Metamodelo del lenguaje, calibración, estado asociado, disociado y anclajes

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4. METAMODELO DEL LENGUAJE CALIBRACIÓN, 
ESTADO DISOCIADO Y ASOCIADO, Y ANCLAJE 
4.1. METAMODELO DEL LENGUAJE 
La PNL tiene un mapa muy útil de cómo funciona el lenguaje, este se denomina 
metalenguaje. La palabra “meta” viene del griego y significa más allá o un nivel 
diferente. El metamodelo emplea el lenguaje para clarificarlo, previene de engañarse a 
uno mismo, a comprender lo que significan las palabras; vuelve a conectar el lenguaje 
con la experiencia (O’Connor, J. y Seymour, J., 2007, p. 141). El metamodelo fue uno de 
los primeros modelos desarrollados por John Grinder y Richard Bandler, estos 
observaron que los mejores terapeutas: Fritz Perls y Virginia Satir, tendían a utilizar 
cierto tipo de preguntas cuando recogían información. John y Richard intentaron 
desarrollar su propia visión del lenguaje, el cambio y la percepción, y vieron que 
también tenían que crear un vocabulario para describirlo (O’Connor, J y Seymour, J., 
2007, p. 141). 
El metamodelo de lenguaje o metalenguaje se origina en la gramática 
transformacional, muy especialmente en los trabajos de Noam Chomsky, quien 
desarrolló un modelo formal en el que se describen las pautas de configuración normal 
de la comunicación verbal del modelo de nuestras experiencias. Más adelante, los 
creadores iniciales de la PNL, J. Grinder y R. Bandler, desarrollaron un nuevo modelo 
más útil para desvelar las conductas humanas por complejas que fueran, y además 
aplicable a todo tipo de personas (Carrión S., 2011, p. 140). 
El sistema nervioso es aquel por el cual los seres humanos producen el sistema 
representacional del lenguaje, y además mediante el cual crean su modelo del mundo: 
pensamiento, visual, cinestésico, etc., además en cada sistema están operando los 
mismos principios estructurales. El lenguaje humano es un modo de representar el 
mundo. La gramática transformacional se refiere a un conjunto de marcos teóricos 
referentes al estudio de la sintaxis de las lenguas, esta proporciona un conjunto de 
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reglas o principios que predicen correctamente las combinaciones que aparecen en 
oraciones gramaticalmente correctas para una determinada lengua. Las ideas básicas 
de esta corriente fueron elaboradas por el lingüista estadounidense Noam Chomsky, y 
detalladas en su primera obra “Estructuras Sintácticas”, 1957. En definitiva, es un 
modelo explícito del proceso de representar y comunicar dicha representación del 
mundo. Por otro lado, los mecanismos dentro de la gramática transformacional son 
universales a todos los seres humanos y al modo como representan sus experiencias. 
Así mismo, este modo de representar y comunicar estos significados existenciales está 
regido por reglas. 
Por lo tanto, a través de los principios formales que los lingüistas han identificado 
como parte del sistema representacional denominado lenguaje, se puede lograr la 
comprensión de manera explícita de cualquier sistema de modelaje del ser humano. 
(Bandler, R. and Grinder, J., 1975). 
En definitiva, el lenguaje es el que hace y expresa el sistema representacional. Bandler 
y Grinder (1979) explican en su libro La estructura de la Magia I, que nuestras posibles 
experiencias como seres humanos son enormemente ricas y complejas, y que por 
tanto, si el lenguaje ha de realizar su función como sistema representacional debe 
tener un conjunto de expresiones ricas y complejas para representar nuestras posibles 
experiencias. También afirman que los gramáticos transformacionalistas han 
reconocido que sería una tarea abrumadora abordar el estudio de este conjunto rico y 
complejo de expresiones. Por ello, en su lugar optaron por estudiar las reglas que rigen 
la formación de estas expresiones (sintaxis) en lugar de las expresiones mismas. 
 
 
 
 
 
Dos personas viven una misma situación (realidad externa), 
y la interiorizan de manera distinta. 
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Como vimos anteriormente, las personas construyen un modelo particular del mundo 
exterior (modelo del mundo) de una situación y/o experiencia, a través de tres tipos de 
mecanismos: distorsiones, generalizaciones y omisiones. La PNL define el metamodelo 
de lenguaje con una serie de preguntas que se plantean a partir de lo que dice una 
persona (estructura de superficie). A través de estas preguntas se puede llegar a 
conseguir información precisa sobre la experiencia de dicha persona (significado de la 
situación, modelo del mundo o estructura profunda). De esta manera es como se 
puede llegar a aprender y comprender detalladamente cómo es el “modelo del 
mundo” y qué ha construido la persona de esa situación o experiencia. Las preguntas 
que se elaboran para comprender el modelo del mundo se denominan Metamodelo 1. 
 
Práctica: Atraco en un restaurante 
Un hombre va a cerrar la persiana de la entrada principal de su negocio, cuando de 
pronto aparece una persona que le exige dinero. El hombre se dirige a la caja fuerte. 
Se vacía el contenido y el hombre huye. Rápidamente se avisa a la policía. 
Responde con Verdadero (V), Falso (F), No Aplicable (NA) 
1. Un hombre aparece mientras se cierran las persianas de un negocio ______ 
2. El ladrón fue un hombre joven ______ 
3. El hombre no pidió dinero ______ 
4. El dueño estaba cerrando la persiana ______ 
5. El hombre se marchó después de conseguir el dinero ______ 
6. El ladrón amenazó al hombre ______ 
7. No se sabe cuánto dinero había en el negocio en el momento del suceso _____ 
8. El ladrón le pide el dinero al dueño del negocio ______ 
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9. La policía llegó rápidamente ______ 
10. En la historia intervienen tres personas, el dueño, el ladrón y el empleado que 
llama a la policía ______ 
11. Una persona pidió dinero, la caja fuerte se abre, el contenido se vacía, el 
hombre sale de la tienda y se avisa a la policía ______ 
Comparte el ejercicio con otra persona y compara las respuestas. Con la poca 
información que recibimos nuestro cerebro tiende a completarla y a interpretarla 
como un todo para darle significado. Esto lo conseguimos gracias a la eliminación, 
generalización y distorsión. 
El metamodelo no solo nos sirve para identificar el “modelo del mundo”, sino también 
es útil para elaborar preguntas y guiar a la otra persona a analizar, reflexionar y 
enriquecer su experiencia y/o situación, de manera que se produce una especie de 
reconstrucción de su modelo del mundo para que sea más efectivo y útil para 
conseguir los objetivos. A este grupo de preguntas diseñadas para cuestionar y 
desafiar el mapa de otra persona se denomina Metamodelo 2. 
Para concluir, el Metamodelo consiste en un conjunto de preguntas que son 
independientes del contenido de la comunicación, y sirve para: 
 Conseguir información completa acerca de la Estructura Profunda, partiendo de la 
base de la Estructura de Superficie, con el objetivo de llegar a comprender el 
modelo del mundo del interlocutor. Metamodelo 1 
 Ayudar al interlocutor a analizar o reevaluar la estructura profunda: repasar las 
omisiones, las generalizaciones y distorsiones de la Estructura profunda, es decir, 
analizar los filtros. De esta manera se llega a reconstruir un modelo del mundo más 
útil para la persona en cuestión, y que de esta manera consigan el logro de 
objetivos de una forma más efectiva y eficiente. Metamodelo 2 
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Estructura 
Profunda 
 
Estructura de superficie 
Mundo exterior 
Situaciones 
Hechos 
Generalizaciones 
Omisiones 
Distorsiones 
Mente 
Estructura 
Profunda 
Estructura 
Superficial 
Lenguaje C 
O 
M 
U 
N 
I 
C 
A 
C 
I 
O 
N 
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Aclaración y ejemplos: 
Salvador Carrión (2011) lo resume de esta manera en su librosobre Practitioner en 
PNL: 
- Estructura superficial: palabras o conjunto de palabras con sonido (para el habla) 
y/o símbolos y signos (para el escrito). 
- Estructura profunda: aquello que significa cada sonido y símbolo para que cada 
hablante construya su experiencia interna. 
Ejemplo: 
Estructura de superficie: “La casa fue reformada” 
¿Qué implica esta frase? 
1. Se ha producido un suceso en el pasado. 
2. Se trata de un hecho complejo, no simple. 
3. El hecho contiene varios elementos implicados: 
a. Existe un agente = empresa o persona que actuó. 
b. Existe un sujeto = la casa reformada. 
c. Un hecho anterior = la casa necesitaba reformarse. 
d. Existen unas herramientas = material de albañilería. 
Estructura profunda: es una casa que necesitaba algún tipo de cambio y ha sido 
intervenida por alguien que ha utilizado ciertos tipos de oficios y herramientas y con 
ello ha generado y producido una nueva situación y un aspecto renovado a la vivienda 
de alguien. 
Se puede observar, tal y como concluye Salvador A. Carrión (2011), que la mayoría de 
los elementos de la estructura profunda no aparecen en la estructura superficial, a 
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este proceso se le llama derivación, y corresponde a las transformaciones que los 
elementos de la estructura profunda van sufriendo hasta ser conducidos a la 
estructura de superficie, que es la que exteriorizamos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
*Fuente: Carrión, S. (2011). Metamodelo. Capítulo de Curso de Practitioner, p. 148. Ed.: Ediciones 
Obelisco. 
Objetivos del Metamodelo del lenguaje según Salvador A. Carrión (2011) 
- Encontrar la información perdida en el proceso de derivación desde la estructura 
profunda hasta la estructura de superficie. 
- Determinar e identificar las distorsiones, eliminaciones y/o generalizaciones que la 
persona introduce como limitantes en su modelo del mundo, en su mapa. 
- Descubrir y evidenciar las limitaciones del mapa. 
Experiencia 
primaria 
 
Estructura de 
superficie 
Experiencia 
secundaria 
Limitantes/filtros 
- Neurológicos 
- Sociales 
- Individuales 
Estructura profunda: 
Representación 
lingüística completa de la 
experiencia sensorial 
DESVIACIÓN 
Estructura de 
referencia: 
Experiencia sensorial 
percibida por nuestros 
sistemas de 
representación 
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- Volver a conectar a la persona con su experiencia primaria y con el territorio de 
donde tomó la experiencia. 
Salvador A. Carrión (2011) puntualiza que la herramienta del metalenguaje fue un 
producto de “modelaje”, que J. Grinder y R. Bandler establecieron después de un 
sistema de estudio, análisis y estructuración de las pautas y métodos utilizados en sus 
trabajos terapéuticos que manejaban los grandes terapeutas de la época: Fritz Perls, 
Virginia Satir y Milton H. Erickson. 
 Completar mapa: metamodelo 1 
A continuación se va a explicar cómo se detectan los desafíos al metamodelo en 
términos lingüísticos. Se pondrán ejemplos de cómo identificar y el tipo de preguntas 
que debemos hacer para desafiar y así generar una búsqueda transderivacional, con la 
que llevamos al sujeto a ampliar su mapa, siguiendo la estructura de O’Connor, J y 
Seymour, J. (2007) en su libro Introducción a la PNL. 
Omisiones 
- Omisión simple 
Se produce cuando el emisor o comunicador omite información en su frase referente a 
una persona, cosa o relación. Desde el metamodelo 1 se procede a intentar recuperar 
el complemento de la frase. El objetivo en este caso es recuperar la información 
perdida. 
Ejemplo 1: 
- Me cuesta comunicarme con la gente. 
- ¿Específicamente en qué ocasiones te cuesta comunicar?, ¿qué cosas 
exactamente te cuesta comunicar?, ¿con quién concretamente te cuesta 
comunicarte? 
 
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Ejemplo 2: 
- Soy incapaz. 
- ¿Incapaz de qué? 
Ejemplo 3: 
- Soy un desastre. 
- ¿Desastre para quién? ¿En qué crees que eres un desastre? 
- Omisión de comparación 
Referencia no explícita en la estructura superficial. Se realizan comparaciones 
omitiendo a las personas, objetos, elementos y/o patrones con que se realiza la 
comparación. Son comparaciones sin referencia. Se suelen utilizar las siguientes 
palabras: mejor, peor, muy, poco, mucho, al menos, bueno, malo, difícil, fácil, más, 
menos, etc. El objetivo es indagar con qué se realiza la comparación. 
Ejemplo 1: 
- Es mejor quedarse callado. 
- ¿Mejor que qué exactamente? 
Ejemplo 2: 
- Era mejor hacerlo así. 
- ¿Mejor que quién? ¿Mejor que qué? 
- Falta de índice referencial 
Se hace referencia a una persona, objeto o situación sin especificarla. El índice 
referencial se refiere a la persona o cosa que realiza la acción del verbo del enunciado. 
El objetivo es averiguar cuál es el índice referencial. 
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Ejemplo 1: 
- La gente me mira mal. 
- ¿Quién te mira mal? ¿Cuándo y dónde te miran mal? 
Ejemplo 2: 
- Debería hacer algo. 
- ¿Qué exactamente quieres hacer? 
- Verbos inespecíficos 
Utilización de verbos que no aclaran el significado real de la frase. Explican una acción, 
experiencia o proceso pero omiten mucha información de manera que no es posible 
construir una representación mental del mensaje y no se puede comprender. Se 
suelen utilizar palabras como las siguientes: dañar, hacer, herir, importar, preocupar, 
demostrar, enojar, etc. 
Ejemplo 1: 
- Me decepcionó. 
- ¿Cómo te decepcionó? 
Ejemplo 2: 
- Esto me apasiona. 
- ¿Cómo te apasiona? 
Ejemplo 3: 
- Me siento obligado a hacerlo. 
- ¿Obligado cómo? 
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En cualquier caso, es imprescindible preguntar por la información omitida, ya que 
podemos caer en el error de que la interpretación del receptor de lo que dice el emisor 
no tenga nada que ver con lo que realmente quiere decir. 
 Desafiar al mapa: metamodelo 2 
Generalizaciones 
- Cuantificador universal 
Por cuantificadores universales nos referimos a las palabras que hacen una 
generalización universal. Es decir, son las palabras que indican la extensión a la que se 
refieren las generalizaciones. Estas expresiones incluyen una amplia gama de 
experiencias en un mismo significado. 
Ejemplo 1: 
- Todos los hombres son iguales: ¿Todos los hombres? ¿Del mundo? 
- Los hombres son peligrosos: ¿Qué hombres concretamente? 
- Todos lo dicen: ¿Todos? ¿Todas las personas del mundo? ¿Puedes saber 
lo que dicen todas las personas del mundo? 
- Operador modal 
Esta categoría tiene que ver con la manera con la que funcionan las personas en el 
mundo. Funcionamos a partir de palabras que indican oportunidades (es posible, 
puedo, será probable), palabras que indican las obligaciones (tengo que, debería, debo 
hacer) y palabras que indican poder (quiero hacer, deseo que, me atrevería a). Son 
palabras que atribuyen limitaciones acerca de personas o situaciones (y que además 
suponen una limitación para la misma persona). Suelen referirse a creencias. 
Ejemplo 1: 
- Tengo que llegar a acabarlo. 
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- ¿Qué pasa si no lo acabas? 
Ejemplo 2: 
- Debo ir a la reunión. 
- ¿Qué pasa si no vas? 
Ejemplo 3: 
- No puedo hacerlo. 
- ¿Por qué no puedes? ¿Qué es lo que te lo impide? 
Con la utilización de palabras como “puedo” o “no puedo”, podemos extraer 
información de lo que el cliente cree como posible o imposible dentro de su mundo y 
según su mapa mental. La forma de reencuadre por ejemplo el “no puedo hacerlo” es 
hacer que cambie la frase por “no lo haré”. Con este pequeño cambio en la morfología 
de la frase hacemos que cambie el significado, y se demuestra que la persona puede 
escoger hacerlo o no, sin limitaciones. 
Sintetizaremos en tres cuestiones la manera en la que hay que desafiar desde el 
metamodelo. 
¿Qué te lo impide? 
Buscamos la barrera, el motivo limitante,aquello que le impide y provoca el 
planteamiento negativo. 
¿Qué pasaría si pudieras? 
Con esto se quiere conseguir confrontar a 
la persona con su interior, crear un 
conflicto interno, se busca la ecología. 
¿Si no tuvieras ningún 
impedimento lo harías? 
Se quiere con esto dar la oportunidad a la 
persona de visualizarse consiguiendo 
aquello que no se ve capaz de hacer. 
Aumenta la motivación, la confianza en 
uno mismo y la eliminación de la barrera. 
 
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- Pérdida de ejecución 
Son afirmaciones no concretas, que dan por supuesto algo no especificado, o sin 
utilización del deber o tener que. Tendemos a actuar por medio de juicios de valor, y 
hablamos por medio de valores en los que creemos. No obstante, hay ocasiones en las 
que el juicio de valor no tiene criterio o no se sabe la procedencia de quién lo emite. 
Las cuestiones del metamodelo desafían estos juicios de valor para indagar sobre el 
criterio o sobre el emisor del mismo. 
Ejemplo 1: 
- Deberías ser de otra manera. 
- ¿De qué manera exactamente? 
Ejemplo 2: 
- Tú ya sabes muy bien qué tienes que hacer. 
- ¿Qué tengo que hacer específicamente? 
Ejemplo 3: 
- Deberías actuar de otra manera. 
- ¿A qué manera exactamente te refieres? 
Distorsiones 
- Nominalización 
En términos lingüísticos se denomina nominalización a la acción de transformar un 
verbo en sustantivo. Es decir, sustitución nominal de un verbo que se utiliza cuando en 
realidad se hace referencia a una actividad en proceso. Así mismo, nominalización 
puede ser una palabra que se refiere a un proceso, movimiento, acción (verbo), idea, 
conocimiento, concepto, recuerdo, norma, creencia, valor o principio. 
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Ejemplo: Fumar es peligroso. En este caso “fumar” es un verbo que actúa como 
sustantivo; es una acción que está en proceso, pero en esta frase actúa como 
sustantivo. 
Además, la nominalización es la transformación de un proceso de la estructura 
profunda en un elemento estático de la estructura superficial. 
O’Connor y Seymour (2007), en su libro Introducción a la PNL, lo explican con el 
siguiente ejemplo: 
 
“La enseñanza y la disciplina, aplicadas con respeto y firmeza, son 
esenciales en el proceso de educación”. 
 
Una oración es correcta desde el punto de vista gramatical con una serie de 
nominalizaciones (cursiva y negrita) que aparecen constantemente. Si un sustantivo no 
se puede ver, oír, tocar, oler o probar, en otras palabras, si no se puede poner en una 
carretilla, es una nominalización. 
El verbo incluye una acción o un proceso en desarrollo. Esto se pierde si se nominaliza 
y se transforma en un sustantivo estático (O’Connor, J., y Seymour, J., 2007, p. 1948). 
Por ello la nominalización oculta información valiosa. Para desafiar una nominalización 
hay que invertir dicho proceso, es decir, volver a transformar el objeto en proceso. 
 
“Una nominalización se aclara convirtiéndola en verbo y 
preguntando por la información perdida: “¿Quién nominaliza qué 
y cómo lo hace?” 
 O’Connor, J. y Seymour, J. 
 
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Ejemplo 1: 
- Necesito experiencia. 
- ¿Qué es lo que necesita experimentar? 
Ejemplo 2: 
- El conocimiento es lo que nos motiva. 
- ¿Conocer qué? ¿Conocer cómo? 
Ejemplo 3: 
- Necesito más amor. 
- ¿Qué te amen cómo? ¿Qué te quieran cómo? 
Lectura mental 
Se refiere a cuando aseguramos conocer los pensamientos, sentimientos, motivos, 
emociones o intenciones de la mente de otros. Utilizamos entonces expresiones que 
denotan que el hablante asevera pensamientos y estados internos de otras personas. 
Se pueden utilizar frases del tipo: “sé cómo te sientes”. En ocasiones, aunque la 
intención puede ser mostrar entendimiento o compasión, puede provocar malos 
entendidos o resentimientos, o simplemente no hacer sentir bien a la otra persona. 
Normalmente, cuando emitimos frases relacionadas con la lectura mental, en realidad 
son una proyección de nuestras propias percepciones, valores o ideales. Así que 
muchas veces esas frases pueden tener poca relación con lo que le sucede a la persona 
con la que hablamos. Para poder desafiar la lectura mental podemos preguntar qué 
exactamente sabe la persona sobre cómo me siento: 
Ejemplo 1: 
- Sé cuáles son tus intenciones. 
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- ¿Cuáles son mis intenciones exactamente? 
Ejemplo 2: 
- En mi trabajo creen que no soy profesional. 
- ¿Cómo sabes que tus compañeros de trabajo creen que no eres 
profesional? 
Modelo causal: Causa-efecto 
En ocasiones sucede que se emiten oraciones que expresan que los demás son los 
responsables del estado de uno mismo. Es decir, ocurre al interpretar que los demás 
son causantes de tu estado, muchas personas creen que sufren las causas de otros. 
El metamodelo para desafiar este modelo tiene como objetivo dirigir a las personas a 
que tomen las riendas de sus vidas, y sean conscientes de que son responsables de sus 
propias decisiones, puesto que si se cree que la responsabilidad del estado propio está 
en los demás, no se hará nada para cambiar. Esto se hace facilitando al hablante 
respuestas que fomenten la introspección, es decir la búsqueda de las verdaderas 
causas. 
Ejemplo 1: 
- Tu manera de ser me irrita. 
- ¿Cómo hace que esa manera de ser te irrite? ¿Qué hace que te sientas 
irritado? ¿Qué pensamientos y emociones surgen en ti de esa manera de 
ser? 
Equivalencia compleja 
Se genera una equivalencia compleja al relacionar dos experiencias diferentes, que 
inicialmente no tienen ninguna asociación, para establecer relación. Dicho de otra 
manera, se utiliza una experiencia o un comportamiento externo y se asocia a un 
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estado, y así se le da significado. Se desafía la equivalencia compleja realizando 
preguntas sobre la estructura de la frase. 
Ejemplo 1: 
- Mi jefe no me ha felicitado por el informe que le he entregado. No le 
gusta mi trabajo. 
- ¿Cómo sabes que el hecho de que no te haya felicitado tu jefe significa 
que no le gusta tu manera de trabajar? 
Ejemplo 2: 
- Mi compañero de despacho se va a tomar el café en el descanso con otro 
compañero. No le caigo bien. 
- ¿Cómo sabes que el hecho de tomarse el café con otro compañero 
significa que no le caes bien? 
La equivalencia compleja lleva a la lectura mental, y al esquema causa-efecto. 
Presuposiciones 
Son aquellas afirmaciones que basan su consistencia en un supuesto previo. Las 
presuposiciones funcionan como el contexto de un enunciado, estas se refieren por 
ejemplo a conceptos como las creencias de las personas sobre la vida, la religión, la 
política, etc. Además, estas trabajan de manera inconsciente y encubierta, y además se 
tienen que comprender y aceptar parar conseguir buena comunicación. 
Para poder desafiar este modelo, se deben realizar preguntas sobre los supuestos 
previos. 
Ejemplo 1: 
- ¿Por qué no eres más rápido en tu trabajo? 
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- ¿Qué te hace pensar que no soy rápido? ¿Bajo qué punto de vista no soy 
rápido? ¿En qué puntos o en qué momentos no soy rápido? 
 
Práctica: Aprende a usar el metamodelo del lenguaje 
En este ejercicio deberás desafiar a cada una de las frases. Desde una estructura 
superficial, deberás llegar a la estructura profunda. Utiliza el modelo de preguntas que 
has visto durante este tema. 
 Omisiones 
Omisión simple 
 Me siento desgraciado: 
 Él está mejor: 
 Estoy dañado: 
Falta de índice referencial 
 La vida me ha enseñado a sufrir: 
 No me entienden: 
 No interesa mi trabajo: 
Omisión de comparación 
 Es el mejor conferenciante: 
 Es el compañero que mejor lo ha hecho: 
 No podría haberlo hecho peor: 
 
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Verbos inespecíficos 
 Me lo imaginaba: 
 No te intereso: 
 No me demuestra confianza: 
 Generalizaciones 
Cuantificador universal 
 Nunca están a la altura de los accionistas: 
 Todo el mundo sabe que los políticos son corruptos: 
 Todos los jefes son iguales: 
Operador modal 
 Posibilidad 
 No puedo llegar a mi objetivo: 
 No pude serle sincero: 
 Puedo aprender de un día para otro: 
Necesidad 
 Tengo que empezar el curso de inglés otra vez: 
 Debería sacarme el carnet de conducir: 
 Tengo que conseguir este puesto de trabajo: 
 
 
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Pérdida de concreción 
 Estaría bien que fueras de otra manera: 
 Ya sabes lo que te toca: 
 Hoy es el día perfecto: 
 Distorsiones 
Nominalización 
 Necesito más aprendizaje: 
 No tienes consideración por mí: 
 Tengo una amistad destructiva: 
Lectura Mental 
 Estoy seguro que mi jefe lo sabe: 
 Él está más cualificado: 
 Yo sé que no le importo: 
Modelo causal: causa-efecto 
 Me he equivocado gracias a ti: 
 Podría haber llegado si no fuera por ti: 
 Si confías en mí aprobaré mi examen: 
Equivalencia compleja 
 No me escribes tantos mensajes, eso es que no te importo: 
 El jefe hoy no me ha saludado, no le gustó el informe: 
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 Hoy no me ha mirado, significa que no le gusto: 
Presuposiciones 
 La presentación se puede hacer mucho mejor: 
 En la siguiente conferencia podrás aprender mucho más: 
 Le volvió a suceder: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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CUADRO RESUMEN METAMODELO 
PATRÓN DEL MODELO DESAFÍO DIRECCIÓN 
OMISIONES 
FALTA DE ÍNDICE REFERENCIAL 
Sujeto u objeto no especificado. Ej.: “las 
personas sencillamente, no entienden”. (Los, 
ellos/as, los hombres, las cosas). 
¿Qué personas 
específicamente? 
Especificar a quién se refiere la 
afirmación que hace el sujeto. 
OMISIÓN SIMPLE 
El elemento clave de la frase queda omitido 
de la estructura superficie. Ej.: “estoy 
dudoso”. 
 
¿De qué dudas 
específicamente? 
 
 
Recuperar el elemento que ha 
sido omitido en el estado 
problema que se expresa. 
OMISIÓN COMPARATIVA 
Falta de referencia con la que compara la 
estructura de superficie. Ej.: “es mejor no 
hablar” (mejor/peor, bueno/malo, 
fácil/difícil). 
¿Específicamente mejor que 
qué? 
Identificar y especificar el 
elemento ausente en la 
comparación. 
VERBO INESPECÍFICO 
Verbos que no definen la acción o la relación 
del sujeto. Ej.: “él me irrita”. 
¿Cómo te irrita 
específicamente? 
Definir más concretamente la 
acción o proceso en el estado 
problema del sujeto. 
GENERALIZACIONES 
CUANTIFICADOR UNIVERSAL 
Exageramos la generalización y la 
extendemos a todos los aspectos de lo que 
queremos expresar. Ej.: “ella siempre se 
enfada” (Todos, nadie, ninguno, siempre, 
todo). 
¿Siempre? ¿No ha habido 
alguna vez que ella no se 
enfadara? 
Encontrar ejemplos que 
rompan la generalización del 
estado limitante. 
OPERADOR MODAL 
Afirmaciones que identifican nuestras 
propias reglas o límites de comportamiento. 
Pueden ser de: NECESIDAD (debo, no debo, 
necesito, tengo que, es preciso, etc.). Ej.: “los 
¿Qué pensarían si llorara? 
 
 
 
Procuramos identificar las 
consecuencias que para el 
sujeto tienen la regla o la 
limitación autoimpuesta. 
Identificar las causas de los 
síntomas que se manifiestan 
en el estado problema. 
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hombres no deben llorar”. POSIBILIDAD 
(puedo, no puedo, no consigo). Ej.: “no 
podría aprender a volar jamás”. 
¿Qué te lo impide? 
PÉRDIDA DE CONCRECIÓN 
Afirmaciones que contienen un juicio de 
valor pero que no mencionan al que lo 
emitió ni cómo se llegó a él. Ej.: no está bien 
herir los sentimientos de lo demás”. 
No está bien, ¿para qué? ¿En 
base a qué no está bien? 
¿Según quién? 
Buscamos identificar el 
criterio para emitir ese juicio, 
o quién es el autor que ha 
hecho esa afirmación. 
DITORSIONES 
NOMINALIZACIÓN 
Se hace referencia a una acción como si 
fuese un hecho o cosa. Ej.: “la situación con 
Pedro me ha causado depresión”. 
¿Qué es lo que te deprime 
concretamente de la 
situación con Pedro? 
Llevamos de nuevo la acción 
distorsionada, y transformada 
en hecho consumado, a un 
proceso que aún está en curso. 
LECTURA MENTAL 
Afirmaciones sobre la experiencia interna 
de otra persona, sin tener ninguna evidencia 
sobre ella. Ej.: “ya sé lo que estás pensando”. 
¿Cómo sabes tú lo que estoy 
pensando yo? 
Identificar de dónde viene esa 
información, o cómo has 
llegado a esa valoración. 
MODELO CAUSAL 
Afirmaciones que relacionan causa-efecto 
entre un estímulo y una respuesta que no 
tienen nada que ver. Ej.: “el tono de su voz 
me irrita”. 
¿Cómo hace su voz para que 
te irrites? ¿Cómo 
específicamente el tono de su 
voz te irrita? 
Encontrar cómo se establece la 
relación causa-efecto y qué 
tienen que ver el estímulo con 
la respuesta. 
EQUIVALENCIA COMPLEJA 
Relacionamos dos experiencias diferentes 
como si tuvieran un mismo significado. Ej.: 
“él va los domingos al fútbol, eso es que no 
me quiere”. 
¿Cómo específicamente el 
hecho de que vaya al fútbol 
es señal de que no te quiere? 
Identificar la validez de la 
relación establecida. 
PRESUPOSICION 
Suposición que debe existir para que un 
enunciado tenga sentido. Ej.: “¿Por qué no 
trabajas más?”. 
¿Por qué crees que no 
trabajo lo suficiente? ¿En qué 
te basas exactamente? 
¿Cuáles son los puntos en los 
que crees que tengo que 
trabajar más? 
Indagar sobre las suposiciones 
del enunciado. 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 131 
*Fuente: Carrión, S. (2011) Metamodelo de Curso de Practitioner en PNL; la nueva técnica para el 
cambio y el éxito. Pág. 179. Ediciones Obelisco. 
 Técnicas para la utilización de los metamodelos 
Cuando se aplica cualquier técnica, ya sea de PNL, de coaching o de psicoterapia, 
debemos ser conscientes que vamos a confrontar a la persona a la que estamos 
ayudando a cambiar algo. Para esta persona es un momento difícil puesto que se da 
cuenta que la manera en la que hacía las cosas no le era útil y tiene que cambiar y 
afrontar los desafíos que esclarecen como consecuencia de ese cambio. De este modo, 
es posible que se creen situaciones comprometidas entre el Guía y el Explorador. Para 
ello, es importante tener en cuenta los siguientes supuestos para el éxito en la 
aplicación del metamodelo. 
- Establecer un buen rapport: debemos estar en sintonía con la otra persona. Como 
vimos anteriormente, estar en sintonía con las personas es esencial para la 
comunicación efectiva y para la comprensión. Los resultados son mucho más 
enriquecedores cuando se ha establecido un buen vínculo. 
- Tono de voz suave: sabemos que en la comunicación el lenguaje verbal tiene un 7% 
de impacto, el lenguaje corporal un 55% y el tono de voz un 38%. Por tanto, para 
usar el metamodelo será muy importante usar un tono de voz suave y una velocidad 
moderada, que exprese confianza, control y seguridad. 
- Guión: debemos intentar no perder de vista el objetivo y detenernos el tiempo que 
sea necesario hasta pasar a otra fase. 
- Marco de recapitulación: se va recapitulando la información que se ha ido 
recogiendo utilizando las mismas palabras claves. 
- Escuchar/observar: es muy importante escuchar atentamente los enunciados y el 
trabajo que va realizando la persona. Además, será crucial observar el lenguaje no 
verbal para poder darse cuenta del nivel de aprendizaje y comprensión, de la 
asimilación de los contenidos, de la interiorización de los desafíos. Y por otro lado, 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 132 
es muy importante hacer un seguimiento de las emociones que los desafíos le 
provocan, es positivo analizarlas y que el sujeto sea consciente de porqué le surgen.- La secuencia óptima recomendada para desafiar y cuestionar los mapas, es la 
siguiente: 
Escuchar y comenzar por el nivel más amplio, cuestionar las distorsiones, luego las 
generalizaciones y por último las omisiones. Las distorsiones son las que más peso 
tienen, y además son las que funcionan desde un nivel lógico más alto. De esta manera 
podemos llegar de una manera más óptima a la estructura profunda de la persona. 
4.2. CALIBRACIÓN 
Desde la PNL O’Connor y Seymour definen la calibración como la acción de detectar los 
diferentes estados en los que se encuentran las personas. O’Connor et al. (2007) 
afirma que es una habilidad que todas las personas poseen y emplean en la vida diaria, 
pero que es muy útil desarrollar y pulir. 
Cuando alguien recuerda una experiencia escalofriante, sus labios puede que se 
pongan más finos, la piel más pálida y su respiración más superficial. Mientras que 
cuando recuerdan algo agradable, los labios parecen más llenos, el color de la piel más 
sano y la respiración más profunda, con un relajamiento de los músculos de la cara. 
(O’Connor, J. y Seymour, J., 2007, p. 91). En ocasiones, aclaran O’Connor y Seymour, 
nuestra calibración es tan pobre que solo nos damos cuenta que alguien tiene un 
problema cuando comienza a llorar. Tendemos a confiar en exceso en las palabras de 
la otra persona para saber cómo se siente. La calibración es entonces el proceso 
mediante el cual se detectan los canales sensoriales (V.A.C.). Los cambios en la 
fisiología se pueden utilizar como indicadores, ya que están directamente relacionados 
con su estado. 
Con la calibración se pretende que se preste atención a los diferentes mensajes que el 
sujeto transmite; identificarlos, clasificarlos e integrar las partes. Para ello debemos 
prestar atención tanto al lenguaje verbal (palabras, frases, violaciones del 
metamodelo, predicados verbales) como al no verbal (calidad de la voz; intensidad, 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 133 
volumen, velocidad, cadencia, respiración, postura corporal, coloración de la piel, 
temperatura corporal o movimientos oculares) Carrión, S., 2011. 
Dicho de otro modo, la calibración es como hacer una fotografía a los indicadores 
fisiológicos de un estado mental determinado. Si cambiamos el estado mental y 
volvemos a hacer una fotografía, los indicadores fisiológicos habrán cambiado 
también. 
En la calibración se pueden detectar congruencias e incongruencias (Carrión, S., 2001, 
pág. 183): 
Ejemplo INCONGRUENCIA 
Dice: “Me siento cómoda y relajada”. 
Manifiesta: 
- Sentada al borde de la silla. 
- Moviendo inquietamente los pies. 
- Respiración alta y entrecortada. 
- Movimientos de estiramiento y contracción de cuello, labio inferior y hombros. 
- Velocidad exagerada al hablar. 
- Voz entrecortada. 
Ejemplo CONGRUENCIA 
Dice: “Me siento cómoda y relajada”. 
Manifiesta: 
- Sentada plenamente en la silla con la espalda apoyada en el respaldo. 
- Piernas cruzadas cómodamente descansadas. 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 134 
- Respiración profunda, tranquila y abdominal. 
- Cuello distendido, hombros relajadamente caídos y boca suavemente 
entreabierta. 
- Habla pausada y serena. 
- Voz suave y rítmicamente sosegada. 
El desarrollo de la habilidad para detectar incongruencias es uno de los procesos más 
importantes de la PNL, ya que ello permite encontrar conflictos internos de los sujetos 
y poder intervenir. Esta habilidad nos permite descubrir la información oculta en el 
mar de un iceberg. 
La agudeza sensorial es una habilidad básica para poder calibrar, y también para 
detectar las incongruencias. A lo largo de este manual observarás que tu agudeza 
sensorial se va desarrollando muy rápidamente. Se necesita paciencia y mucha 
práctica. 
Los elementos esenciales en los que nos podemos centrar para empezar a trabajar la 
agudeza visual son: 
- Sistema respiratorio: respiración. 
- Temperatura: cambios del color de la piel facial. 
- Tensión muscular: temblores, movimientos bruscos. 
- Movimientos labiales: labio inferior contraído/dilatado. 
- Cambios en la voz: tono de voz, intensidad, velocidad. 
Es muy buen ejercicio prestar atención a estos elementos con las personas de tu 
entorno, o simplemente con las personas con las que interacciones, y relacionarlos con 
el contenido del mensaje. 
 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 135 
 Calibración según el canal sensorial 
- Calibración visual: podremos observar que, si se efectúan cambios en el estado 
mental del sujeto, se puede apreciar a dicho sujeto de diferentes maneras 
(movimientos oculares, postura corporal, color de la piel facial, etc.). 
- Calibración auditiva: de la misma manera, podremos observar que, si se efectúan 
cambios en el estado mental del sujeto, se puede escuchar a dicho sujeto de 
diferentes maneras (voz titubeante, entrecortada y veloz, o voz pausada y 
uniforme). 
- Calibración cinestésica: podremos observar también que, si se efectúan cambios en 
el estado mental del sujeto, se puede sentir a dicho sujeto de diferentes maneras 
(temperatura de la piel, sudoración, tensión muscular, temblores, etc.). 
4.3. ESTADO ASOCIADO Y DISOCIADO 
Cuando revivimos un recuerdo “como si volviese a sucedernos”, el ser humano tiene 
dos maneras de recordarlo/revivirlo: ASOCIADO y DISOCIADO. 
 
Reflexiona: Piensa en la última vez que alguien te dio la mano. Si ves a esa 
persona, sonriéndote (y tú puedes sentir el contacto de su piel, el apretón, la sensación 
de agrado o desagrado); si lo revives como si hubieras vuelto a meterte en tu propio 
cuerpo, tú a ti mismo no te ves, lo más que podrías ver sería tu propio brazo y tu mano 
acercándose a la de tu interlocutor, entonces estás ASOCIADO. (Carrión, S., 2011, pág. 
70). Sin embargo, ahora intenta recordar la última entrevista de trabajo, te ves a ti 
mismo sentado en un despacho y enfrente de ti ves al entrevistador, puedes ver qué 
llevas puesto de ropa, cuál es tu postura, tus gestos, cómo interaccionas con el 
entrevistador, como si de una escena de una película se tratara, entonces estás 
DISOCIADO. 
En estado disociado uno percibe las sensaciones y emociones de manera más 
amortiguada, más débil que en estado asociado. El revivir las experiencias en estado 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 136 
asociado y/o disociado se puede utilizar para cambiar estados o sensaciones, nuestras 
o de otras personas, en innumerables aspectos y situaciones (Carrión, S., 2011, pág. 
70). 
Salvador A. Carrión (2011) explica que nuestros estados internos, es decir, las 
capacidades, emociones o recursos, los construimos a través de la fisiología y las 
representaciones internas. Estas representaciones internas que corresponden a lo que 
imagino y veo internamente, y lo que veo y oigo dentro de mí, se pueden revivir 
asociada o disociadamente. Recordar de una manera u otra puede provocar reacciones 
fisiológicas distintas, diferentes emociones y diferentes conductas. Por ello, poder 
revivir a través de un estado asociado o disociado puede ayudar a las personas a 
modificar los estados internos. 
Para poder conducir a alguien a un estado asociado o disociado es muy importante la 
utilización de un lenguaje adecuado: “Imagínate allí observando la escena en la que 
estáis tú y tu pareja como protagonistas, obsérvate detalladamente” (estado 
disociado). “Recuerda cómo te sentías al coger la cámara con tus manos, ¿qué veías 
desde tu perspectiva?, ¿cómo te sentías al coger la cámara y enfocar al paisaje? 
Visualiza tus manos y brazos cogiendo la cámara” (estado asociado). 
4.4. ANCLAJE 
El perro de Pavlov 
Iván Petrovich Pavlov (1849-1936), científico fisiólogo ruso precursor de la Psicología 
Conductista y premio Nobel de Fisiología o Medicina en 1904. Pavlov descubrió con 
perros que podía asociar un estímulo neutro (sonido campana) a un estímulo 
incondicional(comida), la cual produce una respuesta incondicionada (salivar), para 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 137 
conseguir una respuesta condicionada (salivar al escuchar la campana). Es decir, el 
perro aprendió que al escuchar el sonido de la campana, sin mostrar la comida, 
realizaba la respuesta de salivar. De este experimento estableció las bases del 
condicionamiento clásico. 
Según los desarrolladores de la PNL, “el ancla es, en esencia, cualquier representación 
(generada interna o externamente) que desencadena otra representación o serie de 
representaciones”. Dicho de otra manera por O’Connor y Seymour: “un estímulo que 
está asociado y trae un estado psicológico, se llama en PNL: ancla”. 
O’Connor et al. (2007) explican que toda persona tiene una historia rica en estados 
emocionales, y que para reexperimentarla se necesita una asociación entre el presente 
para inducir la historia original. La mente ancla experiencias de forma natural, por 
ejemplo: fotografías favoritas, una pieza musical, un lugar, un olor, un tono de voz, una 
expresión, etc. De manera que podemos decir, tal y como dictan las leyes del 
condicionamiento clásico, que el ancla es la asociación entre un estímulo y una 
respuesta. 
Con frecuencia se ha comparado el modelo de Pavlov con las anclas pero, aunque la 
base viene de ahí, existen diferencias. Entre otras, para el Perro de Pavlov, la respuesta 
del estímulo debe estar reforzada por el resultado inmediato que resulta de la 
asociación establecida entre “estímulo-respuesta”. En PNL, las anclas no necesitan la 
recompensa del resultado para que actúen. 
Para Tenutto (2005), el anclaje es un condicionamiento emocional, el cual ocurre con 
frecuencia en la vida, en condiciones algunas veces positivas (una canción nos 
recuerda a un viaje con amigos) o negativas (una melodía nos recuerda a un romance 
que tuvo un traumático desenlace). 
 
 
 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 138 
 Tipos de anclajes según los canales perceptivos según Salvador A. Carrión 
(2011) 
- Anclaje visual (asociar un estado o experiencia a un estímulo visual: imagen 
producida por la visión de un objeto). 
- Anclaje auditivo (asociar un estado o experiencia a un estímulo auditivo: un sonido 
diferenciado de las situaciones habituales del individuo como palabras, sonidos, 
etc.). 
- Anclaje cinestésico (asociar un estado o experiencia a un estímulo cinestésico: 
sensación como el olor, gusto, contacto físico). 
Ejemplos de tipos de anclas en cada una de las modalidades: 
 VISUALES: flashes luminosos, gestos específicos, movimientos determinados, 
posturas, símbolos impresos, imágenes, colores, etc. Todo aquello que al sujeto 
le produzca impacto visual. 
 AUDITIVAS: sonidos en general, campanadas, timbres, golpes, palmadas, 
chasquidos, cambios en la tonalidad verbal, palabras determinadas, etc. Todo 
aquello que al sujeto le pueda producir un impacto auditivo consciente o 
inconsciente. 
 OLFATIVAS: olores específicos, aromas, perfumes, etc. 
 GUSTATIVAS: los sabores concretos y potentes. 
 CINESTÉSICAS (O KINESTÉSICAS): cualquier toque o presión precisa en puntos 
determinados del cuerpo. Caricias, abrazos, apretones, etc. Temperatura, 
humedad, presión atmosférica, etc. 
Maneras de crear las anclas (O’Connor, J. y Seymour, J., 2007, p. 94) 
- Por repetición: si se ven imágenes repetidas de color rojo que se asocian a cada 
repetición con peligro, se anclan. 
- Por emoción: las anclas pueden establecerse en una sola ocasión, si la emoción 
es fuerte y la cronología correcta. 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 139 
La repetición solo es necesaria cuando no interviene el plano emocional, cuanto 
menos comprometido emocionalmente esté un individuo, más repeticiones necesitará 
para aprender la asociación. 
Claves que determinan la optimización de un anclaje (Salvador Carrión, 2011) 
- Intensidad del estado: cuanto mayor sea la intensidad de la experiencia que se 
ha vivido, se llegará a una mayor intensidad en el estado deseado cuando se 
active el ancla. Cuanto más asociado y comprometido esté el sujeto con una 
experiencia, más fácil y efectivo será el anclaje. 
- Sincronización con el punto álgido de la experiencia: los estados internos 
(emociones, estado de ánimo, recursos, etc.) pasan por unas fases: inicio, 
crecimiento, cenit, decaimiento y desaparición. El efecto que resulta cuando el 
ancla se produce en el momento de mayor intensidad es mucho mayor que si 
se hace en un momento de menor intensidad. 
- Exclusividad del estímulo: 
o Originalidad: el estímulo escogido que hará que se active el estado 
anclado (palabra, presionar determinada parte del cuerpo, etc.) debe 
ser diferente a los estímulos que habitualmente se reciben en una 
persona, puesto que de esta manera perdería fuerza y podría 
desaparecer. Por ejemplo, si normalmente estamos acostumbrados a 
chocar las manos, no utilizaremos este estímulo como ancla. 
o Exactitud: el estímulo que escogemos para realizar un determinado 
anclaje debe ser siempre exactamente el mismo para que tenga el 
mismo efecto. 
- Re-anclar (repetición del estímulo): se recomienda repetir el anclaje para 
consolidarlo, así el estado deseado se conforma con más fuerza. A este 
ejercicio se le llama re-anclaje. 
- Situación contextual: se sabe que el contexto, ya sea ambiental o emocional, 
es un elemento clave para las tareas de memorización (Smith y Vela, 2001, 
citado en “Memoria y contexto” de Manzanero, A.L., 2008), de manera que 
estudiar para un examen en el mismo lugar donde se realiza el examen 
favorece a la recuperación de la memoria y a obtener mejores resultados. Por 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 140 
este motivo, el ancla puede activarse con mayor facilidad si se produce dentro 
del contexto en el que se creó. 
Resumen de anclaje de plenitud de recursos (O’Connor y Seymour, 2007) 
1. Identificar la situación con la que se detecte que se necesitan más recursos. 
2. Identificar qué recurso específico es el que se quiere. Ejemplo: seguridad. 
3. Hay que asegurarse que el recurso es realmente adecuado, se puede utilizar la 
reflexión a modo de pregunta: “si pudiera tener este recurso aquí, ¿lo escogería 
de verdad? Si la respuesta es sí, adelante, si es no, hay que volver al punto 
número 2. 
4. Busca una situación en tu vida en la que disfrutaras de ese recurso. 
5. Escoge las anclas que vas a utilizar en cada uno de los tres sistemas 
representativos principales; algo que se vea, que se oiga, que se sienta. 
6. Cambia de lugar, en tu imaginación trasládate totalmente a aquella experiencia 
del estado de plenitud de recursos. Reexperiméntala de nuevo, cuando llegue 
al clímax, cambia de estado y abandónala. 
7. Reexperimenta el estado de recurso, y cuando llegues al clímax, conecta las 
tres anclas. Intenta mantener este estado durante el tiempo que se crea 
necesario, y a continuación cambia de estado. 
8. Comprueba la asociación soltando las tres anclas y confirmando que de verdad 
va a ese estado. Si no estás satisfecho vuelve al punto número 7. 
9. Identifica la señal que te hace ver que estás en una situación problemática en 
las que quieras usar tus recursos. Este indicativo te recordará que se debe usar 
la señal. 
 
 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 141 
PROCEDIMIENTO DE ANCLAJE 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 ¡Aprendamos a hacer un anclaje! 
Guía: persona que ayudará a hacer un anclaje. 
Explorador: persona que realizará el anclaje. 
1. El guía y el explorador deben concretar el lugar en el cual se realizará el anclaje, 
por ejemplo: rostro, mano, pierna, hombro, brazo, etc. El guía le pedirá al 
explorador que efectúe una señal que indique la experimentación de máxima 
1. Consolida e interioriza el círculo REEXPERIMENTA UN 
ESTADO DE RECURSOS (ER)  DE FORMA ASOCIADA E 
INTENSA. EJEMPLO: SEGURIDAD 
 
2. ELIJEEL ANCLA 
V ó A ó C 
EJEMPLO: = C + A = APRETAR + “SEGURIDAD” 
 
3. ANCLA (ER)  CON 
REEXPERIMENTAR  + DISPARAR ANCLA Y MANTENER 
 
4. DISIPAR ESTADO, DISTRACCIÓN 
EJEMPLO: ¿QUÉ DÍA HACE HOY? 
 
5. VERIFICACIÓN DEL ANCLA DISPARAR 
 
¿HA APARECIDO ? 
¿HA APARECIDO SEGURIDAD? 
 
 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 142 
intensidad del estado a anclar. El explorador escogerá una experiencia positiva 
de su pasado en la que haya vivido emociones intensas positivas como alegría, 
plenitud, satisfacción, éxito, amor, felicidad, etc. 
2. El guía le explica al explorador que debe vivir dicha experiencia 
detalladamente, de manera que le dé la impresión que la está viviendo de 
nuevo. Se pueden utilizar frases como: “Ahora puedes ver aquello que viste en 
aquella ocasión, puedes también escuchar los mismos sonidos o voces que 
aquella vez, y puedes también sentir las mismas sensaciones que 
experimentaste. Cuando hayas llegado a este estado, quédate allí, revive todas 
las sensaciones, visiones y sonidos o voces, cuando te encuentres en el punto 
álgido de experimentación, hazme una señal”. 
Durante este proceso, el guía como observador debe ir calibrando las 
respuestas neurofisiológicas, debe estar muy atento a los cambios que se 
producen a medida que va avanzando cada fase. 
3. Una vez el explorador hace la señal, el guía debe “disparar” (llevar a cabo el 
anclaje) el ancla previamente pactada en el paso número 1. Se debe mantener 
durante al menos unos 10 segundos. 
4. El guía debe ahora abstraer al explorador de este estado. Así que le indica que 
abra los ojos, y utiliza elementos distractores realizando las siguientes 
preguntas: “¿Cuántas ventanas hay en esta habitación? ¿De qué color es la 
mesa? ¿Cuántos libros hay en la tercera estantería?” 
5. A continuación, el guía le pide al explorador que cierre de nuevo los ojos, y 
hace que no piense en nada cuando dispara el ancla. El anclaje debe ser en el 
mismo lugar exacto, con la misma presión o fuerza, y mediante la calibración, el 
guía deberá verificar si vuelven a aparecer las señales de experimentación de 
los sentimientos positivos. Si no se producen los resultados esperados, se debe 
repetir el proceso. 
 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 143 
Indicaciones importantes para el proceso de anclaje: 
- Se debe escoger un contexto apropiado: lo más neutro posible, relajado, en el 
que no hayan muchos ruidos y donde no se puedan producir interrupciones. 
- Una vez terminado el proceso se debe hacer una reflexión con el explorador: 
qué ha sentido, cómo se siente ahora, si le gustaría repetirlo, y demás 
sensaciones que son importantes compartir. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 144 
PROCESO DE ANCLAJE DE UNA CONDUCTA (C) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. DETERMINAR UNA CONDUCTA A REALIZAR 
EJEMPLO C = TOMARME LA MEDICINA POR LA MAÑANA. 
2. ESPECIFICAR UNA PISTA ESPECÍFICA “P” DÓNDE Y 
CUÁNDO REALIZARLA 
EJEMPLO P = ENTRAR EN LA COCINA. 
3. BÚSQUEDA DE LOS VAC 
CONDUCTA (Vc + Ac + Cc) Y PISTA (Vp + Ap + Cp) 
4. DETERMINAR EL ANCLA AUXILIAR DE LA CONDUCTA 
EJEMPLO: = TOCAR MUÑECA 
5. ANCLAR VAC DE PISTA Y CONDUCTA CON EL 
“Cuando observas la pista, te das cuenta de cómo estás realizando la 
conducta (disparando el ancla de la conducta)”. 
“Cuando escuchas el sonido de la pista, escuchas los sonidos de tu 
realización de la conducta (disparando el ancla de la conducta). 
“Cuando sientes la pista, sientes cómo realizas la conducta (disparando 
el ancla de la conducta). 
 
 -> Vp + Vc; -> Ap + Ac; -> Cp + Cc 
 
A continuación se debe comprobar si se ha realizado el 
anclaje correctamente. ¿Qué sucede cuando piensas en p? 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 145 
¿Cómo hacer un anclaje de un estado disociado? 
Tú: quien facilita el anclaje. 
Sujeto: a quien vas a guiar para hacer el anclaje. 
Instrucciones a seguir: 
1. Realizar una disociación en el explorador utilizando el siguiente tipo de frases: 
“Imagínate que estás en el comedor de tu casa, sentado en una silla, y viéndote 
a ti mismo en la televisión, como si de una serie o película de cine se tratara, en 
un estado neutro”. 
2. Calibra y ancla ese estado (el propio sujeto puede realizar el anclaje de su 
estado disociado cruzando los brazos o cualquier otro movimiento que sea 
coherente con el estado a anclar). 
3. A continuación, interrumpes el ancla. 
4. Ahora debes invocar un estado limitador o que haya generado bloqueo: “Haz 
memoria de alguna situación que te haya provocado un bloqueo”. 
5. Encadenamiento: en el momento que el sujeto empiece a recordar al estado de 
bloqueo, se debe disparar el ancla de disociación. Debes estar atento a las 
indicaciones sensoriales del sujeto. 
6. A continuación, de nuevo interrumpe el estado. 
 
 
 
 
 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 146 
ANCLAJE DE UN ESTADO DISOCIADO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1.  = ESTADO ACTUAL (LIMITADOR) 
EJEMPLO  = RECIBIR UNA ORDEN. 
2.  = ESTADO DESEADO = ESTADO DISOCIADO 
EJEMPLO =  = OBSERVADOR DISOCIADO. 
“Imagínate que estás en el comedor de tu casa, sentado en una silla, 
y viéndote a ti mismo en la televisión, como si de una serie o película 
de cine se tratara, en un estado neutro”. 
 
3. ANCLAR  Y COMPROBAR EL ANCLAJE 
ANCLAR = REVIVIR  + DISPARAR 
COMPROBACIÓN A TRAVÉS DE LA INTERRUPCIÓN DEL ESTADO 
DISPARAR  ¿APARECE? 
4. ENCADENAMIENTO DEL ANCLA 
PIENSA EN  + DISPARA 
5. COMPROBACIÓN DEL ANCLAJE A TRAVÉS DE LA 
INTERRUPCIÓN DEL ESTADO 
 
PIENSA EN  Y DISPARA EL 
¿APARECE ? 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 147 
Principios y funciones que rigen los anclajes (Salvador A. Carrión, 2011, p. 278-279) 
- El anclaje es una forma de asegurar un acceso fácil y un reacceso a una 
representación particular. 
- Un ancla es cualquier representación interna o externa que desencadena 
otra representación o serie de representaciones. 
- Cualquier porción de una experiencia en particular puede ser utilizada 
como anclaje para acceder a otra porción de esa experiencia. 
- El anclaje podría ser considerado como una versión del fenómeno 
“estímulo-respuesta”, aunque hay que puntualizar varios aspectos: 
o Los anclajes no necesitan estar condicionados durante largos 
periodos de tiempo para que se establezcan. Se promueve la 
utilización del aprendizaje de un solo intento. 
o No se necesitan refuerzos ni recompensas directas. 
o La experiencia interna es considerada tan significativa, desde el 
punto de vista del comportamiento, como las respuestas 
abiertamente medibles. En PNL por tanto, se afirma que un diálogo 
interno, una imagen o un sentimiento constituyen una respuesta tan 
significativa como la salivación de uno de los perros de Pavlov. 
- Los anclajes pueden establecerse a través de cualquier modalidad 
sensorial: expresiones faciales, gestos, tonalidad y ritmo de la voz, 
estímulos táctiles, olores y sabores, etc., así como las visiones internas, 
sonidos o sentimientos. 
- Una estrategia constituye una serie de representaciones en la cual cada 
representación está anclada a la que precede. 
- Las anclas no son permanentes, ni son siempre igualmente efectivas. 
Existen diversos factores que determinan su duración y efectividad: 
o Lo selectivo y particular que sea el estímulo. Por así decirlo, un 
anclaje por tacto (cinestésico) se debería hacer en zonas del cuerpo 
en las que normalmente no existe una estimulación habitual, serían 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 148 
perfectos el lóbulo de la oreja, la muñeca, etc. Se puede decir que el 
ancla más consistente es la que tiene poco uso. 
o Nuestra habilidad para establecer la asociación entre el anclaje y la 
experiencia. 
o También tiene importanciafundamental el contexto; puesto que el 
ancla puede activarse más fácilmente dentro de las mismas 
condiciones en las que se haya establecido. 
o La intensidad del estado. 
o La frecuencia de re-estimulación. 
o La sincronización del estímulo con el punto álgido de la experiencia. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TIEMPO 
INTENSIDAD 
DEL ESTADO 
FASE IDÓNEA 
PARA ANCLAR 
Tendencia/ 
Intensidad 
SOLTAR 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 149 
Premisas para el anclaje correcto (Salvador A. Carrión, 2011, p. 280-281) 
- Sistemático: Para que un anclaje funcione debe ser sistemático, la elección 
del sistema de anclaje será determinada por el tipo de respuesta que se 
obtenga. Se debe esperar una respuesta adecuada del sentimiento. Cuanto 
más expresiva sea la respuesta, de mayor calidad será el ancla. Una vez se 
encuentre asociado a la experiencia, y cumplidos los requisitos, entonces, 
se anclará. 
- Redundancia: Utilizar anclas de todas las modalidades (VAC), así se 
obtendrá con certeza que al activar el anclaje se va a recuperar la 
experiencia. 
Usos de los anclajes (Salvador A. Carrión, 2011, p. 281-293) 
1. Apilamiento de las anclas 
Consiste en el sucesivo anclaje de diferentes estados y estrategias de la misma 
naturaleza. 
Ejemplo apilamiento de anclas: 
Guía: persona que acompañará al explorador en el proceso de anclaje. 
Explorador: persona que realizará el anclaje, acompañado por el guía. 
a) Explorador y guía se reúnen: el explorador debe buscar una situación que le 
resulte conflictiva en su vida cotidiana o, dicho de otro modo, un estado 
problemático. La debe revivir mientras el guía irá calibrando las reacciones 
fisiológicas. A continuación, debe distraerle, redirigir su atención para cambiar 
a un estado neutro. 
b) El explorador debe encontrar 3 recursos que necesite para superar esa 
situación y los momentos de su vida en los que manifestó dichos recursos. 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 150 
c) El guía tiene que dirigir al explorador para que conecte con una de las 
experiencias, utilizando por ejemplo la siguiente frase: “Siente lo que estás 
sintiendo, mira aquello que estás mirando, y mantente allí. Cuando estés 
experimentando la sensación hazme una señal”. Durante el proceso, el guía 
debe ir calibrando, sobre todo es muy importante calibrar cuando hace la señal, 
pues en ese momento se debe realizar el anclaje, y mantenerlo durante 10 
segundos. A continuación el explorador debe abrir los ojos y se aplicará un 
recurso distractor para abstraerle del estado. Esto se puede provocar 
preguntándole por ejemplo: “¿Qué llevas puesto?, ¿cuántos bolígrafos hay en 
la mesa?” 
d) Ahora se le pide que cierre de nuevo los ojos, y se le aprieta el anclaje, con las 
mismas condiciones que anteriormente (misma presión y fuerza, mismo lugar 
exacto, etc.). El guía debe ir observando la reacción del explorador, es decir, 
calibrar las reacciones para detectar si aparece el estado positivo. Si sucede lo 
contrario se debería volver a realizar el paso “c”. 
e) A continuación se repetirá el paso “c” para los otros dos recursos restantes. Se 
debe realizar el anclaje en cada oportunidad sobre el primero. Esas veces se 
hará sin verificar y empleando los elementos distractores en cada anclaje que 
se realice. 
f) El explorador revive en su memoria la situación conflictiva, y en cuanto esté 
totalmente conectado con ella se dispara el anclaje y se calibran los cambios 
fisiológicos producidos. 
g) Anclaje en imaginación: es bueno realizar el ejercicio del anclaje en 
imaginación, visualizando las posibles situaciones futuras. Se le pide al 
explorador que cierre los ojos y que se imagine una experiencia similar 
conflictiva, cuando esté totalmente conectado, se le enseña a que efectúe el 
anclaje él mismo. 
 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
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2. Colapso de las anclas 
Ocurre cuando se activan o desencadenan dos anclajes simultáneamente. Al provocar 
que en un mismo momento (lugar y tiempo) un sujeto (persona, organización o grupo) 
genere dos actividades neurológicas, estamos forzando la creación de una nueva 
combinación de modalidades. 
Se trata de una herramienta utilizada para anular o contrarrestar un ancla. Consiste en 
activar dos anclas de manera simultánea; una negativa y no deseada y otra positiva y 
más potente. Lo que ocurre al hacer lo anterior es que nos quedamos en un estado de 
confusión o colapso que crea o provoca el surgimiento de un nuevo estado diferente. 
De este modo se rompe el patrón de conducta, ya que se abre camino a uno nuevo. 
Ejemplo colapso de anclas: 
Guía: persona que acompañará al explorador en el proceso de anclaje. 
Explorador: persona que realizará el anclaje, acompañado por el guía. 
a) El explorador debe buscar una situación que sea conflictiva para él o un estado 
problemático, y que además se repita en su día a día. Al mismo tiempo, 
también debe buscar dos o tres recursos que sean necesarios para superar 
dicha situación, así como los momentos y situaciones en los que pueda poner 
en práctica y utilizar de forma positiva dichos recursos. El guía y el explorador 
deben ponerse de acuerdo en qué lugar se van a ubicar los anclajes, deben 
concretar uno para el conflicto y otro para los recursos. Hay que tener en 
cuenta que los lugares para realizar el anclaje deben estar pensados 
estratégicamente, con el fin de facilitar el anclaje simultáneo, como por 
ejemplo hombro y codo. 
b) A continuación el guía debe calibrar las reacciones fisiológicas mientras el 
explorador va a conectar con la situación conflictiva. Cuando realice la señal, se 
dispara el anclaje. Se hará una interrupción, para cambiar el estado a través de 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 152 
alguna distracción neutra, y seguidamente se hará la comprobación para 
verificar el anclaje. 
c) Ahora el guía acompaña al explorador para que conecte con una de las 
experiencias de recurso escogidas anteriormente. Se realiza el anclaje, se hace 
una interrupción para a continuación verificar. En caso de que no haya una 
respuesta positiva, habrá que repetir la fase de nuevo. 
d) Llegados a este punto, se vuelve a repetir el paso “c” con el resto de los 
recursos elegidos, todos ellos en el mismo lugar. Se hará la interrupción 
pertinente pero sin verificar. 
e) Para culminar, se van a disparar los dos anclajes al mismo tiempo, sin dejar de 
calibrar el estado de confusión que surge. En el momento en que disminuya el 
estado de confusión evocado, hay que soltar el ancla del conflicto pero 
manteniendo el de los recursos, se mantendrá hasta que veamos (mediante la 
calibración) que las reacciones fisiológicas se estabilizan, cuando percibamos 
esto, soltamos el ancla. Una vez en este punto se le dice al explorador que abra 
los ojos, y empieza el espacio para comentarios. 
f) Anclaje en imaginación: finalmente se le pide al explorador que imagine una 
situación futura en la que pueda reproducirse la situación conflictiva. Se calibra, 
y si siguen apareciendo señales negativas se aplicará un nuevo recurso en el 
anclaje que corresponde y se vuelve a calibrar de nuevo. Este procedimiento se 
repetirá tantas veces como sea necesario hasta conseguir el objetivo deseado. 
3. Encadenamiento de las anclas 
Sucede cuando se activan dos o más anclas por medio de una secuencia de tiempo, o 
lo que es lo mismo, una seguida de la otra. 
Ejemplo encadenamiento de anclas: 
Guía: persona que acompañará al explorador en el proceso de anclaje. 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 153 
Explorador: persona que realizará el anclaje, acompañado por el guía. 
a) El explorador debe buscar una situación que sea conflictiva para él o un estado 
problemático, y que además se repita en su día a día y que quiera cambiar la 
respuesta hacia dicho conflicto. Revivirá esta situación y el guía deberá calibrar 
las reacciones fisiológicas,después se le distrae para romper el estado, 
dirigiendo la atención a otro lugar. 
b) El explorador busca dos o tres recursos que sean necesarios para afrontar dicha 
situación, momentos en los cuales se utilizaron y el orden en el cual quiere 
encadenarlos. Es primordial que los anclajes sean de fácil ubicación, que estén 
disponibles para el guía, de manera que se puedan apretar dos de tres anclajes 
simultáneamente, en diferentes combinaciones. 
c) A continuación, el guía acompaña al explorador para conectar con una de las 
experiencias de recurso escogidas, se pueden utilizar frases como: “Siente lo 
que estás sintiendo, mira aquello que estás mirando, y mantente allí. Cuando 
estés experimentando la sensación hazme una señal”. El guía debe calibrar y 
cuando el explorador lleva a cabo la señal, el guía ancla. Entonces el explorador 
debe abrir los ojos y distraerse con otros elementos para romper el estado; 
seguidamente se verifica el anclaje. Ante una respuesta negativa, se debe 
repetir el proceso. 
d) Se debe repetir el paso “c” para los demás recursos escogidos, anclando en 
diferentes lugares y verificando cada anclaje. 
e) Así mismo, el explorador revive la experiencia conflictiva y una vez se conecta a 
ella, se dispara el anclaje. Se calibrará y para cuando la sensación esté en su 
punto álgido se activa el segundo anclaje, mientras se suelta el primero. Si se 
da el caso de un tercer anclaje, se activará de nuevo en el momento álgido de la 
sensación del segundo. 
f) Para culminar, se le dice al explorador que abra los ojos, se da un espacio para 
comentarios y feedback. 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
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g) Se realizará el proceso de manera repetida hasta 3 veces, hasta que se 
consolide el encadenamiento. 
4.4.1 Uso y empleo de los anclajes 
 Cambio personal 
- Cambio de la historia personal: transformar una experiencia traumática en 
positiva, y así experimentarla de una forma positiva y consolidarla en la 
memoria también en positivo. 
- Generar nuevos comportamientos: aprender cómo salir de una situación de 
bloqueo a través del aprendizaje de una conducta óptima y más adecuada, ya 
sea de uno mismo o de otra persona. 
- Generar estado de recursos: instalar un estado de tranquilidad en situaciones 
de estrés o ansiedad, por ejemplo, cuando tengo que dar una conferencia, 
cuando debo recibir una crítica constructiva, etc. 
- Generar una conducta automática: se refiere a conductas que deben 
interiorizarse y aparecer de manera automática, casi involuntariamente. 
Algunos ejemplos serían: apagar la luz cada vez que se sale de la habitación, 
coger las llaves antes de salir de casa, etc. 
 Comunicación 
Referente a la comunicación con las personas, los anclajes son una herramienta útil 
para evocar estados en otras personas que contribuyen a mejorar la comunicación y, 
por tanto, las relaciones. Se pueden evocar estados de buen humor, relajación, 
simpatía, actividad, etc. 
 
 
 
 
 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 155 
 
 
 
 
 
 
 
 
4.4.2 Círculo de la excelencia 
Se trata de un ejercicio que mediante la técnica del anclaje consigue llegar a un estado 
de satisfacción y plenitud de recursos, ante una situación crítica de bloqueo. Esta 
técnica poderosa trata de crear un anclaje especial de recursos de excelencia. Se 
utilizan principalmente el canal representativo visual y el auditivo. 
 Conceptos 
- Recursos de excelencia: Son todos aquellos recursos que ha puesto en acción 
una persona en las diferentes situaciones en las que ha tenido éxito. 
- Situación de excelencia: Situación muy positiva en el pasado donde se haya 
conseguido éxito y satisfacción. 
- Anclajes naturales: La técnica círculo de excelencia utiliza los anclajes naturales 
positivos que el sujeto ha forjado y construido en situaciones pasadas donde se 
ha experimentado éxito. 
- Objetivo: Crear un anclaje especial para poder acceder a todo el abanico de los 
mejores recursos, de manera práctica y rápida en cualquier tipo de situación 
y/o momento. 
Generar nuevos 
estados de Recursos 
Elaborar nuevas 
conductas 
Alternativas para superar 
ESTADOS PROBLEMÁTICOS 
1. Cambio de 
historia personal 
2. Círculo de la 
excelencia 
1. Transferencia de 
comportamiento 
2. Comportamiento 
“como si” 
3. Generar nuevos 
comportamientos 
4. Puente a futuro 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 156 
- Aplicaciones: Esta técnica es muy efectiva en situaciones vitales muy difíciles, 
que al sujeto le superan. 
Procedimiento base: 
a) Encontrar una situación de excelencia. 
b) Creación de una “base de datos” con todos los recursos utilizados en la 
situación de excelencia. 
c) Visualización del círculo especial. 
d) Buscar la situación actual problemática que provoca el bloqueo. 
e) Crear anclaje. 
Ejemplos de estados anclados naturalmente 
- Reconocimiento social: en el trabajo al realizar una tarea con éxito, en la familia 
al haber ayudado a algún miembro, ante desconocidos al haber realizado una 
obra de caridad o haber ayudado a alguien indiscriminadamente, etc. 
- Ganar un premio: competición, pasar un examen importante, etc. 
- Conseguir un objetivo por uno mismo: un ascenso laboral, un reto sobre 
crecimiento personal, tener éxito en una entrevista de trabajo, etc. 
- Nivel alto de autoestima, autoconfianza al realizar alguna tarea o tomar una 
decisión. 
- Conseguir un estado de seguridad y fuerza. 
- Resolver un conflicto entre personas. 
- Realizar un trabajo y/o tarea en un punto álgido de inspiración. 
- Resolver una situación extrema con máxima valentía, en la que estuviera en 
peligro de forma física o moral la integridad. 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 157 
- Auto-refuerzo del anclaje: con la técnica de círculo de excelencia se utilizan los 
anclajes construidos de manera natural en nuestra memoria, así que no se crea 
un estado sino que se recuperan estos recursos y se aplican en situaciones 
problemáticas. Este círculo de excelencia se puede reforzar con las situaciones 
que vayan aconteciendo en la vida del sujeto, es decir, que la “base de datos” 
generada se puede ir ampliando cada vez que se genera un anclaje natural. 
 
Práctica: Círculo de la Excelencia 
A continuación, vas a aprender a realizar la técnica de círculo de la excelencia. Sigue los 
siguientes pasos: 
1. Escoge un estado que hayas anclado de manera natural en tu memoria de una 
experiencia pasada (situación de excelencia). 
2. Debes encontrar un nombre o un sonido interno para dicho estado. 
3. Visualiza una forma delante de ti (se recomienda un círculo ya que expresa más 
unidad y solidez). 
4. A este círculo le añades un color, una tonalidad, luminosidad, textura, forma; 
algo que tenga sentido y significado para ti. De esta manera se refuerza la 
visualización. 
5. A continuación, busca un estímulo cinestésico: puede ser apretar los dedos de 
las manos. 
6. Conecta con el momento en el que viviste la situación escogida. 
7. En el momento álgido de la conexión con la situación, ejecuta un paso adelante 
para entrar en el círculo creado/visualizado anteriormente. 
a. Pronuncia el nombre. 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 158 
b. Dispara el estímulo cinestésico. 
8. Experimenta con la mayor profundidad e intensidad posible la experiencia en el 
interior del círculo. 
9. Ahora piensa en una situación actual problemática para ti, en la que sientas un 
bloqueo y en la que te pueda ayudar el estado al que has llegado. 
10. Realiza un ejercicio de puente a futuro, es decir, reflexiona sobre la próxima 
situación conflictiva y realiza la técnica de círculo de excelencia. 
11. Consolida e interioriza el círculo en tu memoria y úsalo en situaciones futuras. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. Escoge el Estado de Excelencia (EE). 
2. Crea el ancla: CÍRCULO DE EXCELENCIA 
V A C -> color – sonido/palabra – gestode los dedos. 
3. Re-experimentar EE y anclar 
Introducirse en 
4. Crear distracción (interrumpir estado) y comprobar el 
ancla. 
Entrar en  ¿aparece EE? 
5. Escoge una situación conflictiva y una pista (p) 
Ejemplo: hacer una crítica constructiva a un empleado 
Pista: empleado. 
6. Integración pista-ancla 
Ves la P  entra en el 
7. Comprobación: Piensa en la Pista. 
8. Puente a futuro: “Reflexiona y piensa en una situación 
conflicto en el futuro”. 
9. Consolida e interioriza el círculo. 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 159 
4.4.3 Cambio de historia personal 
“La experiencia humana solo existe en el momento presente. El 
pasado existe como memoria, y para recordarlo tenemos que 
reexperimentarlo de alguna manera presente. El futuro existe como 
expectativa o fantasía, también creado en el presente. El anclaje 
nos permite aumentar nuestra libertad emocional escapando de la 
tiranía de experiencias pasadas negativas y creando un futuro más 
positivo”. 
 O’Connor, J. y Seymour, J. 
O’Connor et al. (2007) sugieren que cambiar la historia personal consiste en una 
técnica para reevaluar recuerdos problemáticos a la luz de conocimientos del 
presente. Cada ser humano posee una extensa historia personal compuesta por 
innumerables experiencias que se manifiestan en el momento presente. Aquello que 
ocurrió no lo podemos cambiar, es decir, los hechos. No obstante, lo que sí podemos 
cambiar es el significado que le dimos a esos hechos y el significado presente, y como 
consecuencia cambiaremos el comportamiento generado sobre la interpretación de 
dichos hechos. 
Por otro lado, estudios científicos sobre la memoria, certifican que no es un “archivo 
perfecto”, sino que la memoria es creativa, va renovando los recuerdos y los adapta a 
las informaciones nuevas y los cambios que se van generando en la vida de las 
personas. Así mismo, los investigadores afirman que existen alteraciones de la 
memoria y distorsiones de la memoria. 
Daniel Schacter es un psicólogo, profesor e investigador de la Universidad de Harvard 
cuyos estudios están basados en la memoria. Uno de sus libros más conocidos es Los 
Siete Pecados de la Memoria (2003). Schacter considera que los errores de la memoria 
no son alteraciones biológicas, sino una herramienta de supervivencia, ya que es tan 
importante recordar como olvidar. 
 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 160 
O’Connor y Seymour (2007) afirman que el cambio de historia personal es muy útil 
cuando una serie de sentimientos o comportamientos problemáticos vuelven en 
repetidas ocasiones; sucede por ejemplo cuando nos preguntamos “¿por qué sigo 
haciendo/pensando esto?”. 
Es muy importante para aplicar/enseñar esta técnica crear una buena sintonía con el 
sujeto (en caso de que se le aplique a alguien). Dilts et al. (1998) en su libro 
Identificación y Cambio de Creencias, hablan del concepto impronta que no es más que 
un acontecimiento pasado y significativo a partir del cual un sujeto se formó una 
creencia o conjunto de creencias. Dilts et al. explican en el libro además, que se puede 
indagar sobre improntas problemáticas que generan creencias negativas y 
perjudiciales, y a través de la técnica del anclaje, efectuar una reimpronta (revivir la 
experiencia, impronta, con recursos y herramientas los cuales son anclados). De esta 
manera se producirá un cambio de creencias y de experiencia. 
En resumen, el cambio de historia personal se refiere a una técnica o procedimiento a 
través del cual se realiza un anclaje de los recursos que hubiera sido útil tener en una 
experiencia problemática o traumática pasada. Esto permitirá al sujeto revivir esa 
experiencia con los recursos necesarios y, de esta forma, podrá hacer una 
generalización para poder afrontar experiencias futuras de manera exitosa. 
Procedimiento para un cambio de historia personal 
 Identificar el estado negativo, evocarlo, calibrarlo y cambiar de estado = situación 
de bloqueo (SB). 
 Mantener el ancla y pensar en otros momentos en los que se ha sentido de una 
manera similar. 
 Pensar en qué recursos hubieran sido necesarios y hubieran permitido culminar de 
una manera satisfactoria la experiencia. Enuméralos. Estados de Recurso (EE). 
 Integración de anclas: “Con estos recursos enumerados, revive esta situación 
problemática”. 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 161 
 Interrumpimos el estado con distractores para pasar a la comprobación. 
 Comprobación  disparar el ancla (¿Qué sucede? ¿Aparece el estado de 
recursos?). Calibrar. 
 Puente a futuro: pensar en una experiencia problemática futura (SB)  ¿Qué 
sucede? ¿Aparecen EE? 
4.4.4. Generando nuevos comportamientos 
Generar nuevos comportamientos es una técnica útil para la elaboración de un nuevo 
comportamiento que una persona quiere cambiar o mejorar. Es una técnica muy 
simple pero poderosa que se puede aplicar tanto en el desarrollo personal como en el 
profesional (O’Connor, J., y Seymour, J., 2007, p. 109-110). 
Tal y como explican como ejemplo O’Connor et al. (2007), imagina que quieres mejorar 
en tu deporte favorito (tenis). 
 Intenta observarte de manera disociada comportándote de la forma que te 
gustaría, un saque perfecto por ejemplo. 
 A continuación, observa un modelo que lo esté realizando (toma asiento como 
si de ver una película se tratara). 
 Observa la película a través de tus ojos internos, mantente disociado mientras 
escuchas los sonidos. Eres la estrella y el director, si hay más actores que 
participan, estudia la reacción de los mismos a tu comportamiento. 
 Entonces entra en la escena (asociado) y ejecuta la acción. Mientras lo estás 
haciendo presta atención a los comportamientos (señales fisiológicas) de las 
personas que aparecen en la escena. 
 Si no te sientes bien, vuelve a la silla de director, y cambia la película antes de 
volver a asociarte a la escena. 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
 Página 162 
 Cuando ya estés contento con la actuación imaginaria, identifica una señal 
interna o externa (ancla) que puedas emplear para recordar ese 
comportamiento óptimo para ti. 
 Comprueba la eficacia de la señal y repite desde el paso 4. 
La importancia de la visualización 
Un psicólogo del deporte australiano, Alan Richardson (1967) demostró que a través 
de la visualización había un cambio en los resultados de sus aciertos al ejecutar tiros 
libres. El estudio lo realizó a tres grupos diferenciados: 
- 1er grupo: pasaron 20 minutos al día practicando tiros libres. 
- 2º grupo: no practicó nada. 
- 3er grupo: pasó 20 minutos al día visualizando la correcta ejecución de los tiros 
libres. 
Los resultados fueron los siguientes: el 1er grupo mejoró un 24%, el 2º grupo no 
demostró ninguna mejora, y el 3er grupo mejoró un 23% la ejecución. Se puede 
concluir con este estudio la eficacia de la visualización, puesto que los jugadores al 
visualizar podían sentir la pelota, podían ver cómo la lanzaban y pasaba por el aro (su 
posición, la técnica), podían escuchar cómo la pelota botaba. 
¿Cómo escoger los “modelos” a modelar? 
Para la utilización de la técnica de generador de nuevas conductas es necesario 
escoger un modelo para que sirva de ejemplo, tal como vimos en el ejemplo ilustrativo 
anterior. Podemos recurrir a diferentes alternativas: 
a) Nueva conducta: se escoge/crea una conducta que consideramos correcta, 
óptima e ideal. 
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA 
 
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b) Modelado de uno mismo: reflexiona sobre situaciones en las que has afrontado 
de manera exitosa y utilizando recursos eficientes. Traslada estos recursos a la 
situación que quieres mejorar. 
c) Modelado de otras personas: reflexiona en cómo afrontan otras personas una 
situación igual o similar a la que quieres mejorar. 
d) Puente a futuro: Imagínate