tu idea de negocio. Es posible que al realizar los ejercicios de Coaching
tomes conciencia de muchas cosas que aquí se han podido pasar por alto. Y recuerda
que permanecer a la espera, dándole vueltas a las cosas, soñando o analizando, no te
lleva a ningún sitio más que a la frustración. Deja de esperar ese golpe de la fortuna, o
ese momento idóneo, que quizá no lleguen nunca y tomas las riendas de tu propia
vida, sé el protagonista y no un personaje de relleno. ¡Actúa!
No dejes de consultar los cursos recurrentes de End2EndCoaching sobre
Liderazgo Personal. A estos que ves aquí, iré añadiendo más cursos a medida
que surjan las necesidades por parte del público.
Cápsulas End2EndCoaching para el Éxito
Modelo End2EndCoaching para Identificar y Definir Objetivos

Y termino con el último verso del Poema Inacabat de Gabriel Ferrater que leí hace
unos meses en un vagón del Metro de Madrid, y que me parece apropiado, no sólo por
el verso en sí, sino porque tú, amig@ mí@, eres un proyecto de ti mism@, un genio en
potencia, una persona que, pese a quien le pese, se renueva cada día. Un poema
inacabado…

“Barca nueva, que halles buen viento…”

¡Adelante! ¡Muchos éxitos!
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Apoyo y Soporte Profesional: Coach in the Box
Puedes contactar conmigo si deseas obtener soporte profesional para completar o realizar
cualquiera de las herramientas o ejercicios propuestos. Trabajaremos juntos para que consigas
clarificar y alcanzar tus metas. Este servicio del Coach in the Box se realiza a través de mail o
Skype y tiene un precio de 25€ por aproximadamente 30 minutos de mentoría.

También tienes la posibilidad de obtener una sesión exploratoria gratuita de 30 – 45 minutos de
duración donde podrás averiguar más acerca del Coaching y decidir si deseas contratar un
proceso. Detalles en la web.

Tu Coach
Esther Roche Polo es la fundadora y CEO de End2EndCoaching. Es Técnico Superior en Coaching
Personal y Máster Internacional Experto en Coaching nº 420 por el Instituto Europeo de
Coaching (IEC, Las Rozas, Madrid), que a su vez es una escuela certificada por la International
Coaching Federation (ICF) y por la Asociación Española de Coaching (ASESCO).

Esther Roche
Mi nombre es Esther Roche y soy Coach de Emprendedores y Coach Personal. Mi camino, en
esencia, no fue muy diferente del tuyo, y ahora me dedico a guiar a las personas a través de
sus propios caminos, sea en un ámbito más personal o en el de emprendedores, que es un
sector que me apasiona.

End2EndCoaching ha aparecido en diversas publicaciones nacionales (revista exclusiva de
negocios Renta4) e internacionales (Commodities Venezolanos, Educaméricas…).
Recientemente he impartido numerosos talleresde Coaching y he sido invitada exclusiva del
programa de radio La Guinda, de Radio Activa Europa, dirigido por Leonor Acosta y dirigido a
un público emprendedor tanto de España como de Latinoamérica.
Nací emprendedora en Madrid hace 43 años. No sólo he sido emprendedora sino que también
mis casi 20 años de experiencia en torno a actividades relacionadas con el manejo de
proyectos, la calidad y la mejora de procesos, avalan mi iniciativa y aptitudes creativas, mi
decisión y enfoque en el desarrollo personal y profesional.
Aunque tengo una disposición “natural” para emprender, he querido desarrollar mis aptitudes
aún más para convertirme en la profesional que soy hoy. Así, llevo varios años dedicada a mi
crecimiento en el campo de emprendedores, del Coaching y del marketing online para
poder ofrecerte a ti lo mejor de mí, de mi aprendizaje y de mi experiencia.
Pocas cosas hay que me motiven más que orientar, apoyar y motivar a personas con deseos
de mejorar, con ambición de superarse y dispuestas a cuestionarse a sí mismas. Por ello estoy
aquí y he creado este manual que, como decía al principio, no es más que un humilde
agradecimiento por tu confianza. A la vez trata de ser un útil para tu propia motivación y
superación. Una herramienta para que seas consciente de que la máxima expresión de ti
mismo está dentro de ti y no fuera. ¿Lo comprobamos?

Hasta pronto.
Esther

End2EndCoaching 2012
Esther Roche Polo, Coach para Emprendedores & Coach Personal
(+34) 658 81 01 44 – info@end2endcoaching.es
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