Cuestionario I Relaciones Humanas [Primer Parcial] (Profesor D Moscovich) Moscovich)

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Carrera: Administración de Empresas 
Materia: 09 - Relaciones Humanas 
Profesor: Moscovich, David 
 
Temas: Los Trabajadores, La Gerencia, Las Empresas. Administración de Recursos 
Humanos. Organización de un Departamento de Recursos Humanos. Motivación, Teorías. 
La Situación Actual de los Trabajadores. Estabilidad versus Empleabilidad. Inteligencia 
Emocional. La Responsabilidad Social de las Empresas. Administración Estratégica de 
Recursos Humanos. Autoridad. Estrategia, Dirección y Recursos Humanos. 
 Cuestionario 
 
1. ¿Qué es La Administración de Recursos Humanos? 
2. ¿Cómo se origina un Departamento de Recursos Humanos? 
3. Concepto de Autoridad. Tipos. 
4. Elementos Básicos de los Sistemas de Gestión de Recursos Humanos. 
5. ¿Quiénes son los Clientes de la Función de Recursos Humanos? 
6. Motivación: Explique la Jerarquía de las Necesidades de Maslow. Además, explique 
la Teoría ERC y compare ambas. 
7. Factores Motivantes y Factores Higiénicos. 
8. Explique la Teoría de Edgar Schein sobre la base del Concepto de Anclas de Carrera. 
9. Explique brevemente y con ejemplos los posibles comportamientos de la gente en 
la empresa, según la Teoría de Mc Gregor. 
10. Explique las ideas centrales de la Escuela de las Relaciones Humanas de Elton 
Mayo. 
11. Explique y desarrolle: Estabilidad versus Empleabilidad. 
12. ¿Qué es la Inteligencia Emocional? Desarrolle sus cinco componentes. 
13. Ideas generales sobre la Responsabilidad Social Empresaria. 
14. ¿Qué es la Administración Estratégica de Recursos Humanos? 
15. Desarrolle: El Departamento de Recursos Humanos como Socio Estratégico de la 
Organización. 
16. Concepto de Estrategia de la Organización Empresaria. 
17. Niveles de Toma de Decisiones Estratégicas. 
18. Enfoques históricos del Área de Recursos Humanos: Apoyo, Servicio y Socio.